ECHO Security Manual - Trainers' Guide · Web viewموقع التدريب ( فاكس ( هل...

المدربين دليل

الأمني التدريب ل التابع دليل العامة دائرةللإدارةللمفوضية التابعة الإنسانية المساعدات

( ECHODGالأوروبية )

: الأوروبية للمفوضية التابعة الإنسانية المساعدات لدائرة العامة للإدارة التابع الأمني التدريب دليل دليلكتبته: Emma Jowett 0 المدربين 2006

حةفالص رقمالمحتويات

: الوحدات على عامة نظرة الأول 3القسمالوحدات 3(6-1 )هيكل

الأساسية 3(10-7 )الوحداتالإجرائية 4(15-11 )الوحدات

الشخصية المهارات 6(17-16 )وحداتالإضافية 6الوحدات

: الوحدات حول الثاني 7القسمالوحدات 7هدف

الوحدات استخدام 7كيفيةالوحدة 7محتويات

: التدريب إعداد الثالث 10القسمالتدريب قرار 10اتخاذ

التعلم حدث 10اختياروالمسؤوليات الأدوار 11تحديدالرئيسي المدرب 11دورالمشارك المدرب 11دور

المدير 11دورالتدريب ميزانية 11وضع

المكان 12اختيارالتدريب وأمن لسلامة القواعد 12بعض

للتدريب 13الترويج

: للتدريب الاستعداد الرابع 14القسمللمحاضرة 14الاستعداد

الأهداف 15تحديدالزمني ) الإطار وذات الصلة ذات للتحقيق، القابلة للقياس، القابلة المحددة، الأهداف

SMART)15الرئيسية التعلم نقاط 16تحديد

الوحدات 17تكييف

: للتدريب مفيدة أفكار الخامس 18القسمالمحاضرة 18بدء

18التقديماتالمحاضرة 19منتصفالعملية 19قضايا

التدريب من المخرجات 19توثيقالخبرات لتبادل للمشاركين مساحة 19خلق

البناءة المرتدة التغذية وتلقي 19إعطاءالمرتدة التغذية لإعطاء 19تقنيات

: الأوروبية للمفوضية التابعة الإنسانية المساعدات لدائرة العامة للإدارة التابع الأمني التدريب دليل دليلكتبته: Emma Jowett - 20061 المدربين

المرتدة التغذية لتلقي 20تقنياتالطاقة وبواعث الجليد 21مذيبات

الطاقة وبواعث الجليد مذيبات لاستخدام مفيدة 21أفكارالطاقة وبواعث الجليد مذيبات على 21أمثلة

اللغات متعددي المشاركين لتدريب 22تلميحاتالفردي 22العملالثنائي 23العمل

صغيرة مجموعات في 23العملصغيرة مجموعات في للعمل 23اعتبارات

المجموعات 23تقسيمالمحتوى أو التدريب 25مسائل

التدريب طرق 25اختيارالأدوار لتمثيل مفيدة 26أفكار

الحالة لدراسات مفيدة 26أفكارل مفيدة ا أفكار الذهني استخدام 27لعصف

المناقشات لقيادة مفيدة 27أفكارالإجابات واستدعاء للأسئلة مفيدة 28أفكار

ل مفيدة بوينت استخدام أفكار باور 29برنامجالتعليمات 30إعطاء

تحديات يمثل الذي السلوك مع 30التعاملالمحاضرة 31إنهاء

التعلم 31مراجعةالتدريب 32تقييم

الجماعية 32التقييماتالفردية 33التقييمات

الآتي ...! تذكر 35أخيرا

الملاحقمقترحة: 1ملحق 0أجندةالرئيسي: 2ملحق المدرب مسؤوليات جدول 1أالمشارك: 2ملحق المدرب مسؤوليات جدول 2بالمدير: 2ملحق مسؤوليات جدول 2ج(3ملحق المحاضرة: ) نهاية الفردي التقييم نموذج 3أ(3ملحق التدريب: ) نهاية الفردي التقييم نموذج 4بالتدريب: 5ملحق لتنظيم مراجعة 7قائمةالتدريب: 6ملحق لمكان مراجعة 8قائمة9البيبليوغرافيا: 7ملحق الأمنية: 8ملحق المصطلحات 10مسرد


: الوحدات على عامة نظرة الأول القسم

الوحدات هيكل: أقسام أربعة إلى الأمني التدريب كتيب في الأمنية الوحدات تنقسم

الأساسية ) (6-1الوحداتالإجرائية ) (10-7الوحداتالاستجابة ) ( 15-11وحدات

الشخصية ) المهارات (17-16وحدات . وللإطلاع التفصيل من بمزيد وحدة كل في الرئيسية المحتويات التالية الجداول وتوضح

كتيب في الوحدة محاضرة لخطة اذهب وحدة، لكل الأساسية التعلم ونقاط الأهداف على. الأمني التدريب

الأساسية الوحدات . هذه أن حيث دوليين أو وطنيين سواء الموظفين، كل تناسب الأساسية الوحدات

. والفرد بالمنظمة الأمن تربط التي الأساسية المفاهيم تفاصيل تسرد الوحداتحيث الأخرى الوحدات قبل الأساسية الوحدات تدريس ينبغي فإنه الحالات، معظم وفي

. الوحدات بقية لفهم والأساس التعاريف تقدم أنهاوذلك ترتيب، بأي الوحدات تدريس يختار أن للمدرب يجوز فإنه مرقمة، الوحدات أن ومع

. والموظفين الوكالة احتياجات على يتوقفوالعنوان المضمونالرقم

:1الوحدة نظامي منه ج

للأمن

والأمن السلامة .تعاريف

المنهج .للأمنالنظامي أهمية

الفعالة المعونات وبرامج الجيدة الأمن أنظمة بين .الرابط

الآخرين وأمن أمنهم في الإسهام في الموظفين .دور

:2الوحدة والفرد المنظمة

والأمن

ومهمتها الوكالة وقيم الأمن بين .الرابط

الوكالة وبرنامج الأمن بين .الرابط

وكالتهم قيم حول متساوقة رسالة بتوصيل الموظفين قيام أهمية.وأنشطتها

:3الوحدة والأمن السياق

الأمن مستويات على تؤثر أن يمكن السياقية .العوامل

التقييم في عنه غنى لا أساسي عامل الفاعلين بين .العلاقات

المصادر من منوعة مجموعة من المعلومات تجميع .أهمية


والعنوان المضمونالرقم

بصورة الوضع حول المعلومات وتحديث لمراجعة الحاجة.مستمرة

:4الوحدة المخاطر تقييم

الضعف ونقاط والمخاطر التهديد .تعريف

الثلاثة المصطلحات بين العلاقة .تحديد

الشخصية للمخاطر تقييما تجري .كيف

المتناسبة المخاطر .تقييم

:5الوحدة والقبول الصورة

الأمن طرق من المختلفة .الأنواع

كطريقة والقبول .الصورة

ما لوكالة المختلفة المجموعات تنظر .كيف

القبول طريقة على الفردي السلوك .تأثير

:6الوحدة الحقوق

والمسؤوليات

الدولي القانوني .الإطار

القانوني الإطار في المحددة والمسؤوليات .الحقوق

السلوك ومدونات الإنسانية .المبادئ

الإنسانية والمبادئ القانونية بالمعايير والالتزام الأمن بين الرابط.واحترامها

الإجرائية الوحداتإجراءات خلال من تخفيفها يمكن التي الأمن لجوانب الأربع الإجرائية الوحدات تتطرق

. المعقولة الأمنالالتزام أهمية وتشرح الأمنية، الإجراءات حول الموظف لإخطار الوحدات هذه وتهدف

. المشاركين تشجيع يتم المحاضرات، هذه وأثناء الأوقات كافة في الأمنية بالإجراءاتإتباع طريق عن بأسره الفريق أمن في الإسهام الأفراد بوسع أنه كيف في التفكير على

. أيضا بها الآخرين التزام من والتأكد القياسية العمليات إجراءات

والعنوان المضمونالرقم:7الوحدة عن الإبلاغ

الحوادث

الحوادث عن الإبلاغ من .الغرض

وعن الحوادث عن الإبلاغ المهم من ولماذا حادثة يشكل الذي ماالوقوع ' وشك على كانت التي .'الحوادث

) والخارجية ) الداخلية التقارير من المختلفة .الأنواع


والعنوان المضمونالرقم

تضمنه الذي وما التقرير، تقدم .تقريركفي متى

:8الوحدة المباني أمن

للمباني التهديدات تحديدالإجرائية المباني والفعليةالجوانب أمن في

الأمنية التدابير اختيار في والقبول الصورة طريقة دور

:9الوحدة و سلامةأمن

السفر

السيارة سلامة السيارة، باختيار علاقة لها التي الإجراءاتالرحلات وتخطيطالقوافل إجراءات

التفتيش نقاط في تتصرف كيفالطرق على المرور حوادث إجراءات

:10الوحدة الاتصالات

السلكية الاتصالات معدات من المختلفة الأنواع وعيوب مزاياواللاسلكية

بالاتصالات يتعلق فيما والبروتوكولات اللوائحالاتصالات معدات وصيانة تركيب

المعدات من المختلفة للأنواع الفعال الاستخدام

الاستجابة وحداتفي إتباعها يلزم التي الأساسية الخطوات الخمس الاستجابة وحدات من وحدة كل تحدد

. تضمين المدربين على وينبغي أمني حادث وقوع و الحالة خاصةالإجراءات السياسات . الوحدات من وحدة كل في بالوكالة

. الوكالة تعمل حيث السياق في التهديد وقوع احتمال أساس على الوحدات تدريس ينبغيوالعنوان المضمونالرقم

:11الوحدة الجريمة

الضعف نقاط وتقييم محدد سياق في الشخصية التهديدات تقييمالفردية

الشخصية الضعف نقاط لتقليل الطريق تحديدأو الهجوم أو السرقة حالة في اتخاذها يلزم التي الخطوات تحديد

الجنسي العنفالوكالة بداخل المتاحة الدعم آليات تعريف

:12الوحدة واختطاف الكمينالسيارة

معدل أدنى إلى الكمين أو السيارة لاختطاف التعرض خطر تقليلالكمين أو السيارة اختطاف حالة في اتخاذها يلزم التي الخطوات

المختلفة السيناريوهات في الاستجابة على التدرب:13الوحدة وغيرها الألغام

المنفجرة غير الذخائر الأرضية، الألغام من التهديدات طبيعةالخداعية والأشراك الناسفة والعبوات


المتفجراتمن السياق في الخطر مستوى افحص

غير والذخائر الأرضية الألغام لتجنب اتخاذها ينبغي التي الخطواتالخداعية والأشراك المنفجرة

منفجرة غير ذخيرة أو أرضي لغم مقابلة عند تتصرف كيف:14الوحدة

أو النار إطلاقأو اليدوية القنابل

القذائفالصاروخية

والقصف اليدوية والقنابل البنادق نيران من التهديد طبيعةمناسب نحو على تستجيب كيف


: 15الوحدة وأخذالاختطاف

الرهائن

والاختطاف للخطف المختلفة الأسبابالاختطاف خطر لتقليل طرق

الاختطاف أثناء النجاة فرص لتحسين تدابيرالسراح إطلاق لتأمين الوكالة ستتخذها التي الخطوات حدد

الشخصية المهارات وحداتوالميل الإجهاد الشخصي، السلوك جوانب من بجانبين الشخصي السلوك وحدتا تتعلق

على الخطر تقليل إلى تؤديا أن يمكن جيد، نحو على إدارتهما تم إذا اللذين، للعدوان،. والفرق الأفراد

. الأخرى الأقسام من الوحدات تتخللا أن يمكن الوحدتان وهاتان

: 16الوحدة مع التعاملالإجهاد

الإجهاد وأعراض الإجهاد من المختلفة الأنواعالأمنية المخاطر من تزيد أن الإجهاد لإدارة للافتقار يمكن كيف

الآخرين وعلى الأفراد علىالإجهاد لتخفيف التنظيمي الدعم آليات

الإجهاد مع للتعامل الفردي التعامل استراتيجيات:17الوحدة

مع التعاملالغضب

الإضافية الوحدات . نقابلها ما كثيرا التي الأساسية الجوانب تغطي الوحدات وهذه ضخم موضوع الأمن إن . لقضايا إضافية وحدات تطوير المدربون يحتاج أن يجوز أنه إلا الشخصي المستوى على

. السياق في تهديدا اعتبرت ما إذا القنابل، عن التفتيش أو النيران مكافحة مثل محددة،


: الوحدات حول الثاني القسم

الوحدات هدفب الخاصة الأمني التدريب وحدات هدف ل إن العامة الإنسانية الإدارة المساعدات دائرة

ل الأوروبية التابعة المتعلقة لمفوضية الأساسية المفاهيم على الإغاثة عمال تعريف هوالفرد لمسؤوليات التطرق طريق عن الآمنة غير البيئات في للعمل أساس وتقديم بالأمن

. وطرقه وسياسته الأمن بإجراءات يتعلق فيما والوكالةي الذين للموظفين، الوحدات هذه الأمني وتوفر بالدور القيام لهم وحدات ،عهد بعض

الوطنيين الموظفين من كل تدريب في استخدامها يمكن التي الأساسية التدريب. الميدان في والدوليين

تعطي أنها على تقرأ أن ينبغي ولا ما وكالة بداخل الاستخدام هو الوحدات هذه من والمقصودمن. تصميمها إعادة من المدربين عن للتخفيف وتهدف للتدريب عمل إطار توفر فهي قواعد

المضمون حول ملاحظات يصاحبها التدريب لأنشطة مقترحات تقديم طريق عن وذلك جديدالأساسي.

الملحق في مقترحة أجندة توجد أنه مع له، تبعا الوحدات إدارة ينبغي معين ترتيب يوجد من 1لا . احتياجات أساس على القرارات تلك يتخذ أن المدرب على وينبغي المدرب مستمعيهدليل

. لهم المتاح والوقت السياق وعلى

الوحدات استخدام كيفيةللسياق تبعا أو المحددة منظمتك لاحتياجات تبعا تكييفها يتم أن الوحدات هذه من يقصد . المثال سبيل وعلى أسابيع، مدار على الوحدات هذه تدريس يمكن ضمنه تعمل الذي

. وحدة كل ووقت أيام ثلاثة أو يومين لمدة تدريبية كدورة أو الأسبوع، في واحدة وحدة. الوقت لعنصر بالنسبة مضغوطين الجميع أن لحقيقة إدراكا قصير

. كل أهداف استخدم المحاضرة وملاحظات الوحدة محتويات ملاحظات اقرأ البداية، في . واحتياجات مجموعتك حجم في فكر جلستك بصياغة تقوم كيف لتقرر ومحاضرة وحدة

. وحدة بكل الملحقة المحاضرة خطة إكمال قبل لك المتاحة الموارد وأيضا لديهم التعلم

الوحدة محتويات: وحدة كل لمكونات دليل يلي فيما

تلك لماذا مهمة؟ تعد المحاضرةيتعلق كيف توضيح طريق عن المحاضرة لتدريس المنطقي السبب القسم هذا يقدم

. ويت بالأمن المحاضرة، مالمضمون في الأساسية الموضوعات حول الإرشاد تقديم. الأخرى بالوحدات الروابط وتوضيح

الأهداف . ثلاثة هناك الوحدة بنهاية مشارك كل يحققها أن المدرب يتوقع التي التعلم أهداف وهي

ي أن للمدرب بها يمكن بطريقة مكتوبة وهي وحدة كل في أهداف أربعة كان يقأو إذا ما ملا . أم المحاضرة نهاية في حققها قد المشارك

ينبغي الذي والموقف والمعرفة الأساسية للمهارات تشير لأنها هامة الأهداف وهذه. محاضرة كل في عليه التدريب


الأساسية التعلم نقاط . تمثل وهي وحدة كل في الأساسية المعرفة بمتطلبات الأساسية التعلم نقاط تتعلق

. للتدريب منطقي بتسلسل مرتبة وهي محاضرة لكل الأساسي المضمون


لمحة في المحاضرةجدول لمحة 'يوفر في المحاضرة 'المحاضرة مفاهيم على ويحتوي سريعة مرجعية نقطة

. مقترحات، مجرد وهذه المقدرة والتوقيتات المقترحة التدريب وأنشطة الأساسية،يك أن للمدرب . يويمكن السياق أو المستمعين على يتوقف وهذا الحاجة، بحسب فها

الموارد. المعينة الوحدة تلك تحتاجها محددة موارد على محاضرة لكل الموارد قائمة تحتوي

أن القائمة تضمن تويجوز موارد تلك أو توزيعها يتم التي النشرات مثل البنود بعض. التدريب أنشطة أو الحالة دراسات مثل المحددة التدريب

المتتالية الصفحات مثل البنود، في الكبيرة وتلك مدرجة محاضرة لكل اللازمة والأقلام،. : التدريب إعداد اسم تحت الكتيب بهذا معين قسم

مراجعإضافية لقراءات توصيات القسم هذا في الوثائق .إتمثل المحتويات ملاحظات جانب لى

الإرشاد . تقديم قبل قراءتها وينبغي بالوحدة علاقة لها التي التدريب قضايا الملاحظات هذه تمثل

. المحاضرة إدارة بها يتم التي الطريقة على تؤثر أن ويجوز المحاضرة

المحتويات ملاحظات . مرتبطة وهي وحدة لكل المطلوبة الأساسية للمحتويات ملخصا الملاحظات هذه توفر

. وي الأساسية التعلم نقاط لتفصيل وتهدف المحاضرة المدرب بخطة يقرأ بأن وصى . المحاضرة تقديم قبل المحتويات ملاحظات

المساعدات بدائرة الخاص العام الأمن دليل من مستمدة المحتويات ملاحظات إن . الم الإضافية النصوص بعض وهناك الأوروبية للمفوضية التابعة مثل ثمالإنسانية كذلك لة

الأطفال انقذوا بمنظمة الخاص أولا السلامة وكتيب Save the Childrenكتيب ،GPR8 " كير " بمنظمة الخاص الأمني والكتيب ، برابانت فان كتبه . CAREالذي

المحاضرة ملاحظاتوتسلسل عمل إطار المحاضرة ملاحظات تمثل تخطيط م ا في المدرب لمساعدة به وصى

ما تكون محاضرة . بحيث إلى المحتويات المحاضرة ملاحظات وتقسم للسياق مناسبة . . ملاحظات توفر كما مقترح تدريبي نشاط لها خطوة وكل منطقية وخطوات مفاهيم

على الضوء وتسلط المختلفة الأنشطة إدارة كيفية حول موجزة معلومات المحاضرة . المادة تصاحب بوينت باور شرائح هناك تكون متى

هو عقلي موقف ولهم التدريب المدربون يتناول أن المهم هو 'من التدريب هذا جعلبهم خاص تناسب. 'شيء محاضرة تخطيط في المحاضرات ملاحظات يستخدمون وهم

. في قليلا مختلفة أنشطة يديروا أن يريدون وقد مستمعيهم وجمهور المحدد سياقهم . أن أيضا وينبغي فقط صغيرة مجموعة لديهم سيكون كان إذا المثال، سبيل على حالة،

. الخاص بسياقهم المادة ترتبط كيف يخططوا

توزيعها يتم التي النشرات


توزيعها يتم نشرات محاضرة خطة بكل . فيمرفق اختيارية النشرات وتلك المحاضرة . تعديل أيضا للمدربين ويجوز والسياق بالمستمعين ارتباطها أساس على توزيعها وينبغي

. والسياق بالوكالة ارتباطا أكثر لجعلها النشرات


الأنشطة. سيناريوهات أو وتدريبات حالة دراسات تتضمن أنشطة، محاضرة خطة بكل مرفق

استخدام يمكن أخرى . هاومرة المدرب لتقدير وفقا

المحاضرات خططم وحدة كل نهاية في الفارغ المحاضرة خطة تنسيق للمدربين صمم إن معينة بطريقة

المحاضرات يجعلوا . بحيث قبل بهم خاصة تحديد ،محاضرةالأشياء المدربين على ينبغي . المقدم الشكل باستخدام وذلك إدارتها يعتزمون التي الفعلية المحاضرة

إدارة بها يتم التي الطريقة حول كسجل تخدم أن الشخصية المحاضرة لخطة ينبغي كما. الإدارة في القادمة للمرة التوصيات وتتضمن المحاضرات


: التدريب إعداد الثالث القسم

التدريب قرار اتخاذ. للمخاطر التعرض قابلية من ويقلل الحياة ينقذ أن يمكن لأنه هام شيء هو الأمن تعلم إن

أو التدريب من ما نوعا يجتازون الموظفين كل تجعل بأن بقوة تنصح المنظمات فإن لذا . على الجدد الموظفين كل تدريب مسؤولية الوكالات وتتحمل الأمن حول الإحاطة

على وأيضا بالوكالة، الخاصة القياسية والبروتوكولات والسياسات التشغيل إجراءات. بالسياق الخاصة التهديدات

الحاجة تقييمذات التعلم احتياجات لتحديد بحاجة ستكون التدريب، أحداث من نوع أي إعداد قبل

. في التعلم احتياجات تقييمات لتنفيذ عديدة مختلفة طرق توجد موظفيك لدى الأولوية. المعقدة إلى البسيطة التقييمات من تتراوح وهي منظمتك،

. بالأمن خاص تدريب أي تلقوا قد كانوا ما إذا موظفيك كل تسأل أن هي الدنيا والخطوة. التدريب لهذا الأساسي والمحتوي عليه، حصلوا الذي التدريب نوعية معرفة حاول

. الوحدات توصيفات اعط إضافية خطوة يكون أن يمكن الذاتي التقييم استخدام أن كما. بهم الخاصة التعلم احتياجات أولويات يحددوا أن واسألهم للموظفين

الموظفون بها يتصرف التي الطريقة من التعلم احتياجات تستنتج أن يمكنك وأخيرا. يطرحونها التي الأسئلة ونوعيات

التعلم حدث اختيارأفضل تدرس لأن تحتاج أن يجوز بالأمن، الخاصة التعلم احتياجات احد تحديد يتم حين

. الخاصة الأمني التدريب وحدات أن حين وفي الاحتياج ذلك تلبية بها يمكنك طريقةل ب العامة الإنسانية الإدارة المساعدات لل دائرة الأوروبي التابعة تكون ةمفوضية ما غالبا

. الوحيد الحل هو ليس التدريب إن أخرى اختيارات تدرس أن تريد فقد مناسبا، خيارا : يلي. ما التعلم لوسيلة اختيارك على تؤثر التي العوامل تكون أن ويجوز للتعلم

( التدريس فإن صغيرا، العدد كان إذا للتعلم؟ احتياج لديهم الذين الأشخاص عدد كم.) الإجابة هو يكون قد الفردي والإشراف

( أن يجوز الحالة هذه وفي متخصصة؟ تعلم احتياجات لديهم موظفون يوجد هل.) المتخصص للتدريب خارجي مصدر لإيجاد تحتاج

جغرافيا؟ منتشرون الموظفون هل لك؟ المتاح الميزانية قدر هو ما المختلفة؟ التعلم خيارات تكلفة مقدار ما

هي الأمن حول متواصلة بصورة الموظفين تعلم لضمان والتكميلية البديلة الطرق ومنالاجتماعات خلال من وذلك والسياسات، الإجراءات حول القرارات في إشراكهم

. ستتخذ قرارات هناك كانت وإذا المقترحات صندوق أو الموظفين واجتماعات المركزة . الصلة ذوي الموظفين مع التشاور ينبغي الحالة هذه في الإجراءات، حول

. يفيد وهذا العمل مكان في والإشراف التعليم هي للتعلم البديلة الطرق تكون أن ويجوزأنها من يتأكد أن عليه لزاما سيكون لأنه والإشراف التعلم بعملية يقوم الذي الشخص

. من التعلم عملية من يستفيد فسوف المتلقي أما والسياسات الإجراءات حول محدثة


أو أسئلة طرح طريق عن وذلك بنفسه التعليم تشكيل على قادرا وسيكون لفرد، فرد . المحتويات توجيه

كان إذا معقولا خيارا يكون أن يمكن الإلكتروني، التعليم أو بعد، عن التعليم فإن وأخيرا . التي الويب مواقع وأحد الرئيسي الميداني المكتب من جغرافيا بعيدون الموظفون

هو الخيار لذلك المتابعة من لمزيد الزيارة . www.hdlc.com.auتستحق

والمسؤوليات الأدوار تحديدالأدوار توضيح يتم أن الأمني التدريب أحداث أنواع من نوع أي ترتيب قبل الحيوي من

لضمان وذلك الحدث في سيشاركون الذين الموظفين من أي يتولاها التي والمسؤوليات . لتحديد المناسبين الأشخاص بإشراك يتعلق وهذا للتدريب الكاملة الإمكانات تحقيق

لمحاضرات السلس التقديم لضمان وأيضا الدورة هدف ستركز التي التعلم احتياجاتقد. المدربين أن لو سيحدث وهذا دورة لأي متابعة هناك تكون أن ينبغي وأخيرا التدريب

. ومديريهم المشاركين مع علاقة إقامة من تأكدوا

الرئيسي المدرب دورالمسؤولية وتولي التدريب تنظيم هو عامة بصورة الرئيسي المدرب يلعبه الذي الدور إن

. وسيتولى ومتابعته وتقييمه وتقديمه التدريب إعداد بتنسيق الخاصة الجوانب كل عنمع التعلم، احتياجات تقييم إجراء حيث من القيادة دور عامة بصورة الرئيسي المدرب

وتنظيم وتقديمه، التدريب إعداد مع المشاركين، واحتياجات السياق لتناسب المادة تهيئة . مع بالتعاون ضمان، في الرئيسي المدرب مسؤولية وتتمثل للتدريب متابعة أعمال أي ( . ملحق انظر السلاسة من ممكن قدر بأقصى إدارتها مع لأهدافها، الدورة تحقيق زملائه،

2 .) الرئيسي: المدرب مسؤوليات أ

المشارك المدرب دورأو المتخصصة التدريب محاضرات لتقديم المشارك المدرب تعيين يتم ما عادة

. وأيضا الرئيسي، المدرب دعم في دوره ويتمثل الوكالة باحتياجات المتعلقة المحاضرات . أن عليه ينبغي ذلك، على وعلاوة بالدورة المتعلقة العملية الجوانب في المساعدة في

يتم تدريب تقرير أي على التعليقات يقدم وأن بنفسه، محاضراته وتقييم بإعداد يقوم . التدريب حدث على بناء إعداده

المدير دور. المشارك للموظف مديرا يعمل الذي بالشخص يرتبط المدير دور فإن السياق، هذا في

عن المساعدة يستطيعون أنهم حيث العملية بداية في المديرين إشراك المهم ومن. الموظفين لدى التعلم احتياجات حول المعلومات تقديم طريق

في إشراكهم يمكن فإنه الدورة، بمحتويات إخطارهم تم ما فإذا ذلك، على وعلاوة . أن لهذا ويمكن موظفيهم مع للمتابعة التعلم احتياجات وتقييمات الدورة بعد ما تقييمات

. المستقبلية الأحداث تصميم على بدوره يؤثر

التدريب ميزانية وضع. ميزانية لوضع بحاجة ستكون فعندئذ الوحدات، بتقديم يتعلق فيما القرار اتخاذ يتم حين

قد التي بالبنود قائمة يلي فيما لكن لأخرى، دولة من تختلف التكاليف أن الواضح ومن: الأمني التدريب ميزانية في للتضمين تحتاج


http://www.hdlc.com.au/

الشخصية المعدات التكاليف المكان تكاليف تكاليفالمشارك الصفحات وقت ذات للجداول حامل

والورق المتتاليةالإقامة

السفر بيانات تكاليف والأطعمة بروجتكتور المشروباتالتكلفة ) أو المدربين أتعاب

في تقضيه الذي الوقت في ) والمتابعة والتقديم الإعداد

محمول حاسوب لغرفة جهاز الإيجارية القيمةالتدريب

التدريب مواد لاصقة، ترجمة أشرطة أوراق، أقلام،ملصقات ملونة، بطاقات

الملاحظات الإدارة خرامة تكاليف دباسة، مقص،المتابعة المستندات تكاليف تصوير

المراجع

المكان اختيار. كامل تدريبي برنامج أو واحدة محاضرة تجري كنت إذا ما على المكان اختيار سيتوقف

مرفق انظر الأخير، تجري كنت . 6إذا تجري: كنت إذا التدريب لمكان مراجعة قائمةوالحصول بوكالتك الإدارية المباني في مناسب مكان لتحديد ستحتاج ربما فإنك الأول،

.) غرف ) غرفة لاستخدام اللازم التصريح علىالأولوية تعطى أن والأمن لينبغي التدريب لسلامة على. أثناء الأمثلة بعض يلي وفيما

! صحية كمحذرات تعمل أن ينبغي والتي الأمنية التدريبات في فعلا وقعت التي الأحداث. عملي تدريب أثناء معشقة وتروسها سيارة تشغيل : تتحرك ) لا قاعدة تفتيش نقطة على تدريب أثناء اللازم من أكثر بسرعة القيادة

من (بأكثر الأول السرعة غيار وضع / بحالات المرتبطة الأدوار تمثيل المحاكاة في الحماس في المفرطون المشاركون

جماعية، - بصورة المخاطر حدد واضحة، أساسية قواعد ضع الثقافي الفهم سوء . المخاطر إدارة على جيد كإظهار بجدية يدرسونها المشاركين أن من تأكد

أن حيث بأسبوع الورشة بداية قبل الخاصة القوات به وتحيط يغلق الذي المكانذلك ) بعد المحطة مدير حضر للحكومة مناوئة إذاعة محطة يضم كان المبنى

)! مختلف مكان في الأمني التدريب ،العمل ورشة من الأولى الليلة في والمولد الرئيسي الكهرباء مصدر من كل تعطل

.م للمكان للغاية متأخر تغيير في يتسبب ما يريد وهو العمل، ورشة منتصف في الأمنية رفقته مع الجيش كولونيلات أحد وصول

. الأمر نهاية في بقى فإنه البداية، في مرتابا كان أنه ومع يحدث الذي ما يعرف أن . ممتازا موردا وأصبح العمل ورشة نهاية حتى

التدريب وأمن لسلامة القواعد بعض. العسكري التواجد أنواع من نوع أي من بالقرب أدوار تمثيل أو محاكاة أية تجر لا. الحساسة الأماكن تجنب للمكان بالنسبة والسلامة الصحة لمخاطر وتقييم أمني تقييم بإجراء قم

) ( . استهدافهم؟ يتم أن المحتمل من هل هم؟ من الحاضرين والمشاركين


. إذا كبيرة دعاية بدون الحدث على تبقي أم السلطات ستخطر كنت إذا ما قررمحلية معرفة تتطلب القرارات هذه ومثل تخطر؟ من فعندئذ السلطات، أخطرت

جيدة. . المعادية البيئات في الكثيرة البيضاء السيارات من الواضحة الحشود تجنب " غير " اهتماما تجتذب كيلا إعلاناتها أو الدورة مادة من الأمن مصطلح بحذف قم

. به مرغوب آمنة غير ظروف في ضروري غير سفرا يتطلب لا مكان في التدريب بإجراء قم

. نسبيا مؤمن مكان وفي

للتدريب الترويجكل مع تحدث فعندئذ فقط، وكالتك ولموظفي الوكالة بداخل سيقام الحدث كان إذا

. لهم فالمديرون إتاحتها يتم التي التدريب بفرصة لإخطارهم الوكالة بداخل المديرين . شاملة الدورة، حول المعلومات قدم ما وكالة أجزاء لكل الوصول في قصوى أهمية

. أخرى متطلبات وأية والأوقات التواريخ والغايات، الأهدافالأشخاص إخطار من تتأكد أن يلزم فعندئذ وكالات، بين كمبادرة التدريب سيتم كان إذا

. سيحضرون ممن للتأكد هاتفية اتصالات بإجراء وقم وكالة، كل في المناسبين


: للتدريب الاستعداد الرابع القسم . ما، وحدة لتدريس الاستعداد وعند به خاصة التدريب مواد يجعل أن مدرب كل يحتاج

: التالي تنفذ أن ينبغي بالمحاضرة؛ الخاصة الإرشاد ملاحظات اقرأ المحتويات؛ ملاحظات اقرأ ) المصمم ) التقديمي العرض في الملاحظات صفحة انظر ملاحظات أية اقرأ

بوينت؛ باور ببرنامج من المزيد لإجراء بحاجة إنك شعرت إذا المرجعية الوثائق على أبحاث اجر

الأبحاث؛ سياقك؛ في المحددة المخاطر لاحظ الاعتبار؛ في واحتياجاتهم مستمعيك ضع المحاضرات؛ ملاحظات اقرأ تضيفه؛ قد وما ستتركه ما قرر و التالي؛ القسم في الشكل اكمل ( للتأكد مفيد شيء وهذا وحدة كل نهاية في الفارغة المحاضرات خطة بملء قم

.) رأسك في راسخة المحاضرة أن من

للمحاضرة الاستعداد . منظما كن التالية الأسئلة نفسك تسأل أن المفيد فمن محاضرة، لتقديم الاستعداد عند

أهدافك صياغة في هذا يساعدك وسوف سؤال كل على إجابتك جميع في تفكيرك في. أيضا السياق أساس وعلى لديك التعلم احتياجات تقييم أساس على للتدريب

المحاضرة؟ هذه لمنالوقت؟ من ستستغرق كم

مهمة؟ المحاضرة هذه لماذابه؟ تقوم التي الدور ما

المحاضرة؟ هذه في شيء أهم هو ماهذه من عليها يحصلوا أن المشاركين من أريد التي الرئيسية التعلم نقاط هي ما

المحاضرة؟المحاضرة؟ هذه عمل قبل أراجعه أو أقرأه أن ينبغي الذي ما

المحاضرة؟ هذه قبل لعملها أحتاج التي الإضافية الاستعدادات هي ماالمحاضرة؟ هذه أدير كي أحتاجها التي الموارد هي ما

المحاضرة؟ تلك أدير أن لي يمكن كيفالمشاركين؟ تعلم بتقييم سأقوم كيف


ناجحة؟ المحاضرة كانت إذا ما سأعرف كيف

الأهداف تحديد . كتابة تم أنه حين وفي الناجح للتدريب المفتاح هي للتحقيق القابلة الدقيقة الأهداف إن

الأهداف تلك كانت إذا فيما التفكير المهم من فإنه الوحدات، من واحدة لكل عامة أهدافلا . أم موقفك على تنطبق

بنهاية فعله على قادرين المشاركين سيكون ما لك ستقول التي هي التدريب أهداف إن . لكي التخطيط؛ في يساعد التدريب أهداف تحديد أن كما الدورة أو التدريب محاضرة

. تستبعده أن يمكنك وما تضمنه ما تقرر

وذات الصلة ذات للتحقيق، القابلة للقياس، القابلة المحددة، الأهدافالزمني (SMART) الإطار

تلك تكون أن يلزم ذلك أجل ومن التدريب، أهداف تقييم على قادرا تكون لأن تحتاج أنتزمني ) إطار وذات صلة وذات للتحقيق وقابلة للقياس وقابلة محددة (: SMARTالأهداف

S - فعله على قادرا يكون أن المشارك نريد الذي المحدد الشيء هو ما محددةبالتحديد؛

M - قد كنت إذا ما لترى المشاركين تعلم تقييم على قادرا ستكون للقياس قابلةنجحت؛

A - المتاحة؛ والموارد الوقت ضوء في التحقيق ممكنة هي للتحقيق قابلةR - و الأخرى؛ بالأهداف وترتبط التدريب هدف تناسب هل صلة ذاتT - المثال سبيل على معين، زمني إطار في تقديمه يتم هل زمني إطار بنهاية'ذات

'المحاضرة ...أهداف من هدف كتابة التي SMARTوعند الكلمات في وحريصا دقيقا تكون أن يلزم ،

. للتأويل. قابلة أو القياس في وصعبة غامضة، والعبارات الكلمات فبعض تستخدمها

القياس وصعبة غامضة هي التي العبارات، أو الكلمات هذه استخدام تجنبقدر

لـ مدركا كنعلى مطلعا كنبـ مهتما كن

آمنتمتع

حيال شعورا كون

لـ فهما كونعن عاملة معرفة كون

في الإيمان لديك يكن أن يلزمحسن

/ حقا اعرف اعرفادرك افهم


القياس في سهولة وأكثر محددة هي التي الكلمات، هذه فضلقارناجرابن

اظهرصفصممفرق

اشرح

حددقائمة في اسرد

شاركاخترحلحدداذكراكتب

الرئيسية التعلم نقاط تحديدثم ومن التدريب، محاضرة من يتذكروه أن للأفراد تريد ما الرئيسية التعلم نقاط تصف

. . المذكورة الأهداف تحقيق في يساهموا أن وينبغي وتقويه تغطيه لأن تحتاجتوصله أن تريد شيء كل كتابة هي الرئيسية التعلم نقاط لتحديد المفيدة الطرق وإحدى

المشاركين من أيا تقرر ذلك وبعد خاصتك، التدريب محاضرة ومن يجب في يعرفوا، أنو ينبغوا يعرفوا، .يمكنأن يعرفوا أن

المشاركين أن تشعر التي الأشياء . يجب إن التزم الرئيسية التعلم نقاط هي يعرفوها أن . تغطيتها يتم أنه من تأكد بكتابتها وقم للتعلم، رئيسية نقاط ست إلى أربع بين ما بوضع

. النهاية في تعزيزها يتم أنه ومن المحاضرة فيتوزيعها يتم التي النشرات في الرئيسية التعلم نقاط تضمين المفيد من يكون أن ويمكنفيما إليه يرجعون ما شيء على يحصلوا أن للمشاركين يتسنى كي دورة تقرير في أو

: الأمثلة. أحد يلي فيما بعد

المخاطر تقييم

الأهداف: على قادرين المشاركون سيكون المحاضرة، هذه نهاية في

الضعف؛ ونقطة والتهديد المخاطر بين الفرق وصف برنامجهم؛ أو وكالتهم تواجه التي التهديدات تحديد برنامجهم؛ أو وكالتهم في الضعف نقاط مستوى تحديد و للمخاطر؛ بسيط تقييم تنفيذ. المخاطر لتقليص عملية طرق دراسة

الرئيسية التعلم نقاط: التالية النقاط غطى قد المدرب سيكون المحاضرة، هذه نهاية في

= ( التهديد المخاطر الضعف ونقاط التهديدات من مزيج هي المخاطر نقاط xإنالضعف(

. للفرد أو للمنظمة تهديدات هناك تكون أن يمكن


في الضعف نقاط لتحديد ومتواصلة أساسية عملية هي المخاطر تقييم إن. والبرامج الموظفين

نقاط مستوى فإن والمخاطر، التهديدات تقييم فيه يتم الذي الوقت نفس وفيبها يتم التي الكيفية ضوء في فيه والتفكير لتقريره يحتاج للتهديد بالنسبة الضعف

. الضعف نقاط أو المخاطر تقليل المتوقعة المنافع مع متناسبة الموظفون يتخذها التي المخاطر تكون أن ينبغي

. المتأثرين للأشخاص يديرونه الذي للبرنامج

الوحدات تكييف . أنها إلا المحاضرات لتقديم مفيدا إطارا الأمني التدريب دليل في التدريب مواد تقدم

!! مستمعيهم تناسب بحيث المواد يكيفوا أن المدربين على يلزم حيث صحي بتحذير تأتي. فيه يعملون الذي والسياق

. وقد للسياق المناسبة الحالة دراسات أو السيناريوهات في التفكير على ينطوي وهذا . يكون وقد بوينت باور ببرنامج المصمم التقديمي للعرض صور إضافة ذلك يتضمن

. تفضلها التي الطاقة بواعث أحد إضافةكتبت كما الوحدات أن هو تذكره ينبغي الذي الرئيسي الشيء كلمة لاإن تقديمها يتوجب

سياقك. تناسب كي الأشياء تغير أن أيضا، مسؤوليتك ومن حقك، من أنه حيث كلمةومستمعيك.


: للتدريب مفيدة أفكار الخامس القسم

. مفيدة أفكارا يقدم القسم وهذا واضحة ونهاية ووسط لبداية تدريب محاضرة كل تحتاج . الهيكل هذا على للمحافظة

المحاضرة بدء

تقديماتالمكان إلى المشاركون فيها يصل التي الأولى اللحظة من التدريب طابع تحديد يتمللمرة فيها يقفون التي اللحظة من المدربين، من الكثير يفترض كما وليس، التدريب،

ويقولون المجتمعة المجموعة أمام 'الأولى .'مرحبا . المشاركون يكون حين وحتى لبعض بعضهم المشاركين تقديم لضمان طرق عدة توجد

يقوموا كي الوقت لهم يتاح أن المهم من فإن بالفعل، بعضا بعضهم 'بتكوين'يعرفون. المحاضرة بداية في كمجموعة فريق

ذلك أن حيث للمجموعة التي التوقعات كمدرب تعرف أن المهم من ذلك، على وعلاوة. المشاركون يحددها التي والمطالب الاحتياجات بحسب التدريب تكييف في سيساعدك

بها ستسلك التي بالكيفية يتعلق فيما الأساسية القواعد بعض تضع أن أيضا المهم ومنلا. أو المجموعة، على يهيمن أحدهم كان إذا القواعد لتلك الإشارة ويمكن المجموعة

! الخلوي هاتفه بفصل يقوم لا أو للآخرين يصغي

: المقترحات بعض يلي فيمالا ) -1 أو منتظمة بصورة معه يعمل لا شخصا يحدد أن المجموعة في عضو كل اسأل

لبعضهما(. مقابلة يجروا أن وينبغي يذكروا اليعرفه ثم دقائق، خمس لمدة بعض . التدريب هذا تغيير ويمكن لليوم بالنسبة وتوقعاتهم ودورهم أسمائهم الجميع أمام

من الطلب مثل الطرق، من شخص بعدد أو كل عنه، يعرفونه لا شيئا لهم يقول أن. لليوم بالنسبة توقعاتهم أو نفسه، عن مفاجأة يمثل شيئا

من -2 وتوقعاته دوره ويصف اسمه يقدم أن فرد كل سائلا المجموعة حول تجولالمجموعة بها ستعمل التي للطريقة الأساسية القواعد بعض عن وأيضا التدريب

. الوقت مرور مع3- . ورقي كيس بإرفاق قم الحائط على متتالية صفحات ذات جداول أربعة الصق

: . وعلى التدريب، من التوقعات اكتب الجداول تلك أحد وعلى منها لكل اللون بني : الجدول وعلى المجموعة، عليها تكون أن أحب التي الطريقة اكتب آخر واحد

: : أن من أخشى اكتب الرابع الجدول وعلى خلفي، تركته الذي الشيء اكتب الثالث ...

يجيبوا أن المشاركين على ينبغي منفصلة ثم ورقة على العبارات تلك وحين. علىالبني الورقي الكيس في أوراقهم يضعوا أن ينبغي الأربعة، البيانات يكملون

المناظر.الورق قصاصات بتجميع يقوموا أن واسألهم أربعة إلى المجموعة بتقسيم قم ثم

. تعرض أن مجموعة كل على ينبغي ذلك وبعد جديد جدول على الأكياس في. الرئيسية المجموعة على جدولها


4- : وحين مشتعل كبريت لعود إمساكهم أثناء أنفسهم يقدموا أن المشاركين من اطلب - وللإبقاء المتعة على للحصول للغاية جيدة طريقة وهي يتوقفوا أن يلزم العود ينطفئ

. قصيرة التقديمات على


المحاضرة منتصفما وهو المحتوى، لتسهيل الفرصة فيه لك تتاح الذي الوقت هو المحاضرة منتصف إن

. إدارة يمكن أنه ومع المشاركين لدى والمواقف والمعرفة المهارات بتطوير سيتعلق) ( ، التدريب بطرق الخاص القسم انظر الطرق من متنوعة مجموعة باستخدام المحتوى

. التي والطريقة المجموعة تطوير لعملية انتباهه المدرب يعير أن أيضا المهم من فإنهيتعلم أن تضمن أن ينبغي لا التي بالمشاركة، تتميز آمنة تعلم بيئة ستضمن المدرب يتبعها

. التعلم لعملية والمتعة الطاقة من بعضا تضيف أيضا بل فقط، الناس

العملية قضايا

التدريب توثيق من المخرجاتللمشاركين يكون أن ويجوز التدريب، محاضرات أثناء القيم العمل من الكثير إنتاج سيتم

. ما بوكالة الخاصة الأمن سياسات أو إجراءات في تغذيتها يمكن مفيدة مقترحات

الخبرات لتبادل للمشاركين مساحة خلق . أن ويلزم تدريب أي أثناء الخبرات لتبادل للمشاركين فرصة توفير يتم أن المهم من

. مثل توفير أجل ومن البعض بعضهم من للتعلم للمشاركين بمساحة المدربون يسمحبتحديد قم الفرص، المشاركين وقتهذه وادعو التدريب برنامج في أو محاضرة كل في

. معينة قضية حول للحديثمع الرسمية غير المحادثات وقت على الإبقاء بأهمية التدريب فرق اعترفت لطالما

. فرصة يوفر أن لهذا يمكن حيث الأمسيات وفي الاستراحة فترات أثناء المشاركين . يمكن كما الدورة بها تمضي التي الكيفية حول المشاركون يشعر كيف لسماع ممتازة

النمطية، وغير الموجهة، غير المحادثات تشجيع طريق عن التعلم لتعزيز فرصا يوفر أن. المشاركين باحتياجات كبيرة صلة ذات تكون والتي

البناءة المرتدة التغذية وتلقي إعطاءالملاحظة، أساس على التعليقات، وتلقي إعطاء عملية هي البناءة المرتدة التغذية إن

. وتمثل فورية لأنها التعلم، في وضرورية أساسية عملية وهي ما مشارك أداء حول. ما مجموعة في عملها يتم حين الآراء من منوعة مجموعة

المرتدة التغذية لإعطاء تقنيات. 'املك' . اللغة المرتدة التغذية تعكس أن ينبغي صواب على بالضرورة ليس أنت

مجرد هو تقول ما بأن يفيد الذي بالضرورة رأيالموقف وليس ، حالة. صحيحا وفيمثل اللغوية العبارات بعض ...'استخدام أن ...'أو 'أعتقد أن الأمر لي فهي 'بدا فعندئذ ،

. يستمع أن للمتلقي بالنسبة الأسهل من وتجعل الموقف، تقوي


. محددا تقول كن أن كافيا 'ليس جيدا أمرا كان أنه ''أو 'اعتقدت أمرا كان أنه اعتقدت .'سيئا خطأ. أم صحيحا يفعله ما كان إذا ما محددة بصورة يقدر لأن يحتاج فالمتلقي

تفرط التغذية. لا أمثلة من مثالين من أكثر استيعاب يستطيعون لا الناس معظمتذكر ولا أهمية الأكثر تعتبرها التي الموضوعات اختر لذا ما، وقت في السلبية المرتدة

. الإضافية. النقاط مع للتعامل لاحق وقت في أخرى فرصة هناك ستكون ما فعادة البقية

.ضع الإيجابيات بين ثم السلبي سلبية، بنقطة ثم الأداء، حول إيجابية بنقطة ابدأ . المثال، سبيل وعلى إيجابية بنقطة تقديمك 'اختتم طريقة خاص نحو على أعجبتني لقد

... تكتبها أن الأفضل من كان ربما التعليمات، تعقيد بسبب أنه شعرت لكن للمحاضرةصوتك ... استخدمت أنك ورأيت للمجموعة تعطيها وأيضا متتالية صفحات ذي جدول على

التمرين نهاية عند المجموعة انتباه جذب تحاول كنت حين جيد نحو .'على

المبتذلة الملاحظات ولأنها. تجنب الثقة تبني لأنها مفيدة الإيجابية المرتدة التغذية إن . التغذية أن وحقيقة جيد نحو على أحدهم فعله لما تأكيد إعادة أو حقيقية تعلم نقطةالتغذية مثل تماما تأكيدها ينبغي نقطة عندئذ فهي بالتعلم، تتعلق الإيجابية المرتدة

. مثل المعايير نفس تتبع أن ينبغي الإيجابية المرتدة التغذية وتقديم السلبية المرتدة : تكون وأن بالسلوك، وتتعلق محددة، تكون أن ينبغي السلبية المرتدة التغذية إعطاء

وتكون الأولوية، المرتدة. 'مملوكة'محددة التغذية تلك أن المدربون يقدر أن المهم ومن . سوف المبتذلة فالعبارة المبتذلة العبارات تقديم مثل الشيء نفس ليست الإيجابية

التي المرتدة التغذية قيمة في المتلقي ثقة تقليل طريق عن مقصود، جيد عمل أي تفسد . تقود سوف الطريقة بهذه دقيق نحو على دراستها يتم التي المرتدة والتغذية تقديمها يتم

مرتدة تعليقات لدورة الأسس وتضع والمتلقي المعطي بين قوة أكثر علاقة تكوين إلى. المتلقي فيها يتحكم متواصلة،

الذاتي التقييم على. شجع ما فردا شجعت إذا للغاية مفيدا يكون أن الممكن منتخبره أن من بدلا ومتعمقة، رقيقة أسئلة باستخدام بنفسه مشكلة أو سلوكي نمط تحديد

. أنه كما الشاق، عملك تقليل إلى هذا يؤدي أن الممكن فمن تعتقد عما مباشرة بصورةأن يلتزم يعني أن المحتمل من بملكية ه الحالة هذه في سيشعر أنه حيث بالتغيير، الفرد

المشكلة.

المرتدة التغذية لتلقي تقنيات. محددا يتعلق كن . بتحديدوهذا وحين عنه مرتدة تغذية تلقي تريد الذي الشيء

. أنه إلا شيء كل عن مرتدة تغذية يريدون أنهم سيقولون كثيرين أشخاص فإن يسألون،أن ممكن بأنها يعتقدون التي المجالات المتلقي يحدد أن التعلم عملية في المهم من

. سبيل وعلى الخصوص وجه على المجالات بتلك يهتم بأن المراقب يسأل وأن تتحسنتم 'المثال، التي الموزعة النشرات مناسبة مدى حول مرتدة تغذية على أحصل أن أود

أو 'استخدامها المجموعة؟ '، أمام واثقا أبدو كنت إذا ما لي تقول أن يمكن 'هل

.اصغ. لتبريره محاولة في ما، شيئا فعلت لماذا تشرح أن مغريا يكون أن الممكن منإذا ما قرر ثم لتوضيحها، تحتاج نقاط أية بتوضيح وقم للتعليقات، اصغ ذلك، من بدلا لكن

لا . أم صحيحة المرتدة التغذية كانت إذا تشعر كنت


. افحص - كنت تحقق إذا حتى أو صحيحة، المرتدة التغذية أن من متأكد غير كنت إذا . غالبا المختلفون فالناس رأيه تقدر شخص مع المرتدة التغذية فحص قم ثانيا، رأيا تريد

. الشيء نفس حول مختلفة آراء لهم يكون ما

. المرتدة للتغذية كنتيجة ستفعل ما قم قرر صحيحة، المرتدة التغذية أن قررت إذا . تأكد لذلك نتيجة ستفعله الذي ما أخيرا قرر ثم تجاهلها، أو استخدامها حول قرار باتخاذ

. تتعلمه ما تطبق حين المرتدة التغذية من المزيد على تحصل أنك من

. للمثبطات مدركا يقدم كن مناسبات هناك مرتدة لك ستكون تغذية ما شخص فيها . . فهذه ثقتك يدمر تجعله ولا الدافع على تعرف سيئة بمشاعر تشعر تجعلك لأن تهدف

. صحيحة ليست المرتدة التغذية

الطاقة وبواعث الجليد مذيباتفترة وأخذ والاسترخاء المكان حول التجول على المشاركين تشجع قصيرة أنشطة إنها

. قد الأنشطة هذه وبعض بعضا بعضهم على التعرف يحاولون أو يفعلونه مما استراحةقد الآخر والبعض المهارات، بعض يطور قد الآخر والبعض بالموضوع، صلة ذات تكون

. تركيزه أو التدريب سرعة يغير بحيث مصمما يكونطويل، تقديمي عرض بعد خاص نحو على مفيدة تكون أن والألعاب الطاقة لبواعث يمكن . بواعث اختيار ينبغي عامة، وكقاعدة التدريب برنامج من الظهر بعد محاضرة لبدء أو

. الأخذ ينبغي كما المجموعة في والدينية والجنسية الثقافية للمعايير بحساسية الطاقة. للأفراد البدنية القدرات الاعتبار في

الطاقة وبواعث الجليد مذيبات لاستخدام مفيدة أفكار: الطاقة وبواعث الجليد مذيبات لاستخدام الاعتبارات بعض يلي فيما

خمس لمدة بالخروج للمجموعة السماح مثل بسيطة تكون أن الطاقة لبواعث يمكندقائق.

يبدو أن يمكن عندئذ لأنه بالموضوع، التمرين لصلة المشاركين فهم عدم من احذر . للوقت ومضيعة سخيفا

لتجنب الغداء وجبة تلي التي المحاضرة في طاقة باعث تستخدم أن دائما حاول. للنوم الميل أعراض

غير تكون أن يمكن وإلا شخصيا، أنت لها ترتاح التي إلا الجليد مذيبات تستخدم لا ! للمشاركين بالنسبة مقنعة

الطاقة وبواعث الجليد مذيبات على أمثلةللبقعة ' 'انتقل

. الغرفة حول ينتشروا أن المشاركين من اطلب دقائق خمس هذا الطاقة باعث يستغرقينتقوا بهم 'معينة 'بقعة'وأن وأن. 'خاصة الغرفة، عبر يتحركوا أن الأفراد من اطلب ثم

" : أو احجل، حمراء؛ ملابس يرتدي أحد لأي مرحبا قل مثل المنسق، يقترحه ما شيئا يفعلوا


. " المنسق يقول وحين دواليك وهكذا ، للخلف امش غريبا؛ صوتا اعمل أو صفر اقفز؛ "! لـ" يعودوا أن الجميع على يلزم ، . 'بقعتهم'توقفوا لهذه ويمكن ممكن وقت أسرع في

- يضجرون سوف الناس أن حيث طويلة لفترة تلعب لم إذا ممتعة تكون أن اللعبةبسرعة.

'! ! ها! ها 'ها . ويوضح المجموعة في توتر أي هناك كان إذا أو الإيقاع تغيير في مفيد هذا الطاقة وباعث

"! " . يكرر التالي الشخص ويجعل ها بالقول المنسق ويبدأ يضحكون سيجعلهم أنه المنسق . "! " مضيفين جارهم، يقوله ما بتكرار المشاركون يقوم ثم أخرى ها كلمة مضيفا ذلك،

. "! " الناس جعل يتم الطريقة، وبهذه مرة كل في ها ما 'يضحكون'كلمة وسرعان . طريقة وهي الجميع ! ناجحةسيضحك فعلا

المطر ' 'عملالطاقة بباعث شبيه !'وهذا ! ها! ها عن. 'ها المنسق ويبدأ دائرة في يجلسون الجميع

. ثم بأصابعه، النقر في التالي الشخص ويبدأ كرسي أو منضدة على بأصابعه النقر طريق . صوت يشبه الصوت وهذا بأصابعهم بالنقر الجميع يقوم أن إلى وهكذا التالي، الشخص

. الجميع يقوم حين التمرين انه الرعدية العاصفة أو الغزير المطر 'المطر .'بعمل


'" " " ب " وأحرف أ 'أحرف . مساحة اوجد عشوائية جماعات تكوين في أيضا هذا الطاقة باعث استخدام يمكن

. يختاروا أن المشاركين على وينبغي للتمرين لكي بصمتمفتوحة المجموعة في شخصاليكون 'أ'يكون آخر وشخصا بهم أحرف ) 'ب'الخاص لاختيار معايير توجد وحين(. 'ب'و 'أ'لا

أن بتوضيح المنسق يقوم الجميع، الأفراد ينبغي ه يختار أحرف على من الاقتراب 'أ'الآنعن البعد مع ممكن قدر . 'ب'بأكبر التحرك على الأفراد تشجيع ينبغي ممكن قدر بأكبر

. قليلة، - دقائق وبعد أحد أي بلمس لهم مسموح غير أنه هي الوحيدة والقاعدة بسرعةمن ) الاقتراب العملية يعكسوا أن المشاركين من عن 'ب'يطلب التمرين(. 'أ'والبعد وهذا

.الأفرادسيجعل الضحكات من الكثير يولد أن المفترض ومن مألوفة غير بطرق يتحركون

اللغات متعددي المشاركين لتدريب تلميحاتالذين المشاركون فيها يشعر قد بيئة خلق حول المفيدة الأفكار بعض يلي فيما

: الراحة من بمزيد ثالثة أو ثانية لغة يستخدمون. بسيطة لغة واستخدم بوضوح الكلمات انطق الكلمات تستخدم .العاميةلا. الأساسية المحتويات أو الأفكار كرر. المرئية المساعدة المواد استخدم. توزيعها يتم نشرات صورة في للمحتويات ملخصات قدم. الرئيسية التعلم نقاط على تشجع مفتوحة أسئلة طرح طريق عن الفهم من تحقق متعب ثانية بلغة العمل أن حيث التدريب مناهج بتغيير وقم متكررة راحة فترات خذ

للغاية. قول كيفية في يفكرون الناس يكون قد حيث للتوقف، أو الصمت لفترات انتظر

. ما شيء. للذكاء والافتقار اللغوية للمهارات الافتقار بين تخلط لا

الفردي العمل: التالية النقاط يفهمون الأفراد أن من تأكد

وممن؛ الدعم على الحصول يتم أين ومتى؛ فعله منهم المطلوب ما و العمل؛ يكملوا لم إذا سيحدث ما. المكتمل عملهم على مرتدة تغذية على يحصلون كيف


الثنائيالعمل بصورة بهم مرتبطا يكون آخر شخص مع أو المباشر، شريكهم مع المشاركون يعمل ( الوحدة أثناء راكب مع يقود سائق المثال، سبيل وعلى أمني موقف أي في منطقية

.) وسلامته: السفر أمن التاسعةالعمل استخدام المفيد بيئة الثنائيمن في الثقة ولبناء الراحة عدم مشاعر لتقليل

. الأولى بلغتهم يعملون لا أو أميين الأعضاء بعض كان إذا هذا يساعد أن ويمكن التدريب،

صغيرة مجموعات في العمليسمح لأنه إفادة، التعلم أنشطة أكثر أحد يكون أن صغيرة مجموعات في للعمل يمكنيجدون الذين المشاركين لأولئك مفيد وهو المتعمقة المناقشات من المزيد بإجراء

. هيئتها بكامل المجموعة أمام التحدث في صعوبة

صغيرة مجموعات في للعمل اعتبارات لإنجاز لهم المتاح الوقت ومقدار تحققه، أن المجموعة من تريد فيما واضحا كن

شكل هو وما المهمة، إنجاز يمكنهم وأين المهمة، لإنجاز سيحتاجونه الذي وما العمل،. المقدمة التقارير

مساحة حالة. اعمل لخصص في ولكن الغرفة، نفس في تلك تكون وقد لمجموعاتإذا منفصلة غرف في المجموعات تعمل بأن يوصى تعقيدا، والأكثر الأطول المهام

. متوفرة كانت . اختيار المجموعات من اطلب المثال، سبيل وعلى للمجموعات أساسية قواعد حدد

الم منسق، لتدوين آخر المشاركين. اتلاحظوشخص بين الأدوار تلك تبادل من وتأكد! التقارير بتقديم دائما يقومون الذين هم تحدثا الأفراد أكثر يكون ألا لضمان

أفراد مع بالعمل للمشاركين للسماح المجموعات تحديد إعادة يفضل عامة، وبصورةأيام؛ خمس أو ثلاث لمدة تستمر التي العمل ورش في سيما ولا بأ مختلفين، نكعلما

. الصلة ذات المهام إنهاء في معا تعمل وهي المجموعة نفس على تحافظ أن ستريد. أشخاص ستة أو خمسة هو للمجموعة الأمثل العدد التشكيل بنفس التمسك عدم طريق عن المجموعة ديناميكيات بتغيير وقم حاول

. الوقت طوال أهمية الأكثر وحتى بل للمناقشات الوقت من بمزيد اسمح لغات، عدة هناك تكون حين

. العامة الطرق وإحدى التدريب وأنشطة المرتدة للتغذية الوقت من بالكثير اسمح . تخصصه الذي العادي الوقت مضاعفة هي الموثوقة

المجموعة لتقسيم مختلفة طرقا (.الرئيسية استنبط أدناه ) انظر أصغر مجموعات إلى

المجموعات تقسيمأصغر عمل مجموعات إلى الرئيسية المجموعة المدرب بها يقسم التي للطريقة يمكن

. منوعة بطرق تتم أن

الترقيم


ببساطة أي 'بعد'قمم صغيرة، مجموعات صورة في كانت 4أو ) 3،ـ 2،ـ 1المشاركين إذا . ) يقوم طريقة بأي للتوازن تحتاج لا المجموعات كانت إذا مجموعات لأربع حاجة هناك

المطلوب المجموعات عدد حتى متسلسلة، بصورة لهم أرقام تخصيص أو بالنداء الأفرادمجموعات،) لأربع المثال سبيل (. 4، 3، 2، 1؛ 4، 3، 2، 1وعلى من كل يقوم ذلك وبعد إلخ ،

الرقم الرقم 1يحمل يحمل من كل ويشكل واحدة، مجموعة أخرى، 2بتشكيل مجموعة . بعد. واضحا كن الفواكه أسماء أو الهجائية الأحرف استخدم ذك، عن وكبديل وهكذا

. مجموعة كل فيه ستعمل الذي بالمكان يتعلق فيما المجموعات بتقسيم قيامك

الميلاد عيد صف ( بحاجة أنهم في واضحا كن الميلاد تاريخ بحسب صف تكوين المشاركين من اطلب

/ .) الثاني كانون يناير مواليد يكون أن ينبغي العام وليس فقط، والشهر اليوم عن للكشف . / يكتمل وحين المؤخرة في الأول كانون ديسمبر مواليد يكون حين في المقدمة، في

ثم أخطاء، أية بتصحيح ويقوم ميلاده، تاريخ عن بدوره مشارك كل المدرب يسأل الصف،. مجموعة كل في اللازم العدد بإحصاء يقوم

تغرق السفينةالسفينة تلك وأن سفينة ربان أنك ووضح المقاعد أحد في اقفز كبيرة، مساحة بإخلاء قم

ورائك. ويكرروا يصفقوا أن الجميع من اطلب تغرق 'تغرق السفينة تغرق، .'السفينةيحتوي نجاة زورق في القفز هي أنفسهم لإنقاذ للأشخاص الوحيدة الطريقة أن وضح

الأشخاص، من محدد عدد المطلوب- على العدد بصوت –حدد قل ثم الجملة بترديد ابدأ " ثمانية " . عال أشخاص سبعة لإيجاد يهرعوا أن الآن الجميع على ويلزم المثال سبيل على

. . والضحك الضوضاء من الكثير هذا يثير أن المفترض ومن نجاة زورق لتكوين آخرينثم للتوقف، مستعدة المجموعة أن تشعر أن إلى مختلفة بأرقام مرات بضع ذلك كرر

. الصغيرة المجموعة لعمل تريده الذي الرقم عال بصوت اذكر

عالميا الشهير المكسيكي الأحذية تمرين . من العديد لها الأحذية أن وضح الذاتي بالاختيار للمجموعات للسماح جيدة طريقة هذه

. إلخ والأربطة، الكعب وارتفاع والشكل اللون المثال سبيل وعلى المختلفة، الخصائصمجموعات لتكوين لأحذيتهم مشابهة بأحذية آخرين شخصين إيجاد المشاركين من اطلب

. فرد كل أن من التحقق قبل للتجول دقائق ببضع اسمح أشخاص ثلاثة من منها كل تتألف . مجموعة له


المحتوى أو التدريب مسائل

. فعالة بصورة المختلفة التدريب تكنيكات باستخدام تتعلق مفيدة أفكار يلي فيما

التدريب طرق اختيارطرق أو مقترحة بأنشطة مصحوبة محاضرة كل خطة تكون الأمني، التدريب وحدات فيعلى. يتوقف وذلك مختلفة بطريقة المحاضرة إدارة في ترغب قد أنه إلا تدريب

. يتم التي الطريقة حول المفيدة الأفكار بعض يلي فيما لك المتاح الوقت أو مستمعيك : المناسبة التدريب طرق اختيار بها

المحتوى ملاءمة . إشراك هو وهدفك مستمعيك على للتطبيق قابل نشاطا اختر

اللغة يفهم لا لأنه أحد أي استثناء وعدم المشتركين كافة . المواقف أو الخاصة الاصطلاحية

الصلة ذاتبالموضوع

بالتدريب تقوم الذي بالموضوع النشاط ربط يمكن أنه من تأكدفسوف. بالتدريب، صلة ذا أنه على للموضوع ينظر لم إذا عليه

. التعلم تعوق سوف تحددها التي النبرة أن كما رفضه، يتمالصلة ذات

بالمجموعة . أن يلزم المشاركين بقدرات صلة ذات المادة تكون أن يلزم

: المستوى، أو المنصب المعرفة، الاعتبار في الثقافةوتأخذ. اللغوية والخبرة

المشاركين توقعاتمحاضرة قبل المشاركين توقعات تحديد الصعب من يكون قد

المقصودين، بالمستمعين معرفتك زادت كلما لكن التدريب،. المناسبة الأنشطة اختيار على قدرتك تحسنت كلما

بين التعرفالمشاركين

على المجموعة في المتدربون كان إذا ما تعرف أن المفيد من . يكن لم إذا التدريب محاضرة قبل لا أم البعض ببعضهم معرفة

إتاحة أجل من مبكرة أنشطة اختيار ينبغي قبل، من تقابلوا قد. البعض بعضهم على يتعرفوا لكي لهم الفرصة

السابقة الخبرةبالأنشطة

هم الذين المشاركون يكون خبراء 'قد الذين -- 'متدربون أيمعظم -- رأوا قد التدريب محاضرات من العديد حضروا

تجنبهم. كي خبرتهم على تتعرف لأن بحاجة وأنت الأنشطة . سبيل وعلى الأنشطة، بعض استخدام ويمكن بالملل الشعور

حين في وتكرارا؛ مرارا الأدوار، وتمثيل الحالة دراسات المثالإلى للوصول تهدف محددة أنشطة أو ألعاب تكرارا عدم ينبغي

. معينة نتيجةلدى الثقة مستويات

المشاركينفي التدريب برامج في للثقة المشاركين من الكثير يفتقر

. لبعض. بحاجة وهم أنفسهم إحراج يريدون لا فهم البداية . والمدرب زملائهم مع الثقة لبناء الوقت

للمشاركة الثقة الاستعداد بمستوى للمشاركة المتدربين استعداد يرتبط ما غالباهادئة. بيئة في للمشاركة احتمالا أكثر الأشخاص ويكون لديهم

يجعل. الذي للسبب مدركا أيضا تكون أن ينبغي لكن ومريحة . قبل من أجبروا قد كانوا إذا التدريب يحضرون المتدربينمن فإنه راغبين، غير متدربين أصبحوا ثم ومن المديرين،


. للمشاركة استعدادهم على سيؤثر هذا أن الواضح

الإكمال على القدرة

. المتاح الوقت أثناء الإكمال على قادرة الأنشطة تكون أن يلزمما بخبرة يتعلق ما موقف في تشارك أن للغاية المحبط ومن

. الموقف لإكمال المتاح الوقت استنفذت قد أنك لك يقال ثمينبغي ما، نشاط لإدارة بالكامل مستعدين المدربون يكون وكي

تجريبي 'عليهم تمرين ليشعروا 'عمل زملائهم مع النشاط على. المحتملة والنتائج بالوقت فعلا

الحل على القدرة

وحالات الحالة دراسات سيما ولا الأنشطة، تكون أن يلزم . ما إذا المتدربين قبل من الحل على قادرة الأدوار، تمثيل

سواء حلها على قادرين غير يكونون مشاكل عليهم عرضتيشعرون تجعلهم سوف فعندئذ جماعية، أم فردية بصورة

. سلبية التعلم تجربة ستكون ثم ومن بالإحباط،

إيجازها يتم . وبالنسبة ودقيقة واضحة بتعليمات الأنشطة كافة عرض يلزم

حالات مثل ما، دور بلعب المشاركون فيها يقوم التي للأنشطةالتي الأدوار فإن الألعاب، السيناريوهات، الأدوار، تمثيل

. بوضوح تشرح أن يجب يلعبونها

استخلاصالمعلومات

أن يلزم الجماعي، أو النشط التعلم في الطرق لكافة بالنسبةوذلك النشاط حول شاملة بصورة المعلومات استخلاص يتم

. حاجة هناك تكون ما وغالبا التعلم من القصوى للاستفادةمثل مختلفة، مستويات عدة على المعلومات لاستخلاص

العمل موقف على والتطبيق والفوري، الشخصي المستوىالحقيقي.

الأدوار لتمثيل مفيدة أفكارالمهارات على بالتعرف للمشاركين يسمح ما موقف محاكاة هو الأدوار تمثيل إن

. هذه في الرئيسية الخصائص وأحد الظروف من معينة مجموعة في الخاصة والعواطفالتغذية بإعطاء معين مراقب يقوم ثم أدوار، بتمثيل يقومون الأفراد أن هو الطريقة

. الدور تمثيل بعد المرتدةممارسة على الفرصة المشاركين تعطي لأنها الأمني التدريب في مفيدة الطريقة وهذهأنفسهم وجدوا إذا ما حالة في الأفراد ضعف نقاط يقللون ثم ومن محاكاتها، تمت بيئة . السلوك من معينة أنماط بوضع الأمني التدريب يتعلق كما حقيقيا أمنيا موقفا يواجهونسيارتك تعرضت إذا تفعل ماذا المثال، سبيل وعلى أوتوماتيكية، استجابة تصبح بحيث

. النيران لإطلاق . أن للمشاركين يمكن أو الأدوار تحديد يمكن الأدوار تمثيل مواقف لإدارة طرق عدة توجد

. تمثيل أن المشاركون يفهم أن ينبغي الحالتين، من أي وفي بأنفسهم أدوارهم يخلقواحول تدور لا .تمثيلالأدوار محاكاته بل الطبيعي السلوك

: الأدوار تمثيل حالات لإدارة الاعتبارات بعض يلي فيما

واضحة أعط تعليماتجميع أعط أمام وليس صغيرة مجموعات في الدور يمثلوا كي للمشاركين الخيار

تعلم - بيئة على الحفاظ في سيساعد هذا أن حيث 'آمنة'المشاركين


في بناءة صحيحة مرتدة تغذية المشاركون تلقى إذا إلا مفيدا الأدوار تمثيل يكون لا . إجراء مع فردي، أساس على هذا ومناقشة إعطاء ويمكن الدور تمثيل موقف نهاية

. التعلم لتعزيز التعلم نقاط حول المشاركين جميع يحضرها مناقشة أيضا بل الأدوار تمثيل موقف لإدارة فقط ليس الكافي الوقت إتاحة من تأكد

النشاط من المعلومات التعلم.لاستخلاص لاستخلاص مراجعة قائمة تقدم وأن مفصل بإيجاز الأدوار تمثيل حالات تبدأ أن ينبغي

. النتائج أفضل على الحصول يتم حتى للملاحظات. الأدوار تمثيل موقف بعد الدور تقمص من تتخلص أن تذكر

الحالة لدراسات مفيدة أفكار . شكل في السيناريوهات تقديم ويمكن متخيلا أو حقيقيا سيناريو الحالة دراسات تصف

: ( الحقوق السادسة الوحدة في الحال هو مثلما صور شكل في أو قصصي . فرصة( توفر وهي نفسها المجموعة من إنتاجها يتم أو المدرب جانب من ، والمسؤوليات

. الممارسة على النظرية وتطبيق المشاكل، وحل للتحليل للمجموعاتتوفر أن ويمكن والمعرفة، والمهارات الفهم تطوير في الحالة دراسات استخدام ويمكن

. العامة التعلم نقاط جعل في مفيدة أداة وهي التعلم لتعزيز للغاية قيمة مناسبة فرصة . فيه تعمل الذي بالسياق صلة ذات

: الحالة دراسات لإدارة الاعتبارات بعض يلي فيما. الحالة دراسات تكمل كي للمجموعات كاف بوقت اسمح جميع أمام المرتدة للتغذية المجموعة تقديم عند الاعتبار في الوقت وضع يلزم

المشاركين. حصول من تأكد لكن التقارير، المجموعات بها تقدم التي الطريق تنويع على اعمل

. عملهم من الأقل على جزء لتقديم فرصة على مجموعة كل مفيدة تكون قد فإنها حقيقي، بموقف مباشرة ترتبط التي الحالة لدراسات بالنسبة

منظورهم يجلبون أنهم حيث المشاركين تعلم توقف قد لكنها واقعيتها بسبب . أن كما مباشرة بصورة تناولها من بدلا الحالة دراسة إلى للتجربة الخاص

. أيضا مشكلة تمثل أن يمكن السياسية الحساسيات لتوفير مفيدة تكون فقد خلقها، يتم التي للسيناريوهات بالنسبة 'مسافة'بالنسبة

. المشاكل تبسيط في الإفراط في يتمثل خطر هناك يكون قد لكن للمشاركين، . بأن المشاركين تخبر أن يمكن التفاصيل من بكثير السيناريو تحميل في تفرط لا

. المدرب من المعلومات من المزيد يطلبوا - لم إذا التعلم بنقاط صلة وذات دقيقة الحالة دراسة في المعلومات أن من تأكد

. المصداقية فقد في خطر يوجد فإنه كذلك، تكن

ل مفيدة ا أفكار الذهني استخدام لعصفطريق عن مبتكرة أفكار توليد أو المصطلحات حول اتفاق إلى للوصول مفيد تكنيك هذا . الذهني العصف استخدام ويمكن ما سؤال أو لفكرة استجابة الجميع إسهامات تشجيع

إلى الحلول وإيجاد الأفكار وابتكار الجليد مذيبات من تتراوح الطرق، من منوعة بمجموعة . والمعرفة والمهارات المواقف من الحالية الأشخاص مستويات تقييم


يتوقعون ما يعرفوا حتى للمشاركين، الذهني العصف استخدام توضيح المهم من . دور هو المدرب ودور التمرين من الغرض رؤية بوضع المنسقويستطيعوا يقوم حيث ،

. تجميعها يتم التي المعلومات في ضئيلة مباشرة إسهامات ويقدم للتمرين الأصلي الهيكللعرض طريقة مجرد كان لو حتى غرض، الذهني العصف تمارين لكل يكون أن ينبغي

. يستخدم آخر تمرين الذهني العصف تمارين يلي أن هو الأمثل والوضع ما موضوع . الذهني العصف عملية أثناء تجميعها تم التي المعلومات: الذهني العصف عمليات لإدارة الاعتبارات بعض يلي فيما

. سؤال / / أو كبيان القضية المشكلة الموضوع حددأعط ) ( أو معا اثنين كل أو بمفردهم الأمر لزم إذا والكتابة للتفكير وقتا الأفراد

كمجموعات. قدم الذي الفرد أن من وتأكد واحدة، بكلمة الطويلة الإجابات بتلخيص قم

. تغييرات أية على يوافق المساهمة. المساهمة يستطيعون لا كانوا إذا بالاجتياز للأفراد اسمح ويرون يتوقعون ما يعرفوا بحيث للمشاركين، الذهني العصف استخدام وضح

. التمرين من الغرض . أن بمعني فيه، متحكما سيكون هل الذهني العصف أداء قبل واضحة معايير حدد

العصف مقابل بالموضوع، صلة ذات تبدو التي المساهمات إلا يقبل لن المدرب . تقدير أي بدون الإسهامات كافة المدرب يقبل حين فيه المتحكم غير الذهني

المناقشات لقيادة مفيدة أفكارالتعلم نقاط لتأكيد أو تركيزها، أو المناظرات لبدء مفيدة طريقة المناقشات تعتبر

في. وإما المشاركين جميع أمام إما الموجهة المناقشات إجراء ويمكن الأساسيةخطة في رئيسية أسئلة تتضمن الأمنية الوحدات من والكثير صغيرة، مجموعات . لإدارة المنسقون ويحتاج المناقشات توليد في الأسئلة تلك استخدام ويمكن المحاضرة، وأيضا بالموضوع، صلة لها ليس التي النقاط في الوقت ضياع عدم لضمان المناقشات،

. السماح المهم من أنه إلا المناقشات على المتكلمين المتحدثين هيمنة عدم لضمانأنها على الآراء تلك تفسير يمكن حين حتى آرائهم عن بالتعبير المشاركين لكافة

.'استفزازية'المشاركين كافة أمام أو صغيرة مجموعات في المنظمة المناقشات استخدام ويمكن

. لموضوع ما مجموعة بها تستجيب التي الطريقة لمعرفة مفيد تكنيك وهي الفهم لتطوير . المناقشات تحضير ويمكن معين موضوع في الزوايا كافة لتغطية أو للخلافات، مثير

ميلا الأقل المجموعة أعضاء تشجيع مع مختلفة، أهداف لتحقيق عديدة مختلفة بطرقما، موضوع في معينة قضايا استهداف مع تنافسية، ميزة وتوفير الحديث، على للكلام

إلخ. : المناقشات تنظيم أدوات بعض يلي وفيما

الانتظار مع التحدث، يريدون أنهم ليظهروا الأفراد يستخدمه سلفا مرتب نظام . منهم يطلب حتى لدورهم

' الصدفة يحمل 'نظام الذي الفرد إلا يستطيع لا حيث المخروط، ) 'الصدفة'، أو الكرة . الصدفة( تمرير ويمكنهم يتحدث أن .'إلخ للتحدث يختارونه الذي التالي للشخص

) إلخ ) الترقيم، بحسب أو الدائرة حول المثال سبيل وعلى الحديث في الأدوار إتباع موضوع في جانب من أكثر لمناقشة الموضوعات عناوين مع البطاقات استخدام

ما.


: المناقشات لإدارة الاعتبارات بعض يلي فيما في الاستمرار من كذلك تخف ولا منتجة، تكون لا ما مناقشة إيقاف من تخف لا

. تلقائية بصورة تحدث ما مناقشة المناقشة أسئلة بصياغة ليس قبل قم الحدث موقع في صياغتها أن حيث المحاضرة

سهلا! في وقت أي في تحدث أن ويمكن مرنة تسهيل أداة عن عبارة المناقشات

المحاضرة. في المشاعر وقياس والمشاركة، الاهتمام لإثارة ممتازة طريقة المناقشات

. والممارسة التعلم بين وللربط ما مجموعة. للمدرب فورية مرتدة تغذية توفر أن للمناقشات يمكن الأفكار وتثير تحديات تمثل أن ويمكن المجموعة في التنوع من تستفيد المناقشات

. الأفراد لدى. المناقشات في الرئيسية النقاط واستخلاص بالتلخيص منتظم نحو على قم. المناقشة على يهيمنون الذين الأشخاص مع قويا كن

الإجابات واستدعاء للأسئلة مفيدة أفكاروتشجيع المعلومات لاستدعاء لها مخطط بطريقة الأسئلة يستخدموا أن للمدربين يمكن

. تكون أن الأسئلة لهذه ويمكن والفهم المعرفة مستويات ولتقييم التفكير عملياتللمشاركين والسماح الفعلية المعلومات على والحصول للتوضيح وفورية مباشرة طريقة

. المناقشات لبدء ممتازة طريقة وهي وخبراتهم، معارفهم بتبادلهذه فإن الإجابات، مع يتعاملون ثم عادة، الأسئلة سيطرحون الذين هم المدربين أن ومع

. المشاركين من الأسئلة طرح يكون أن أيضا ويمكن دائما الحالة هي بالضرورة ليست. للمجموعة التحكم إعطاء مع مفيدا، المجموعة على

مسردة وهي الحاجة، بحسب استخدامها ينبغي التي الأسئلة أنواع من مجموعة توجدأدناه. - المدرب إعطاء ثم ومن إجاباتهم في بالمرونة للمتعلمين اسمح مفتوحة أسئلة

الأسئلة . هذه تبدأ ما وغالبا لا أم ما موضوعا فهم قد المتعلم كان إذا ما أوضح فكرةومتى؟ كيف لماذا، ماذا، من، بكلمات

."" " " - وهذه لا أم نعم بكلمة قصيرة إجابات للمدرب ستقدم مفتوحة غير أسئلةمفيدة تكون لا أنها إلا هدف؟ هذا هل أي للحقائق، بحاجة كنت إذا مفيدة الأسئلة

تعقيدا، الأكثر التعلم أو الفهم من للتحقق عامة تفهم؟ مثل "بصورة "هل الالتقاط أسئلة . / في- مفيدا يكون أن لهذا ويمكن سابقة مناقشة نقطة إلى للعودة

. الموضوعات بين روابط عمل على المشاركين لتشجيع أو الهادئة، اللحظات - أو للمشاركة دعوته بهدف واحد لفرد توجه ما عادة وهي مباشرة أسئلة

قد! هذا أن مع مخيفة، تكون أن يمكن الأسئلة تلك أن الواضح ومن للاستيقاظحين للتألق الفرصة أيضا أحدهم تعطي أن يمكن أنها إلا ترغبه، الذي التأثير يكون

. الإجابة على قادرا سيكون أنه المدرب يعرف

التعلم لنقاط المشاركين فهم تقييم على ستساعدك التي الرئيسية الأسئلة بعض في .قبل فكر التدريب محاضرة بدء


ل مفيدة بوينت استخدام أفكار باور برنامجتتميز الأمنية الوحدات تصاحب والتي بوينت باور ببرنامج تتم التي التقديمية العروض إن

: . والوحدة والأمن السياق الثالثة الوحدة باستثناء وحدة، كل ويصاحب العام بالطابع . العروض: تهيئة هي المدرب ومهمة تقديمي عرض يصاحبها المباني، أمن الثامنة

. شعار استبدال في ترغب ربما المثال، سبيل وعلى احتياجاتهم تناسب بحيث التقديميةالإنسانية المساعدات ل دائرة . التابعة تضمين تريد وقد وكالتك بشعار الأوروبية لمفوضية

. . الوكالة عن محددة معلومات تضمن أن تريد قد أو به تعمل الذي بالسياق تتعلق صورمرحب التكيفات فإن ثم ومن عمل، إطار تكون بحيث مصممة التقديمية العروض وهذه

! : خاصتك. اجعلها هي والرسالة بهاعملية كانت لو كما ببساطة الشرائح تعرض لا أنك من تأكد التقديمية، العروض تقديم عند

. ثم. اثنتين أو شريحة اعرض نقاطك لتوضيح قصص أو أسئلة بإدراج قم أوتوماتيكية . قراءته، المشاركين أحد من اطلب كبير، نصي جزء هناك كان إذا قصيرا تمرينا اعمل

! أحدهم إيقاظ في إضافية ميزة له يكون قد ما وهو: التدريب أثناء بالشرائح تقديمي عرض لإدارة المفيدة الأفكار بعض يلي فيما

التقديمي؟ عرضي أبدأ لكيمفتاح على أيقونة. F5اضغط على انقر اختر Slide Showأو من View Showأو

.Slide Showقائمة التالية؟ للشريحة للذهاب

: التالية المفاتيح من أي على المسافات ، Nاضغط Pageأو return، مسطرةDn .على انقر الأيسر أو كان. الماوسمن الجانب على ي الماوسإذا حتوي

النص تحريك في (scroll wheel)عجلة بتدويرها قم .اتجاهك،السابقة؟ للشريحة للذهاب

مفتاح على عجلة. Page Upأو Backspaceأو Pاضغط بتدوير قم الماوسأو بعيداعنك.

تقديمي؟ عرض أثناء فارغة شاشة إلى الانتقالمفتاح على الضغط .Bسيؤدي . مظلمة غرفة في هذا استخدم الشاشة تفريغ إلى

مفتاح على إذا Wوالضغط أفضل وهو أخرى، مرة بيضاء إلى الشاشة سيحول. مضاءة الغرفة كانت

حديثي؟ أثناء ما شريحة على الرسم أو نص تحت خط وضعرئيسة - كلمة تحت خط بوضع قم المثال سبيل وعلى مفيدا يكون أن لهذا يمكن

! . مفتاح على ضاغطا ابق ذلك في تفرط لا لكن حولها دائرة ارسم ثم Ctrlأومفتاح على . Pاضغط على تكتب أن الآن يمكن قلم إلى سهم من المؤشر لتغيير

( اختر. الحبر، لون لتغيير قائمة Pointer Options Pen Colourالشريحة من التصفح(.

مفتاح على . Eاضغط مفتاح على اضغط السريعة كتابتك واحدة Escلحذف مرة . سهم إلى المؤشر شكل لتغير


التقديمي؟ عرضي إنهاءمفتاح الشاشة Wأو Bاستخدم مفتاح سوداءلإرجاع على اضغط أو بيضاء، أو

Esc. الشرائح عرض لإنهاءتنهي أن الأفضل حتى بل فارغة، بشريحة العرض تنهي أن الجيدة الممارسات من

- أو أسئلة؟ المثال سبيل على التقديمي العرض نهاية إلى تشير بشريحةاستراحة.

التعليمات إعطاءفي شيوعا الأسباب أكثر أحد أن هو يتذكرها أن المدرب على يلزم التي الأشياء أولى أحد

. أو للأدوار تمثيلا تستخدم قد واضحة تعليمات يعط لم المدرب أن هو التدريب إخفاقهذا لكل يمكن لكن إعدادها في طويلا وقتا قضيت ممتازة بصورة مصممة حالة دراسة

! فعالة بصورة التعليمات إعطاء يتم لم إذا تماما يخفق أن: جيد نحو على التعليمات تعطي كيف حول المفيدة الأفكار بعض يلي فيما

. تعليمات ستعطي أنك إلى بالإشارة قم. أدنى بحد مرات ثلاث التعليمات قل. التعليمات إعطاء وقت نفس في المجموعات في بالتحركات تسمح لا . معقدة كانت إذا وكتابية شفوية تعليمات من كلا اعط. فعله عليهم الذي ما لك يشرحون المشاركين اجعل. الآخر تلو جزءا لهم اعطها أي مراحل، في التعليمات اعط: التعليمات مكونات

) تفعله أ) الذي ما) مدة ب) لأي) لماذا ج)) د) تقريرا تقدم كيف

. مطلوبة المخرجات ... إكمال يتوجب هل أم المهمة إكمال في لا أم مرونة هناك كانت إذا ما وضح

. العناصر كافة. المحاضرة قبل التعليمات إعطاء على تدرب

تحديات يمثل الذي السلوك مع التعاملالذي السلوك مواجهة عند مفيدة تجدها أن يمكن التي العامة القواعد بعض يلي فيما

. ما غالبا فهو الشخص، عن السلوك تفصل أن المهم من التدريب أثناء تحديا يمثل. الفهم سوء أو القلق مثل معين لسبب صعبة بطريقة يتصرف

. التدريب حدث يحضرون أنهم الأفراد شعر إذا المشاركين مديري مع تشاورول اختيارهم، .مبمحض للتعلم قبولا أكثر يكونون قد فإنهم ذلك، على إجبارهم يتم

- )! ( واعط المشاركة شجع الوحيد الخبير لست الأقل على أو الخبير لست أنت . وسيلة تكون أن القصص لرواية يمكن خبراتهم يتبادلوا كي للمشاركين مساحة

بهذه جيدة بصورة يرتبط أن الأمن لموضوع ويمكن المشاركين إشراك في قويةالطريقة.


تتعامل المجموعة - مع دع يتدخل أن للمنسق ضروريا يكون لا ما غالبا الشخص. بنفسها الشخص مع بالتعامل وستقوم أيضا ستتضايق المجموعة أن حيث

- أقل تعلم بيئة وتوفر الغضب، لصرف قوية طريقة فهي الفكاهة روح شجع. أمانا وأكثر رسمية

- السلبية التعليقات استقبال السهل من المدرب دور من الشخصي الطابع انزعحول تكون ما عادة السلبية والتعليقات بدور، تقوم أنك تذكر شخصية، بصورة

. أنت - حولك وليس ما قضية - يشعروا أن يحبون لا فالناس تصميمها، في سهلة جلستك على ابق بسيط تصميم

أن يريدون فهم الصعاب، وراء الصعاب اجتياز متواصلة بصورة منهم يطلب بأنه . النتيجة هي وما الأشياء يفعلون لماذا يفهموا

- أنه رأيت إذا بالكامل المسار لتغير مستعدا تكون لأن تحتاج أنت الخطة عن تخل. المجموعة احتياجات تلبية يتم لا

. - عن للتعبير كافية فرصة للأفراد يتاح فحين خطا ضع ثم بالشكوى اسمحتسمح ولا الإيجابية الحلول في تنظر لأن المجموعة ادفع شكوكهم، أو شكواهم

. الشكوى لمرحلة يعودوا بأن للأفراد. الأفراد - لتنظيم مفيدة تكون أن القواعد لهذه ويمكن أساسية قواعد اطرح ،صعبة بطريقة يتصرف الشخص يجعل جيد سبب هناك يكون ما غالبا أنه افهم

. السبب معرفة في تتمثل مهمتك اجعل ثم ومن - منظمة بالغرفة الاحتفاظ ومن بالتوقيت، الالتزام من تأكد التعلم بيئة على حافظ

على يحصلون الأفراد أن ومن ممكن، حال أفضل على الإضاءة أن ومن ونظيفة،. منتظمة طاقة ومزودات راحة فترات

- مثل الصعبة القضايا مع للتعامل وسيلة الانتظار 'اطرح مخصصة 'باحة محاضرة أو. والأسئلة الشواغل على للرد محدد نحو على

– المجموعة في نالذيفهم ثق . ونسيديرما غالبا أن تذكر فعالة بصورة المشكلة ! معقولون الناس معظم

المحاضرة إنهاءالمهم من لكن بأناقة، تختتمها كيف تعرف ولا المحاضرة لنهاية تصل أن جدا الطبيعي من . تسمح أن محاضرة لكل وينبغي بدايتها أهمية نفس له المحاضرة إنهاء أن تدرك أن

. إذا ما معرفة على المدرب سيساعد هذا أن حيث التعلم لمراجعة نهايتها في بمساحة . بعض يلي وفيما لا أم التعلم أهداف تحقيق تم إذا وما لا أم ناجحة المحاضرة كانت

. المراجعات إجراء طرق حول المفيدة الأفكار

التعلم مراجعةتعلموه فيما والتفكير روابط لعمل للمشاركين الفرصة توفير المراجعة عملية تتضمن

. وعملية عملهم وتجربة الدورة في الأخرى الأجزاء مع هذا يتناسب وكيف المحاضرة أثناء. للتذكر واعية طريقة يتطلب الكبار تعلم بأن تعترف نفسها المراجعة

. والكثير الأمثلة، بعض يلي فيما فعالة تكون كي تشاركية المراجعة عملية تكون أن يجب. ما محاضرة مراجعة بكيفية تتعلق أفكار على تحتوي الوحدات من

الثلج كرة اشتباك


أثناء تغطيتها تمت تعلم نقطة كل لتحديد المشاركين لجميع ذهني عصف بعملية ابدأشيء. أهم عليها يكتبوا وأن بيضاء ورقة يأخذوا أن الجميع من اطلب ثم المحاضرة

. المحاضرة أثناء تعلموه قد بأنه شعروايقومون ثم الورقية قصاصتهم بلف يقوموا أن الجميع من اطلب ذلك، يكملون وحين

. من اطلب الوقت، بعض وبعد الثلج بكرات معركة صورة في بعضا بعضهم على بقذفها . وحين الجميع أمام عال بصوت وقراءتها بفردها يقوموا وأن ثلج، كرة يجدوا أن الجميع

. عامة مناقشة بتنسيق قم الجميع، يقرأ

وتعليقات رسالةمن معه سيأخذه شيء في ويفكر دقيقة لمدة المحاضرة في يتأمل أن فرد كل من اطلب

. المجموعة في عضو لكل توجه ثم عمله في مباشرة بصورة ويستخدمه المحاضرة. عمله لمكان العودة عند سلوكه في بتغييره سيقوم عما واسأله

قصير امتحانمن الكثير على المحاضرة تحتوي حين التعلم لتقييم ممتعة طريقة هذه تكون أن يمكن

. للتزود تحتاج المجموعة أن رأيت إذا تنافسيا عنصرا تدخل أن يمكن النظري المحتوى . مجموعات! في المشاركين بتقسيم قم المحاضرة قبل الأسئلة في فكر بالطاقة

. أخرى لمجموعة إجابتهم ورقة يعطوا أن المشاركين من اطلب الأسئلة اطرح ثم صغيرة. . الفائزة للمجموعة جائزة اعط الجميع أمام إجابة كل استعرض ثم لتصحيحها

التدريب تقييم . تقييم يمكن الحدث تقييم يتم أن الضروري من التدريبية، الدورة أو المحاضرة نهاية في

. عرض وقد مختلفة كثيرة مستويات على " D.L. Kirkpatrickالتدريب كيركباتريك"إدخال يتم لم هذا ومع العشرين، القرن خمسينيات في التدريب لتقييم مفيدا نموذجا

. عليه التحسينات من الكثير

ردود ) الأول المستوىالأفعال(

) التعلم ) الثاني المستوى

ردود مع المستوى هذا يتعاملللمشاركين الفورية الأفعال

ومستوى التعلم، حدث علىرضائهم.

تقييم يتم المستوى، هذا وفي. تعلموه قد ما على المشاركين

الآن المشاركون يعرفه الذي ماقبل يعرفونه يكونوا ولم

المهارات هي ما التدريب؟أتقنوها؟ التي الجديدة

) السلوك ) الثالث (المستوى النتائج ) الرابع المستوىبتأثير أكثر المستوى هذا يتعلقفي الفرد سلوك على التعلمتم. ما نقل تم كيف العملحياته على الدورة في تعلمه

وعمله؟ اليومية

يتم النتائج، مستوى في وأخيراأداء على التدريب تأثير فحص

الذي والمجتمع المشاركين. ليعم فيه ون


ما حد إلى كبيرة موارد تخصيص بدون والرابع الثالث المستويين قياس الصعب منالتدريب. تقييم عن مسؤولين بأنهم يشعروا أن المدربين كل على ينبغي أنه إلا للعملية

. والثاني الأول المستويين على

. المقترحات بعض يلي فيما الفرد أو المجموعة مستوى على الأفعال ردود تقييم يمكن: الجماعي للتقييم

الجماعية التقييماتلمنظمة الجماعي RedR-IHEالتقييم

. المجموعات تضم أن ينبغي مجموعة لكل الصفحات متتال جدول بتجهيز 6-5قم: التالي. الجدول برسم قم الجدول وعلى أشخاص

الشيء/ بنفس احتفظ أوافق أوافقجيد لا

حسن/ غير

تعليقات

ت أن مجموعة كل على . خدوينبغي ينبغي المجموعة وبداخل ثم المساحات في تعليقاتها لمربع في علامة يضعوا أوافق 'أن لا أو الجدول. 'أوافق على ذلك عمل من يفرغون وحين

ويقومون الأخرى المجموعات بين يتجولوا أن ينبغي خاصتهم، المتتالية الصفحات ذيمربعات في علامات أوافق 'بوضع لا أو . 'أوافق المتتالية الصفحات ذات الجداول في

المؤشرات تقييم تمرين: يلي كما المتتالية الصفحات ذي الجدول على شكلا ارسم


ثماني في يفكروا أن المشاركين من . ةاطلب أن وينبغي بها الدورة تقييم يمكن مؤشراتمؤشر كل الدائرة لقسميعينوا أقسام بملء. من يقومون النسبة القسم ثم بكتابة

. عرض طريقة أن يرون كانوا إذا المثال، سبيل فعلى لذا المؤشر حققها التي المئويةيملئوا أن ينبغي فإنه بالمائة، ثمانين بنسبة ناجحة كانت بنسبة القسم الدورة المركز من

.نثماني بالمائة

عد أو منه تخلص به، احتفظ التقييم لهتمرينتح هذا، التقييم تمرين عمل أجل المشاركين تمن تجعل وأن المحاضرات ترقم لأن اج

. . اللون أن اشرح المشاركين على ملونة بطاقات بتوزيع قم الترقيم بنظام علم علىلـ يرمز بالتدريب 'الأخضر " . 'الاحتفاظ الأحمر " واللون منه التخلص لـ يرمز الأزرق اللون

. ." بطاقة " لكل واحدة محاضرة على يعلقوا أن المشاركين اسأل عدله أن لـ وينبغي. التدريب من التخلص أو الاحتفاظ أو للتعديل بالنسبة وأسبابهم المحاضرة رقم يضعوا

. للدورة اختبار يجرى لا حين للغاية مفيد لكنه طويل، تقييم تمرين وهذا

الفردية التقييماتالفردي التقييم نماذج

الملحق ) انظر للنموذج، عينة على للإطلاع ما محاضرة نهاية في النماذج تلك توزيع يمكنالملحق( ) 2 انظر للنموذج، عينة على للإطلاع التدريب نهاية في أو ويمكن(. 2أ ب

الوقت ببعض يسمح أن للمدرب يمكن أو الفور على النموذج يكملوا أن إما للمشاركين . لن قلة توجد ما عادة الحظ، لسوء لكن التدريب بعد النماذج إرسال ويطلب للتفكير

إكمال المشاركين من اطلب الكاملة، النتائج على فللحصول لذا النموذج، بإرجاع تقوم . الفور على النماذج

. ذلك بعد سيحدث الذي ما ووضح للمشاركين وداعا قل وأخيرا


الآتي ...! تذكر أخيرا

الاقتراح قوةالتالي الجزء أن إلى أو للغاية، قصير الوقت أن إلى للمشاركين تشير لا أنك من تأكد

! لا آخر وبمعنى التقييم نموذج في أخرى مرة تعليقاتك سترى أنك أو إلخ مملا سيكون. المشاركين - همة من وتثبط سترتد التعليقات فهذه سلبية تعليقات تقدم

الصمت فترات من تخف لاتمل أن عليك ينبغي أنه تخيل السهل أن أمن يمكن الصمت فترات أن إلا الصمت؛ فترة

. حقيقتها من أطول من أعطتبدو بدلا إجابة، أو باقتراح يأتوا كي للمشاركين المجال. الفور على التالي للجزء الانتقال

بك خاصا شيئا التدريب مواد جعلسوف - الراحة عدم من مستوى أي أن حيث التدريب بمواد بالراحة تشعر أنك من تأكد . بحسب الأمور إدارة عليك يتوجب أنه حقيقة تقبل لا للمشاركين بسرعة نفسه يكشف

. ولاحتياجات التدريب، في لأسلوبك تبعا المواد تكيف أن عليك ينبغي بل لك تعطى ما. إطاره في تعمل الذي وللسياق المشاركين

. قم المفاهيم في للنظر مختلفة وطرق الأشياء لعمل جديدة طرق في التفكير حاولتوضح كي سياقك من صورا استخدم الخاص، سياقك تناسب بحيث التمارين بتكييف

المشاكل تحل كي القصيرة الحالة دراسات أو الأدوار تمثيل حالات تطور لكي أو النقاط. الخاص سياقك من

الصور استخدام . أقصر وقت في قوية برسائل تبعث أن للصور يمكن حيث سياقك لتوضح صورا استخدم

. البصريين للمتعلمين تروق أنها كما بالكلمات مقارنة فعالية، أكثر تكون ما وغالبا بكثير،. التدريب ديناميكية وتغير

مادة توفر أن الفيديو لقصاصات بصورة مختلفةويمكن ما نقطة توضيح يمكنها ما وغالبا . فيما الأمنية الوحدات في المراجع انظر المثال سبيل على حالة دراسة من واقعية أكثر

. الفيديو بقصاصات يتعلق

واضحة أهدافا ضعقصير وقت أو للغاية طويل وقت يوجد بأنه القائل الخوف مع المدربين من كثير يعيش

. أنك تعتقد مما قليلا أكثر بوقت اسمح بالمحاضرة الخاصة التعليم أهداف لتحقيق جدا ) قمت ) قد أنك من وتأكد أطول أو مبكرة راحة فترة في مشارك أي يمانع لن إليه بحاجة

لا . أم أهدافك حققت قد كنت إذا ما تعرف أن لك يتسنى حتى التعلم لتقييم تدابير بوضعأن - - حيث بعد فيما الأهداف تضع ثم المحاضرة بتخطيط تقم لا البداية في أهدافك حدد

! خاصتك التدريبية المحاضرة لخطة شكلا تعطي التي هي الأهداف


بتضمين مدوية 'أو 'خطاطيف'قم 'ضجات . أن ويلزم المشاركين اهتمام تجتذب التي بالطريقة المحاضرات لبدء طرق في فكر

إل مرتاحا تكون لن أنك حيث بك، خاصة الطرق تلك . اتكون المثال سبيل وعلى بمادتكعند - خاص نحو على فعالة الطريقة هذه وتكون بالمحاضرة ترتبط شخصية بنادرة البدء

. توضح فيديو قصاصة تقديم هو آخر ومثال الشخصية المواقف أو المهارات مع التعامل. المحاضرة في التعلم نقاط إحدى

أكثر يستغرق أن ينبغي ولا بالموضوع، مرتبطا يكون أن يلزم فإنه تستخدمه، ما كان وأي. الاهتمام تجذب التي بالطريقة يصمم أن وينبغي اثنتين أو دقيقة من

قلت ما قل ثم ثانية قلها قلها، . أنك هذا يعني وقد الطرق من منوعة بمجموعة الأساسية الرسائل تعزيز الضروري من

تطبيق المشاركون يستطيع كي عمليا تمرينا وتستخدم المعلومات، بعض تعرض. المحاضرة نهاية في الأساسية النقاط تلخيص يتم ثم المعلومات

المتعلمين مع تواصلالتدريبية، المحاضرة أثناء المشاركين مع للتواصل كثيرة فرص لك ستتاح أنه الواضح من

أثناء التدريب وعن التدريب قبل المشاركين مع يتحدث أن ينبغي الجيد المدرب أن إلا. التدريب بعد وأيضا الاستراحة فترات مثل الرسمية غير المحاضرات

التدريب غرفة ترتيبيتوقف هذا أن الواضح ومن التفاعل، لتعظيم المجموعة جلوس لتنظيم كثيرة طرق توجد

. المهم والشيء إجراؤها سيتم التي الأنشطة وعلى الغرفة وعلى المجموعة حجم علىترتيبها بتغيير وتقوم الغرفة، على تسيطر فأنت مدرب، بوصفك أنه هو تذكره ينبغي الذي

المتذمرين المشاركين نقل يعني هذا كان لو حتى التدريبية، المحاضرة تناسب بحيث ! بترتيب مسرورا تكون حين إلا التدريب تبدأ لا الأخير الصف في الجلوس يسعدهم الذين

الغرفة.

مستعدا الخطة لتغييركن جذريا !تغيرا مدربا كنت إذا الاتجاه تغيير بمكان الصعوبة من يكون 'أحيانا 'عرضيا واثقا تكن لم إذا أو

. أكثر أمر هو المشاركين لدى التعلم احتياجات تلبية أن بيد التدريب المواد من تماماالتي المرتدة للتغذية تصغي وأن مرنا تكون أن يعني وهذا حرفيا، خطتك إتباع من أهمية

. الضرورة بحسب البرنامج وتعديل بالاستجابة تقوم ثم المشاركين، من عليها تحصل


: أجندة مقترحة1ملحق الأول اليوم

وصولالمشاركين

الأمني للتدريب أجندة

والمكان التواريخ

الثاني التوقيت الثالث اليوم الرابع اليوم اليوماليومالخامس

الترحيب08:30 بالمشاركينوتسجيلهم

استعراضالتعلم



09:00: الأولى الوحدة نمطي منهج

للأمن

الوحدة الخامسة:

والقبول الصورة

الوحدةأمن: التاسعة

السفر وسلامة

الاستجابة وحدةعلى) تتوقففي التهديدسياقك(

فترة10:30استراحة

فترةاستراحة



11:00: الثانية الوحدةالفرد المنظمة،

والأمن

الوحدة السادسة:

الحقوقوالمسؤوليات

الوحدة العاشرة:الاتصالات

الوحدة: عشر السادسة

مع التعاملالإجهاد

الغداء 13:00 الغداء وجبة الغداء وجبة الغداء وجبة وجبة14:00: الثالثة الوحدة

والأمن السياق الوحدة

الإبلاغ: السابعةالحوادث عن

الاستجابة وحدةعلى) تتوقففي التهديدسياقك(

السابعة الوحدةالتعامل: عشر

الغضب مع

استراحةاستراحةاستراحةاستراحة15:3016:00: الرابعة الوحدة

المخاطر تقييم: الثامنة الوحدة

المباني أمنالاستجابة وحدة

على) تتوقففي التهديدسياقك(

والختام التقييم

الختامالختامالختام17:30

: الأوروبية للمفوضية التابعة الإنسانية المساعدات لدائرة العامة للإدارة التابع الأمني التدريب دليل دليلكتبته: Emma Jowett 0 المدربين 2006

الرئيسي: 2ملحق المدرب مسؤوليات جدول أ

عن المسؤولية وتولي التدريب تنظيم في عامة بصورة يتمثل الرئيسي المدرب دور إن . التالي الجدول ويبين ومتابعته وتقييمه وتقديمه التدريب إقامة تنسيق جوانب كل

.العاديةالمسؤوليات الرئيسي متى المدرب مسؤوليات

قبلالدورة

المشاركين قائمة وبلورة التعلم احتياجات تقييمسابق تدريب تقييمات أية مراجعة

الوكالة سياق تقييم مراجعةالموارد وأفراد الإضافيين المدربين وإطلاع تحديد

ومحتواه وأهدافه التدريب أجندة لإعداد تخطيطي اجتماع عقدالتدريب تحديد مكان المكان وحجز ذلك على للمخاطر تقييم وإجراء

السياق تناسب بحيث المواد تعديلالمتعلقة والمسائل المتاحة الميزانية لفحص الإدارة بمسؤول الاتصال

بالمكان التي النشرات ذلك في بما والمعدات الموارد احتياجات عن المسؤول إخطار

إلخ والمعدات الكتابية والأدوات توزيعها يتمالمرجعية الوثائق من وغيرها توزيعها يتم التي النشرات وتصوير إعداد

للمشاركين بالنسبة السفر ترتيبات حول الإدارة بمسؤول الاتصالالمدربين مع للاجتماع المناسب الوقت في التدريب مكان إلى السفر

معا التدريب فهم حول معلقة مسائل أية ومناقشةالمعدات كل فحص ذلك في بما للتدريب، غرفة إعداد

أثناءالدورة

الدورة أثناء والسلامة الصحة عن المسؤولية وتولي الدورة واختتام افتتاحبمفرد مع كالعمل المحاضرة، تقديم في المشاركين المدربين مع كفريق أو

وإخطار الضرورة، بحسب الزمني الجدول تعديل أو بالوقت الالتزامإلخ والعودة الراحة فترات بأوقات المشاركين

المشاركين رصد لتعلم رسمي غير تقييم وإجراء التدريب في المحرز التقدمالدورة ملف في المحاضرة ملخصات حول تقييم ملاحظات عمل

الضرورة بحسب التدريب تعديلوضمان الموارد أفراد بكافة بهم الترحيب العناية

للدورة التقييم عملالحضور شهادات توزيع

لإرجاعها والتنظيم الموارد كافة وتعبئة فحص التدريب، غرفة إخلاءاجتماع المعلومات 'عقد المشاركين 'لاستخلاص المدربين أخذ مع مع

الدورة تقرير عن الملاحظات

بعدالدورة

المستقبلي للتدريب والتوصيات المستفادة الدروس مع الدورة تقرير كتابةالمشارك بأداء يتعلق فيما الوكالة مديري مع ) ينالمتابعة المثال سبيل على

) أشهر ثلاثة بعد


المشارك: 2ملحق المدرب مسؤوليات جدول ب

. محدد هو كما ومساعدته الرئيسي المدرب دعم في المشارك المدرب دور يتمثلمحددة بمحاضرات يتعلق فيما مسؤوليات عليه المشارك المدرب فإن عامة، وبصورة

. الدورة حولالمدرب متى مسؤوليات

قبلالدورة

للمشاركين الأمنية التجربة على اطلعالوكالة سياق تقييم على اطلع

للمحاضرات السابق التقييم ملاحظات راجعالأهداف باتصل ذلك في بما الدورة، تخطيط حول الآخرين والمدربين الرئيس

والمنهج والمحتوىللمحاضرات استعد

للمحاضرة بالسياق خاصة مواد بتطوير قم

أثناءالدورة

المعدات وفحص التدريب مكان إعداد في المساعدةبمفرد لتقديم كالعمل الآخرين المشاركين المدربين مع كفريق أو

الضرورة، بحسب الزمني الجدول تعديل أو بالوقت الالتزام مع المحاضرات،إلخ والعودة الراحة فترات بأوقات المشاركين وإخطار

الأمور من وغيره التدريب تقديم في والإداري الدورة رئيس ومساعدة دعمالتدريب من تنشأ التي العملية

والتنظيم الموارد كافة وتعبئة فحص التدريب، غرفة إخلاء في المساعدةلإرجاعها

بعدالدورة

والتعديلات التعليقات وتقديم الدورة لتقرير الداخلية المسودة الخاصةقراءةبك

/ - تغييرات مستفادة دروس لأي والتوصيات المحاضرة تقييم تقارير كتابة. الدورة لرئيس وتقديمها القياسية المحاضرات لملخصات

المدير: 2ملحق مسؤوليات جدول ج . عامة، وبصورة محدد هو حسبما الرئيسي المدرب ومساعدة دعم في المدير دور يتمثل

في المحددة بالمحاضرات تتعلق مسؤوليات أيضا له سيكون المشارك المدرب فإنالدورة.

المدير متى مسؤوليات

قبلالدورة

التعلم احتياجات لتقييم التدريب فريق مع التعاونالتدريب ومحتوى الأجندة حول التعليقات تقديم

بالوكالة تتعلق أمنية إجراءات أو سياسات أية تقديم أثناء

الدورةالموظفون يتعلمه بما دراية على ليكون التدريب محاضرات بعض حضور

الضرورة حالة في موارد كشخص العمل


بعدالدورة

للتدريب أفعال ردود لتقييم الموظفين هيئة في عضو كل مقابلةلأداءامراجعة إلى التعلم إضافة

عنه والإبلاغ إضافية تعلم احتياجات أية على الضوء اتسليط


(3ملحق المحاضرة: ) نهاية الفردي التقييم نموذج أالوحدة المكان:تاريخ

المنسقون:

. نقدر الورشة نهاية في للمنسقين النموذج هذا وإرجاع إكمال تقييمك لكبرجاء كثيراالصريح.

من يتكون الذي المقياس هذا في التالية الفئات حول دائرة وضع حيث 4-1برجاء ،4= و .1ممتاز ضعيف =

العمل ورشة وغايات أهداف 1234تحقيقالشخصية توقعاتك 1234تلبية

العمل ورشة محتوى 1234عملكبصلةلاحتياجاتك وموازنةسرعة العمل 1234ورشة

المساعدة والأدوات التعلم مواد 1234جودةالتدريب وتقديم 1234تسهيل

التي المعلومات التدريب تم جودة قبل 1234تلقيهاوالإقامة المكان 1234جودة

أجز( 1 هي لك؟ اما نفعا الأكثر كانت التي الوحدة ء

2 / تقترحها؟( التي التغييرات التحسينات هي ما

عملك؟( 3 في تعلمته ما ستستخدم كيف

4. / مقترحات( تعليقات أية تقديم برجاء

النموذج هذا إكمال في الوقت هذا قضائك على شكرا


(3ملحق التدريب: ) نهاية الفردي التقييم نموذج ب

. القادمة للمرة التدريب هذا وتحسين تقييم في تساعدنا المرتدة تغذيتك إن

- أهداف الدورة1مدى 1.1 أي إلى

أهداف أن تشعرالشخصي التعلم

تحققت؟ قد لديك

لمتلب

لبيت بصورةجزئية

لبيت في

أغلبها

لبيتبالكامل

ولماذا؟ 1.2 تحقيقها، يتم لم التي الشخصية أهدافك هي ما

الدورة- 2 صلة

للعمل؟ 2.1 العودة عند إفادة الأكثر ستكون أنها تشعر التي التدريب أجزاء هي ما

على 2.2 مفيدة غير أو إفادة، الأقل ستكون أنها تشعر التي التدريب أجزاء هي ماالعمل؟ في الإطلاق،

تضمينها؟ 2.3 تود أخرى موضوعات توجد هل

حذفها؟ 2.4 تود التي المواد هي فما أضافية، لمواد المجال إفساح أجل من

تقيم 2.5 كيفبصورة البرنامج

عامة؟

غيرمفيد

مفيد قليلا

مفيد حد إلىما

مفيد جدا


. السابقة التقديرات أعطيت لماذا بالكامل توضح أن يرجى

العرض- 3عرض 3.1 كان

: وتسهيله البرنامج ضعيفا معقولا جيدا جدا جيدا

تسهيلها؟ ام 3.2 أو الدورة عرض بها تم التي الطريقة في أعجبك الذي

نظرك؟ 3.3 وجهة من الدورة وتسهيل عرض تحسين يمكن كيف

المرئية- 4 والوسائل الدورة في توزيعها يتم التي النشراتالمساعدة

يتم 4.1 التي النشراتالدورة في توزيعها

المرئية والوسائل: كانت المساعدة

غير مفيدة

إلى مفيدةما حد

مفيدة جدا مفيدة

نظرك؟ 4.2 وجهة من النشرات تلك تحسين يمكن كيف

الرضا- 5

عامة، 5.1 بصورةهذه تقيم كيف

الدورة؟

جيدةمعقولةضعيفة جدا جيدة

هذا التقييم نموذج إكمال على لك جزيلا شكرا

من المزيد لديك كان : التعليقاتإذا الاتصال برجاء ،


الحضور: 4ملحق شهادة

ادةـــــــــشهورــــــــــحض

أن هذا بموجب نشهد

...............................................................................................

حضر قدوحدات:

ب الخاص الأمني ل التدريب العامة الإنسانية الإدارة المساعدات الأوروبي للم التابعة دائرة ةفوضية ) ( ) التاريخ) ، 2006المكان

عمال تعريف هو التدريب هدف كان بالأمن الإغاثة وقد المتعلقة الأساسية بالمفاهيموالوكالة الفرد مسؤوليات باستعراض وذلك الآمنة غير البيئات في للعمل أساس وتقديم

. الأمنية والطرق والسياسات بالإجراءات يتعلق فيما

------------------------------------------------------------الدورة اسممنسقالوكالة


ادخل شعار

الوكالةهنا

التدريب: 5ملحق لتنظيم مراجعة قائمة . لن فربما منعزلة، محاضرة تدير كنت إذا تدريبية دورة لإدارة خطوة خطوة دليل يلي ما

. التدريب بمكان يتعلق فيما سيما ولا للغاية، موسعا يكون أن الإعداد يحتاجالأولى الرابعة الخطوة الخطوة

الموظفين قي لدى التعلم احتياجات أفراد ) م هذا يتضمن قد المدربين أكد) متخصصة موارد

التعلم حدث نوعية وخطط قرر الأجندة بإعداد قمالمحاضرات

المناسبة الأمنية الوحدات هي ما قرروالسياق التعلم التوقيت لاحتياجات على المدربين اطلع

والمحتوي المتاحة والميزانية التكاليف والملفات ناقش الأسماء بطاقات بإعداد قم

للتدريب تاريخا كوثائق حدد العمل ورشة مواد بإعداد قمدي في دي وقصاصات مرجعية

الثانية توزيعها الخطوة يتم التي النشرات بإعداد قمأخرى نسخ وأية

للمشاركين مسودة بإعداد قمالحضور المحتملين شهادات بإعداد قم

للمشاركين

الدعوة بتوجيه سيقوم من قررالتقييم للمشاركين نموذج بإعداد قم

مع للمشاركين الدعوة بتوجيه قمالتدريب ومكان بوقت التدريب إخطارهم في

في الهاتفية بالمكالمات بالمتابعة قمأسبوع بعد الاستجابة عدم يكون ) حالة كي المشاركين بتسجيل قم

) تدريب سجل لديك

لمدربين حاجة هناك كانت إذا ما فكر ) متخصصين) مديرين التدريب أو قدم

الثالثة عمل الخطوة من المخرجات بتسجيل قمالمجموعة

( انظر التدريب مكان واحجز حدد(6ملحق

بالتقييم قم

الأطعمة تقديم منشآت بتنظيم قمالتدريب والمشروبات بعد

بيانات عرض وجهاز شاشة احجز ) الدروس بروجكتور) متضمنا تقريرا اكتب

المستفادة أية بشراء للتدريب أدواتقم النهائية كتابية الميزانية بإعداد قم


للمشاركين السفر ترتيبات بإعداد استرخ!قم


التدريب: 6ملحق لمكان مراجعة قائمةقبل بنفسك الموقع تزور أن ينبغي فعندئذ خارجي، مكان في تدريبية دورة تدير كنت إذا

. كان إذا باستخدامه ل الالتزام مبيت وتوفير يوجد الغرف لفحص تحتاج فسوف لدورة، . التالي فحص عليك وينبغي إلخ الفراغ وقت لتسهيلات والوصول والمناشف، الصابون

: التدريب مكان فيالتدريب فاكسموقع

مؤمن المكان الحجم ) هل هو ما مستندات تصوير ماكينةوالتكلفة(

مؤمنة انتظار ساحة توجد المستندات هل تصوير في المساعدة كهرباء إمداد مصدر يوجد هل

الموقع احتياطي في الإلكتروني البريد خدمة

في الاشتراك عليك يتوجب هلالمركز موثوقة استخدام رسائل أخذ عملية

التدريب المقدمة غرف التدريب معدات

فيه بما كبيرة التدريب غرفة هلالصفحات حاملالكفاية ذات الجداول

المتتابعة بحيث المقاعد ترتيب إعادة يمكن هل

التدريب اءبيض اتسبورتناسب

قريبة غرف توجد للمجموعات هل(الصغيرة بروجكتور ) علوي بيانات عرض جهاز

بصورة وجد يهل الغرف من كاف عددمحمول إجمالية حاسوب أو فيديو مشغل

دي في دي لشرائط ( تكييف مرور، الكفاية فيه بما هادئة

) إلخ مطر، شاشة/هواء، تلفاز فيها التحكم ويمكن كافية الإضاءة (هل بروجكتور ) بيانات عرض جهاز حرارة درجة في التحكم يمكن هل

تمديد اكالغرفة بلات ك أو كهرباء كافية انقاط الجودة بلات جيدة شاشة جيدة وطاولات مريحة متوفرة مقاعد التدريب إمدادات هل الليل في مؤمنة الغرفة والمشروبات هل الأغذية

للمدربين يمكن غرفة توجد هلاستخدامها

والمشروبات الأغذية توفير يتم هلالشاي لاحتساء الاستراحة فترات في

والقهوة لإجراء الخارج في مكان يوجد هل

المحاكاة الاستراحات عمليات ستكون أين

الوصول بوسعك سيكون جيدة هل الغداء ترتيبات هل


إلى: العمل ساعات بعد معقولة غرف التكاليف هلهاتف حالة في متاحة الخاصة الوجبات هل

لها الاحتياج : لعام الدولية الإنقاذ للجنة الأمني الدليل من تكييفها 2001تم


البيبليوغرافيا: 7ملحق

الموحد الناشرالمؤلفالكتاب اسم الكتاب رقمالدولي

The Accelerated Learning HandbookDave MeierMcGraw HillISBN 0-07-135547- 2

The Inspirational Trainer

Paul Z JacksonKogan PageISBN 0-7494-3468- 6

Participatory Learning and Action

Jules N. Pretty, Irene Gujit, Ian Scoones, John Thompson

International Institute for Environment and Development

ISBN 1-899825-00-2

The Facilitator’s Pocketbook

John Townsend and Paul Donovan

Management PocketbooksISBN 1-870471-70-9

The Trainer’s Pocketbook

John Townsend

Management PocketbooksISBN 1-870471-37-7

The Accelerated Learning FieldbookLou RussellJossey-Bass/

PfeifferISBN0-7879-4639-7

Turning Training into Learning

Sheila W. Furjanic and Laurie A. Trotman

Amacom – American Management Association

ISBN 0-8144-0519-3

How to be better at giving presentations

Michael Stevens

Kogan Page and The Industrial Society

ISBN 0-7494-1900-8

How to measure training results

Jack J. Phillips and Ron Drew Stone

McGraw HillISBN 0-07-138792-7

A Consultancy Approach for Trainers

Keri Phillips and Patricia Shaw

GowerISBN 0-566-02737-2

Opening Space for Democracy

Daniel Hunter and George Lakey

Training for Change

www.TrainingForChange.org

The Theory and Practice of Training

Roger Buckley and Jim CapleKogan PageISBN 0-7494-4156-9

IcebreakersKen JonesKogan PageISBN 0-7494-0803-0The Skills of TrainingLeslie RaeGowerISBN 0-7045-0556-8

Understanding Christine Kogan PageISBN 0-7494-3826-6


FacilitationHogan


الأمنية: 8ملحق المصطلحات مسرد

يستخدمها التي والتعاريف بالمصطلحات قائمة توفير هو المسرد هذا وراء الفكرة إن . من التعاريف تقديم تم وقد والصحة والسلامة بالأمن الأمر يتعلق حين الإغاثة عمال

الإنسانية الشؤون تنسيق مكتب السلام (OCHA)جانب حفظ عمليات إدارة ،(DPKO)، رقم الجيدة الممارسات الدولية 8مراجعة التنمية معهد مراقبة (ODI)من ومسرد ،

ال من كبيرة ومجموعة الإنسان .محقوق الفاعلة الإنسانية الجهات من العديد مع شاورات

ساهمت . Other Solutions: [email protected]كما الملحق لهذا بعملها

- الاختطاف بالقوة الفرد يؤخذ حين هو الاختطاف تقديم رغم إن يتم لا لكن إرادته،عمل. على إجباره أو به الأذى إلحاق ينوون الفرد ذلك يأخذون الذين فأولئك طلبات

. لمصلحتهم ما شيء

للأمن القبول .طريقة المحليين - السكان من الحسنة والنوايا القبول

ي - كمين مفاجئ .هجوم مخفي مكان من شن

للأفراد مضاد . لغم - ما وعادة أكثر أو شخص قتل أو لإصابة يهدف أرضي لغم وهوعلى الفرد يخطو عندما أو عليها الشخص قدم تطأ حين للأفراد المضادة الألغام تنفجر

. فيها متحكم بوسيلة أو الوقت مرور مع أيضا تنفجر أن يمكن لكن التعثر، أسلاك

للمركبات مضاد - لغم وهذه للدبابات، المضادة الألغام بمصطلح إليه يشار ما غالبا . المضادة الألغام ومثل الدبابات ذلك في بما المركبات، تدمير أو لتعطيل مصممة الألغام

ما ) عادة أنه مع الضغط بواسطة تفجيرها يمكن الألغام من النوعية هذه فإن للأشخاص، ) التأثير بواسطة وأيضا بعد، من بالتحكم أو بكثير أكبر لوزن حاجة هناك تكون

خلال من أو من ) المغناطيسي نوع وهو بالميلان إشعال (.ساعد التعثر أسلاك

مسلحة - مجموعة لكنها صراع في ضالعة الدول غير من مسلحة فاعلة جهة وهيمجموعات إلى ميليشيا هيكل من هيكلها يتراوح وقد الحكومية، القوة عن مختلفة

المتمردين.

مسلح ( سطو ( - أو خطير بسلاح مسلح أشخاص شخص بها يقوم سطو عملية وهيمميت.

من - توقيف لا أم الشخصية القوة باستخدام سواء عليه القبض إلقاء أو شخص احتجاز ) لا ) وحيث جنحة أو انتهاك أو بجريمة صلة له فيما شرطة سلطة بموجب يعمل فرد جانب

. المغادرة في حرا الفرد يكون

.اعتداء اللمس - - أو الاغتصاب محاولة الاغتصاب، جريمة جنسي اعتداء


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

بدني بدنية - اعتداء إصابة لإيقاع شرعية غير .بمحاولة آخر شخص

الاصطدام- الأفخاخ يتم حين إصابات لإيقاع عمد عن يوضع متفجر، غير أو متفجر جهازأداء يتم حين أو ضار غير يبدو تشغيل عملبكائن أو باب فتح مثل آمنا، يكون ما عادة

متفجرات. تستخدم التي المتفجرة الأفخاخ وكافة .تعتبر تلفاز ناسفة عبوات

الشديد نتيجة - الإرهاق سيما ولا عاطفيا أم ذهنيا أم بدنيا سواء شديد إجهاد حالة وهي. المدى طويل للإجهاد

في" المدى طويلة المشاركة تسببها والذهني والعاطفي البدني الإرهاق من حالة - ." عاطفيا المطالب كثيرة القاسية أرونسون المواقف وإليوت باينز آيالا

في" فشلت علاقة أو حياة أسلوب أو ما لقضية التفاني فيها يتسبب إحباط أو إعياء حالةفرويدينبيرغر المتوقعة". - نتيجة ال تحقيق هربرت

سيارة أو - اختطاف بالقوة راكب أو سائق بها سيارة .التخويفسرقة

مدنية تسببها - قلاقل التي الاضطرابات من أكثر أو شكل لوصف شاسع مصطلح هذا . الأعراض بمثابة المدنية القلاقل تكون ما وعادة الناس من سياسية لمجموعة مشاكل

. الغضب مع العمل شدة وتتزامن عليها الاعتراض أشكال من وشكلا كبيرة واجتماعية : غير. العروض على بالضرورة تقتصر لا لكنها المدنية، القلاقل أمثلة وتتضمن العام

من: وغيرها التخريب؛ الشغب؛ أعمال الإعاقات؛ أشكال من وغيرها الاعتصامات القانونية . بمثابة تكون لأن تهدف وهي الجرائم يمكن مظاهرة أشكال لكنها وللحكومة، للجمهور

. عامة فوضى إلى تتطور أن

" مجمع وسط - " في بنايات بعدة تحيط التي الحوائط من مصنوع التحصين من نوع هذا. ضخمة أرض قطعة

الطوارئ مخطط - تخطيط لإعداد للسيناريوهات، التفصيلي التحليل خلال للتعافيمنالأزمات التعطيلية من الأحداث بعد بالمهام للقيام للغاية الهامة الوظائف لاسترداد

الأحداث. تلك تأثير تقليل لضمان وضروري أساسي الفعال الطوارئ وتخطيط الكبيرة. فعالة وبصورة بسرعة السابقة الطبيعية الحالة استعادة ولضمان الأدنى للحد

لكارثة توقعا المناسبة الترتيبات عمل لضمان تستخدمها التي الإدارة أدوات من أداة هيإلى. تؤدي تخطيط عملية في المشاركة خلال من رئيسية بصورة هذا تحقيق ويتم ما

. متابعة أعمال إلى إضافة عمل، خطة

.القافلة - بعضا بعضها لدعم معا تسافر التي السفن أو السيارات من مجموعة

المتقاطعة - النيران تبادل يتعرض حيث في أنفسهم هم أهدافا ليسوا الذين الأفراد . حين المثال، سبيل وعلى متعارضة مسلحة مجموعات بين موظفويتعرض للنيران

المختلفة إلى الوكالة الفصائل بين نار أو مإطلاق الفرار على يجبرهم وراء ما الاحتماءساتر.


. حشد وأحد - للتجمهر قانوني سبب لديهم الذين الأشخاص من سلمي تجمهر هو الحشد. غوغاء يصبح أن من الحشد هذا منع هو الرئيسية الشواغل

الخطر على يمكن - الاعتياد الذي الخطر من الفرد لحد واع غير تكيف يكون ما عادةالفرد لتقييم تقليص هي والنتيجة للخطر؛ المستمر التعرض من ينتج والذي قبوله

.والموض متزايدة مخاطر على ينطوي سلوك تبني إلى يؤدي قد ما للمخاطر، عي

) الردع ةطريق - للمنظمات متاحا ليس يهددون الذين أولئك من بالانتقام التهديدالإنسانية(.

. الإخلاء - الموظفين يتضمن أن لهذا ويمكن الدولية الحدود عبر الموظفين سحب( أيضا والوطنيين بنسبة الدوليين أقل(.يحدث

الحرب مخلفات من والتي - المتفجرات المسلح الصراع بعد تبقى التي الذخائر كافة . المتروكة، الذخائر المنفجرة، غير الذخائر تتضمن وهذه تفجير إمكانات الأفخاخلها

. المدمرة أو المتروكة العسكرية والمعدات العربات الظروف بعض وفي المتفجرة،الألغام تشمل لا عادة الحرب مخلفات من المتفجرات فإن الدولية، القانونية وباللغة

معهما التعامل يتم الحرب مخلفات من والمتفجرات الأرضية الألغام أن حيث الأرضية، : والاتفاقية للأشخاص المضادة الألغام حظر معاهدة منفصلتين دوليتين اتفاقيتين بموجب

.) الخامس ) البروتوكول معينة تقليدية بأسلحة المعنية

الجنس نوع أساس على القائم - العنف على ما شخص ضد الموجه العنف وهو . أو الجنسي أو الذهني أو البدني الأذى تلحق التي الأفعال يتضمن وهو الجنس نوع أساس

مظاهر من هذا غير أو القسر، الأفعال، هذه بمثل والتهديد المعاناة، في تتسبب التي . يكونوا أن يمكن والفتيات والفتيان والرجال النساء أن حين وفي الحرية من الحرمانالأوائل الضحايا هن والفتيات النساء فإن الجنس، نوع على القائم العنف هذا لمثل ضحايا

وضعه بسبب تابع.ال نوذلك

- التحرش في التسبب بنية ما شخص ضد موجه بدني، أم شفهي سواء سلوك، أيسبيل وعلى والكرب، أو المثال الأسى دينه أو عرقه أو الفرد جنس نوع أساس على

. الشخص هذا عمل في للتدخل فقط أو جنسيته

الشتوي - البيات خطر، ومنطقة ما أزمة وسط في البقاء، على الإجبار أو الاختيار،. الإخلاء عمليات إجراء إمكانية عدم بسبب وعادة

رهائن فيما - حالة سراحهم وإطلاق سلامتهم وتتوقف جماعة أو فرد احتجاز يتم حيث : . تبادل سياسية؛ لقضية الدعاية الشروط هذه تتضمن وقد معينة شروط تلبية على بعد

تم أن بعد المجرمين جانب من المقاضاة من التهرب أو سياسيين؛ بسجناء الرهائن. السلطات قبل من أنشطتهم عن الكشف


البشري - الأمن للأفراد البدنية السلامة حماية وتعزيز الأفراد بأمن يتعلق مفهوموالحريات الإنسان وحقوق الإنسانية، والكرامة والاجتماعية، الاقتصادية ورفاهيتهم

أن. يجب الأمن مفاهيم بأن العالم مستوى على المتزايد الاعتراف يعكس وهو الأساسية. الدول وأيضا الشعوب تشمل

ناسفة يكون - عبوة ما وعادة يدويا، يزرع جهاز الصنع 'وهو ما 'محلي بطريقة ومكيف. الإرهاب خلق أو الممتلكات تدمير أو الإصابات إيقاع أو للقتل

الحوادث التي - تقييم والسياقية الهيكلية العوامل في أهمية وأكثر أعمق تحقيق وهوإدارة في المختلفة والخطوات الأبعاد فاعلية من والتحقق أمني؛ حادث بوقوع سمحت

على موظفيها من أكثر أو عضو لأي أو للوكالة النظر يمكن درجة أي إلى والسؤال الأمن،.'يثيرون'أنهم الاعتداء أو الغضب

الحوادث في - التحقيق وقع، ما حادث حول والظرفية الموضعية المعلومات تجميع. الحادث تقرير في المذكورة الأساسية الحقائق يتجاوز وذلك

للحوادث خريطة الممكن - وضع من لكن خريطة على ذلك يتم ما وعادة تخيل، وهوتلك ونوعية ما حادثة فيه وقعت التي والمكان للوقت معين، زمني إطار في كذلك يتم أن

والأوقات المخاطر مرتفعة الأماكن وتحديد الأنماط لإيجاد محاولة في وذلك الحادثة، . المخاطر مرتفعة

الحوادث من / النجاة - تعرضوا الذين أولئك جانب من تجنبه أو و عمله تم الذي ما. معدل لأدنى بهم يلحق أن الممكن من كان الذي الأذى لتقليل أمني لحادث

الأمان - انعدام للأمن الافتقار المثال سبيل على خطر، إما هو الأمان عدم إن ( وضع في ( فعليالموضوعي ، حاسوب نظام توتر وإماأو أو عامة راحة بعدم إحساس

. واضح غرض أو سبب بدون

على - الاختطاف قسرا الحصول أجل من بالأذى وتهديدهم جماعة أو فرد أخذ يتم حيثالأصدقاء ) مثل بهم المرتبطين الأشخاص أو الأفراد هؤلاء من خدمات أو بضائع أو أموال

. ) بأمان سراحهم إطلاق مقابل العمل أصحاب أو الأقارب أو

أرضي عند - لغم وتنفجر بداخلها أو الأرض على تزرع التي المتفجرة الأجهزة من نوع. شخص أو سيارة بواسطة لمسها

- السلب الكوارث أو الحرب مثل معينة ظروفا تستغل النطاق واسعة سرقة أعمال. المدنية القلاقل أو الطبيعية

الألغام . تعليم - قياسية علامات وضع يتم حيث الألغام لحقول المنظم التعليم هووجود من الأشخاص لتحذير الألغام حقل محيط حول الألغام من للتحذير الإدراك وسهلة

الألغام.


الألغام بمخاطر - التوعية من الإصابة خطر لتقليل تسعى التي الأنشطة إلى تشيرفي الألغام/ بما السلوكي؛ التغيير وتشجيع الوعي رفع طريق عن المنفجرة غير الذخائر

حيال التعاوني المجتمعي والعمل والتدريب، التوعية العامة، المعلومات توزيع ذلكالألغام.

. الغوغاء شأن - ومن ما غرض لهم الذين الأشخاص من عدوانية مجموعة هي الغوغاء. المناسب الإجراء تقرير في يساعد أن المجموعة غرض معرفة

هاون بقذيفة على - هجوم قصيرة، مسافة عبر مرتفع، بمسار يطلق متفجر مقذوف. ينفجر أن قبل هدفه

الإصابة ااضطراب بعد ما مرحلة في - لإجهاد على تؤثر أن يمكن نفسية حالةتذكر النوم، في اضطرابات تسبب وقد شديدة، عاطفية إصابة من عانوا الذين الأشخاص

السابقة، . والقلق، والأحداث والاكتئاب الإرهاق

خاصة شركة هي الشركة - عسكرية الخاصة مرتبطة شركةالعسكرية خدمات تقدم . الأعمال من المقدمة الخدمات نوعية وتتراوح الحرب على تأثير لها المسلحة بالقوات

. المسلحة للقوات التدريب أو اللوجستية الوسائل تقديم إلى الفعلية القتالية

تكون الخاصة الشركاتولا .والشركاتالعسكرية بالضرورة مختلفتين الخاصة الأمنيةلنفس يمكن المبرم، للعقد تعتبر الشركةفوفقا الوقت شركةأن نفس وفي خاصة أمنية

تعتبر أن ويمكن معينة، أنشطة أخرى، شركةتنفذ أنشطة تنفذ بينما خاصة عسكرية. حرب منطقة في الأسلحة استخدام على تنطوي ما وغالبا

خاصة شركة - أمنية أنها الشركة على تفهم أن يمكن الخاصة تقدم، شركةالأمنيةسلامة على استراتيجي تأثير لها يكون لأن تهدف خدمات المقابل، على حصولها بشرط

. السياق، تحليل اللوجستي، الدعم من وتتراوح الخدمات تلك وتتنوع البضائع أو الأفراد / القوات وتدريب البضائع، أو و للأفراد البدنية الحماية إلى والمخاطر الأزمات إدارة

. العملياتية والقتال القيادة عمليات وأيضا بل المسلحة،

عن - الحماية مختلفة المحاربين 'الأمن'و 'السلامة'وهي وغير المدنيين حماية إلى لتشير . معونة وكالة في كموظفين يعملون لا على 'الذين للحصول تهدف التي الأنشطة

( وعلى الصلة ذات القوانين مجموعات وروح لنص وفقا الفرد لحقوق الكامل الاحترام ... ) اللاجئين وقانون الإنساني القانون الإنسان، حقوق المثال، يتم [سبيل إجراؤها ]التي

أو اللغة أو العرقي أو الوطني الأصل أو الجنس أساس على وليس منحازة غير بصورةالجنس ) 'نوع مايو، ودي فلو -1999فون ( والأداء(. للمساءلة النشط التعلم شبكة

ALNAP.)

الحماية مكتب - ) طريقة حراسة من تتراوح التهديدات حدة لتخفيف وقائية تدابير هي.) إجلاء خطط إلى ما

الشغب من - أعمال تتألف جامحة غوغاء مجموعة تثيرها قلاقل أكثر، 12هي أو شخصا . سلامتهم على المتفرجين إخافة في سلوكها يتسبب حيث


. ) المخاطرة منظمة - ما تهديد مواجهة وتأثير احتمال هي .(Red R – IHEالمخاطرة= . المخاطرة الخطر لذلك تعرضك أو ضعفك ولنقاط ما لتهديد دالة هي المخاطرة

. التعرض × التهديد( . ما كارثة حدوث احتمال هي (.سفيروالمخاطرة

) برنستون ) محنة أو خسارة تكبد إمكانية هو الخطر؛ مصدر

المخاطر - تقييم التهديدات حيث من منهجية أكثر بصورة المخاطر لدراسة محاولة. / ضعفك نقطة أو و التهديد لتقليل الأمنية وتدابيرك المعينة، ضعفك ونقاط بيئتك، في

المخاطر - تقليل التهديدات حيث من منهجية أكثر بصورة المخاطر لدراسة محاولة. / ضعفك نقطة أو و التهديد لتقليل الأمنية وتدابيرك المعينة، ضعفك ونقاط بيئتك، في

مرور عبر - يحاجز المرور أو الهروب لمنع وضعها تم ما طريق عبر عقبة أو متراس هو. الطريق ذلك

.السطو الترهيب - أو العنف باستخدام آخر شخص ممتلكات على القانوني غير الاستيلاء

عن - السلامة مختلفة إلى 'الأمن'و 'الحماية'هي الطبيع 'الحوادث'وتشير تسببها ةالتي ) ( ) تشير) كما ، الطرق حوادث الحريق، مثل العنيفة غير الظروف أو الجليدي الانهيار مثل

الإهمال جراء أو العنف، فيها يتسبب لا ظروف عن الناتجة والوفاة والإصابة المرض إلى. العمل مكان في السلامة وإجراءات توجيهات في

- الأمن ويرون آمنين، الموظفون يكون حين الحكومية غير المنظمات أمن تحقيق يتمفي والمنظمة الموظفين ضد المخاطر بتقييم يتعلق فيما وذلك آمنون، أنهم على أنفسهم

( . المساعدات في الناس شبكة معين (.People in Aidمكانبرنستون ) الإصابة أو الخطر من التحرر (. Princetonحالة

الأمنية - المراحل الموظفون يكون حين الحكومية غير المنظمات أمن تحقيق يتمالموظفين ضد المخاطر بتقييم يتعلق فيما وذلك آمنون، أنهم على أنفسهم ويرون آمنين،

( . المساعدات في الناس شبكة معين مكان في (. People in Aidوالمنظمةبرنستون ) الإصابة أو الخطر من التحرر (. Princetonحالة

الأمني - الحادث أو بالعنف أصولها أو الإنسانية المنظمات موظفي يهدد حادث هوضدها ) سرقة أو فعلي عنف إلى يؤدي أو ل السرقة العامة المساعدات الإدارة دائرة

للم الإنسانية الأمن - - ةالأوروبيفوضية التابعة مراجعة (.2004فريق

الجنسي - الاعتداء ي مرغوب غير جنسي اتصال خلال رفهو من آخر شخص على ضأو القسر، أو التخويف آخر، شخص على الأذى بإلحاق للتهديدات نتيجة ويحدث العنف،

يتضمن وهذا الثمل؛ مثل موافقة، يعطي أن الفرد فيها يستطيع لا التي الظروف أثناء


الملاطفة ) أو المرغوب غير اللمس مثل الوقح الاعتداء أو الاغتصاب، محاولة الاغتصاب، .) الجنسية الجسد أجزاء تلمس أو

الجنسي - التحرش شفهي، غير أم شفهي سواء مشين، أو مرغوب غير سلوك أيالتلامس الجنسية، التعليقات أو الإيماءات يتضمن وهذا جنسه؛ بسبب ما فرد ناحية يوجه

. مشينة صور أو إلكتروني بريد رسائل إرسال أو المرغوب، غير البدني

الجنسي - الاستغلال في تفاوت ضعف، نقاط من يعاني لوضع استغلال سوء أيمن السياسي أو الاجتماعي أو المادي الربح يتضمن وهذا جنسية؛ لأغراض الثقة أو النفوذ

. آخر لشخص الجنسي الاستغلال

الجنسي - العنف ي جنسي عمل هو الجنسي شخص رفالعنف على بدون ض ما. موافقته وأيضا والإذلال، السلطة لكن الجنس يكون لا عادة الجنسي العنف من والهدف

. الحرب في كسلاح

هدف - القصف ضرب من بدلا ما منطقة على للقضاء الثقيلة المدفعية نيران استخدامت ما وعادة .لطمحدد، طويلة لمسافات ق

النيران ت - إطلاق التي الطلقات من عدد أو أو لططلقة شخص على متعمدة بصورة ق. سيارة أو ممتلكات

القياسية التشغيل أو - إجراءات معينة عمليات لتنفيذ رسميا الموضوعة الإجراءاتمن وللنجاة الحوادث، وقوع منع بهدف محددة بصورة وهنا معينة، مواقف مع التعامل

. / الوكالة في الأزمات الحوادث إدارة من كجزء لإتباعها أو ما، حادثة

- الإجهاد الموارد تفوق المطالب أن يدرك حين المرء يختبره شعور أو حالة هو( . تعبئتها يستطيع التي والاجتماعية (.Richard S. Lazarusالشخصية

. السرقة - الشرعية السلطة أو الشرعي المالك موافقة بدون ممتلكات واغتصاب أخذ

يؤدي - التهديد قد فعل هو فقدان إالتهديد إلى أو إصابة، أو لأذى الموظفين تعرض لى. للوكالة تابع برنامج لأي أو بها الضرر إلحاق أو الوكالة لممتلكات

التهديدات - تقييم التهديدات طبيعة فحص وتركيزها ومنبعها محاولة وتكرارها. منهجية أكثر بصورة الجغرافي

التهديدات خريطة .وضع جغرافية - خريطة على التهديدات رسم أو تصور

المعقولة المخاطر بحيث - حد للغاية مرتفعة المخاطر تعتبر بعدها التي النقطة هيالعمل تتعذر باحتمال ،مواصلة يتأثر وهذا الخطر؛ منطقة من نفسك تسحب أن يلزم لذا

. وقعت إذا التأثير وبخطورة تقع، سوف ما حادثة أن


ECHO Security Manual - Trainers' Guide · Web viewموقع التدريب ( فاكس ( هل...

Documents

Transcript of ECHO Security Manual - Trainers' Guide · Web viewموقع التدريب ( فاكس ( هل...