EL PAPEL DE LA INNOVACIÓN ABIERTA EN LA NUEVA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN TIC PARA EL DEPARTAMENTO DE CUNDINAMARCA

Dr. Raúl Tabarés 27/10/2015

¿Qué es la Innovación Abierta?

“Open Innovation is a paradigm that assumes that firms can and should use external ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as the firms look to advance their technology”

Henry Chesbrough

Innovación Abierta • Es un paradigma que asume el uso por parte de las

organizaciones de las entradas de conocimiento (asunción de conocimiento externo) y salidas de conocimiento (cesión de conocimiento interno) en cualquier etapa del proceso de innovación.

• Los objetivos en todo momento son dos: • Acelerar los proceso de innovación interna • Expandir el mercado para el uso externo de esa innovación

• La interpretación, características y su alcance siguen sin estar

completamente definidos.

Innovación Abierta

• Las diferencias con planteamientos anteriores y modelos de innovación más tradicionales, radican en: • Se da la misma importancia a los conocimientos

internos y los externos • El acceso y selección de la información y el conocimiento

de calidad, se convierte en un requisito necesario • Se produce un incremento en el número de

intermediarios de conocimiento

• Otros conceptos relacionados con la IA: • Lead Users • Absorptive Capacity • Supply Chain Management • Wisdom of Crowds • Creation Nets

Innovación Abierta

¿Por qué?

¿Por qué?

.

Motivaciones Características Incentivos

Intrínseca - Sin necesidad de factores externos o incentivos

tangibles.

- Sentimiento de autonomía.

- Percepción de mejora constante en las habilidades

puestas en práctica.

- Sentido del propósito.

Diversión, maestría,

propósito, pertenencia.

(Los incentivos

extrínsecos pueden inhibir

la motivación intrínseca).

Extrínseca - Realización de tareas como medio para conseguir algo.

- No hay satisfacción hasta cumplimentar totalmente la

tarea.

- Muy ligada a compensaciones o penalizaciones.

- Dinero y otros premios

tangibles.

- Posibilidad de poder

progresar en la carrera

profesional.

Social - Debe de existir interacción con terceras personas.

- Varían cultural y socialmente.

- Reconocimiento.

El modelo OpenBasque

• La adopción de iniciativas de innovación que involucren a fuentes externas a la organización, implican desarrollar cambios fundamentales en las dinámicas de trabajo que tienen lugar a nivel interno.

• Sus elementos vertebradores son el diseño y la gestión de rutinas organizativas específicas, que permitan incorporar la diversidad interdisciplinar de las personas existentes en la organización, a través de la gestión de rutinas creativas.

• Se trata de explotar al máximo el potencial de las personas de la organización y requiere de gran transversalidad.

Innovación Intraorganizacional

• Las rutinas se basan en comportamientos o conductas que la empresa ha adquirido, consciente o inconscientemente.

• Puede haber tres tipos de rutinas: • Rutinas operativas: procedimientos establecidos para realizar las

operaciones de la organización y que abarcan todos los procesos operativos desde la logística, la producción, la venta y la distribución, así como las actividades de apoyo.

• Rutinas de mejora: actividades establecidas para mejorar las rutinas operacionales sin cambiarlas.

• Rutinas creativas / innovación: aquellas donde se crean nuevas rutinas a la luz de situaciones nuevas que afectan a las operaciones de la organización.

Innovación Intraorganizacional

Fuente: Rutinas Creativas Arboníes et al (2005)

Innovación Intraorganizacional

• La implantación de estas rutinas a través de soluciones tecnológicas, puede darse a través de muy diversas herramientas.

• Algunas de ellas pueden ser; • Buzón de sugerencias • Banco de ideas • Concurso de ideas • Jams • Intranets - Redes Sociales Corporativas • Wikis • Blogs • Ferias de innovación

Moderador

Notas de la presentación

Strategic alliance: at least two partner firms that (1) remain legally independent; (2) share benefits, managerial control over performance of assigned tasks; (3) make contributions in strategic areas, e.g., technology or products (Yoshino & Rangan 1995) Alliances/partnerships and networks provide a channel to access incremental knowledge in an effort to manage environmental uncertainty. – Madhavan (1998)

• La innovación interorganizacional se produce mediante la colaboración entre dos o más organizaciones, profesionales y/o colectivos.

• Normalmente adopta la forma de redes entre empresas y/o profesionales legalmente independientes, que voluntariamente escogen establecer vínculos flexibles de colaboración para la adquisición, co-creación y/o transferencia de activos de conocimiento con potencial innovador.

• La finalidad de estas colaboraciones es conseguir desarrollar activos, que de manera independiente serían mucho más costosos y difíciles.

Innovación Interorganizacional

• Redes verticales • Distinto nivel dentro de una misma cadena de valor. • Organizaciones industriales y servicios que pertenecen a la cadena

de suministro e intensivas en conocimiento.

• Redes horizontales • Mismo nivel dentro de una misma cadena de valor. • Empresas de un mismo sector dentro de un ámbito regional o

competidores directos.

• Redes laterales • Actividades económicas no vinculadas de forma permanente. • Redes de institutos científico-tecnológicos multidisciplinares o

empresas de diferentes sectores.

Innovación Interorganizacional

Fuente: Technology acquisitions. Mortara & Ford (2012)

Innovación Interorganizacional

Fuente: Technology acquisitions. Mortara & Ford (2012)

Innovación Interorganizacional

Innovación colectiva

• Algunos condicionantes e indicadores que nos pueden ayudar a la hora de decidir cuando es el momento para apostar por este tipo de innovación son; • Necesidad de diversificar, buscar nuevas líneas de negocio,

etc. a partir de las tecnologías y recursos ya existentes en la organización u otras existentes fuera.

• Sensación de madurez, de estancamiento, etc. de los productos y servicios de la organización.

• Incertidumbre respecto al futuro y necesidad de mantener un gran número de escenarios abierto con respecto al desarrollo de un producto y/o mercado

• Búsqueda de nuevos nichos de mercado para nuestros productos y servicios

• Intentar aportar una base más social a los productos y servicios de la empresa o identificación de comunidades de fans.

Innovación Colectiva

• Cuando organizaciones, instituciones o colectivos quieren hacer uso de la Inteligencia Colectiva y de su capacidad innovadora a lo largo de todo el proceso que van a enfrentar.

• El uso de este tipo de innovación se ha puesto de manifiesto, gracias al desarrollo del fenómeno digital en la sociedad y la multitud de plataformas disponibles para hacer uso de ella.

• Los mecanismos de participación que se pueden establecer se basan en: • Plataformas • Incentivos • Recursos y Herramientas • Mecanismos de Comunicación y Socialización

Innovación Colectiva

• El conocimiento más rico de un producto o servicio descansa en los usuarios del mismo, especialmente en un segmento concreto de usuarios.

• La participación del usuario en el proceso de innovación permite co-crear nuevos productos y servicios de gran valor añadido.

• La innovación de usuario requiere cambiar la relación con el cliente, por parte de la organización, buscando su involucración en diversas actividades.

Innovación de Usuario

Innovación de Usuario Fuente: The Diffusion of Innovations Everett Rogers (1962)

Innovación de Usuario Fuente: The Sources of Innovation Eric Von Hippel (1988)

• En la innovación de usuario se prioriza a dos tipos de usuario: Lead Users & Early Adopters. • Constituyen el punto de inflexión, para que se popularice una

innovación. • Esperan lograr un beneficio significativo a través de la

obtención de una solución para una necesidad específica. • Sus necesidades suelen considerarse como un pronóstico de

la demanda general del mercado futuro, ya que suelen identificarlas con anterioridad al resto de usuarios.

• La principal diferencia entre Usuarios Líderes y los Primeros

Usuarios, radica en que los innovadores no esperan a que las organizaciones ofrezcan dicha solución, sino que crean ellos mismos una solución que satisfaga sus necesidades.

Innovación de Usuario

• Los usuarios no solo nos pueden ayudar en las primeras fases del proceso de innovación sino que deberían formar parte de todo el proceso.

• La innovación de usuario se puede aplicar tanto en productos como en servicios.

• Además se puede aplicar en empresas de bienes de consumo así como en empresas de bienes de equipo. No existen restricciones, pero sí condicionantes y peculiaridades.

Innovación de Usuario

Limitaciones y Perspectivas

Limitaciones • La IA es un gran aliado, pero tampoco es una solución a todos los

problemas que asolan la innovación.

• También tiene sus debilidades, tales como; • Problemas de coordinación entre los distintos agentes

implicados (dificultades a la hora de enlazar actividades y sintonía a la hora de perseguir objetivos dispares)

• Incentivos insuficientes o que puedan crear comportamientos oportunistas (Free-Riding). Debe apostarse por esquemas en los que todos ganen (Win-Win).

• Dificultades para evaluar y gestionar el conocimiento (sobre todo el externo).

• Elevados costes de transacción.

• Insuficiencia de análisis de casos fallidos.

Perspectivas • El asentamiento de la Innovación Abierta, como paradigma

dominante, es un hecho sin vuelta atrás.

• Algunos de los condicionantes socio-económicos son: • Globalización de la investigación, el desarrollo

tecnológico, el desarrollo de productos y la capacidad de innovar.

• Mayor división del trabajo, debido a cadenas de valor más largas y extensas.

• Integración de clientes y de proveedores en el proceso de innovación. Desarrollo de herramientas al uso.

• Comercialización de la propiedad intelectual de manera más intensiva.

• Promoción de la cultura de la innovación.

Casos de éxito

Moderador

Notas de la presentación

Dell EmployeeStorm (desde 2007): 4.800 ideas, 22.000 comentarios, 150 ideas implementadas

Moderador

Notas de la presentación

Since 2001, IBM has used jams to involve its more than 300,000 employees around the world in far-reaching exploration and problem-solving. ValuesJam in 2003 gave IBM's workforce the opportunity to redefine the core IBM values for the first time in nearly 100 years. During IBM's 2006 Innovation JamTM - the largest IBM online brainstorming session ever held - IBM brought together more than 150,000 people from 104 countries and 67 companies. As a result, 10 new IBM businesses were launched with seed investment totaling $100 million.

Moderador

Notas de la presentación

Pedales de Lava, en Lanzarote, se compone de 247 km y 3.500m de desnivel acumulado de auténtica bicicleta de montaña por caminos, pistas y senderos, alrededor de este lugar único en el mundo llamado Lanzarote. Se duerme en los establecimientos que buscan para ti. Se podrá comer los platos más típicos de la gastronomía Canaria en los numerosos pueblecitos que se encuentran durante el camino. Se ofrece la posibilidad de hacer el recorrido adaptándolo a distintos niveles; la versión más lógica es la de cinco días (la que se propone), pero también se puede hacer más fácil en seis o incluso siete etapas. O todo lo contrario, existe el reto de hacerlo en cuatro días (muy duro). Todo ello con o sin la compañía de un guía. Al finalizar la travesía se entregará un maillot exclusivo como recompensa por haber finalizado Pedales de Lava

Moderador

Notas de la presentación

Este portal de viajes se percató de una carencia entre las webs de viajes, que en su mayoría no permitían elegir exactamente qué tipo de viaje y qué experiencias se quieren tener en él, más allá de los paquetes o viajes organizados; de forma que BuscoUnViaje.com se planteó como objetivo ofrecer un producto o servicio más específico que cubriera este nicho de mercado. Actualmente, más de 50 agencias de viaje expertas en destinos y actividades publican sus viajes en BuscoUnViaje.com, con un ritmo de incorporación de cinco a diez nuevas agencias cada mes. Los viajeros pueden consultar toda la oferta existente de múltiples agencias expertas en destinos y actividades, y pueden comparar la oferta existente para hacer realidad su viaje deseado. En caso de tener dudas sobre su próximo destino o viaje, los usuarios del portal pueden obtener recomendaciones personalizadas en base a sus gustos y preferencias, gracias a la tecnología propietaria de recomendación de viajes.

Moderador

Notas de la presentación

Iniciativa Colombia CO4

https://youtu.be/hxi474PhXps

Moderador

Notas de la presentación

Y es ahí donde Argos tiene una mayor trayectoria por su estrecha relación con universidades colombianas, como Eafit, Universidad Nacional de Colombia o Universidad de Antioquia. Entre los nuevos productos a los que apuesta Argos destaca el cemento elaborado a partir de “la activación química de cenizas” producto de la quema de carbón, “que produce un material cementante tan bueno o mejor que el concreto”, dijo Restrepo, un proyecto en el que Argos ha invertido 12,5 millones de dólares. http://colombia-inn.com.co/argos-ejemplo-de-innovacion-en-colombia-apuesta-por-productos-sostenibles/

Moderador

Notas de la presentación

La Fundación Bavaria ha planteado en esta ocasión tres retos en temas como el aprovechamiento de alcohol proveniente de la producción de cerveza, el uso de las botellas pét ambar como materia para nuevos productos o aplicaciones y el manejo de los equipos fríos dados de baja por la compañía. “No habrán ganadores”, aclaró el directivo, para señalar que disponen “de una bolsa de recursos que asciende a 250 millones de pesos, los cuales podrán invertirse parcial o totalmente en una o varias propuestas”. http://colombia-inn.com.co/bavaria-busca-emprendedores-colombianos-para-resolver-retos-de-su-produccion/

Para saber más…

Henry Chesbrough

“Most innovations fail. And companies that don´t

innovate die”

Fotos

• USA Department of Defense (manos unidas) • Korea.net (flashmob) • Open Innovation Community (Henry Chesbrough) • VDSI Research Project (Henry Chesbrough) • Rasmus Productions (Airbus A380)

Gracias por vuestra atención raul.tabares@tecnalia.com

@faraondemetal http://es.linkedin.com/in/rtabares

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