Performance Troubleshooting EPiServer CMS Web Sites Steve Celius – EPiServer Geek.
DML15 - Episerver - Jeroen Staehle
Transcript of DML15 - Episerver - Jeroen Staehle
Hoe Agile ben jij?Inzichten in Agile Marketing
Jeroen StaehleMarketing Manager EPiServerDigital Marketing & Ecommerce platform
Het probleem van de best practice
De best practice marketeer is de tegenhanger van de agile marketeer
Het probleem van de best practice
Start Maand 6 Maand 10 Maand 15
Begin campagne
Geweldige resultaten
Case study wordt gemaakt
Best practice presentatie op event
De 5 principes van Agile Marketing
- Experimenteer en focus- Wees flexibel- Stel prioriteiten- Creëer een ‘MarkOps’team- Test, test, test
Wat levert agile marketing op?
88% van non-agile gebruikers wilt time to market versnellen
93% van de agile gebruikers zag dat ook gebeuren
Wat levert agile marketing op?
96% van de non agile marketeers wilt meer kunnen doen met het zelfde team
87% van de agile marketeers zegt ook echt productiever te zijn
9| Digital Experience Delivered™
Het plan: creëer meer awareness productGebruik social media#onderwerp
Scenario: verdubbel sales in 6 maanden
Flinke spike in traffic Kleine spike in sales
10| Digital Experience Delivered™
1 Mislukking: je stopt met de campagne2 Werk aan de winkel: je richt de campagne opnieuw in3 Deels succesvol: je focust op de conversie op je site
Wat doe je nu?
11| Digital Experience Delivered™
Experimenteer en focus
- Agile = Experimenteel- Ontwikkel KPI’s
Wees flexibel
- Monitor- Analyseer- Pas aan
Real time marketing=Real time aanpassen
12| Digital Experience Delivered™
Het plan: Mail naar een gedeelte van je databaseDoel: Meer aandacht voor je nieuwe content
Terug naar het scenario
Clicktrough is goed, maar vrijwel iedereen bounced
13| Digital Experience Delivered™
1 Je probeert het gewoon nog eens op dezelfde manier2 Je stopt met de mails en bedenkt een nieuw plan3 Je past de landingspagina aan op basis van je bevindingen
Wat doe je met de volgende batch?
14| Digital Experience Delivered™
Stel prioriteiten
- Verkopen vallen tegen- Bounce rate is te hoog- Weinig inschrijvingen op je nieuwsbrief
16| Digital Experience Delivered™
Doel: Optimaliseren van de landingspagina
Middelen:- Betere productfoto’s - Kortingen in je editorial content- Producten op basis van personalisatie- Duidelijke nieuwsbrief inschrijving- Een kort filmpje van je product in de banner
Waar begin je dan mee?
17| Digital Experience Delivered™
1 Deel de teams op en lost alles tegelijkertijd op2 Laat wat opties vallen en ga voor de populairste3 Doe het allemaal, maar begin met de belangrijkste
Hoe pak je dit aan?
18| Digital Experience Delivered™
Creëer een ‘MarkOps’ team
Zelfde opzet als in Agile Software Development
Je team bestaat uit:
-Techneut-Data scientist-Strateeg-Schrijvers-Uitvoerende
19| Digital Experience Delivered™
Wat is de oorzaak?Je team werkt in silo’s waardoor ze niet met elkaar praten
Hoe los je dit op?
1 Je laat ze weten dat ze moeten opschieten2 Praat met ze en haal ze uit hun silo3 Breng ze geregeld samen om taken te verdelen en te bespreken
Het project komt te langzaam op gang
21| Digital Experience Delivered™
Het MarkOps team is op dreefJe sales zijn bijna verdubbeld
Aanpassingen hebben gewerkt, maar kan het nog beter?Je hebt twee keuzes:
1 Stop met testen en ga door met het volgende project2 Test en probeer nóg verder te verbeteren
Je bent er bijna
ConclusieCreëer een flexibele, snel reagerende, agile marketing cultuur om problemen aan te pakken met passende acties. Allemaal in dezelfde tijd dat een best practice marketeer de zoveelste verouderde case study heeft gelezen