„Electronic Filemanagement – Higher productivity and cost savings for claims processing“ Henry...
-
Upload
jennifer-mathews -
Category
Documents
-
view
221 -
download
2
Transcript of „Electronic Filemanagement – Higher productivity and cost savings for claims processing“ Henry...
„Electronic Filemanagement – Higher productivity and cost savings
for claims processing“Henry Koks, CZ
Leo Vondenbusch, IRIS Docutec
4
Digital Mailroom: What does it mean?
post sorting electronic files business process
Docutec Xtract for Documents … one fits all!
Why Digital Mailroom ?• More than 80% of digital information is
stored in „personal files“ 1)• Knowledge will be lost, when „people with
knowledge“ leave the company 1)• editing, storage, transfer, archiving, delete
will cost 15 til 20% of worktime (AIIM)• Every document will be copied 5 times in
average (IDC)
• 90% of all relevant informations for Knowledge-workers are paper based and are not registered in ECM-solutions (AIIM)
1) The Knowledge Worker Investment Paradox” Gartner Research
7
I.R.I.S. – Docutec: solution pacages
NEW:
Business Process Solutions
Solution PackageAccounts Payable
Solution PackageFactoring
Solution PackageHealthcare
Solution PackageOrders
Solution PackageTax
Digital Mailroom Solutions
Solution Component Capture Plus
Solution Component Forms
Solution PackageHR (Human Resources)
Solution PackageBanking
Solution PackagePersonalized Mail
NEW:
NEW:
SP Healthcare and SC Capture Plus were used at CZ
Classification of claims with Capture Plus
• Claims are scanned in batches
• Claims consist of different documents which have to be classified
• Claims will be classified according to the results on document level
• The relation number will be extracted from a barcode or from the NBF-document
• Fields will be extracted according to document types
simple claim
claim with dentist
claim from hospital
normal claim
complex claim
SP Healthcare handles
• Declaration formsRelatienummer 4534128301
Het bericht van vergoeding naar uw tussenperson versturen a.u.b.
Verzenddatum Handtekening
Dr. F. Miller 61,=Apotheek Limburg 16,52
originele nota van(naam zorgverlener)
nota bedrag
12-1-2004 W. Timmer
Dec
lara
tiefo
rmul
ler
Uw bank-/gironummer 2433125
aan wie moet wij betalen mijzelf zorgverlener
ongeval
Policy number
Account number
Payment mode
Accident flag
Salesman flag
Claims data
SP Healthcare handles
• InvoicesTandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20
V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567
Care provider
Invoice reference
Total amount
- Quantity - Start- & Enddate - Amount
Line items - Code - Treated person
Tandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567
SP Healthcare handles• Logical link between a declaration and
subsequent invoices Relatienummer 4534128301
Het bericht van vergoeding naar uw tussenperson versturen a.u.b.
Verzenddatum Handtekening
Dr. F. Miller 61,=Apotheek Limburg 16,52
originele nota van(naam zorgverlener)
nota bedrag
12-1-2004 W. Timmer
Dec
lara
tiefo
rmul
ler
Uw bank-/gironummer 2433125
aan wie moet wij betalen mijzelf zorgverlener
ongeval
Tandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567
Tandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567
RELATIONNO INSURANTNO BIRTHDATE INITIALS
6756355 3057468 15.02.1972 E.T.
9785637 4231245 22.07.1957 R.A.G.
4534212 5612431 20.06.2004 W.A.
6523123 9563424 22.07.1957 R.A.G
8751238 7843217 03.05.1998 P.K.
5231286 8976513 28.04.1983 O.
7867564 1057646 14.11.1982 F.D.
9785637 2056477 09.01.1967 A.S.H.
5647324 2746351 10.03.2002 A.A.
8763542 5984734 07.12.1953 H.F.U.
Identification of the treated person
Tandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567
SP Healthcare handles • Logical link between a declaration and subsequent
invoices
Data completion and checking invoice quantity
Relatienummer 4534128301
Het bericht van vergoeding naar uw tussenperson versturen a.u.b.
Verzenddatum Handtekening
Dr. F. Miller 61,=Apotheek Limburg 16,52
originele nota van(naam zorgverlener)
nota bedrag
12-1-2004 W. Timmer
Dec
lara
tiefo
rmul
ler
Uw bank-/gironummer 2433125
aan wie moet wij betalen mijzelf zorgverlener
ongeval
Tandartsen Praktijk Wimmer / Claessen
R.W.J. WimmerC. Claessen
Langeviele 235312 LR LimburgTel.: 0134 - 471020Fax.: 0134 - 471050
Declaratienummer: 21283
Betrefft behandeling van:Geboren:Behandeling vanaf:
R. Ajoeb12-08-199926-05-2004 tot en met: 26-05-2004
Aan de ouders vanRalf AjoebWest straat 47,5321 CI Vlissingen
Limburg, 4 juni 2004
Code Element Aantal Datum Omschrijving Bedrag
V 12 74 1 260504 Tweevlaksrestauratie 30.20V 21 - 1 260504 Etsen in combinatie met etsbare onderlaag 18.60
Totaal EUR 48.80
Gaaren betaling binnen 30 dagen onder vermelding van declaratienummer: 21283
Bank: Amro/ABN nr. 12.34.56.789.
Bank giro nr. 12 34 567# 1
# 2
Two line items
Paymentmode
Process Overview
BBF APPLICATIE
RELEASE MODULE
CMMODULE BATCH
DIGIDOC
WEBSERVICES
CONTENT MANAGER
LOTUS NOTES
SCABA
DOCUTEC
Classification
&
ExtractionScan Department
Classification &Extraction
Business ProcessWorkflow
Digital Archive
Benefits of the new Mailroom• a claim is only handled once by a user, at the end of the chain
when finishing it in the back office.• no manual sorting before scanning and no indexing on
relation number on every claim. Every 10 % correctly classified claims is about 1 fte less
• X4D is transparent and easy to use, so quickly CZ can maintain and change it on its own.
• X4D can simply be extended for documents other then claims, again by CZ itself.
• X4D fits in a structure with independent components because of simple import and export actions. Therefore a component can quickly be replaced by another one