English for the hotel industry - Inglese per il settore alberghiero
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ENGLISH FOR THE HOTEL INDUSTRY
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Il programma English for International Tourism è rivolto al settore dell’Hospitality ed è destinato ai profili professionali Front Office e Personale di sala.
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ENGLISH FOR THE HOTEL INDUSTRY
English for international tourism
English for the hotel industry pag.1
Il programma English for International Tourism è rivolto al settore dell’Hospitality ed è destinato ai profili professionali Front Office e Personale di sala.
Programma didattico
English for the hotel industry pag.2
• Taking phone calls• Giving information• Taking room reservations• Taking restaurants bookings• Giving polite explanations• Receiving guests• Serving in the bar• Instructions• Taking food order• Desserts and cheese• Talking about wine• Dealing with requests• Describing dishes
Programma didattico
English for the hotel industry pag.3
• Dealing with complaints• Jobs and workplaces• Explaining and instructing• Taking telephone requests• Taking difficult phone calls• Health and safety at work• Giving directions indoors• Giving directions outside• Facilities for the business traveller• Offering help and advice• Dealing with problems• Paying bills• Payment queries
Metodologia e materiali didattici
English for the hotel industry pag.4
Il corso presenta un “taglio” pratico, come un laboratorio formativo (impariamo facendo), con caratteristiche multimediali, ovvero con unità didattiche in forma di lezione partecipata, unità di ascolto e supporto, unità di esercitazione e allenamento.Il partecipante riceverà copia della dispensa personalizzata e materiale didattico
Sede, moduli, struttura e costi
English for the hotel industry pag.5
Sede - trattandosi di un corso pratico e sul campo, è la struttura alberghiera.
Moduli - suggeriamo: 40 ore per partecipanti con conoscenze linguistiche elementari e intermedie.30 ore per partecipanti con conoscenze linguistiche buone. 20 ore per progetti mirati e di approfondimento per singole attività.
Struttura – gli incontri formativi hanno durata di 3 o ore consecutive ingiorni e orari da concordare.
Costi - su preventivo in base alle necessità di intervento richieste.
Fulvia Violini Managing Director [email protected]
Marta Arciniega Project Manager Traduzione eInterpretariato [email protected]
Roberta BoschettiDirector of Studies and English teacher [email protected]
Montserrat Sevilla Plaza Social Media and Marketing [email protected]
PARLAMONDO S.r.l. Gallarate (Va) - Via Carlo Noè 45 Tel. +39 0331 777277 P.IVA 02424410120
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