EMarket Services Y O U R G U I D E TO INTERNATIONAL e-BUSINESS eMarket Training: e-Business per PMI...

eMarket Services

Y O U R G U I D E TO INTERNATIONAL e-BUSINESS

eMarket Training: e-Business per PMIeMarket Training: e-Business per PMI

Swedish Trade Council Swedish Trade Council Norwegian Trade Council Norwegian Trade Council

Danish Trade CouncilDanish Trade Council

AustradeAustrade Un progetto internazionale delle istituzioni indicate

Trade Council of IcelandTrade Council of Iceland

Istituto Commercio EsteroIstituto Commercio Estero Holland EDVHolland EDV Trade New ZelandTrade New Zeland

ICEX – Spain ICEX – Spain ICEP-Portugal ICEP-Portugal

Nuovi strumenti di “e-business” per l’industria

Torino, 25 Febbraio 2003

ITALIAN TRADE COMMISSIONwww.emarketservices.it

È il più significativo progetto internazionale dedicato all’International e-Business

Cos’è eMarket Services?Cos’è eMarket Services?

I t a l i a

Lo strumento digitale attraverso cui avvengonola stragrande maggioranza di questi scambi sonogli eMarketplaces, Private Exchanges e Siti di e-Procurement

Per International e-Business si intendono tuttequelle attività di commercio estero tra imprese (B2B) condotte attraverso strumenti digitali

http://www.emarketservices.it/www.emarketservices.com



eMarket Services

non è un eMarketplace

Cos’è eMarket Services?Cos’è eMarket Services?

I t a l i a

è un progetto dedicato agli eMarketplaces e alla diffusione della loro conoscenza




Servizi Informativi (portale, newsletter, pubblicazioni)

““Servizi per gli eMarketplaces”Servizi per gli eMarketplaces”

I t a l i a

Servizi di Formazione (seminari, convegni e case studies, )

Servizi di Orientamento(directory, a breve motore di ricerca)

Servizi di Consulenza (partnership con op. esteri, ric. di mercato, web mktg. internazionale)




Cosa sono gli eMarketplaces?

Un passo indietro…Un passo indietro…

I t a l i a

“Per eMarketplaces si intendono tutti quei portali o siti Internet nei quali si svolgono operazioni commerciali (B2B) fra una pluralità di venditori e di compratori

con il perfezionamento dell’accordo fra le parti in via telematica”

E-Marketplace? eMarket? Marketplace? Exchange? Electronic Marketplace, Vortal? Business Hub? Butterfly ?…

tante definizioni per designare un unico strumento

Molti, molti termini diversi per indicarli…




Cos’è l’e-Business?Cos’è l’e-Business?

I t a l i a

Vendita Produz./acquistiMarketing/pub. Finanza Amministrazione

FUNZIONI AZIENDALI

e-Commerce

Priv. Exchanges

e-Marketplaces

e-Procuremente-Marketplaces

e-CRM e-Banking ERP-SAP

e-Marketpl.

e-BUSINESS




4 possibili ingressi nell’e-Business

Costruire una soluzione in proprio

Aderire o formare un consorzio

Comprare una soluzione standard da fornitori specializzati

Aderire ad eMarketplace, P.I. sito di e-P su Internet?

Quali alternative ha una Pmi per avvicinarsi all’e-B?




2.- Aderire/Formare un consorzio

Pros

• Brand

• Transaction

• Liquidity

• Cash flow

• Investment potential

• Industry knowledge

• Extensive networks

Pros

• Brand

• Transaction

• Liquidity

• Cash flow

• Investment potential

• Industry knowledge

• Extensive networks

Cons• Decisional inertia• Potential conflicts with internal

organization and distribution• Lack of appreciation for

revolutionary nature of impact of new business model and disruptive technology

• Diffidence towards competitors when coopetition is necessary

• Tendency to seek excessive control

• Difficulty to integrate new type of management and partners’ systems

Cons• Decisional inertia• Potential conflicts with internal

organization and distribution• Lack of appreciation for

revolutionary nature of impact of new business model and disruptive technology

• Diffidence towards competitors when coopetition is necessary

• Tendency to seek excessive control

• Difficulty to integrate new type of management and partners’ systems




Quante tipologie di eMarketplaces esistono?

Gli eMarketplacesGli eMarketplaces

Indipendente (o neutrale): posseduto e gestito da un terzo che non si pone come controparte commerciale ma come semplice

intemediario tra compratori e venditori. Consortile (di acquisto o di vendita) la proprietà è condivisa tra imprese leader del settore e partners tecnologici uniti in consorzio. Privato, posseduto e gestito da una singola grande impresa, ma eMS non li considera come eMarketplaces

Verticali: si indirizzano ad un settore specificoOrizzontali: si riferiscono a piu’ settori

Pubblici (o aperti) accessibili a tutte le aziende

Privati (o chiusi) limitato a poche imprese (fornitori)

I t a l i a




3 diverse tipologie di b2b eMarketplaces 3 diverse tipologie di b2b eMarketplaces 3 diverse tipologie di b2b eMarketplaces 3 diverse tipologie di b2b eMarketplaces There are several selling as well as buying companies in all b2b eMarkets

Company web site

Electronic mrke

EDI

Pre sale

Sale After salePRE SALE

Create interest Customer focus

SALEOrderTransportPayment

POST SALE Service Training Support

Sales hosted

Procurement hosted

Open eMarkets - many actors

Vertical - industry,direct mtrl.

Horizontal - function, region




1. - Aderire a un eMarketplace indipendente

Pro

• Neutrale

• Trends all point to the evolution of market places as trading hubs

• Many begin to offer breadth and depth of functionalities customized for the industry

• Greater trading efficiency

Pro

• Neutrale

• Trends all point to the evolution of market places as trading hubs

• Many begin to offer breadth and depth of functionalities customized for the industry

• Greater trading efficiency

Contro• Requires commitment

• Scarsa liquidità

• Scarsi servizi a V.A. and fulfillment services

• Many feel this is jumping too fast, too far

Contro• Requires commitment

• Scarsa liquidità

• Scarsi servizi a V.A. and fulfillment services

• Many feel this is jumping too fast, too far




Competitive pricing

Identificare concorrenti, prezzi ed offerte

Cercare, confrontare e comprare prodotti

Protare/ presentare un nuovo progetto sul mercato, cercando nuovi clienti o possibilità di distribuzione

Per cosa si può usare un eMarket?

Vendere /smaltire le eccedenze o trovare un impiego per ecc. produtt.

Venire a conoscenza di nuovi eMarkets

Benchmarking

Possibilità gestire gli ordini tramite Internet senza comprare/costruire una soluz. autonoma

Riduzione dei costi amministrativi




Cosa considerare prima di aderire a un eMarket?

• Assetto proprietario: proprietari, partners• Liquidità, management• Creazione di valore aggiunto ai buyers e ai sellers

–Funizoni, collaboration tools, servizi, ASP–Support current business relations–Negotiation, pre-negotiated prices

• Grado di frammentaz. - neutrale o purchase focus• Business model - prezzi




trasformazione dei business model : da fees a servizi accessori e soluzioni applicative (asp).

sempre piu imprese usano eMP per gestire i loro rapporti con i fornitori abituali e non per cercarne di nuovi.

scarsa alfabetizzazione informatica e cultura degli eMarketplace

Tendenze evolutive nello sviluppo degli eMPlaces

verticalizzazione e graduale riduzione degli eMP generalisti

le maggiori possibilità di successo e visibilità all’estero per offerte specializzate (eMPs verticali)

I t a l i a




Perché l’I.C.E. ha deciso di aderire a eMarket Services?

Oggi una crescente quota del commercio internazionale fra imprese passa attraverso gli eMarketplaces ed i canali digitali

Mentre l’Italia si colloca all' 8° posto nella graduatoria dei paesiesportatori netti, si trova molto più indietro nella graduatoria dei paesi esportatori via Internet (tra il 21° ed il 25° posto, sempre secondo

Forrester Research)

I t a l i a

“Nel 2004 quasi un quinto (18%) del valore totale delleesportazioni mondiali passerà attraverso canali digitali”

- Forrester Research




B2B direkt B2B eMarknader All B2C

Incremento transazioni e-Commerce in Europa(Source: Gartner Group, May 2001)

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

B2B direkt B2B eMarknader All B2C




La situazione appena descritta sta già dando luogo ad una nuova forma di divario digitale (il cd. Digital divide), non più tra paesi ricchi e paesi in via di sviluppo, ma all’interno delle stesse economie industrializzate, tra paesi eBusiness introvert, fra i quali rischia di trovarsi l’Italia, e paesi eBusiness extrovert

Contribuire a colmare la distanza che separa l’Italia dai suoi competitors più diretti nell’utilizzo di questi nuovi strumenti per il commercio internazionale

Cosa si propone di fare l’ICE attraverso il progetto eMarket Services?

I t a l i a

Una nuova forma di Divario Digitale




Come si propone di farlo?

creare awareness: stimolare ed incentivare le imprese italiane ad utilizzare gli eMarketplaces come strumento di business

aumentare la quota di partecipazione italiana all’international eBusiness

imparare dall’esperienza e dalle best practices delle altre Agenzie governative ed aumentare il livello del knowledge management interno

diventare in Italia un punto di riferimento per l’International eBusiness

I t a l i a

promuovere gli eMarketplaces italiani all’estero




40 eMarketplaces italiani pubblicati nella directory B2B

oltre 16.000 Pmi italiane informate del progetto Export club, Global Trade, Iscritti Newsletter

(erano 3 gli eMarkets italiani presenti nella Directory prima che l’ICE diventasse partner)

71 eMarketplaces italiani analizzati, recensiti e classificati

Facts & Figures dell’esperienza italiana

prime 100 aziende italiane per fatturato intervistateper valutare il grado di conoscenza/utilizzo di eMP

articoli sulla stampa specializzata sul progetto eM.S.

I t a l i a




Distribuzione geografica degli eMarketplaces italiani (giu. 2002):

Gli eMarketplaces Italiani : Gli eMarketplaces Italiani :

Posizione Numero

Nord: 57

Centro: 10

Sud: 10

I t a l i a

Definizione: “Per eMarketplaces si intendono tutti quei portali o siti Internet nei quali si svolgono operazioni commerciali (B2B) fra una pluralità di venditori e di compratori con il perfezionamento dell’accordo fra le parti in via telematica”

Nord74%

Sud13%Centro

13%

7777(con HQ; 92 attivi in (con HQ; 92 attivi in

Italia)Italia)

Da nov. 2001 a giu. 2002: +7 nel sud




Per Settore

L’utilizzo degli eMarketplaces in ItaliaL’utilizzo degli eMarketplaces in Italia

I t a l i a

Gli eMarketplaces italiani per settore

1

3

1 1

2

1

7

4

3

1 1

2

1 1

2

6

1

6

2

Gli eMarketplaces italiani per settore Agricoltura 4

Agroalimentare 7

Alloggi e tempo libero 1

Ambiente 2

Attrezzature per ufficio 3

Carta e pasta di legno 1

Edilizia 7

Meccanica 4

Media e pubblicità 1

Medicina e salute 5

Metalli e estrattiva 4

Plastica e gomma 1

Silvicoltura e legname 1

Telecomunicazioni 2

Tessile e pelletteria 12

Trasporti e logistica 2

Orizzontali generali 16

Altri verticali 3




Per target e funzioni di trading

L’utilizzo degli eMarketplaces in ItaliaL’utilizzo degli eMarketplaces in Italia

I t a l i a

Numero di eMarketplace per target:

verticali: 61 orizzontali: 16

Numero di eMarketplace per trading function:16, meccansmi di asta43, meccanismi di RFX (proposal, quotation, bid )21, catalogo con ordine on-line24, catalogo2, gruppi di acquisto




Valore delle transazioni stimate negli eMarketplaces

Situazione italiana: transazioni e costiSituazione italiana: transazioni e costi

I t a l i a

2000: 300 milioni di € (fonte Databank)

2001: 700 milioni di Euro; (fonte Databank) 2001: 210 milioni di € (Associazione Impresa Politecnico)

2005: 12 miliardi di € ; (fonte Databank)

Costi medi di partecipazione agli eMarketplaces in Italia fonte Databank

Abbonamento: da lire 240.000 a 1.500.000

Commissioni: dallo 0,35% fino al 6%




interviste con gestori ed utilizzatori italiani di eMarketplaces (12 già consultabili sul sito)

case studies e approfondimenti mensili dedicati alla realtà degli eMarketplaces

contenuti: trasposizione e personalizzazione per l’Italia del sito internazionale

Caratteristiche dell’edizione Italiana del sito

newsletter: traduzione e diffusione presso le imprese italiane di notizie utili sull’argomento

directory: la classificazione e descrizione degli eMarkets recensiti è mantenuta in inglese nel database comune

I t a l i a

www.emarketservices.it




eMarket Services ItaliaeMarket Services rappresenta la più significativa esperienza internazionale dedicata all’ 'analisi ed allo sviluppo degli eMarketplaces ed è frutto della collaborazione fra 8 TPO (Trade Promotion Organizations) che contribuiscono con uno staff di 20 analisti alla classificazione e al monitoraggio di oltre 1.000 emarketplaces in 51 Paesi del mondo.

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Terza Conferenza Europea sugli eMarketplaces

I t a l i a

Con il contributo finanziario dell’UE, (programma GoDigital)

Cofinanziamento del Piano Promozionale 2002

Contributo operativo dei partner del progetto

Milano, 16-17 dicembre 2002

Palazzo delle Stelline

www.EuropeanConference2002.org



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