Digital workplace & social intranet

INTRANET SOCIAL Y DIGITAL WORKPLACE

Estado del arte y claves

@Ibermaticasb

2016

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http://www.ibermaticasb.com/recursos

ÍNDICE

1. INTRANET: PAIN POINTS

2. DIGITAL WORKPLACE

3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE

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4. SIGUIENTES PASOS

CÓMO COLABORO


4/33

QUIÉN SABE DE QUÉ

QUÉ ESTÁ PASANDO

CÓMO COMPARTO

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¿MOVILIDAD?

¿USABILIDAD?

¿ADOPCIÓN?



INFORMACIÓN

TRANSACCIONES

PARTICIPACIÓNCOLABORACIÓNTRANSPARENCIA

Intranet

Intranet transaccional

Intranet social

1998

1990s

2009

DIGITAL WORKPLACE

2015

¿DÓNDE ESTAMOS?

6/33

7/33


CAPACIDAD

COMUNICACIÓN/ PARTICIPACIÓN

COLABORACIÓN

TRAMITACIÓN

AVR/ VR/ IoT/ AI/ VPA, DISPOSITIVOS, ETC.

INTRANET 1.0 DIGITAL WP

NO APLICA


8/33

11,2 HORAS SEMANALES PERDIDAS*The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012


9/33

27%DEL TIEMPOREINVENTANDOLA RUEDA

Encuesta realizada por una empresa de estudios de mercado en diciembre 2011


10/33

11/33


https://youtu.be/Z69maDqSxqc?list=PL090438648B0F48C7

SHOW ME THE MONEY !

25% +PRODUCTIVIDAD

-20% TIME TO MARKET12/33


10% +SATISFACCIÓN

>50% FRACASAN13/33


14/33

ADOPCIÓN, ¿CÓMO?

TECNOLOGÍA ¿CUÁLES Y CÓMO?



DIGITALWORKPLACE

DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN

RESULTADOS DE NEGOCIO

INTRANET SOCIAL

ENFOQUEGLOBAL

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Comunicación

Aplicaciones

Colaboración y participación

Servicios: AVR, VR, IoT, etc.

Estrategia y

liderazgo

Gobierno: gestión de contenidos y participación, institucionalización

Tecnologíay recursos

ProductividadAgilidad

Gestión del conocimiento y capacidad de

innovación

Satisfacción de

empleados

Atracción y

retención de talento

DIGITALWORKPLACE


RESULTADOS DE NEGOCIO

INTRANET SOCIAL

ENFOQUEGLOBAL

16/33


17/33

0123456789

10COMUNICACIÓN

COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN

APLICACIONES TRANSACCIONALES

OTRAS: AVR/ VR/ IoT/ AI,

DISPOSITIVOS, ETC.

INVERSIÓN EN DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN

¿A DÓNDE VOY?

2. DIGITAL WORKPLACEEjemplo

Ejemplo

18/33


Ejemplo Ejemplo Ejemplo

19/33

ESTRATEGIA Y LIDERAZGO

GOBIERNO Y ADOPCIÓN

TECNOLOGÍA Y RECURSOS


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21/33


ESTRATEGIA Y LIDERAZGO

GOBIERNO Y ADOPCIÓN

TECNOLOGÍA Y RECURSOS

Perfil usuario Equipo gobierno

Sponsor, champions, líderes

Visión, misiones, métricas

Alineamiento interno

Diagnóstico, ROI

InstitucionalizaciónMonitoring

Estrategia de contenidos, participación y vinculación de champions

Tácticas de engagement

Equipo de gobierno

Guías de uso

Evaluación tecnologías y arquitectura

Despliegue

Diseño y experiencia de uso

Integraciones/ desarrollos

Medición y análisis

Seguridad

Casos de uso

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ENTREGABLES


¿ESTRATEGIA, VISIÓN, MISIONES?

¿LIDERAZGO, RECURSOS?

¿EQUIPO SOCIAL?

2

23/33


VISIÓN (EJEMPLO REAL)

Acelerar la innovación a través del conocimiento compartido

Aumentar la productividad a través de la colaboración

Fomentar la comunicación para vincular más a la plantilla

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¿MÉTRICAS?

¿GESTIÓN CONTENIDOS?

¿GESTIÓN PARTICIPACIÓN?


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LA TECNOLOGÍA ES CRÍTICA

26/33


USABILIDAD, MÓVIL, SOCIAL

INTEGRACIÓN, FUNCIONALIDADES27/33



OPCIÓN A)

COMUNICACIÓN, COLABORACIÓN, TRANSACCIÓN EN UN CMS

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RED SOCIAL CORPORATIVA AVANZADA

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OPCIÓN B)


OPCIÓN C)

CMS + RED SOCIAL CORPORATIVA

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Diagnóstico

Monitorización y control

Diseño

Pilotos social

Planning

Despliegue

Revisión y análisismejora

Revisión

Despliegue

global

Adopción social e

institucionalización

• Definir visión• Identificar casos de uso, beneficios, métricas• Enfoque tecnológico• Identificar recursos, liderazgo, sponsors, gobierno

EMPEZAR AQUÍ

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4. SIGUIENTES PASOS

RECAP

NECESITA ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN

ACERTAR CON TECNOLOGÍA ES CRÍTICO32/33

@juanliedo 629 81 69 70 [email protected]

DIGITAL WORKPLACE CON VISIÓN GLOBAL

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