Deloitte Digital| החדש IT-ארגון הgrotstein@deloitte.co.il050-3706823רוטשטייןגלית

IT-קיימת הסתכלות חדשה על ארגון ה:אם עד היום הסתכלנו על

פעילות שוטפת

שינויים וחדשנות בפעילות קיימת

Run the business

Change the business

IT-חדשה על ארגון הקיימת הסתכלות עכשיו עלינו להסתכל על שכבה נוספת

Run the business

Change the business

פעילות שוטפת

שינויים וחדשנות בפעילות קיימת

Transform the business שינויים וחדשנות שיאפשרו אתהפעילות העתידית

"סביבת מעבדה"הקמה של –הצעד הראשון בשינוי :כוללת מספר אלמנטים" סביבת מעבדה"

אנשים

שילוב יכולות

IT &Business Agile

טכנולוגיה חדשה

הגדרת ממשקיםלבין

הפעילות המסורתית

ביןסביבת "

מחוץ "המעבדהלארגון

מתוך הארגון

?איך מיישמים את זהבארגון קיים" סביבת מעבדה"ניתן לראות מספר שיטות להקמת

CEO

IT

ITמסורתי

Digital Factory

שיווק תפעול ...עוד

CEO

...עוד שיווק תפעול Digital FactoryIT

ITכפיפות ל CEOכפיפות ל

חברת בת נפרדת

CEO

IT שיווק תפעול ...עוד

CEO

Digital Factory

עלינו לשאול מספר שאלות מפתח, בטרם נתחיל ביישום

How do we build the requisite skills and

competencies to operate in the new world?

How do we transition to the new model without

impairing live services and project delivery?

How do we change behaviours?

How do we educate and re-direct existing

vendor and partners to the new model?

How do we embed the new model?What is the appropriate IT Operating Model for

today and tomorrow’s Enterprise IT?

Should Enterprise IT embrace 2-speed IT? What

is the best suited model for a multi-speed IT?

What is the most appropriate setup of CoEs in

Enterprise IT?

What is needed in the IT Operating Model to

enable Client needs and aspirations?

What is the right approach to address a hybrid

setup? How do we transition to this new model?

בכל אחת מהשכבות, האתגר הוא למצוא את הקצב הנכון

IT centric – SLA driven business relationships

Classic portfolio managementStructured, gated

Conventional processesWaterfall

Long term dealsScaled

Classic tools, establishedLegacy IT

CARAnnual budgeting process

Conventional, established Classic management

Internally focussedPerformance measures

Close to customer- partnership and frequent engagement

Continuous, fliudValue-based

Fluid processesAgile, Scrum, Kanban

Agile and flexibleNew, innovative vendors

Visual managementNew technologies, DevOps

Innovation fundAcceptance of failure / no ROI

Creative, business savvyNew and scarce

Business outcome focusedValue based measures

Well establishedPrimarily on premise

New, emergentPlug and play, cloud based

יש למצוא את הקצב הנכון לניהול השינוי

* Gartner – Pace-Layered Application Strategy

SYSTEMS OF INNOVATION

• Next competitive advantage• Experimental new tech• Fast fail • Small scale, point solutions• Dynamic business

requirements

• Rapid, frequent and ad-hoc change

• High risk• Agile delivery methods• Mobile, cloud dominant

SYSTEMS OF DISTINCTION

• Current competitive advantage / differentiation

• Business capability led• Industry / company specific• Functionally bound• Moderate, frequent change• Highly configurable and

customisable• Medium risk• Service oriented

architecture and cloud-based`

• Agile delivery methods

SYSTEMS OF RECORD

• Standardisation / operational efficiency/ compliance

• Enterprise bound• Multiple integration points• Large, modular and formal

architecture

• Commoditised and stable• Slow, infrequent,

incremental change• Minimum risk • Traditional Waterfall delivery

methods

• Mobile• Wearable devices for

clinical trials• Social media

analytics• Advanced analytics• 3D Bioprinting

• HCP/ HLO engagement

• Patient engagement• Physician

engagement• Portals/ ePlatforms

• Business Intelligence/ Analytics

• Differentiated R&D• Commercial systems

• ERP• MES• Supply chain and

distribution• Back office systems

(e.g. finance and HR)• R&D management

(LIMS, CDM, CTMS)• Regulation and

compliance systems (submission, document management, safety)

Scale

Fast failAgile mode

Classic mode

New

technologyRight-speed

governance

Dynamic

requirements

Established

technologyTraditional

gated

governanceStatic

requirements

טיפים מרכזיים ביציאה לדרך

Evolve IT

governance

The IT governance framework must be evolved to become ‘Bimodal-Aware*’. Anoverarching single IT governance and decision framework must be in place todrive the right categorisation and delivery model for all IT initiatives. A valuebased investment portfolio approach should drive prioritisation across theprogramme / project categories.

Bi-modal decision

framework and investment

portfolio approach

Define the touch

points between

Agile and classical

Programmes and projects delivered with a blend of Agile and classical methodsrequires integration touch points that involves both technical and planningaspects; Service Orientated Architecture is a great enabler to decouple the twocycles.

Do not forget the

integration layer

Beware of change

management and

cultural pitfalls

Agility deployment is a real change affecting all layers of the company: business,IT management, middle management, developers etc. Do not underestimate theimpacts on the established ways of working.

Change

management for

a leaner organisation

Adopting bi-modal

within the

organisation

The most successful CIOs start in a tactical, opportunistic way, not with a majororganisational transformation. The focus for starting Agile is on execution –starting small, iterating, getting results quickly and learning from them.*

Measured adoption

of bi-modal

Develop a staffing

strategyBuild diversity into the IT workforce (e.g. across age, gender, capabilities, culture)and put multidisciplinary teams in place to be effective in this new environment.* Build

multidisciplinary

teams

CoE-הקמת סביבת מעבדה וIllustrative traditional, classic mode CoE (e.g. ERP)

Illustrative new tech, agile mode CoE (e.g. Salesforce)

Traditional CoEs (e.g. ERP) are focussed on driving a consistency in delivery

execution, technology re-use, lowering cost of ownership and instilling rigorous

change control governance

New tech CoEs / factories are focussed on close business proximity and engagement,

speed and agility, flexibility in capacity, agile working as well as standardisation of

applications, re-use and driving down total cost of ownership over time

ACCELERATE

D DELIVERY

FLEXIBLE

CAPACITY

CO-LOCATED

AGILE TEAMS

ON-DEMAND

SPECIALISTS

GLOBAL

LOCATIONS

CONTROLLED GLOBAL

RELEASES

GLOBAL PLATFORM

SMEs

CONTINOUS PROCESS

IMPROVEMENT

CENTRAL CHANGE

OVERNANCESTANDARDISATION &

COST CONTROL

מעבדההקצב הנכון לניהול השינוי בבניית סביבת

ERP

Document Management

Business Analytics

Mobile Apps

Web Services

Salesforce

Digital

Real World Evidence

Established CoEs Future CoEs

Established CoEs

Scaled processes,

varying roles / skills

and contrasting

metrics

Overarching

governance and

portfolio control

Global Infrastructure

Services

Infrastructure provisioning

Procurement / ordering

On-premise portfolio control

Security architecture

Cloud brokerage / orchestration

Cloud identity / access management

Cloud portfolio control

Security architecture

Deloitteקצת על

80%-כלשירותיםמעניקהמהחברות

Fortune Global 500-ב

ייעוץבשירותי#1מקום( Kennedy, Gartner )

Implementation

McKinseyBCG

Accenture

Bain

Deloitte

CapGeminiIBM

Bearing Point

Roland BergerBooz

Oliver WymanA.T. Kearney

OperationsStrategy Outsourcing

שלייחודישילובתפעוליישום אסטרטגיה

outsourcing-ו

עם תשתיות משותפות ושיתופי פעולה נרחבים, בעולםמדינות 150-מביותרעובדים210,000

35שלפעילותהיקף2015בשנתדולרמיליארד

שלייחודיתהטמעהחדשנות

Deloitteעל קצה המזלגמענה מלא בתחום הייעוץ

אסטרטגיה ותכנון ארוך טווח

Operations & BTS

Data Management & Analytics

ייעוץ כלכלי וניהול סיכונים

הון אנושי וניהול שינויי

ITייעוץ ומערכות מידע

-ניהול ידע ו

Big Data

ייעוץ

תפעולי

Deloitte

Digital

אסטרטגיה

ותכנון ארוך טווח

ייעוץ כלכלי

וניהול סיכונים

הון אנושי וניהול שינויי

ITייעוץ

ומערכות מידע

Deloitte מציעה מגוון רחב של שירותי ייעוץ

17

מאפשרים לנו לתת מענה טכנולוגי המתחשב בצרכים ובמטרות העסקיות של , המומחיות בתחומים טכנולוגיים מגוונים והניסיון הרב שצברנו, הידע המגזרי שלנו.הארגון ומותאם באופן ייחודי לכל לקוח ולכל מגזר

נתונים מגזריים גלובליים ומקורות מידע רבים , כחלק משירותי הייעוץ הגלובליים יש לנו גישה ישירה ליועצי טכנולוגיה ומומחים טכנולוגיים מהשורה הראשונה.המאפשרים לנו למנף את הידע והניסיון הגלובלי לטובת לקוחותינו

, סייבר, ופינטקמערכות פיננסיות , מערכות ארגוניות, אסטרטגית מערכות מידע: הפרקטיקה הטכנולוגית בארץ מורכבת ממומחים מדיסציפלינות שונות ביניהןBig DataוAnalytics ,ועודדיגיטל, ניהול ידע .

מהכנסות שירותי הייעוץ הגלובליים נבעו משירותי 50%מעל •ייעוץ בעלי אופי טכנולוגי

26,800שירותי הטכנולוגיה הגלובליים שלנו מבוצעים על ידי •אנשי טכנולוגיה בעלי רקע מגוון המספקים לדלויט את הידע

תחומי התמחות שונים17-הרחב וההתמחות בכ

מדינות מאפשרת לנו לאזן בין ידע 100-נוכחות משמעותית בכ•ומומחיות גלובליים ובין נוכחות מקומית המאפשרת ללוות

ארגונים גלובליים בצורה מיטבית

משמעותיתנוכחות טכנולוגית גלובלית שירותי ייעוץ גלובליים

פאסיפיק-אסיהבאמצעות $860Mהכנסות של

מדינות15-עובדים ב10,800

EMEAבאמצעות $2.34Bהכנסות של

מדינות61-עובדים ב12,500

אמריקהבאמצעות $6.51Bהכנסות של

מדינות24-עובדים ב21,400

Deloitteפרקטיקת הטכנולוגיות של שירותי ייעוץ בתחומי מערכות המידע

18

Deloitte Digital integrates Strategy, Technology and

Creative professionals to provide end-to-end solutions

to digital strategies of large enterprises

Deloitte Digital specializes in developing digital

capabilities through creative thinking and vision, and

provides solutions that enhance customer journeys

with digital means

חוד החניתהדיגיטלבתחומי ובישראלבעולם

100% DIGITAL

We offer End – To – End solutions

עלהגישה שלנו מבוססת פעולהבלקוח ותפיסת מיקוד

ומהירהרזה Deloitte Digitalמסייעת לחברות

ערךולגבש הצעת להתמודד בעידן הדיגיטליתחרותית