Cultural Tourism in Rural Areas Bulgaria_Presentation Angela Ivanova INI-Novation

Културен туризъм в селските райониСъздаване на туристическа оферта, маркетинг, брандинг

и работа в мрежа

Представя: Анжела Иванова – коуч и консултант по маркетинг и стратегически комуникации,Ръководител на проекта EUROPETOUR за България, ИНИ-Новация България ООД

4/7/2017 Културен туризъм в селските райони, EUROPETOUR във Велико Търново 1

4/7/2017Културен туризъм в селските райони, уъркшоп във

Велико Търново2


Велико Търново, 07.04.20176



…И те заживели дълго и щастливо…



Как Мостфиртел са осъществили своя устойчив културен туризъм?

Може ли всеки селски район да има своя такава щастлива приказка?

Какво е необходимо да направим, за да може нашата приказката да стане реалност?



EUROPETOUR – KICK OFF IN BAD WIMPFEN



ДОБРИ ПРАКТИКИ

Маркетинг и ПР

Взаимодействие и коопериране

Бизнес умения

4/7/2017 Културен туризъм в селските райони, уъркшоп във Велико Търново 19

КУЛТУРЕН ТУРИЗЪМ –НЕОБХОДИМОСТ ОТ НОВИ ЗНАНИЯ

EUROPETOUR – Обобщен анализ за всички изследвани селски райони, май 2016

Нужда от повишаване на уменията в три направения


Пътища, транспортни връзки

и покритие с транспорт -

важни за стратегическото

планиране на туризма в

селските райони.

Достъпност

Изграждане на туристически

продукт, реклама и

комуникация, финансиране и

ценообразуване, дистрибуция

и продажби.

Маркетинг и ПР стратегия



EUROPETOUR – Обобщени резултати за Дунавския регион в България, май 2016 П

ър

востеп

енн

и стр

атегии

Умения за развитие на стратегии


Създаване на идентичност

Определяне на съставните

части на бранда

Позициониране

Комуникация на бранда

Създаване на силен бранд



Създаване на местен туристически продукт със силен бранд с фокус културен туризъм

EUROPETOUR – Обобщени резултати за Дунавския регион в България, май 2016

Силни и слаби страни на

дестинацията

Честен и обективен анализ на

потенциала на дестинацията.


Умения за създаване на

мрежи от партньорства

на регионално и

междурегионално ниво.

Коопериране

Създаване на силен

„вътрешен“ екип - на местно

ниво.

Работа в екип



Умения за работа в мрежа



Включване на офертите в

туристически онлайн каталози за

почивки и туристически услуги.

Ползване на социалните мрежи,

блогове, апликации, собствен уебсайт.

Онлайн дистрибуция

Партньорства с регионални и

национални туристически агенции.

Изграждане на партньорства с

международни мрежи за културен

туризъм в селските региони, и т.н.

Туристически агенции и

партньорства



Наслади се Опитай Срещни

Маркетинг и дистрибуция на туристическите продукти


EUROPETOUR МНОГОЕЗИЧЕН КУРС ЗА ДИСТАНЦИОННО ОБУЧЕНИЕ

• М1 Характеристика на дестинацията • М2 Развитие и позициониране на туристическите

продукти и услуги• М3 Маркетингова стратегия и планиране • М4 Дистрибуция и канали за продажба • М5 Комуникационна стратегия и планиране • М6 Мрежи и сътрудничество • М7 Финансово планиране• М8 Бизнес план



http://www.europetour.tips/




Как Мостфиртел са осъществили своя устойчив културен туризъм?

Може ли всеки селски район да има своя такава щастлива приказка?

Какво е необходимо да направим, за да може нашата приказката да стане реалност?



Изработена от българката Ирен Величкова-Ямами

Какво е културен туризъм?



Световната Организация за Туризъм:„Пътувания, чиято основна цел са посещения на обекти и събития, чиито културна и историческа стойност ги правят част от културното наследство на обществото.“

„Пътуване до различни културни атракциина хора извън тяхното местоживеене, с намерение да получат нова информация и нови преживявания,за да задоволят техните нужди за култура.“

Упражнение 1



Регионална култура и ресурси за създаване на туристически продукт за културен туризъм



Продукти и услуги за културен туризъм. Регионален туристически продукт.

Какво е туристически продукт?

Туристическия продукт се състои от разнообразни елементи в един пакет, който задоволява нуждите на определена целева група от туристи от момента на напускане на тяхното място, където живеят до финалната дестинация, до която пътуват и обратно.



А Б

Елементи на регионалния културен туристически продукт



1. Дестинация –атрактивността, включително популярността на района.

2. Удобствата и обектите в района –Включващи места за настаняване, места за хранене, паркинг, транспорт, места за почивка и забавление, културно наследство и други.

3. Достъп –Лесното достигане на тази дестинация.


Индивидуални доставчици на продукти и услуги за културен туризъм

Кооперирането – база за успешенрегионален продукт за културен туризъм

1. Едно послание, един

бранд и общ бюджет

2. Коопериране на

трите елемента:

дестинация,

удобства и достъп.

Регионален туристически продукт


Магическа формула за успех: Обединяването на финансите и хората, техния капацитет и професионализъм.

Елементи на регионалния туристически продукт

Продукти

• Книги, сувенири, брошури

• Вино/ракия с името на мястото с културно наследство

• Накити, текстилни изделия

• Храни типични за района

• …други….

Услуги

• Концерт, представление• Посещение на занаятчийска

работилница• Посещение на туристически обект

или обиколка с екскурзовод• Достъп до местни културни

традиции и умения – участие в тъкане, участие в готвене на местни ястия, участие в местна група за танци или пеене, и др.



Работете в група –Упражнение 2



Позициониране

• Какво е позициониране?



Икономически речник:Правилното „поставяне“ на собствения продукт сред другите продукти, които вече са налични на пазара.Ефективното продуктово позициониранетрябва да гарантира най-високия възможен брой от купувачи.

ПосланияБрандМеста за

настаняване

Места за хранене Местни

Занаяти

Местни обичаи

Фестивали

Местни Истории

Сувенири

Местни продукти

ПриродаИстория

Археологически обекти

Музеи

Местни артисти

Църкви и манастири

Производители

ФермериТранспорт

Стратегия на позициониране

Ниво 2 Ниво 3

Предимства на

дестинацията

Търсени предимства

иочаквания на целевия

пазар

Ключови характеристики на дестинацията

Решение за

сегментиране

Имидж и очакване

на туристите

Бранд

Ниво 1



Ефективно позициониране



Обещание

Очаквания

Решения

реклама, представяне на дестинацията, оферти

Ефективно позициониране

1. Посетителите трябва да вярват на позицията, която дестинацията заема.

2. Дестинацията трябва да доставя обещаното последователно и непрекъснато.



Предизвикателства при позиционирането

Неосезаемостта

• Как ще комуникирате специалната атмосфера, простираща се отвъд изображението от картинка?

• Дали различните посетители чувстват едно и също?

Неделимостта

• „Производственият“ процес на регионалния културен продукт е неделим от процеса на неговата консумация. Двата процеса се случват едновременно. Как ще контролирате качеството?





Изключително предложение за продажба и позициониране

Работете в група –Упражнение 3 и 4

РАБОТЕЩО ПАРТНЬОРСТВО В РЕГИОНА





БАЛАНС В ПРЕДСТАВИТЕЛНОСТТА

РЕСУРСИТЕ НА РЕГИОНА –БАЗА ЗА СЪЗДАВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ ПРОДУКТ



МРЕЖА ОТ ВЪНШНИ ПАРТНЬОРИ И ВИЗИЯ ЗА БЪДЕЩЕТО





СЪЗДАДЕН СИЛЕН БРАНД

ДОБРЕ ПЛАНИРАНА КОМУНИКАЦИЯ –ВЪТРЕШНА И ВЪНШНА



ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ ЧРЕЗ УЕБСАЙТ И СОЦИАЛНИ МРЕЖИ





ИНДИВИДУАЛИЗИРАНИ ЕКСКУРЗОВОДСКИ УСЛУГИ



ОКАЗВАНЕ НА ПОМОЩ ПРИ ФОРМИРАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИТЕ ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

ПРЕДЛАГАНЕ НА СЕЛСКИ ПОЧИВКИ И СЪБИТИЯ



ТРЕНИНГ ПРОГРАМИ

И ОБУЧЕНИЕ



Тренинг програми за работещите в туризма – със сертификати , финансирани по програма LEADER

Обучението на всички заинтересовани лица е важен елемент от цялото за успеха и устойчивото развитие и качество на туризма.



РЕЗУЛТАТИ

Създаване на бранд



Идентичност

Набор от ценности, които туриста да очаква

Набор от ценности, с които екипа да се идентифицира

Съгласуваност на посланията

По-специални цени на туристическите услуги

Привличат се добри кадри

Създава се организационна култура

Създаване на бранд

Силен Бранд

Анализ –дадености,

очаквания, имидж, конкурентите,

пазара

Творчество –визуално

представяне, послания

Комуникация –планиране на

канали, целевите групи, средства



Добра практика: Старосел – древна култура и вино



ДОБРИ ПРАКТИКИ В БЪЛГАРИЯ





http://www.shevitza.eu/





https://goldenappleseries.com/



Valentino с български шевици

БЪЛГАРИЯ

TopMen - българска марка за мъжка мода



Picture: Simon Garden, painter

ЗА ВРЪЗКА:

ИНИ-Новация България ООД

Анжела Иванова Телефон +359 885 12 88 [email protected]

The EUROPETOUR blog: www.europetour.tips ; Stay tuned on Facebook: https://www.facebook.com/EuropeTourTips/Follow us on Twitter: https://twitter.com/europetourtips




https://www.facebook.com/EuropeTourTips/

https://twitter.com/europetourtips

Cultural Tourism in Rural Areas Bulgaria_Presentation Angela Ivanova INI-Novation

Travel

Transcript of Cultural Tourism in Rural Areas Bulgaria_Presentation Angela Ivanova INI-Novation