Creos

Energy in motion

Erdgas in Ihrer Gemeinde

Natural gas in your municipality

Le gaz naturel dans votre commune

2

Le réseau de gaz naturel au Luxembourg

Das Erdgasnetz in Luxembourg

The natural gas network in Luxembourg

AllemagneDeutschlandGermany

ClervauxWincrange

Noertrange

Winseler

Wiltz

Heiderscheid

Erpeldange

Ettelbruck

Diekirch

GilsdorfIngeldorf

Schieren

Bissen

Mersch

HunsdorfMeispeltEischenHobscheid

Koerich

SteinfortWindhof

Capellen

Bertrange Strassen

Mamer

HelfentLuxembourg

SandweilerFindel

SenningerbergNiederanven

Roodt/Syre

WeckergrundBiwer

Manternach

Herborn

Echternach

Mertert

PotaaschbiergGrevenmacher

Mensdorf

MunsbachSchuttrange

Oetrange

MoutfortErsange

Contern

Remich

Altwies

Wellenstein

Mondorf-les-Bains

Remerschen

FrisangeAspelt

DalheimWeiler la TourRoeser

Bettembourg

HellangeDudelangeKayl

Rumelange

Esch/AlzetteSchifflange

Mondercange

Bascharage

SanemReckange

Leudelange

Differdange

Pétange

KehlenSteinselKopstal

Rollingen

Gosseldange Lintgen

Lorentzweiler

Walferdange

Feulen

Colmar-Berg

DoncolsPommerloch

FranceFrankreichFrance

BelgiqueBelgienBelgium

Entrée AllemagneEingang DeutschlandGermany Entry

Entrée FranceEingang Frankreich

France Entry

Entrée BelgeEingang Belgien

Belgium Entry

Entrée BelgeEingang Belgien

Belgium Entry

Comment vous raccorder au gaz naturel ?Vous souhaitez être raccordé au réseau de gaz naturel de Creos ? Alors, téléchargez le formulaire de demande de branchement sur le site creos.net,rubrique gaz naturel, et renvoyez-le nous. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone au 2624-8727 ou vous renseigner auprès de votre commune.

Cette démarche eff ectuée, prenez contact avec un responsable du service gaz de Creos. Il se rendra sur place pour déterminer avec vous tous les détails techniques ainsi que le tracé exact du raccor-dement à eff ectuer. Les numéros de téléphone ainsi que les temps de présence au bureau se trouvent dans la liste des communes sur la page suivante.

Qui réalisera le raccordement ?Le service gaz de Creos s’occu-pera du raccordement de votre construction au réseau de gaz naturel.

Qu’en est-il des travaux degénie civil ?L’organisation des travaux degénie civil nécessaires pour leraccordement incombent aumaître d’œuvre et au demandeur du raccordement.

Quels sont les coûts deraccordement ?Les coûts de votre raccordement dépendent du diamètre ainsi que de la longueur des conduites menantà votre habitation. Les tarifs en vigueur sont disponibles sur le site creos.net, rubrique gaz naturel.

Qui doit s’occuper des travaux à l’intérieur de la construction ?Un installateur agréé auLuxembourg pour le gaz naturel est seul à même d’eff ectuer les travaux de raccordement de la chaudière à gaz, ainsi que la pose des conduites de gaz à l’intérieur de la construction. Il se chargera également de toutes les formalités :autorisation, contrôle et mise en service de l’installation.

FR

3

4

Les communes / localités desserviesen gaz naturel par Creos

Numéros de téléphone joignablesdu lundi au vendredi de 7h30 à 9h00

Tél. 2624-3423

BousConternDalheimFrisangeMondorf/BainsRemichSandweilerSchengenSchuttrangeWaldbredimusWeiler-la-TourWellensteinStadtbredimus

Tél. 2624-3422

HobscheidKehlenKoerichKopstalLintgenLorentzweilerMamerMerschSteinfortSteinsel

Tél. 2624-4231

BettendorfBissenColmar-BergDiekirchErpeldangeEttelbruckFeulenGrosbousHeiderscheidMertzigSchierenWiltzWinseler

Tél. 2624-3421

BertrangeBetzdorfBiwerEchternach Z.I. FindelGrevenmacherLeudelangeMertertNiederanvenWalferdange

Tél. 2624-5822

AlzingenFentangeHesperangeHowaldItzigStrassenLuxembourg - Ville

5

Votre installation de chauffage au gaz naturelQui charger de votre installation au gaz naturel ?Pour garantir le parfait fonctionne-ment de votre installation de chauffage au gaz naturel, vous devez obligatoirement faire appel à un installateur agréé.

Où trouver votre installateur ?Le site fiesc.lu vous renseignera sur l’ensemble des installateurs agréés ainsi que sur l’installateur le plus proche de chez vous.

Que peut-il faire pour vous ?Votre installateur vous assistera tout au long de l’installation de votre chauffage au gaz naturel : choix des appareils appropriés, planification et installation propre-ment dite, choix des cheminées et des dispositifs d’évacuation des gaz de combustion adéquats, entretien

et garantie de l’installation. C’est également lui qui s’occupera de toutes les formalités d’autorisation, de contrôle et de mise en service.

Comment choisir son fournisseur de gaz naturel ?Sachez qu’une fois votre installa-tion prête, vous êtes libre de choisir votre fournisseur de gaz naturel.

Vous pouvez bien sûr changer de fournisseur de gaz naturel, mais non de gestionnaire de réseau et vous ne pouvez vous raccorder qu’au réseau existant sur place. Votre interlocuteur technique sera par conséquent toujours Creos, indépendamment du fournisseur de votre énergie, tout comme Creos sera l’unique responsable en cas d’urgence ou de travaux sur le réseau.

Creos Luxembourg S.A.Informations raccordement gaz naturel Tél. 2624-8727Dépannage 24h/24 - 7j/7 Tél. 8007-3001 www.creos.net FIESC Fédération des Installateurs en Equipements Sanitaires et Climatiques2, Circuit de la Foire Internationale B.P. 1604 L-1016 LuxembourgTél. 42 45 11-31 - Fax 42 45 25 - www.fiesc.lu

6

Wie können Sie sich ansErdgasnetz anschließen?Sie möchten Ihr Gebäude ans Erdgasnetz von Creos anschließen?Auf der Internetseite www.creos.net - unter der Rubrik Erdgas - fi nden Sie das Antragsformular für den Anschluss. Sie können uns diesesFormular ausgefüllt zukommen lassen, mit uns direkt über die Telefon-nummer 2624-8727 Kontakt aufnehmen oder sich bei Ihrer Gemeinde informieren lassen.

Nehmen Sie danach Verbindung mit der Abteilung für Erdgas-Dienstleistungen von Creos auf. Ein zuständiger Mitarbeiter wird mit Ihnen zusammen an Ort und Stelle die technischen Details und den genauen Leitungsverlauf für den Anschluss besprechen. Die betreff enden Telefonnummern und Bürozeiten fi nden Sie in der nebenstehenden Liste der Gemeinden.

Wer führt die Anschlussarbeiten aus?Creos kümmert sich ausschließlich um den Anschluss Ihres Gebäudes ans Erdgasnetz.

Wer führt die Tiefbauarbeiten aus?Die Organisation der für den Anschluss notwendigen Tiefbauar-beiten obliegt dem Bauherrn und dem Antragsteller für den Anschluss.

Wie viel kostet der Anschluss?Die Anschlusskosten hängen vom Durchmesser und der Länge der Leitungen ab, die zu Ihrem Gebäude führen. Die aktuell gültigen Tarife fi nden Sie auf der Internetseite www.creos.net unter der Rubrik Erdgas.

Wer muss sich um die Arbeiten im Innern des Gebäudes kümmern?Nur ein in Luxemburg zugelassener Erdgasinstallateur darf den Gaskesselanschließen und die Gasleitungen im Innern des Gebäudes verlegen. Dieser kümmert sich auch um die notwendigen Formalitäten in Bezug auf Genehmigung, Kontrolle und Inbetriebnahme der Anlage.

DE

7

Gemeinden und Ortschaften, welche am Erdgasnetz von Creos angeschlossen sind

Telefonische Auskunft erhaltenSie von Montag bis Freitag jeweilszwischen 7:30 und 9:00 Uhr

Tel. 2624-3423


Tel. 2624-3422


Tel. 2624-4231


Tel. 2624-3421

BertrangeBetzdorfBiwerEchternach Z.I.FindelGrevenmacherLeudelangeMertertNiederanvenWalferdange

Tel. 2624-5822


8

Ihre Erdgasheizung

Wen muss ich mit den Installationsarbeiten für die Erdgasheizung beauftragen?Um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Erdgasheizung zu gewährleisten, ist es erforderlich, einen zugelassenen Installateur mit der Installation zu beauftragen.

Wo finde ich einen Installateur?Auf der Internetseite www.fiesc.lu finden Sie alle zugelassenen Installateure.

Welche Arbeiten führt der Installateur aus?Der Installateur hilft Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Geräte, Kamine und Abzüge für die Verbrennungsabgase, kümmert sich um die Planung und die eigentliche Installation, gewährleistet die Wartung und

bietet Garantieleistungen. Dieser kümmert sich auch um die notwendigen Formalitäten in Bezug auf Genehmigung, Kontrolle und Inbetriebnahme.

Kann ich den Erdgasanbieter frei wählen?Sobald Sie ans Netz angeschlossen sind, können Sie den Erdgasanbieter frei wählen.

Sie können jederzeit den Erdgas-anbieter wechseln, nicht jedoch den Netzbetreiber. Der Anschluss ist nur an das bestehende örtliche Netz möglich.Ihr technischer Ansprechpartner wird demnach immer Creos sein, unabhängig davon, welchen Erdgasanbieter Sie wählen. Creos allein ist auch zuständig bei Notfällen und Netzarbeiten.

Creos Luxembourg S.A.Informationen Erdgasanschluss Tel. 2624-8727Störungsbehebung 24/7 Tel. 8007-3001 www.creos.net FIESC Fédération des Installateurs en Equipements Sanitaires et Climatiques2, Circuit de la Foire Internationale B.P. 1604 L-1016 LuxembourgTel. 42 45 11-31 - Fax 42 45 25 - www.fiesc.lu

How do I get connected to natural gas?If you would like to connect to the Creos natural gas grid, please download the Application for Connection form from our website (creos.net)under the Natural Gas section, and send it back to us. You can also call us direct on 2624-8727 or contact your commune for information.

Once this is done, contact a member of the Creos gas service team. He will visit your home to determine all the technical details with you including the exact connection route. The telephone numbers and offi ce opening hours are shown in the list of municipalities on the next page.

Who will install the connection?The Creos gas service will install the connection between your building and the natural gas grid.

What about the civil engineering work?The project manager and the party requesting the connection are responsible for organizing the necessary civil engineering work.

What are the connection costs?The costs of your connection depend on the diameter and length of the pipes leading to your residence. The current rates are available on our website, creos.net, under Natural Gas.

Who will deal with the interior construction work?The connection work for the gas boiler and the installation of gas pipes inside the building can only be carried out by a Luxembourg approved natural gas installation engineer. He will also handle all the formalities regarding authorization, inspection and commissioning of the installation.

EN

9

Municipalities/areas supplied with natural gas by Creos

Calls to these telephone numberswill be answered fromMonday to Friday, 7.30 am to 9.00 am

Tel. 2624-3423


Tel. 2624-3422


Tel. 2624-4231


Tel. 2624-3421

BertrangeBetzdorfBiwerEchternach Z.I.FindelGrevenmacherLeudelangeMertertNiederanvenWalferdange

Tel. 2624-5822


10

11

Your natural gas central heating installationWho should I call in to carry out the natural gas installation?To ensure that your natural gas heating installation operates perfectly, you must call in an approved installation engineer.

Where can I find an installation engineer?Visit the fiesc.lu website for information on all approved installation engineers and to find out which one is closest to your home.

What will the he do for me?Your installation engineer will assist you throughout the process of installing your natural gas heating, including the choice of suitable equipment, the planning and installation, the choice of chimneys and suitable devices to

extract combustion gases, as well as maintenance and the installation warranty. He will also handle all the formalities regarding authorization, inspection and commissioning.

How should I select my natural gas supplier? Once your installation is complete, you are free to choose your natural gas supplier.

You can, of course, change your natural gas supplier but you cannot change the grid operator and you can only connect to the grid that is available locally.For these reasons, your technical contact will always be Creos, regardless of which gas supplier you choose. Creos will also be solely responsible in case of an emergency or for work on the grid.

Creos Luxembourg S.A.Information natural gas connection Tel. 2624-8727Breakdown service 24/7 Tel. 8007-3001 www.creos.net FIESC Federation of Sanitary and Air Conditioning Equipment Fitters2, Circuit de la Foire Internationale B.P. 1604 L-1016 LuxembourgTel. 42 45 11-31 - Fax 42 45 25 - www.fiesc.lu

1026

-12.

11

Creos Luxembourg S.A.Gestionnaire de réseaux d’électricité et de gaz naturel2, rue Thomas Edison L-1445 StrassenAdresse postale : L-2084 LuxembourgTél. 2624-1 Fax [email protected] creos.netEnergy in motion

Creos

Documents

Transcript of Creos