Data Management / MDM - Avaus Open
-
Upload
avaus-marketing-innovations -
Category
Business
-
view
959 -
download
1
description
Transcript of Data Management / MDM - Avaus Open
Avaus Open
STRATEGY
Data Management & Governance Erkka Niemi & Sakari Jorma
Data isn’t consumed with use like other assets.Instead, it creates more value when its on the move.“
February 1st, 2012
Data Management & Governance 2
• IHMISET EIVÄT LÖYDÄ TIETOA• 30% ajasta etsimiseen, puolet tästä turhaan
• VÄÄRÄÄ TIETOA• 10-25% tiedoista sisältävät virheitä
• HEIKOT TIEDON MÄÄRITELMÄT• Usein tulkintavirheitä, estää osastojen välisen tiedonvaihdon
• YKSITYISYYDENSUOJA JA TIETOTURVA• Tiedon menettämisen vaara, mahdollisuus identiteettivarkauksiin
• EPÄJOHDONMUKAISUUS DATAN LÄHTEIDEN VÄLILLÄ• Etenkin moniprosessiympäristössä, sisältää duplikaatteja
• LIIAN PALJON DATAA• Puolta ei koskaan käytetä, kontrolloimatonta päällekkäisyyttä
• ORGANISATORISTA EPÄSELVYYTTÄ• Mikä data on tärkeää? Kuinka paljon sitä on?
Yleisiä heikon tiedonlaadun ilmentymiä
Data Management & Governance 3
• Yritykset aloittivat investoimalla fyysiseen omaisuuteen, työntekijöiden tuottavuuteen ja taloudelliseen ohjaukseen
• Nyt edes teknologiainvestoinnit eivät tuo kilpailuetua
• Informaation hallintaan investoimalla edelläkävijöillä on huomattava liiketoimintapotentiaali
Kaikki yritykset ovat informaatioliiketoiminnassa
Data Management & Governance 4
Tiedon laadun maturiteettimalli
TIETÄMÄT-TÖMÄT
JÄRVEN PUHDISTAJAT
VALAISTUNEET
HAASTAJAT
MAAILMAN YKKÖSET
40%50%
8%
1%
1%
Lähde: Thomas Redman (The Data Doc)
Data Management & Governance 5
Yrityksen normaalit prosessit
Myynti ja markkinoin
ti
Myynti ja markkinoin
ti
Materiaali-hankintaMateriaali-hankinta
TuotantoTuotanto Toimitus-logistiikkaToimitus-logistiikka
Myydään!Myydään!
Suunnitellaan myynti
Suunnitellaan myynti
Valmistus!Valmistus!
Toimitetaan!
Toimitetaan!
Korjaus & yläpito
Korjaus & yläpito
Ostetaan materiaalitOstetaan
materiaalit
Liiketoiminta ja niiden prosessit
Ylläpito & tuki
Ylläpito & tuki
Data Management & Governance 6
Tukifunktiot
Ydin-toiminn
ot
Liiketoiminta-prosessit
Liiketoiminnanjärjestelmät
Informaation hallinta ja käsittely
(Michael Porter´s Value Chain)
Myynti ja markkinoi
nti
Myynti ja markkinoi
nti
Materiaali-hankintaMateriaali-hankinta
Toimittaja on..
Tuote on..Asiakas on..
Meidän tekijöitä ovat..
Kuluttaja on.. Myyntiasiakas on..
Organisaation arvoketju
TuotantoTuotantoToimitus-logistiikk
a
Toimitus-logistiikk
a
Ylläpito ja tukiYlläpito ja tuki
Koneet ja systeemitHR-systeemien hallinta
Tekninen kehitysHankintatoimi
Koneet ja systeemitHR-systeemien hallinta
Tekninen kehitysHankintatoimi
Jaettu tietämys
Jaettu tietämys
Data Management & Governance 7
Data Governance
Mikä informaatio on se joka yhdistää kaikkia liiketoimintaprosesseja?
Miksi tämä tieto on tärkeää?
Mitä Master dataa meidän tulisi hallinnoida?
MDM:n määritelmä?
Data Management & Governance 8Lähde: http://family.webshots.com/photo/1083367422043920209zgNTqO
Tällä tavoin?
Data Management & Governance 9
Vai näin?
DATA GOVERNANCE
Säännöt, prosessit, roolit ja
vastuut tiedonhallintaan
DATASTANDARDIT
Sisällön, rakenteen,
tarkoituksen ja käytön määrittely
DATANLAATU
Monitorointi, raportointi ja
korjaavat toimenpiteet
D A M A
Informaationhallinta on 80% ihmisiä ja prosesseja
ja 20% teknologiaa
Avaus Data Management Framework
Data Management & Governance 10
DATA GOVERNANCE
• Tiedon liiketoiminta-arvo
• Organisatoriset roolit ja vastuut
• Liiketoimintaprosessit
DATA STANDARDIT
• Datan määritelmät ja mallinnus
• Tietoturva ja yksityisyyden suoja
• Master data ja referenssidata
• Metadata
• Dokumenttien ja sisällön hallinta
• Strukturoimaton data
Informaatiostrategian osa-alueet
DATAN LAATU
• Mittaaminen, raportointi, korjaavat toimenpiteet
TEKNOLOGIA
• Business Intelligence ja tietovarastot
• Teknologiavalinnat
• Datan integroinnit
Data Management & Governance 11
Liiketoiminnallinen hyöty
Hyöty Kuvaus Hyöty / vuosi
LIIKEVAIHTO Uusia liiketoimintamahdollisuuksiaParempia tuotteita paremman tiedon ansiosta
x EUR
KULUT IT-arkkitehtuurin yksinkertaistaminen x EUR
HENKILÖSTÖ Päällekäisen työn vähentäminenHenkilöstö tuottavampiin tehtäviin
x EUR
GOODWILL Haluttavampi brandiParempi asiakaskokemus
x EUR
HYÖDYT YHTEENSÄ: x EUR