Curso de business model canvas para Inova Sorocaba
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Curso de Business Model Canvas
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3 Pivot 1 Design
2 Test
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O Canvas é uma tela em branco
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Descreve visualmente o funcionamento de um negócio
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É consituido por 9 blocos fundamentais
para o funcionamento do negócio
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Permite esboçar rapidamente várias possibilidades
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- Proposta de Valor
- Clientes
- Canais
- Relacionamento
- Custos
- Recursos Chave
- Parceiros Chave
- Atividades Chave
- Receitas
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Mercado de massa
Plataformas
Diversificados
Segmento
Nicho Para quem criamos valor?
Quem são nossos mais importantes clientes?
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O que nós entregamos para nossos clientes?
Qual problema dos nossos clientes estamos resolvendo?
Quais necessidades do cliente satisfazemos?
Que pacote de produtos ou serviços nós estamos oferecendo para cada segmento de clientes?
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Buscas gratuitas Publicidade direcionada
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Desempenho Marca
Design Status
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Qual é a proposição de valor do site Buscapé?
Qual é a proposição de valor do site Bondfaro?
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Liste as proposições de valor de cada uma das companhias
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Por meio de quais canais nosso cliente quer ser servido?
Como estamos servindo-o agora?
Como estes canais estão integrados?
Quais funcionam melhor?Quais são mais baratos?
Como nós integramos estes canais na rotina do cliente?
Vendas e entregas !
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Qual tipo de relacionamento nossos clientes gostariam que estabelecessemos com eles?
Qual é o mais barato?
Como eles são integrados com o resto do modelo de negócios?
Comunicação!
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De qual forma o cliente está disposto a pagar pela nossa proposição de valor? Quanto ele pode pagar?
Pelo que eles pagam atualmete? Quanto ele está pagando?
Como cada fonte de receita contribui para as receitas totais?
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Quais são os recursos que precisamos ter para viabilizar nossa proposição de valor?
E nossos canais de distribuição?
E nosso relacionamento com o cliente? E nosso fluxo de
receitas?
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Quais são atividades que conduzimos para viabilizar nossa proposição de valor?
E nossos canais de distribuição?
E nosso relacionamento com o cliente? E nosso fluxo de
receitas?
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Quem são nossos parceiros chave?
Quem são nossos fornecedores?
Quais recursos chave nós precisamos adiquir dos parceiros?
Quais atividades chave os parceiros executam?
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![Page 43: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/43.jpg)
Quais os custos mais importantes do nosso modelo de negócios?
Quais os recursos chave mais caros?
Quais as atividades chaves mais caras?
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Mercado
Infraestrutura
Estrutura financeira
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![Page 55: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/55.jpg)
R$ 220,00 R$ 60,00
![Page 56: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/57.jpg)
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Como prendemos nossos clientes a nós?
Como fazemos com que nossos clientes
comprem mais?
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Mercado
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![Page 61: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/61.jpg)
Infraestrutura
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![Page 63: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/68.jpg)
+ -
Nossa proposição está alinhada com o que quer o cliente
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 O que o cliente deseja não é o
que estamos oferecendo
Nossa porposição afeta nossa rede de contatos
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossa proposição não afeta
nossa rede de contatos
Há sinergias entre nossos produtos e nossos serviços
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não há sinergias entre nossos
produtos e serviços
Nossos clientes estão safisteitos
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossos clientes não estão
satisfeitos
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
![Page 69: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/69.jpg)
+ -
Temos boas margens 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Temos margens apertadas
Conseguimos prever nossas receitas
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não podemos prever nossas
receitas
Temos pedidos de compras constantes e recorrentes
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossos pedidos são
exporádicos
Nossas receitas são diversificadas
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Temos apenas uma forma de
receita
Temos receitas sustentáveis 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Temos receitas frágeis
Recebemos antes de ter que pagar
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 O recebimento vem depois de
pagos os custos
Nós cobramos por algo que o cliente está disposto a pagar
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 O cliente não está disposto a
pagar pelo que cobramos
Pegamos todo o dinheiro disponivel
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 O cliente estaria disposto a
pagar mais
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+ -
Nossos custos são previsíveis 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossos custos são inprevisíveis
A estrutura de custo está alinhada com o resto do modelo
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A estrutura de custos não está
alinhada com o resto do modelo
Os custos são enxutos 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os custos estão inchados
Temos economias de escala 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não temos economias de escala
![Page 71: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/71.jpg)
+ -
A concorrência não pode replicar nossos recursos chave
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A concorrência pode facilmente
replicar nossos recursos chave
Os recursos necessários são previsíveis
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os recursos necessários são
imprevisíveis
Os custos são enxutos 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os custos estão inchados
![Page 72: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/72.jpg)
+ -
Nós executamos nossas atividades chave de maneira eficiente
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A execução das nossas
atividades chave é bastante ineficiente
Nossas atividades chave são dificeis de replicar
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossas atividades chave são
fáceis de serem replicadas
A qualidade da execução é alta
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A qualidade da execução é baixa
O balanço entre interno/terceiros é ideal 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
O balanço entre interno/terceiros está longe do
ideal
![Page 73: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/73.jpg)
+ -
Temos focos e trabalhamos com parceiros quando necessário
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não temos foco nas atividades e
trabalhamos com parceiros de maneira insuficiente
Nós temos boas relações com os parceiros
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Temos relações conflituosas
com os parceiros
![Page 74: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/74.jpg)
+ -
Baixa taxa de mortalidade 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Alta taxa de mortalidade
Base bem segmentada 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Base
Estamos sempre adquirindo novos clientes
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não conseguimos adquirir
novos clientes
![Page 75: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/75.jpg)
+ -
Nossos canais sao eficientes 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
Nossos canais não são eficientes
Nossos canais são efetivos 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5
Nossos canais não são efetivos
O canal atinge vários clientes
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 O canal não atinge vários
clientes
Os clientes conhecem o canal
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os clientes desconhecem o
canal
Os canais são integrados 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os canais não são integrados
Os canais criam economias de escopo
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os canais não criam
economias de escopo
Os canais estão coerentes com os segmentos de clientes
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os canais não estão coerentes com os segmentos de clientes
![Page 76: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/76.jpg)
+ -
Nossos custos são previsíveis 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Nossos custos são inprevisíveis
A estrutura de custo está alinhada com o resto do modelo
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A estrutura de custos não está
alinhada com o resto do modelo
Os custos são enxutos 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Os custos estão inchados
Temos economias de escala 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 Não temos economias de escala
![Page 77: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/77.jpg)
Existem substitutos?
Os concorrentes oferecem melhor valor ou preço?
Há perigo de nosso relacionamento se
deteriorar?
A concorrencia ameaça nossos
canais?
Há perigo de nossos canais tornarem-se
obsoletos?
O mercado pode saturar?
A concorrencia ameaça nosso market share?
Os clientes desistem?
Quando vai aumentar a
concorrencia?
Pode haver quebra?
A qualidade pode diminuir?
Podemos perder alguns recursos?
Há perigo de nossos canais tornarem-se
obsoletos?
1 2 3 4 5
Podemos perder algum parceiro?
Os parceiros
podem colaborar com os
concorrentes?
Quão dependente somos dos parceiros?
Os custos podem tornar-se imprevisíveis? Quais?
Os custos podem disparar tornando-se maiores que as receitas que eles sustentam?
Nossas margens são afetadas pela concorrencia? Por novas tecnologias?
Nós somos dependentes de 1 tipo de receita?
Alguma receita pode desaparecer no futuro?
![Page 78: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/78.jpg)
Podemos transformar produtos em
serviços?
Integrar melhor nossos produtos e
serviços?
Qual outra necessidade do
cliente podemos atender?
Qual outro trabalho
podemos fazer?
Há possibilidade de melhorar?
Podemos automatizar
algum relacionamento?
Podemos melhorar a eficiencia do canal?
Integrar os canais?
Criar canais?
Personalizar para os
segmentos?
Podemos nos beneficiar com o
crescimento do setor?
Atuar em outros setores?
Aumentar a
segmentação?
Pode haver quebra?
A qualidade pode diminuir?
Podemos perder alguns recursos?
Há perigo de nossos canais tornarem-se
obsoletos?
Podemos perder algum parceiro?
Os parceiros
podem colaborar com os
concorrentes?
Quão dependente somos dos parceiros?
Onde podemos reduzir custos?
Podemos trocar receitas periódicas por receitas recorrentes?
Qual outros elementos os clientes pagariam por?
Qual outra fonte de receita pode ser criada?
Podemos subir os pre~cos?
5 4 3 2 1
Podemos padronizar?
TI pode melhorar a eficiencia?
Podemos usar menos recursos?
Há recursos sub aproveitados?
Temos PI não aproveitada?
Podemos terceirizar algo?
Aumentar a
colaboraão para focar no nosso core?
Usar cross-selling?
Usar alguns canais
dos parceiros com os clientes?
Usar os parceiros
para complementar a PV?
![Page 79: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/80.jpg)
3 Pivot
2 Test
![Page 81: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/81.jpg)
Camada de testes
Camada de hipóteses
Camada de modelo de negócio
![Page 82: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/82.jpg)
“ Temos que formular perguntas
sobre o que assumimos na parte da formulação do canvas para saber se nossas predições estão atreladas com a realidade! ”
![Page 83: Curso de business model canvas para Inova Sorocaba](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042623/5445cd19b1af9f2d098b456b/html5/thumbnails/83.jpg)
Será que o
cliente quer isso
mesmo?
Será esse
cliente está
interessado?
Quanto se paga
atualmente?
Quanto se paga
atualmente?