COMERCIO ELECTRÓNICO I

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL

TULCAN-ECUADOR

Docente: Freddy Quinde

ESTUDIANTEZ:

Martha Cando

Viviana Chuga

Leidy Enríquez

Cristina León

Liliana Quiroz

Liliana tapie

Adriana Urresta

8 “A” COMERCIO EXTERIOR

MARZO- AGOSTO 2012

PROCESO NACIONAL DE COMPRA DEL LIBRO DE COCINA PORVIA ELECTRONICA.

A continuación se describe el proceso desarrollado para realizar la compra de un libro por vía electrónica, el mismo que se hace dentro del Ecuador, la empresa con la que se hace la transacción es Norma que cuenta con una página web a través del internet, requisito indispensable para desarrollar el comercio electrónico.

1. Se ingresa al buscador de Google.

2. Con la ayuda de palabras claves “libreríanorma” encontramos la página de la empresa que se requiere, para este caso Norma.

Google muestra en un menú vertical, diferentes sitios web relacionados con la búsqueda requerida.

Se selecciona la página de la librería Norma.

3. Se desplego la website, de librería norma la misma que presenta un formulario de registro para poder ingresar.

4. Una vez realizado el registro se selecciona el país donde se realizara la compra del bien.

5. Se aprecia el menú de la pagina, tanto vertical como horizontalmente y se visualiza también el merchandising, el cual presenta la variedad de libros y precios

Hemos seleccionado el libro de nuestra preferencia.

6. Una vez seleccionado el producto se da un clic en el link.

Y aparece en la parte derecha el menú de compra donde se selecciona la opción

7. Una vez seleccionado la opción compra aparece la factura de compra donde se detalla las características del producto y el valor.

Para dar paso a la siguiente opción se da click en “CONTINUAR”

8. Se muestra una ventana en la que se registran los datos del comprador.

Se acepta la condición de que “los datos de envió que son los mismos de facturación” y “continuar”

9. En esta ventana se elige la forma de pago para esta transacción y “continuar”

10. Entonces aparece nuevamente la factura incluido gastos de envío y se aceptan las condiciones para cerrar la compra.

11. aceptadas las condiciones el pedido queda registrado exitosamente seleccionándola

12. Al dar clic en aceptar se desplego una serie de información incluyendo el número de cuenta corriente a la que se debe realizar el depósito y también la factura.

13. Una vez recibido la factura de compra, se procedió ha realizar el deposito a la cuenta antes mencionada, y con la ayuda del correo electrónico se realizo el envió del certificado de deposito (escaneado), al correo electrónico de la empresa.

Es así como se realizo la compra de un libro a través de la web, haciendo uso de las herramientas informáticas y aplicando el comercio electrónico.

Cabe mencionar que se tuvo algunos inconvenientes obtener el libro físicamente por lo que no llego en la fecha indicada, a través de correos y llamadas telefónicas se solicito el envió del libro.

Se adjunta factura de compra del libro

Este es el proceso que se realizó en la adquisición del libro.