Data Center Virtual · Panel de Control –Comprar Servidores Virtuales Para contratar o agregar...

Data Center VirtualGuía y Manual de Usuario Final

1. Guía de Compra de DCV´s• Suscripción a DCV

2. Acceso al Panel de Control • Acceso por primera vez

• Compra de un Data Center Virtual y/o Firewall Avanzado

• Compra de Servidores Virtuales para el DCV

• Gestión de Servidores Virtuales

• Acceso remoto a Servidores Virtuales

• Acceso a la consola de Firewall

Data Center Virtual - DCVGuía y Manual de Usuario Final

Ingrese al Portal Claro Cloud: http://www.clarocloudpr.comNavegue por las familias de productos (Colaboración, Seguridad, Presencia Web e Infraestructura. Seleccione la categoría de infraestructura y escoja el producto Data Center Virtual.

1. Guía de Compra de DCV

Guía y Manual de Usuario Final

Son 4 opciones de DCV, agrupados según el tipo de acceso a ellos (conectividad):

Públicos : Acceso a través de Internet

Privados: Acceso a través de MPLS

Proceso de CompraLea la definición y detalles técnicos de Data Center Virtual y en la sección de planes y precios, seleccione el plan que más se ajusta a sus necesidades y haga clic en Compre Ahora


Proceso de Compra – Suscripción a Data Center VirtualLas compras de servicios Iaas de Claro Cloud requieren la adquisición sin costo de una Suscripción, en este caso a DataCenter Virtual. En este punto del proceso de compra también es posible agregar la cantidad de unidades de DCVrequeridas, al igual que una unidad de Firewall Avanzado para un DCV.

La Suscripción a Data Center Virtual esrequerida para la adición y compra deservidores virtuales. Para lo cual se necesitaadquirir previamente al menos un servicioDCV (máximo 5 por suscripción) yposteriormente podrá contratar lascantidades servidores requeridas por elproyecto o negocio.

Los servicios de DCV y el Firewall Avanzado(Adicional) para un mismo DCV se puedenadquirir en este paso del proceso decompra o posteriormente desde el panelde control al que tendrá acceso el usuario,después de registrado y activado.

Se recomienda contratar el servicio deFirewall Avanzado una vez contratado einstalado el DCV, desde el panel de control.

Para proceder, dar clic en Continuar.


Proceso de Compra – Suscripción a Data Center VirtualDespués de seleccionados los servicios a contratar, en esta pantalla de debe confirmar la compra a través del usuario ycontraseña asignado al cliente Claro Cloud previamente, escogiendo Si en el punto 1, del gráfico, ingresando lascredenciales y clic en Ingresar para continuar y confirmar la compra.

Si no cuenta con un usuario ycontraseña que lo acredite como usuarioClaro Cloud, es necesario realizar elproceso de registro para obtenerlo (2).

Para esto se requiere diligenciar loscampos de información de la empresa yrepresentante autorizado para realizarcompras ante Claro, al mismo tiempoleer y aceptar los términos ycondiciones de la venta (3).

Después registrado, el centro deContacto de Claro Cloud aprobará elregistro y la compra.

Clic en Comprar para continuar a lasiguiente pantalla de confirmación de lacompra..


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Proceso de Compra - ConfirmaciónDespués de ingresar con las credenciales de acceso como cliente Claro Cloud, confirme sus datos de compra, el servicio a contratar y proceda aceptando los términos de la compra (1) haciendo clic en el botón Comprar.

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Después de aceptada la compra,aparecerá una última pantalla deconfirmación de esta, la cual indica quesu solicitud se está validando por elequipo de Claro y será confirmada de 2a 4 horas, mediante una llamadavalidación de datos y un correo debienvenida o activación del servicio.

Esta pantalla al igual que en el correo debienvenida, se indica los detalles de lacompra, la dirección del portal webdesde donde se podrá acceder para laadministración y gestión de los serviciosCloud, llamado Panel de Control.


Panel de Control –www.clarocloudpr.comIngrese al Panel de Control para configurar, modificar, administrar y hasta para comprar nuevos servicios cloud o adicionales para su servicio actual, en este caso de Data Center Virtual.Utilice sus credenciales (Usuario y Contraseña) que lo identifican como cliente Claro Cloud de Claro, las mismas suministradas en el proceso de registro, de los pasos anteriores.

Pruebas

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Nota:

El usuario es sensible a las mayúsculas.Si su usuario es Pruebas, este es diferente apruebas (sin P mayúscula), con el cual no podríaingresar.

2. Acceso al Panel de Control


Panel de Control - Ingreso por Primera VezUna vez haya ingresado al Panel de Control, asegúrese de seleccionar el producto que desea administrar, en el cuadro desplegable (1). Para este ejemplo seleccione Suscripción a Data Center Virtual


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Si en el proceso de compra a través delportal www.clarocloudpr.com el clienteno contrató un servicio de DCV, desdeesta pantalla puede hacerlo.

De la misma manera, si el cliente yatiene contratado y aprovisionado susservicio de DCV, puede adicionar a sucompra el servicio de Firewall Avanzadopara su DCV.

Tenga presente que elaprovisionamiento de los servicios deDCV y Firewall Avanzada toman entre 24y 72 horas, después de las cualesrecibirá una notificación de activacióndel mismo.

Panel de Control – Comprar DCV y/o Firewall AvanzadoPara comprar un DCV a la suscripción y/o adicionar un Firewall Avanzado a un servicio de DCV, haga clic en Comprar otros recursos en la pantalla inicial del panel de control


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Después de seleccionada la suscripción,haga clic en Siguiente

Panel de Control – Comprar DCVSeleccione la Suscripción sobre la cual se contratará el servicio de DCV y/o Firewall Avanzado


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Solo se permiten hasta 5 servicios DCVpor cada tipo de DCV en cadasuscripción.

Haga clic en Siguiente para continuar lacompra.

Panel de Control – Comprar DCVEscriba la cantidad de servicios DCV que requiera su proyecto o negocio, según el tipo (1) oHabilite y adquiera el servicio de Firewall Avanzado para su DCV (2)


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Haga clic en Confirmar Pedido parafinalizar la compra del servicio de DCVy/o Firewall avanzado.

En la sección de Información del Pago,está disponible el Método de pago, elcual será a través de la factura Claro.

Si la compra es realizada por un clienteque previamente ha solicitado oadquirido servicios Claro Cloud, estacompra será prorrateada acorde con lafecha de corte de sus servicios.

72 Horas calendario es el tiempoestimado de aprovisionamiento para losservicios de DCV y/o Firewall Avanzado;tiempo independiente alaprovisionamiento de los enlaces deconectividad MPLS que se requierenpara los DCV de acceso PRIVADOS.

Panel de Control – Finalizar Comprar DCVPara finalizar la orden de compra de su servicio de DCV, para este ejemplo, un DCV Empresarial – Público, valide la información y si está de acuerdo haga clic en Confirmar Pedido


Panel de Control – Comprar Servidores VirtualesPara contratar o agregar servidores a su servicio DCV, debe ingresar al panel de control y hacer clic en la opción Comprar Servidor Virtual (1)

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Al hacer clic en esta opción, se ingresa aun asistente de compra unitaria paraservidores virtuales, en el cual hay lossiguientes 5 pasos:

- Selección del tipo de Servidor- Parámetros del Servidor- Asignación a DCV y VLAN- Procesador y Memoria RAM- Confirmación de compra


Panel de Control – Comprar Servidores VirtualesPara contratar o agregar servidores a su servicio DCV, debe ingresar al panel de control y hacer clic en la opción Comprar Servidor Virtual (1)

Paso 1: Seleccione el tipo de servidor requerido desde la lista de

opciones disponibles y haga clic en Siguiente.

Paso 2: Escriba el nombre del servidor de acuerdo a su nemotécnica para

identificación de servidores. Escoja y escriba un nombre de Usuario el cualserá la cuenta administrador del sistema operativo del servidor. Asigne yconfirme una Contraseña para este usuario, teniendo en cuenta lasrecomendaciones de seguridad ahí señaladas para esta contraseña.También puede Generar una nueva contraseña segura y de maneraautomática en el siguiente botón. Para continuar haga clic en Siguiente.

Paso 3: Seleccione el contenedor de red o DCV en el cual se instalará el

servidor que se está comprando. En caso de tener más de un DCV o dedesear instalar el servidor en el contenedor de nube pública puedeescogerlo de esta lista. De acuerdo al tipo de DCV contratado, se habilitarála opción de VLAN destino para que esta o estas VLANs sean asignadas a laconfiguración de red del servidor. (Ver características de los DCV y notas)

Paso 4: Agregue más recursos de Procesamiento o Memoria RAM a su

servidor. Aquí se muestras los recursos mínimos con los cualesviene este servidor seleccionado.


Panel de Control – Confirmación compra de Servidores VirtualesVerifique el tipo de servidor a contratar, sus parámetros de configuración, adicionales de procesamiento y memoria RAM y su tarifa total para confirmar la compra con el botón Finalizar

Después de finalizado este proceso, segenera una orden compra que seráverificada y autorizada por Claro en untérmino de 2 horas.

A partir de esta autorización, el clienterecibirá un correo de notificación deesta compra autorizada y se iniciará elproceso de aprovisionamiento delservidor, el cual será en promedio 15minutos.


Panel de Control – Administre Servidores VirtualesPara conocer el “status” del un servidor virtual, puede revisar la sección del panel de control llamada Infraestructura como Servicio (1).

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En esta sección de Infraestructura (1)como Servicio se observan el Total deServidores contratados por el cliente, delos cuales se informa los que seencuentran en estado deaprovisionamiento.

Para ingresar a revisar o administrar losservidores que se encuentran enaprovisionamiento o listos para su uso,podemos hacer clic sobre esos enlaces(1).

En estado de aprovisionamiento seubican aquellos servidores que tienenpendiente el proceso de aprobación dela compra (2 horas máximo) o ya seencuentra en instalación (15 minutos).

Después de hacer clic enaprovisionamiento de la sección (1),podemos detallar el verdadero estadodel servidor (2)


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Panel de Control – Administre Servidores VirtualesDentro de la sección de infraestructura puede seleccionar el servidor que desea administre haciendo clic en el nombre del mismo listado en esta pestaña de servidores virtuales (1)

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En esta sección de Infraestructura (1)como Servicio se observan el Total deServidores contratados por el cliente, delos cuales se informa los que seencuentran en estado deaprovisionamiento.

Para ingresar a revisar o administrar losservidores que se encuentran enaprovisionamiento o listos para su uso,podemos hacer clic sobre esos enlaces(1).

En estado de aprovisionamiento seubican aquellos servidores que tienenpendiente el proceso de aprobación dela compra (2 horas máximo) o ya seencuentra en instalación (15 minutos).

Después de hacer clic enaprovisionamiento de la sección (1),podemos detallar el verdadero estadodel servidor (2)


Panel de Control – Administre Servidores VirtualesEn esta sección tendrá disponible las siguientes acciones de consulta y modificación sobre su servidor servidor virtual:

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1. Detalles de Facturación: Consulte detalladamente la tarifa queserá cargada por cada concepto relacionado al servidor virtual.

2. Disco Duro: Consulte las capacidades de almacenamientodisponibles en el servidor. Agregue o elimine unidades dealmacenamiento. Esto podrá modificar la facturación.

3. Red: Consulte el direccionamiento IP asignado para lasactividades de acceso remoto o activación de políticas defirewall

4. Snapshot: Active, agregue y elimine una copia tipo snapshot desu servidor cada vez que se requiera.

5. General: Inicie, Detenga o Reinicie su servidor. También puedeEliminarlo cuando lo desee y así detener cobros asociados a él.

6. Parámetros: Verifique el nombre del servidor, sus sistemaoperativo, el ID de su suscripción a Claro Cloud y el estado delmismo (En Ejecución, Detenido).

7. Credenciales: Recuerde el usuario administrador y sucontraseña para el acceso al sistema operativo.

8. Configuración de hardware: Consulte la configuración deProcesador y Memoria RAM con la cuenta actualmente elservidor. Modifique esta configuración aumentándola odisminuyéndola según las condiciones del servicio yrequerimientos del usuario. Cada modificación a laconfiguración podrá generar un cambio en la facturación.


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Panel de Control – Acceso Remoto a Servidores VirtualesLos servidores virtuales están disponibles para su acceso de manera remota de acuerdo al tipo de acceso del servicio DCV contratado, público o privado.

A. Si su servicio DCV es de acceso público, los clientes o administradores delservidor, podrán conectarse a el de manera remota desde cualquiercomputador o dispositivo conectado a internet con una aplicación clientepara acceso remoto. Previamente, es necesario habilitar desde la consola defirewall en el panel de control las reglas necesarias para este acceso remoto;de acuerdo a las necesidades del usuario.

B. Si su servicio DCV es de acceso privado, los usuarios remotos a los servidoresvirtuales aquí instalados, podrán conectarse, únicamente, desde la red LANen la cual se encuentra conectado el enlace de datos MPLS de Claro.Teniendo presente que se requiere un enlace MPLS al DCV por cada sede querequiere una conexión de este tipo. Previamente, deben validarse las reglasde conexión en el firewall si aplican.

Software para Acceso Remoto

Las aplicaciones más comunes para acceso remoto a servidores virtuales desdeuna estación de cómputo (PC) o servidor son:

- Conexión un servidor Windows (1): “Conexión a Escritorio remoto”. Vieneincluida en los sistemas operativos Windows.

- Conexión un servidor Linux (2): “Putty”. Herramienta de acceso gratispara su descarga desde internet: http://www.putty.org.


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Para los clientes con servicios DCV(Negocio, Empresarial y EmpresarialAvanzado), se habilitará esta opcióndentro de la tarifa del mismo servicio.

Se recomienda para el uso de estaopción de administración que el usuariocuento con nociones de administraciónde políticas de seguridad y de firewall.

Panel de Control – Consola de FirewallPara acceder a la consola del Firewall haga clic en el enlace Administrar Firewall (1)


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En la lista Firewall Virtual de la consolaseleccione el nombre el DCV sobre elcual se van a configurar las reglas deseguridad (1).

Con los botones indicados en la sección(2), podrá agregar, editar o eliminarreglas.

Panel de Control – Consola de Firewall Primer Paso: Seleccione el DCV sobre el cual se implementarán las reglas de seguridad


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Este es la aplicación de una reglaejemplo.

Para aceptar y conservar los cambiosrealizados en la regla nueva o en lamodificación de alguna, no olvide hacerclic en Guardar (1).

Panel de Control – Consola de Firewall Segundo Paso: Haga clic en el botón para adicionar una nueva regla en su servicio de DCV. Para modificar una regla, haga clic en y para eliminarla haga clic en .


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