Conversionista på Sitevisiondagarna
-
Upload
conversionista -
Category
Business
-
view
426 -
download
0
description
Transcript of Conversionista på Sitevisiondagarna
På
Vad du tror att användare gör på din sajt. Vad användare tror att de gör på din sajt.
Vad de egentligen gör.
2
We have come to earth to save humans from Bad Conversion Rates & Web Sites That Suck
Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige
Konvertering Sedan 2006
200 + konverteringsprojekt
50% E-handel
Resten B2B/B2C Lead generation
Internationell talare & bloggare
John Ekman a.k.a Chief Conversionista
1070%
Medlem och grundare av
TheConversionAlliance.com 3
Konvertering är att:
få dina besökare att göra det du vill
på din webbplats eller på en speciell landningssida
4
5
6
Webbenkätens tre fundament
1. De som svarar representerar din målgrupp
3. Folk svarar ärligt de på frågor du ställer
4. Folk vet vad de gör på din webbplats
1. Representativitet
2. Ärlighet
Vad har de här gemensamt?
Reciprocitet
10
Användare ljuger!!!
11
“Everybody knows whats going wrong with the world.
I don’t even know what’s going on in myself”
3. Självinsikt
REI – tält
Kunder sa att de:
1. Läste informationen på produktsidan
2. Baserade beslutet på ”features- summary”
250 vs 60 köpte tält nr 1 !
13
14
15
Wikimedia Commons
Autopiloten
16
Change blindness75% ser inte
vad som hänt!
http://www.youtube.com/watch?v=38XO7ac9eSs
18
RationellMedvetenLångsam
Emotionell Omedveten Snabb
Hjärnan är ett hjärta
Vad händer när de pratar med varandra?
1. Post Rationalization
2. Misattribution
Ett Dan Ariely-Experiment
22
Prova fylla i ett formulär med den här i munnen
23
Ordna de här orden och sedan...
24
Otrevlig Neutral Trevlig
<20% 40% > 60%
25
Are You Saying “No” When You Could Be Saying “Yes” in Your Web Forms?
27
Har ni funderat på “rätt-meddelanden”?
28
Ja
Skadades någon person vid olyckan?
Nej Skönt! Tur i oturen!
Skadeanmälan
Webbenkätens tre fundament
1. De som svarar representerar din målgrupp
2. Folk svarar ärligt de på frågor du ställer
3. Folk vet vad de gör på din webbplats
Ok, we’re screwed?
30
31
Svaret!
Börja testa
32
A / B
Så gör du1. Webb-psykologi
33
A / B
Session replay
2. Mätmetoder
A/B-testning
Eye-tracking
3. Mätbara resultat
A/B- testning - Så funkar det
35
In med enkelt javascript på sajten1
Skapa nya varianter (sidor eller komponenter)2
Besökare slumpas till de olika varianterna3
Mät resultatet4
Computer Sweden
+ 1070%
Clickthroughs
Intäkter+ 67%
Shape Up Club
-57% !!!
Var droppar dom av?
Hur ointresserade är vi på en skala?
42
Klicket Landningssidan Målet
Potential
Intresse
Var är kärleken?
43
Har du kramat ditt formulär idag?
2.Monitoring & Session replay
44
45
Ska vi kolla Eyetracking?
Varför funkar det så bra?
1.Vi ser bara skarpt ca 1% av synfältet
2.Vi ser vad som händer “när ingenting händer”
46
Att slajda eller inte - Det är frågan.
Typ - Hur svårt kan det va?
Sälj grej med tjej
conversionista.se/sitevision
@conversionista
Testning
Testning
Eyetracking i vår monter