Der Tierpark Goldau hat jetzt eine bärenstarke IT

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Case Study

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Case Study

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Dank SharePoint können wir Kundenevents problemlos meistern. Früher war jede einzelne

Anmeldung ein administrativer Grossevent.

- Anna Baumann, Direktorin Natur- und Tierpark Goldau

Der Tierpark trägt mit 140

Mitarbeitern Wesentliches zur

Erhaltung bedrohter Tierarten

und zum Naturschutz bei.

Vielfältige Freizeit- und

Bildungsangebote machen ihn

zu einem beliebten Ausflugsort

von Schulklassen und Touristen.

Der Tierpark ist einer der der

sechs wissenschaftlich

geführten Zoos in der Schweiz

und befindet sich im Kanton

Schwyz.

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Die Computer und das Kassensystem

stürzten aufgrund der alten Server

immer wieder ab. Dies war besonders

unangenehm bei hohem

Besucherandrang. Ein weitere Hürde

war das Anmeldeverfahren für das

Event- und Gastronomieangebot.

Offerten für Firmen mussten wegen

der veralteten Technologie von Hand

konsolidiert werden. Das gleiche

Problem stellte sich bei der

Rechnungstellung.

Das Problem

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Der Partner

Der Tierpark beauftragte die

MIT-GROUP, ein Unternehmen

für Informations- und

Kommunikationsmanagement

eine neue IT-Strategie zu

entwerfen, welche abgestimmt

auf die Geschäftsstrategie des

Tierparks war. Als erstes

erarbeitete die MIT-GROUP

einen Masterplan der eine

langfristige strategische

Ausrichtung vorsah. In einem

zweiten Schritt setzte sie dann

diese Strategie um.

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Mit der Migration der Server in die

Cloud ist die stetige Verfügbarkeit der

Server gewährleistet (99.7%), sodass

keine Wartung mehr vor Ort nötig ist.

Mit Microsoft Office 365 SharePoint

wurde das Anmeldeverfahren technisch

zentralisiert und vereinheitlicht. Und

mit Yammer können die Tierpark-

Ranger vor Ort im Tierpark direkt

miteinander kommunizieren.

Die Lösung