E-COMMERCE?

SIM, É PARA VOCÊ!

Empreendedor.

"Ser ou não ser, eis a questão"

Fonte: SEBRAE.

Taxa de Mortalidade

• 44,6% nos 2 primeiros anos.

Principais Motivos

• Magnitude gerencial, administrativa e operacional do empreendimento.

Principais Dificuldades.

• Logística;

• Marketing;

• Tributação.

William Shakespeare

“Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma

coisa e esperar resultados diferentes”Albert Einstein

3 Passos

para Mudança

• 1. Capacitar.

• 2. Usar Serviços e Ferramentas.

• 3. Focar no Negócio.

Elemento

Chave: AÇÃO

Fonte: SEBRAE.

“Conhecer o homem, esta é a base de todo

sucesso”

1º Passo: Capacite-se.

Charles Chaplin

Fonte: (1) Webshoppers, 37ª Edição - 2018.

1. e-Commerce em números (2017 já consolidado):

Faturamento: R$ 47,7 bi (8% > que 2016) – Previsão para 2018 53,5 Bilhões;

Pedidos: 111,2 milhões (5% > 2016);

Ticket médio por consumidor: R$ 429 (3% > 2016);

27,3% das compras foram realizadas via smartphones ou tablets.

(Projeção 2018 – 37%);

Mais de 55 milhões de consumidores brasileiros fizeram pelo menos uma

compra virtual no ano passado (15% > 2016).

Fonte: (2) By BigData Corp.

2. e-Commerce em números (maio/2017 - Abril/2018):

5,63% do total de sites no Brasil são de e-commerce;

75 mil sites de vendas online foram abertos no período;

675 mil lojas ativas;

84% das lojas comercializam produtos abaixo de R$ 100;

6,81% das lojas com preços médios acima de R$ 1 mil;

82% do e-commerce brasileiro no período são de pequenos sites.

Fonte: (3) E-commerce Radar 2017: Resultados do Mercado de e-commerce do Brasil.(4) SEBRAE: 3ª Pesquisa Nacional de Varejo Online.

3. e-Commerce em números, região sudeste:

67,9% dos Pedidos

Taxa de Conversão:

Rio de Janeiro 1,6%

São Paulo 1,4%

Minas Gerais 1,2%

Espírito Santo 1,2%

Média Brasil

1,4%

4. O tripé do e-commerce.

Fonte: SEBRAE.

“Correios o parceiro de 9 em cada 10 sites de e-commerce”

2º Passo: Usar Serviços e Ferramentas.

Como os Correios

podem ajudar?

Algumas soluções dos Correios

para o e-commerce!

Correios

Log+Correios Web

Services

Logística

Reversa

Clique e

Retire

Suspensão

da Entrega

Gerenciar

postagens

Validar

endereços

Verificar

abrangência

Buscar preços e

prazos

https://apps.correios.com.br/componentes/

Rastrear objetos

5. Correios Web Services.

5.1. Suspensão na Entrega.

A suspensão de entregas de

produtos é restrita para as

pessoas jurídicas que tenham

contrato com os Correios e fazem

integração de seu sistema

proprietário via web services.

5.2. Clique e RetireIncluídas várias unidades em

pontos de conveniência com

horário estendido!

5.3. Logística Reversa

• Lei do arrependimento

• Art. 49 do CDC;

• Custo zero para comprador;

• Decreto 7.962/2013;

• Política de troca e devolução.

5.4. Correios LOG+.

Solução de e-fulfillment dos Correios

para as MPE’s do e-Commerce.

Pode vender. Agente entrega e cuida de tudo.

Atendimento SEM o Correios Log+Atendimento COM o Correios Log+

Você E-Completo.

II - Valores ($)

Intralogística.

Serviço Preço (Reais)

1. Armazenagem de item unitário/mês R$ 0,72

2. Atendimento de pedidos e expedição R$ 3,53

3. Atendimento de devolução / pacote devolvido R$ 2,27

4. Cross-docking/pacote R$ 4,25

I - Valores ($) Transporte.

Serviço Peso (g) Origem Destino Valor LOG+ Valor à Vista

Prazos

(Média em

dias)

Até

1000g

São Paulo

(SP)

São Paulo (SP) R$ 6,26 R$ 20,10

1 a 3 diasBrasília (DF) R$ 17,24 R$ 34,10

Fortaleza (CE) R$ 31,02 R$ 61,10

Até

1000g

São Paulo

(SP)

Brasília (DF) R$ 12,40 R$ 21,20

5 a 10 dias

Fortaleza (CE) R$ 15,50 R$ 26,50

* Mês de referência Setembro/2018.

VALORES ($).

Fonte: SEBRAE.

3º Passo: Foco no seu Negócio

6. Core Business.

Motivos para compartilhar etapas do negócio.

Reduzir Custos.

Trazer maior eficiência na

execução das atividades

operacionais.

Reduzir o investimento em ativos.

Adquirir maior

flexibilidade nas

operações logísticas.

Aumentar os níveis de serviço

logístico.

Focar no Core

business.

Realizar serviços

especializados de maior

valor agregado.

Fonte: Revista Tecnologística. ANO XXI, nº. 244.

Como concretizar a parceria?

https://apps.correios.com.br/correiosfacil/

Encomendas, Carta, Impresso, Certificado

Digital e Correios LOG+

LOGÍSTICA NO E-COMMERCE

Vicente MoreiraGerente Corporativo

Departamento de Vendas