Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

47
- Pieter Jongerius - PERSUASIVE DESIGN Usability is een commodity Follow me on Twitter: @pieterj

description

 

Transcript of Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

Page 1: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

- Pieter Jongerius -PERSUASIVE DESIGNUsability is een commodity

Follow me on Twitter: @pieterj

Page 2: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

2

PERSUASIVE DESIGN

· Wat is het?· Aan de slag· De toekomst

EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 3: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique
Page 4: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

4EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 5: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

ROBERT FABRICANT

5EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

vimeo.com/3730382

“Behavior is our medium”

Page 6: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

hoe verander je gedrag?

Page 7: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

FAIL

PERSUASIVE DESIGN

BRON: BJ FOGG BEHAVIORMODEL.ORG (VEREENVOUDIGD)

7EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

USER ABILITY

TRIG

GER

MO

TIV

ATIO

N WIN

TRIG

GER

MO

TIV

ATIO

N

USABILITY

Page 8: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

Okay, aan de slag

Page 9: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

EEN SUCCESVOLLE FLIRT

9EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

“How you doin’?”

uiterlijkgedrag communicatie

VRIJ NAAR: BIRKIGT & STADLER (1986)

Page 10: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

PERSUASIVE DESIGN

10EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Nul euro Gratis!€ 0,00

uiterlijkgedrag communicatie

Page 11: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

FRAMEWORKS

11EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

uiterlijkgedrag communicatie

?

Page 12: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

MENTAL NOTES

12EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 13: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

MENTAL NOTES

13EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 14: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SHOEDAZZLE

14EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 15: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SELF EXPRESSION

15EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 16: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SOCIAL PROOF

16EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 17: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SCARCITY

17EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 18: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

CURIOSITY

Page 19: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

CHALLENGES & REWARDS

Page 20: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

STATUS

21EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 21: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SOCIAL PROOF

22EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 22: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SCARCITY

Page 23: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

HUNKEMÖLLER

Page 24: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

LOSS AVERSION

Page 25: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

LOSS AVERSION

Page 26: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

WERKEN MET MENTAL NOTES

27EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 27: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

28EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 28: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

INSIGHTS

29EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 29: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

INSIGHTS

30EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 30: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

SALIENCY

Page 31: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

GUIDING

32EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 32: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

COLOR

Page 33: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

FLUENCY

Page 34: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

FLUENCY

Page 35: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

MAGNETIC: HUMAN STARE

Page 36: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

WERKEN MET ‘INSIGHT’

38EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 37: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

FRAMEWORKS

39EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

uiterlijkgedrag communicatie

?

Page 38: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

40EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 39: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

Usability voldoet niet meer.

Page 40: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

Persuasive design is het antwoord

Page 41: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

...voor nu.

Page 42: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

what’s next?

Page 43: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

DESIGN, BUT NOT AS WE KNOW IT

· User centered design· Brand design· Usability engineering· Persuasive design· Story design· User experience design· Interaction design· Visual design· Transmedia design· ...

45EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 44: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

HET EINDE VAN DESIGN

· Evidence based· Patterns· Multivariaat testen· Google’s‘41 shades of blue’

46EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 45: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

47EMERCE #CONVERSION . @PIETERJ

Page 46: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

intelligent design?

Page 47: Emerce Conversion - Pieter Jongerius - Fabrique

49EMERCE #CONVERSION . @PIETERJall content copyright of their respective owners