perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id ANALISIS KINERJA ... · ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA INSANI BANK PEMBIAYAAN

RAKYAT SYARI’AH DANA AMANAH DITINJAU DARI

STANDAR KOMPETENSI KERJA

NASIONAL INDONESIA

SKRIPSI

Oleh:

NURUL ISTIKHOMAH

K7410137

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


commit to user

ii

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Nurul Istikhomah

NIM : K7410137

Jurusan/Program Studi : P.IPS/Ekonomi

menyatakan bahwa skripsi saya berjudul: “ANALISIS KINERJA SUMBER

DAYA INSANI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH DANA

AMANAH DITINJAU DARI STANDAR KOMPETENSI KERJA

NASIONAL INDONESIA” ini benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri.

Selain itu, sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan dalam

teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka.

Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil

jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas jiplakan saya.

Surakarta, Mei 2014

Nurul Istikhomah


commit to user

iii

ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA INSANI BANK PEMBIAYAAN

RAKYAT SYARI’AH DANA AMANAH DITINJAU DARI

STANDAR KOMPETENSI KERJA

NASIONAL INDONESIA

Oleh:

NURUL ISTIKHOMAH

K7410137

Skripsi

diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar

Sarjana Pendidikan Jurusan Ilmu Pengetahuan Sosial, Program Pendidikan

Ekonomi, Bidang Keahlian Khusus Akuntansi

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


commit to user

iv

PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul: ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA INSANI BANK

PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH DANA AMANAH DITINJAU DARI

STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA

NAMA : NURUL ISTIKHOMAH

NIM : K7410137

Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Hari :

Tanggal :

Persetujuan Pembimbing

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Ngadiman, M.Si Sohidin, SE., M.Si., Akt

NIP. 19500121 198603 1 001 NIP. 19720128 200501 1 001


commit to user

v

PENGESAHAN

Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan

dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima untuk

memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan.

Hari :

Tanggal :

Tim Penguji Skripsi :

Nama Terang Tanda Tangan

Ketua : Prof. Dr. Sigit Santoso, M.Pd .................................

Sekertaris : Binti Muchsini, S.Pd., M.Pd., M.Si .................................

Anggota I : Dr. Ngadiman, M.Si .................................

Anggota II : Sohidin SE., M.Si., Akt .................................

Disahkan oleh

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Dekan,

Prof. Dr. H. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd

NIP. 19600727 198702 1 001


commit to user

vi

PENGESAHAN REVISI

Skripsi ini telah direvisi sesuai dengan arahan dari Tim Penguji Skripsi Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima

untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan.

Hari :

Tanggal :

Tim Penguji Skripsi :

Nama Terang

Tanda Tangan

Ketua : Prof. Dr. Sigit Santoso, M.Pd ( )

Sekertaris : Binti Muchsini, S.Pd., M.Pd., M.Si ( )

Anggota I : Dr. Ngadiman, M.Si ( )

Anggota II : Sohidin SE., M.Si., Akt ( )


commit to user

vii

ABSTRAK

Nurul Istikhomah, ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA INSANI BANK

PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH DANA AMANAH DITINJAU DARI

STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA. Skipsi.

Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret

Surakarta. 2014.

Tujuan penelitian ini yaitu: untuk mengetahui SDI BPRS Dana Amanah,

kinerja SDI BPRS Dana Amanah, dan kinerja SDI BPRS Dana Amanah ditinjau

dari standar kompetensi kerja nasional Indonesia subbidang BPRS.

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Jenis penelitian berupa

deskriptif kualitatif. Subjek penelitian adalah Sumber Daya Insani BPRS Dana

Amanah pada umumnya dan bagian account officer pada khususnya. Sumber data

berasal dari data primer berupa observasi dan wawancara, dan data sekunder

berupa dokumen yang mendukung penelitian. Teknik pengambilan sampel dalam

penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data

menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Uji validitas data

menggunakan triangulasi sumber, dan triangulasi metode. Analisis data

dilaksanakan sesuai dengan bagan komponen model analisis interaktif yang terdiri

dari pengumpulan data, reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan atau

verifikasi. Prosedur penelitian dilakukan dari tahap pra lapangan, kegiatan

lapangan, analisis data, dan penulisan laporan.

Simpulan dari hasil penelitian menunjukan SDI BPRS Dana Amanah

termasuk karyawan ahli tipe B, yaitu spesialis ilmu ekonomi yang mengenal

syari’ah. Kinerja sumber daya insani Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana

Amanah baik, pernyataan tersebut diperkuat dengan indikator kinerja menurut

Henry Simanora. Kinerja SDI BPRS Dana Amanah ditinjau dari SKKNI

Subbidang BPRS yang telah ditetapkan dan diatur sesuai keputusan

kemenakertrans RI nomor: KEP.30/MEN/II/2008, yaitu baik sesuai dengan

beberapa kompetensi yang harus dimiliki oleh SDI BPRS.

Kata kunci: Analisis Kinerja Sumber Daya Insani, SDI BPRS, Kinerja Dilihat

Dari SKKNI.


commit to user

viii

ABSTRACT

Nurul Istikhomah, AN ANALYSIS ON HUMAN RESOURCE

PERFORMANCE IN DANA AMANAH SYARIAH PEOPLE LEASING

BANK VIEWED OF INDONESIAN NATIONAL WORK COMPETENCY

STANDARD. Thesis. Surakarta: Teacher Training and Education Faculty of

Surakarta Sebelas Maret University. 2014.

The objective of research was to find out HR BPRS of Dana Amanah, the

performance of HR BPRS Dana Amanah, and the performance of HR BPRS Dana

Amanah viewed from BPRS subdivision of Indonesian National Work

Competency Standard.

This study was a qualitative research. The type of study employed was

descriptive qualitative one. The subject of research was the human resource of

Dana Amanah BPRS generally and in account officer division particularly. The

data source derived from primary data in the form of observation, interview, and

secondary data in the form of research-supporting documents. The sampling

technique used in this study was purposive sampling one. Data collection was

conducted using observation, interview and documentation. The data validation

was conducted using source and method triangulations. The data analysis was

conducted corresponding to the chart of interactive analysis model components

consisting of data collection, data reduction, data display, and conclusion drawing

or verification. The procedure of research was conducted from pre-research, field

study, data analysis, and report writing.

The conclusion of research showed that HR BPRS Dana Amanah

included type B expert employee, economists familiar with syari’ah. The

performance of human resource in Dana Amanah Syariah People Leasing Bank

was good; this statement was confirmed by performance indicator according to

Henry Simanora. The performance of HR BPRS Dana Amanah viewed from

SKKNI of BPRS Subdivision specified and governed according to RI’s

transmigration and labor ministry’s decree Number: KEP.30/MEN/II/2008, had

been good consistent with several competencies the HR BPRS should had.

Keywords: Analysis on the Human Resource Performance, HR of BPRS,

Performance Viewed from SKKNI.


commit to user

ix

MOTTO

Orang tidak bisa me-ngabdi kepada Tuhan dengan tidak mengabdi kepada sesama

manusia. Tuhan bersemayam di gubuknya si miskin. (Soekarno)

Gantungkan cita-cita mu setinggi langit! Bermimpilah setinggi langit. Jika engkau

jatuh, engkau akan jatuh di antara bintang-bintang. (Soekarno)

Kemenangan yang seindah–indahnya dan sesukar–sukarnya yang boleh direbut

oleh manusia ialah menundukan diri sendiri. (Ibu Kartini)

Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah dilaksanakan atau

diperbuatnya. (Ali Bin Abu Thalib)

Kesopanan adalah pengaman yang baik bagi keburukan lainnya. (Cherterfield)

Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah. (Lessing)

Berbahagialah orang yang dapat menjadi tuan untuk dirinya, menjadi pemandu

untuk nafsunya dan menjadi kapten untuk bahtera hidupnya. (Saidina Ali)

Semulia-mulia manusia ialah siapa yang mempunyai adab, merendahkan diri

ketika berkedudukan tinggi, memaafkan ketika berdaya membalas dan bersikap

adil ketika kuat. (Khalifah Abdul Malik bin Marwan)


commit to user

x

HALAMAN PERSEMBAHAN

Allah SWT yang senantiasa memberikan kekuatan lebih untuk saya dapat

menyelesaikan skripsi ini atas ridho Nya.

Nabi Muhammad SAW yang atas perjuangannya saya dapat senantiasa

merasakan nikmat islam disetiap tarikan nafas saya.

Ibunda ibu Siti Juwariyah dan ayahanda bapak Sutono Timin yang

senantiasa membimbing, mendidik dan tanpa lelah menemani dalam doa

yang tulus setiap langkah perjalanan hidup saya.

Eko Budi Santoso yang senantiasa memberikan dukungan, bimbingan, dan

selalu ada untuk saya.

Kakakku Ratna Dewi Ayu Nestri yang senantiasa tanpa lelah

mencurahkan kasih sayangnya untuk saya.

Keluarga besar di Kartosuro yang senantiasa membeikan dukungan dalam

bentuk apapun agar saya dapat segera menyelesaikan skripsi ini.

Keluarga besar pondok pesantren Kalimatul Sya’diah yang senantiasa

mambimbing saya untuk bersama-sama menggapai cintaNya Allah.

Sahabat sekaligus keluargaku Rifda Nabila, Nuri Listiyani, Riris Ariyanti

Purnomo Putri, Putri Sundari, Nurul Febriana Elfirasari, dan Rina

Wahyuni yang senantiasa menjadi keluarga saya dan membantu saya

dalam penelitian ini.

Keluarga besar Saka Bhayangkara Polresta Surakarta yang senantiasa

menjadi keluarga yang selalu ada untuk saya.

Seluruh teman-teman saya yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu

namanya yang senantiasa memberikan motivasi dan bantuan kepada saya

dalam menyelesaikan skripsi ini.


commit to user

xi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur atas segala nikmat, rahmat, karunia, hidayah, dan inayahnya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS

KINERJA SUMBER DAYA INSANI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT

SYARI’AH DANA AMANAH DITINJAU DARI STANDAR KOMPETENSI

KERJA NASIONAL INDONESIA”. Sholawat serta salam senantiasa penulis

panjatkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad S.A.W, keluarga, sahabat dan

pengikutnya yang Insya Allah istiqomah sampai akhir zaman nanti.

Penulis tidak lepas dari bantuan maupun kerja sama dari berbagai pihak

dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Prof. Dr. H. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd. selaku Dekan FKIP

2. Drs. Syaiful Bachri, M.Pd, selaku Ketua Jurusan P.IPS

3. Drs. Wahyu Adi, M.Pd, selaku Ketua BKK Akuntansi dan Pembimbing

Akademik.

4. Dr. Ngadiman, M.Si, selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan

bimbingan dan kritikan kepada penulis.

5. Sohidin SE., M.Si., Akt, selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan

arahan dan bimbingan kepada penulis.

6. Tim penguji skripsi yang telah menguji sekaligus memberi masukan serta

arahan kepada penulis.

7. Dr. H. Purwanto, M.Pd, selaku dosen Institut Agama Islam Negeri Surakarta

yang telah memberikan izin, fasilitas dan bimbingan untuk penulis dapat

menggali berbagai sumber yang terdapat di IAIN.

8. Helmi Haris, S.H.I., M.SI, selaku dosen Institut Agama Islam Negeri

Surakarta yang telah memberikan referensi dan bimbingan kepada penulis.

9. Bapak Khotim Zaini Ashiddiq, selaku Kepala Pimpinan Bank Pembiayaan

Rakyat Syari’ah Dana Amanah yang telah memberikan izin dan yang telah

membimbing penulis untuk melakukan penelitian.


commit to user

xii

10. Bapak dan Ibu seluruh Pegawai di Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana

Amanah yang telah bersedia untuk berdiskusi dengan penulis.

11. Ibu, Bapak, keluarga besar, sahabat dan teman-teman yang telah memberikan

dukungan selama penyusunan skripsi.

12. Teman-teman mahasiswa S1 FKIP Prodi Ekonomi BKK Akuntansi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

13. Pembaca dan semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih jauh dari

sempurna dan masih terdapat kekurangan.Untuk itu, peneliti berharap kepada

pembaca guna memberikan kritik dan saran yang bersifat membangun, sehingga

hasil penelitian ini dapat bermanfaat khususnya bagi peneliti dan umumnya bagi

para pembaca terutama mahasiswa FKIP Ekonomi BKK Akuntansi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Peneliti juga tidak lupa mengucapkan permintaan maaf apabila terdapat

kesalahan dalam bertutur kata yang kurang berkenan dihati pembaca sekalian.

Surakarta, Mei 2014

Penulis


commit to user

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... .......... i

HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................... ii

HALAMAN PENGAJUAN .................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iv

HALAMAN ABSTRAK.......................................................................... .... .........vii

HALAMAN ABSTRACT.......................................................................... .. .........viii

HALAMAN MOTTO ............................................................................................ ix

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................. x

KATA PENGANTAR .......................................................................................... xi

DAFTAR ISI ....................................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah.............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah....................................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian........................................................................................ 6

D. Manfaat Penelitian...................................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Kajian Teori................................................................................................ 8

1. Kinerja................................................................................................... 8

2. Sumber Daya Insani............................................................................ 12

3. Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah..................................................... 15

4. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia................................... 21

B. Hasil Penelitian Yang Relevan.................................................................. 33

C. Kerangka Berpikir..................................................................................... 37

BAB III METODE PENELITIAN

A. Tempat dan Waktu Penelitian................................................................... 39


commit to user

xiv

B. Pendekatan dan Jenis Penelitian............................................................... 40

C. Data dan Sumber Data.............................................................................. 41

D. Teknik Pengambilan Sampel..................................................................... 42

E. Pengumpulan Data.................................................................................... 42

F. Uji Validitas Data...................................................................................... 44

G. Analisis Data............................................................................................. 45

H. Prosedur Penelitian.................................................................................... 47

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Lokasi atau Objek Penelitian.................................................... 48

B. Deskripsi Temuan Penelitian.................................................................... 54

C. Pembahasan.............................................................................................. 73

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN

A. Simpulan................................................................................................... 85

B. Implikasi................................................................................................... 86

1. Implikasi Teoritis................................................................................ 87

2. Implikasi Praktis................................................................................. 87

C. Saran......................................................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 90

LAMPIRAN .......................................................................................................... 93


commit to user

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

2.1 Kerangka Berpikir..................................................................................... 38

3.1 Analisis Data............................................................................................. 46

4.1 Peta Lokasi BPRS Dana Amanah............................................................. 48

4.2 Peta Lokasi BPRS Dana Amanah............................................................. 49

4.3 Struktur Organisasi BPRS Dana Amanah................................................. 50

4.4 Grafik Target Kinerja Keuangan.............................................................. 70


commit to user

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1.1 Jumlah SDI Perbankan Syari’ah................................................................. 2

1.2 Latar Belakang Pendidikan Para Pegawai Bank Syari’ah........................... 4

2.1 Peta KKNI................................................................................................. 25

2.2 Pemaketan SKKNI.................................................................................... 26

2.3 Kompetensi Account Officer..................................................................... 27

2.4 Unit Kompetensi Bagian Account Officer................................................. 28

2.5 Unit Kompetensi Umum........................................................................ 29

2.6 Unit Kompetensi Inti 1.......................................................................... 30

2.7 Unit Kompetensi Inti 2.......................................................................... 31

2.8 Unit Kompetensi Khusus....................................................................... 32

3.1 Jadwal Penelitian....................................................................................... 40

4.1 Struktur Organisasi BPRS Dana Amanah................................................. 51

4.2 Plafon Pembiayaan BPRS Dana Amanah................................................. 64

4.3 Kinerja Heri Sunardi Ditinjau Dari KKNI dan SKKNI............................ 65

4.4 Kinerja Irwan Ardian Ditinjau Dari KKNI dan SKKNI........................... 66

4.5 Kinerja Nick Faturrahmah Ditinjau Dari KKNI dan SKKNI................... 67

4.6 Kinerja Purwo Agung Ratmanto Ditinjau

Dari KKNI dan SKKNI............................................................................. 68

4.7 Kinerja Ditinjau Dari Indikator Kinerja

Menurut Henry Simamora......................................................................... 69

4.8 Laporan Laba Rugi tahun 2012 dan 2013................................................. 71

4.9 Laporan Neraca tahun 2012 dan 2013...................................................... 72


commit to user

xvii

4.10 Rekapittulasi Kinerja Ditinjau Dari Indikator Kinerja

Menurut Henry Simamora......................................................................... 79

4.11 Rekapitulasi Kinerja Ditinjau Dari KKNI dan SKKNI............................. 82


commit to user

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Catatan Lapangan (Direktur Utama BPRS Dana Amanah)...................... 93

2. Catatan Lapangan (Kepala Bagian Personalia)......................................... 97

3. Catatan Lapangan

(Kepala BagianMarketing atau Account Officer)...................................... 99

4. Catatan Lapangan

(Staff Bagian Marketing atau Account Officer)...................................... 101

a. Heri Sunardi..................................................................................... 101

b. Irwan Ardian.................................................................................... 101

c. Nick Faturrahmah............................................................................ 102

d. Purwo Agung Ratmanto.................................................................. 102

5. Hasil Observasi, wawancara, dan dokumentasi

(Staff Bagian Marketing atau Account Officer)...................................... 103

a. Irwan Ardian................................................................................... 103

b. Nick Faturrahmah............................................................................ 108

c. Purwo Agung Ratmanto.................................................................. 113

d. Heri Sunardi..................................................................................... 118

6. Foto Lambang atau simbol Bank

Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta.......................... 123

7. Foto Kantor Bank Pembiayaan

Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta............................................... 123

8. Foto Ruang kerja dan arsip Bank


9. Foto Ruang Direktur utama dan ruang kerja direktur utama

Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta................. 124

10. Foto Wawancara dengan direktur utama Bank Pembiayaan

Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta............................................... 125


commit to user

xix

11. Foto Wawancara dengan bapak Heri, staff account officer di kantor

Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta................. 125

12. Foto Observasi dan Wawancara dilapangan dengan bapak Irwan,

staff account officer Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah

Dana Amanah Surakarta......................................................................... 126

13. Foto Kajian seluruh sumber daya insani Bank


14. Foto Evaluasi kerja sumber daya insani Bank

Pembiayaan Rakyat Syari’ah Dana Amanah Surakarta

bagian account officer bersama direktur utama...................................... 127

15. Foto Sumber daya insani Bank Pembiayaan Rakyat

Syari’ah Dana Amanah Surakarta........................................................... 127

16. Foto Sumber daya insani Bank Pembiayaan Rakyat

Syari’ah Dana Amanah Surakarta........................................................... 128

17. Foto Pelayanan sumber daya insani terhadap nasabah Bank


18. Foto Survey pembiayaan di rumah bapak Nurdiyanto

Klenisan, Gatak, Sukoharjo..................................................................... 129

19. Foto Contoh tanah jaminan untuk pembiayaan....................................... 129

20. Surat Keterangan Telah melakukan penelitian........................................ 130

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id ANALISIS KINERJA ... · ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA...

Documents

Transcript of perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id ANALISIS KINERJA ... · ANALISIS KINERJA SUMBER DAYA...