DDVB Minec 11 july 2014

74

description

11 июля мне посчастливилось выступать в Министерстве экономического развития РФ, я рассказывал про неформальную часть практики создания digital-сервисов.

Transcript of DDVB Minec 11 july 2014

Page 1: DDVB Minec 11 july 2014
Page 2: DDVB Minec 11 july 2014
Page 3: DDVB Minec 11 july 2014

Немного  о  пользователях  Интернета

Page 4: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

54,5млн

87%от  всех12+

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

=

всего  пользователей  Интернета  в  Москве,  С-­‐Петербурге  и  городах  с  населением  100к+

Page 5: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

25  %

50  %

75  %

100  %

2008 2010 2012 2014

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 6: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

35,9млн

= 65%

в  возрасте  25-­‐54  лет

от  всех12+

экономически  эффективное  население

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 7: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

24,9млн

= 93%от  всех  

руководителей  специалистов  служащих

руководители,  специалисты  и  служащие

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 8: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

50%на  работе  

пользуются  Интернетом  из  числа  работающих

83%дома  

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 9: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

!из  них  75%  сматфон  50%  планшет  !

мобильный  Интернет

50%каждый  день

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 10: DDVB Minec 11 july 2014

О  пользователях  Интернета

длительность  использования  ~  минут  в  день

134минут  12-­‐24  лет

120минут  25-­‐54  лет

120минут  служащие  

руководители

Источник  данных:  TNS  Web  Index  report,  М,  СПб  и  города  100к+  май  2014  г.

Page 11: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  Технологии

Page 12: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Экспоненциальный  рост  объемов  информации

0  %

20  %

40  %

60  %

80  %

100  %

0

60

120

180

240

300

1986 1993 2000 2007

объем  данных,  экзабайт %  аналогового  контента

Page 13: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Времени  на  привлечение  внимания  стало  меньше

Page 14: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Mobile Social  Media

Page 15: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Big  Data  (большие  данные)

Page 16: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Page 17: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Page 18: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Page 19: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Интернет  вещей

Page 20: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Healthcare

Page 21: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Healthcare

Page 22: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Healthcare

Page 23: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Что  общего?

Page 24: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Что  общего?

Page 25: DDVB Minec 11 july 2014

Тренды  и  технологии

Что  общего?

Page 26: DDVB Minec 11 july 2014

Как  создаются    digital-­‐сервисы  сегодня?

Page 27: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

21 3Техническое  задание

Выбор  исполнителя

Разработка  и  внедрение

Page 28: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

21 3Техническое  задание

Выбор  исполнителя

Разработка    и  внедрение

4Запуск    и  анализ

Page 29: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

21 3Техническое  задание

Выбор  исполнителя

Разработка    и  внедрение

4Запуск    и  анализ

Доработка    и  актуализация

5

Page 30: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

2

потребителей  и  потребностей

3 4 5 6

Исследование

1

Page 31: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

3

потребителей  и  потребностей

4 5 6 71 2Исследование Стратегия

от  чего  мы    отказываемся?

Page 32: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

4 5 6

7

8

1 2 3Тактики

последовательность  и  усилия

потребителей  и  потребностей

Исследование Стратегияот  чего  мы    

отказываемся?

Page 33: DDVB Minec 11 july 2014

Создание  digital-­‐сервисов  сегодня

4 5 6

7

8

1 2 3

рисков>50%

Page 34: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования  

Page 35: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

гипотезы факты утверждения

Три  составляющих

Page 36: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

гипотезы факты утверждения

=+

Все  гениальное  просто!

Page 37: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

гипотезы утверждения

=+факты

да,  даже  так

Page 38: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

гипотезы

после?до?

Page 39: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

Экспертное  мнение

гипотезы

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

растет  |  стабильна  |  уменьшается

мы  конкурентноспособны:  да  |  нет

растет  |  стабильна  |  уменьшается

наши  возможности:    1    2    3    4    5

наша  скорость:    1    2    3    4    5

Page 40: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

от  экспертизы  к  анализу

гипотезы

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Трендыфакты

Page 41: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Как  можно  больше  в  отведенное  время!

Page 42: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

Где  искать  информацию?

tns-­‐global.ru

company.yandex.ru/researches

vk.com/ads

marke�ng.rbc.ru

и  еще  много  открытых  источников!

Page 43: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

HINTS!

Ищите  готовые  исследования  из  соседних  категорий,  там  всегда  

найдутся  необходимые  Вам  факты

Page 44: DDVB Minec 11 july 2014

Пользуйтесь  рекламными  сервисами    на  крупных  сайтах:

wordstat.yandex.ru

vk.com

corp.mail.ru

facebook.com

например:

Исследования

HINTS!

Page 45: DDVB Minec 11 july 2014

если  Вы  не  знаете  что  делать,    используйте  правило:

5/85расспросив  всего  5  человек,  Вы  найдете    

85%  всех  ошибок  и  заблуждений

Исследования

HINTS!

Page 46: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Об  аудитории

Обязательные  факты

Кто  ваш  клиент?  Размер  аудитории?  В  чем  он  нуждается?  Чего  он  желает?  Что  требует?  Социальный  профиль  Потребление  Интересы  и  увлечения

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Page 47: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Обязательные  факты

Где  ваши  клиенты?  В  чем  нуждается  категория?  Запросы  и  пожелания?  Требования  категории?  Социальные  группы  Связанные  категории

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Page 48: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Обязательные  факты

Конкуренты  Коллеги  Локальный  опыт  Иностранный  опыт

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Page 49: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Обязательные  факты

Динамика:  -­‐  изменения  аудитории  -­‐  изменения  потребления  -­‐  изменения  технологий  Локальный  опыт  Иностранный  опыт

Page 50: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

факты

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Вернитесь  к  гипотезам

гипотезы

Page 51: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Трендыгипотезы

растет  |  стабильна  |  уменьшается

мы  конкурентноспособны:  да  |  нет

растет  |  стабильна  |  уменьшается

наши  возможности:    1    2    3    4    5

наша  скорость:    1    2    3    4    5

Page 52: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

Об  аудитории

О  категории

Бенчмаркинг

Технологии

Тренды

Такие  же  шаги

утверждения

растет  |  стабильна  |  уменьшается

мы  конкурентноспособны:  да  |  нет

растет  |  стабильна  |  уменьшается

наши  возможности:    1    2    3    4    5

наша  скорость:    1    2    3    4    5

Page 53: DDVB Minec 11 july 2014

Исследования

Главное:  утверждения  без  фактов  =  гипотезы

утверждения

Page 54: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  Тактики

Page 55: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Главные  вопросы  и  ответы

Стратегия:    поставить  перед  собой  верные  цели

Page 56: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Главные  вопросы  и  ответы

Стратегия:    поставить  перед  собой  верные  цели

Тактика:    поставить  перед  собой  верные  задачи

Page 57: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Главные  вопросы  и  ответы

Стратегия:    от  чего  нам  придется  отказаться?

Тактика:    что  мы  делаем  первым,  вторым..  на  что  мы  тратим  больше  усилий?

Page 58: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Стратегия  -­‐  поиск  связей  в  утверждениях

что  работает? что  не  работает?

что  возможно? чего  недостаёт?

Page 59: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Стратегия  -­‐  поиск  связей  в  утверждениях

Стратегия  невозможна  без  исследований

Page 60: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Ближе  к  практике:

Стратегия:    сделать  сайт  для  всех

Тактика:    написать  контент  для  всех  1000  страниц  до  запуска  

Page 61: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Ближе  к  практике:

Стратегия:    сделать  сайт  для  всех  для  моей  аудитории  

Тактика:    написать  контент  для  всех  1000  первых  50  страниц  до  запуска,  протестировать  контент  на  живом  трафике  и  

создавать  по  50  новых  страниц  в  месяц  

Page 62: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Важность  стратегии:

>50%рисков

4 5 6

7 81 2 3

Page 63: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Важность  стратегии:  гибкость  и  оперативность

4 5 6

7 81 2 3мало  людей  в  

проектемного  людей  в  

проекте

Page 64: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Важность  стратегии:  длительность  этапов

4 5 6

7 81 2 3

10%  времени 90%  времени

Page 65: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Нет  правильных  стратегий,  есть  своевременные  стратегии!

Page 66: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Делать  со  стратегией  -­‐  правильно  без  стратегии  -­‐  неправильно

Page 67: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Page 68: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Почему  и  зачем?  Спорьте  внутри  рабочих  коллективах!

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Page 69: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Почему  и  зачем?  Спорьте  внутри  рабочих  коллективов!

Имейте  максимально  объективное  обоснование  для  каждого  шага

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Page 70: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Почему  и  зачем?  Спорьте  внутри  рабочих  коллективах!

Имейте  максимально  объективное  обоснование  для  каждого  шага

Следите  за  технологиями:  подпишитесь  на  проф.  издания  в  сетях

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Page 71: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Почему  и  зачем?  Спорьте  внутри  рабочих  коллективах!

Имейте  максимально  объективное  обоснование  для  каждого  шага

Следите  за  технологиями:  подпишитесь  на  проф.  издания  в  сетях

Обсуждайте  тренды:  с  коллегами  и  друзьями

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Page 72: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Всё  ли  мы  делаем  правильно  и/или  своевременно?

Почему  и  зачем?  Спорьте  внутри  рабочих  коллективах!

Имейте  максимально  объективное  обоснование  для  каждого  шага

Следите  за  технологиями:  подпишитесь  на  проф.  издания  в  сетях

Обсуждайте  тренды:  с  коллегами  и  друзьями

Посещайте  отраслевые  и  общие  обучающие  мероприятия

Практические  советы:  всегда  задавайте  себе  вопросы:

Page 73: DDVB Minec 11 july 2014

Стратегии  и  тактики

Практические  советы:

Посещайте  отраслевые  и  общие  обучающие  мероприятия

�mepad.ru

Exchang.es

zillion.net вэбинары!

Page 74: DDVB Minec 11 july 2014

Паша  Ильченко

+7  915  427  5805

facebook.com/il4masta