Diapo Proj At

Introduction

IntroductionInformations

sensibles

Télécommunication

Evolution

Exigences

Compétition

Technologie

Préambule

Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Préambule

1

Introduction

Télécommunication

Préambule

Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Préambule

Liberté d’actionDépendance

Influence extérieure2

IntroductionPréambule

Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Préambule

Dépendance

« État, situation de quelqu'un, d'un groupe, qui n'a pas son autonomie par rapport à un autre, qui n'est pas libre d'agir à sa guise … » [Larousse]

3

Tâches

Système existant

Remplie

Développé dans ses soins.


Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Préambule

Problématique

Algérie Télécom

Besoin d’acquérir

Système de gestion de la facturation

Assurées par

Avec d’adaptation aux changements.4

Implique les contraintes suivantes:

Réalisé par


Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Problématique

Algérie Télécom

Système existant

• Redevances annuelles pour les prestations de maintenance corrective et évolutive pour le système entier qui s’élève à la somme approximative de 2.500.000 €/an.

Entreprise étrangère

Dépendance

• Impossibilité de faire évoluer le système ou de l’adapter d’une façon autonome.• Formations pour l’utilisation du système effectuées à l’étranger.• Non facturation des données pour VoIP et l’IPTV.

Evolution autonome5


Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Problématique

Objectifs initiaux

• Réaliser un système capable de satisfaire les besoins de facturation (suivant le cadre de l’étude) d’Algérie Télécom.

• Permettre une évolution autonome du système réalisé.

6

Object Modeling Technique

OMT

Etude préliminaire

Etude de l’existant

Conception

Conception du système

Conception des objets

Implémentation

Réalisation

Sécurité

Introduction

Analyse

Axe statique

Axe fonctionnel

Axe dynamique

Préambule

Problématique

Objectifs initiaux

Démarche

Objectifs initiaux

Démarche

7

Plan de travail

Sécurité

Conception

Analyse

Critiques et suggestions


Organisme d’accueil

8

Présentation


Critiques et suggestions Analyse Conception Sécurité


Organisme d’accueilAlgérie TélécomServices

Clients

Organisation

Quelques chiffres

Présentation


9

Présentation




Organisation

Quelques chiffres

Présentation Algérie Télécom

• Société par actions à capitaux publics.


• opère sur le marché des réseaux et services de communications électroniques.

• Naissance consacrée par la loi 2000/03 du 05-08-2000.

• Capital de 50 000 000 000 DA.10

Organisation

Présentation




Quelques chiffres

Présentation

Organisation

Organigramme d’Algérie Télécom

Division.

Filiale.


11

Organisation

Présentation




Quelques chiffres

Organisation

C.R.P.I.Oran

C.R.P.I.Alger

C.R.P.I.ConstantineC.R.P.I.

Ouargla

D.N.P.I.


12

Organisation

Présentation




Quelques chiffres

Organisation CRPI

Système DBA Collecte

Chef projet

Equipe collecte

Facturation

Chef projet

Equipe A

Equipe B

Réseaux

Organigramme C.R.P.I.


13

Organisation

Présentation




Quelques chiffres

Organisation

Quelques chiffres

Algérie Télécom

• Nombre d'abonnés fixe : 3.000.000.


• Demande en instance : 55000.

•Densité téléphonique globale en Algérie Fixe : 9%.

14

Définitions





Postes de travail

Procédures de travail

Définitions


C D RInformations

Numéro AppelantNuméro AppeléDate et HeureDurée

Call Detail RecordEtude de l’existant

15

Définitions




Postes de travail


Définitions


Sofrecom

Gaïa

Entreprise étrangère créatrice du système d’information qui gère Algérie Télécom actuellement.

Le système d’information en vigueur comportant divers modules dont celui de la gestion de la facturation des communications.16

Définitions




Postes de travail


Définitions


Postes de travail

Poste de travail

Tâches

Documents

Poste de travail | 01


Poste de travail | ..

Poste de travail | n


17

ObjectifPoste de travail

Définitions




Postes de travail



Postes de travail


Procédure de travail

Démarches accomplies en détail18





Critiques

Suggestions


Critiques


•Une dépendance totale à Sofrecom, surtout sur les aspects de maintenance corrective et évolutive.

• Incapacité du système actuel de facturer les données.

• Certaines tâches réalisées manuellement surviennent dans le processus de facturation.

• Lenteur dans la procédure Pour les évolutions ou corrections faites sur le système en vigueur par Sofrecom.19




Critiques

Suggestions


Critiques

Suggestions• Facturer les données pour les produits VoIP et

IPTV de la même façon que la facturation des données pour le X25.

• Faire converger la facture pour les différents produits pour le même client.

•Améliorer l’ergonomie du système à créer de façon à éviter les anomalies d’avant.

20




Axe fonctionnel

Axe statique


Analyse

Analyse

Axe dynamique

Nouveau système

Idée précise

Délimiter :

l’étenduele fonctionnement

Système existant

Besoins

Evaluer

Percevoir

21

Cas d’utilisation 01

Cas d’utilisation 02

Acteur 01 Acteur 02




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Traduire ce qu’il est possible d’apporter aux

Nouveau système

Besoins22




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Acteurs• Chef facturation C.R.P.I.• Agent facturation C.R.P.I. • Agent caisse ACTel• Agent commercial ACTel • Agent facturation D.N.P.I.• Agent facturation D.M.A.C.• Chef facturation D.M.A.C.• Administrateur• Client23




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

système

S’authentifier

24




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Autocom

C.R.P.I.

Collecte

C.R.P.I.

Facturation

25




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

C.R.P.I.

Facturation Pré-Billing

LancerAutomatique

Recyclage

26




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Pré-Billing

Automatique Rejet

27




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

R

VPré-Billing

Automatique

Tarifs standard

V

28




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Pré-Conso

Lancer

RV

P

V

Offre tarifaire

Offre tarifaire

client

Période x

Période x

P

29

RVPRVPRVPRVPVPVPVPVP




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Conso

Lancer

Consommation Consommation retardataire

Valeur Pré-Billing

Valeur Pré-Conso

Toutes les périodes

précédant celle à facturer

30




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Traitement des tickets

Consommation Consommation retardataire

Lancer

Consommation+ -31




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Facturation

Consommation+ -

Lancer

Service

32




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

C.R.P.I.

Facturation

D.M.A.C.

Facturation

33




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

D.M.A.C.

Facturation

C.R.P.I.

Facturation Pour révision et/ou

correction

Pour impression et

tirage34

Règlement d’une facture :




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

ACTel | 01

ACTel | 02

ACTel | ..

ACTel | n35

AttributsMéthodes

AttributsMéthodes

AttributsMéthodes




Axe fonctionnel

Axe statique

Axe fonctionnel

Analyse

Axe dynamique

Axe statique

Nouveau systèmeModèle statique

36

Axe dynamique




Axe fonctionnel

Axe statiqueAxe statique

Analyse

Axe dynamique

Nouveau systèmeModèle dynamique

Classe x1: message1()

2: message2()

Diagramme de séquence

Diagramme d’états / transitions

Etat 01 Etat 02Evènement

37



Critiques et suggestions Analyse Conception SécuritéAnalyse Conception

Conception




Nouveau systèmeSoftwareHardware

Inconvénients

Avantages

38



Critiques et suggestions Analyse Conception SécuritéConception




Nouveau système

D.N.P.I.

D.M.A.C. ACTel

C.R.P.I.

C.R.P.I.

C.R.P.I.

C.R.P.I.

Inconvénients

Avantages

39







Site WEB Constantine

(C.R.P.I.)

Site WEB Central

(D.N.P.I.)

Site WEB Oran

(C.R.P.I.)

Site WEB Alger

(C.R.P.I.)

Site WEB Ouargla (C.R.P.I.)

Inconvénients

Avantages

40

Hors des locaux d’AT







ACTel

C.R.P.I. D.N.P.I.Inconvénients

Avantages

41







Aspects technologique et logiciel

ProgrammationFrameworkSGBDSystème d’exploitation

Serveur d’applicationServeur de données

FirewallAntivirus

Inconvénients

Avantages

C#3.5MicrosoftsInternet security and & acceleration (ISA) server 2004 6.0

For Windows server enterprise edition42






Conception du système Gestion Facturation

ClientGestion Facturation

Statistiqueset Rapports

Gestion OffresTarifaires

Administration

Découpage en sous-systèmes

Inconvénients

Avantages

43








Inconvénients

Avantages

44







Offres tarifaires Administration

Gestion Clients Facturation

Offres tarifaires Administration

Architecture logique des BDD

Inconvénients

Avantages

45







Inconvénients

AvantagesAvantages

• Décentralisation des ressources.

• Système ajusté.

• Facilité de correction et évolution.

• Facturation des produits VoIP et IPTV.

• Convergence de la facturation.46






Inconvénients

AvantagesAvantages

• Problème de sécurité.

• Problème de coût.

• Problème de gestion des données.

Inconvénients

47




Sécurité

Facteurs de risque

Sécurité du système

Facteurs de risque

Sécurité

Accidents

Erreurs

Malveillances

48




Facteurs de risque


Facteurs de risque

Sécurité


Sécurité physiqueSécurité logique

Profils d’accèsDonnéesApplications

• Administrateur Général.• Administrateur.• Chef D.M.A.C.• Chef C.R.P.I.• Agent D.M.A.C.• Agent C.R.P.I.• Agent ACTel.

49

Conclusion

ConclusionPerspectives

Epilogue

Perspectives

Perspectives

50

ConclusionPerspectives

Epilogue

Perspectives

Epilogue

Entreprises étrangères

Manque de confiance

51

Merci pour votre attention

Des questions ?!

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