CONSUMER - Nielsen · 2019-05-29 · trimestre, um aumento de um ponto desde o trimestre anterior...

C O N S U M E R C O N F I D E N C EConCerns and spending intentions around the WorldQUARTER 2, 2013

2013 CONSUMER CONFIDENCE SERIES | 2ND EDITION

2º TRIMESTRE DE 2013

CONFIANÇA, PREOCUPAÇÕES E INTENÇÕES DE GASTOS DO CONSUMIDOR AO REDOR DO MUNDO

SÉRIE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR 2013 | 2ª EDIÇÃO

2 Confiança do Consumidor - 1º Trimestre de 2013

A CONFIANÇA GLOBAL DO CONSUMIDOR REPORTA UMA MELHORA LENTA, PORÉM ESTÁVELO índice de confiança global do consumidor chegou a 94 pontos no segundo trimestre, um aumento de um ponto desde o trimestre anterior (1º Trimestre de 2013), segundo as constatações sobre a confiança do consumidor da Nielsen, líder global no fornecimento de informações e análises sobre o que os consumidores assistem e compram. O aumento é parte de uma tendência positiva lenta, porém estável, reportada no primeiro semestre do ano. Melhoras ao índice de confiança do consumidor foram reportadas na Ásia-Pacífico (+2, agora a 105), na América do Norte (+2, com 96), e no Oriente Médio/África (+6, chegando a 91), em comparação ao trimestre anterior. Na Europa, o índice de confiança do consumidor permanece estável em 71 pontos há três trimestres consecutivos e, na América Latina, o índice de confiança declinou um ponto, chegando a 93 no 2º Trimestre.

GLOBALMENTE

• Oíndicedeconfiançaglobaldoconsumidorsubiuumponto,atingindo94 no 2º Trimestre

REGIONALMENTE

• AconfiançatrimestralsubiuemtodasasregiõesexcetonaAméricaLatina• OsentimentoderecessãonaAméricadoNortecaiuaonívelmaisbaixo desde a Grande Recessão• Entrevistadoseuropeusmantêmopadrãodecontençãodegastos• AconfiançanoOrienteMédio/Áfricavoltouaosníveisdo4ºTrimestre de 2012• AsintençõesdegastosdiscricionáriosmelhoraramnaÁsia-Pacífico

3Copyright© 2013 The Nielsen Company 3Copyright © 2013 The Nielsen Company

The Nielsen Global Survey of Consumer Confidence and Spending

Intentions, established in 2005, measures consumer confidence,

major concerns and spending intentions among more than 29,000

respondents with Internet access in 58 countries. Consumer confidence

levels above and below a baseline of 100 indicate degrees of optimism

and pessimism.

“While confidence in Europe remained largely in a holding pattern

as financial conditions stabilized, perceptions about jobs, personal

finances and spending intentions increased in the world’s three largest

economies, U.S., China and Japan, which is having a beneficial effect

around the world,” said Dr. Venkatesh Bala, chief economist at The

Cambridge Group, a part of Nielsen. “However, concerns remain that

macroeconomic events, such as too sharp a rise in interest rates, can

impair the consumer recovery including lowering the demand for home

purchases and spending on big-ticket items.”

Japan’s consumer confidence index of 78 rose five points in the second

quarter, its highest reading since Q1 2006, amid government stimulus

measures intended to jolt the economy out of almost two decades of

stagnation. In the U.S., a robust rebound in housing and equity markets

has helped to elevate confidence levels to a score of 96, an increase of

three index points in the second quarter. In China, consumer confidence

rose two index points to 110 in the second quarter.

In the latest round of the survey, conducted between May 13 and May 31,

2013, consumer confidence increased in 45 percent of markets measured

by Nielsen, compared to 60 percent in the previous quarter. Indonesia

(124) reported the highest consumer confidence index for the second

consecutive quarter with a two point increase from Q1 2013. Portugal

reported the lowest index of 33. Pakistan reported the biggest quarterly

index increase of 11 points to a score of 98. Israel’s drop of eight index

points to 83 was the biggest quarterly decline.

3Copyright © 2013 The Nielsen Company

ABOUT THE GLOBAL SURVEY METHODOLOGYThe findings in this survey are based on respondents with online

access across 58 countries. While an online survey methodology

allows for tremendous scale and global reach, it provides a

perspective only on the habits of existing Internet users, not total

populations. In developing markets where online penetration

has not reached majority potential, audiences may be younger

and more affluent than the general population of that country.

Additionally, survey responses are based on claimed behavior,

rather than actual metered data.

A Pesquisa Global Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do Consumidor da Nielsen, estabelecida em 2005, mensura a confiança, as principais preocupações e as intenções de gastos dos consumidores entre mais de 29.000 consumidores com acesso às Internet em 58 países. Os níveis deconfiançadoconsumidoracimaeabaixodeumadeumabasede100pontos indicam graus de otimismo e pessimismo.

“Enquanto a confiança na Europa permaneceu grandemente em um padrão de contenção à medida que as condições financeiras se estabilizaram, as percepções sobre empregos, finanças pessoais e intenções de gastos melhoraram nas três maiores economias do mundo, EUA, China e Japão, o que está tendo um efeito benéfico ao redor do mundo,” disse Dr. Venkatesh Bala, economista presidente do The Cambridge Group, uma divisão da Nielsen. “Entretanto, permanecem as preocupações que eventos macroeconômicos, taiscomoumaumentomuitofortenastaxasdejuros,possamprejudicara recuperação do consumo, inclusive reduzindo a demanda das compras domiciliares e de gastos em itens de alto preço.”

No Japão, o índice de confiança do consumidor, em 78, subiu cinco pontos no segundo trimestre, sua leitura mais alta desde o 1º Trimestre de 2006, em meio a medidas de estímulo do governo adotadas para tirar a economia da estagnação de quase duas décadas. Nos EUA, uma recuperação robusta nos mercadosimobiliáriosedevaloresmobiliáriosajudouaelevaroníveldoíndicede confiança para 96, um aumento de três pontos no segundo trimestre. Na China, o índice de confiança do consumidor subiu dois pontos, chegando a 110 no segundo trimestre.

Na onda mais recente da pesquisa, conduzida de 13 a 31 de maio de 2013, a confiança do consumidor aumentou em 45% dos mercados mensurados pela Nielsen em comparação a 60% no trimestre anterior. A Indonésia (124) reportou o índice de confiança do consumidor mais alto pelo segundo trimestre consecutivo, com um aumento de dois pontos do 1º Trimestre de 2013. Portugalreportouoíndicemaisbaixo,de33pontos.OPaquistãoreportou o maior aumento trimestral do índice, de 11 pontos, chegando a 98. Em Israel, a queda de oito pontos, a um índice de 83, foi o maior declínio trimestral.

SOBRE A METODOLOGIA DA PESQUISA GLOBAL

As constatações neste estudo se baseiam em entrevistados com acesso à Internet em 58 países. Apesar da metodologia de pesquisa online possibilitar tremenda escala e alcance global, oferece uma perspectiva doshábitosapenasdosinternautasexistentes,nãodaspopulaçõestotais.Em mercados em desenvolvimento onde a penetração de Internet ainda não atingiu a maior parte de seu potencial, os públicos podem ser mais prósperos e ricos que a população geral do país. Além disto, as respostas da pesquisa se baseiam no comportamento declarado pelos entrevistados, não em dados realmente mensurados.


+3-2

-1-2

+2

-1

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-4

+4

+1

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0

-4+3

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-8-2-2+3-1+6+4-1

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0

+4

-1

0

+2+7

+2-1

-3

+5

81 ÁFRICA DO

SUL

81 SUÉCIA

81 TURQ

UIA

83 ISRAEL 84 M

ÉXICO 87 ÁUSTRIA

ITÁLIA 41

87 COLÔMBIA

HUNGRIA 41

90 ALEMANHA

CROÁCIA 45

GRÉCIA 47

93 NOVA ZELÂNDIA

ESPANHA 48

94 CHILE

COREIA DO SUL

51

95 CINGAPURA

FRANÇA 53

95 VIETNÃ

BULGÁRIA 61

96 ESTADOS UNIDOS

ESLOVÁQUIA 62

97 DINAMARCA

ROMÊNIA 62

98 AUSTRÁLIA

POLÔNIA 63

98 CANADÁ

ARGENTINA 68 98 NORUEGAVENEZUELA 68

98 PAQUISTÃO

IRLANDA 70

98 SUÍÇA

REPÚBLICA TCHECA 70

99 PERU

ESTÔNIA 71

100 ARÁBIA SAUDITA

LETÔNIA 71

103 MALÁSIA

UCRÂNIA 72

107 HONG KONG

BÉLGICA 72

107 EMIRADOS ÁRABES UNIDOS

FINLÂNDIA 7

3

110 C

HINA

TAIW

AN 7

5

110

BRASIL

EGITO

77

114

TAILÂ

NDIA

JAPÃ

O 78

118

ÍNDIA

HOLA

NDA

7

9

121

FIL

IPIN

AS

REIN

O U

NID

O

79LI

TUÂN

IA

80

RÚSS

IA

80

0

PORTUGAL 33

+2

124

INDO

NÉS

IA

QUEDA AUMENTO SEM ALTERAÇÃO

AMÉRICA DO NORTE AMÉRICA LATINA ORIENTE MÉDIO, ÁFRICA, PAQUISTÃO ÁSIA-PACÍFICO

94

PESQUISA GLOBAL SOBRE A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR

58 PAÍSES – TENDÊNCIA TRIMESTRAL2º TRIMESTRE DE 2013 - ÍNDICE DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DA NIELSEN

ÍNDICES ACIMA DE 100 INDICAM OTIMISM

O

ÍND

ICE

PAÍ

S

MAIS CONFIANTE

MEN

OS CONFIANTE

MÉDIAGLOBAL

(variação de +1 em comparaçãoao 1º Trimestre de 2013)

EUROPA

*A pesquisa se baseia em entrevistados com acesso à Internet. Os resultados da pesquisa China re�etem uma metodologia mista.

Níveis do índice acima e abaixo de 100 indicam graus de otimismo/pessimismo.

5Copyright© 2013 The Nielsen Company

O SENTIMENTO DE RECESSÃO DESANIMADOR SE ILUMINAApesar de mais da metade (55%) dos entrevistados ao redor do mundo acreditarestaremrecessãonosegundotrimestre,estefoionívelmaisbaixoreportado em dois anos (desde o 1º Trimestre de 2011). Os norte-americanos reportaram o maior declínio da mentalidade recessiva em três meses, de seis pontos percentuais, para 69% – o que é notável, considerando que um nível abaixode70%nãohaviasidoatingidodesdeantesdaGrandeRecessão.

“A melhora do sentimento de recessão entre os norte-americanos foi impulsionadaporevoluçõesmacroeconômicaspositivasnosEUA,”explicouDr. Bala. Setenta e dois por cento dos entrevistados nos EUA declararam estar em recessão — uma melhora de cinco pontos percentuais do 1º Trimestre, e uma mudança de 15 pontos percentuais da média de cinco anos (2008–2012), quando 87% dos estadunidenses se sentiam presos em uma recessão. A preocupação com a economia dos EUA também reportou um forte declínio de oito pontos percentuais entre os entrevistados estadunidenses no segundo trimestre, caindo para 19%.

“Há cada vez mais evidência que a economia dos EUA está melhorando,” comentou James Russo, vice-presidente sênior de Global Consumer Insights daNielsen.“Enquantoataxadedesempregocaiuprogressivamenteaos7,6% atuais, os maiores acionadores da mudança incluem os ganhos recordes nos mercados de valores mobiliários e a recuperação imobiliária, que estão claramente afetando [positivamente] a riqueza domiciliar e o potencial de gastos.”

No segundo trimestre, declínios no sentimento de recessão também foram reportados no Oriente Médio/África, onde o índice caiu quatro pontos percentuais, agora a 73%; na Europa, com uma queda de dois pontos, para 74%; e na Ásia-Pacífico, declinando um ponto percentual, para 40%. Na América Latina, um sentimento crescente de recessão foi reportado, subindo seis pontos percentuais desde o início do ano, para 56%.


1º Trim

estre de 2008

3º Trimestre

de 2008

1º Trim

estre de 2009

2º Trimestre

de 2009

3º Trimestre

de 2009

4º Trimestre

de 2009

1º Trim

estre de 2010

2º Trimestre

de 2010

3º Trimestre

de 2010

4º Trimestre

de 2010

1º Trim

estre de 2011

2º Trimestre

de 2011

3º Trimestre

de 2011

4º Trimestre

de 2011

1º Trim

estre de 2012

2º Trimestre

de 2012

1º Trim

estre de 2013

2º Trimestre

de 2013

3º Trimestre

de 2012

4º Trimestre

de 201270

75

80

85

90

95

100

72%

O SENTIMENTO DE RECESSÃO DECLINOU EM TODAS AS REGIÕES EXCETO NA AMÉRICA LATINA

41 40

53 56

75

69

77 73

76 74

56 55

ÁSIA-PACÍFICO AMÉRICA LATINA

AMÉRICA DO NORTE

EUROPA

1º Trimestre de 2013


PORCENTAGEM QUE ACREDITA QUE SEU PAÍS ESTÁ EM RECESSÃO ECONÔMICA

PORCENTAGEM DE ESTADUNIDENSES QUE ACREDITAM QUE SEU PAÍS ESTÁ EM RECESSÃO ECONÔMICA

Fonte: Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Conança do Consumidor, 1º Trimestre de 2013Respostas baseadas apenas em entrevistados com acesso à Internet.


O SENTIMENTO DE RECESSÃO NOS EUA ESTÁ MELHORANDO

ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA

MÉDIA GLOBAL

87% - MÉDIA (2008-2012)7% AV


Em média, as intenções de gastos discricionários em roupas novas, viagens/férias, entretenimento fora do lar, e produtos com novas tecnologias aumentou ao redor do mundo no segundo trimestre. Quarenta e sete por cento dos entrevistadosaoredordomundopouparamseusrecursosexcedentes,19%investiram e 11% depositaram em previdência privada. Globalmente, 14% declararamnãoterrecursosexcedentes,umalevereduçãodos15%reportadosno 1º Trimestre.

Os entrevistados na região Ásia-Pacífico reportaram o aumento de gastos mais significativo no trimestre (+4 pontos percentuais) em viagens/férias (43%), roupas novas (39%), entretenimento fora do lar (38%) e produtos com novas tecnologias (34%). Também se mostraram os poupadores mais ávidos, com seis em cada dez entrevistados (61%) colocando dinheiro em cadernetas de poupança e um terço (32%) investindo em ações e em fundos.

Na região Oriente Médio/África, as intenções de gastos discricionários em entretenimento fora do lar (21%) e viagens/férias (18%) subiram quatro e cinco pontos percentuais, respectivamente, no segundo trimestre. Aumentos marginais de gastos (+1 ponto percentual) em vestuário, tecnologia, decoração e férias foram reportados na América Latina em comparação ao trimestre anterior. A poupança e as intenções de gastos entre os entrevistados europeus permaneceram em um padrão de contenção no segundo trimestre, com pouca variação reportada ao longo dos 12 últimos meses.

7Copyright © 2013 The Nielsen Company

MORE SPaRE CaSH=INCREaSED SPENDING On average, discretionary spending intentions for new clothes, holidays/

vacations, out-of-home entertainment, and new technology products

increased around the world in the second quarter. Forty-seven percent

of global respondents saved their spare cash, 19 percent invested and 11

percent saved for retirement. Globally, 14 percent said they had no spare

cash, a slight decrease from 15 percent reported in Q1.

Respondents in the Asia-Pacific region reported the most significant

three-month spending increase compared to the other regions (+4pp) on

holidays/vacations (43%), new clothes (39%), out-of-home entertainment

(38%) and new technology products (34%). They were also the most avid

savers, with six-in-10 (61%) putting money into savings accounts and one-

third (32%) investing in shares of stocks and mutual funds.

In the Middle East/Africa region, discretionary spending intentions for

out-of-home entertainment (21%) and holidays/vacations (18%) increased

in the second quarter four and five percentage points, respectively.

Marginal spending increases for clothing, technology, decorating and

vacations were reported in Latin America compared to three months ago.

Saving and spending intentions among European respondents remained

in a holding pattern in the second quarter, with little variation reported

over the past 12 months.

47% OF GLOBAL RESPONDENTS SAVED THEIR SPARE CASH

19% INVESTED

SAVED FOR RETIREMENT11%

MAIS RECURSOS DISPONÍVEIS = AUMENTO DE GASTOS

DOS ENTREVISTADOS AO REDOR DO MUNDO ECONOMIZARAM SEUS RECURSOS EXCEDENTES47%

19%

11% ECONOMIZARAM PARA A APOSENTADORIA

INVESTIRAM


INTENÇÕES DE POUPANÇA / INVESTIMENTO – 2º TRIMESTRE DE 2013

INTENÇÕES DE GASTOS – 2º TRIMESTRE DE 2013

16

18

21

22

28

17

18

27

17

25

17

17

21

18

24

20

16

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28

30

23

34

38

43

39

HOME IMPROVEMENTS

NEW T ECHNOLOGY

OUT-OF-HOMEENTERTAINMENT

HOLIDAYS/VACATIONS

NEW CLOTHES

21

11

7

39

19

4

8

27

22

4

9

39

21

8

5

33

6

14

32

61

NÃO SOBRAM RECURSOS

PREVIDÊNCIA

INVESTIMENTO

POUPANÇA



PORCENTAGEM UTILIZANDO RECURSOS EXCEDENTES

ÁSIA-PACIFICOEUROPA

ORIENTE MÉDIO/ÁFRICAAMÉRICA LATINA

AMÉRICA DO NORTE

PORCENTAGEM UTILIZANDO RECURSOS EXCEDENTES

ÁSIA-PACIFICOEUROPA

ORIENTE MÉDIO/ÁFRICAAMÉRICA LATINA

AMÉRICA DO NORTE


AS MEDIDAS DE ARROCHO AFROUXARAM NOS ESTADOS UNIDOSUm quinto (21%) dos norte-americanos reportou não ter recursos excedentes,oquerepresentaumamelhorados26%reportadosnoprimeirotrimestre. Com mais receita discricionária para gastar, os norte-americanos afrouxaramasrédeasnasaçõestomadasparaeconomizarnosgastosdomiciliares, ainda que cautelosamente. Caindo quatro pontos percentuais em comparação ao primeiro trimestre, menos entrevistados estadunidenses declararam estar reduzindo despesas com gás e eletricidade (55%), entretenimento fora do lar (52%) e férias (29%). Menos da metade (49%) declarou estar migrando para marcas de alimentos mais baratas, uma queda de cinco pontos percentuais do trimestre anterior. Menos entrevistados também reduziram refeições fora de casa (47%) e adiaram a troca de eletroeletrônicos (28%).

“A melhora do sentimento nos EUA está se convertendo em dólares de vendasnocaixa,”disseRusso.“Paraoperíodoencerradoem11demaiode2013, tanto as vendas em dólares quanto em unidades aumentaram, subindo 3,4% e 2%, respectivamente, em comparação ao desempenho há um ano. Porém, há um ponto de atenção. Apesar da confiança da economia dos EUA ter mostrado uma recuperação, mais da metade dos entrevistados (55%) ainda acredita que a recessão durará por mais um ano.”

No Canadá, o índice de confiança do consumidor caiu quatro pontos no segundo trimestre, agora em 98. “O declínio recente no sentimento dos canadenses é um testemunho da volatilidade de consumo que ainda existeequeaindanãosaímosdeperigo,”disseCarmanAllison,diretorde Shopper and Industry Insights da Nielsen Canadá. “Com base nas projeçõeseconômicas,esperamosque2013sejaumanocomcrescimentorelativamente lento para a economia do Canadá. As altas recordes no endividamento dos consumidores, a estabilização dos preços do mercado imobiliário e a desaceleração do mercado de valores mobiliários restringiram o poder aquisitivo dos domicílios. À medida que os consumidores continuam a enfocar no controle dos gastos, pode-se esperar uma repetição do desempenho de 2012, quando as vendas de produtos massificados empacaramemaisconsumidoresfizeramsuascomprasemlojas varejistasdedescontos.”


OS NORTE-AMERICANOS CAUTELOSAMENTE RELAXARAM SUAS AÇÕES PARA ECONOMIZAR NAS DESPESAS DOMICILIARES

59 55

56 52

54 49

50 52

50 47

40 39

33 29

32 30

32 29

31 28

26 27

22 25

21 17

14 16

12 10

TENTAR ECONOMIZAR GÁS E ELETRICIDADE

MIGRAR PARA MARCAS DE ALIMENTOS MAIS BARATAS

GASTAR MENOS COMROUPAS NOVAS

REDUZIR REFEIÇÕESFORA DO LAR

REDUZIR O USO DO AUTOMÓVEL

ELIMINAR FÉRIAS ANUAIS

ADIAR TROCA DE ELETRO-ELETRÔNICOS/ELETRODOMÉSTICOS CAROS

REDUZIR FÉRIAS/VIAGENS CURTAS

ADIAR TROCA DE TECNOLOGIA, POR EXEMPLO, PC, CELULAR, ETC.

REDUZIR DESPESAS TELEFÔNICAS

REDUZIR O ENTRETENIMENTO NO LAR

PROCURAR MELHORES NEGOCIAÇÕES EM EMPRÉSTIMOS, SEGUROS, CARTÕES DE CRÉDITO, ETC.

REDUZIR CONSUMO OU COMPRAR MARCAS MAIS BARATAS DE BEBIDAS ALCOÓLICAS

REDUZIR O CONSUMO DE TABACO


PORCENTAGEM MUDANDO GASTOS PARA ECONOMIZARCHAN

REDUZIR ENTRETENIMENTOFORA DO LAR




GASTOS ESTAGNADOS NA EUROPA; AÇÕES PARA POUPAR SE INTENSIFICARAMNo segundo trimestre, a maioria dos europeus se encontrava em um padrão de contenção de gastos e as ações para economizar nas despesas domiciliaresaumentaramàmedidaqueastaxasdedesempregocontinuaramaltas em muitos mercados europeus e a confiança nas perspectivas econômicas para o restante do ano permaneceu fraca.

Menosentrevistadoseuropeusdeclararamqueplanejamgastarsuareceitadiscricionária em viagens/férias (28%), entretenimento fora do lar (23%), melhorias ao lar (20%) e produtos com novas tecnologias (16%) – cada uma destas atividades declinando um ponto percentual em comparação ao trimestreanterior.Umterçodosentrevistadoseuropeusplanejadepositarseusrecursosexcedentesempoupançae21%nãotêmrecursosexcedentespara gastar.

Em busca de meios de economizar, metade dos entrevistados europeus migrou para marcas de alimentos mais baratas e procurou economizar gás e eletricidade (48%). Quatro em cada dez entrevistados reduziu viagens (43%) e refeições fora do lar (41%). Cerca de um terço gasta menos em despesas telefônicas (36%), adiou trocas de tecnologia (36%)/eletroeletrônicos(33%),reduziuousodoautomóvel(32%)enãoviajou em suas férias anuais (31%).

A confiança do consumidor na Alemanha, a quarta maior economia do mundo, permaneceu estável com um índice de 90 pontos por dois trimestres consecutivos. O índice de confiança subiu quatro pontos no Reino Unido, para 79. No segundo trimestre, quedas de confiança foram reportadas na Rússia (80), na França (53) e na Itália (41), caindo um, um e três pontos, respectivamente.

“Os indicadores econômicos alemães em maio de 2013 afetaram a confiançadoconsumidor,quepermaneceestávelnaAlemanha,”explicouIngo Schier, gerente geral da Nielsen Alemanha. “Enquanto o número oficialdedesempregadoscaiuabaixodamarcadetrêsmilhõespelaprimeiravez em cinco meses, as recentes negociações salariais entre sindicatos e empregadores resultaram em aumentos salariais em muitos setores. Além disto,aBolsadeValoresAlemãregistrouumaaltaexcepcionalemmaio.Entretanto, a confiança do consumidor alemão encontra-se em solo instável.Segundoprojeções,ocrescimentoeconômicopoderácontinuar a declinar com a Zona do Euro presa na recessão.”


OS EUROPEUS MANTIVERAM UM PADRÃO DE CONTENÇÃO DE GASTOS

ROUPAS NOVAS

31 30

31 30 30

VIAGENS / FÉRIAS

29 28

25 29

28

ENTRETENIMENTO FORA DO LAR

23 24

23 24

23

MELHORIAS AO LAR / DECORAÇÃO

22 22

21 21

20

PRODUTOS COM NOVAS TECNOLOGIAS

16 16

15 17

16

PORCENTAGEM UTILIZANDO RECURSOS EXCEDENTES APÓS COBRIR AS DESPESAS ESSENCIAIS

1º Trimestre de 20132º Trimestre de 2013

3º Trimestre de 20122º Trimestre de 2012




A DISPOSIÇÃO A GASTAR FICOU APARENTE NA ÁSIA-PACÍFICO

De forma geral, a confiança do consumidor permaneceu alta na região Ásia-Pacífico, com sete mercados reportando índices acima da linha de 100 pontos. A Indonésia (124), as Filipinas (121) e a China (110) reportaram aumentos de dois, três e dois pontos, respectivamente, no segundo trimestre. Os índices na Índia (118), na Tailândia (114), em Hong Kong (107) e na Malásia (103) declinaram dois, um, um e quatro ponto(s), respectivamente.

As intenções de gastos aumentaram em 10 dos 14 mercados na região Ásia-Pacífico, com os entrevistados na Indonésia, em Hong Kong, na Índia e nas Filipinas liderando a ida às compras. Mais da metade dos entrevistados nestes mercados indicaram que os gastos nos produtos que querem e precisam ao longodospróximos12mesesseriambonsouexcelentes.

“Na Indonésia, os consumidores estão otimistas quanto ao futuro e os gastos devem permanecer robustos, à medida que os indonésios continuam a ter mais dinheiro e a sofisticar suas necessidades,” comentou Catherine Eddy, gerente geral da Nielsen Indonésia. “Anteriormente este ano, observamos aumentos significativos nos salários mínimos e isto, sem dúvida, está impulsionando o consumo e o otimismo que estamos percebendo. Esperamos que isto continue ao longo do ano; entretanto, a decisão do governo de reduzir os subsídios ao combustível tem o potencial de enfraquecer o consumo e a confiança.”

“Na China, o aumento saudável na confiança do consumidor no último trimestre e a predisposição mais forte a gastar andam de mãos dadas,” disse Yan Xuan, presidente da Nielsen Grande China. “Atualmente, as aspirações dos consumidores chineses por uma vida melhor e de mais alta qualidade podem ser observadas nas cidades de todos os tamanhos e no interior, graças ao aumento contínuo nas receitas pessoais e domiciliares e à urbanização ininterrupta. As políticas do governo chinês para intensificar o consumo doméstico apenas darão mais impulso a esta tendência.”


62

34

60

37

59

37

57

39

56

40

2° Trimestre 2012 3° Trimestre 2012 4° Trimestre 2012 1° Trimestre 2013 2° Trimestre 2013

BOA/NÃO BOA BOA/EXCELENTE

AS INTENÇÕES DE GASTOS NA ÁSIA-PACÍFICO AO LONGO DOS PRÓXIMOS12 MESES EXIBIRAM UM AUMENTO LENTO, PORÉM CONTÍNUO

PERCEPÇÕES DE UMA ÉPOCA BOA/RUIM PARA COMPRAR NOS PRÓXIMOS 12 MESES


“Na Índia, a desvalorização da rúpia e a inflação contínua são os acionadores-chavesparaaquedanaconfiançadosconsumidoresindianos,”explicouPiyushMathur, presidente da Nielsen, Região da Índia. “O gasto discricionário é o primeiroasentiroimpacto,porémoimpactomáximodamudançanosgastosé observado na redução dos gastos fora do lar pelas famílias. Além disto, parece haver uma reconciliação cautelosa dos gastos nas despesas essenciais. A tendência também é sazonal, pois o segundo trimestre é o período pós-incentivos, pós-bônus, quando o consumidor pode, de fato, estar procurando controlar seus gastos.”


OS LATINO-AMERICANOS INCERTOS DEMONSTRAM VONTADE DE GASTARNa América Latina, o índice de confiança do consumidor caiu pelo segundo trimestre consecutivo, declinando um ponto em comparação ao 1º Trimestre de 2013, agora em 93. O Brasil liderou a região com o índice mais alto, de 110, que caiu dois pontos no segundo trimestre. O desempenho positivo do índice de confiança do consumidor no Peru (99) e na Colômbia (87) reportou aumentos de um e sete pontos, respectivamente. A confiança do consumidor na Venezuela (68) reportou queda por três trimestres consecutivos, e no Chile(94),naArgentina(68)enoMéxico(84)oíndicecaiupelosegundotrimestre sucessivo.

O declínio geral da confiança do consumidor na região no segundo trimestre não afetou negativamente as intenções de gastos discricionários; entretanto, com aumentos marginais reportados na maioria das categorias de gastos mensuradas. Os planos de gastos em roupas novas (25%) subiram dois pontos percentuaiseaintençãodegastarcomnovastecnologias(18%),projetosdemelhoria ao lar (17%), e viagens/férias (17%) aumentaram um único ponto percentual cada.

“NoBrasil,ascondiçõeseconômicasatuais,particularmenteobaixocrescimento do PIB e a inflação alta, estão afetando a confiança do consumidor,” comentou Eduardo Ragasol, gerente geral da Nielsen Brasil. “Os esforços do governo, tais como reduções tributárias temporárias e medidas deestímuloaocréditocomoobjetivodereacenderosinvestimentos,nãoconseguiram estimular o crescimento econômico ao ritmo necessário para sustentar o lado de infraestrutura e fornecimento da economia, causando, portanto, aumentos de preço.”


87

84

68

68

94

99

112

98

PERU

98

CHILE

80

COLÔMBIA

89

MÉXICO

72

VENEZUELA

72

ARGENTINA

2° Trimestre 2013 1° Trimestre 2013

BRASIL

110

ÍNDICE

NA AMÉRICA LATINA, A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DECLINOU EM 5 DOS 7 MERCADOS



A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR RECUPEROU-SE NA REGIÃO ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA

O índice de confiança do consumidor subiu em quatro dos seis mercados no Oriente Médio/África, elevando a média regional em seis pontos no segundo trimestre, após uma queda regional de 11 pontos no índice no primeiro trimestre. O Paquistão (98) reportou o maior aumento trimestral, de 11 pontos, seguido por uma melhora de quatro pontos na Arábia Saudita (100), e de três pontos no Egito (77) e na África do Sul (81). Quedas na confiança foram registradas nos Emirados Árabes Unidos (107) e em Israel (83), que declinaram um e oito pontos, respectivamente.

“No Paquistão, o aumento na confiança do consumidor veio em recuperação a uma queda de seis pontos no primeiro trimestre, em meio ao tumulto causadopelasatividadesextremistasqueestavamocorrendonaquelaépoca,”explicouMustafaMoosajee,gerentegeraldaNielsenPaquistão.“Aindaassim,aresistênciadospaquistaneseseascapacitaçõesdesuajágrandeecrescente classe média urbana se refletem no aumento estável ao longo dos cinco trimestres anteriores e no último trimestre, que foi estimulado por um sentimento de ânimo entre os paquistaneses que participaram das históricas eleições nacionais e distritais. A importância histórica de seu voto representou a primeira transição do país entre um gabinete eleito concluindo seu mandato e outro, em um país que fora regido por militares durante mais da metade de sua história turbulenta.”

Na Arábia Saudita, o aumento de quatro pontos no índice de confiança do consumidor sucedeu a queda de 12 pontos reportada no primeiro trimestre. “Um fato importante que afetou a confiança do consumidor durante o 1º Trimestrefoiumanovaleiquetornouilegalquetrabalhadoresexpatriadostrabalhem para qualquer pessoa/empresa/instituto que não seus próprios sponsors,” comentou Arslan Ashraf, gerente geral da Nielsen Arábia Saudita. “Entretanto, no início de abril foi concedido um período de tolerância de três meses, que aliviou um pouco a situação geral no segundo trimestre. A aproximaçãodofimdesteprazopoderáafetarnegativamenteaeconomia, pois é esperado que a inflação aumente e os níveis de serviço caiam.”


NO ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA, A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR AUMENTOU EM QUATRO DOS SEIS MERCADOS

74

78

91

87

96

108

77

81

83

98

100

EGITO

ÁFRICA DO SUL

ISRAEL

PAQUISTÃO

ARÁBIA SAUDITA

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS107

2° Trimestre 2013 1° Trimestre 2013

ÍNDICE


“A queda de oito pontos na confiança do consumidor em Israel não é surpresa,” disse Sagit Attar, diretor de atendimento ao cliente na Nielsen Israel. “Desde o verão de 2011, o alto custo de vida no país resultou em uma novasituação,quefortaleceuocanaldevarejodedescontos.”

Apesar da confiança do consumidor ter subido na maior parte da região e da proporçãodeentrevistadossemrecursosexcedentestercaídoquatropontospercentuais, agora a 22%, os entrevistados essencialmente não mudaram suas intenções de gastos discricionários em comparação há três meses, com aexceçãodeduascategorias.Osplanosdegastosementretenimentoforadolar (21%) aumentaram quatro pontos percentuais do 1º Trimestre de 2013 e as intenções de sair em viagens/férias (18%) subiram cinco pontos percentuais.


MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET

África do Sul 17%

Alemanha 83%

Arábia Saudita 49%

Argentina 66%

Austrália 89%

Áustria 80%

Bélgica 81%

Brasil 46%

Bulgária 51%

Canadá 83%

Chile 59%

China 40%

Cingapura 75%

Colômbia 60%

Coreia do Sul 83%

Croácia 71%

Dinamarca 90%

Egito 36%

Emirados Árabes Unidos 71%

Eslováquia 79%

Espanha 67%

Estados Unidos 78%

Estônia 78%

Filipinas 32%

Finlândia 89%

França 80%

Grécia 53%

Holanda 93%

Hong Kong 75%

MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET

Hungria 65%

Índia 11%

Indonésia 22%

Irlanda 77%

Israel 70%

Itália 58%

Japão 80%

Letônia 72%

Lituânia 65%

Malásia 61%

México 37%

Nova Zelândia 88%

Noruega 97%

Paquistão 15%

Peru 37%

Polônia 65%

Portugal 55%

Romênia 44%

Rússia 48%

Suécia 93%

Suíça 82%

Tailândia 30%

Taiwan 75%

Turquia 46%

Reino Unido 84%

República Tcheca 73%

Ucrânia 34%

Venezuela 41%

Vietnã 34%


SOBRE A PESQUISA GLOBAL ONLINE DA NIELSENA Pesquisa Global Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do Consumidor da Nielsen foi conduzida de 13 a 31 de maio de 2013 e entrevistou mais de 29.000 consumidores com acesso à Internet em 58 países na Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e América do Norte.Aamostrapossuiquotasdefaixasetáriasesexoparacadapaíscombase nos internautas de cada país e é ponderada para ser representativa dos consumidorescomacessoàInternet,tendoumamargemdeerromáximade ±0,6%. Esta pesquisa da Nielsen se baseia apenas no comportamento deentrevistadoscomacessoàInternet.AstaxasdepenetraçãodeInternetvariam por país. A Nielsen utiliza um reporte padrão mínimo de 60% de penetração de Internet ou uma população de no mínimo 10 milhões de usuáriosdeInternetparaqueopaíssejaincluídonapesquisa.OÍndicedeConfiança do Consumidor da China é compilado a partir de uma pesquisa separada que utiliza metodologia mista conduzida com 3.500 entrevistados na China. A Pesquisa Global da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança Global do Consumidor, foi estabelecida em 2005.

SOBRE A NIELSENNielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informações e mensuração com posições líderes em informações de mercado e de consumo, mensuração de audiência televisiva e de outros meios de comunicação, inteligência online, mensuração de plataformas móveis, feiras e setores relacionados.ANielsenestápresenteemaproximadamente100países,comsedes em Nova York, EUA e Diemen, Holanda.

Para maiores informações, por favor, acesse www.nielsen.com

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