Dag van-de-zorglogistiek

31
“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to change.” Charles Darwin Moving Ideas Forward Ricoh Pieter Rahusen Market Development Manager Healthcare, The Netherlands Dag van de Zorglogistiek 13 december 2013 Boarden van patiënten in ziekenhuizen, e-ticket of e-health

description

OMDAT VERANDEREN IN DE ZORG MOET Door een totaalvisie op patiënten- en informatielogistiek biedt Ricoh concrete oplossingen die ziekenhuizen helpen om kosten te besparen, kwaliteit en processen te verbeteren en de ‘no shows’ te beperken. Gefundeerd op jarenlange ervaring en kennis in de zorg heeft deze totaalvisie haar waarde in de praktijk al bewezen. Voor meer informatie kunt u terecht op: www.ricoh.nl/Healthcare

Transcript of Dag van-de-zorglogistiek

Page 1: Dag van-de-zorglogistiek

“It is not the strongest of the species

that survives, nor the most intelligent,

but the one most responsive to change.”

Charles Darwin

Moving Ideas Forward

RicohPieter Rahusen

Market Development Manager Healthcare, The Netherlands

Dag van de Zorglogistiek13 december 2013

Boarden van patiënten in ziekenhuizen, e-ticket of e-health

Page 2: Dag van-de-zorglogistiek

Filmpje 1:Zorg Logistiek

Healthcare

Page 3: Dag van-de-zorglogistiek

Diana, Floor & Floris | 8 jaar Ricoh | 42 |Bedrijfseconoom | Marketing |Consultative Selling | Healthcare ICT | Golf | Travel | Food Drink & Familie | Gadgets

Pieter Rahusen

[email protected]

linkedin.com/in/PieterRahusen

twitter.com/Pieterrahusen

+31648877670

Page 4: Dag van-de-zorglogistiek

Agenda

Trends binnen Healthcare

Innovatie in de zorg & life sience

Boarden van patiënten in ziekenhuizen,e-ticket versus e-health

Hoe kunnen we elkaar versterken In de zorg logistiek

Vragen & antwoorden

Page 5: Dag van-de-zorglogistiek

Trends in Healthcare

Patiënt centraal en patiënt selfservice

Outsourcing van niet-zorg gerelateerde processen. Focus op core business patiënten beter maken en verzorgen

Bezuinigingen in de zorg

Toename aan informatie, digitale patiënt gegevens en ontsluiten ervan

Marktwerking (patiënt behoud). Service de patiënten en geef ze aandacht! Health3.0

Duurzaamheid, stabiliteit van de zorginstelling moet gewaarborgd worden.

Page 6: Dag van-de-zorglogistiek

Percentage 60+

0-9

10-19

20-24

Geen gegevens

De wereld vergrijst: 60+ 2012 2050

Percentage 60+

0-9

10-19

20-24

25-29

30+

Geen gegevens

Page 7: Dag van-de-zorglogistiek

Zorgkosten per persoon naar leeftijd

Kosten per inwoner (euro) Mannen Vrouwen

50.000

40.000

30.000

20.000

10.000

0

0

1-4

5-9

10-1

4

15-1

9

20-2

4

25-2

9

30-3

4

35-3

9

40-4

4

45-4

9

50-5

4

55-5

9

60-6

4

65-6

9

70-7

4

75-7

9

80-8

4

85-8

9

90-9

4

95+

Page 8: Dag van-de-zorglogistiek

We moeten anders gaan werken

Oude zorg: Fysieke en offline Aanbod gestuurd

(probleem oplossend)

Alleen dossiers?

Proces ondersteuning?

Hoe scannen?

Wie scannen?

Waar scannen?Inkoopfacturen?

Businesscase?Tablets/PC/Mobile?

Wettelijke (niet) bewaarplicht?

Onderhoud digitaal archief?

Microsoft Office?

Ontsluiten voor medewerkers?

Inkoop? Interfacing met systemen?

Welke documentsoorten?

Change Management?

Correspondentie?

(De)centraal scannen?

Autorisaties?

Email?

Workflow - adhoc?

Dossier 100% open?Primair proces, ondersteunend?

Hoe raadplegen?

Nieuwe zorg: Digitaal en online Vraag gestuurd (Life sience)

Page 9: Dag van-de-zorglogistiek
Page 10: Dag van-de-zorglogistiek

Filmpje 2De Toekomst van

Gezondheid

Page 11: Dag van-de-zorglogistiek

Innovatie… Het Nieuwe werken

Life science voorkomen is goedkoper dan genezen

E-Health

Page 12: Dag van-de-zorglogistiek

De winst van Het Nieuwe Werken…

Het Nieuwe Werken is flex: de werknemer bepaalt zelfwanneer en waar hij werkt, dus ook vanuit huis. Als in 2015 20 procent van de beroepsbevolking dat één dag per week zou doen, levert dit de samenleving een winst op van twee miljard.

PricewaterhouseCoopers

Page 13: Dag van-de-zorglogistiek

ACTIES OM MVO TE INTEGREREN IN DE ZORG

Wat levert HNW de zorg financieel op?25% werknemers werkt 1 dag per week thuis- besparing reiskosten- besparing reistijd

Minder uitstoot CO2, fijnstof, files

Minder slachtoffers ernstige verkeersongevallen

0,5% minder ziekteverzuim

Besparing huisvestingskosten

Besparing overhead (management, ondersteuning)Bron: NYFER rapport november 2012

Per jaar: 80 miljoen 30 miljoen 100 miljoen

6-8 miljoen

16 miljoen

125 miljoen

40 miljoen

300 miljoen

Page 14: Dag van-de-zorglogistiek

HNW mogelijk gemaakt

Page 15: Dag van-de-zorglogistiek

Waarom het nieuwe werken in de Healthcare

Omdat u patiënten thuis ook wilt kunnen beoordelen.

Omdat ook uw patiënten recht hebben op een actuele versie van hun complete dossier, dus moet deze dossiers altijd en overal te raadplegen zijn.

Omdat u nu zo’n 30% van uw tijd op zoek ben naar patiënt gegevens, dus de aanverwante documenten moeten altijd en overal snel vindbaar zijn.

Omdat u geen stapels papier meer wilt meenemen naar de patiënt / cliënt. En dat u zelf wil bepalen wanneer u werkt net zoals in het bedrijfsleven

Page 16: Dag van-de-zorglogistiek

“Voorkomen is goedkoper dan genezen”

VergrijzingPreventie

noodzakelijkPreventie

is business

Page 17: Dag van-de-zorglogistiek
Page 18: Dag van-de-zorglogistiek

Move It Now | ERASMUS MC Man tot Man sekswijzer

Rookvrij opgroeienAnticonceptievoorjou.nl

Page 19: Dag van-de-zorglogistiek

De hype voorbij…

Page 20: Dag van-de-zorglogistiek

The Times They Are a-Changin’

van de Nederlanders die zijn huisarts bezoekt Googelt voor een doktersconsult.In 2003 was dit nog maar 35%.

van de Nederlanders wil online contact met zorgverlener.

van de huisartsen overweegt e-consult in de komende jaren.

van de jongeren overweegt online hulpverlening bij psychische problemen.

Bronnen: Universiteit Twente, NVEH, Trimbos.

90%

75%

66%

67%

Page 21: Dag van-de-zorglogistiek
Page 22: Dag van-de-zorglogistiek

Filmpje 3Gezond Leven

Page 23: Dag van-de-zorglogistiek

Boarden van patiënten in ziekenhuizen

Page 24: Dag van-de-zorglogistiek

Ontwikkelingen binnen de Healthcare

Patiënt Patiënt mondiger en geïnformeerd Patiënt heeft minder tijd Patiënt wil keuze hebben

Kortom:

Patiënt wordt zorgconsument

Gevolg Ziekenhuizen gaan zich profileren

(op specialismen, gastvrijheid, hotel enz.)

Ziekenhuizen willen aan patiënt-binding doen – laat ‘m terug komen

Diverse vlakken “klantenbinding”

Ziekenhuis Financiële druk Vergrijzing (+aanbod, -personeel) Meer met minder (ruimte, enz.)

Kortom:

Zorg efficiënt regelen

Gevolg Ziekenhuizen gaan maatregelen nemen

- met minder ruimte meer productie Faciliteer specialist om hem/haar zoveel

mogelijk behandelingen te laten doen

Focus op core business

Page 25: Dag van-de-zorglogistiek

Huidige situatie in een ziekenhuis

Patiëntregistratie

Patiëntpas en/ofstickers

Ponsplaatafslaan op formulier of stickers plakken

Page 26: Dag van-de-zorglogistiek

De oplossing het “Schiphol concept”

Deze pas bij ieder bezoek meebrengen a.u.b.

Patiëntenpas

T.J.D. Spaan

30 april 1967 | VrouwBSN 185910026

Patientnummer 8745272

Deze pas is geldig tot 09-02-2012

Page 27: Dag van-de-zorglogistiek

Totaaloplossing patiëntenlogistiek JBZ

Page 28: Dag van-de-zorglogistiek

Totaaloplossing patiëntenlogistiek JBZ

Page 29: Dag van-de-zorglogistiek

In routines, richtlijnen, wetgeving en infrastructuurInpasbaar in de praktijk

Krachtenbundeling!Focus op implementatie

Primaire én secundaireimplementatie

Verdere defragmentatie voorkomen

Gezonde financiële prikkels,impact kapitaliseerbaar

Gezonde (maatschappelijke) business case

Page 30: Dag van-de-zorglogistiek

Pieter Rahusen

[email protected]

http://www.linkedin.com/in/PieterRahusen

https://twitter.com/Pieterrahusen

+31648877670

Page 31: Dag van-de-zorglogistiek

10/04/2023 31