Empatia (Dr. Martínez Arronte)

7/21/2019 Empatia (Dr. Martnez Arronte)

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DR FELIPE MARTINEZ ARRONTE

PRESIDENTE DE AMTAC

ASOCIACION MEXICANA DE TANATOLOGIA,A.C.

INSURGENTES SUR #1160 3ER PISO, COL. DEL

VALLE.TELS. 55.75.59.95 / 96


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COMUNICACIN EN CUIDADOSCOMUNICACIN EN CUIDADOS

PALIATIVOSPALIATIVOS

INFORMACION MEDICA

DIALOGO TERAPEUTICO


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COMUNICACIONCOMUNICACION

MENTIRAS PIADOSAS

LOS MEDICOS PUEDE UTILIZAR LAMENTIRA COMO MEDICACION

!A "UE NUESTRA SALUD DEPENDEDE LA VANIDAD ! FALSEDAD DE

SUS PROMESAS

MONTAIGNE SIGLO XVI


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MENTIRAS PIADOSAS

LA MENTIRA ES UN VICIO MAS

CUANDO $ACE MAL

! ES UNA GRAN VIRTUD CUANDO$ACE EL %IEN

VOLTAIRE


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LA INFORMACION MEDICA

MEDICOPACIENTE FAMILIA

ENFRENTAMIENTOSENTIDO DE VIDA ! MUERTE

LA VERDAD RE"UIERE TIEMPO


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INFORMACION MEDICA

MEDICO& RE"UIERE DE MUC$O

ESFUERZO.RE"UIERE DE MUC$O TIEMPO.

PODEMOS PERMANECERCALLADOS PERO NUNCA MENTIRDECIR LA VERDAD ES UN ESTILO

DE VIDA


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INFORMACION MEDICAMORIR SIN SA%ERLO ES DOS VECES MORIR

DE%EMOS CONSIDERAR& E"UILI%RIOPSICOLOGICO DEL ENFERMO, GRAVEDAD DELA ENFERMEDAD.

EDAD.

IMPACTO EMOCIONAL SO%RE LA PARTEENFERMA.TIPO DE TRATAMIENTO.

ROL.


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INFORMACION MEDICA

EN EL MOMENTO DE INFORMAR& ESTARA%SOLUTAMENTE SEGURO&

%US"UE UN LUGAR TRAN"UILO.

EL PACIENTE TIENE DEREC$O A CONOCER SUSITUACION.

ES UN ACTO $UMANO ETICO, MEDICO ! LEGAL.NO EXISTE FORMULA.

AVERIGUE LO "UE EL ENFERMO SA%E.AVERIGUE LO "UE EL ENFERMO "UIERE SA%ER

AVERIGUE LO "UE EL ENFERMO ESTA ENCONDICIONES DE SA%ER.


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INFORMACION MEDICA

ESPERAR A "UE PREGUNTE

NO DISCUTIR CON LA NEGACION.NO ESTA%LECER LIMITES NI

PLAZOS.NO DIGA NADA "UE NO SEA

VERDAD.

NO "UITE LA ESPERANZA.


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INFORMACION MEDICA

EL AGUA ES UN VASO, ESTA LLENO DE

DESTELLOS.EL AGUA DEL MAR ES O%SCURA.LA PE"UE'A VERDAD TIENE

PALA%RAS CLARAS.LA GRAN VERDAD TIENE UN GRANSILENCIO.

TAGORE


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RESPONDIENDO A LASEMOCIONES DEL PACIENTE.

ESCUC$A ( EMPATIA (VALIDACION ( EXPLORACION )

APO!O EMOCIONAL


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EMPATIAEMPATIA

TODO MUNDO FUERA DE MI NOSOLO ME CONCIERNE SINO

"UE ME CONSTITU!E


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EMPATIAEMPATIA

CONCIENCIA DE LOS SENTIMIENTOS,NECESIDADES ! PRO%LEMAS DE LOS

DEMAS ! A LA CAPACIDAD PARA

EXPRESAR AL OTRO "UE SE LE $ACOMPRENDIDO.

CAPACIDAD DE ENTENDER ! DARRESPUESTA A LAS EXPERIENCIAS

UNICAS DEL PRO*IMO.


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EMPATIAEMPATIA

EDUCACION DE LA EMPATIA

NO $AGAS SIEMPRE A LOS DEMAS A"UELLO"UE DESEES PARA TI, ELLOS PUEDEN TENER

GUSTOS DISTINTOS.

%ERNARD S$A+

DE%EMOS TRA%A*AR LA ATENCION ! LAESCUC$APROPONER COMO VALOR EL INTERES POR LAS

PERSONAS POR A"UELLOS "UE SON ! NOPOR LO "UE TIENEN.


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EMPATIAEMPATIA

EDUCACION DE LA EMPATIA

PRESENTA ALGUNAS DIFICULTADES

1.NECESIDAD DE "UE SE TENGA UNIMPORTANTE AUTOCONTROL !

SENTIDO DE LOS LIMITES.

EVITAR LA IMPLICACION EMOCIONALNO CONFUNDIR EVITAR IMPLICARSEEMOCIONALMENTE CON

DESINTERESARSE


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EDUCACION DE LA EMPATIAEDUCACION DE LA EMPATIA

DIFICULTADES PRESENTES.. SE PROMUEVE EL ENCUENTRO

! SE TOMA CONCIENCIA DE LA

PROPIA VULNERA%ILIDAD.E*EMPLO GUARDAR DISTANCIA

O FRIALDAD PARA NO SUFIR.3. LA DIFICULTAD DE SA%ER

$ALLAR LA DISTANCIA

AFECTIVAADECUADA.


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REQUISITOS DE LA EMPATIAREQUISITOS DE LA EMPATIA

NO $AGAS A LOS DEMASA"UELLO "UE NO "UIERAS "UETE $AGAN A TI.

TODO A"UELLO "UE $AGAS A

LOS DEMAS TAM%IEN TE LO$ACES A TI MISMO

ERICH FROMM


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MANTENER LA DISTANCIAEMOCIONAL ADECUADA.

NO PRE*UZGAR AL OTRO.NO EMITIR *UICIOS MORALESNI CENSURAR LO "UE DICE.

PRESTAR ATENCION. INTERES POR EL OTRO.


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SILENCIO. MANTENER UNA ESCUC$A ATENTA. ADMITIR "UE NO SE TIENEN TODAS

LAS RESPUESTAS, SER $UMILDE NOSE. COMPRENSION COMO INICIO.

CREO ENTENDER LO "UE MEEXPLICAS. ORIENTACION A LA ACCION -CUAL

ES EL PASO SIGUIENTE


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EMPATIAEMPATIA

LOS SIETE PASOS PARA EXPRESAREMPATIA.1.FORMULAR PREGUNTAS CON

FINAL A%IERTO ! USTED -"UEPIENSA DE ELLO.AVANZAR SUAVEMENTE.

PROMOVER LA REFLEXION.-COMO LLEGO A DECIDIRLO-POR "UE CREE "UE PASO

3.EVITAR $ACER *UICIOS


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EMPATIAEMPATIA

LOS SIETE PASOS CIARAMICOLI !ETC$AM2. CUIDAR EL LENGUA*E CORPORAL.5. APRENDER DEL PASADO.6. DE*AR LA $ISTORIA A%IERTA.7. ESTA%LECER LIMITES.NO SIGNIFICA "UE EL OTRO NO NOS

PREOCUPA, SOLO SI NOS SA%EMOSMANTENER A UNA DISTANCIAPRUDENCIAL, PODEMOS A!UDAR A

"UIEN LO PRECISA.


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COMUNICACIN ASERTIVACOMUNICACIN ASERTIVA

SER ASERTIVO SIGNIFICA&

EXPRESAR A"UELLO "UE UNO& NECESITA. SIENTE !

PIENSADE FORMA RESPETUOSA ! O%RAREN CONSECUENCIA PARA

CONSEGUIRLO.


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LA PERSONA ASERTIVA.

SE SIENTE EN LI%ERTAD DEEXPRESAR LO "UE SIENTE, "UIERE !PIENSA.

MANTENER UNA COMUNICACI4NA%IERTA FRANCA, DIRECTA !

ADECUADA. INTENTA SER CO$ERENTE CONSIGO

MISMA.

SE AUTOCONTROLA


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E*EMPLOS DE EXPRESION ASERTIVA.

ME SIENTO CANSADO, DESANIMADA,FELIZ.

ESTO! ENFADADA, TRISTE,CONTENTA.

NECESITO "UE ME A!UDEN EN ESTA

TAREA. ME MOLESTO TU CONDUCTA DE

A!ER.

ME GUSTARA TENER COMPA'A


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E*EMPLOS DE EXPRESIONASERTIVA.

ES CIERTO PERDI EL CONTROL DELA REUNION.

ESTO! DE ACUERDO EN "UE ES POSI%LE "UE NO ME $A!A

EXPRESADO %IEN.

SI VENDRE ENCANTADA.


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LA PERSONA ASERTIVA.

RECONOCE LOS PROPIOS

DEREC$OS ! RESPETA LOS DELOS DEMAS ! LOS DEFIENDE. EXPRESA SUS SENTIMIENTOS.

NO TIENE UNA CONDUCTAMANIPULADORA. SA%E DECIR NOCUANDO FUE

NECESARIO


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COMUNICACINCOMUNICACIN

NIVELES DE CALIDAD DECOMUNICACI4N&

TOTAL

SENTIMIENTOS

IDEAS / OPINIONES

HABLAR DE LOS DEMAS O DE TEMAS NEUTROS

TOPICOS O FRASES HECHAS

BUEN NIVEL


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COMUNICACIN VERBALCOMUNICACIN VERBALNO DE%EMOS&

CAM%IAR DE TEMA. DAR ORDENES USO DE

IMPERATIVOS2

TRIVIALIZAR, MINIMIZAR. SACAR CONCLUSIONES PRECIPITADAS. $ACER AFIRMACIONES SIN SUFICIENTE

CONOCIMIENTO. $ACER *UICIOS MORALES. DECIR AL OTRO COMO DE%E SENTIRSE O "UE DE%E

$ACER. PRO$I%IRLE EXPRESAR PENSAMIENTOS O

SENTIMIENTOS.

A%USAR DE LAS FRASES $EC$AS.


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COMUNICACIN NO VERBALCOMUNICACIN NO VERBAL

EXPRESAMOS&

ACTITUDMIMICA

GESTO

DISTANCIA

TONO DEL $A%LA


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COMUNICACIN NO VERBALCOMUNICACIN NO VERBAL

MIRAR AL OTRO MANTENER UN %UEN CONTACTO VISUAL.

INCLINAR EL CUERPO$ACIA EL OTRO.

MANTENER UNA POSTURA A%IERTA. ACTITUD RELA*ADA.

GERARD EGAN


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COMUNICACIN NO VERBALCOMUNICACIN NO VERBALLA MIRADAPROPORCIONA DATOS INTERESANTESSO%RE LA PERSONALOS O*OS CONSTITU!EN EL ESPACIO CORPORAL

"UE MANE*A MAS INFORMACION.

LA MIRADA ES EL ESPE*O DEL ALMA

$A! MIRADAS "UE UNEN ! MIRADAS "UE SEPARAN.

EL "UE APRENDE A MIRAR A LOS O*OS APRENDE ALEER EN EL CORAZON

JC BERMEJO


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LA MIRADALA MIRADA

EL CONTACTO VISUAL ES EL "UENOS $ACE REAL !DIRECTAMENTE CONSCIENTES

DE LAS PRESENCIA DEL OTROCOMO SER $UMANO, CONCONSCIENCIA E INTENCIONES

PROPIAS

*EAN PAUL SARTRE


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LA MIRADALA MIRADA

FUNCIONES EN LA COMUNICACI4N&EXPRESAR ACTITUDES.RECOGER INFORMACI4N ACERCA DEL OTRO.REGULAR EL FLU*O DE LA CONVERSACION.

ESTA%LECER ! CONSOLIDAR *ERA"UIASENTRE LOS INDIVIDUOS.

MANIFESTAR CONDUCTAS DE PODER SO%RELOS DEMAS.

EXPRESAR EL GRADO DE ATENCION ! DEIMPLICACION EN LO "UE SE DICE 4 SE $ACE.

*EAN PAUL SARTRE


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EL CONTACTOEL CONTACTO

NOS APROXIMA ! NOS DE*ADESPROTEGIDOS.NOS COMUNICA PERO NOS DESPO*A DE

LA MASCARA "UE PERMITE LADISTANCIA.

NOS PONE EN RELACION INTIMA !DESCARGA SO%RE NOSOTROS

EMOCIONES FUERTES& LASATISFACCION DE LA PROXIMIDAD !LA IMPOTENCIA ANTE EL

SUFRIMIENTO DEL OTRO.


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EL CONTACTOEL CONTACTO

SI ENTENDEMOS LA

IMPORTANCIA DEL CONTACTOPODREMOS SER CAPACES DETRANSMITIR SEGURIDAD !

APO!O A "UIEN LO NECESITA.


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EL SILENCIOEL SILENCIO

ES UNA EXPRESION CONTINUA !

E"UILI%RADA "UE NOPERTUR%A EL MEDIO NI CAUSANINGUNA ALTERACION EN EL

AM%IENTE


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ES UN AGENTE COMUNICADORPOR"UE COMUNICA ESTADOS,

SENTIMIENTOS, PASIONES,ANGUSTIAS ! ALEGRIAS,

VIVENCIAS INTENSAMENTEENRAIZADAS EN EL CORAZ4N.


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ES EL PUNTO DE PARTIDA ! ELPUNTE DE LLEGADA DE TODACOMUNICACI4N

VERDADERAMENTE $UMANA.LA PALA%RA %ROTA DELSILENCIO DE LA MENTE.

EL DISCURSO $UMANO C$OCACON EL SILENCIO COMO

TERMINO FINAL.


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FACILITADORES&

ELECCION DEL LUGAR !

MOMENTOS ADECUADOS.ESTADO EMOCIONAL FACILITADOR.ESCUC$A ACTIVA.

EMPATIA.PREGUNTAS A%IERTAS OESPECIFICAS.

PEDIR OPINION.


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FACILITADORES&

LOS MENSA*ES DE%EN SERCO$ERENTES.

ACEPTAR O ESTAR PARCIALMENTE

DE ACUERDO ANTE UNA CRITICA.DAR REFUERZOS POSITIVOS.

EXPRESAR SENTIMIENTOS.


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O%STACULOS&

TENER O%*ETIVOS CONTRADICTORIOS.LUGAR O MOMENTO INADECUADO.

ESTADOS EMOCIONALES "UE PERTUR%ANLA EMOCION, LA COMPRENSION ! EL

RECUERDO DE LOS MENSA*ES.

ACUSACIONES, AMENAZAS O EXIGENCIAS.CORTAR LA CONVERSACION.ETI"UETAR.

GENERALIZACIONES.


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O%STACULOS&

DAR CONSE*OS "UE NO SE $AN

PEDIDO.IGNORAR MENSA*ES IMPORTANTES.INTERPRETAR ! $ACER

DIAGNOSTICOS DE PERSONALIDAD.NO ESCUC$AR.USO INADECUADO DEL LENGUA*E

Empatia (Dr. Martínez Arronte)

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