Curso Completo 2011

Copyright: Celia Beatriz Savaris Prohibida la reventa, copia, edicin o distribucin

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Diseo Web Dominios Hosting Software Cursos Plantillas Web

Curso Completo de Comercio Electrnico, Marketing y

Promocin Web

Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris Editado por: Continental Market, inc.

Copyright - Continental Market inc. Todos los derechos reservados

Este curso NO INCLUYE derechos de reventa, ni puede editarse, copiarse, regalarse o distribuirse, ni total ni parcialmente.




LEGALES:

El curso NO INCLUYE derechos de reventa

Continentalmarket.com autora: Celia Beatriz Savaris

Ninguna persona ni empresa ni sitio web est autorizado a otorgar los derechos de reventa de ninguno de los manuales que componen este curso.

Sin notificacin previa, se iniciarn acciones legales a quienes revendan, copien, modifiquen formato, textos o enlaces, extraigan contenidos de este manual o publiquen o distribuyan estos contenidos, en forma total o parcial, bajo cualquier medio o sistema. Si te interesa revender este curso, SOLO la AUTORA provee licencias personales para revendedores. Puedes ver detalles y condiciones o adquirir tu licencia UNICAMENTE en http://www.continentalmarket.com/1derechos.htm




INDICE GENERAL Para optimizar tus conocimientos, recomiendo leer el manual en forma correlativa, sin omitir ningn captulo. Los dems e-books del curso sern de utilidad para ampliar detalladamente cada tema en particular.

Introduccin los objetivos de este manual los problemas que pueden presentrsele a los principiantes como est organizado este manual un mensaje especial para propietarios de negocios convencionales que conseguirs con este curso que necesitas hacer para tener xito y obtener ganancias en menos de

30 das La aplicacin de los dems manuales del curso completo

UNIDAD 1 DESARROLLANDO UN PRODUCTO. COMO CREAR UN PRODUCTO QUE SE VENDA COMO EL PAN el mejor producto para vender en Internet: productos informativos Sugerencias para el ttulo o temtica de un manual Encontrar un objetivo sobre qu escribir Algunos consejos para la creacin de tu info-book Los pasos para escribir un ebook: introduccin, cuerpo y conclusin Recursos recomendados La Alternativa: consigue tener un "business in a Box" con instrucciones

precisas Productos digitales con derechos de reventa master Sistemas de Afiliados o Multiniveles Cualidades que debe tener el programa de afiliados que eliges

UNIDAD 2




PONIENDO EN MARCHA TU SITIO WEB DISEO WEB PAGINAS ESENCIALES OPTIMIZACION WEB HOSTING Y DOMINIOS COMO ACEPTAR PAGOS CON TARJETAS DE CREDITO CREANDO UN NEGOCIO ONLINE DISEADO Y OPTIMIZADO PARA VENDER Y HACER DINERO

NOMBRES DE DOMINIO Y SERVICIO DE HOSTING: Por qu nunca deberas usar hospedaje gratuito para tu sitio web Por qu debes adquirir tu propio nombre de dominio y contratar un

hosting pago Eligiendo un nombre para tu dominio. Consejos, ejemplos y precios. Como buscar y elegir el servicio de hosting ms conveniente Lo que realmente necesitas de un hosting. Consejos y ejemplos El sistema operativo del servidor de Hosting

LA PAGINA DE INICIO DEL SITIO: COMO PREPARAR Y QUE DEBE TENER TU SITIO PARA CONSEGUIR VENTAS Estructura de una pgina de inicio: presentacin y secciones Algunos consejos para hacer que un sitio produzca ventas Como crear una poderosa carta de ventas 4 componentes bsicos que tu carta de ventas debe contener

- un poderoso encabezado - el planteamiento de un problema o necesidad - una descripcin de los beneficios - una generosa garanta

Por qu debes aceptar pagos con tarjetas de crdito en tu negocio online Servicios y alternativas para aceptar pagos con tarjetas y otros medios.

DISEO WEB Y DESARROLLO DE TU SITIO: Opciones para el diseo web y puesta en marcha de tu sitio

- rpido, sencillo y confiable - la alternativa ms econmica

UNIDAD 3 PROMOCION WEB CONSIGUIENDO VISITANTES TECNICAS PARA CONDUCIR TRFICO A TU SITIO WEB

Conseguir trfico usando los directorios de la Internet




- Diferencia entre directorio y buscador - Google, Yahoo y MSN - El paso previo a la inscripcin en directorios y buscadores - Optimizar, para conseguir un mejor ranking o posicionamiento - Mtodo rpido de inscripcin en los buscadores y directorios

MI SECRETO PARA GENERAR TRFICO COMO GENERAR TRFICO CALIFICADO RAPIDAMENTE A TU

SITIO, EN 7 DAS

Usando los foros de discusin para conseguir trfico calificado:

- Qu es un foro - Cmo funcionan - Como promocionarse a travs de los foros - Consejos y Trucos para el uso de foros

CONSTRUYENDO TU BOLETN COMO PONER EN MARCHA, GESTIONAR, PROMOCIONAR Y

AUTOMATIZAR UN BOLETIN ELECTRONICO - introduccin - Cul es el objetivo de un boletn electrnico - cmo diagramarlos, qu formato darle - distribucin de los contenidos del boletn - como rentabilizar un boletn - poniendo tu boletn en los directorios de boletines - Como escribir o conseguir artculos para tus publicaciones - como promocionar tus propios productos dentro de tu boletn - la importancia del bloque de la firma - Tu boletn al mundo de la Internet - Consejos para ser un editor de boletines - La frecuencia de envo de las ediciones - el formato adecuado para tu boletn - Suscripcin y Envo automatizado de boletines electrnicos

AUTOCONTESTADORES EMAIL AUTORESPONDERS - AUTORESPONDEDORES DE EMAIL

- una poderosa herramienta para tu negocio online - Cmo elegir un servicio de autocontestadores y qu debe

brindarnos - Mensajes de Seguimiento con autoresponders

AUTORESPONDEDORES SECUENCIALES ILIMITADOS

- Una herramienta generadora de ventas y con enormes ventajas de automatizacin

- Caractersticas generales de un autoresponder secuencial




USO DE AUTORESPONDERS EN TU SITIO WEB

- Como capturar el email de los visitantes - formas y metodologa - activar y rentabilizar los autorespondedores - Ejemplos del uso de Autoresponders en las empresas y negocios

convencionales

BLOGS LA IMPORTANCIA DE UN BLOG PARA PROMOCIONAR Y

POSICIONAR TU SITIO NUEVAS TECNOLOGAS

NUEVAS TENDENCIAS MAS BENEFICIOS

- configurando una cuenta gratuita en Blogger - Realizando los primeros ajustes a tu blog - Agregando entradas - posting - Cambiando la plantilla de diseo

RSS

- Qu es, Como funciona - Para qu sirve, qu beneficios produce - Cmo aplicarlo en bien de tu negocio

COMO GANAR DINERO MEDIANTE GOOGLE ADSENSE Como generar ingresos extras, sin inversin de tiempo o dinero

CONSIGUIENDO TRFICO AL INSTANTE CON GOOGLE ADWORDS: Qu es el PPC Cmo funciona Adwords Cmo crear una campaa exitosa en Adwords Cmo determinar el precio de las palabras clave Consejos y sugerencias

PROMOCION DE TU SITIO WEB EN REDES SOCIALES: introduccin Facebook Por qu promocionarse en Facebook Herramientas que ofrece FaceBook para promocionar tu sitio web

- anuncios patrocinados




- creacin de grupos - creacin de pginas

Facebook, una herramienta a considerar en tu plan de marketing Twitter introduccin qu es Twitter y cmo puede ayudarte 3 formas de conseguir trfico desde Twitter

- microblogging al instante - conexin con tus lectores - un pblico objetivo

El uso de Twitter Como publicar y tener xito en Twitter Las reglas bsicas de Twitter

UNIDAD 4 Los negocios tradicionales, de alcance local o regional. La importancia de tener presencia en Internet. Puesta en marcha de negocios online. Estrategias orientadas a negocios convencionales.

UNIDAD 5: Recursos recomendados. Resumen del manual.

Ests listo?

COMENCEMOS!

Introduccin: Los objetivos de este manual Los problemas que pueden presentrsele a los principiantes




La tarea ms difcil que se le puede presentar a alguien que quiere trasladar su negocio convencional a Internet, o a aquel que recin comienza un negocio, es por donde empezar. La mayora de la gente de negocios, emprendedores y empresarios con los que tuve la oportunidad de entrevistarme estaban totalmente inundados con la gran cantidad de informacin disponible sobre tcnicas y estrategias que se requieren para comenzar, promocionar o expandirse en un negocio online. A pesar que existen varios cursos de marketing a la venta online (dicho sea de paso, muchos son muy buenos), estos cursos son mas beneficiosos para aquellas personas o empresarios que ya poseen su negocio online. Estas personas ya poseen conocimientos de lo que quieren vender online y de como deben hacerlo. Ellos simplemente necesitan ajustar detalles y adquirir los ltimos conocimientos, implementar unas pocas tcnicas de marketing para hacer aun ms rentable su negocio o servicio. En cambio, este CURSO COMPLETO te explicar al detalle, todos los pasos desde el principio: desde lo ms bsico, hasta las tcnicas y estrategias ms avanzadas! A continuacin paso a explicar como est organizado este libro. Hay 5 UNIDADES principales: UNIDAD 1: primeros pasos en comercio electrnico. Cmo iniciar un emprendimiento de negocios en Internet. Buscando un producto para vender. UNIDAD 2: El sitio web. Dominios y Hosting (gratis y pagos). Preparando los contenidos del sitio. 3 alternativas para el diseo web. Las pginas esenciales que debe tener tu sitio. Cartas de venta.




Automatizacin. Optimizacin de las pginas del sitio. Como aceptar pagos con tarjetas y otros medios. UNIDAD 3: Promocin Web. Tcnicas y estrategias efectivas para captar visitantes para el sitio. UNIDAD 4: Los negocios tradicionales, de alcance local y la importancia de tener presencia en Internet. Puesta en marcha y estrategias orientadas a negocios convencionales. UNIDAD 5: Consejos adicionales y Recursos recomendados. Si planeas comenzar un negocio y vender a un pblico internacional Si todava no tienes un sitio propio, si no tienes un producto o no has an identificado el tipo de mercado o pblico al que ir dirigido tu negocio... o tampoco has encontrado un problema o necesidad en una gran masa de gente a la cual proveer con un producto o servicio para resolver ese problema o cubrir esa necesidad, la UNIDAD 1 te mostrar como empezar. Ah explico cuales son los mejores productos para vender online, como crear un producto digital t mismo o, como alternativa, revender productos con derechos de reventa incluidos. La UNIDAD 2 es fundamental pues explica todo lo relacionado con el propio sitio web: como elegir y adquirir un dominio web, cmo disear y poner en marcha tu sitio, automatizarlo al mximo posible y optimizarlo no solo para buscadores, sino tambin para las ventas. An si ya dispones de un sitio, deberas leer esta unidad, pues te dar muchas ideas y consejos para que el negocio funcione a la perfeccin. Una vez que el negocio est en marcha, debers enfocarte en la PROMOCION con el fin de captar visitas. SIN VISITAS NO HAY A QUIEN VENDERLE. Por ello, es esencial dedicarle tiempo a promocionar el sitio web. Y, la UNIDAD 3, te dar las tcnicas fundamentales para captar trfico de forma rpida y constante. La UNIDAD 4 se refiere exclusivamente a los negocios tradicionales, de alcance local o regional, que tomen la sabia decisin de tener una presencia efectiva en Internet, para expandirse y llegar a la mayor cantidad de potenciales clientes posible. Me refiero, por ejemplo a abogados, contadores, docentes, educadores, fabricantes de muebles,




PYMES, talleres, clnicas, agencias de turismo, instituciones, veterinarias, clubes, comercios de ropa, calzado, comestibles, venta de productos naturales, etc. A pesar de lo expuesto, si posees un negocio convencional o brindas un servicio a nivel regional, por favor, NO saltes directamente a la UNIDAD 4 de este libro. Hay tcnicas, procedimientos y estrategias que se explican en las anteriores unidades que debes conocer y aprender. Por ltimo, la UNIDAD 5 te brindar consejos, recursos y herramientas (algunos son gratis y otros son pagos) que te sern de mucha utilidad para gestionar tu negocio. Cunto tiempo llevar poner en marcha un negocio? Estars listo para lanzarte al mundo de los negocios online en menos de un mes! Aunque obviamente, depende del tiempo que t le dediques al proyecto. La mayora de las personas puede tener su negocio funcionando en Internet en aproximadamente 15 das. Cunto tiempo te llevar empezar a generar ventas? Puedes ver tus primeros ingresos en menos de 1 mes! Obviamente, ese plazo depende del tiempo que dispongas para leer los manuales... y la dedicacin que puedas darle a tu emprendimiento. Conseguir ventas significa que tu negocio online est recibiendo visitas. En cuanto logres aplicar algunas tcnicas de generacin de trfico hacia su sitio, las ventas llegarn en la misma medida. Puedes empezar a obtener ganancias en menos de 30 das si sigues al pie de la letra TODAS y CADA UNA de las instrucciones que te dar en este manual. Sigue las instrucciones y consejos... y no saltes ningn captulo o tema. Presta suma atencin a cada detalle, pues aunque te parezca irrelevante, puede ser muy importante para conseguir visitas o concretar ventas.




Caso contrario, algo puede fallar y las ventas y ganancias pueden verse afectadas. Obtener ganancias significa que ests haciendo ms dinero del que gastas. Esto significa obtener la mdica suma de u$s 100,- o un monto de u$s 10.000,- en solo un mes. El xito de tu negocio depender de cuan rpido implementes y apliques correctamente las tcnicas que aprenders en este curso completo. Un mensaje especial para propietarios de negocios que tienen una tienda o comercio convencional u ofrecen un servicio: Hay que mencionar que la mayora de los negocios tradicionales o servicios ofrecidos convencionalmente no han adoptado la Internet para expandir su negocio. Algunos piensan que la Internet es solamente internacional y que ellos son locales o regionales, y entonces la red no podra ayudarlos. Otras personas estn estancadas en el antiguo modo de hacer negocios. Ellos tienen una campaa publicitaria que funciona y piensan... por que cambiarla? Generalmente basan todas sus campaas publicitarias en el correo convencional o medios grficos que les trae nuevos negocios y dicen... por qu alterar un buen sistema como ese? Bueno, nadie est diciendo que abandonen esos mtodos. De verdad, no me refiero a eso. Lo que yo quiero decir, es que deberan usar la Internet como una extensin de su negocio existente. Usarlo para reconquistar a viejos clientes con los que ya no se tiene contacto, encontrar nuevos clientes y eliminar o reducir algunas de las tareas rutinarias que lo distraen y desvan de las cosas realmente importantes que debe realizar a diario. Pero peor aun... hay algunas tiendas o negocios convencionales o empresas de servicios que ni siquiera tienen una computadora!! Verdaderos dinosaurios!... y todos sabemos que les sucedi a los dinosaurios..., no? Pues bien, este es el motivo por el que escrib la UNIDAD 4 de este libro: para conseguir que sus negocios y empresas queden fuera




definitivamente de la poca prehistrica! Mralo de esta forma... si piensas que tu negocio est a salvo porque tu actual campaa publicitaria mantiene tu negocio rentable (o por lo menos a flote), los buenos tiempos no durarn mucho ms. Hay comerciantes inteligentes (tu competencia) que estn adoptando la Internet precisamente ahora! Y la usarn para aplastar al resto! Ests leyendo esto, no? De hecho t eres uno de aquellos comerciantes, empresarios o profesionales que se di cuenta que... o adopta la Internet o desvanece poco a poco. Qu conseguirs con este curso? Antes que te entusiasmes demasiado en hacer dinero en la Internet con tu nuevo emprendimiento online, o creando un sitio web para que tu negocio convencional tenga presencia en Internet... Te afirmo que este manual es la gua completa para ayudarte a crear tu propio e-commerce... pero no pienses que uno o dos libros te llevarn directamente al xito total e inmediato! Duda de aquellas propuestas que afirman que se pueden ganar 200.000 dlares en 3 das y sin hacer nada y sin tener conocimientos! De mis palabras nunca escuchars o leers tales fantasas! No me gusta jugar con las ilusiones y el dinero de los emprendedores... y no voy a mentirte. Un negocio serio y real probablemente requiera invertir dinero en algn software, herramientas o algn servicio. pero esencialmente se requiere trabajo, constancia y dedicacin como en cualquier otro tipo de negocio que uno quiera iniciar. Si bien las tcnicas y estrategias que muestro son 100 % efectivas y a muy escaso o cero costo de implementacin, debers invertir principalmente, tu tiempo.




A medida que avancemos, te ir haciendo notar de los diferentes servicios (opcionales algunos) que puedes adquirir para agilizar o automatizar gran parte de tu negocio.

Que necesitas hacer para tener xito y obtener ganancias en menos de 30 das?

Estoy a punto de mostrarte la frmula del xito en el e-commerce en solo 4 items. Estos conceptos pueden ser aplicados cualquiera sea el producto que se elija para comercializar:

1. Detecta un mercado o gran grupo de gente que tenga un problema o necesidad especfica y provelos con un producto o servicio para resolverlo o asistirlo.

2. Pon en marcha un sitio web orientado a informar a ese grupo de gente y vender un producto principal para dicho mercado.

3. Implementa tcnicas de promocin para conducir grandes cantidades de trfico a tu sitio, a quienes venderles dicho producto o servicio

4. Pon en marcha un boletn electrnico gratuito (publicacin electrnica) en la que la gente pueda suscribirse y t puedas as mantener el contacto con tus clientes o hacer seguimiento de potenciales clientes.

Eso es bsicamente, lo que debes hacer para tener xito en la Internet, a corto, mediano y largo plazo. Simplemente sigue esos 4 pasos fundamentales. Llevar a cabo esos puntos requiere cierto trabajo y constancia. Entonces, cuando te sientas desorientado o abarrotado de informacin o no sepas por donde seguir... retrocede y vuelve a leer esos 4 puntos. Ellos estn listados en orden y te darn una visin de lo que necesitas. No empieces con el paso 2 sin antes haber finalizado y definido por completo el paso 1. Ni siquiera pienses ni imagines el paso 3 sin haber realizado el paso 1. El contenido de este manual y la complementacin de los dems libros, te explicarn en profundidad, cada uno de los puntos.




Por ltimo, quisiera mencionar el uso de los dems libros que componen este curso: A medida que avances en la lectura de este manual, se te indicarn determinadas acciones o tareas que debes llevar a cabo... Pues bien, hay temas o tareas que requieren una informacin mas amplia y detallada... y ah es donde debes acudir a los dems manuales! (no incluimos todo en este manual, para evitar confusiones y que todo est mejor organizado) Por ejemplo:

Cuando se explica que uno de los mtodos para conseguir visitantes o potenciales clientes a tu web, es mediante la publicacin de "clasificados online", debes hacer una pausa en la lectura de este manual, y referirte al libro "clasificados mgicos". o bien dejar esa lectura pendiente para cuando debas ejecutar dicha tarea. O, cuando se menciona como escribir contenidos para tus pginas web, sera conveniente que leyeras primero los libros que ensean a escribir ttulos, subttulos y encabezados, utilizar palabras y frases adecuadas que logren convencer y vender tus productos o servicios.




Distribucin de este curso:

Se iniciarn acciones legales a quienes revendan, copien, modifiquen textos o enlaces o extraigan contenidos de este manual, en forma total o parcial, cualquiera sea el medio, sistema, motivo o finalidad. NO INCLUYE derechos de reventa

Si te interesa a reventa de este curso, la AUTORA ofrece Licencias personales que pueden adquirirse UNICAMENTE en: http://www.continentalmarket.com/1derechos.htm

Copyright Todos los Derechos Reservados Autora: Celia Beatriz Savaris Editorial: Continental Market, inc. http://www.continentalmarket.com




Comencemos!

U N I D A D 1

1- Desarrollando un producto: como crear un producto

que se venda como el pan!




El mejor producto para vender en Internet: Por lejos, el mejor producto para vender en la red es un producto informativo del tipo hgalo Ud. mismo o como hacer... . Este tipo de productos, te ofrece el ms amplio margen de ganancia del mercado. Son fciles de enviar, siempre tienen mucha demanda y es fcil encontrar material para producirlos t mismo. Voy a concentrarme en los productos de informacin o manuales porque creo que son fciles de crear y vender. Pero esa es solo una de las tantas opciones que tienes para iniciar tu propio emprendimiento Segn estudios de mercado realizados a nivel internacional, los resultados son algo diferentes: Actualmente, se ubican en los primeros lugares de venta: el software, la msica, productos electrnicos y los juegos en general, le siguen los libros de todo tipo, pelculas y lo relacionado con el turismo. Bien... lo aconsejable es buscar un mercado que tenga un problema o necesidad especfica y luego desarrollar un producto o servicio que resuelva ese problema o necesidad.

Y si... realmente esa es la mejor forma de empezar la bsqueda de tu producto, pero debo admitir que es una de las formas ms difciles. As que haremos algo diferente: Cual es el rea en que t mejor te desempeas? ... tal vez el desarrollo de un libro que detalle tu experiencia en algn campo especfico y que la gente en general est interesada en adquirir. Todo el mundo quiere aprender como hacer algo por su cuenta. T no tienes porque ser un escritor experimentado para poder escribir un manual informativo (info-book).




Es suficiente con que sepas un poco ms que la mayora de la gente en un campo en particular, para que ests capacitado para escribir un manual electrnico que la gente querr adquirir sin dudarlo. Entonces... supongamos que has elegido crear tu primer libro electrnico. Los manuales del tipo como hacer... se venden muy bien en la Internet. No estoy hablando de libros de drama o ciencia-ficcin, aunque estos no son una mala alternativa tampoco. Por ser este un manual educativo me enfocar en la creacin de manuales... pero, reitero, esto es solo orientativo y a modo de ejemplo. Bien puedes elegir cualquier tipo de producto o servicio, pues las metodologas y tcnicas que explico en mi curso, se adaptan perfectamente a cualquier temtica o rubro. Aqu van algunas sugerencias como ttulo o tema de un manual: Ejemplo 1: supongamos que has estado cuidando a un familiar cercano con una minusvala fsica en los ltimos 2 aos. Fcilmente podras escribir un manual de 50 pginas detallando tu propia experiencia cuidando a un familiar con una discapacidad fsica. Algunos de los temas a tratar podran ser:

Como evitar las llagas producidas por la permanencia en cama El mejor tipo de vendajes y donde conseguirlos. Consejos para contratar una compaa aseguradora mdica. Que tipos de seguro mdico aconseja y cuales son. Consejos de cmo manejar los fondos de dinero. Tipos de ejercitacin. Tipos de dieta alimenticia. Administracin de medicamentos con prescripcin mdica La integracin del enfermo con los dems miembros de la

familia.




Como nuestra sociedad envejece, habr mucha gente en este tipo de situacin por primera vez, quienes agradecidos compraran este manual, al que llamaramos por ejemplo:

El cuidado de nuestros ancianos: como cuidar a una persona mayor que vive en su hogar y que padece una discapacidad fsica. Como hacer tu vida y la de esta persona ms agradable.

Este manual que podra tener unas 50 pginas- se puede vender fcilmente a u$s 27, u$s 37 o u$s 47. Podras imprimir una copia del manual cada vez que realices una venta. No hace falta tener un gran stock. Tambin existe la posibilidad de poder entregarlo por e-mail en forma de archivo adjunto... o dndoles una direccin web para que puedan descargarlo a su computadora e imprimirlo por su cuenta. Ejemplo 2: supongamos que t eres un abogado especialista en bancarrota (quiebras comerciales). Podras escribir un libro titulado:

La manera mas sencilla de presentar bancarrota: como presentar una quiebra comercial rpidamente y sin penas y poder ahorrar u$s 800,- o ms, en contratar a un abogado!

El manual podra tener el siguiente contenido:

Los diferentes tipos de bancarrota. Ventajas y desventajas de cada una.

Una lista de documentos que es necesario llenar y presentar para dicho trmite

Una gua de donde como y a quien presentarle dichos documentos

Como frenar las demandas de los acreedores




Esta es una lista muy resumida. Estoy segura que hay muchos mas temas a desarrollar referidos a una bancarrota, para lograr hacerlo bien completo y que el comprador pueda hacer el trmite por cuenta propia. Un manual de este tipo estara en el orden de los $87,- aproximadamente. Leyendo esto, seguramente te estars preguntando... Yo, como abogado por qu le mostrara a alguien como hacer una bancarrota por u$s 87,- si yo puedo cobrarle u$s 800,- por hacerle el trmite? Profundicemos este caso: Cuando creas un tutorial de este tipo, el comprador leer en tu manual lo difcil de la tarea. No es fcil el trmite para ellos. Piensan que tienen que recorrer la ciudad buscando formularios y sellados, se imaginan la vergenza al tener que presentarse ellos mismos ante el juez... y por ltimo desisten de tal engorrosa tarea y deciden pagar los u$s 800,- a un abogado... ahora bien, imagnate por un segundo, a quien contratarn para que realice el trmite por ellos? Correcto! A ti! O sea... has obtenido u$s 87,- por el manual y has ganado un nuevo cliente a quien brindarle tus servicios. Cuando el cliente decide contratarte, ya sabe el costo del mismo, los trmites y pasos a seguir, etc. lo que te simplifica tener que dar las explicaciones correspondientes. Esto significa menos trabajo para ti!




Adems si alguien no puede pagar los u$s 800,- por lo menos habrs ganado los u$s 87,- y por si esto fuera poco, tambin tendrs mas clientes en perspectiva de los que pudieras tener tan solo usando mtodos convencionales. Se ve como un excelente negocio! Lo es. Estos son solamente 2 ejemplos para ayudar a tu cerebro a que empiece a generar ideas o mejor dicho, info-books para vender. Y recuerda que cuando yo digo manual, no me refiero a un volumen de 300 pginas que requiere una impresin y encuadernacin especial. La gran mayora de los manuales instructivos (del tipo como hacer...) que circulan por la Internet tienen menos de 100 pginas, sin tapas especiales, solamente hojas impresas en blanco papel o que se descargan directamente de la web, en formato de archivo de texto o PDF. Entonces, olvdate de contratar a una editorial para que publique tu libro, pues no lo necesitars! Si quieres que tu negocio tradicional tenga presencia efectiva en la Internet, quin dice que tienes que vender los mismos productos y servicios que vendes offline? Deja a la Internet ser la extensin de ese comercio convencional. Si tuvieras una mueblera que vende muebles reacondicionados, no tienes que vender muebles online. En cambio, podras escribir un libro sobre como reacondicionar muebles. El manual a su vez, puede redirigir los potenciales clientes a tu negocio tradicional o lugar fsico. Si las personas deciden no hacer el trabajo por su cuenta, all estars t para brindar el servicio!




Mas consejos para encontrar un objetivo sobre que escribir Pregntate en qu te desempeas o que otras actividades sabes hacer bien. Piensa sobre que problemas la gente te consulta a menudo y en que los ayudas Y si ests siquiera pensando: uhh, no, no soy un experto en nada!, yo estoy aqu y ahora para decirle que ests equivocado! Tal vez t:

Conozcas sobre cra de una raza determinada de perros Puedas construir o reparar techos de casas Puedas restaurar muebles antiguos Ayudes a tus amigos a planificar su trabajo Ayudes a tus compaeros de estudios en alguna materia Puedas aconsejar a los dems para planificar una salida de fin

de semana Eres un ama de casa que le apasiona cocinar Te las ingenias para llevar una vida sana y saludable

O seas un excelente anfitrin y organizador de fiestas

Estas experiencias pueden llevarte a realizar un manual del tipo como hacer... muy fcilmente. Simplemente evita contenidos que la gente pueda encontrar fcilmente en una librera o tienda de revistas y listo. Una librera o biblioteca no es un buen lugar para buscar ideas... porque si los libros fueron escritos con un contenido y ttulo especial, entonces las personas irn a la librera o al Kiosco de revistas a comprarlo. La Internet es buena para encontrar objetos, soluciones o informacin que no pueden ser encontrados en otros lugares. La receta secreta para desarrollar el titulo de un info-book (libro informativo, instructivo o educativo) es combinar las palabras como... y hacer (o ahorrar) dinero. Si tienes xito en realizar algo que la gente pueda estar interesada en pagar por ello, entonces ests en el buen camino!




Por ejemplo:

Como hacer dinero confeccionando ropa para bebs. Como hacer dinero instalando cortinas para ventanas. Como hacer tapizados para butacas, sillas o sillones.

Puedes tambin incorporar en el ttulo de tu propuesta, las frases ahorre dinero o ahorre tiempo en tal o cual tema. Podra ayudarte el leer los clasificados de las revistas y diarios para saber que es lo que vende la gente. Incluso te ayudarn a pensar en un ttulo para tu manual. Algunos consejos para la creacin de tu info-book Crea los contenidos de tu info-book en algn procesador de texto o programa grfico de uso masivo. Mi consejo es que lo realices en Microsoft Word o Editor Web, archvalo como un documento con extensin .html para que pueda abrirse con cualquier navegador de Internet. Si quieres proteger los contenidos o darle mayor seguridad, aconsejo convertirlo a formato Adobe Acrobat. Para entregarlo a los compradores, tienes dos opciones:

Enviar ese archivo por e-mail a la persona que lo adquiri o permitir el acceso a la descarga desde un sitio web. (la forma mas rpida, fcil y econmica)

Imprimirlo y enviarlo por correo convencional (este mtodo acarrea gastos de impresin y de envo que habr que facturarlos separadamente del costo de tu manual)

Los pasos para escribir tu ebook:




Esto te ayudar a escribir la primera parte o captulo muy fcilmente... Esta es la misma estructura (exactamente la misma) que uso para mis creaciones: La primera seccin es su introduccin. En esta parte, te presentas a ti mismo y hablas de por qu escribiste el manual, qu aprender la gente al leerlo. Incluso puedes redactar una breve historia de cmo tu manual pudo ayudar a otras personas a solucionar algn problema o necesidad que el lector est experimentando en ese momento. O tal vez, tu historia se refiera a como adquiriste los conocimientos que ests compartiendo. La gente ama leer sobre historias y experiencias ajenas! Puedes adems dar algunas palabras de aliento. Trata de mostrar entusiasmo y emocin en la introduccin. Siempre trata de recordarle al lector que t tambin eres humano y que te pasan las mismas cosas que a ellos. Tu introduccin puede ser de unas 2 o 3 hojas. La segunda seccin es el cuerpo del manual. Aqu explicas el detalle paso a paso, instrucciones de cmo llevar a cabo la tarea y tambin todos los consejos y trucos para evitar fallar en los objetivos. Este es el objetivo principal del cuerpo de tu manual: tratar de ser los mas detallado posible. Pon enlaces a comercios o instituciones, fotos, direcciones tiles, telfonos, direcciones de e-mail y sitios web de lugares a los que pudieran necesitar recurrir. Quizs tambin algunos recursos o




contactos de personas a las que puedan recurrir para recibir ayuda extra. Cmo saber si la informacin que incluiste en tu manual es suficiente? Debers leerlo detenidamente y ponerte en el lugar del lector. Prstaselo a un amigo o familiar y pdele su opinin sincera. En estos casos es mejor consultar con alguien que no est relacionado con el tema, para evaluar tambin, el grado de comprensin de los textos. La ltima seccin es la conclusin. Aqu haces un recuento de todo el contenido del manual y sintetizas lo que debe hacer el lector. Escribe algunas palabras de aliento al final pero no des por terminada la relacin con ellos. Dales la posibilidad de contactarse si necesitaran mas ayuda. Recursos recomendados: Necesitas una explicacin con ms profundidad sobre como crear tu producto? S que mucha gente odia escribir. Y mucha gente no es buena escribiendo. A pesar de eso, no tienes que ser un escritor experimentado ni perfecto para escribir un info-book aceptable. Recuerda que tu intencin no es ganar el premio Novel de literatura. Yo tampoco era buena cuando concurra a clases de espaol en mi niez... y esa era siempre mi asignatura mas floja. Y a pesar de eso, hoy dedico gran parte de mi tiempo en escribir contenidos que se venden!




Si le muestras este manual a un profesor de espaol, encontrars que comet muchos errores y romp muchas reglas de gramtica. Entonces, no te inquietes por ese tema!

LA ALTERNATIVA

consigue tener un business in a box

con instrucciones precisas

Has visto alguna vez alguna empresa con concesionarias o franquicias que no de ganancias? Piensa por ejemplo en McDONALD's. Nunca vimos una sucursal de McDONALD's que no fuera exitosa. Cmo podran fallar? No fracasan porque la empresa les da un business in a box. Con este tipo de negocios, consigues completas instrucciones de que debes hacer desde el principio al fin. Recibes entrenamiento y un sistema de trabajo con ingresos de dinero garantizados, si lo sigues al pie de la letra. Ahora bien... si despus de todo lo que aprendiste hasta el momento con este manual, fue demasiado y simplemente no quieres ponerte a escribir un manual, o idear tu propio producto o servicio... es comprensible. Yo no pretendo tomar tu brazo y hacer que t escribas algo.




Pienso que cualquiera disfrutara escribir sobre un tema que lo apasione o que sea de su conocimiento. Pero si sientes que no puedes o no quieres hacerlo, existe otra solucin o alternativa rentable: adquirir un producto digital de venta masiva, con los derechos totales de reventa incluidos. A no confundirse esto es muy diferente a los sistemas de afiliados! Con el sistema de afiliacin o multinivel, el afiliado se encarga de promocionar y vender determinado producto de otra empresa o negocio, y obtener a cambio, una comisin de las ventas (un porcentaje pre-establecido) En cambio, adquirir el 100 % de los derechos de reventa de un producto digital, te permitir promocionarlo, venderlo, cobrarlo y quedarte con la TOTALIDAD del monto de las ventas producidas. Esto es lo que yo llamo un negocio realmente INDEPENDIENTE. Encontrars muchos productos de este tipo en la Red. Aqu te brindo algunos ejemplos de productos y packs de venta masiva, y con derechos totales de reventa:

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Y, por supuesto, tambin te ofrecemos licencias personales que te autorizan a revender los 35 manuales principales de este curso que ests leyendo. Estas licencias son UNICAMENTE otorgadas por m, su autora. Si te interesa comercializarlo, encontrars los detalles y condiciones en: http://www.continentalmarket.com/1derechos.htm




Si an con todo lo anterior, no ests decidido

sobre qu producto vender ni sobre la temtica para iniciar tu negocio, te recomiendo que leas el manual:

100 ideas de negocios

(incluido en este curso completo)

Para ms adelante, cuando tu negocio est funcionando y la venta de tu producto principal empiece a darte buenas ganancias, es tiempo de crear otro producto relacionado (de tu autora o no) o bien... ofrecer productos o servicios complementarios, de otras empresas o particulares, que tus actuales clientes puedan necesitar. Una vez que tus clientes hayan adquirido tu producto y confen en tus conocimientos, ellos estarn predispuestos a recibir otras propuestas que puedas sugerirles. Estarn listos para comprar productos adicionales o complementarios que T les recomiendes. Djame explicarte primero dos trminos: Back-end-sales: son ventas que realizas a tus clientes despus de haberles vendido tu producto principal. Un ejemplo de ello es: cuando McDonalds publicita su jugoso Big Mac en la televisin, t corres a McDonalds para consumirlo y la empleada te pregunta: Quiere fritas y gaseosa con su Big Mac? T no te resistes... y aceptas. A eso se le llama back-end-sales. Affiliate program: (tambin llamados programas de afiliados o multinivel) Es un sistema que te paga una comisin por vender productos de otras empresas o particulares. Ellos normalmente,




(aunque no siempre) te proveen de todo lo necesario para vender esos productos, y hasta incluso te dan un espacio dentro de su sitio web. Entonces, despus que hayas creado tu manual, o que ests ofreciendo productos con derechos de reventa, podras inscribirte en programas de afiliados que vendan otros productos o servicios relacionados con el producto que ya vendes. Aqu es donde pones en marcha tus propias back-end-sales. Por ejemplo, si escribiste un e-book como el mencionado pginas atrs: El cuidado de nuestros ancianos. Como cuidar a una persona mayor que vive en su hogar y que padece una discapacidad fsica es obvio que tu mercado est dirigido a personas que cuidan discapacitados. Entonces puedes recomendar otros productos o servicios que este grupo de personas puede necesitar. NO te afilies a programas que vendan CD de msica o flores o viajes. Ni siquiera te afilies a la popular Amazon.com para vender sus libros. Esto simplemente desviar la atencin de tus potenciales clientes y adems, te hara perder profesionalismo. Siguiendo con el ejemplo mencionado, debes concentrarte solo en productos relacionados al cuidado de personas enfermas o discapacitadas. Podrs encontrar miles de programas de afiliados listados en buscadores. Un consejo importante: Cuando encuentres estos productos o servicios, no satures tu propio sitio web con links hacia estos sitios de afiliados. (Esto desviara la atencin de tu propio producto). El producto de programa de afiliacin es mejor ofrecerlo mediante un boletn electrnico a modo de recomendacin personal.




Tu sitio se debe enfocar solamente a vender TU propio manual o producto! No lo olvides nunca. En algunos casos, encontrars que estos sistemas de afiliados ponen como condicin que ubiques un link o banner en la pgina principal de tu sitio... evita esto! Si esa es la condicin, no la aceptes. Por muchas razones, eso no es conveniente. Ya encontrars otro programa de afiliacin que no te ponga lmites o condiciones y te permita promocionar y vender por el medio que TU mismo decidas. Mas adelante ampliar sobre la construccin y publicacin de boletines y revistas electrnicas. Te dar ahora una corta lista sobre las cualidades que debe tener el programa de afiliacin al que vayas a suscribirse:

Deben pagarte una comisin mnima del 10%... aunque eso depende principalmente del valor del producto. Lo normal o el promedio, est entre el 30 y el 40%

Deben proveerte de completos detalles del producto y tcnicas para promocionarlo.

Deben aceptar y procesar pagos con tarjetas de crdito y hacerse cargo de enviar el producto por ti.

Deben pagarte tus comisiones mensualmente. No tiene que ser una condicin esencial poner un link de su sitio

en el tuyo. Deben ofrecer garantas del producto o servicio. Deben hacerse cargo de brindar soporte y atencin al cliente.

Para estar precavido y no caer en trampas o

sistemas fraudulentos, te sugiero la lectura de mi libro:

"Programas de afiliados:

fraudes, verdades y mentiras" (incluido en el pack de este curso)

O puedes descargarlo gratuitamente pulsando AQU




U N I D A D 2

Poniendo en Marcha Tu Sitio Web

DISEO DEL SITIO PAGINAS ESENCIALES

OPTIMIZACION WEB

HOSTING Y DOMINIO COMO ACEPTAR PAGOS CON TARJETAS

Creando un negocio online diseado y optimizado

para vender y hacer dinero !




Quiero comenzar esta seccin, respondiendo la pregunta ms frecuente que recibo a diario de parte de los emprendedores: Qu se necesita concretamente para poner en marcha un negocio en Internet? Aqu la respuesta, que a la vez, forma parte de los contenidos de toda esta unidad:

1. Un producto o servicio para vender 2. Adquirir un nombre de dominio (direccin web www) 3. Disear las pginas y contenidos del sitio web 4. Contratar un servicio de hospedaje web (Hosting) 5. Contratar un servicio seguro, para vender con tarjetas de crdito

Lo primero que estars pensando es Por qu comprar un nombre de dominio y por qu contratar un Hosting, si se puede conseguir gratis? Es importante que te brinde una buena justificacin No solo un motivo sino varios Y por cierto, muy relevantes para el xito de tu negocio: Por qu nunca deberas usar hospedaje gratuito para tu sitio web (free web hosting) Quiero que pienses por un momento, la posibilidad de construir tu negocio en Internet usando hospedaje gratuito. (pero solo por un momento) Quiero decir... a pesar de todo, te estaras ahorrando entre u$s 50,- y u$s 300,- anualmente en cargos de hospedaje y dominio. Verdad? Probablemente no entiendas por qu alguien en su sano juicio puede gastar dinero en algo que se puede conseguir gratis en Internet.




Los usuarios novatos de la Internet estn acostumbrados a usar todo lo gratis que la red ofrece y piensan que gratuitamente es la nica forma que se consiguen las cosas en la Internet. Alguna vez escuchaste la expresin: se necesita dinero para ganar dinero? Los comerciantes saben esto y lo toman en cuenta para los negocios convencionales pero cuando ingresan al mundo del comercio electrnico, pareciera como que las reglas se rompen en este sentido. Hay muchos sitios que ofrecen productos y servicios gratuitamente y piensan que todo es igual o por lo menos es lo comn. Esto no es as. El que ofrece productos y servicios gratuitos es porque obtiene beneficios por otro lado! Simplemente esa es la verdad. Las instituciones sin fines de lucro son realmente muy pocas. Por otro lado, hay gente que quiere que otras personas gasten dinero en su producto pero no consideran la posibilidad de gastar su dinero en los productos y servicios de otros. Recibo muchas consultas de personas que me preguntan sobre la posibilidad de construir un sitio web de negocios con una inversin CERO. Hasta los diseadores de webs y los propietarios de empresas de hospedaje suelen pagar por el pan que sirven en sus mesas y hacen inversiones para crear y mantener sus negocios funcionando! Estos trabajadores no hacen beneficencia... y mucho menos si el beneficiario est instalando un negocio y ganar dinero. Lo mismo sucede con quienes construyen un servidor web... invierten muchsimo dinero en hardware, software, impuestos, sueldos, promocin, etc. T crees que regalaran el servicio de hosting por nada? Comprendes lo que quiero decir?




Si alguien te ofrece estos servicios gratuitamente o por solo unas monedas, NO le creas nada! Ni siquiera si te dice que su servicio se solventa con publicidad. Volviendo al tema... Algunos emprendedores de negocios online, navegarn la Internet hasta conseguir un espacio web gratuito, una cuenta de correo gratuita de Hotmail, algunos auto-respondedores gratis, leen algunos reportes o tutoriales gratuitos y se autoconvencen que pueden ganar cientos de miles de dlares online. Respetuosamente, tengo que decirles que es un delirio. No seas uno de ellos! Lo que voy a contarte acerca de los sitios web que ofrecen hospedaje web gratuito, no lo vas a encontrar publicado en la Internet (por razones obvias). Lee atentamente Hay un alto precio que pagar cuando confas totalmente en los hospedajes y las cuentas de email gratis. Lo gratis no es tan gratis como te lo muestran. Exceptuando tu familia y tus amigos, nadie te regalar nada en esta vida. Y muy especialmente cuando decides usar espacio web gratuito para alojar e instalar tu negocio en la Internet. Hay ciertos problemas con estos lugares gratuitos que probablemente desconoces... Djame darte a conocer algunos detalles:

... los potenciales clientes no te tomarn muy en serio! (yo no lo hara)...




Crelo o no, la gente que utiliza la Internet sabe distinguir perfectamente entre un dominio REAL y un sitio GRATIS ... La mayora de los navegantes de la red saben que un dominio o sitio real se ve como esto: http://www.empresa.com entonces, cuando ven algo como esto: http://www.free-host.com/?afiliados/free/23-145?/su-empresa, instantneamente reconocern que ese negocio no es serio ni confiable. (y lo mismo aplica si instalas tu negocio en un blog gratis. Como por ejemplo, en blogger) Si tu negocio no puede afrontar gastos entre $5.- y $20,- dlares mensuales para un nombre propio (un dominio) y alojamiento web serio... por qu un potencial cliente confiara en la calidad de tu producto? T arriesgaras dinero o compraras en un sitio gratuito? No te dara desconfianza? Pondras tus datos personales y de tu tarjeta de crdito all? No hay que pensar demasiado para darse cuenta que si quieres vender en Internet, necesitas, al menos, un dominio propio y un hosting confiable. Adems no creo que una institucin financiera en su sano juicio, que permite aceptar pagos con tarjetas, le brinde el servicio a un negocio que use un sitio web gratuito. Y sin eso, el negocio habr fracasado antes de comenzar. Si quieres que tus potenciales clientes te tomen en serio y confen en ti y en tu producto, DEBES hacer esa mnima inversin. No tomes el comercio electrnico como un juego. No le restes importancia a tu negocio, tan solo porque est en Internet! Brndale la mismas chances y condiciones que le daras a un negocio o empresa convencional. Quieres otro motivo por el que no deberas usar hosting gratis?




... es difcil atraer grandes cantidades de trfico a tu sitio (TRAFICO = VENTAS)...

Sabas que uno de los requisitos esenciales para hacer dinero en la Internet, es conducir trfico que visite tu sitio? Cuanto mayor sea la cantidad de visitas que reciba tu negocio online, mayores sern las ventas concretadas. Suena razonable, no? Pero si usas hospedaje gratuito, es difcil estar en los primeros lugares en los buscadores y directorios. Esto se debe a que la mayora de ellos, como yahoo.com o google.com listan los resultados de las bsquedas de acuerdo a la importancia del sitio y de ciertas palabras claves (keyboards). Si usas un hosting gratis, (y perdona que insista con esto), en la mayora de ellos, no te da la posibilidad de agregar meta tags a tus pginas. Los meta tags son cdigos que se insertan en cada pgina para indicarle un ttulo, una descripcin y algunas palabras clave. Son usados por los buscadores para encontrar los sitios que el navegante solicita. Los meta tags tambin asisten a los buscadores para catalogar y categorizar los sitios en sus ndices. Otra desventaja

... podras perder todo el trfico que te cost tanto conseguir...

Supongamos que con tus esfuerzos, lograste tener el promedio de 300 visitas diarias a tu sitio web. Y de pronto, la compaa que te provee hospedaje gratuito perdi su dominio por X razn o simplemente se sali del negocio o present bancarrota o se mud a otro sitio. Esto puede ser posible y ocurre con mas frecuencia de lo que crees!!




A esas alturas, todo el mundo saba que tu sitio estaba, por ejemplo, en: http://www.free-host.com/?afiliados/free/su-empresa, Al perder ese sitio gratis, deberas mudar tu negocio a otro free web hosting como, por ejemplo, este: http://www.mi-nuevo-free-host.com/?afiliados/free/su-empresa, Tus anteriores clientes, suscriptores y visitantes ya no podrn encontrarte porque ellos solo conocen tu direccin web anterior. O sea, todo el tiempo, el dinero y el trabajo realizado en promocionar y darte a conocer, hasta ese momento, estara totalmente perdido! Eso no es nada grato. Si tienes un dominio REAL como www.continentalmarket.com fcilmente puedes usar el mismo nombre y dominio con cualquier compaa que ofrezca hospedaje. Cuando posees un dominio REAL, puedes llevar ese nombre contigo, porque solo a ti te pertenece. T no perders el trfico ni la comunicacin con tus clientes ni las ventas. Incluso, tus clientes y potenciales clientes no se enterarn que cambiaste de empresa de hosting a menos que t se los hagas saber. Quieres otra desventaja de los hospedajes gratis? Lee esto:

... puedes perder el contenido de tu sitio y el negocio todo!

Sabas t que la mayora de las empresas que ofrecen hospedaje gratuito hacen que los usuarios acepten un reglamento de bases y condiciones (agreement) que afirma que ellos poseen los derechos del contenido de TU sitio? Ese reglamento SIEMPRE existe... aunque a veces no est a simple vista. Entonces... si de repente deciden cobrarte el hospedaje, debers




pagarles lo que piden o bien perder tu negocio para siempre. (negocio por el cual has estado trabajando durante tanto tiempo) No estoy diciendo que todas las compaas de hospedaje gratuito lo hacen, pero hubo casos en que esto sucedi... especialmente cuando notan que un negocio es bastante visitado y produce ventas... Comprendes la situacin? Imagnate por un segundo ver que otras personas estn "cosechando" las ganancias de tu "ex" negocio!

... tu trfico puede perderse en el camino...

La mayora de las compaas de hospedaje gratuito, requieren que ubiques un banner con publicidad (de ellos o de otra empresa) en TUS pginas. Imagina esta situacin: has trabajado duro para conducir trfico a tu sitio y cuando esos visitantes llegan a l, se les presenta la gran oportunidad de ir a algn otro sitio web, tan solo por hacer clic en el banner ubicado estratgicamente por la compaa que te brinda hospedaje. Conclusin: pierdes al potencial cliente ANTES de que pueda siquiera tener la chance de ver tu pgina de inicio o tu propuesta. No te volvera loco esta situacin?

... tu negocio puede no estar siempre en servicio...

Algunas compaas de hospedaje gratuito no invierten demasiado dinero en equipamiento o personal para asegurarse que tu sitio est siempre operativo y disponible. Esto es algo que puede no advertirse. Y entonces, tu sitio puede no estar accesible al pblico en todo momento... Los visitantes entran a tu sitio, y lo nico que vern es una pantalla de "error" y son redirigidos automticamente a la pgina de inicio de la




empresa que te brinda el espacio gratis! (Qu casualidad que esa pgina si funciona siempre!) Pierdes visitantes, pierdes prestigio y pierdes dinero! Si planeas hacer negocios serios en la Internet, aun si tu meta sea ganar u$s 20.000,- el primer ao, DEBES COMPRAR UN DOMINIO REAL y JAMAS USAR HOSPEDAJE GRATUITO. El servicio de hospedaje gratis est perfecto para uso personal: Por ejemplo, para poner all fotos personales para que tu familia y tus amigos en el resto de mundo puedan verlas. O tambin es muy utilizado para mostrar un currculum personal, en el caso que ests buscando empleo, podras dar la referencia de tu pgina gratis para que los potenciales empleadores puedan ver tus cualidades, estudios y experiencia. Pero NO los uses para hacer negocios! Aclarado ya el tema de los dominios y hospedajes gratis, vayamos entonces a lo verdaderamente importante:

Te explicar al mismo tiempo: Un dominio designado para vender y que requisitos debe cumplir tu compaa de hospedaje para que tengas xito en tus negocios!

Tu sitio no debe ser usado simplemente para reflejar tus negocios offline (empresa o local comercial convencional). Algunos sitios no son ms que una simple versin electrnica de los negocios de papel o de ladrillos. En efecto, estos sitios aburren a los potenciales clientes, quienes terminan en busca de la competencia. Cuando la gente no est cmoda en un sitio web, simplemente busca otro!




Por qu te digo esto? Simplemente, para que a partir de este momento, tengas siempre presente que cada paso en la creacin del sitio web es realmente ESENCIAL para el xito de tu negocio.

Eligiendo un nombre para tu dominio

Un dominio es el nombre que tendr tu negocio en la red. O, dicho de otra forma, lo que el usuario de Internet deber tipear en su navegador web para entrar a ver las pginas de tu sitio. Por ejemplo: http://www.negocioslistos.com Donde negocioslistos.com es el dominio. Aclarando ms an: negocioslistos es el nombre y .com es la extensin del dominio. Hay muchas otras extensiones, como por ejemplo: .net .org .edu .biz .name ,in ,us .info .ws Y muchas otras. Tambin existen dominios con las extensiones mencionadas, ms la sigla correspondiente de pases. Por ejemplo: .com.ar (de Argentina) .es (de Espaa) .com.mx (de Mxico) Y cientos ms! Estos dominios con las extensiones de pases, son SOLO aconsejadas si el sitio web tiene relevancia local o nacional. Por ejemplo, una empresa constructora que no tiene proyectado brindar servicios en el exterior.




No te las recomiendo si tu sitio o negocio busca interesados o clientes a nivel internacional. Sinceramente, la NICA EXTENSION de dominio que te recomiendo es .COM Porque es la extensin que los usuarios de Internet tipean por defecto al navegar por la web. Al momento de buscar y elegir un nombre de dominio, debes seleccionar uno que sea fcil de deletrear y fcil de recordar y fcil de decirlo oralmente. Sera conveniente que dicho nombre est relacionado con el producto que vendes. Por ejemplo si tu producto se relaciona con la jardinera, la direccin electrnica (el dominio) podra ser: http://www.semillasyjardines.com . Suena bueno... pero la mayora de las personas podran cometer errores ortogrficos al escribir la palabra semillas. Lo mismo podra ocurrir con alguna URL (direccin web) escrita en ingls. Esto causara que la gente reciba un mensaje de error al querer ingresar a tu sitio. (error 404 pgina no encontrada) Tambin podras usar el nombre de tu empresa o negocio como URL... Despus de todo, est directamente relacionado con ello y piensas que suena muy profesional y tal vez creativo. Pero si tu empresa se llamara XCFS Inc. y quieres nombrar tu URL de la misma forma, esta quedara de la siguiente manera: http://www.xcfsinc.com. Piensa otra vez..! Quin podr recordar todas esas letras no relacionadas? Puede suceder que XCFS Inc. sea una compaa procesadora de datos. Un mejor dominio podra ser: http://www.procesadoradedatos.com En esta pgina encontrars una buena herramienta que te ayudar a




elegir y ver la disponibilidad de dominios, con solo tipear las palabras de tu inters: http://dominios.sistemahosting.com (pulsar en el botn sugerencia de dominios)

Como buscar y elegir el servicio de hosting ms conveniente

La mayora de las compaas que ofrecen el servicio de hospedaje o hosting para tu dominio en la Internet, se sienten orgullosas de darle al cliente una buena cantidad de espacio en el servidor (web space o espacio web). Los principiantes en este negocio casi siempre se sienten atrados por esto. Algunos piensan que cuantos mas megabytes de espacio tengan, ser mejor servicio. Bueno, djame decirte que eso est muy lejos de ser cierto. La cantidad de espacio que dispongas en el servidor, no te asegura que sea un servicio eficiente, ni te ayudar a generar ms ventas y tampoco te dar las herramientas y recursos necesarios para gestionar u optimizar tu sitio como tampoco te asegurar que tu sitio estar activo el 99% del tiempo! La calidad del servicio no se mide por el espacio disponible de alojamiento. Conozco empresas de Hosting que ofrecen 10 GB de espacio (y algunas estn ofreciendo espacio ilimitado) pero los servidores estn desactivados o saturados gran parte del da, los sitios son inaccesibles, tienen limitaciones de todo tipo, especialmente en el uso del email y carecen de recursos mnimos necesarios en la Internet de hoy! Entonces convengamos que para elegir un servicio ptimo de hospedaje basta con contratar un plan con el espacio suficiente para alojar tu sitio. Para qu ms? Para qu quieres 10 GB si te alcanza con 1 GB? Para qu contratar un servicio con 1000 casillas de email si solo necesitas 10 20?




Quiero que comprendas bien este punto porque si el servicio de Hosting no es ptimo, el xito tu sitio puede peligrar. Muchas empresas de hospedaje web que estn ofreciendo espacio de alojamiento ilimitado por unos pocos dlares, generalmente, SATURAN sus servidores con miles de usuarios. Sin entrar en mucho detalle tcnico, supongamos que un servidor soporta alojamiento para 50 sitios. Pero, para abaratar costos y ofrecer un servicio econmico, el propietario de la empresa de Hosting, aloja 2000 sitios en ese mismo servidor. Te imaginas lo que sucede entonces? Eso significa MENOS recursos para todos los sitios que estn all alojados menos accesibilidad, menos velocidad, ms demora en el tiempo de carga de las pginas, inactividad prolongada y frecuente, etc. Un servicio de Hosting deficiente, puede hacer fracasar tu negocio online (y no exagero con esto). Si tu Hosting no funciona como corresponde, tu sitio tampoco funcionar. Convengamos entonces que NO deberas poner en peligro tu negocio, tan solo por ahorrarte 10 dlares al mes! Piensa que ese dinero lo amortizars con las ventas! Aqu est lo que necesitas REALMENTE de un Hosting:

Espacio Web: El espacio suficiente para alojar las pginas y archivos de tu sitio, y gestionar las cuentas de email que tengas con el nombre del dominio. Tener ms espacio o capacidad no hace la diferencia! Cmo saber cunto espacio? Sencillo Antes de contratar el hosting, deberas tener ya diseado y desarrollado el sitio en tu PC. Fjate entonces cunto espacio ocupa en tu disco duro y contrata un plan con unos




200MB ms que lo que ocupan esos archivos. Se calculan esos 200 MB ms, para las cuentas de email, bases de datos y quizs, expandir un par de pginas en el futuro inmediato.

10 a 20 cuentas de e-mail con autorespondedores. Estas cuentas deben tener tu URL como extensin para mostrarle a la gente que tu comercio electrnico es profesional. Por ejemplo si la URL de tu empresa es http://www.miempresa.com, algunos de tus e-mail podran ser [email protected] o [email protected] Esas cuentas deben ser del tipo POP3/SMTP para que puedas recibir y enviar correo de forma segura desde cualquier programa de correos. (por ejemplo, Outlook Express) Edicin de tu sitio sin lmites. Ten precaucin con este punto Algunas empresas de Hosting te harn un recargo adicional si editas tus pginas muy seguido o manejas una considerable cantidad de Megabytes al actualizar las pginas. Asegrate que el Hosting que contrates tenga lmite alto de FTP o simplemente, que el FTP sea sin lmites. Transferencia de datos (data transfer). Se refiere al "consumo" en bytes, que hacen los visitantes de tu sitio al navegar por tus pginas o descargar archivos. Te lo explicar mejor con un ejemplo: si tu pgina index tuviera 20 kb, mas 3 grficos de 5 kb cada uno, un visitante "consumira" 35 kb al ingresar a tu sitio por la pgina de inicio. Y, si all mismo esa persona descarga, por ejemplo, un ebook de 80 kb, habr "consumido" en total unos 115 kb de tu lmite de transferencia de datos provista por el hosting. Un sitio que recin se inicia y tiene pocos visitantes... o un sitio pequeo con pocas pginas que navegar, no necesitar mucho data transfer. En estos casos, 1000 mb pueden ser ms que suficientes. Se calcula, que en promedio, un sitio web consume entre 5 y 8 veces el espacio que ocupa. Por ejemplo, si tu sitio ocupase 100 MB, estima una transferencia de datos mnima de 500 a 800 MB




Por ese motivo, te sugiero que prestes atencin a aquellos servidores que te ofrecen una cuota muy baja de transferencia y tambin, a aquellos que te dan data transfer ilimitado, pues en este

caso, suele haber ciertas condiciones o cosas ocultas. En todo caso, averigua cual es el costo por el excedente que pudieras tener, o pregunta cul es el costo para pasarte a un plan ms amplio. Soporte tcnico ilimitado: Busca un servicio de hosting que te ofrezca respuestas en menos de 24 hs... ya sea por email, por Live-Chat, por MSN Messenger o por telfono. Adems deben poseer un nmero telefnico para casos de urgencia, para que puedas contactarte con un ser humano y resolver cualquier problema tcnico causado por el servicio. Acceso a recursos, herramientas y estadsticas: Tu hosting no solamente tiene que cobrarte la cuota mensual o anual y desearte buena suerte. Ellos adems deberan proveerte un panel de control integral, con herramientas permanentemente actualizadas, sistemas de estadsticas grficas diarias y mensuales, logs de texto, suficientes bases de datos, administrador de archivos, administrador de cuentas de email, autoresponders, CGI propio, soporte PHP, cron-jobs, scripts para blogs, chat y foros, buscadores internos para tu sitio, etc.

En resumen, esto es lo que debes solicitar o tener en cuenta:

Recomendado: Hospedaje Web bajo Sistema operativo Linux (que le brindar ms seguridad y ms herramientas al sitio). NOTA: cualquiera sea el sistema operativo de tu PC (Windows,

Linux o Mac)... el sistema Operativo Linux se refiere solo al servidor de Hosting y no habr problema alguno de compatibilidad (podrs gestionar tu sitio sin inconveniente).

Espacio web (el que ocupe tu sitio y unos 200 MB ms)




Transferencia de datos acorde al tamao de tu sitio (al menos 8 veces el espacio web)

FTP ilimitado Cuentas de email: 10 o ms

Autorespondedores para las cuentas de email Webmail (leer y enviar correos electrnicos online) anti-virus y sistema antispam Acceso CGI (propia carpeta CGI-BIN en tu sitio) estadsticas (grficas y logs de texto) Panel de control en espaol (recomendado CPanel) Perl, Sendmail, PHP actualizados MySQL, PHP My Admin actualizados Cron Jobs Scripts para Foros, chat, Blogs, buscador interno Sistema de backups diarios Soporte Tcnico (por email, Live-chat, MSN o por Telfono)

Puedes ver una TABLA COMPARATIVA de los diferentes servicios de hospedaje web, que ofrecemos en nuestra empresa, el cual cumple con todos los requerimientos necesarios para que tu negocio funcione 100% de forma segura y rpida: http://www.sistemahosting.com Tambin hay planes multidominio para hospedar 2, 5 y 10 sitios, con importantes descuentos. SistemaHosting.com ofrece tambin planes para revendedores que quieran ofrecer el servicio de forma independiente y generar ingresos extras! Todos los planes incluyen sin cargo, el pack FANTASTICO DELUXE con mas de 40 aplicaciones y herramientas preinstaladas y listas para usar! Si tienes alguna duda o quieres recibir asesoramiento sobre hosting o dominios, puedes enviar tu mensaje o consulta pulsando AQUI




DISEO WEB y DESARROLLO de tu SITIO

Personalmente pienso que T deberas ser tu propio diseador para que puedas editar y optimizar tu sitio web todas las veces que lo desees. Existen hoy en da, software para diseo Web que trabajan totalmente en modo visual o real. Eso significa que NO necesitas conocimientos especiales de lenguajes de programacin. Yo no estudi jams ningn lenguaje de programacin y siempre he creado y reeditado mis propias pginas web y mensajes en formato html. Entre tantos buenos softwares, recomiendo Dreamweaver o algn otro de la empresa ADOBE. Sino, Expression Web de Microsoft es una buena alternativa. Ya sea que realices el trabajo t mismo, o decidas contratar un diseador web, asegrate que el sitio est optimizado y preparado, no solo para captar suscriptores y conseguir ventas, sino tambin para obtener un buen posicionamiento en buscadores y directorios de la Red. En el caso que precises ayuda para el diseo, ten precaucin con los ofrecimientos de manos inexpertas en e-commerce. Hay una gran diferencia entre los conocimientos tcnicos de un amigo (que podra ser artista o diseador grfico) y los de un diseador de sitios web comerciales. Por ejemplo, un amigo con conocimientos en diseo grfico, (por ms buenas intenciones que tenga), no es la persona ms adecuada para disear un sitio web destinado para ventas o negocios. Un artista disear tu pgina de inicio o carta de ventas con demasiados grficos, demasiados colores, demasiadas animaciones,




etc. Errores como esos, "matarn" a tu negocio online! Un especialista en diseo de pginas web, sabe como balancear los colores, grficos y palabras, en el tamao y lugar correcto para ayudarte en tu propsito de vender (y no solo tener una buena apariencia). Dicho en otras palabras, un buen diseo le da a tu sitio una buena imagen o presentacin pero eso no te har vender ms. Convengamos que el diseo es importante pero ms relevante an, es el contenido! O mejor an, un buen balance entre diseo discreto y contenido. Eso es!

Opciones para el diseo web y puesta en marcha de tu propio sitio web Yo podra decirte que uses algn buscador en la Internet y tipees hospedaje web y diseador web y que encuentres las empresas por ti mismo usando ese criterio. Aunque debo advertirte que esa bsqueda generar cientos de miles de resultados! Si quieres hacer eso, est perfecto. Sino, hay algo an mejor que puedes hacer Tienes aqu dos opciones: Opcin 1: es la manera ms costosa, pero la ms rpida y sencilla. Consigues todo lo que necesitas: dominio propio, hosting de primer nivel, diseo web profesional, pginas web optimizadas, sistema automtico para captar suscriptores y manejar tu propio boletn electrnico, un sistema de mensajes de seguimiento (autorespondedores secuenciales), estadsticas detalladas de los visitantes, asesoramiento personalizado en negocios, etc... todo bajo las instrucciones y asesoramiento de profesionales con aos de experiencia en este negocio. Esta es la opcin: rpido, sencillo y confiable.




Opcin 2: es menos costosa. Esta opcin te ayuda a empezar tu negocio con menos de 50,- dlares y requiere trabajo de tu parte. Te explico ms en detalle Opcin 1: rpido, sencillo y confiable Esta alternativa, te dar la posibilidad de tener tu propio negocio online, totalmente terminado y configurado, en menos de 15 das! Un sitio web diseado por expertos y bajo el asesoramiento de profesionales en comercio electrnico. Un plan bsico te brinda:

Pgina de inicio

Cartas de venta optimizadas

Pgina de descargas de archivos

Pgina de consultas con formulario configurado

Sistema para captar suscriptores y manejar el envo de tu propio boletn electrnico automatizado

Cada pgina optimizada individualmente para los buscadores

Sistema recomendar el sitio instalado

Pack + de 40 softwares (completos) para ayudarte en el negocio!

Registro de tu propio Dominio web .com (a tu nombre)

Servicio de hospedaje web de mxima calidad

Todo tu sitio configurado y puesto funcionando en tu servidor en menos de 15 das

Podrs ir viendo como va quedando tu sitio, e ir haciendo los cambios y correcciones que quieras

Manual bsico de instrucciones para que manejes tu negocio

Configuracin gratuita de los botones de compra con tarjetas de crdito, con Paypal y giros de dinero en tu sitio

Y si no tienes un producto para vender, te llevas de regalo un pack de productos de venta masiva, que puedes revender libremente y conservar el monto total de las ventas que realices (sin tener que pagar comisiones!)

Si todo lo que necesitas para poner en marcha tu negocio de forma rpida y sencilla, est en este paquete de productos y servicios de primera calidad.




Los costos son MUY accesibles, pensados a la medida y posibilidades de los emprendedores de Internet! El desarrollo de tu negocio online es personalizado y recibes el asesoramiento profesional que es indispensable! Puedes ver los detalles completos, comunicarte con los profesionales y solicitar un presupuesto sin cargo (y sin obligacin) para tu proyecto, pulsando la siguiente imagen:

Opcin 2: la alternativa ms econmica Si piensas que la opcin 1 no est dentro de tus posibilidades, te voy a proponer algo ms econmico pero necesitars disponer de tu tiempo y tus esfuerzos Hay 3 elementos indispensables para poner en marcha tu negocio: 1- dominio web 2- diseo web 3- alojamiento web Tanto para el dominio como para alojar tu sitio, no hay otra alternativa ms que adquirirlosPues eso no es algo que puedas hacer t mismo. Puedes comparar diferentes planes de hosting y buscar un dominio en: http://www.sistemahosting.com Incluso, si contratas un plan anual, te llevas gratis el registro de un dominio .com a tu nombre!




Cuando hayas registrado tu dominio, estars en condiciones de comenzar a crear o editar las pginas de tu sitio web. Una forma sencilla es adquirir plantillas web prediseadas. A diferencia de otras plantillas que se ofrecen en la Red, stas son sitios web completos, con todas sus pginas prediseadas, imgenes, men de navegacin, formulario, etc. Hay ms de 40 modelos para elegir y puedes descargar tu plantilla completa de sitio web, de forma inmediata: http://www.descargaplantillas.com Una vez que tengas la plantilla que ms te guste, la abres con cualquier editor web (por ejemplo Dreamweaver, Expression Web, GoLive, etc) y le cambias los textos por los tuyos. Eso es todo! Con una plantilla web completa, todo lo que tienes que hacer es agregar los textos de tus pginas y listo. Podras tener el diseo de tu sitio en solo un par de das! Opcionalmente, quizs necesites adquirir alguna herramienta, software o servicio adicional para incorporar al sitio Por ejemplo: un autoresponder secuencial para manejar tu boletn electrnico, algn sistema de pop-ups, un software para editar imgenes y banners, etc. Visita http://www.descargaplantillas.com y elige la tuya! Luego, solo resta contratar un hospedaje web y subir el sitio al servidor para que todo el mundo pueda acceder a l. El tiempo que demores en esta segunda opcin, depende principalmente de tus conocimientos y habilidades para disear tu sitio o editar los contenidos de la plantilla.

21 PAGINAS ESENCIALES que debe INCLUIR un SITIO WEB VENDEDOR




Si quieres saber cules pginas debera tener tu sitio web, aqu te muestro la lista y detalles de lo que deberas incluir.

1- Pgina de Inicio Por medio de esta pgina, es por donde ingresan la mayora de los visitantes. (recordemos que a travs de los buscadores, cualquier pgina puede ser la pgina por donde ingresa un visitante). La misma debera contener un ttulo y descripcin sobre la temtica, rubro o la finalidad del sitio web. Se debe mencionar lo que el visitante encontrar navegando el sitio y la correspondiente barra de navegacin. No podra faltar la mencin de un beneficio gratuito que capte la atencin del visitante. (por ejemplo, la descarga de un ebook, un sotware, un manual, el acceso a una zona exclusiva gratuita, etc.

Ver un ejemplo AQUI

2- Productos y servicios Es muy til y necesario que cada producto o servicio ofrecido tenga su propia pgina de ventas. Y que contenga informacin lo ms detallada posible. Si la pgina fuera demasiado extensa, se puede crear una pgina con el nombre, una breve descripcin y una imagen del producto... y otra pgina enlazada donde mostrar los detalles adicionales. Este mtodo es conveniente, debido a que las personas que estn buscando informacin en Internet, la quieren YA... y no les agrada esperar a que se cargue una pgina "pesada". Por ello, si lo que leen en la pgina introductoria fuera de su inters, no les importar esperar el tiempo que sea necesario, para que se cargue la pgina secundaria. Por otro lado, si tuvieras muchos productos a la venta en el mismo sitio, convendra preparar una pgina tipo "CATALOGO GENERAL" que mencione brevemente todos los productos, con vnculos a las pginas descriptivas (pginas de venta). VER un ejemplo, AQUI




3- Pgina de contacto Menciona informacin de contacto en la mayor cantidad de lugares posible: es conveniente hacerlo en la parte inferior de todas las pginas. Adems, crea una pgina especial que muestre ms detalles como: tu nombre y apellido, nombre de la empresa, domicilio completo, telfono, Messenger, email de consultas, email de soporte tcnico, email de ventas y direccin web. Con respecto al domicilio, he notado que muchos sitios web que ofrecen servicios o productos a nivel zonal o nacional, olvidan mencionar el lugar de residencia. No voy a mencionar a nadie para no abochornalos, pero tengo que recordarles que Internet es un medio global, y que un sitio web puede ser accedido desde cualquier lugar del planeta... por lo tanto, es necesario siempre incluir la ciudad, regin y pas. Por otro lado, un olvido muy frecuente, es el prefijo o cdigo internacional de larga distancia para los nmeros de telfono... se debe incluir SIEMPRE ese prefijo (tanto nacional como internacional).

4- Los precios Es recomendable mencionar los precios de todos los productos a la venta. Como lo dije antes, los visitantes necesitan tener la mayor cantidad de informacin posible delante de sus ojos. No mencionar el precio, podra significar perder la venta, ya que es muy probable que el interesado no quiera esperar la contestacin de un email, y mucho menos esperar hasta el da siguiente para hacer una llamada de telfono al vendedor. Para el caso de los servicios en los que no se puede especificar un precio exacto, se puede mencionar un rango de precios. Por ejemplo: "diseo de pginas web: entre $40 - $60" Con respecto a los precios, no puedo dejar de mencionar un inconveniente que muestran muchos sitios web: y me refiero al tipo de moneda en los precios. He visto pginas y anuncios de profesores de escuela primaria ofrecer clases de apoyo a domicilio por varios millones de $ la hora!!!




Por favor recuerden que por ser Internet un medio global, es casi "una regla" mencionar los precios en dlares estadounidenses. (o, de lo contrario, incluir la ciudad y pas en cuestin o el tipo de moneda en que estn expresados los precios)

Ver un ejemplo AQU

5- Testimonios - el antes y despus Incluye testimonios reales de clientes anteriores, que demuestren a los potenciales clientes que eres una persona creble, sincera y que tus productos y servicios son confiables. Para que el testimonio cumpla su propsito, debera incluirse (al menos) el nombre y el email de quien lo escribi. Si no tienes testimonios... simplemente solictalo a tus clientes: envales un email, preguntndole como le ha ido con el producto... y una vez que te responda, vuelve a escribirle para solicitarles el permiso para publicar sus comentarios, su nombre y su email. Tambin, y dependiendo del producto o servicio, es posible incluir fotografas del "antes y despus", junto con un detalle descriptivo de los beneficios de dicho producto.

6- Preguntas frecuentes Esta seccin dentro de los sitios web, se ha convertido en un gran ahorro de tiempo y de personal, para las empresas. En vez de responder una y otra vez las mismas preguntas todos los das, crea un cuestionario con sus respectivas respuestas, en una pgina especial dentro de tu sitio. Cuanto ms informacin muestres en tu sitio web, menos sern las preguntas por email o telefnicas. Recuerda adems, que la falta de informacin puede ser un obstculo que te impida cerrar una venta. VER UN EJEMPLO AQU

7- formularios de suscripcin y consultas




Recordemos un principio bsico: "una lista de correo es el tesoro ms valioso de todo negocio". Por lo tanto, recolectar los datos de contacto de los navegantes es indispensable! Para ello, nada mejor que colocar un formulario de suscripcin en todas las pginas del sitio (menos en las cartas de venta). Las suscripciones pueden ser, por ejemplo, a un boletn electrnico de noticias, un boletn educativo, cursos por email, etc. En las pginas con cartas de ventas, solo puede haber un formulario o email para que los interesados realicen su consulta especfica sobre el producto que se ofrece. Nada ms. Un consejo: solicitar solo los datos necesarios... a veces solo basta con el nombre y el email. No sera adecuado solicitar el domicilio o el telfono tan solo para suscribirse a un boletn.

VER EJEMPLO AQU

8- Boletines electrnicos - Revistas online (ezines o newsletters) Esta es una herramienta de marketing inigualable. No solo logra que mantengas contacto co

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