De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010
-
Upload
yourzine-bv -
Category
Business
-
view
1.348 -
download
1
description
Transcript of De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010
![Page 1: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/6.jpg)
Agenda
• Michiel van Riemsdijk, Yourzine• Is er een toekomst voor email?• Email marketing in de afgelopen 10 jaar• Spelregels van (email) marketing• Email marketing anno 2010• Trends, belofte; case
![Page 7: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/7.jpg)
Yourzine
Propositie bestaand uit:
• E-mail marketing• Online campagnes
• In Nederland en in China
• Vanuit de combinatie vertalen we gecreëerd bereik (kwantitatief) naar een profiel (kwalitatief), vanuit een campagne mechanisme naar effect.
![Page 8: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/8.jpg)
Voor wie?
![Page 9: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/9.jpg)
Is er een toekomst voor email?
• Ja, natuurlijk! – Mits vanuit een integratie met overige kanalen
• Acceptatie van de gebruiker
![Page 10: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/10.jpg)
Is er een toekomst voor email?
• Acceptatie van de gebruiker– Social biedt nieuwe kansen– De inbox(2) verandert wel– De inbox wordt een mobiele?
![Page 11: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/11.jpg)
Is er een toekomst voor email?Inbox2 is een zogenoemde lifestyle applicatie die je mail en social network berichten in 1 centrale inbox onderbrengt. Het integreert je bestaande e-mailaccounts en Facebook, LinkedIn, Hyves, Twitter accounts op 1 centrale plaats. Kortom; nog altijd e-mail, maar dan gecentraliseerd.
Google Buzz. Buzz is ondergebracht in Gmail-inbox. Zo vind je bij openen van je mailbox naast de standaard mappen nu ook ‘Buzz’; de applicatie van Google die je a la twitter in staat stelt jouw connecties met status updates (met toevoeging van o.a. foto’s video) te laten weten wat je aan het doen bent. (Buzz is te koppelen aan twitter.). wederom integratie op een centrale plaats: je mailbox.
![Page 12: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/12.jpg)
Is er een toekomst voor email?
E-mail was er, is er en zal er zijn. Eenvoudigwegomdat het je communicatieve thuis is, decentrale plaats waar alles binnenkomt engesorteerd wordt. Ongeacht waar je je onlinebevindt.
![Page 13: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/13.jpg)
Email marketing in de afgelopen 10 jaar
![Page 14: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/14.jpg)
Spelregels van (email) marketing
Ieder contactmoment…
… is altijd gepersonaliseerd… is altijd relevant… is altijd op basis van het vorige contactmoment… is een kans om de klant beter te leren kennen
![Page 15: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/15.jpg)
HIGHLYPERSONALIZEDCAMPAIGNS
![Page 16: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/16.jpg)
Case: email marketing in een effectieve mix
![Page 17: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/17.jpg)
‘Van communicatie kanaal naar persoonlijke communicatie’ Werven en activeren van leden voor loyaliteitsprogramma
Vraagstelling en uitgangspunten:
• Database analyse en strategie• Communicatie en activatie strategie• Creatieve uitwerking• Campagne tool• Mailhouse• Opvolging campagnes en strategie
Case
![Page 18: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/18.jpg)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
0 1 2 3 4
DMe-DM
![Page 19: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/22.jpg)
Lange termijn groeipad (monitoren / koppelen)
• Profilering• Koopgedrag• Surfgedrag• 1-op-1 communicatie door alle kanalen heen
![Page 23: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/25.jpg)
4 basis scenario’s
• Welkom• Activatie• Re-activatie• winback
1 continu communicatie moment; maandelijkse nieuwsbrief
![Page 26: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/26.jpg)
Aanvraag loyalty pas
MEI JUNIlidmaatschap
1
kadoboni.v.m. verjaardag
8
verjaardag
felicitatie+ reminder
9
Maandelijkse email nieuwsbrief
3
uitnodigingprofiel update
ontvangstLoyalty kaart
6
bezoek aan vestiging
bevestiging na profiel update 5
4
Maandelijkse email nieuwsbrief
7
Maandelijkse email nieuwsbrief
10
4 WEKEN 2 WEKEN4 WEKEN
Aangepastecontent o.b.v.profiel update
e-mail met tijdelijke kaart
2
![Page 27: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/27.jpg)
Spelregels van (email) marketing
Ieder contactmoment…
… is altijd gepersonaliseerd… is altijd relevant… is altijd op basis van het vorige contactmoment… is een kans om de klant beter te leren kennen
![Page 28: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/28.jpg)
Tot slot
• Er is een toekomst voor email…• maar email werkt vanuit logica…• In een mix van mogelijkheden
![Page 29: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/29.jpg)
Vragen!?
• Dank voor jullie aandacht!
![Page 30: De toekomst en relevantie van e-mailmarketing op Trendsfactory 2010](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022062615/5483b52ab4af9f8f2b8b465c/html5/thumbnails/30.jpg)