Diagnostic local 2017 Personnes âgées - MAIA · Décès 3 974 4 167 4 258 556 406 Taux de...
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Diagnostic local 2017
Personnes âgéesTerritoire de santé Ouest – La Réunion
Issu du plan Alzheimer, le dispositif MAIA concerne l’ensemble des acteurs œuvrant
auprès des personnes en perte d’autonomie. Le sigle, signifiant depuis la promulgation
de la loi d’Adaptation de la Société au Vieillissement (ASV) « Méthode d’Action pour
l’Intégration des services et des soins dans le champ de l’Autonomie ».
Le dispositif vise à améliorer l’offre de services et de soins du territoire et à fluidifier
le parcours. Pour ce faire, il s’appuie sur une démarche de diagnostic visant à :
• recenser l’offre de service
• repérer les dynamiques partenariales
• identifier les ruptures de parcours
Il s’agit d’un outil à la disposition de l’ensemble des acteurs et au service d’une
dynamique de projet territorial.
Dans une démarche d’amélioration continue de l’offre, l’actualisation régulière de ce
diagnostic est indispensable. Le document présent est donc amené à être mis à jour
régulièrement.
INTRODUCTION
Un diagnostic pour qui et pourquoi?
Pour diverses raisons, le secteur amorce actuellement des transformations :
• Le évolutions législatives récentes : Les lois de Modernisation du système des
santé du 26/01/2016 et d’Adaptation de la Société au Vieillissement du
28/12/2015
• La mise en œuvre de la déclinaison locale du « Plan Maladie Neuro-
Dégénératives 2014-2019 »
• L’actualisation des schémas directeurs : le Projet Régional de Santé (PRS) et le
Schéma Départemental de l’Offre de Sociale et Médico-Sociale (SDOSMS)
arrivant à échéance fin 2017.
La transformation de ces cadres de références offre l’occasion de questionner les
pratiques en vue de gagner en efficacité, mais aussi de trouver de nouvelles
réponses innovantes. Le présent diagnostic s’inscrit donc dans cette dynamique
de changement.
INTRODUCTION
Un diagnostic dans quel contexte?
Au vu des finalités de la MAIA, La méthodologie retenue pour le diagnostic
s’articule autour de trois grandes phases superposées :
• La construction d’une base documentaire propre à la méthode MAIA
• La collecte de données quantitatives (chiffres INSEE, ORS,…)
• La collecte de données qualitatives
Ce dernier est l’élément prédominant dans cette réalisation, notamment via les
entretiens semi-directifs, la participation aux colloques et séminaires sur la
question du vieillissement; mais aussi grâce à l’analyse des situations complexes
suivies par le service de Gestion de Cas.
INTRODUCTION
Un diagnostic pour qui et pourquoi?
Le Territoire
L’offre de soins
Les modes d’hébergement
SOMMAIRE
PARTIE 1
PARTIE 2
PARTIE 3
Les interventions à domicile (hors libéraux)
Les services d’action sociale
PARTIE 4
PARTIE 5
Les services tutélaires
L’offre de soutien
Les services de coordination
SIGLES
BIBLIOGRAPHIE
PARTIE 6
PARTIE 7
PARTIE 8
Les dynamiques partenariales
I. PRESENTATION DU TERRITOIRELE TERRITOIRE
I. LE TERRITOIRE
Présentation
D’une superficie de 2 512 kilomètres
carrés, la Réunion est située dans
l’archipel des Mascareignes à environ 700
kilomètres à l’est de Madagascar et à 170
kilomètres au sud-ouest de l’île Maurice. Il
s’agit d’une île volcanique créée par un
point chaud: culminant à 3 071 mètres au
piton des Neiges, elle présente un relief
escarpé, travaillé par une érosion très
marquée. Le piton de la Fournaise, situé
dans le sud-est de l’île, est un des volcans
le plus actif du monde. Bénéficiant d’un
climat tropical et située sur la route des
cyclones, la Réunion abrite un endémisme
exceptionnel.
Avec 842 767 habitants, la Réunion a une
densité moyenne de population supérieure
à celle de la France métropolitaine. Elle
est divisée en trois territoires de santé: le
Nord/Est, l’Ouest et le Sud.
I. LE TERRITOIRE
Découpage administratif
La Réunion est un territoire français d’outre mer régi par l’article 73 de la Constitution en vertu
duquel les lois et règlements sont applicables de plein droit comme en métropole.
La Réunion forme ainsi un DROM –département et région d’outre mer- doté d’un conseil régional et
d’un conseil départemental. Ses collectivités territoriales disposent globalement des mêmes
compétences que les départements et les régions en métropole bien que des adaptations existent.
L’article 73 de la Constitution laisse la possibilité de substituer à la région et au département une
collectivité territoriale unique mais, à l’inverse de la Guyane ou de la Martinique, aucun projet en
ce sens n’existe actuellement.
L’Etat est représenté par un préfet. Le territoire est divisé en quatre arrondissements : Saint-
Benoît, Saint-Denis, Saint-Paul et Saint-Pierre.
La Réunion compte actuellement 24 communes et 5 communautés d’agglomération. D’un point de
vue de l’Union Européenne , elle constitue une région ultrapériphérique.
Le territoire Ouest est composé de 5 communes : Saint-Paul, Trois-Bassins, Saint-Leu, Le Port et la
Possession et d’une communauté d’agglomération : Territoire de la Côte Ouest (TCO).
I. LE TERRITOIRE
Démographie à la Réunion
Au 1er janvier 2014, 842 767 personnes vivent à la Réunion. La population augmente de 0.6% par an
depuis 2009, soit un peu plus qu’en France métropolitaine(+0.5). La réunion abrite 1.3% de la
population française. L’Ile se place au 25eme rang des départements français les plus peuplés.
Chiffres clés à La Réunion et en France en 2013
(Population, naissances, décès, mariages, espérance de vie)
La Réunion France métropolitaine
2007 2012 2013 2013
Population au 1er janvier 794 107 833 944 839 640 63 652 034
Naissances vivantes 14 808 14 288 14 002 779 883
Naissances de mères mineures 554 491 460 3 969
Taux de natalité (‰) 18,5 17,1 16,6 12,2
Indicateur conjoncturel de fécondité 2,47 2,42 2,40 1,98
Décès 3 974 4 167 4 258 556 406
Taux de mortalité (‰) 5,0 5,0 5,1 8,7
Taux de mortalité standardisé (‰) 9,7 9,4 9,3 8,7
Taux de mortalité infantile (‰) 6,1 7,4 7,5 3,3
Mariages enregistrés 3 040 3 004 2 791 233 108
Taux de nuptialité (‰) 3,8 3,6 3,3 3,5
Pacs 504 885 976 166 567
Divorces prononcés 1487 1497 1512 121 849
Espérance de vie à la naissance : - hommes 74,7 76,8 77,0 78,8(années) - femmes 81,9 83,3 83,5 85,0
Source : Insee, estimations de population et statistiques de l'état civil.
I. LE TERRITOIRE
Population dans l’Ouest
Population
municipale au
recensement
2014
Population
municipale au
recensement
2009
Taux de
croissance
annuel
moyen
entre 1999
et 2009
Taux de
croissance
annuel moyen
entre 2009 et
2014
Pourcentage
PA
en 2013
Le Port 35 653 38 609 0,1 - 1,6 12,70%
La
Possession32 261 30 167 3,3 1,4 10,80%
Saint-Leu 33 575 30 504 1,9 1,9 13,00%
Saint-Paul 104 634 103 498 1,7 0,2 13,60%
Les Trois-
Bassins7 198 7 057 0,7 0,4 14,30%
Ouest 213 321 209 835 1,5 0,3 12,88%
La Réunion 842 767 816 364 1,5 0,6 13,90%
Population sur le territoire Ouest
Dans l’Ouest, la croissance
démographique est très modérée depuis
cinq ans (+ 0.3% par an). La baisse de la
population s’amplifie au Port où le
nombre de logements stagnent tandis
que la décohabitation se poursuit. En
revanche, la croissance démographique
est dynamique sur la commune de
Saint-Leu et la Possession.
«En 2013, la moitié des habitants de la
Réunion vivent sur le littoral, à une
altitude inférieure à 150 mètres. Un
quart vivent à mi- pente, de 150 à 400
mètres, et un quart dans les « hauts » à
400 mètres et plus.
Dans l’Ouest, si un quart de la
population vit dans les Hauts, cette
part est bien plus élevée à Saint-Leu et
Saint-Paul (33%) et encore d’avantage à
Trois-Bassins (89%).
I. LE TERRITOIRE
Données socio-économiques à la Réunion
APA 2016
14 937 bénéficiaires
SEUIL DE PAUVRETE 2014
<1008€
42% des réunionnais
MINIMA SOCIAUX 2011
240 000 réunionnais
CMU 2014
16% bénéficiaires
de la CMU de
base
26% CMU
complémentaire
CHOMAGE 2016
22,4% des réunionnaisASFA 2016
24,6% des PA
de + de 65 ans
ILLETRISME 2011
22,6% des
réunionnais
INSALUBRITE 2016
1 réunionnais sur 5
I. LE TERRITOIRE
Projections dans les années à venir …
I. LE TERRITOIRE
Etat de santé des réunionnais
Entre 2007 et 2009, le taux de mortalité du territoire de santé Ouest (978 pour 100 000habitants) est supérieur à la moyenne nationale (827 pour 100 000 habitants). La mortalitéprématurée (décès survenant avant 65 ans) représente 38,7% des décès : 47,8% pour leshommes et 26,5% pour les femmes.
Ce territoire présente un taux de mortalité prématuré évitable lié aux pratiques deprévention primaire proche de la moyenne nationale. Le taux de mortalité cardio-vasculaireet le taux de mortalité infantile sont supérieurs aux moyennes nationales. Tandis que les tauxde mortalité par cancers, notamment par cancer du sein, sont en dessous des niveauxnationaux.
Les maladies de l’appareil circulatoires, les cancers, le diabète et la maladie mentalereprésentent 84% des affections de longue durée à la Réunion sur la période 2008/2010.
Le territoire Ouest présente des taux d’admission en ALD pour diabète et maladies cardio-vasculaires supérieurs aux taux nationaux (en particulier pour le diabète). Pour les cancers etles maladies mentales, les taux d’admission sont en dessous des taux nationaux.
L’île est caractérisée par une surmortalité liée à l’alcool par rapport à la situation nationale.
Cependant les taux de mortalité par cancer du poumon et par suicide sont inférieurs aux tauxnationaux.
Le territoire Ouest présente un taux de mortalité par accident de la circulation proche de lamoyenne nationale.
I. LE TERRITOIRE
Consommations de soins
En 2013, les Réunionnais ont consulté en moyenne 6 fois sur l’année un médecin généraliste, 4 fois un
masseur kinésithérapeute, 19 fois un infirmier et 1 fois un chirurgien dentiste, soit davantage que les
Métropolitains ou les autres Ultramarins.
En particulier, les Réunionnaises vont plus chez leur généraliste que les Métropolitaines, notamment
entre 19 et 64 ans, probablement en lien avec un nombre moins important de gynécologues.
Les Réunionnais font appel deux fois plus qu’en métropole à un infirmier libéral. La bonne implantation
de ces professionnels, la plus forte prévalence de maladies chroniques (diabète) et la politique de
maintien à domicile des personnes âgées expliquent ce recours plus important aux infirmiers libéraux.
Les Réunionnais consultent davantage lorsqu’ils résident dans les zones où les praticiens sont les plus
nombreux. Ainsi les habitants de l’Ouest ont plus souvent recours aux masseurs kinésithérapeutes que le
reste de l’île (139 pour 100 000 habitants contre 116 à la Réunion).
Les Réunionnais recourent moins fréquemment aux soins hospitaliers qu’en métropole (170
hospitalisations pour 1 000 habitants contre 216). Cet écart s’explique en partie par la jeunesse de la
population. Entre 40 et 69 ans l’écart avec la métropole est le plus élevé (177 contre 219 pour 1 000
habitants); à l’inverse, les personnes âgées de plus de 70 ans ont recours presque aussi fréquemment
qu’en métropole (463 contre 483 pour 1 000 habitants). Les réunionnais mettent en moyenne 16
minutes en voiture pour se rendre à l’hôpital le plus proche, mais tout de même 1 réunionnais sur 10 se
situe à plus de 30 minutes des urgences.
L’OFFRE DE SOINS
PARTIE 2
OFFRE DE SOINSII. OFFRE DE SOINS
Offre libérale
Profession
Commune
Médecins Infirmiers Orthophonistes Kinésithérapeutes Pharmaciens Neurologues Gériatres
Saint-Leu 37 81 21 87 23 0 0
Trois-
Bassins
7 14 5 11 2 0 0
Saint-Paul 132 242 69 235 61 1 0
Le Port 56 53 20 50 27 0 0
La
Possession
25 53 16 51 14 0 0
* Données
Améli.fr
247 443 131 434 127 1 0
Nous pouvons également compter au 1er janvier 2016 sur le territoire Ouest :
- 18 psychologues
- 3 psychomotriciennes
- 2 ergothérapeutes
PARTIE 2
OFFRE DE SOINSII. OFFRE DE SOINS
Offre libérale
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
Médecins généralistes :
¾ exercent en libéral dans l’Ouest, densité reste inférieure à
celle de la métropole en 2015, cependant densité supérieure aux
autres territoires réunionnais
• Infirmiers :
¼ exercent en libéral, densité plus importante à la Réunion qu’en
métropole
• Orthophonistes :
9/10 exercent en libéral, forte concentration dans l’Ouest et dans
le Sud, densité supérieure à la métropole
• Pharmaciens :
½ exercent en tant que libéral, densité plus faible qu’en
métropole
• Masseurs Kinésithérapeutes :
90% en secteur libéral, densité importante dans l’Ouest et
supérieure à la métropole
• Bonne répartition des psychologues sur l’ensemble du territoire
• Réunions interprofessionnelles au sein des URPS
• Projet d’un dentiste à Mafate
• Deux IDE se déplacent à Mafate
• Construction par les URPS de l’outil KIMESUI
• Construction du projet GEKOPLAIE
• Création d’une association inter-URPS en 2017
• Association des psychomotriciens « ASPIR »
• Difficulté à trouver des médecins et des orthophonistes se
déplaçant à domicile sur certains secteurs
• Manque d’outils de diagnostics rapides pour le secteur
libéral
• Nombre de neurologues et gériatres libéraux encore faible
• Absence de consultations mémoire libérale
• Orientation tardive ou peu mise en œuvre vers les
professionnels paramédicaux du secteur libéral
• Incitation à l’installation dans les écarts des professionnels
libéraux pas assez conséquente
• 39% des médecins ont 55 ans et plus à la Réunion
• Certains professionnels paramédicaux non pris en charge par
la sécurité sociale (Psychologues, Psychomotriciens…)
• Lien ville-hôpital à améliorer
PARTIE 2
OFFRE DE SOINSII. OFFRE DE SOINS
Centre Hospitalier Gabriel Martin
Saint-Paul
231 places en MCO en hospitalisation complète
dont 10 places en court séjour gériatrique
1 consultation mémoire pluri-professionnelle
1 Equipe Mobile de Gériatrie
1 Equipe de Soins Palliatifs
1 Consultation externe « douleur chronique »
Établissements de santé
EPSMR
Hospitalisation
1 Equipe mobile de Géronto-Psychiatrie
1 CMP à St-Paul,
1 CMP à la Possession
1 CMP à St-Leu
Clinique des flamboyants Ouest
Le Port
Centre de soins psychothérapiques
71 lits + 15 places en HDJ
Centre de rééducation fonctionnelle Ylang Ylang
Le Port
Etablissement de réadaptation fonctionnelle
25 lits hospitalisation complète
69 places en hospitalisation de jour
9 lits EVC-EPR
8 places en unité gériatrique
Parcours spécifique de soins, de rééducation et de
réadaptation pour les parkinsoniens
La Maison des Oliviers
Saint-Gilles les Hauts
SSR Polyvalent
100 places
Clinique Jeanne d’Arc
Le Port
Etablissement de soins
pluridisciplinaires
159 places
Clinique des tamarins
Le Port
SSR pour affections du système
nerveux, affections de l’appareil
locomoteur et SSR Polyvalent
99 places
Centre de Rééducation Base vision HORUS
Le Port
20 places d’hospitalisation partielle
PARTIE 2
OFFRE DE SOINSII. OFFRE DE SOINS
Établissements de santé
Informations complémentaires :
• 411 consultations mémoires réalisées en 2016 par le Centre
Hospitalier Gabriel Martin dont 75 nouveaux cas
• 146 personnes âgées suivies en consultation mémoire au
CHGM
• Projet de SSR gériatrique en 2019 par le CRF Ylan Ylang
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• Consultation mémoire pluridisciplinaire
• Liens existants entre l’UCC du tampon et les services sanitaires
• Equipe mobile de gériatrie intervient aux urgences
• Mise en place d’un parcours spécifique de soins, de
rééducation et de réadaptation pour les patients atteints de la
maladie de Parkinson au CRF Ylang Ylang
• Absence d’Unité de Soins de Longue Durée (USLD)
• Absence de SSR à orientation gériatrique
• Consultation mémoire « avancée » de l’Ouest non labélisée
• Délai d’attente important pour la consultation mémoire
• Absence de CMRR
• Manque de lisibilité sur le parcours des personnes âgées
avec des troubles psychiatriques
• Absence de référent « Alzheimer jeune » sur l’île
• Capacité des établissements de SSR polyvalent mobilisée par
la gériatrie (accueil temporaire)
• Lien entre médecin généraliste et médecin spécialiste à
consolider
• Manque d’anticipation des retours à domicile
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES MODES D’HEBERGEMENT
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Vieillir à la Réunion
Des modes de cohabitation en évolution
Décohabitation entre générations
Disponibilité des enfants de plus en plus faible
1/3 des + de 75 ans vivent seuls
D’ici 2020, 50% de personnes seules supplémentaires. Les 2/3 seront des femmes
Priorité politique au maintien à domicile
Taux d’équipement en EHPAD : 63 lits/1 000 personnes âgées de 75 ans et + ( 142 en métropole)
1 personne dépendante sur 10 vit en EHPAD (4/10 en métropole)
Un habitat largement inadapté à la perte d’autonomie
Les séniors résident majoritairement dans les habitations les plus anciennes
21% des logements présenteraient au moins 1 défaut technique important (critères décent loi SRU)
Années 2000 2015 2030
Taille moyenne
des ménages en
France
3,22 2,80 2,53
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
Etablissements d’hébergement pour PA dépendantes
EHPAD des Lataniers – Fondation Père
Favron
La Possession
Ouverture en 1996
91 places dont
1 UPA de 8 places
1 UHR de 14 places
1 PASA de 13 places
1 place en accueil temporaire
Informations complémentaires :
• 17 EHPAD à la Réunion avec 1650 places
• Durée de séjour médian : 44 mois
• Nouvel EHPAD en 2018 au Port
EHPAD Marie Françoise Dupuis – Groupe DV
Réunion
Saint-Gilles les Bains
Ouverture en 2012
99 places dont
1 UPA de 10 places
1 PASA de 13 places
EHPAD de Gabriel Martin - CHGM
Saint-Paul
Ouverture en 2007
60 places
1 PASA de 13 places
EHPAD des Alizées – Fondation Père Favron
La Saline les Bains
Ouverture en 1998
90 places dont
1 UPA de 24 places
1 PASA de 13 places
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
Familles d’accueil agrées
La dépendance est très majoritairement prise en charge à domicile à la Réunion. Ainsi en 2016, 13 217 Réunionnais
dépendants (GIR 1-4) vivent à domicile, soit 9 personnes dépendantes sur 10 contre 6 sur 10 en métropole.
Parmi ces personnes dépendantes restant à domicile, 4 % vivent en famille d’accueil, soit 521 personnes dont près de 60%
dans le Sud. En 2016, 88 personnes âgées dépendantes vivent en famille d’accueil dans l’Ouest.
GIR 1 2 3 4 TOTAL
Saint-Leu 2 5 3 3 13
Trois-Bassins - 5 2 - 7
Saint-Paul 5 16 11 8 40
Le Port 3 8 3 1 15
La Possession - 6 6 1 13
TOTAL 10 40 25 13 88
BENEFICIAIRES DE L’APA EN 2016 HEBERGES EN FAMILLES D’ACCUEIL
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
Résidences Autonomie
EHPA Foyer la Clémence –Congrégation des
filles de Marie
La Saline
32 places
EHPA Résidence Océane – Groupe Domusvi
Saint-Gilles les Bains
30 places
Informations complémentaires :
• 21 Résidences Personnes Agées à la Réunion
(914 logements) via les bailleurs sociaux
• Projet d’une nouvelle résidence pour PA « La
Palmeraie » de la SIDR sur le Port en 2019
Résidence Services Séniors – Groupe
Domusvi
Saint-Gilles les Bains
12 appartements
EHPA Notre Dame de la Paix-Congrégation des
filles de Marie
La Chaloupe Saint-Leu
12 places
III. LES MODES D’HÉBERGEMENT
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• 1 UHR
• 74 places en EHPA
• 340 places en EHPAD
• 42 places en Unité Protégée Alzheimer
• Existence de nombreuses familles d’accueil sur le territoire
• Projet des Maisons d’Accueillants Familiaux (MAF)
• Projet d’un nouvel EHPAD sur le Port
• Ouverture prochaine de l’Accueil de Jour Ouest
• Liens existants entre UHR et les services qui orientent : EMS du
Département, UCC et Court séjour gériatrique
• Conventions existantes entre certains EHPAD et l’EMSP, les HAD
et EMGPO
• Lien établie entre l’UCC et l’UHR
• Lien existant entre les CCAS et les EHPAD (animation
conjointe)
• Manque de lisibilité sur les demandes d’admission en EHPAD
ainsi que sur les listes d’attente
• Délai d’attente important pour l’entrée en institution
• Absence de commission régionale d’admissions ni
d’harmonisation des politiques d’admissions en
établissement médico-sociaux
• Absence d’astreinte d’IDE la nuit dans les EHPAD, faute de
ressources financières suffisantes
• Capacité d’hébergement temporaire existante en EHPAD
peu utilisée
• 1 place d’accueil temporaire
• Absence de places d’accueil pour les personnes âgées avec
des troubles psychiatriques
• Manque d’alternative entre le domicile et l’institution
• Absence d’accueil temporaire dans les unités sécurisées
pour les personnes âgées déambulantes ayant une démence
• Absentéisme élevé du personnel en EHPAD
• Manque de communication sur l’UHR (autant pour les
professionnels que les aidants)
• Lourdeur administrative pour l’admission en hébergement
temporaire
• Lien entre les bailleurs sociaux et les professionnels du
médico-sociaux à améliorer
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES INTERVENTIONS A DOMICILE(Hors libéraux)
SSIAD / ESA / PSAD / HAD
III. LES INTERVENTIONS À DOMICILE(Hors libéraux)
SSIAD les « Attes »
Piton Saint-Leu
Intervention sur Trois Bassins et Saint-Leu
40 bénéficiaires
ARAR (Association Réunionnaise
d’Assistance Respiratoire) et Soins à
domicile
La Possession
Intervention sur toute l’île
Hospitalisation à domicile
Maintien à domicile
Formations professionnelles
SSIAD de la Croix-Rouge Française
(Services de Soins Infirmiers à Domicile)
Saint-Paul
Intervention de la Possession à la Saline
80 bénéficiaires
ESA (Equipe Spécialisée Alzheimer)
Saint-Paul
Intervention sur l’Ouest
File activé : 15 patients dans l’Ouest
ASDR (Association de Soins à Domicile à
La Réunion)
La Possession
Intervention sur toute l’île
Hospitalisation à domicile
Prestataires de Santé à domicile (PSAD) :
ARAR, SEPRODOM, AXDOM, POUR ETRE BIEN
CHEZ SOI …
La liste des PSAD n’est pas exhaustive. Les
PSAD cités relèvent du Décret n 2006-1637 du
9 décembre 2006.
De plus, les libéraux contribuent aussi au
maintien à domicile ( médecins, infirmiers,
pharmaciens, kinésithérapeutes ect) et de
nombreux fournisseurs de matériel médical
exercent sur l’île.
PRESTATAIRES ET MANDATAIRES
III. LES INTERVENTIONS À DOMICILE(Hors libéraux)
En 2016, 26 Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile interviennent auprès des personnes âgées
dépendantes à la réunion dont 12 dans l’Ouest: ADHERE SAP, A DOMICILE, AGE D’OR SERVICE, APEF SERVICES, AU
RAYON DE SOLEIL, INTERCITES SAP, KORBEY D’OR, ORIAPA, PARTENAIRES DE VIE, PRO.RE.SAP, SCOPAD, SIR et SMAPA ,
ainsi que le CCAS de Saint-Leu.
En mode prestataire, les SSAD délivrent au domicile des personnes âgées et des personnes handicapées des
prestations de service ménager et des prestations d’aide à la personne. Ces services poursuivent comme objectif le
soutien à domicile, la préservation ou la restauration de l’autonomie des activités de la vie quotidienne, le
maintien et le développement des activités sociales et des liens avec l’entourage.
En mode mandataire, ces services sont chargés de la gestion administrative relative au salariat de l’aide à domicile
choisie par la personne âgée ou en situation de handicap.
7242 7314 7292
4273 4659 5280
0
10000
20000
2013 2014 2015
Nombre des bénéficiaires des services des SSAD entre 2013 et 2015 à la Réunion
En mode mandataire En mode prestataire
III. LES INTERVENTIONS À DOMICILE(Hors libéraux)
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• Totalité du territoire couvert par l’intervention de deux SSIAD
sur l’Ouest
• ESA couvre l’ensemble du territoire Ouest
• Deux structures d’Hospitalisation A Domicile
• Bonne couverture en service d’aide à domicile
• Intervention d’un psychologue du SSIAD de la Croix-Rouge
française
• Absence d’offre de service à domicile spécialisée type ESA
pour l’accompagnement des personnes touchées par la
sclérose en plaques et la maladie de Parkinson
• Manque de lisibilité pour les acteurs et pour les usagers sur
les critères d’admission et de prise en charge entre l’HAD et
le SSIAD
• Liste d’attente pour l’ESA
• Ne dispose pas de SPASAD
• Mandataires familiaux pas professionnalisés
• Frilosité des familles à se tourner vers des prestataires
• Manque d’information vers les intervenants au domicile lors
des hospitalisations ou retour d’hospitalisation
• Difficultés organisationnelles lors des absences de l’aide à
domicile
• Manque d’informations lors de l’absence des aides à
domicile vers les autres professionnels
• Manque de liens entre les intervenants au domicile
• Problème de financement pour mettre en place des gardes
de nuit
• Absence de garde itinérante de nuit
• Repérage des personnes âgés isolées
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES SERVICES D’ACTION SOCIALE
Établissements
IV. LES SERVICES D’ACTION SOCIALES
Conseil Départemental de Saint-Leu
Actions de Santé
CCAS de St-Leu
Service d'aide personnalisée à la
personne âgée et handicapée
(SAPPAPH)
Informations complémentaires :
• Conseil DépartementalPersonnes âgées de + de 60 ans en perte
d’autonomie
Aides proposées : Allocation Personnalisée
d’Autonomie (APA), Service Famille d’accueil,
Amélioration de l’habitat, Cellule des Informations
Préoccupantes (IP) , Aide Sociale à l’Hébergement
(ASH), chèque santé, Pass Loisir…
• Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS)
retraités du Régime Général, du Régime Agricole et
de la fonction publique d’Etat relevant des GIR 5 et
des GIR 6
Aides proposées : Plan d’Action Personnalisé (PAP),
Aide au Retour à Domicile (ARDH), Aide aux
retraités en Situation de Rupture (ASIR), Aide à
l’habitat
Financement d’Atelier de prévention « Atout Age »
• Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)Les CCAS animent des actions générales de
prévention et de développement social sur la
commune, en liaison étroite avec les institutions
publiques et privées.
Les CCAS développent différentes activités et
missions légales ou facultatives orientées vers les
populations les plus démunies, telles que les
personnes âgées.
CCAS de la Possession
CCAS du Port
Maison des Séniors
Conseil Départemental du Port
Actions de Santé
CCAS de Saint-Paul
Conseil Départemental de Saint-Paul
Actions de Santé / ASA
CGSS Antenne de Saint-Paul
CCAS de Trois-Bassins
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Focus sur les CCAS
IV. LES SERVICES D’ACTION SOCIALES
Activités individuelles Activités collectives
CCAS de la Possession Accompagnement des personnes âgées dans leurs démarches
administratives, dans l'accès à leurs droits fondamentaux (à partir
du domicile ou à partir du bureau)
Service de convivialité (visite à domicile …)
Dispositif d'aide et d'amélioration à l'habitat (accessibilité,
adaptabilité à l'intérieur et aux abords du domicile, aide
financière pour l'amélioration
Dispositif élimination des déchets
Service convivialité
Ateliers d'échanges de savoir-faire,
Activités physiques adaptées
Ateliers collectifs (Atout Age, mémoire…)
CCAS du Port
Maison des Séniors
Accompagnement des personnes âgées dans leurs démarches
administratives, dans l'accès à leurs droits fondamentaux (à partir
du domicile ou à partir du bureau)
Portage de repas
Convivialité
Aide Facultative
Atelier prévention (yoga, mobilité, nutrition)
Découverte Sportive
Marche
Jeux
Groupe de parole
Thé Dansant
Sorties Bus
CCAS de St-Paul Accompagnement des personnes âgées dans leurs démarches
administratives, dans l'accès à leurs droits fondamentaux (à partir
du domicile ou à partir du bureau)
Prestation d’aide ménagère
Dispositif d'aide et d'amélioration à l'habitat (accessibilité,
adaptabilité à l'intérieur et aux abords du domicile, aide
financière pour l'amélioration)
Aide financière à la téléassistance (personnes de 60 ans et + non
bénéficiaires de l'APA)
Cellule animation (site handiplage, service animation 3ème âge,
Service Loisirs Bien Etre)
Atelier « Bien vieillir »
Ateliers Service Loisirs Bien Etre,
Atelier de prévention "nutrition, habitat",
Groupe de parole pour les aidants familiaux
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Focus sur les CCAS
IV. LES SERVICES D’ACTION SOCIALES
Activités individuelles Activités collectives
CCAS de Trois-Bassins Accompagnement des personnes âgées dans leurs démarches
administratives, dans l'accès à leurs droits fondamentaux (à
partir du domicile ou à partir du bureau), Service de convivialité
Dispositif d’aide et d’amélioration de l’habitat (rames d’accès,
plomberie…)
Dispositif de transport accompagné
Service de nettoyage de cours (élagage, sécurisation, …)
Semaine bleue, sport adapté, atelier
peinture….
CCAS de St-Leu Accompagnement des personnes âgées dans leurs démarches
administratives, dans l'accès à leurs droits fondamentaux (à partir
du domicile ou à partir du bureau), accompagnement dans les
courses avec comme moyens utilisés : véhicules adaptés.
Portage de repas à domicile
Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile Prestataire (APA,
AMD, PAP, ARDH) et conventionnement avec le GIP SAP dans le
cadre du répit repos
Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile Mandataire
Dispositif d'aide et d'amélioration à l'habitat (accessibilité,
adaptabilité à l'intérieur et aux abords du domicile, aide
financière pour l'amélioration)
Elagage et abattage (travaux de sécurisation à proximité des
domiciles)
Aide à la téléassistance (personnes de 60 ans et + non
bénéficiaires de l'APA)
Après des aidants en partenariat avec la CRC
"matinée des aidants"
Semaine Bleue
Ateliers de prévention (ex : apprentissage de
la natation)
1 – ÉTABLISSEMENTS
IV. LES SERVICES D’ACTION SOCIALES
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• Bonne identification des CCAS comme acteurs de proximité par
les usagers
• Collaboration existante entre les CCAS
• Liens étroits entre structures médico-sociales et services
d’hospitalisation dans le giron sanitaire
• Lien établi entre le département et les CCAS
• Liste d’attente pour portage de repas dans certains CCAS
• Difficultés des CCAS à trouver des prestataires pour le
portage de repas
• Délai important pour obtenir une prestation d’amélioration
de l’habitat par le département
• Manque de connaissance des professionnels sur les aides
disponibles
• Liens irréguliers entre le secteur hospitalier et le domicile
• Repérage des personnes âgées isolées
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES SERVICES TUTELAIRES
Associations intervenant dans l’ouest
VI. LES SERVICES TUTELAIRES
UDAF Réunion - Antenne Sainte-Marie
Intervention Nord/Est + Le Port + La
Possession
250 mesures dans l’Ouest
Croix-Rouge Française – Antenne de Saint-Denis
Intervention sur le Nord et l’Est
60 mesures dans l’Ouest
Croix-Marine – Antenne
de Saint-Paul Intervention Ouest
350 mesures dans l’Ouest
APAP – Antenne Saint-Pierre
Intervention Sud et Ouest ( Saint-Leu
et Trois Bassins)
40 dossiers dans l’Ouest
Croix-Rouge Française – Antenne
de Saint-Pierre
Intervention sur l’Ouest et le Sud
60 mesures dans l’Ouest
UDAF Réunion - Antenne Saint-
Pierre
Intervention Sud + St leu + St-Paul +
3 Bassins
250 mesures dans l’Ouest
Informations complémentaires :
• 7132 mesures en cours au 30 septembre
2015 à la Réunion
• 1150 mesures dans l’Ouest
• 45,3% des majeurs protégés résident dans le
Sud
• 53% des majeurs protégés ont un revenu
inférieur ou égal à 807€/mois
• 81% des majeurs vivent à leur domicile
• 47% des majeurs protégés bénéficient d’une
mesure confiée à un tuteur familial
• 3 médecins aptes a apprécier l’altération
des facultés mentales ou corporelles dans le
cadre des mesures de protection juridique
des majeurs sur le secteur Ouest
1 – ÉTABLISSEMENTS
IV. LES SERVICES TUTELAIRES
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• Couverture de l’ensemble du territoire
• Co-construction du schéma régional des mandataires judicaire
et des Délégués aux Prestations Familiales 2016-2021
• Orientations pour l’amélioration du fonctionnement du travail
de mandataires Plan d’Actions Comité de pilotage
• Lien étroit entre les services tutélaires
• Volonté de construire des procédures communes
• Journée annuelle d’échange entre les mandataires
• 59 ETP de mandataires judiciaires à la Réunion
• Manque de compréhension sur le métier de mandataire
judiciaire
• Difficultés dans certaines situations notamment les PA avec
troubles psychiatriques, les PA isolées
• Mandataires pas toujours informés des actions au domicile
• Nombre de situations suivies/mandataire
• Collaboration encore timide avec certains partenaires
• Désengagement d’un nombre toujours plus important de
familles dans la gestion des mesures pour leurs proches
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
L’OFFRE DE SOUTIEN
VI. OFFRE DE SOUTIEN
Association France Alzheimer Réunion
Permanence au Port 1x/semaine
Groupe de parole au Port 1x/mois
Consultations individuelles
Formation des aidants familiaux
Atelier d’Arthérapie /Stimulation
cognitive au domicile
Actions de sensibilisation
Association France Parkinson
Visite à domicile
Action de sensibilisation
Financement activités adaptées
Plateforme des aidants de la
fondation Père Favron Modelage corporel des aidants
Matinées de bien-être sur St-Pierre
Ateliers d’information sur St-Pierre
GIP-SAP
Bourse d’heures
Séjour Gran’R
Café des aidants
Soutien psychologique
Maison de la Santé du Dr Pota
Espace de prévention, de la santé et
du bien-être
Action de sensibilisation et
d’informations
Lieu d’accueil et d’échanges
Partenariat avec 11 acteurs de la santé
Accueil de jour
• EHPAD Astéria
• EHPAD Croix-Rouge Française
• EHPAD Ravine Blanche
• EHPAD Bois d’Olives
Ouverture en Juin 2017 sur l’Ouest
De nombreuses associations œuvrent dans le bien-
vieillir des personnes âgées : ALMA, SOS Solitude,
SOS gramoune isolés, Respa Seul, SOS Suicide,
Réunion en Forme…
ALMA (Allo Maltraitance)
Ecoute téléphonique
Prévention
Informations complémentaires :
• 2000 personnes touchée par la maladie de
Parkinson à la Réunion
• 6400 PA de + de 75 ans touchées par la maladie
d’Alzheimer
• 400 malades jeunes de – de 60 ans atteints de
troubles démentiels en 2014
• 88 signalements en 2015 par ALMA Réunion
• 772 aidants en 2015 ont bénéficié d’au moins
une solution proposées par le GIPSAP
VI. L’OFFRE DE SOUTIEN
Constat partagé
Forces Difficultés remontées
• Associations intervenant en proximité sur le département
• Création d’une maison cœur Alzheimer au Port en 2017
• Création d’un collectif inter-associatif
• Lien étroit entre les associations
• Recrutement, accompagnement et fidélisation des
bénévoles
• Difficultés à mobiliser les sources de financement
• Fréquentation trop faible des permanences de France
Alzheimer Réunion
• Absence de permanence de France Alzheimer Réunion sur
St-Leu et St-Paul
• Absence de groupes de parole sur St-Leu et sur Saint-Paul
• Manque d’information et d’accès aux dispositifs existants
pour les aidants
• Manque d’anticipation de certains aidants sur la demande
• Difficulté en l’absence de transport vers les lieux de séjour
de répit
• Manque de solutions pour la garde de l’aidé lors des séjours
ou formation de l’aidant
• Difficulté des aidants en activité
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES SERVICES DE COORDINATION
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Pour le public personnes âgées, deux types de réseaux prédominent au niveau national :
• Les Centres Locaux d’Information et de Coordination (CLIC), relevant du code d’action sociale
et des familles
• Les Réseaux Gérontologiques (Réseau de santé) relevant du code de la Santé Publique
Le Territoire Ouest était doté d’un CLIC de niveau 1. Celui–ci a cessé son activité en 2015. Le
Réseau Gérontologique Ouest assurait des missions d’accueil et d’information auprès du public
âgé avec une orientation vers le partenaire adéquat.
Il existe sur le territoire réunionnais des Réseaux de Santé dédiés. Citons :
• REUCARE : Réseau de prévention de l’aggravation de la maladie Rénale chronique
• ONCORUN : Réseau régional de cancérologie
• SAOME : Santé addiction outre-mer
De plus, le territoire Ouest est doté de services de coordination :
• Les gestionnaires de cas de la MAIA, en charge des personnes âgées avec des troubles cognitifs
en situation complexe ( 3 gestionnaires de cas sur l’Ouest)
• les coordinatrices d’appui territorial de la Plateforme Territoriale d’Appui, en charge des
personnes (tout âge, toute pathologie, tout handicap) en situation complexe ( 1 coordinatrice
sur l’Ouest)
VII.LES SERVICES DE COORDINATION
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
LES DYNAMIQUES PARTENARIALES
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Les regroupements de partenaires
Le territoire réunionnais est riche en démarches collaboratives. Ces collaborations se
traduisent sous plusieurs formes :
• Regroupements formalisés de partenaires
• Instance de concertation
• Conventionnement entre opérateurs
• Fonctionnement sous forme de réseau informel
Les fédérations d’employeurs
Ces associations ont pour objectif d’accompagner les employeurs. Le regroupement s’opère
généralement par type d’activité. Sont présents à la Réunion :
• La Fédération des Etablissements Hospitaliers et d’Aide à la Personne privés non lucratifs
(FEHAP OI)
• La Fédération de l’Hospitalisation Privée (FHP)
• L’Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux (URIOPSS)
• L’Union Départementale des Centres Communaux d’Actions Sociales (UDCASS)
Concernant le secteur de l’aide à domicile, il semble coexister plusieurs fédérations : La
Fédération des Particuliers Employeurs de France(FEPEM), la Fédération du Service au
Particulier (FSEP OI) et autres.
VIII.LES DYNAMIQUES PARTENARIALES
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Les regroupements de partenaires
Les Groupements
Ces personnes morales regroupant des partenaires publics et/ou privés ont pour objectif te
traiter une problématique. Les partenaires suivants sont amenés à traiter de question
autour de la thématique « personne âgée » :
• Le Groupement d’Intérêt Public Service A la Personne (GIP SAP) met en œuvre la
politique envers les aidants familiaux et structure la filière d’aide à domicile. Il propose
plusieurs services de répit aux aidants : bourses d’heures, séjour,…
• Le Groupement d’Intérêt Economique Vieillissement Actif (GIE VA) réunit la CNAV, le RSI
et la MSA dans une logique d’inter-régime. L’action se situe autour de la prévention et la
préservation de l’autonomie : financement de plan d’aide personnalisé, programmation
d’atelier de prévention,…
• Le Groupement de Coopération Sanitaire TESIS (GCS TESIS) a pour vocation de
développer la e-santé, c’est-à-dire l’usage du numérique dans la santé. Plusieurs projets
sont en cours de développement : dossier de coordination, messagerie sécurisée
partagée,….
VIII.LES DYNAMIQUES PARTENARIALES
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Les regroupements de partenaires
Les conventions entre opérateurs
Afin de faciliter le parcours de la personne âgée, certains partenaires conventionnent :
EHPAD/Unité Mobile de Soins Palliatifs, EHPAD/HAD, CCAS/EPSMR, SSIAD/HAD…
Le réseau informel
Le territoire Ouest témoigne d’un travail en réseau informel, d’une bonne connaissance des
acteurs et d’une réelle volonté de travailler en partenariat.
VIII.LES DYNAMIQUES PARTENARIALES
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Sigles
ADJ : Accueil De Jour
ALD : Affection de Longue Durée
ALMA : Allo Maltraitance
APA : Allocation Personnalisée d’Autonomie
APAP : Association pour la Protection et l’Accompagnement
de la Personne
ARAR : Association Réunionnaise d’Assistance Respiratoire
ASDR : Association de Soins à Domicile à la Réunion
ASFA : Allocation de Solidarité aux Personnes Agées
ASPIR : Association des Psychomotriciens de l’Ile de la
Réunion
CCAS : Centre Communal d’Action Sociale
CHGM : Centre Hospitalier Gabriel Martin
CGSS : Caisse Générale de Sécurité Sociale
CMP : Centre Médico-Psychologique
CMRR : Centre Mémoire de Ressource et de Recherche
CMU : Couverture Maladie Universelle
CRC : Caisse Réunionnaise Complémentaire
CRF : Centre de Rééducation Fonctionnelle
DROM : Département et Région d’Outre Mer
EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes
Agées Dépendantes
EHPA : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées
EMG : Equipe Mobile de Gériatrie
EMGPO : Equipe Mobile de Géronto-Psychiatrie
ESA : Equipe Spécialisée Alzheimer
EVC-EPR : Etat Végétatif Chronique – Etat Pauci-Relationnel
HDJ : Hôpital De Jour
IDE : Infirmier Diplômé d’Etat
GIP-SAP : Groupement d’Interet à la Personne – Service Aide
à la Personne
GIR : Groupe Isso Ressource
MAF : Maison d’Accueil Familial
MCO : Médecin Chirurgie Obstétrique
MG : Médecin Généraliste
PA : Personne âgée
PASA : Pôle d’Activités de Soins Adaptés
RPA : Résidence Personnes Agées
SIDR : Société Immobilière de la Réunion
SPASAD : Service Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile
SRU : Solidarité et Renouvellement Urbain
SSIAD: Service de Soins Infirmiers à Domicile
SSR : Soins de Suite et de Réadaptation
TCO : Territoire de la Côte Ouest
UCC : Unité Cognitivo-Comportementale
UDAF : Union Départementale des Associations Familiales
UHR : Unité d’Hébergement Renforcée
UPA : Unité Protégée Alzheimer
URPS : Union Régionale des Professionnels de Santé
USLD : Unité de Soins de Longue Durée
PARTIE 2
OFFRE DE SOINS
Bibliographie
• Articles- ARS OI, « Plan maladies neuro-dégéneratives 2014-2019 », 2016
- Insee Partenaires n°25, « Une situation sociale hors norme », 2013
- ORS, « Indicateurs Santé-Social à la Réunion : Territoire Ouest », 2014
- Insee Analyse Réunion n°19, « Accès aux soins à la Réunion :84 000 réunionnais à plus de 30 minutes des urgences »,
2016
- Insee Flash n°83, « Une dépendance plus précoce et plus couteuse », 2016
- Insee Flash n°86, « »843 000 habitants au 1er janvier 2014 », 2017
- Insee Flashn°89, « Un réunionnais sur quatre vit dans les Hauts », 2017
- ORS, « Profils de santé : Territoire de santé Ouest », 2013
- ORS, « La maladie d’Alzheimer et autres démences à la Réunion », 2016
- Centre Hospitalier Gabriel Martin, « Rapport d’activité 2014 », 2014
- Plateforme d’information des études en santé, « Recours aux soins à la Réunion », 2016
• Site Internet - Ameli.fr
- ARS OI, « Nos îles, Notre Santé », 2016
- CNAC, « Statistique à la Réunion », 2016
- Conseil Départemental
Ce diagnostic s’appuie également sur les données recueillies lors des conférences et des ateliers qui ont été menés en
2016-2017.