Personal & Corporate Employer Branding presentation with The Pickwick Project
Employer and personal branding
-
date post
20-Oct-2014 -
Category
Education
-
view
1.382 -
download
0
description
Transcript of Employer and personal branding
Focus on HR-communication
Branding & Employees
Contents
u Introduction
u Employer Branding & Personal Branding
u Employee Centric Marketing
u Group discussion
A brand is a name or trademark connected
with a product or producer. Brands have
become increasingly important components
of culture and the economy, now being
described as Cultural Accessories and
Personal Philosophies
The Identity is the Message!
u Introduction
Identiteit
Corporate Identity Identiteitskenmerken
Imago
Brand Management
Branding
u Branding
Reputatie van een
merk
Reputatie van producten
Reputatie van medewerkers
Reputatie van beleid
Kort stoelgesprek
u Vraag je buurman/buurvrouw naar zijn/haar favoriete merk
u Waarom is dat merk favoriet?
u Zou hij/zij het aanbevelen bij anderen en waarom?
u Vanwege welke eigenschappen heeft dit merk de voorkeur
boven andere merken?
The means by which names,
logos symbols, trademarks, or
product design endow goods or
services with a recognisable
presence and a set of associated
values or expectations on the part
of the consumer.
u Branding
http://www.youtube.com/watch?v=YE2LSp-hjbQ&feature=player_embedded
Levert een merk meer op?
u Branding
Emotioneel
Expressief
Functioneel
Soorten merkwaarden
u Branding
Football
Emotioneel
Functioneel
Transactie Loyaliteit
No deal Sympathiek
Employer Branding
u Employer Branding
The image of your organization as a ‘great place to work’ in the mind of
current employees and key stakeholders in the external market (active
and passive candidates, clients, customers and other key stakeholders)
Employer Branding is therefore concerned with the attraction,
engagement and retention initiatives targeted at enhancing a
company's employer brand
Employer Branding is predicated on the assumption that human capital
brings value to a firm
To build the Employer Brand, an organization must work from inside out,
with a consistent substance, voice, and authenticity throughout
the employment relationship
‘Goede HR-communicatie draagt bij
aan een gunstig werkgeversimago.
Het bevordert het loyaliteitsgevoel,
zowel bij huidige, toekomstige als
oud-medewerkers.
Het verhoogt de kans op verantwoord
en succesvol ondernemen.’
u Employer Branding
Personal Branding
Social Media Revolution
http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=fvst
u Is social media a fad?
u Personal Branding
‘You are not special. You are not a
beautiful or unique snowflake. You are
the same decaying organic matter as
everything else.’
Tyler Durden, Fight Club
A personal brand gives you the ability to
stand out in a sea of similar products.
In essence, you’re marketing yourself as
something different than the rest of the
pack. Do you need this? I don’t know.
Do you like to be mixed in with the pack?
‘Your brand is what people say about you when
you leave the room’ – Simon Barrow
u Merkpersoonlijkheid template
MERK
ESSENTIE
DRIJFVEREN
UITSTRALING & STIJL
ERVARING
OPLEIDING
KENNIS
OntastbaarTastbaar
PERSOONLIJKHEID
PASSIES
TALENTEN
Presentatie en gedrag
u Personal Branding
Wat maakt mensen sterke merken?
Authenticiteit
Cohesie en synergie
Focus
u Merkidentiteit Oprah Winfrey
Care for
people
Rolmodel
Warm
Auteur
Presentatrice
Inlevingsvermogen
Oprecht
Boeken clubThe Oprah
Magazine
TV-show
Warme stem
Angel Network
u Merkidentiteit Apple
Think
different
Apple stores
Eigenzinnig & creatief
Vormgeving en
kleurgebruik
Innovatief
Gebruiksvriendelijk
Steve Jobs
Speels, fun
Onderscheidend
Product-
innovaties
Ipod
Naam en logoInternet promotie
Think different
campagne
Employee Centric Marketing
u Waarom een andere aanpak?
u Hoe werkt het?
u Voorbeelden
u Employer Branding
Employee
Centric
Marketing
Employer
Branding
Internal
Branding
Corporate
Branding
u Waarom een andere aanpak?
Volgens heldere structuur, tot een grote mate van relevante
creativiteit inspireren
Efficiënt gebruik van mensen en middelen
Creëert draagvlak en versnelt time-to-market
Verhogen van kans op succes
Een roadmap om tot groei te komen door employees (of klanten)
in het hart van het bedrijf te zetten
Gebaseerd op ervaringen van Consumer Centric Marketing bij FMCG
u Roadmap
1. Need States
Brand positioning, segmentation, need gap analysis
2. Insight Generation
Desk research, Observations, Focus Groups, Insight sessions
3. Ideation
Brainstorming, super groups
4. Concept Writing
Training, structure, concept lab, stimulus & response, validate
5. Marketing & HR
Communications, HR, Internal Branding
Co-creation sessions
with expert consumers
Working session insight writing
Explorative focus
groups
Working session concept writing
Concept validating
focus groups
Insight validating
focus groups with ideation
Vision interviews
Kick-off session
u De kandidaat in het hart van het bedrijf?
Werken op basis van insights
Uitwerken van een innovatieve strategie
Ontwikkelen van relevante concepten
Effectieve marketing mix optimalisatie
Focus!
Een concept geeft antwoord op 2 vragen
What’s in it for me?
Waarom zou ik
het geloven?
u Een goed concept heeft 4 onderdelen
1. Headline,
De kern van het idee
2. Insight,
De frustratie, wens of barrière
3. De belofte,
What’s in it for me (functioneel en emotioneel)
4. Reason to Believe (RTB),
Maakt de belofte geloofwaardig
u 1. Headline
Kan verschillende invalshoeken hebben:
Concurrent: Clever than ever…
Uniek: De ingewikkeldste problemen…
Aspirationeel: Als je echt verder wil…
Helder en single minded
Het hoeft niet provocerend of aantrekkend te zijn. De aandacht heb je al.
Geen reclame dus!
Definitie
Een statement dat de frustratie, het verlangen, of een niet vervulde
behoefte beschrijft van de target
Gebruik
Een insight geeft een context of perspectief voor de rest van het concept
Vinden
1. Gebruik de taal van je klant/potentiele kandidaat
2. Focus op 1 probleem/overtuiging of driver per statement
3. Wees realistisch
4. Herhaal de benefit statement niet in andere woorden
u 2. Insights
u 3. De belofte – Benefit Statement
1. Functionele benefits
- de shampoo zorgt voor je haar
- chocolade is heerlijk
2. Emotionele benefits
- je voelt je zelfverzekerder
- geeft je een moment om te onspannen
Geeft antwoord op de vraag ‘What’s in it for me?’
Geeft het primaire voordeel weer
Formuleer of vertoon het bewijs, of de reden, om de belofte te geloven
Hoe is dit te vertalen naar de diensten of arbeidsvoorwaarden?
u 4. Reasons to Believe (RTB)
Showcase Yacht
u Employer Branding van YACHT
PROFESSIONALS
MET IMPACT
Professioneel
Resultaatgericht
Inspirerend Ontwikkeling
Down-to-Earth
Prikkelend
Allure Tone of voice
Merkbelofte
Merkwaarden
Merkwaarden en
merkpersoonlijkheid
Pay-off:
Mensen van betekenis
u Employer Branding YACHT
Gewenste en ongewenste merkassociaties
Professioneel
Arrogant
Zakelijk
Schaatsen
Yat, Jaght, Jot?
Van Betekenis
Mijn salaris
Randstad
Mooi logo
ICT, Finance
Zwart
ZeilenIndustrie
u Employer Branding YACHT
Met focus groep
inzichten plotten
Zelfde uitdaging,
beter salaris
Meer waardering
en erkenning
Succesvol zijn
Vakinhoude-lijke waarde
Autoriteit op vakgebied
Uitdagende projecten
Groeien
naar leiding-
gevende
positie
Functie van je baas
Anders bekeken worden
Vrijheid van 2 werelden
Projecten realiseren
Geen stromannetje
Risico’s nemen
Mooie projecten
Ingewikkelde projecten
u Employer Branding YACHT
Techniek campagne
Inzicht
‘Voor mijn ontwikkeling wil ik graag meerdere projecten doen, maar ik wil
geen onzekerheid over mijn salaris.’
Belofte
Yacht biedt je de mogelijkheid om veilig te groeien
Waarom zou ik dit geloven?
De uitdaging van verschillende projecten en de
zekerheid van een vaste baan
Creatieve vertaling
THE GREAT ESCAPE
u Employer Branding YACHT
Campagne, De financial
Inzichten
‘Ik zocht verbreding. Bij Yacht kan dat.’
‘Elke opdracht is nieuwe dingen
ontdekken. Daar groei je van.’
‘Ik ben een mens – geen nummer.’
Belofte
Yacht helpt financials groeien. Zowel in je vak als in je persoonlijkheid.
Waarom zou ik dit geloven?
Naast een arbeidscontract teken je een Groeicontract.
Yacht biedt opleidingen aan bij gerenommeerde universiteiten.
Yacht heeft een divers projectenaanbod.
Creatieve vertaling
De financial aan het woord, online chat, kandidaten beleven de herkenning,
het ultieme bewijs!
u Employer Branding
Actiesite De financial
u Waarom focus op de kandidaat?
Met focus op de kandidaat wordt de (gewenste) functionele en emotionele
belofte van een werkgever gedefinieerd (het strategisch concept)
Strategische concepten worden voorgelegd aan kandidaten. De feedback
leert ons wat relevant, geloofwaardig en onderscheidend is
Vervolgens kan het strategisch concept richting geven aan: dienst,
innovatie, positionering, communicatie etc.
u Credits
Deze bijdrage is gepresenteerd door Inge Beckers
op 1 december 2009 tijdens de masterclass/mBA
‘Employer branding, Personal branding en Employee
Centric Marketing’ georganiseerd door myNovation te
Brussel.
Definition Branding: Coolbrands, the Guru Book
Merk en emotie: Victor Neyndorff
Branding Model: Business Openers
Identity Branding: Fred Lee
Figuur bij focus groep: Beagle
HR-communicatie: Inge Beckers
Merkpersoonlijkheid templates: Talent First
2009, Inge Beckers, www.ingebeckers.nl