El email en la era de las Redes Sociales

Email & Redes Sociales

Es importante comenzar a generarsu lista de suscriptores.

Genere contenidosimple y valioso.

ENTREGUE INCENTIVOSDESCUENTOS

PROMOCIONESINFORMACION

Redacte informessobre sus productos y servicios

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Qué es el email marketing?E-mail marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia específica.

• Es económico y fácil de gestionar• Permite conocer a nuestros clientes, sus intereses• Mensurable 100%• Permite interactuar con redes sociales• Permite interactuar con sistemas de auditoría

El E-Mail, Facebook y Twitter poseen una relevancia incuestionable junto a otros medios de comunicación online, como

soportes en la implementación de estrategias de marketing.

Nunca fue tan fácil y económico dar a conocer nuestra empresa

Encontramosmultitud de medios

Debemos determinar los objetivos de

negocio que justifican nuestra inserción en el ecosistema social de Internet eligiendo los medios adecuados a

nuestra empresa

¿Para qué le sirve a mi Pyme elemail marketing y las

redes sociales?

PROMOVER – CONVERSAR – ESCUCHAR

a clientes y prospectosPromoción – Ventas, branding, viralización de contenido

verter opinión, gestión de reputación, fidelización, social crm, conocimiento, recopilación de opiniones,

incrementar el tráfico nuestra web

COMUNIQUE – ENTREGUE VALOR – VIRALICEESCUCHE A SU CLIENTE

¿Cómo puede mi empresaimplementar una estrategia de

Email Marketing y Social Media?

• Establezca Objetivos

• Escuche lo que sucede en su mercado y aprenda de ellos.

• Entregue contenido útil, sea abierto, humilde, responda a sus seguidores

¿Quiénes son mis clientes?

¿Dónde están?

¿Cómo / Qué consumen? ¿Cómo participan?

Genere un plan de acción

Starbucks, preguntó a sus clientes ideas de mejoras de productos y recolectó más de 50.000

Viralice el contenido

¿Qué hacer?• Participe rápido y frecuentemente

• RespondaEmail auto responder

Sistemas automáticos de Tweets

Ej. @alejandro_mx Gracias por seguirnos reciba ofertas exclusivas para suscriptores http://by.ly/mxhsl

• Coloque incentivos constantesPara los que pregunten por twitter les pasamos el código de promoción de jpymes2010 para duplicar los créditos de prueba http://by.ly/25y6v

• Envíe comunicaciones segmentadas y cruzadas con R.Sociales

• Pregunte@alejandro_mx ¿Qué piensa Ud. de nuestros nuevos productos? Comparta su

opinión en Facebook http://by.ly/dfssd

Dell en 2009 vendió más de u$s 6,5 millones exclusivamente por Twitter

El Sastre – Elegancia2.0

En vez de tratar de vender su producto o servicios, dele a la gente algo valioso, sin cobrarle nada por ello. Algo que sirva, que sea útil

El sastre llega a la TV abiertaal programa de Buenafuente

Medir impacto, aprender y volver a comunicar

Campañas de nuestros clientes

Cree formularios de suscripción en facebook para su newsletter

Campaña viral de Coca Cola dentro de un newsletter

Resumen de acciones• Genere aplicaciones en facebook, y promociónelas por email y en twitter.

• Twittear y promover en facebook, contenido exclusivo para los suscriptores de nuestralista de correo.

• Coloque links de las versiones web de sus mails en Twitter y Facebook.

• Incluya botones Like y Twitt en los contenidos de sus mails.

• Incluir enlaces a sus páginas de Facebook y Twitter en los boletines de correo electrónico.

• Crear un grupo de correo electrónico con los seguidores de Twitter y envíele "información privilegiada" adicional a través de correo electrónico.

• Incluir preguntas publicadas en Twitter y Facebook en su correo electrónico y, a continuación responder a ellas.

• Aliente a sus suscriptores de correo electrónico que envíen preguntas a Facebook y a Twitter.

• Incluya en sus correos links a videos en YouTube, Fotos en Flickr y cualquier otro medio social que permita viralizar su contenido.

NO OLVIDE … ESTA MIRANDO !