Contact Management

Manuale pubblicazione

Soluzione Jamio openw ork Contact Management

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2017 openwork s.r.l.

Soluzione Jamio openwork Contact Management - Manuale pubblicazione

v 1.1

Data ultima revisione: giugno 2017

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Sommario

1. Prerequisiti 4

2. Caratteristiche della soluzione 4

3. Pubblicare la soluzione 6

4. Modelli della soluzione 8

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Prerequisiti

1. PrerequisitiQuesto documento mostra come pubblicare e configurare la soluzione Jamio openwork ContactManagement, utile alla gestione delle schede di anagrafica di persone fisiche e giuridiche.

Per poter installare la soluzione è necessario:

· Aver scaricato ed installato il tool Jamio Composer.

· Avere disponibile un'area Jamio openwork dove pubblicare la soluzione di esempio.

· Estrarre il contenuto del file ContactManagement.zip in una cartella dedicata del proprio pc.

2. Caratteristiche della soluzione1. Avviare Jamio Composer.2. Scegliere Apri.

Figura1: Aprire la soluzione

3. Fare clic su Apri da File per selezionare il percorso della cartella dove si è precedentemente siè estratto il file ContatcManagement.zip.

4. Scegliere il file della solution denominato ContactManagement e fare clic su Apri.5. Il menù ad albero a sinistra mostra tutti i modelli che compongono la soluzione di

ContactManagement descritti nel capitolo Modelli della soluzione .8

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Caratteristiche della soluzione

Figura2 : Modelli della soluzione Jamio openwork

6. In una soluzione Jamio openwork si definiscono i modelli da cui, in fase di esecuzione, sonoistanziate delle risorse. In alternativa, in Jamio Composer, è possibile creare direttamentearchivi di risorse e risorse. Queste, al momento della pubblicazione nell’ambiente diesecuzione, vengono create, secondo le impostazioni definite attraverso editor degli archivi.Per visualizzare gli archivi e le risorse definite nella soluzione Contact Management fare clic su Archivi.

Figura3: Archivi della soluzione Jamio openwork

7. Nella soluzione Contact Management è disponibile un Archivio di Gruppi che al suo internoriporta i tre gruppi di utenti utilizzati nella definizione degli schemi autorizzativi delle soluzione. Inogni gruppo è riportata la regola Utente appartiene ad un archivio di identity che specifica adesempio che al gruppo degli amministratori appartengono tutti gli utenti intesi come risorse di

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Caratteristiche della soluzione

tipo identità. Nella soluzione Contact Management sono definiti tre gruppi che rappresentano iprofili di utenza:

· Users : l'utente appartenente al gruppo User rappresenta il profilo di utenza piùcomune. Egli potrà generare ed inviare delle richieste che dovranno essereapprovate da un utente responsabile dei processi, potrà consultare una lista dicontatti e documenti, e potrà visualizzare lo stato delle le proprie attività in una areaa lui dedicata. Qualora riceva dei permessi di visualizzazione o modifica da parte diun utente responsabile, potrà anche visualizzare e modificare documenti generatida utenti terzi.

· PowerUsers: l'utente appartenente al gruppo PowerUser in una strutturaorganizzativa corrisponderà ad un utente ruolo di responsabilità, il quale avrà ilcompito di gestire i processi delle richieste inviare dagli altri utenti. Egli possiederàtutte le funzionalità possedute dall'utente User e anche delle funzionalità avanzate digestione.

· Administrators: l'utente appartenente al gruppo Administrator è un utente confunzionalità di configurazione delle impostazioni della soluzione. Egli ha la possibilitàdi impostare ad esempio quali siano i valori da rispettare nella creazione di unarichiesta, di creare una lista di contatti consultabili, di inserire le anagrafiche riferite apersone o organizzazioni, di creare una lista di strutture organizzative, diprotocollare ecc..

3. Pubblicare la soluzioneUna soluzione creata con Jamio Composer dovrà essere collegata ad un indirizzo di dominio oarea affinché possa essere pubblicata su Jamio On Stage. 1. Per connettere la soluzione alla propria area selezionare il menù File e clicca sulla sezione

Account; verrà visualizzata una finestra dalla quale è possibile impostare la connessione algateway e navigare all’interno dell’ambiente di esecuzione.

2. Scegliere la voce Gestisci connessioni e premere il tasto Aggiungi;3. Inserire le seguenti informazioni:

Nome connessione: breve descrizione utile a ricordare specifici dettagli dell'area Jamioopenwork che si desidera utilizzare.

Indirizzo di dominio: Se l'area a cui ci si deve collegare è disponibile su paas.jamio.com(public cloud openwork) specificare https://paas.jamio.com/gateway

Repository: identificativo univoco dell'area. Nome utente. username dell'utente con cui ci si vuole collegare. Tipicamente

administrator.Se le operazioni dovessero essere andate a buon fine, il pannello visualizzerà la connessionedefinita. La connessione potrà essere rimossa in caso di errore tramite il tasto ‘Rimuovi’;Selezionata la ‘Connessione’ di interesse, inserire all'apposita richiesta la password.

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Pubblicare la soluzione

Figura4 : Impostare connessione all'area Jamio openwork

4. Impostata la connessione al dominio, si attiverà il tasto ‘Pubblica’, che fino a questo momentorisulterà disattivato. Cliccare sul tasto Pubblica.

Figura5 : Riconciliare gli alias

5. Scegliere quindi Pubblica . Un apposito messaggio comunica il buon esito dell’operazione dipubblicazione.

NOTA BENE: L'operazione di pubblicazione crea gli archivi definiti nella soluzione Jamioopenwork. Pertanto l'archivio dei gruppi della soluzione Contact Management, in fase dipubblicazione, verrà sempre ricreato rispetto a quanto specificato nell'editor degli archivi. Se, dopol'ultima pubblicazione, sono state effettuate modifiche alle risorse inserite negli archivi e non sivuole che Jamio Composer sovrascriva tali modifiche, è consigliabile rimuovere gli archivi dallasoluzione prima di una successiva pubblicazione.

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Pubblicare la soluzione

4. Modelli della soluzioneLa soluzione Contact Management è composta dai seguenti modelli:

Modelli di tipo

AddressReferenceRiferimento ad un indirizzo che può essere selezionato da un catalogo. L'indirizzo è arricchito conulteriori dati che possono essere copiati automaticamente dal catalogo. I dati aggiuntivi sono utiliper descrivere la risorsa in cui viene inserita questa struttura.

BasicContactInfoSet di dati utili per inserire ulteriori informazioni relative ad un contatto come Telefono, Email,Skype, Facebook, Linkedin, Twitter ecc.

Contact_DataSet di dati che descrivono un contatto, ovvero una risorsa a cui è possibile inviare e-mail. I dati delemail sono obbligatori e unici.

LegalInfoSet di dati che descrivono le informazioni legali di un'organizzazione.

Organization_IdentitySet di dati che descrivono un'organizzazione o persona giuridica.

Person_IdentityEsempio di identità che descrive informazioni personali di una persona fisica.

TaxInfoInsieme di codici fiscali di un'organizzazione (IBAN, BIC, etc.)

Modelli di catalogo

ContactsElenco dei dati di registrazione delle informazioni dei contatti (Contact_Data).

OrganizationsElenco dei dati di registrazione delle informazioni delle organizzazioni o persone giuridiche(Organization_Identity).

OrganizationsPeopleElenco dei dati di registrazione delle identità che rappresentano le persone fisiche e le personegiuridiche (Organization_Identity e Person_Identity).

PeopleElenco dei dati di registrazione delle informazioni delle persone fisiche (Person_Identity).

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Modelli della soluzione

Schemi di autorizzazione

User: declinato in schema di tipo e schema di catalogo, rappresenta l'ACL riservata al gruppoUsers.NoUsers: declinato in schema di tipo e schema di catalogo, rappresenta l'ACL riservata al gruppoPowerUsers ed Administrators.