4차 산업혁명시대가 요구하는경영자의 리더십

2017. 6. 10

장 진 원 (현 SK홀딩스 고문, 전 SK그룹CFO)

50년 IT발전의현주소: 디지털 ubiquity를향하여

0

1,5조 달러

2조 달러

2.5조 달러

기업네트워크

웹

모바일

메인프레임, 미니컴퓨터

1조

0.5조

Ubiquity

ITIn

ve

stm

ent

디지털트랜스포메이션

메인프레임,기업네트워크 웹 모바일 Ubiquity진화

단계 1995 – 2005

수익모델

PCs, browsers Industrynetworks

제품,고객세분화

생태계형성

가격책정,금융

라이선스기반

직접적고객수익

생태계확장

초기s/w플랫폼

멀티사이드시장형성산업내네트워크

산업간생태계형성

산업간플랫폼연계시작

간접적고객수익(광고)

수익모델의대변화

Hub Economy

전산업플랫폼확대

가치창출 (디지털+아날로그)

수익구조의양극화(HUB회사에집중)

2005 – 2015

Scale Dynamic Mobile 클라우드등장

2015 – ?? 소비자 IoT 산업 IoT

클라우드, VR, AR, Blockchain

아이콘

수익모델의 복잡성 증가

Corporate Networks BroadAdoption Tools, applications Static content Mainframes/minis Email, early EDI

~ 1995

디지털트랜스포메이션의단계O

pe

rati

ng

Pe

rfo

rman

ce

Imp

act

Transformation 단계

신규사업창출

2

1

0

데이터를축적하고다양한출처간에연계하여새로운기회를파악

설비 최적화

프로세스최적화

플랜트 최적화

수익창출: 사업간 최적화

당기순이익/ ROI

데이터연계가신사업/신제품을낳고그러한이코시스템에맞추어새로운사업모델을이끌어냄.

신제품/서비스 개발

기업(브랜드)간 연계

직간접 사업성장을 통한 가치창출

수익창출: 산업전반으로확대, Two-sided

markets

사업모델혁신과 성장

데이터분석을기반으로비용절감과업무-성과향상

계획적 유지보수

기계중심의프로세스최적화

부서레밸의가치창출

코스트및효율개선

데이터수집을통한비용절감

원격조정

경고, 통보

감독 / 통제(장비단위)

프로세스최적화(부서단위)

사업최적화(기업단위)

Operating Model최적화 Business Model혁신

3

Digital 사업모델의네트워크효과

사용자의수

Ec

on

om

icV

alu

e

<전통적시장>의 경쟁방식은대량 디자인/생산을 통한“박리다매”로서 매출이 늘어도수익율이 감소

반면, 디지털플랫폼(e.g., Android,

iOS, Amazon Marketplace)은데이터축적과강력한네트워크효과를활용

디지털플랫폼은독점적또는대부분의수익향유에유리

디지털사업모델혁신: 시장의판도를바꾸다

Phones, 2005 Phones, 2015

디지털역량(Digital Capability)과 기업성과(HBS 조사 결과)

평균영업이익평균매출총이익

11%7%

+57%

16%11% +45%

18%

10%+80%

55%

37%+49%

평균세전이익 평균순이익

하위 1/4: Digital Capability 상위1/4: Digital Capability

가치집중화와고수익시장의이동

업종간영업이익비교 (단위: 10억달러)

CAGR (2005-2015)

2005

13131211

10

6

00

99999

20152010 2025*

32+

2020*

20%*

플랫폼사업자

이동통신사업자20

0-2%

OEM 생산자

-0.4%

Ave

rage

Pro

fitP

er

F

irm

“멀티호밍(Multihoming)” 구조는 치열한 경쟁을유발하고, “Uber”의 수익창출에 장애물로 작용

최근 뉴스(2017.5.14)

(Waymo: 과거 구글의 “자율주행자동차프로젝트”가분사한업체)

디지털관련세가지법칙

바라바시의법칙네트워크에더많은연결이집중된허브존재

메칼프의법칙네트워크에일정수이상의사용자가모이면그가치가폭발적으로증가

무어의법칙마이크로칩저장능력이18개월마다 2배씩증가

HUB economy

Time1990 2000 2010 2020

105

107

109

Number of

Internet

\Nodes

1011

개인간디지털역량격차(digital divide) 확대추세

기업간디지털역량격차확대추세

Source: Bloom and Van Reenen

사업모델간수익창출(value capture)역량의현저한격차

$250K $100K$1 M

$3 M $2.5 M

종업원 1인당시가총액

Hub/플랫폼 금융서비스 제약 이통사 제조(조립) 전통소매업

$30 M

WhatsApp Extraordinary Growth in UsersF i r s t F o u r Y e a r s G r o w t h a f t e r L a u n c h

Monthly Active UserAccounts of Selected Services that are 4+Years Old, 1n MIiiions

500

400。

300

200

100

WhatsApp

419MM

Year 3

Skype 52MM(3)。

YearO Year 1 Year 2

Sou 『ce: (1) comScore Media Metrix

(2)comScore Media Metrix, ne 懿 , and companyfilings

(3)Nev,s and company filings in addition to estimatesderived from these sourres

H A R V A R D I B U S I N E S S I S C H O O L

Tw1ttter

54MM(2)

Gmail

123MM(1)GMail

Facebook

145MM

왓츠앱의놀라운성장

페이스북의 WhatsApp 인수와그이후:유럽최대 SNS인수--글로벌 1위(10억명이상 SNS 2개보유)

인수

"인수금액 190억달러이상의가치가있다고생각한다. WhatApp은진실로더많은사람들을연결시켜주기때문이다.“

- 마크 저커버그

사용자증가에따라 ARPU 및수익증가

$20(ARPU) x 10억 명 = $200억…

자동차관련 참고 DATA(미국)

• 자동차등록대수: 2억5천만대 (2012)

• 사고차량: 32,000 대이상 (2011) (세계적으로는 120만대)

• 통근자수: 1.2억명/일

• 출퇴근시간: 각 25 분

• 평균페이스북이용시간: 25 - 50 분/일

•어디서 가치창출을?

•수익획득 가능성은?

통근시간 1시간동안의잠재적광고매출(연간, 미국내, 개략적)

~$50MM

Untargetedstatic display

>$500MM

Untargeted TV

>$15Bill

Search AdLocal Demand Aggregation

>$50-150Bill

Enabled Reservations

>$50Bill>$5Bill

Display Ad

Automotive

Service Providers

Telecommunications

Auto Suppliers

Retailers

IT sector

WHO will capture most of the digital value

created?

디지털트랜스포메이션은리더에게도전이자동시에기회이다.

새로운 위협

새로운 기회

새로운 출발

사업운영의최적화

수익모델의혁신

집단적대변혁

23

IOT

자율주행차

Industrial Internet

Barabasi 법칙빅데이터

AI

Blockchain

3D프린터

Multihoming

Co

loo

abo

ration

디지털

플랫폼

Robotics

디지털 UBIQUITY

클라우드

컴퓨팅

HUB ECONOMY

디지털 Transformation 키워드

24

인간화

스피드

자율

융합

학습능력

투명성

협업

삶의질

지적겸손

개인존중

융합

다양화

초연결사회

디지털시대의특성/문화

신뢰

25

리더십의변화 (하버드대 Bill George교수)

Hierachical

Bureaucratic

Limited Info

Charisma / Style

Self-Interest

Empowering

Interdependent Units

Transparency

Authentic & Open

Service to Others &greater cause

26

리더십변화요인:

글로벌리제이션

기술& 소셜미디어

밀레니얼세대

다양화

이시대가요구하는리더의자질은?

디지털역량(Competence)

공감능력(Empathy)

신뢰(Trust)

28

ETHOS

PATHOSLOGOS

참고

29

ETHOS(도덕성,신뢰):올바른판단기준

ECONOMIC LEGAL

ETHICAL

30

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장진원 SK홀딩스 고문jinwon.jang365@gmail.com