Post-demographic consumerism

Или почему определять целевую аудиторию по возрасту и полу –плохая идея

АГЕНТСТВО UAMASTER

// Комплексный интернет-маркетинг с 2004 года// 40+ инхаус-специалистов// Входим в топ-10 по оборотам среди ИМ-агентств// Премиум-партнер Google// Ключевой партнер Яндекс, Битрикс, myTarget

Об агентстве uamasterУ наших сотрудников более 60 сертификатов: Google (AdWords, Analytics, Tag Manager, YouTubе Ads, Double Click), Яндекс (Директ, Метрика), Bing,myTarget, Битрикс

Победительмеждународного соревнования среди рекламных агентств Google Partners All-Stars Competition 2014, а также украинских Google Ready to Rock 2015, Google Partners Game On 2016

Лучшие метрические показатели по рекламным кампаниям Яндекс.Директ среди всех сертифицированных агентств Украины (Q1 2016)

Персональная сертификация Google

Uamaster: 750+ Клиентов

Большеинформациинастраницеhttps://uamaster.com/clients/

Что такое demographic подход?

// Мужчина // 45 лет // Двое детей// Живет в городе-миллионнике// Высокий доход

Что с этим делать?

// Разработать коммуникацию

// Планировать ТВ рекламу// Планировать радио рекламу// Планировать интернет

Demographic подход и интернет

Планирование

// Factum group/ Gemius/ TNS// Выбор сайтов/пакетов на основании доли ЦА по полу/ возрасту// Контроль видимости, кликабельности рекламы// Оптимизация

Demographic подход и интернет

Разработка коммуникации

Определение «среднего» человека в данной категории.Изображение визуально-привлекательной коммуникации для «среднего» человека в категории.

Незадача

Незадача

// Родились в 1948// Выросли в Англии// Дважды женаты// Двое детей// Богаты

Вы еще верите в «среднего» человека?

Вы еще верите в среднего человека? Правильно – стоит верить

Вы еще верите в среднего человека? Правильно – стоит верить

Но что будет через 5 лет?

А 10 лет?

На столько список любимых музыкантов 60-летних совпадает с любимыми музыкантами 13-летних

40ПРОЦЕНТОВ

Из тысяч подавших заявки на бесплатные курсы по программированию в городскую библиотеку Нью-Йорка - женщины

73ПРОЦЕНТа

Людей с таким возрастом играющих в видео игры сегодня меньше, чем 44+. Помимо этого, сегодня играют больше женщин, чем мужчин.

18-лет

Рекламодателей определяют собственную целевую аудиторию ошибочно - с помощью пола и возраста

30ПРОЦЕНТОВ

Заявок, которые приходят в UaMaster, определяют ЦА только социально-демографическими показателями.

70ПРОЦЕНТОВ

Что делать?

Post-demographic consumerism

Люди любого пола и возраста сегодня проявляют свою личность более свободно чем когда либо.

Традиционный подход определения целевой аудитории не работает больше.

Почему сейчас

// Социальные сети// Приложения// Поиск // Миллиарды сайтов

Реакция рынка

// Более широкое определение ЦА// Выделение разных сегментов// Создание коммуникации по сегментам// Планирование медийной активности по сегментам

Как?

// Programmatic закупки // Аудиторные сегменты

Programmatic

Технология, позволяющая закупать рекламу автоматизировано.

Аудиторные сегменты

Возможность собирать и использовать сегменты пользователей, в зависимости от проявления их активности онлайн.

Так что же изменилось в подходе

// Более детальная коммуникация в рамках одной вертикали// Создание нескольких «вертикалей» коммуникации

Воронка принятия решения

SEE

THINK

DO

CARE

Воронка принятия решения

Отличия:// Разные модели поведения относительно бренда// Разные сообщения// Разные метрики

SEE

THINK

DO

CARE

Пример. Один из банков

Люди, которые пользуются услугами банков

Размышляют над тем, чтобы открыть депозит

Открывают депозит

Постоянныеклиенты банка

Пример. Один из банков

Сообщение:

// Мій банк – моя країна

// Вклади, гарантованідержавою

// Депозит «Весняний» зі специальними умовами

// CRM

Люди, которые пользуются услугами банков

Размышляют над тем, чтобы открыть депозит

Открывают депозит

Постоянные клиенты банка

Создание нескольких вертикалей

Продажа жилой недвижимости в Киеве

Создание нескольких вертикалей

Продажа жилой недвижимости в Киеве

Сегменты ЦА // Для себя// Для детей// Для инвестиции

Для каждого сегмента отдельнаяворонка

// Разные мотивации покупки// Разные сообщения

Вернемся к планированию

// Описываем целевую по каждому этапу воронки// Идем в рекламные системы// Смотрим вместительность необходимых сегментов

Старый медиаплан

Новый медиаплан

Совет 1

Цепочка:// Нужда целевой аудитории// Нужда бренда// Сообщение// Инструменты// Метрики

Совет 2

Картаэмпатии

Итого

// Важность определения ЦА не по возрасту// Роль programmatic-закупок рекламы// Важность составления воронки// Или нескольких воронок// Разница в подходах к планированию

И еще..

// Digital вторники

// Курсы im.uamaster.com. Промо-код post-demographic

// blog.uamaster.com