Стратегические  направления  развития  Ассоциации  дизайн-­‐менеджмента  

Исследование  Координационного  комитета  АДМ,  февраль-­‐март  2011  

Исследование  «Стратегические  направления  развития  Ассоциации  дизайн-­‐менеджмента»  было  проведено  в  феврале-­‐марте  2011  года.    Цель  исследования  –  определение  проблемных  зон  рынка  дизайн-­‐услуг,  а  также  потребностей  участников  рынка,  которые  могут  быть  основой  для  направлений  деятельности  АДМ.    Задачи  исследования:  1.  Определить  оценку  состояния  рынка  дизайн-­‐услуг  респондентами.  2.  Выявить  внутренние  и  внешние  проблемы,  которые  препятствуют  развитию  

рынка  дизайн-­‐услуг  в  России.    3.  Получить  оценку  экспертов-­‐участников  рынка    степени  готовности  решать  эти  

проблемы  в  рамках  общественных  объединений.  4.  Определить  направления  деятельности  АДМ,  наиболее  полезные  участникам  

рынка.    В  проекте  приняло  участие  29  респондентов  –  экспертов  в  различных  областях  дизайнерского  и  креативного  рынка.    Методология  исследования  –  электронное  он-­‐лайн  анкетирование  со  статистической  обработкой  результатов.    Инициатор  и  организатор  исследования:  Координационный  комитет  АДМ,  2011  

Цель,  задачи  и  методология  исследования.  

Визуальные  коммуникации  (графический  дизайн)    17  63%  Дизайн  в  интерактивной  среде  (веб,  интерфейсы  и  пр.)  12  44%  Промышленный  дизайн        9  33%  Дизайн-­‐исследования,  дизайн-­‐стратегии,  брендинг    11  41%  Средовой  дизайн          8  30%  Дизайн  общественных  и/или  частных  интерьеров    4  15%  

Область,  в  которой  работает  респондент    или  его  компания    

Визуальные  коммуникации  (графический  дизайн)    9  36%  Дизайн  в  интерактивной  среде  (веб,  интерфейсы  и  пр.)  16  64%  Промышленный  дизайн        10  40%  Дизайн-­‐исследования,  дизайн-­‐стратегии,  брендинг    14  56%  Средовой  дизайн          6  24%  Дизайн  общественных  и/или  частных  интерьеров    3  12%  

Наиболее  развитые  области  в  России    (по  мнению  респондентов)  

1.    0%  –  Деградирует  2.    5  -­‐  19%  3.  12  -­‐  46%  4.    8    -­‐  31%  5.    1  -­‐  4%  Активно  развивается      

Состояние  рынка  дизайн-­‐услуг  в  России    

1.  Да,  у  меня  есть  зарубежные  клиенты  и  я  оказываю  услуги,  востребованные  на  рынках  за  пределами  России.    

                                         15  56%    2.  Да,  у  меня  есть  зарубежные  клиенты,  которые  заказывают  услуги,  направленные  только  на  внутренний  рынок  России.  

     10  37%    3.  Нет.        7  26%  

Наличие  зарубежных  клиентов  у  респондентов  

Во  всех  сегментах  российского  рынка  дизайн-­‐услуг  есть  значительное  количество  конкурентоспособных  компаний  и  профессионалов.    0  0%  Конкурентоспособные  компании  и  профессионалы  есть  лишь  в  наиболее  развитых  сегментах  российского  рынка  дизайн-­‐услуг.      5  19%  Существуют  лишь  единичные  случайные  примеры  конкурентоспособности.

           14  52%  Российские  дизайн-­‐компании  и  специалисты  пока  проигрывают  своим  зарубежным  конкурентам.          10  37%  Конкурентоспособность  отсутствует  и  не  может  быть  достигнута  в  обозримом  будущем.

           1  4%  

Конкурентоспособность  российских  дизайн-­‐студий  

Низкий  культурный  уровень  конечного  потребителя  и  отсутствие  спроса  на  дизайн  с  его  стороны.            13  48%  

Низкий  уровень  менеджмента  компаний  и  недооценка  с  его  стороны  возможностей  дизайна  для  решения  бизнес-­‐задач.          23  85%  Высокие  риски,  связанные  с  неисполнением  своих  обязательств    клиентами.            2  7%  Налоговые  условия,  бедность  внутреннего  рынка  и  др.  общие  негативные  параметры  делового  климата  в  России.            15  56%  Активная  конкуренция  со  стороны  зарубежных  компаний.    2  7%  Отсутствие  специальной  государственной  поддержки  творческих  индустрий.      

           8  30%  Объективная  ненужность  большинства  дизайн-­‐услуг  в  сегодняшней  российской  экономической  системе.

           11  41%  

Внешние,  относительно  отрасли  дизайна  проблемы,  которые  больше  всего  тормозят  развитие  рынка  дизайн-­‐услуг  в  России:  

Слабая  креативность.            3  -­‐  11%  Непонимание  дизайн-­‐отраслью  реальных  потребностей  рынка,  клиента,  конечного  потребителя.  

             11  -­‐  41%  Неудовлетворительная  организация  продаж  творческого  продукта  (например,  неправильное  ценообразование,  демпинг).          15  -­‐  56%  Низкая  технологичность,  плохо  организованные  бизнес-­‐процессы  (например,  неумение  выдавать  необходимое  качество  в  установленные  контрактом  сроки).      17  -­‐  63%  Слабые  внутренние  связи  в  дизайн-­‐отрасли.  Отсутствие  согласованной  позиции,  выраженной  через  отраслевые  или  профессиональные  институции,  которые  сегодня  либо  не  работают,  либо  вообще  отсутствуют.            16  -­‐  59%  Низкий  профессиональный  уровень,  слабая  мотивация  и/или  дефицит  персонала.      16  -­‐  59%  Неумение  или  нежелание  участников  отрасли  самостоятельно  генерировать  прибыльные  проекты  и  привлекать  под  них  инвестиции,  а  не  ждать  пассивно  внешнего  заказчика.                                    10  -­‐  37%  

Внутренние,  относительно  отрасли  дизайна  проблемы,  которые  больше  всего  тормозят  развитие  рынка  дизайн-­‐услуг  в  России:  

1  –  крайне  негативно,  5  -­‐  стимулирующе    1  1  4%        2  9  33%  5  7  26%  4            6  22%  5            4  15%  

Как  отмеченные  проблемы  влияют  на  бизнес  респондентов?  

В  решении  каких  проблем  респондент  лично  заинтересован  больше  всего?  

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

10  

1  

Низкий  культурный  уровень  конечного  потребителя  и  отсутствие  спроса  на  дизайн  с  его  стороны.  

Низкий  уровень  менеджмента  компаний  и  недооценка  с  его  стороны  возможностей  дизайна  для  решения  бизнес-­‐задач.  

Высокие  риски,  связанные  с  неисполнением  своих  обязательств  клиентами.  

Налоговые  условия,  бедность  внутреннего  рынка  и  др.  общие  негативные  параметры  делового  климата  в  России.  

Активная  конкуренция  со  стороны  зарубежных  компаний.  

Отсутствие  специальной  государственной  поддержки  творческих  индустрий.  

Объективная  ненужность  большинства  дизайн-­‐услуг  в  сегодняшней  российской  экономической  системе.  

Слабая  креативность.    

Непонимание  дизайн-­‐отраслью  реальных  потребностей  рынка,  клиента,  конечного  потребителя.      

Неудовлетворительная  организация  продаж  творческого  продукта  (например,  неправильное  ценообразование,  демпинг).    

Низкая  технологичность,  плохо  организованные  бизнес-­‐процессы  (например,  неумение  выдавать  необходимое  качество  в  установленные  контрактом  сроки).      

Слабые  внутренние  связи  в  дизайн-­‐отрасли.  Отсутствие  согласованной  позиции,  выраженной  через  отраслевые  или  профессиональные  институции,  которые  сегодня  либо  не  работают,  либо  вообще  отсутствуют  Низкий  профессиональный  уровень,  слабая  мотивация  и/или  дефицит  персонала.      

Какие  из  отмеченных  вами  проблем  дизайн-­‐отрасли  могут  быть  хотя  бы  частично  решены  в  перспективе  ближайших  3—5  лет?    

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

10  

1  

Низкий  культурный  уровень  конечного  потребителя  и  отсутствие  спроса  на  дизайн  с  его  стороны.  

Низкий  уровень  менеджмента  компаний  и  недооценка  с  его  стороны  возможностей  дизайна  для  решения  бизнес-­‐задач.  

Объективная  ненужность  большинства  дизайн-­‐услуг  в  сегодняшней  российской  экономической  системе.  

Слабая  креативность.    

Непонимание  дизайн-­‐отраслью  реальных  потребностей  рынка,  клиента,  конечного  потребителя.      

Неудовлетворительная  организация  продаж  творческого  продукта  (например,  неправильное  ценообразование,  демпинг).    

Низкая  технологичность,  плохо  организованные  бизнес-­‐процессы  (например,  неумение  выдавать  необходимое  качество  в  установленные  контрактом  сроки).      

Слабые  внутренние  связи  в  дизайн-­‐отрасли.  Отсутствие  согласованной  позиции,  выраженной  через  отраслевые  или  профессиональные  институции,  которые  сегодня  либо  не  работают,  либо  вообще  отсутствуют  Низкий  профессиональный  уровень,  слабая  мотивация  и/или  дефицит  персонала.      

Неумение  или  нежелание  участников  отрасли  самостоятельно  генерировать  прибыльные  проекты  и  привлекать  под  них  инвестиции,  а  не  ждать  пассивно  внешнего  заказчика.  

Совершенствование  собственной  профессиональной  и  деловой  практики  19  73%  Участие  в  работе  профессиональных  и  отраслевых  объединений    19  73%  Организация  и  ведение  собственных  некоммерческих  проектов    10  38%  Публикации  и  информационная  деятельность        23  88%  Лекции,  преподавательская  практика        18  69%  Другое              1  4%  

Как  респонденты  лично  готовы  участвовать    в  решении  отраслевых  проблем?  

Совершенствование  собственной  профессиональной  и  деловой  практики  19  79%  Участие  в  работе  профессиональных  и  отраслевых  объединений    13  54%  Организация  и  ведение  собственных  некоммерческих  проектов    72  9%  Публикации  и  информационная  деятельность        19  79%  Лекции,  преподавательская  практика        9  38%  

Какие  способы  респонденты  рекомендовали  бы  другим  участникам  рынка  в  решении  отраслевых  проблем?  

1  -­‐  не  может,  5  –  да,  может    1 2  7%  2 4  15%  3 11  41%  4 7  26%  5 3  11%  

Верят  ли  респонденты  в  то,  что  профессиональное  объединение  /  Ассоциация  может  способствовать  решению  отраслевых  проблем?  

1.  …….«В  работе  над  формированием  тренда  «русский  дизайн»  2.  «В  интегрировании  в  международный  рынок  дизайн-­‐услуг»  3.  «Вообще  мне  интересно  узнавать  о  существующих  вакансиях  или  проектах  в  индустрии  дизайна.  Я  стараюсь  поддерживать  связь  со  студентами,  хотя  не  со  всеми  удается.  Но  хотелось  бы  некоторым  образом  участвовать  в  их  дальнейшей  судьбе,  помогать  с  карьерой,  делать  совместные  проекты.  Это  и  бизнес  развивает,  и  показывает  пример  будущим  студентам,  какую  работу  можно  найти,  если  возвращаться  в  Россию».  4.  «Cовершенствование  бизнес-­‐процессов,  повышение  квалификации  сотрудников».  5.  «Повышение  стоимости  оказываемых  услуг,  более  правильная  постановка  задачи,  правильное  бюджетирование  проектов  со  стороны  клиента  юридическое  сопровождение,  фандрайзинг  некоммерческих  проектов,  представительство  в  органах  власти».  6.  «Лоббировать  открытие  рынка  госзаказов,  подразумевающее  как  обязательную  раннюю  публикацию  всех  конкурсов,  связанных  с  дизайном,  брендингом  и  т.п.,  в  рейтинговых  сообществах  и  сайтах,  так  и  механизм  объективной  оценки  результатов».    7.  «Обмен  информацией,  дает  новые  идеи  и  новые  направления  движения  Разработка  методик  для  решения  проблем,  с  которыми  не  справится  в  одиночку  (которые  будут  выкладываться  в  opensource)»  8.  «Обучение,  обмен  информацией,  общественная  информационно-­‐просветительская  деятельность  Мне  организация  может  быть  полезна  с  точки  зрения  предоставления  свежей  аналитической  информации  по  опыту  креативной  работы  за  рубежом,  прикладных  инструментов  решения  тактических  и  стратегических  задач  работы  студии  (как  лучше  управлять  проектами,  например,  а  также  -­‐  как  больше  и  выгоднее  продавать  свои  услуги).    А  также  для  того,  чтобы  поддерживать  связь  с  коллегами  и  знать,  а  как  у  них  все  организовано.  Договариваться  против  демпинга  -­‐  тоже  опция»…..                  

Чем  Ассоциация  может  быть  полезна    лично  респонденту  и  его  бизнесу?  

Чем  Ассоциация  может  быть  полезна    лично  респонденту  и  его  бизнесу?  

   

Обмен  информацией  

 Совершенствование  бизнеса  

   Обучение  

Интеграция  в  

global-­‐рынок  

 Работа  и  вакансии  

Лоббирование  

госсаказов  

Формирование  тренда  «русский  дизайн»  

Спасибо  за  участие!  

Исследование  Координационного  комитета  АДМ,  февраль-­‐март  2011