Doc. Sitio Web kayak.com

“Sitios web para la promoción de destinos turísticos”

Kayak.com

Grupo:

7

Presentado por:

Gabriela Elena Romero Velasco

Víctor Manuel Peña Servellon

Katherine Stephanie Lemus

Vanessa Margarita Rivera Cañas

Materia:

E-Turismo (ETU)

Ing. Héctor Maida

Septiembre 2012

Índice

INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 3

OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................... 4

DESCRIPCION DE SITIO WEB ................................................................................... 5

Reservación de Hotel ................................................................................................. 7

Renta de carros ........................................................................................................... 8

Opciones vuelo más hotel ......................................................................................... 9

Opción más ................................................................................................................. 9

Directorio de Hoteles ............................................................................................... 11

HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB ......................................................................... 13

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................... 19

E – TURISMO Grupo: 2 -1

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Introducción.

El presente trabajo tiene como objetivo conocer la descripción y las

herramientas de una pagina web relacionada directamente al negocio turístico,

para esta investigación se toma como referencia el sitio web kayak.com

Se presentan la descripción de tallada de cada una de las opciones que la pagina

KAYAK ofrece al usuario, además cada una de las opciones que contiene el

mapa de sitio y la utilización de estas opciones.

Seguidamente también se presenta una serie de herramientas que para el

propietario de un negocio turístico son fundamentales para que pueda

promocionar y colgar información de su negocio turístico en esta pagina web.

Kayak es una empresa tecnológica orientada a facilitar los viajes en línea. Que

empezó a funcionar en 2004, de la mano de los cofundadores de Expedia,

Travelocity y Orbitz para adoptar un planteamiento diferente.

Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones para la mejora del

sitio web.


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Objetivo General

Conocer las herramientas que el sitio web kayak.com posee para para facilitarle

al viajero la búsqueda de los servicios que desea adquirir y al propietario del

negocio turístico su participación en el sitio web.

Objetivos Específicos

Describir en forma general cada una de las opciones que posee el sitio

web y su función

Dar a conocer las herramientas que el sitio web posee para facilitarle

la participación en el sitio al propietario del negocio turístico

Dar a conocer las conclusiones y recomendaciones para la mejora del

sitio web kayak.com


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DESCRIPCION DE SITIO WEB

Kayak.com ofrece al viajero la facilidad de poder adquirir diversos servicios

que necesita el turista para poder desplazarse a cualquier lugar que necesite ir.

Ofrece:

Boletos aéreos

Hoteles

Coches

Vuelo mas Hotel

Es una empresa tecnológica orientada a facilitar los viajes en línea. KAYAK

empezó a funcionar en 2004, de la mano de los cofundadores de Expedia,

Travelocity y Orbitz para adoptar un planteamiento diferente.

Este sitio web y sus aplicaciones permiten comparar fácilmente cientos de sitios

web de viajes a la vez, siendo una página intuitiva, rápida y completa.

Una vez has encontrado lo que quieres, la pagina web te da la opción sobre

dónde reservar (la mayoría de sitios web de viajes no lo hacen), incluyendo

sitios web de aerolíneas, hoteles, alquiler de coches y agencias de viajes en línea.

El sitio te dirige directamente a la página de reservas para que finalices allí tu

compra.

Kayak.com gana dinero con la publicidad, o sea que lo puedes utilizar tanto

como quieras y de forma gratuita de la misma forma que puedes ver la mayoría

de programas de televisión de forma gratuita. Esta página también tiene

aplicación gratuita está disponible para iPhone, iPad y Android, y dispone de

sitios web locales de KAYAK en catorce países.


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A continuación se mostraran diversas imágenes del mapa de sitio de la pagina

web, donde aparecen las opciones que las persona debe llenar si en un dado

caso, necesite un boleto de avión, encontrar hoteles en alguna ciudad en

especifico, rentar un carro, etc.

Reservación de boletos aéreos: KAYAK busca en cientos de sitios para

encontrar los vuelos más baratos. Así es como funciona: Busca un vuelo a

cualquier ciudad en KAYAK. Ordena, filtra y compara los resultados en una

sola página. Después, reserva tu vuelo directamente en el sitio de la aerolínea o

la agencia de viajes que hayas elegido.


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Reservación de Hotel: busca ofertas de hoteles y habitaciones con descuentos

con KAYAK. Compara cientos de sitios de viajes a la vez para encontrar hoteles

y habitaciones baratas, así como las mejores ofertas en hoteles. Utiliza KAYAK

para realizar reservas en todo tipo de establecimientos, desde hoteles baratos

hasta hoteles de lujo.


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Renta de carros: encuentra ofertas de alquiler de coches en KAYAK. Compara

cientos de sitios de viajes de una vez en KAYAK para encontrar descuentos en

alquiler de coches. Encuentra el vehículo compacto, económico, estándar o de

lujo adecuado para tu viaje.


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Opciones vuelo más hotel:

Opción más: si la persona por ejemplo quiere tener la aplicación del sitio web

en su celular y opciones un poco más avanzadas puede adquirirlas de formas

gratuita.


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Aplicación móvil gratuita

Compara cientos de sitios de viajes en segundos en tu smartphone o tablet.

Encuentra el vuelo ideal, el hotel perfecto o incluso maneja tu itinerario o

rastrea el estado de tu vuelo desde tu móvil. Nuestras apps gratuitas están

disponibles para iPhone, iPad, Android, Windows Mobile 7 y dispositivos

Kindle


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Directorio de Hoteles: se especifican los hoteles en las diferentes partes del

mundo que pueden encontrar en kayak.com


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HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB

Kayak ofrece las siguientes herramientas para que el usuario interactúe con el

sitio web de manera que este puede conocer todo lo que kayak le ofrece y que

también el usuario puede colgar información de su negocio turístico en este

sitio web.

Cuenta y email:

Esta herramienta ayudara al usuario a determinar sus preferencias

globales en donde precisará datos específicos como por ejemplo el

aeropuerto mas cercano a su lugar de residencia, el tipo de moneda que

circula en su país y también mostrar los vuelos y hoteles mas

importantes que aparecen en la lista dependiendo de la búsqueda que el

usuario haya planteado.

Aquí se encuentran las opciones de:

Preferencias Globales

Relevancia de los resultados de vuelo

Relevancia de los resultados de hoteles


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Hoteleros:

Esta herramienta permitirá al usuario crear su cuenta personal y el perfil

de su negocio turístico para que sea parte de la lista de negocios que aquí

se encuentran, el usuario podrá:

actualizar la información del hotel

averiguar cómo aparecer en los resultados principales de KAYAK

anunciar tu hotel como resultado patrocinado.

Incluye a tu hotel en la lista de resultados de KAYAK. No tendrás

que pagar ninguna tarifa por incluir el hotel en el listado de KAYAK.

Edita la información de tu hotel: información de contacto,

descripción, fotografías, servicios.

Para añadir al listado de Kayak un nuevo hotel, el usuario tendrá que llenar la

información de:

En la que brevemente hará un descripción con todos los servicios que el negocio

ofrece que va desde la ubicación del establecimiento hasta el numero de

http://www.kayak.es/hotellisting?hid=

http://www.kayak.es/hotellisting?hid=


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habitaciones que posee así como también servicios adicionales (cafetería,

farmacia, sala de belleza)

1. Información de contacto:

Relacion con el hotel

Nombre

Direccion

Ciudad

Aeropuerto mas cercano

Codigo Postal

Sitio Web

Telefono Principal

Telefono de Reservas

Ubicación en el mapa

2. Detalles

Tipo de Propiedad

Asociación de marcas

Clasificación por estrellas

Divisa

Año de apertura

Año renovado

Hora de Salida

Hora de entrada

Tarifa baja de habitación típica

Tarifa alta de habitación típica

Numero de habitaciones

Numero de plantas

Descripción de la propiedad

3. Fotos


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4. Servicios

Servicios generales del hotel

Facilidad de acceso

Servicios de la habitación

Servicios para empresas

Familias

Restaurantes}

Tiendas

Actividades / recreo

En la que finalmente saldrá la confirmación que dirá que se esta procesando la

solicitud de colgar en el sitio web la información del negocio turístico del

usuario, como se muestra en la imagen siguiente.

Otra herramienta que el propietario del negocio turístico puede utilizar para

dar a conocer su negocio en este sitio web es:


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Mis Viajes:

Esta herramienta permitirá al usuario:

Reenvíar las confirmaciones de reserva desde su dirección de

email a [email protected] y el sitio web creará un itinerario de

viaje para ti.

Descarga la app móvil de KAYAK

Recibir alertas de estado de vuelo por SMS.

Comparte tips con otras personas.

Añade tus viajes a tu calendario.

http://www.kayak.es/mobile


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Otra herramienta que este sitio web posee es la de contactar directamente a los

socios de esta pagina web, dando como datos para esata acción los correos de

los encargados de cada área:


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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Con base en el documento, se concluye que:

El sitio web kayak brinda al usuario la facilidad de encontrar diversos

servicios en diferentes partes del mundo y de diferentes compañías que le

serán útiles al momento de realizar un viaje.

Las opciones de búsqueda del sitio web son bastante completas cuando se

busca comprar en un mismo lugar todo lo necesario para un viaje, vuelos,

hoteles, renta de carros.

Permite hacer una comparación entre los diferentes precios que se le estén

ofreciendo al usuario y que este pueda elegir de acuerdo a su capacidad de

pago lo que mejor le convenga.

Con base en las conclusiones, se recomienda:

Priorizar los menus principales para no confundir al usuario al momento en

que este tenga que hacer sus búsquedas.

A la hora de comparar los sitios de viajes que ofrecen los mejores precios en

los diferentes servicios, se empiezan a abrir diferentes pestañas en la

computadora y eso puede complicar la decisión de compra de la persona

que navega por la página.

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