Guía completa para crear la ficha de tu

empresa en Google My Busiess

CREA TU PERFIL DE EMPRESA O NEGOCIO ENGOOGLE MY BUSINESS

www.digitalstudio.pe

The Digital Group Inc SRL

Google My Business

Capítulo 1: ¿Qué es Google My Business?

Introducción

Capítulo 2: Crea tu ficha en Google My Business

Capítulo 3: Optimiza tu ficha en Google My Business

¿A quién va dirigida esta guía?

Definición

Crear una ficha paso a paso

Optimiza tu ficha en Google My Business

Beneficios de tener una ficha

¿Sobre qué trata?

Características de Google my Business

Verificar tu ficha en Google My Business

Gestionar las citas del negocio

Existen herramientas que nos facilitan la vida y Google My Business es una herramienta

que nos ayuda a estar presente en el principal buscador y crecer en internet, porque los

usuarios te ubican fácilmente cuando utilizan la Búsqueda de Google y Maps.

Al crear y verificar una ficha de empresa, podrás gestionar la forma en que tu negocio

aparezca en Google para ofrecer una buena impresión y mantener la información

actualizada. A medida que los usuarios te vayan encontrando en Google, podrás conocer

el comportamiento de tus clientes y obtener información sobre cómo interactuan con tu

empresa.

Si necesitas ayuda, puedes solicitar colaboracion de terceros. Donde dispones de varias

opciones, desde grandes empresas que gestionan cientos de clientes hasta consultores

web individuales.

Google My Business es una herramienta gratuita, pero existen terceros que cobrar una

comisión por gestionar las fichas. Pueden ofrecerte servicios como: mantener actualizado

tu perfil, proporcionarte información sobre los clientes o responder a las preguntas y

reseñas que reciba tu empresa. Digital Studio te ofrece beneficios para obtener el mejor

retorno de la inversión.

Elvis Jhon Gamarra, CEO enThe Digital Group Inc SRL.

Programador y diseñador gráfico, experto en marketing digital

con certificación en Google Ads, Google Analytics y HubSpot.

Digital Studio, es una marca registrada de The Digital Group Inc SRL

Empresa peruana legalmente constituida e inscrita en los Registros

Públicos de Lima y la SUNAT.

Introducción

¿A quién va dirigida esta guía?

¿Sobre qué trata?

Esta guía va dirigido a emprendedores, pequeños empresarios

y dueños de negocios que desean tener presencia local en el

buscador de Google y Google Maps.

Hemos reunido toda la información necesaria para que conozca

sobre Google My Business, sus características y beneficios

que obtendrás al crear la ficha de tu negocio.

Dispones de una guía paso a paso para crear tu perfil desde el

inicio hasta la verificación de tu ficha.

Todo trabajo requiere tiempo y esfuerzo, no esperes lograr

buenos resultados en corto tiempo, sigue al pie los consejos

que te ofrecemos y estarás un paso por delante de la

competencia.

¿Qué es

Google My Business?

Capítulo 1

Tener una ficha en Google My Business con información de tu negocio puede

hacer que destaques y conviertas las búsquedas en potenciales clientes. En

este artículo explicare qué es Google My Business, características y como dar

de alta a tu negocio.

Google My Business se ha convertido en una herramienta imprescindible para

las empresas y negocios locales que quieran conseguir mayor visibilidad en los

resultados de búsqueda y Google Maps.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es un servicio para negocios que están en búsqueda de

mostrase y mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda local.

Google My Business a través de un panel de administración permite una gestión

sencilla para que puedas añadir información relacionado con tu negocio, como:

información de empresa, información de servicios y productos, galería de

imágenes, datos de contacto, ubicación local de la empresa, horario de apertura

y cierre, opiniones de clientes, etc.

Google My Business Mas visibilidad Mas ventas

Características de Google my Business

Beneficios de tener una ficha

Permite actualizar la información de

tu negocio en el Búscador de Google

y Google Maps para que los clientes

puedan ponerse en contacto contigo

fácilmente.

Puedes agregar una galería de fotos

de tu negocio para ayudar a los clientes

que lo descubran visualmente.

Tendrás la posibilidad de conectar

directamente con clientes compartiendo

noticias, eventos y otras novedades.

My business puede mantenerte al

tanto de las opiniones sobre tu negocio

y responder a los comentarios.

Estadísticas personalizadas e integración

con AdWords Express, puedes ver

cómo las personas encuentran e

interactúan con tu negocio.

Administrar tus datos estés donde

estés con la aplicación de Google

My Business.

Mostrar reseñas y valoraciones. Hechas

por tus clientes, así como la posibilidad

de responder a dichas valoraciones.

Recibir información de tus clientes: se

facilita el contacto de los usuarios con tu

negocio.

Dar información a tus clientes: ayuda a la

comunicación entre el usuario y el negocio.

Realizar seguimientos y estadísticas de

tu negocio: podrás ver clics, visitas,

ubicaciones de búsqueda. Datos que te

servirán para redirigir las acciones de

marketing.

Realizar tours turísticos virtuales de tu

negocio.

Capítulo 2

Crea tu ficha en

Google My Business

Crea tu ficha en Google My Business

Para darse de alta en Google My Business debes seguir los siguientes pasos:

Utilice la misma cuenta de Google para

Google Analytics y Google Search Console

A cont inuación, e leg imos la

categoría que sea la más adecuada

para nuestra empresa.

Al entrar en el sitio de Google My

Business, hacemos clic en el botón azul

Administrar Ahora.

A continuación, se abrirá una

pestaña en la que deberemos ingresar

el nombre de tu empresa. Aparecerán

varios sitios con un nombre similar y

deberemos ingresar el nombre redactado

por completo.

Luego debemos ingresa la dirección:

País, Dirección, Ciudad, Código Postal,

Provincia.

Estos datos facilitara a cualquier usuario

ubicar nuestra empresa a través de

cualquier herramienta de Google.

Luego aparecerá dos casillas con

opciones donde nos pregunta: también

ofreces servicios fuera de esta

ubicación, con opciones de sí y no.

Si el caso fuera que sí, agregas los

lugares donde brindas el servicio.

Ubicaremos en el mapa, el local

físico de nuestro negocio. Arrastrando

el marcador en el lugar exacto donde

se encuentra tu empresa.

No dejes campos vacíos, todos son importantes

Procura añadir toda la información de valor relacionada con tu negocio que

sea posible. Los horarios de apertura incorrectos o unas fotos falsas pueden

desprestigiar la reputación de tu negocio.

Luego ingresa el número de

teléfono para contactos, Así

mismo puede ingresar la dirección

web de la empresa.

Con esto ya tendremos la ficha

completa y pasaremos a administrar

nuestra cuenta.

Con esto ya tendremos la ficha

completa y pasaremos a administrar

nuestra cuenta.

Verifica tu ficha en Google My Business

Para verificar la ficha de tu empresa por correo postal, ingresa a Google Mi Negocio.

Desde tu perfil solicitaras que te envíen un correo postal con un código de verificación.

La mayoría de los correos postales llegan en un plazo de 14 días.

Utilice la misma cuenta de Google para

Google Analytics y Google Search Console

Sigues los pasos que aparecen a continuación para solicitar el correo postal de

verificación.

Accede a Google Mi Negocio.

Selecciona la empresa a verificar, luego

haz clic en Verificar ahora.

Haz clic en Enviar una postal.

La postal debería llegar por correo en

un plazo de 14 días. No edites el nombre,

la dirección ni la categoría de tu empresa,

ni tampoco solicites un código nuevo

mientras esperas, ya que esto puede

demorar el proceso de verificación.

En la pantalla de solicitud de la postal,

asegúrate de que la dirección física sea

la correcta. Puede editar la dirección

hasta tener de forma correcta y solicitar

la postal. También puedes agregar el

nombre de la persona de contacto para

asegurarte de que la tarjeta postal te

llegue.

Para ingresar el código de verificación, sigue estos pasos:

Una vez que recibas el correo postal, accede a Google Mi Negocio.

Si tienes varias ubicaciones, abre la que deseas administrar.

Haz clic en Verificar ubicación en el menú, o bien haz clic en el botón Verificar ahora.

En el campo Código, ingresa el código de verificación de 5 dígitos que se encuentra

en el correo postal.

Haz clic en Enviar.

Capítulo 3

Optimiza ficha en

Google My Business

Optimiza tu ficha en Google My Business

Una vez que tu ficha de negocio esté verificada, puedes optimizarla y empezar a

aprovechar sus ventajas.

Accede a tu escritorio desde en Google My Business, selecciona el negocio e iniciamos

con la gestión. Tener una detallada y ajustada descripción del negocio es clave para

posicionar mejor en los resultados búsquedas.

Categoría.

Redefine la categoría si es necesario. Es una de las descripciones de tu negocio más importantes, y ayuda a Google a encajar tu empresa dentro de las búsquedas de los usuarios.

Atributos de Negocio.

Deberías comprobarlos de forma regular, ya que se obtienen a través de Google Maps y suelen ser incorrectos.

Agrega los horarios de atención, asegurándote de que coinciden con los que tienes publicado en tu pagina web. Presta especial atención si tienes más de un local con diferentes horarios de apertura.

Dependiendo del tipo de negocio que hayas seleccionado, podrás seleccionar una sola URL o varias, como por ejemplo, la URL del menú, la de pedidos online o la de reservas.

Horarios de apertura.

URLs.

Puede que no estén disponibles de inmediato para tu negocio pero, a medida que se generen datos sobre la empresa, podrás gestionarlos.

No dejes campos vacíos, todos son importantes

Procura añadir toda la información de valor relacionada con tu negocio que

sea posible. Los horarios de apertura incorrectos o unas fotos falsas pueden

desprestigiar la reputación de tu negocio.

Fotos

Una imagen vale más que mil palabras. Por eso, las imágenes de tu negocio juegan un papel tan importante en el proceso de toma de decisiones de los consumidores.

Reseñas

Aunque por ahora la información que ofrece es bastante limitada, esta sección te proporciona datos sobre cómo te encuentran tus clientes y qué acciones han realizado.

En esta nueva sección, puedes crear publicaciones para comunicar eventos y nuevos productos y servicios de forma directa e instantánea para aparecer en los resultados de búsqueda de Maps.

Estadisticas

Publicaciones

Controla y responde siempre a las reseñas sobre tu negocio. Algunos negocios tienen una política especial sobre las reseñas, lo que les permite controlar su reputación online.

Posicionamiento Web

MAS INFORMACIÓN

Presencia organica en el Top Ten de Google

Gestionar las citas del negocio

Una cita es en esencia un perfil de negocio con una descripción del mismo en una web

que no sea de tu propiedad. Encontrarás ejemplos de estas citas en directorios de

empresas como Yelp o Localeze. Pueden ser gratuitos o de pago. Cada cita consiste,

como mínimo, en el nombre del negocio, la dirección, detalles de contacto y, en la

mayoría de los casos, un enlace a la web oficial de la empresa. Además, algunos de

estos directorios permiten añadir una pequeña descripción del negocio, e incluso, la

función de realizar llamadas directamente.

Cuando estés gestionando las de citas, es importante que la información de contactos

sea siempre los mismos. Nombre del negocio, dirección y teléfono.

Importante cuando gestionas tu cartera de citas

Como estas citas suponen enlaces externos que apuntan hacia tu web, entran en el

terreno de las guías para webmasters de Google. Céntrate en sitios que posean una

alta autoridad más que en una serie de webs que tengan citas de menor calidad, lo

que podría afectar al posicionamiento de tu sitio.

Independientemente de si construyes tú mismo

Independientemente de si construyes tú mismo esta serie de citas o delegas

esta tarea en una empresa de tu confianza, conserva los datos de inicio de

sesión. Te ahorrará incontables horas actualizando los datos de contacto

como una nueva dirección o teléfono si tu empresa cambia de ubicación.

¿Necesitás una experiencia de

inbound? dejanos mostrarte lo que

podemos hacer.

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