COMPANY PROFILE | NOVELLINI...COMPANY PROFILE FAMIGLIA, TERRITORIO ED ECOLOGIA FAMILY, LAND AND...

COMPANY PROFILE | NOVELLINI

IT | EN

COMPANY

ABOUT US ......................................................................................................................................... p. 2

MISSION, VISION E VALORI ......................................................................................................... p. 5MISSION, VISION AND VALUES

LA NOSTRA STORIA ....................................................................................................................... p. 6OUR HISTORY

COMPANY PROFILE

CORPORATE GOVERNANCE ...................................................................................................... p. 8

ASSETTO SOCIETARIO DEL GRUPPO ...................................................................................... p. 9NOVELLINI GROUP COMPANY STRUCTURE

LE SEDI DEL GRUPPO NOVELLINI ............................................................................................. p. 10NOVELLINI GROUP SITES

LETTERA DELL’AMMINISTRATORE DELEGATO ...................................................................... p. 11LETTER FROM THE CEO

KEY FIGURES .................................................................................................................................... p. 14

KEY ECONOMICS ........................................................................................................................... p. 15

CORE BUSINESS ............................................................................................................................. p. 16

FOCUS SU BUSINESS FONDERIA ............................................................................................... p. 17FOCUS ON THE FOUNDRY BUSINESS

EVOLUZIONE PREVEDIBILE DELLA GESTIONE ..................................................................... p. 20MANAGEMENT OUTLOOK

D.LGS 231/01 .................................................................................................................................... p. 21

LE RISORSE UMANE ....................................................................................................................... p. 22HUMAN RESOURCES

COSTI DI SVILUPPO ....................................................................................................................... p. 23DEVELOPMENT

IMPEGNO SOCIO-AMBIENTALE ................................................................................................ p. 24SOCIAL AND ENVIRONMENTAL COMMITMENT

ORGANISATION

STRUTTURA PRODUTTIVA .......................................................................................................... p. 26PRODUCTION STRUCTURE

SOLUZIONI PERSONALIZZATE ................................................................................................... p. 31CUSTOMISED SOLUTIONS

QUALITÀ E SICUREZZA ................................................................................................................. p. 32QUALITY AND SAFETY

COLLECTIONS

BOX DOCCIA ................................................................................................................................... p. 34SHOWER ENCLOSURES

COLONNE ......................................................................................................................................... p. 35EQUIPPED PANELS

CABINE MULTIFUNZIONE ............................................................................................................ p. 36COMPLETE CUBICLES

VASCHE ............................................................................................................................................. p. 38BATHTUBS

STAMPA SU VETRO ........................................................................................................................ p. 39GLASS PRINTING

RICERCA ED INNOVAZIONE ....................................................................................................... p. 39RESEARCH AND INNOVATION

CUSTOMER CARE ........................................................................................................................... p. 40

NOVELLINI ONLINE ....................................................................................................................... p. 41

COMPANY PROFILE

FAMIGLIA, TERRITORIO ED ECOLOGIA

FAMILY, LAND AND ECOLOGY

I valori famigliari sono le fondamenta ed il timone dell’attività imprenditoriale della famiglia Novellini. Generazione dopo generazione, passione, impegno, innovazione e creatività, oltre che una spasmodica attenzione alle esigenze del cliente, costituiscono i valori perseguiti da Novellini.

Family values underlie and steer the Novellini family business. Generation after generation. Passion and commitment, innovation and creativity, as well as a relentless attention to the customer needs, these are the values Novellini pursues.

CENTRO DIREZIONALE / HEAD OFFICES

H HOSPITALITY

1 VETRERIA / GLASS FACTORY

2 ASSEMBLAGGIO E IMBALLAGGIO BOX / SHOWER ENCLOSURE PRODUCTION

3 MAGAZZINO, E SPEDIZIONI / WAREHOUSE AND SHIPPING DEPARTMENT

4 MAGAZZINO MATERIE PRIME / RAW MATERIAL WAREHOUSE

5 FONDERIA / FOUNDRY

6 ESTRUSIONE E LAVORAZIONE ALLUMINIO / ALUMINIUM EXTRUSION AND PRODUCTION

7 ASSEMBLAGGIO WELLNESS / WELLNESS PRODUCTION

8 STAMPAGGIO MATERIE PLASTICHE / PLASTIC MOULDING

1

23

7

8

6

5

★

4

MANTOVA

COMPANY

ABOUT US

1°

IL PIÙ GRANDE PRODUTTORE EUROPEO

THE BIGGEST EUROPEAN PRODUCER

151.000.000

VALORE DELLA PRODUZIONE

VALUE OF PRODUCTION

50

PAESI SERVITI NEL MONDO

ACTIVE IN 50 COUNTRIES

769

DIPENDENTI

EMPLOYEES

9.000

CLIENTI

CUSTOMERS

15

AUTOTRENI SPEDITI AL GIORNO

DAILY DELIVERED TRUCKS

10.000 M2

MAGAZZINO ROBOTIZZATO

AUTOMATED WAREHOUSE

80.000

PRODOTTI A STOCK GIORNALIERO

PRODUCTS IN DAILY STOCK

250.000 M2

SUPERFICIE COPERTA PRODUTTIVA

SURFACE COVERED AREA

1.000.000

PRODOTTI REALIZZATI ANNUALMENTE

PRODUCTS PER YEAR

ITALIAN PLANT NOVELLINI

Il Gruppo Novellini é leader in Europa nella produzione di box doccia, cabine e vasche idromassaggio, con stabilimenti in Italia e in Francia, Filiali nei principali paesi europei e rappresentanze nei diversi continenti.

The Novellini Group is European leader in the production of shower enclosures, complete cubicles and whirlpool baths, with plants in Italy and France, branch offices in major European countries and sales offices around the world.

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LE ORGANIZZAZIONI SI FONDANO SU 3 PILASTRI:LA SQUADRA, LA SQUADRA, LA SQUADRA.BARBARA E MARCO NOVELLINI

Companies structures rely on 3 main pillars: the Team, the Team, the Team

COMPANY | NOVELLINI

MISSIONGrazie al nostro entusiasmo, al nostro lavoro in team e ai nostri valori, vogliamo migliorare la qualità della vita di tutti coloro che, nel mondo, sono alla ricerca dell’eccellenza per la loro casa e per la loro famiglia, attraverso l’utilizzo delle migliori tecnologie esaltate dalla passione e dal coinvolgimento intellettuale che nascono dalla ricerca del bello in tutto quello che facciamo.

With enthusiasm, team work and values, we wish to improve the lives of everyone in the world in search of excellence for their homes and families, and aim to do so by using the best in technology, further enhanced by passion and intellectual involvement, born from a quest for beauty in all that we do.

VISIONEssere il punto di riferimento dell’eccellenza e della cultura dell’arredobagno, l’azienda più innovativa che propone i migliori prodotti e che offre i migliori servizi. Grazie a questo, crescere e diventare leader in tutto il mondo dell’alto di gamma, creando valore per le risorse che partecipano alla nostra attività e per il territorio.

To be the reference point for excellence in bathroom furnishings and the most innovative company, proposing better products and better services. To thus grow and become a leader throughout the world, creating value for the resources involved in our activity and for our country.

VALUESI valori fondamentali sono la passione per l’eccellenza, intesa come amore del bello e il ben fatto, e l’etica intesa come valore nel lungo termine attraverso la sostenibilità, la trasparenza e la valorizzazione delle persone. Vogliamo mettere al centro delle nostre scelte l’uomo e la qualità della vita delle persone, sempre guidati dalla passione in tutto quello che facciamo.

Our core values are a passion for excellence - meaning a love of beauty and fine workmanship - and ethics - meaning long-term worth through sustainability, transparency and valuing people. We want to put mankind and quality of life at the centre of all our choices, ever driven by a passion for what we do.

COMPANY

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COMPANY

OUR HISTORY

1966Novellini nasce come piccola azienda artigiana, specializzata nella lavorazione del ferro battuto e alluminio per la produzione di porte e finestre.

Novellini establishes itself as a small artisan company, specialised in producing wrought iron and aluminium for doors and window frames.

1990Novellini introduce nuovi articoli per il benessere, ampliando la gamma prodotti con le cabine multifunzione e le vasche idromassaggio.

The Novellini product range becomes even more comprehensive with the production of multifunctional shower cubicles and whirlpools.

2000É on line Novellini Store, il portale dedicato

ai professionisti, che consente di verificare e ordinare, in tempo reale, prodotti e ricambi.

The Novellini Store goes live: a commercial internet site where sector professionals can consult the product catalogue, check stock availability and

order products online.

1980Con la produzione di box doccia

incrementa il suo business, arrivando al successo anche nel mercato europeo.

Novellini becomes more and more important in the European market with a

large increase of the production of shower enclosures.

2007Nasce Elysium, la collezione di alto profilo, che coniuga al meglio il design contemporaneo alla tradizionale cura per il dettaglio dei maestri artigiani italiani.

Creation of the high-range “Elysium” collection. This new product line combines the best of contemporary design with the traditional care and attention to detail of Italian master craftsmen.

2011L’ufficio sviluppo e il centro stile

e design Novellini danno inizio al progetto In Art, per la creazione

di prodotti personalizzati in vetro stampato.

The Novellini research office and style and design department

start the InArt project, to create personalised printed glass

products.

2016Dopo 50 anni Novellini si occupa ancora del tuo benessere. Oltre a un prodotto di qualità, ti offre oggi la possibilità di scegliere la soluzione giusta per te con un sito web utile ed efficace e con consigli e ispirazioni sui canali social.

After 50 years, Novellini continues to take care of your well-being. In addition to a quality product, we now offer the ability to choose the product solution that is just right for you on our very useful and effective website. We also provide advice and inspiration using social media.

2015Dopo un accurato studio delle tendenze, dell’immagine acquisita negli anni e delle aspettative della clientela, Novellini si è presentato sul mercato con un nuovo Brand ed un importante progetto di Web Comunication.

Novellini Group presents to the market a new Brand and a new important Web Communication project, which are the result of an accurate analisys of the trends, the image built during the years and the customers’ expectations.

2019Visite aziendali, corsi di formazione, workshop, eventi: la Novellini Academy si afferma come contenitore di idee e fonte di inspirazione per clienti, professionisti, architetti, influencer, scuole del territorio ed università.

Company visits, training courses, workshops, events: the Novellini Academy establishes itself as a tank of ideas and a source of inspiration for customers, professionals, architects, influencers, local schools and universities.

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ANNUAL REPORT

CORPORATE GOVERNANCE

Caratteristiche socialiNovellini S.p.A. ha adottato il cosidetto sistema di amministrazione tradizionale, basato sulla presenza di due organi di nomina assemblare:- Il Consiglio di amministrazione- Il Collegio sindacale

Il Consiglio di AmministrazioneI membri del Consiglio di Amministrazione nominati dall’assem-blea del 10/05/2019 che resteranno in carica sino alla data dell’as-semblea di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2021, sono:

Anna Parenti (Presidente onorario)Barbara Novellini (Presidente)Marco Novellini (Consigliere delegato)Leonardo Pagni (Consigliere Indipendente)

Il Collegio sindacaleI membri del Collegio Sindacale, nominati dall’assemblea del 10/05/2019, che resteranno in carica sino alla data dell’assemblea di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2021, sono:

Michele Ghiringhelli (Presidente)Fabio Ambrosiani (Sindaco effettivo)Alessia Vinci (Sindaco effettivo)Roberto Scibetta (Sindaco supplente)Sabrina Iannuzzi (Sindaco supplente)

Company structureNovellini S.p.a. is ruled by a traditional management system that forsees two authorities designated by the Assembly:

- the Board of Directors- the Board of Statutory Auditors

The Board of DirectorsThe members of the Board of Directors, designated by the Assembly of 10/05/2019 that will be in charge until the financial statement approval assembly of 31 December 2021, are:

Anna Parenti (Honorary Chairman)Barbara Novellini (Chairman)Marco Novellini (Managing Director)Leonardo Pagni (Indipendent Director)

Statutory AuditorsThe members of the Statutory Auditors, designated by the Assembly of 10/05/2019 that will be in charge until the financial statement approval assembly of 31 December 2021, are:

Michele Ghiringhelli (President)Fabio Ambrosiani (Auditor)Alessia Vinci (Auditor)Roberto Scibetta (reserve Auditor)Sabrina Iannuzzi (reserve Auditor)

La società di revisione incaricata per il triennio 2016-2018 è KPMG SpA / The auditing company for years 2016-2018 is KPMG S.p.A.

Dati societari della capogruppo Holding company data Novellini SpAVia Mantova, 102346034 Borgo Virgilio - Loc. RomanoreMantova - Italy

Cod. Fisc. - P.I. 00690100201Cap.soc. Euro 16.000.000 i.v.Iscr. R.E.A. MN 157953

Centro direzionale / Head office

ANNUAL REPORT

ASSETTO SOCIETARIO DEL GRUPPONOVELLINI GROUP COMPANY STRUCTURE

Novellini S.p.A.Produzione ed assemblaggio di box doccia, produzione piatti doccia, vasche ad incasso ed idromassaggio, cabine e colonne attrezzate. Ufficio pubblicità e stampa, servizi amministrativi

Manufacture and assembly of shower enclosures and components. Production of shower trays, drop-in bathtubs and hydromassage units, shower cubicles and shower panels. Press and Advertising office. Administrative office.

100% Novellini Industries S.r.l.

Produzione di billette da pani e rottami di alluminio; estrusione, verniciatura e cromatura di profili per box docciaProduction of billets from aluminium lingots and scrap. Extrusion, painting, and PVD chrome coating of profiles for shower enclosures

100% Novellini Benelux B.V.Distribuzione commercialeCommercial distribution

95% Novellini France S.a.r.l.Distribuzione commercialeCommercial distribution 5%

89% Novellini G.m.b.H.Distribuzione commercialeCommercial distribution 10%

5% Novellini Sp.zo.oDistribuzione commercialeCommercial distribution 95%

77,2% Novellini UK LtdDistribuzione commercialeCommercial distribution 22,8%

21% Novo Alugas S.A.Distribuzione commercialeCommercial distribution

51% Opus engineering S.r.l.Progettazione ed industrializzazione prodotti arredo-bagnoSanitaryware design and development

99,9% Novellini Finance S.A.Servizi di assistenza finanziariaFinancial services

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ANNUAL REPORT

LE SEDI DEL GRUPPO NOVELLININOVELLINI GROUP SITES

Hospitality Il complesso industriale / Factory Sede di Contres (Francia)

Contres site (France)

Novellini S.p.A.

Sede legale ed amministrativaLegal and administrative office

Via Mantova 1023Borgo Virgilio Loc. Romanore (MN)

Sede produttiva e commercialeProduction and sales site

Via Petrarca 1057Borgo Virgilio Loc. Romanore (MN)

Novellini Industries S.r.l.


Via Mantova 1023Borgo Virgilio Loc. Romanore (MN)


Via Petrarca 270Borgo Virgilio Loc. Romanore (MN)

Novellini France S.a.r.l.


33 Rue Faidherbe75011 PARIS (FR)


Rue des Albizias41700 Contres (FR)

Novellini Benelux B.V.

Deposito Olanda - Sede legale, amministrativa e commercialeDutch Warehouse - Legal, administrative and sales office

Antennestraat 901322 AS Almere (NL)

Deposito Belgio - Sede commercialeBelgium Warehouse - Sales office

Avenue Sabin 71300 Wavre (BE)

Novellini GmbH

Deposito Austria - Sede legale, amministrativa e commercialeAustria Warehouse - Legal, administrative and sales office

Lofererstrasse 66A-6322 Kirchbichl (AT)

Sede commercialeSales office

Jägerallee 37i14469 POTSDAM (DE)

Novellini UK LtdSede legale, amministrativa e commercialeLegal, administrative and sales office

Unit 11, Caxton court, Porters WoodAL3 6XT St Albans (Hertfordshire) UK

Novellini SP.ZO.OSede legale, amministrativa e commercialeLegal, administrative and sales office

Ul. Szarych Szeregów 2760-462 Poznán (PL)

Novo Alugas S.A.Sede legale, amministrativa e commercialeLegal, administrative and sales office

Trav. De Les Corts 224-22608028 Barcelona (ES)

Il 2018 è stato un anno a due velocità, mentre il management portava brillantemente il Gruppo Novellini verso la conclusione del lungo processo di risanamento iniziato nel 2010, i risultati hanno sofferto di una contrazione di ordini che ha avuto come conseguenza un fatturato core business al di sotto delle attese.

Peraltro, tutti i mercati europei in cui il nostro Gruppo è pre-sente sono stati scenario di instabilità ed incertezza politica e sociale. Incertezze che hanno avuto come conseguenza un calo della fiducia dei consumi ed hanno arrestato la già fragile ripresa della domanda.

Nonostante la contrazione dei ricavi, l’efficacia del modello di business e delle linee strategiche intraprese, oltre che la profes-sionalità del nostro management, hanno permesso di ridurre ed attenuare gli impatti economico finanziari della contrazione del fatturato.

Il Gruppo chiude il 2018 con un risultato netto consolidato ne-gativo pari a Euro 724 migliaia. Continua invece il progressivo miglioramento della gestione finanziaria che vede un’ulteriore riduzione della posizione finanziaria netta di Euro 7.884 migliaia rispetto all’anno precedente.

L’EBITDA consolidato, seppur in calo rispetto allo scorso eserci-zio, si attesta a Euro 13,8 milioni, il 10% sul fatturato.

Nel 2018 il nostro Gruppo ha continuato ad effettuare impor-tanti investimenti in ricerca e sviluppo, e in marketing e comu-nicazione, in linea con le scelte strategiche del nuovo piano industriale 2018-2021.

Nuovi prodotti quindi, nuove tecnologie e nuovi strumenti di comunicazione per poter garantire al Gruppo Novellini la cre-scita di valore durevole che da sempre lo contraddistingue. La strada da percorrere è ancora lunga e a volte anche insidiosa, ma noi sappiamo che è proprio nei momenti più complicati che si diventa più forti.

Il 2018 è stato anche l’anno in cui abbiamo posto le basi per un’importante Joint Venture con il nostro cliente statunitense MEC Corporation nel business dell’alluminio, conclusasi con successo nel primo quadrimestre del 2019. Da sempre la ver-ticalizzazione del nostro processo produttivo è stata la strate-gia che ci ha differenziato rispetto ai nostri competitor e ci ha permesso di padroneggiare e massimizzare l’intero processo produttivo; grazie agli investimenti di riqualificazione ed amplia-mento della fonderia, tale vantaggio, già a partire dal 2020, sarà ancora più ampio.

Miglioramento continuo dunque, obbiettivi sempre più ambi-ziosi e creazione di nuove soluzioni sono la nostra grande for-za, senza mai scordare i valori che ci contraddistinguono, le nostre radici e il rispetto dell’ambiente e delle persone.

Concludo con un affettuoso ringraziamento ai nostri collabo-ratori di tutto il mondo, per la loro profonda dedizione, umiltà, talento, energia e passione. A loro dico che nuovi e stimolanti avventure ci attendono, con la consapevolezza che i tragitti che percorreremo insieme, saranno ancora più stimolanti ed appas-sionanti delle mete da raggiungere.

2018 was a two-speed year. While management was brilliantly leading the Novellini Group to the conclusion of a long restructuring process that started in 2010, results were affected by a contraction in orders that resulted in core business turnover falling short of expectations.

Moreover, all the European markets in which our Group operates have been undergoing a phase of political and social instability and uncertainty. These uncertainties led to a decline in consumer confidence and halted the already fragile recovery in demand.

Despite the decrease in revenues, the effectiveness of the business model and the strategic course that the company has embarked on, together with the professionalism of our management, meant that the economic and financial impact of the contraction in turnover was contained and mitigated.

The Group ended 2018 with a net loss of €724,000. On the other hand, the gradual improvement in financial management continued, with a further reduction in the net financial position of €7,884,000 compared to the previous year.

Consolidated EBITDA, although lower than the previous year, amounted to €13.8 million – 10% of turnover.

In 2018, our Group continued to make significant investments in research and development, marketing and communication, in line with the strategic decisions taken in the new 2018-2021 business plan.

New products, new technologies and new communication tools will secure the lasting growth that has always characterised the Novellini Group. There is still a long and sometimes treacherous way to go, but we know that it is at the most difficult times that we become stronger.

2018 was also the year in which we laid the foundations for an important joint venture in the aluminium business with our US client, the MEC Corporation. This initiative was successfully concluded in the first four months of 2019. The verticalization of our production process has always been the strategy that has differentiated us from our competitors and enabled us to master and maximise the entire production process. Thanks to investments in upgrading and expanding our smelting, this advantage will be even greater from 2020 onwards.

Continuous improvement, increasingly ambitious objectives and the creation of new solutions are our great strength, without ever forgetting the values that distinguish us, our roots, and respect for the environment and people.

To conclude, I would like to express my warmest gratitude to our employees around the world for their profound dedication, humility, commitment. talent, energy and passion. I say to them that challenging new adventures lie ahead, and I feel secure in the knowledge that the roads we will travel together will be ever more stimulating and exciting in terms of our goals.

LETTERA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE LETTER OF THE CHAIRPERSON OF THE BOARD OF DIRECTORS

BARBARA NOVELLINI Presidente del Consiglio di Amministrazione / Chairperson of the Board of Directors

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LETTERA DELL’AMMINISTRATORE DELEGATO LETTER FROM THE CEO

Si chiude un altro anno di grandi soddisfazioni in cui entusiasmo, passione e desiderio di costruire qualcosa di nuovo non sono mai mancati.Il processo di rinnovamento della nostra gamma prodotti continua senza sosta, consapevoli che ad un Gruppo come il nostro compete la leadership dell’innovazione e che nella ricerca e sviluppo risiede il successo delle aziende manifatturiere.E’così che novità come Young 2.0 Plus, Kuadra 2.0 nel mondo dei box doccia; Divina Dual, Divina Frame e Glax 2.0 nel mondo del wellness; Centimetro nel mondo dei mobili, prendono vita e trovano gli apprezzamenti del mercato italiano ed internazionale.Il 2018 non è stato solo un anno di prodotti: è stato un anno in cui il Gruppo, mettendo ancora una volta in discussione vecchi paradigmi, ha sviluppato e messo in atto nuovi progetti in ambito logistico, commerciale e di comunicazione, continuando in quel processo di miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi ai clienti.Il miglioramento dei prodotti e dei servizi, oltre che la continua attività di ricerca e sviluppo, non può avvenire senza un’attenzione ed un miglioramento dei processi aziendali. E sono i processi aziendali, guidati da persone che ambiscono anch’esse al miglioramento e alla formazione continua, che ci portano agli obbiettivi prefissati.Nonostante tutti i nostri sforzi, i risultati del 2018 non sono stati brillanti, ma siamo comunque convinti di aver compiuto importanti passi che ci condurranno agli obbiettivi programmati e prefissati nel nostro piano industriale: il lavoro per migliorarci deve proseguire senza tregua e dai primi segnali ricevuti dal mercato a fine 2018, ci sentiamo positivi per il 2019. La creatività è la nostra energia, la molteplicità è la nostra forza e la coerenza con se stessi il nostro credo, il cambiamento è ciò che ci fa crescere.Nel 2018, all’interno del nostro piano marketing e di comunicazione, hanno avuto ampio spazio gli eventi e le visite aziendali, culminati con l’inaugurazione del nostro nuovo Show Room a settembre 2018: un luogo in cui abbiamo la pretesa e l’ambizione di proporre ed ispirare nuove idee e di diffondere nuove suggestioni di ambienti bagno coordinati

We have come to the end of another very satisfying year in which enthusiasm, passion, and the desire to build something new have never been lacking.The process of renewing our product range continues unabated, aware that a Group like ours is among the leaders in innovation and that the success of manufacturing companies lies in research and development.This is how new products such as Young 2.0 Plus, Kuadra 2.0 in the world of shower enclosures; Divina Dual, Divina Frame and Glax 2.0 in the world of wellness, and Centimeter in the world of furniture have come to life and been well received in the Italian and international markets.2018 was not just a year of products: it was also a year in which the Group continued to question old paradigms, developing and implementing new projects in the logistics, commercial and communication fields and carrying on the process of improving the quality of products and services to clients.Besides ongoing research and development, improvements to products and services cannot be achieved without attention to and enhancement of corporate processes. And it is corporate processes, led by people who also aspire to go further and continuously learn, that enable us to achieve the objectives we set ourselves.Despite all our efforts, the results for 2018 were not outstanding, but we are nevertheless convinced that we have taken important steps towards the objectives set out in our business plan. The work to better ourselves will continue relentlessly, and from initial signs received from the market at the end of 2018, we feel positive for 2019. Creativity is our energy, multiplicity is our strength, and being true to ourselves is our credo. Change is what makes us grow.In 2018, as part of our marketing and communication plan, ample space was given to company events and visits, culminating in the inauguration of our new Showroom in September 2018. This is a place to demonstrate our aspirations and ambition, to exhibit and inspire new ideas, and to present new proposals for materials, finishes and functionality in

1975 1980 1987 1995

LETTERA DELL’AMMINISTRATORE DELEGATO LETTER FROM THE CEO

per materiali, finiture e funzionalità: caratteristiche che solo un Gruppo come il nostro può offrire, forte della sua ultra decennale esperienza di azienda manifatturiera. Non sono mancati momenti di incontro e relazione con i nostri clienti che da anni ripongono fiducia nel nostro brand. Momenti, nei quali abbiamo avuto la testimonianza di quanto il nostro brand trasmetta fiducia e affidabilità e di quanto la nostra azienda sia importante nel mondo del mercato idrotermosanitario. Inoltre nel 2018 un team dedicato del nostro Gruppo ed un team di professionisti, hanno permesso a Novellini Industries, la società del Gruppo che si occupa del business dell’alluminio, di concludere, nei primi mesi del 2019, un’importante operazione di Joint Venture con METAL Exchange corporation; un nostro consolidato cliente statunitense. Siamo molto orgogliosi di aver portato a termine questa importante operazione che, grazie al consistente investimento di revamping previsto per l’impianto e alle competenze complementari che caratterizzano le nostre due società, ci permetterà di consolidare ed espandere la nostra esperienza nel settore dell’alluminio, proporre al mercato di billette di alluminio un’offerta più ampia e di qualità, con indubbi impatti positivi su tutta la filiera del Gruppo Novellini.La creazione di valore continua quindi ad essere la nostra missione per gli anni futuri, e siamo convinti che gli importanti progetti strategici avviati siano la base per affrontare con ottimismo il 2019 e soprattutto raggiungere i nostri obbiettivi di medio e lungo termine. Ringrazio come sempre tutti i nostri collaboratori con i quali condividiamo tutti i giorni tanti progetti, affrontati sempre con dedizione, professionalità, talento e passione.

coordinated bathroom environments. Characteristics such as these are what only a Group like ours can offer, due to our many years of experience as a manufacturing company. There was no shortage of opportunities to meet with clients who over the years have placed their trust in our brand. Encounters such as these were testimony to the extent to which our brand conveys trust and reliability, and how important our company has become in the plumbing and heating market.In addition, during 2018 the efforts of dedicated team from our Group, working with a team of professionals, culminated in early 2019 in the securing for Novellini Industries, the Group company operating in the aluminium business, of an important joint venture with the METAL Exchange Corporation, one of our long-standing US clients. We are very proud to have completed this important operation which, as a result of the substantial revamping investment planned for the plant, and the complementary skills of our two companies, will enable us to consolidate and expand our operations in the aluminium sector by offering the aluminium billet market a wider and higher quality product range which will undoubtedly have a positive impact throughout the Novellini Group.The creation of value will continue to be our mission in the years to come. We are convinced that the important strategic projects we have launched mean that we can face into 2019 with optimism, in particular to achieve our medium and long-term objectives.As always, I would like to thank all our employees, with whom we share many projects every day, always with dedication, professionalism, talent and passion.

2015201020052000

MARCO NOVELLINI Amministratore Delegato / Managing Director

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ANNUAL REPORT

KEY FIGURESNOVELLINI GROUP

ESTRATTO DALLA RELAZIONE SULLA GESTIONE

EXTRACT FROM MANAGEMENT REPORT

Il risultato operativo dell’anno 2018 ha visto il consolidamento dei buoni risultati ottenuti nell’esercizio precedente grazie alle azioni previste nel piano industriale (sia di contenimento dei costi che di sviluppo commerciale del business) iniziate nel 2014 ed ulteriormente consolidate nel corso dell’ultimo triennio.Nel difficile scenario macroeconomico il Gruppo è riuscito a limitare la riduzione dei propri ricavi al 6,0%, attraverso una politica di forte presidio dei mercati tradizionali, senza dimenticare l’importanza dello sviluppo dei nuovi mercati internazionali.Si conferma inoltre la forte connotazione internazionale il Gruppo è riuscito, i cui ricavi all’estero rappresentano oltre il 55% delle vendite totali.Il mercato professionale risulta sempre il canale distributivo più importante, sia in termini di fatturato raggiunto, sia per la redditività connessa a tale settore. Infatti la Grande Distribuzione vale circa il 11% del totale fatturato.Si riportano di seguito i principali indicatori economici e finanziari che caratterizzano il Gruppo Novellini.

The 2018 operating result saw the consolidation of the positive improvement results achieved in the previous year thanks to the action envisaged in the business plan (both for cost containment and business development), which began in 2014 and which was further consolidated over the last three years.In the difficult macroeconomic scenario, the Group was able to limit the reduction of its revenues to 6.0% through a policy of strong presence in traditional markets, without forgetting the importance of developing new international markets.The Group has also confirmed its strong international orientation, with non-Italian revenues accounting for more than 55% of total sales.The professional market is always the most important distribution channel, both in terms of turnover achieved and for the profitability associated with this sector. In fact, the Large-Scale Distribution is worth roughly 11% of the total turnover.The main economic and financial indicators for the Novellini Group are set out below.

€m 2018 A 2017 A

Ricavi delle vendite e delle prestazioniRevenue from sales and services 138,4 144,8

EBITDA 13,8 17,4

EBITDA % sul fatturatoEBITDA % on turnover 10% 12%

Risultato NettoNet result -0,7 2,1

InvestimentiInvestments 8,6 8,5

N° dipendentiNo. employees 769 774

Incidenza % costo del lavoroImpact % labour cost 24,5% 23,4%

Patrimonio NettoNet Assets 69,4 70,2

ANNUAL REPORT

KEY ECONOMICSNOVELLINI GROUP



20152018

17,0

13,8

11,3%10,0%

160

140

120

100

80

60

40

20

0

Ricavi ConsolidatiConsolidated revenue

Dati in mil/€Data in €m

20

18

16

14

12

10

8

6

4

2

0

EBITDA Consolidato (% incidenza su Ricavi)Consolidated EBITDA (% impact on revenue)

Dati in mil/€Data in €m2016

17,5

11,7%

2

0

-2

-4

-6

-8

2016

2,1

Risultato Netto ConsolidatoConsolidated net result


2018

138,4

20152018

0,1-0,7

2017

144,8

2016

149,3

2015

150,0

2017

17,4

12%

2017

2,1

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ANNUAL REPORT

CORE BUSINESS



PERFORMANCE STORICHE 2018 vs 2017La business unit “core” con un fatturato di poco superiore ai 126 Milioni di Euro, ha avuto un decremento di circa 5 punti percentuali rispetto all’esercizio precedente.

HISTORIC PERFORMANCE 2018 vs 2017The “main” business unit with a turnover of just over € 126 million, decreased by approximately 5 percentage points compared to the previous year.

Ripartizione % Fatturato Netto CORE BUSINNESS per Famiglia ProdottoSharing in net turnover (%) CORE BUSINESS by Product Family

Ripartizione % Fatturato Netto CORE BUSINNESS per Area GeograficaSharing in net turnover (%) CORE BUSINESS By Geographic Area

CabineComplete cubicles

7%

PiattiShower trays

6%

Box docciaShower enclosures68%

ColonneEquipped shower panels

2%Accessori e variAccessoires4%

MobiliFurnitures1%

VascheBathtubs

12%

ItaliaItaly37%

FranciaFrance

24%

AltriOthers0%

Benelux15%

Regno UnitoUnited Kingdom4%

Altri paesi area UEOthers EU area

20%

ANNUAL REPORT

FOCUS SU BUSINESS FONDERIAFOCUS ON THE FOUNDRY BUSINESS



PERFORMANCE STORICHE 2018 vs 2017L’attività di fusione di pani di alluminio e rottame per la produ-zione di billette, estrusione di profili per la produzione di box doccia e altri prodotti e verniciatura ha registrato nel 2018 un decremento dei ricavi di vendita di oltre 5 punti percentuali rispetto alle risultanze del 2017; questo decremento è dovu-to principalmente alla vendita profili per il Core Business del Gruppo Novellini -13,5%, compensato solo in parte dal busi-ness dell’alluminio (fonderia) +1,7%.

HISTORIC PERFORMANCES 2018 vs 2017The activities relating to melting aluminium and scrap for the production of billets, extrusion of profiles for the production of shower enclosures and other products and painting recorded a decrease in 2018 in sales revenues of over 5 points compared to 2017 ; this decrease is mainly due to the sale of profiles for the Core Business of the Novellini Group -13.5%, counterbalanced to the aluminium (foundry) business +1.7%.

Evoluzione Ricavi 2017-2018 / Revenue 2017-2018

Profili Core Business Gruppo Novellini The Novellini Group Core Business Profiles

Business Alluminio Aluminium Business


60,0

50,0

40,0

30,0

20,0

10,0

02018

18,2

25,6

2017

21,0

25,2

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Novellini Industries, è lieta di annunciare la realizzazione di una nuova joint venture con la società Statunitense Metal Exchange Corporation, con quartier generale in Missouri nella città di Saint Louis. La nuova società denominata novALmec, è in grado di soddisfare la domanda di billette di alluminio per il mercato Europeo.Novellini Industries ha conferito nella nuova società novALmec il ramo d’azienda della Fonderia, comprensivo del moderno impianto di macinazione rottami, con capacità produttiva attuale di 22.000 tonnellate ed una comprovata esperienza e konw-how del suo team. Metal Exchange Corporation, operatore di caratura mondiale nel settore dell’alluminio con esperienza ultra decennale e numerosi impianti di produzione di billette di alluminio negli Stati Uniti, apporterà importanti sinergie nell’acquisto delle materie prime e in particolare del rottame di alluminio grazie al suo network internazionale, oltre che favorire lo sviluppo commerciale grazie alla sua organizzazione commerciale e di marketing.

La nuova società ha già avviato un’importante attività di investimento e di ammodernamento dell’impianto volta ad aumentare la capacità produttiva della Fonderia a 33.000 tons. Lo start up è previsto nel primo trimestre 2020. “Siamo molto orgogliosi di aver portato a termine questa importante operazione, che grazie al consistente investimento e alle competenze complementari che caratterizzano le nostre società, ci permetterà di consolidare ed espandere la nostra esperienza nel settore dell’alluminio, con indubbi impatti positivi su tutta la filiera del Gruppo Novellini” dichiara Marco Novellini Amministratore delegato Novellini Industries e nuovo Presidente novALmec.Cesare Deagostini – Direttore Novellini Industries- sottolinea “Il potenziamento della capacità produttiva della Fonderia, il revamping previsto e la condivisione delle nostre diverse competenze, ci permetterà di proporre al mercato un’offerta più ampia con un’attenzione particolare alla qualità del prodotto “.“E’ con estremo orgoglio che annunciamo la nascita di questa partnership, dopo un percorso impegnativo a livello di definizione del progetto e di conoscenza reciproca. La comunione di valori e di obbiettivi che lega le nostre due società ci ha portato fin da subito ad affrontare con estrema correttezza e trasparenza tutti le fasi dell’operazione e siamo certi che gli stessi valori accompagneranno e guideranno la governance futura della novALmec. Per il Gruppo Novellini, per il nostro territorio, per la nostra famiglia e per tutti i nostri collaboratori, sarà una grande opportunità di accrescimento umano e professionale. Ci preme inoltre ringraziare tutte le persone che con grande professionalità

Novellini Industries is proud to announce the realization of the new joint venture with the American company Metal Exchange Corporation, located in Saint Louis Missouri. The new company, named novALmec, will be capable of satisfying the demand of aluminum billets for the European market. Novellini Industries has awarded the new venture novALmec the smeltery branch of our organization, including the technologically modern scrap metal repurposing machine, with a productive capacity of 22,000 tons, and the well-founded experience of the team in operating it. Metal Exchange Corporation, a high caliber player in the world of aluminum with tens of years of experience and numerous aluminum billet production lines in the United States, will play a key role in the acquisition of the prime materials and in particular the acquisition of scrap aluminum thanks to their international network as well as developing the commercial aspect through their marketing abilities.

The new company, novALmec, has already begun important upgrades/modernizations and investments with the goal of increasing the casting’s productivity to 33,000 tons. The startup is set for the first trimester of 2020.“We are very proud that we were able to bring this very important operation to terms, thanks to the consistent investment and complimentary competences of our companies we will be able to consolidate our experience and expand it in the sector of aluminum, and without a doubt this will have a positive benefit on the other sectors of the Novellini Group.” – Marco Novellini CEO Novellini Industries and President of novALmec.Cesare Deagostini- Novellini Industries director -underlines “the increase of the productive capabilities of the casting, the foreseen revamping and the combination of our competencies, will allow us to offer the market a more ample amount of product while still keeping caring particularly to the quality of the product.”“After a long journey of defining the project ahead of us and our mutual abilities, it is with extreme pride that we announce the birth of our partnership. The common values and goals that tie our two corporations together have brought us to operate with complete transparency and correctness through all phases of this operation and we are certain that the same values will accompany and guide the governance of the newly founded novALmec. For the Novellini Group, for our territory, for our family and all of our collaborators this will be a great opportunity for personal and professional growth. We would like to thank all the people that, with great

ANNUAL REPORT

FOCUS SU BUSINESS FONDERIAFOCUS ON THE FOUNDRY BUSINESS

COMUNICATO STAMPA DEL 23 APRILE 2019PRESS RELEASE, 23RD APRIL 2019

ci hanno supportato nella realizzazione di questo progetto” Conclude Barbara Novellini Presidente di Novellini spa.Novellini Industries è una società del Gruppo Novellini, il più grande produttore europeo di box doccia e prodotti dell’arredo bagno con quartier generale in Lombardia, in provincia di Mantova. Il Gruppo Novellini, di proprietà e gestione famigliare, ha basato le sue strategie di successo su scelte industriali di verticalizzazione, di cui Novellini Industries ne è la maggiore concretizzazione.Novellini Industries detiene l’intera filiera della lavorazione dell’alluminio con due presse di estrusione, un sofisticato impianto di verniciatura di ultima generazione ed un innovativo impianto di trattamenti di superficie in PVD e soddisfa al 100% le esigenze produttive del core business Novellini, oltre che fornire altri qualificati clienti nei settori arredamento, edilizia ed automotive. www.novellini.com

professionalism, have helped realize this project.” – Barbara Novellini President of Novellini S.P.A.Novellini Industries is a corporation of the Novellini Group, the largest European producers of box showers and bathroom accessories, with headquarters in Lombardia, Mantova. The Novellini Group, which is a family owned and directed business, based its strategy of success on decisions of industrial verticalization of which Novellini Industries is the most concrete example. Novellini Industries holds the entire aluminum processing chain with two extrusion presses, a sophisticated state-of-the-art painting plant and an innovative treatment plant surface in PVD and 100% meets the production requirements of the Novellini core business, as well as supply other qualified customers in the furniture, construction and automotive sectors. www.novellini.com

nov AL mecALUMINIUM B I L L E T S

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EVOLUZIONE PREVEDIBILE DELLA GESTIONEMANAGEMENT OUTLOOKIn data 22 Novembre 2018 le società italiane del Gruppo Novellini hanno sottoscritto con le principali banche finanziatrici un nuovo Accordo che sancisce per il Gruppo Novellini l’uscita dalla procedura di cui all’art 67 terzo comma lettera D del R.D. 16 marzo 1942 n. 267 disciplinata dai precedenti Accordi di Risanamento del debito siglati in data 23 Giugno 2014 ed in data 01 Giugno 2010.

Tale accordo si è reso possibile grazie al raggiungimento del risanamento economico e finanziario del Gruppo, verificato da un Professionista esterno sulla base dei dati consuntivi disponibili relativi all’esercizio 2017 e di un piano industriale prospettico per il periodo 2018-2021.

In particolare le linee guida del piano delle vendite consolidate durante il periodo 2018-2021a livello di Gruppo Novellini sono le seguenti:

A) incremento del fatturato di circa 3% (CAGR) rispetto ai valori preconsuntivi del 2017, tale previsione è guidata dallo sviluppo dei ricavi della BU Core Business, attraverso la revisione dell’offerta commerciale tramite: - un differente mix prodotto (sviluppo ulteriore dell’area wellness e

mobili), - il focus sul canale di vendita professionale - un diverso mix mercato (sviluppo di nuovi mercati, anche

Extra UE).

B) focalizzazione della BU Alluminio su prodotti a maggiore valore aggiunto (profili estrusi) Sulla base degli sviluppi sopra indicati il margine lordo di contribuzione è previsto in miglioramento già a partire dal 2019. I costi di struttura totali sono previsti in crescita nell’arco di Piano a fronte principalmente dell’incremento del costo del personale (ingresso di nuove risorse e termine della CIG/CDS) e dell’aumento dei costi commerciali, a sostegno della variazione dell’offerta commerciale del Gruppo.

Tali effetti portano ad un miglioramento dell’EBITDA a partire dal 2019, è inoltre atteso un conseguente miglioramento del risultato netto.

Per l’esercizio 2018 le condizioni previste dal Piano Industriale asseverato sono state rispettate sia per quanto concerne le azioni di cost saving e di sviluppo commerciale, sia per il rispetto dei nuovi Covenant previsti in Convenzione. Si conferma inoltre che i piani di rimborso dei finanziamenti sopra citati sono stati onorati puntualmente.

L’introduzione nei vari mercati dei nuovi prodotti sviluppati nel corso del 2017-2018, unita al continuo presidio dei costi operativi, supportano le attese di miglioramento di performance del Gruppo Novellini (e contestualmente di Novellini Spa), nell’esercizio 2019, rispetto al piano industriale.

Alla fine del primo trimestre 2019 il Gruppo Novellini nell’ambito del Core Business ha di fatto confermato il volume d’affari dello stesso periodo dell’esercizio precedente, mentre il fatturato della Business Unit Alluminio ha registrato una flessione del - 26%, legata al rallentamento generale del mercato.

La nostra rete di vendita in Italia segnala, alla data attuale, che il mercato edile evidenzia un debole segnale di ripresa, anche per questo il fatturato Novellini Spa, legato al Core Business, ha subito un incremento del 2,8% rispetto all’esercizio precedente.

Nel mercato Francia si segnala una stabilizzazione dei ricavi di vendita rispetto allo stesso periodo dell’esercizio precedente con una variazione del -0,8%, la grande distribuzione è in calo del 2,4%, mentre il mercato professionale risulta in calo del 0,5%.

I paesi Belgio, Olanda, Polonia e Germania registrano un inizio anno in linea con il I° trimestre 2018, prosegue invece il calo di fatturato nel mercato spagnolo (-10%), notizie positive dal mercato inglese, che nonostante il momento storico estremamente complicato registra una crescita del 8,5%.

Sulla base dell’andamento del 2018, del current trading del primo trimestre 2019 oltre che delle positive aspettative commerciali legate al lancio di nuovi prodotti e alla sottoscrizione di nuovi accordi commerciali, si ritiene che il business continuerà a performare positivamente.

On 22/11/2018, the Italian companies of the Novellini Group signed a new agreement with its main lending banks enabling the Novellini Group to exit from the procedure pursuant Article 67, paragraph 3, letter D, of Royal Decree No. 267 of 16 March 1942, governed by the previous debt restructuring agreements signed on 23 June 2014 and 1 June 2010.

The agreement was made possible as a result of the Group’s economic and financial recovery, as verified by an external professional on the basis of the final data available for the 2017 financial year and a prospective business plan for the period 2018-2021.

In particular, the guidelines for the consolidated sales plan for the period 2018-2021 at the level of the Novellini Group are as follows:

A) a 3% increase in turnover (CAGR) compared to the provisional figures for 2017. This forecast is based on the evolution in revenues of the Core Business BU, with a revision of the commercial offer involving: - a different product mix (further development of wellness and

furniture) - a focus on the professional sales channel - a different market mix (development of new markets, including

non-EU markets).

B) the Aluminium BU focusing on higher value added products (extruded profiles). On the basis of these developments, the gross contribution margin is expected to improve as early as 2019. Total overheads are expected to increase over the term of the Plan, mainly due to increased personnel costs (recruitment of new staff and termination of the CIG/CDS short-time allowance), and increased commercial costs incurred in supporting the change in the Group’s commercial offer.

These effects will lead to an improvement in EBITDA as of 2019, and a consequent improvement in the net result is also expected.

In the 2018 financial year, the conditions established in the certified business plan were fulfilled, in terms of both cost saving and commercial development actions, and the new covenants established in the agreement were complied with. It was also confirmed that the repayment plans for the loans indicated above were duly honoured.

The launch on various markets of new products developed in 2017-2018, combined with constant monitoring of operating costs, lead to an expectation of improvement in the performance of the Novellini Group (and of Novellini S.p.A.) in 2019, compared to the targets of the business plan.

At the end of the first quarter of 2019, the Novellini Group’s core business confirmed a turnover on par with the same period of the previous year, while the turnover of the Aluminium Business Unit fell by 26%, due to the general slowdown in the market.

As of today, our sales network in Italy shows that the construction market is experiencing a weak recovery. This factor, involving its core business, is behind the 2.8% increase in Novellini Spa’s revenues compared to the previous year.

In the French market, sales revenues stabilised compared to the same period of the previous year, with a decrease of 0.8%. Large-scale retail was down 2.4%, while the professional market fell 0.5%.

The beginning of the year in Belgium, Holland, Poland and Germany was in line with the first quarter of 2018, while the fall in turnover in the Spanish market continued (down 10%). Positive news came from the English market, which despite the extremely complicated historical moment, recorded growth of 8.5%.

Based on the performance in 2018, current trading in the first quarter of 2019, positive commercial expectations arising from the launch of new products and the signing of new commercial agreements, the belief is that the business will continue to perform positively



D.LGS 231/01 Disciplina responsabilità amministrativa delle imprese LEGISLATIVE DECREE 231/01 governing the administrative liability of companies

Le società del Gruppo Italia si sono adeguate alle disposizioni del D.lgs 231/01 recante la “Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica”. In data 18 dicembre 2014, il Consiglio di Amministrazione ha infatti approvato un Modello di organizzazione, gestione e controllo, “Modello”, diretto ad impedire o quantomeno a limitare i rischi di commissione di reati in genere e in particolare di quelli previsti dal citato D.Lgs 231/01, nonché un proprio Codice Etico, pubblicato sul sito internet Novellini S.p.A all’indirizzo www.novellini.it. A tal fine è stato altresì nominato l’Organismo di Vigilanza per vigilare sul funzionamento del Modello, sulla sua osservanza e sul suo aggiornamento a fronte dell’evoluzione organizzativa delle società o della normativa di riferimento.

Autonome iniziative di definizione dei rispettivi protocolli e procedure, in linea con i principi del Modello, nel rispetto della normativa vigente in materia nei rispettivi paesi di domicilio ed in relazione alle attività caratteristiche nonché agli specifici ambiti di operatività di ciascuna di esse, verranno assunte dalle controllate estere del Gruppo Novellini.

The companies of the Novellini Group in Italy have complied with the provisions of Legislative Decree 231/01 “Standards governing the administrative liability of legal persons, companies and associations, including ones with no legal status”. On 18 December 2014, the Board of Directors approved a Model for organisation, management and control, the “Model”, intended to prevent or at least limit the commission of crimes in general, and in particular, the crimes listed in Legislative Decree 231/01. It also approved a Code of Ethics, which has been published on the Novellini S.p.A website at www.novellini.it. For this same purpose, a Supervisory Body was appointed to oversee the performance of the Model, its compliance and its updates in line with changes to the companies' organisation or to the application regulations.

The Novellini Group's foreign subsidiaries will autonomously define their own protocols and procedures in line with the Model's principles, in respect of the regulations in force in their respective countries of residence and based on their characteristic activities and areas of operation.

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ANNUAL REPORT

LE RISORSE UMANEHUMAN RESOURCES



ANNO / YEAR 2018 TOTALE / TOTAL

Novellini S.p.A. 492

Novellini Industries S.r.l. 145

Opus Engineering S.r.l. 0

Novellini France S.a.r.l. 57

Novellini Benelux B.V. 32

Novellini G.m.b.H. 15

Novellini Uk Ltd 19

Novellini Spzoo 9

Totale / Total 769

Le società del Gruppo riconoscono la centralità delle Risorse Umane, nella convinzione che il principale fattore di successo di ogni impresa sia costituito dal contributo professionale delle persone che vi operano, in un quadro di lealtà e fiducia reciproca.Le società del Gruppo tutelano la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro e ritiene fondamentale, nell’espletamento dell’attività economica, il rispetto dei diritti dei lavoratori. La gestione dei rapporti di lavoro è orientata a garantire pari opportunità e a favorire la crescita professionale di ciascuno.

Si segnala inoltre nel corso del 2018 le società hanno consolidato il percorso volto a migliorare i tempi di conciliazione famiglia lavoro attraverso molteplici iniziative tra le quali si segnalano:

• convenzione Coop. Corte Verde volta ad offrire ai propri lavoratori una struttura Nido qualificata ed efficiente; • La partecipazione attiva alla rete “EuGENIO” Nuove risposte e nuovi Bisogni: una rete d’imprese mantovane che ufficializza, con il sostegno di Enti Territoriali e Provincia di Mantova la stretta collaborazione e l’impegno continuo e costante sul fronte dell’innovazione nei rapporti tra azienda e dipendente, attraverso nuove forme di flessibilità e di conciliazione vita-lavoro.

Il Gruppo Novellini ha inoltre realizzato un’importante piano formativo - in collaborazione con Randstad - che ha coinvolto a diversi livelli le risorse aziendali. Da tale progetto è nata la Novellini Academy, un modello di learning organization che tratterà diversi temi formativi coinvolgendo, in veste di formatori, parte del management della società.

I dipendenti della capogruppo Novellini S.p.A. al 31 dicembre 2018 risultano pari a 492 unità, mentre i dipendenti delle società incluse nel perimetro di consolidamento ammontano a 769 addetti, di cui 132 impiegati all’estero.

A tutte le maestranze del Gruppo va il nostro sincero apprezzamento e ringraziamento per il lavoro svolto.

The Group companies recognise the centrality of human resources, in the belief that the key to success of each company is based on the professional contribution of the people who work there, in a climate of fairness and mutual trust. The Group companies safeguard safety and health in the workplace and consider respect for workers’ rights as fundamental to the business. The management of employment relationships is geared towards ensuring equal opportunities and encouraging the professional growth of everyone.

Moreover, during 2018 the companies have consolidated the path intended to improve the balancing of family and work times through various initiatives, including:

• Convention Coop. Corte Verde aimed at offering its workers a qualified and efficient Nursery structure;

• Active participation in the “EuGENIO” network New answers and new Needs: a network of companies from Mantua that formalises, with the support of Local Authorities and the Province of Mantua, the close collaboration and the continuous and constant commitment to innovation in the relationships between the company and the employee, through new forms of flexibility and life-work balance.

The Novellini Group has also created an important training plan - in collaboration with Randstad - that has involved the company’s resources at various levels. From this project, the Novellini Academy was founded, a learning organisation model that will deal with various training themes involving part of the management of the company as trainers.

The employees of the Novellini SpA Parent Company at 31st December 2018 were equal to 492 people, while the employees involved in the consolidation area amounted to 769 people, of which 132 are employed abroad.

We would like to express our sincere appreciation and gratitude to all the workers of the Group for the work done.

ANNUAL REPORT

COSTI DI SVILUPPODEVELOPMENT



Il Gruppo Novellini realizza abitualmente significative attività riconducibili nell’ambito ad attività di sviluppo, della ricerca applicativa e dello sviluppo precompetitivo, mediante l’utilizzo di personale interno e di risorse provenienti da strutture esterne qualificate.Tali attività hanno come oggetto di applicazione nuovi prodotti, nuovi processi e il miglioramento di servizi esistenti o l’introduzione di nuovi con caratteristiche di maggior efficacia ed efficienza.

Da questo punto di vista il nuovo piano di investimenti in progetti di ricerca & sviluppo per il 2018 (nel quadro di un più ampio programma triennale 2016-2018) ha riguardato il progetto di rifunzionalizzazione di alcune linee di prodotto mediante miglioramenti tecnologici, prototipazione e sviluppo di nuovi materiali e meccanismi, riorganizzazione della Supply Chain, con l’obiettivo di ottimizzare le attività di produzione e di distribuzione attraverso l’utilizzo delle tecnologie quali ODP application e CRM di ultima generazione oltre al progetto “sistema integrato di produzione” per supportare efficacemente l’attività di produzione sfruttando le potenzialità offerte dal sistema ERP SapR3 come strumento di programmazione delle risorse produttive, di monitoraggio e controllo della produzione in tempo reale, di rilevazione dei dati produttivi. L‘insieme dei vari applicativi ha visto una forte integrazione in un unico “universo dati” finalizzato principalmente al miglioramento della Customer Satisfaction.

The Novellini Group generally performs significant activities related to basic research, applied research and precompetitive development, through both in-house personnel and resources from external qualified structures. The purpose of these activities is to apply new products and new processes, improve existing services or introduce new ones with more efficient and effective characteristics.

From this point of view the new investment plan in research projects & development for 2018 (as part of a broader three-year programme 2016-2018) covered the project of refocus of certain product lines through technological improvements, prototyping and development of new materials and mechanisms, reorganization of the supply chain, with the aim of optimizing production and distribution activities through the use of technologies such as the latest ODP application and CRM in addition to the “Integrated Production System” project to effectively support the production activity by exploiting the potential offered by the ERP SapR3 system as a tool for scheduling productive resources, monitoring and control of production in real time, of the detection of production data. The whole range of applications has seen a strong integration into a single “data universe” aimed primarily at improving Customer Satisfaction.

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IMPEGNO SOCIO-AMBIENTALESOCIAL AND ENVIRONMENTAL COMMITMENT



L’impegno sociale è parte integrante dell’esercizio dell’attività d’impresa del Gruppo Novellini, che da sempre sviluppa rapporti proficui con le comunità locali in cui opera. Le società del Gruppo contribuiscono a sostenere iniziative di carattere sociale, culturale, ambientale, nella convinzione che l’impegno sociale rappresenti un investimento cui è tenuto il mondo imprenditoriale.Anche la salvaguardia dell’ambiente come bene primario rientra tra i valori guida del Gruppo, che si impegna a orientare le proprie scelte in modo da garantire la compatibilità tra iniziativa economica ed esigenze ambientali. Ritenendo che l’educazione all’ambiente sia un elemento fondamentale per la diffusione di comportamenti eco-compatibili, il Gruppo svolge abitualmente azioni di sensibilizzazione e formazione sui temi ambientali indirizzate ai propri collaboratori. Inoltre, la consapevolezza che lo svolgimento di alcune attività di produzione interagiscono con l’ambiente, porta le varie società del Gruppo a perseguire una politica di prevenzione e riduzione integrate dell’inquinamento proveniente da tali attività, attraverso un sistema di gestione ambientale che consenta di:• prevenire le forme di inquinamento correlabili alle proprie attività;• rispettare le prescrizioni legali applicabili all’azienda;• applicare nel complesso tutte le migliori tecnologie disponibili,

applicabili e necessarie, riportate nelle linee guida di settore.

Novellini goes Green: il 24 ottobre 2017, il Ministero dello Sviluppo Economico italiano ha dedicato una menzione speciale a Novellini nella relazione annuale sulle società di eccellenza che investono nell’eco-sostenibilità dei loro processi produttivi. Novellini è l’unica azienda italiana nel settore dell’arredamento che ha ricevuto questo importante riconoscimento: “Nel settore bagno, Novellini ha da tempo attivato una produzione integrata, dalla materia prima al prodotto finito, con processi a ciclo chiuso e controllato nel pieno rispetto dell’ambiente e delle persone impegnate nel ciclo produttivo. Partendo dal parco fotovoltaico installato nella maggior parte degli stabilimenti, al recupero delle acque di scarico, ogni aspetto della produzione è ottimizzato per ridurre gli impatti. Una citazione particolare merita l’uso dela tecnologia PVD (Phisical Vapour Deposition) utilizzata per la metallizzazione ecologica di parti in alluminio e plastica dei propri prodotti, una alternativa ai tradizionali processi galvanici che permette anche di ridurre la quantità di rifiuti prodotti e i consumi energetici.”

Novellini Group’s social commitment is integral part of its activity; the Group has always established profitable relationships with the local communities in which it operates. The Group’s companies contribute to social, cultural and environmental initiatives because they believe that social commitment represents an investment that must be made by the business world.Protecting the environment as a primary asset is also one of the Group’s key values; we work hard to make choices that guarantee our economic initiatives are compatible with environmental needs. We believe that environmental education is a fundamental element in promoting eco-compatible behaviour; the Group is currently working on awareness and training activities on environmental topics for its employees.Furthermore, because we know that certain of our production activities have an impact on the environment, the Group’s companies apply a policy that aims to prevent and reduce the pollution generated by these activities through an environmental management system that:• Prevents forms of pollution related to its activities• Respects legal obligations applicable to the company• Applies the finest available, applicable and necessary technologies

identified in sector guidelines

Novellini goes Green: on October 24, 2017, the Italian Ministry of Economic Development dedicated a special mention to Novellini in their annual report on the companies of excellence that invest in eco-sustainability with regard to their production processes. Novellini is the only Italian company in the furniture sector to receive this important recognition: “Novellini has, for some time now, launched integrated production in the bathroom sector, from the raw material to the finished product, with closed-cycle processes and controlled in full respect of the environment and of the people involved in the production cycle. Whether it be the solar parks installed in most of the plants or the recovery of wastewater, every aspect of production is optimized to reduce ecological impact. Worth noting is Novellini’s use of PVD technology (Physical Vapour Deposition) for the ecological metallization of aluminium and plastic parts of its products, an alternative to traditional galvanic processes that also reduces the amount of waste produced and energy consumption.”

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STRUTTURA PRODUTTIVAPRODUCTION STRUCTURE

DALLE MATERIE PRIME AL PRODOTTO FINITOLa creazione del prodotto Novellini è il risultato di un approfondito studio di design, di analisi e di pianificazione industriale. Integrazione, automazione e organizzazione sono i valori che contraddistinguono tutto il processo produttivo, che avviene interamente negli stabilimenti europei.

FROM RAW MATERIALS TO THE FINISHED PRODUCTNovellini products are made only after in-depth design, analysis and industrial planning studies. Integration, automation and organisational capacity are the key terms that distinguish the full production process, which takes place entirely in European plants.

ALLUMINIOALUMINIUMFUSION, EXTRUSION AND PAINTING TECHNIQUES

Fonderia

Foundry

Billette di alluminio

Aluminium billets

Catena di trasporto profili

Profiles handling

Finiture profili

Profile colours

ORGANISATION

VETROGLASS

CUT, TEMPERING, SILK SCREEN AND IN ART DIGITAL DECORATION

Stampa serigrafica vetro

Screen printing glass

Lavorazioni vetro

Glass working process

Le soluzioni InArt rappresentano al meglio l'anima artistica e l'attenzione alle esigenze del cliente di Novellini in termini di design e decorazione, grazie alle migliori tecnologie di stampa ad alta definizione sulle superfici in vetro.

InArt solutions represent the maximum artistic expression combined with the wish to meet Novellini customers’ requirements to the full in terms of design and decoration, using the latest HD glass printing technology.

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PACKAGINGASSEMBLY AND PACKING

1 Processo d’assemblaggio automatizzato Automated assembly process

2 Magazzino automatizzato Automated warehouse

1 2

ORGANISATION

WHIRLPOOLSTHERMOFORMING, RESIN PROCESS, CUTTING AND ASSEMBLY

1 Termoformatura Thermoforming

2 Installazione impianto idromassaggio Hydromassage system installation

3 Silos materie prime Raw materials silos

4 Taglio Cut

1 2

3

4

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ORGANISATION

Qualità. sicurezza, innovazione e rispetto dell’ambiente guidano la progettazione e la realiz-zazione di ogni prodotto. Processi produttivi a basso impatto ambientale, controllo dell’im-missione di sostanze tossiche e risparmio energetico sono driver fondamentali.La cromatura PVD è l’alternativa “verde” rispetto alle tecnologie basate sui tradizionali pro-cessi galvanici. Non sono utilizzati agenti chimici cancerogeni o mutageni quali Cr6+ e CR3+, solventi e liquidi reflui. La metallizzazione PVD è ecologica anche grazie al basso consumo energetico e alla riduzione della produzione di rifiuti speciali.

Quality, safety, innovation and respect for the environment have always inspired the design and development of every single product. The production processes with low environmental impact, the control of toxic-substance input and energy saving are key drivers. PVD chromium plating process is the “green” alternative to the technologies based on traditional galvanic processes. No carcinogens, mutagens, chemicals such as Cr6 + and CR3 +, solvents or liquid wastes are used. PVD mettalisation is environmentally friendly thanks to the low con-sumption of energy and to the reduced production of hazardous waste.

CERTIFICATO DI ECCELLENZA attribuito ai nostri profili cromatiIl certificato di eccellenza è uno speciale riconoscimento di Material Connexion. Questa pubblicazione è stata sviluppata per aiutare le aziende che seguono una linea competitiva o creativa attraverso una scelta strategica dei materiali. L’inclusione in questa rivista avvalora i vantaggi dell’utilizzo delle soluzioni naturali, innovative ed antibatteriche che i produttori offrono sui propri prodotti.

CERTIFICATE OF EXCELLENCE awarded to our chromed profilesThe Certificate of Excellence is a special award assigned by Material Connexion. This review was developed to help companies who are seeking a creative or competitive edge through strategic material selection. The inclusion in this review speaks to the cutting-edge advantages using natural, innovative and antimicrobial solu-tions that manufacturers offer on their goods.

100% CR6+ freemetallizzazione PVD alluminioAluminium PVD metallisation

100% CR6+ freemetallizzazione PVD plastica

Plastic PVD metallisation

CHROME PVD* FINISH* Physical Vapour Deposition

STRUTTURA LOGISTICAPRODUCT DISTRIBUTION CENTRE

ORGANISATION

La struttura, completamente automatizzata, è gestita da un sofisticato sistema informatico che comunica sia con l’ufficio ordini interno che direttamente con i professionisti e le filiali europee, tramite un portale online.

A completely automated centre with a sophisticated computer system that is linked to both the internal orders office and directly with sector professionals and European branches through an online portal.

CUSTOMISED SOLUTIONSPUBLIC AND PRIVATE HOUSING PROJECTS

L’ufficio tecnico e i designers elaborano progetti personalizzati volti a soddisfare ogni specifica esigenza del Cliente. La gamma prodotti offre massima flessibilità progettuale, include linee speciali dedicate alle grandi strutture ricettive e comprende soluzioni per disabili e persone con mobilità ridotta.

Our Technical Office and designers create personalised projects which are targeted to satisfy all customer requirements. Our range of products offers maximum planning flexibility, and includes ranges that are especially dedicated to large showering areas including solutions where assisted bathing is required.

1 Shower enclosure – ‘Kuadra’ range

2 Hydromassage bath - ‘Sense’ range

1

2

1 Equipped column – ‘Feel’ range

2 Shower screen – ‘Kuadra H’ range

3 Acrylic shower tray (optional)

1

2

3

1 Equipped column ‘Think’ range

2 Bath screen – ‘Young 2.0’ range

3 Acrylic bath – ‘Calypso’ range

1

2

3

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ORGANISATION

QUALITÀ E SICUREZZAQUALITY AND SAFETY

Dalle materie prime utilizzate ai semilavorati, all’assemblaggio dei diversi componenti, ogni fase è pianificata e testata per garantire risultati sempre ai massimi livelli degli standard richiesti dal merca-to internazionale. I materiali utilizzati per l’imballaggio sono com-pletamente riciclabili e conformi alla direttiva 94/62/CE.

All phases from raw materials to the semi-finished products, and to the components assembly, are planned and tested to guarantee a maximum level of quality, in accordance with International Standards. All materials used for packaging are completely recyclable and adhere to EU Directive 94/62.

THINK GREEN

ECOLOGICAL CHROME PLATING PROCESS FOR PLASTIC PARTS

Aspetti innovativi: Processo di cromatura a secco. Elimina il Cr6 prodotto dalla cromatura galvanica tradizionale; semplifi-ca il processo di controllo della cromatura. Risultati principali: Si attiene alle direttive europee ROHS, WEEE, ELV,...; Esente da rischi di corrosione (assenza di Ni e Cu); Adesione eccellente su diversi materiali termoplastici; re-sistenza eccellente ai test termici e di umidità.

Innovative Aspects: Dry plating Cr process. Eliminates the Cr6 produced from conventional wet electroplating; Simplify Cr plating control processes. Possibilities to apply on Aluminum alloys and different plastics.Main Results: Comply with the European directives ROHS, WEEE, ELV, etc.; No corrosion risks (absence of Ni and Cu); Excellent adhesion on different thermoplastics; Excellent resi-stance to thermal and humidity tests.

ORGANISATION

IL NOSTRO CODICE ETICO IN MATERIA DI AMBIENTE OUR CODE OF ETHICS FOR THE ENVIRONMENT

Ogni nostro prodotto è progettato e realizzato per soddisfare le più recenti normative europee in materia di qualità, sicurezza e rispetto dell’ambiente. L’adozione di processi produttivi a bas-so impatto ambientale, il controllo dell’immissione di sostanze tossiche e il considerevole risparmio energetico, sono le rispo-ste alle problematiche di un mondo in costante evoluzione.

Each of our products is designed and manufactured to meet the latest European standards in terms of quality, safety and environmental friendliness. The adoption of low environmen-tal impact production processes, the total control on toxic substances and significant energy savings are the answers to the problems of a world in constant evolution.

IPX5

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COLLECTIONS

BOX DOCCIASHOWER ENCLOSURES

I box doccia di Novellini sintetizzano comodità e stile. Grazie all’attenzione all’innovazione ed alle ultime tecnologie, come l’adozione per alcuni prodotti dei nuovi carrelli, i box doccia fanno della stabilità uno dei loro punti di forza, oltre a rappresentare un oggetto di design unico e soprattutto altamente personalizzabile. Mantenimento semplice e versatilità – anche in situazioni di montaggio complesse – sono i valori aggiunti che rendono questi box doccia ideali per stanze da bagno di tutte le dimensioni.A rendere l’ambiente elegante e importante è, inoltre, la vasta gamma di finiture dei profili e dei vetri dei vani doccia. Questa caratteristica amplia l’offerta Novellini e consente di scegliere un vano doccia di qualità e funzionale alle tue esigenze.

Novellini shower enclosures are the epitome of comfort and style. Thanks to the importance we place on innovation and the latest in technology, such as the use of new tracks for some products, stability is the strength of our shower enclosures, as well as being a unique design item that can be highly customized. Simple maintenance and versatility - even in situations where installation is highly complex - are an added value for these shower enclosures, ideal for any sized bathroom.Furthermore, the wide range of profile finishes and shower stall glass grants the room elegance and importance. This feature expands Novellini’s product range, allowing you to select a quality shower stall that meets your functional needs perfectly.

KUADRA H + KIT FRAME

KUADRA 2.0

COLLECTIONS

COLONNEEQUIPPED PANELS

SINT

LINE 2

LINE 1

DRESS PLUS

Perché rinunciare al benessere del tuo bagno quando puoi creare un ambiente pratico e funzionale? Le colonne doccia di Novellini ti offrono questa opportunità perché rappresentano il complemento d’arredo ideale per rendere la tua doccia un oggetto unico. Grazie al suo design essenziale e al montaggio a parete, la colonna doccia garantisce all’ambiente domestico un aspetto rivoluzionato in poche e semplici mosse.Oltre a donare al tuo bagno un design pulito ed elegante, le colonne attrezzate ti permettono di abbondare con i dettagli e concederti un’esperienza doccia da sogno grazie all’ idromassaggio incorporato. Scegliere le colonne doccia di Novellini significa, infatti, mettere la tecnologia al servizio del tuo bagno.

Why give up the wellness of your bathroom when you can create a practical and functional environment? The Novellini shower columns offer this option because they represent the ideal complementary furnishing item for making your shower a one-of-a-kind object.Thanks to its essential design and wall fitting, the shower column gives the home environment a revolutionary aspect in just a few simple steps; besides giving your bathroom a clean and elegant design.The shower columns enable you to abound with details and give yourself a dream shower experience thanks to the integrated whirlpool. Choosing the Novellini shower columns does in fact mean placing technology at the service of your bathroom.

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COLLECTIONS

CABINE MULTIFUNZIONECOMPLETE CUBICLES

SKILL DUAL

GLAX 2 2.0

Per concederti un’esperienza da sogno la risposta è: cabina doccia Novellini. Comode, funzionali e personalizzabili, le cabine doccia racchiudono le caratteristiche necessarie per rendere il tuo bagno unico ed elegante senza rinunciare al desiderio di relax. Nonostante la sua semplicità, la cabina doccia di Novellini non rinuncia ad un’estetica ricercata e moderna.Le docce cabine di Novellini consentono un’ottima gestione del bagno e incontrano esigenze di ristrutturazione e di stili diverse. A renderle uniche è, non solo la facilità di manutenzione, ma anche l’aspetto multifunzionale e multisensoriale che trasforma queste docce cabine in veri e propri oggetti di design. Non resta che concederti un’esperienza doccia indimenticabile.

To give yourself a dream experience, the answer is: the Novellini shower cabins. Comfortable, functional and customizable, these shower cubicles have all it takes to make your bathroom one of a kind and elegant without giving up a desire for relaxation. Despite their simplicity, the Novellini shower cubicles are both elegant and modern at the same time.The Novellini shower cubicles ensure perfect bathroom management and satisfy restructuring requirements and different styles. What makes them unique is not only easy maintenance, but also their multifunctional and multisensorial appearance which turn these shower cabins into real objects of design. So give yourself a truly unforgettable shower experience.

PRIMA / BEFORE

DOPO / AFTER

IL SISTEMA DOCCIA MODULARE CHE RIVOLUZIONA IL TUO BAGNO

Hai bisogno di riorganizzare il tuo bagno o semplicemente rinnovarlo? REVOLUTION è la soluzione più adatta alle tue esigenze. Grazie alle molteplici misure e soluzioni, è la cabina doccia ideale per le ristrutturazioni e perfetta per la sostituzione della vasca.

THE MODULAR SYSTEM THAT RENOVATES YOUR BATHROOM

Any plan to reorganise your bathroom or simply renovate it? REVOLUTION is the solution that best suits your needs. Thanks to its wide range of dimensions and solutions, it is recommended for renovations and perfect to replace your bathtub.

REVOLUTION

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IRIS

DIVINA DUAL

Il miglior tempo da concedere a se stessi è quello trascorso in una delle va-sche Novellini. Immagina un’esperienza rigenerante a 360°, capace di coinvol-gere corpo e spirito. Con le vasche da bagno, ti regali un momento di puro relax e dai forma al tuo spazio in cui colori, lusso e forme squadrate si fondo-no in un ambiente unico e dal carattere deciso. Grazie al sistema cromolight delle vasche Novellini puoi, inoltre, recuperare le energie, valorizzare i sensi e risvegliare il corpo. Regola il flusso d’aria con i programmi specifici di queste vasche e abban-donati ad un momento indimenticabile. L’offerta dei sistemi benessere delle vasche Novellini - funzioni, dotazioni e optional - è ampissima. Le vasche da bagno Novellini si adattano a qualsiasi necessità grazie a numerosi programmi specifici.

The best time you can dedicate to yourself is that spent in a Novellini bath tub. Imagine a comprehensive regenerating experience, able to involve the mind and body. Thanks to these baths you give yourself a moment of pure relaxation and give shape to your interiors, where colours, luxury and square shapes blend together in a one-of-a-kind interior with a decisive character.Thanks to the chromolight system of the Novellini baths you can also re-cover your energies, enhance the senses and reawaken the body. Regulate the air flow with the specific programs of these baths and abandon your-self to an unforgettable moment. The range of Novellin bath tub wellness systems - functions, fittings and optionals - is extremely broad. It is hardly by chance that the Novellini baths adapt to any requirement thanks to the specific programs they offer

COLLECTIONS

VASCHEBATHTUBS

COLLECTIONS

STAMPA SU VETROGLASS PRINTING

SOLE - Glass radiator

Rappresentano al meglio l’anima artistica e l’attenzione alle esigenze del cliente di Novellini in termini di design e decorazione, grazie alle migliori tecnologie di stampa ad alta definizione sulle superfici in vetro.Prodotti altamente personalizzabili con stampe su vetro, per riflettere il proprio gusto e stile anche nella stanza da bagno. Soluzioni che trasformano Novellini in una vera e propria “Officina artistica” per la decorazione classica e contemporanea delle superfici in vetro.

Represent the maximum artistic expression combined with the wish to meet Novellini customer’s requirements to the full in terms of design and decoration, using the la-test HD glass printing technology.Products with a wide range of custom glass printing op-tions, to reflect your own personal taste and style in the bathroom. Solutions that transform Novellini into a real “Artistic workshop” offering classic and modern decora-tions on glass.

La progettazione e il design realizzati attorno ai concetti di comodità ed ergonomia; i materiali ecologici, sicuri, di lunga durata e di facile manutenzione; l’attenzione ai particolari che rendono l’esperienza doccia e bagno unica come la silenziosità degli idromassaggio: sono gli ingredienti che ci hanno permesso di perseguire l’obiettivo del vostro benessere.

Development and design based on concepts of convenience and ergonomics: safe, environment-friendly, durable, easy-care materials; the attention to details which make the shower and bath experience unique, such as the quiet-running hydromassage systems: these are the ingredients we use to assure your wellness.

CUSTOM TOUCH - Shower tray

RICERCA ED INNOVAZIONERESEARCH AND INNOVATION

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Costumer Care:www.novellini.com

In ogni paese in cui Novellini è presente, un’équipe pre-parata ed efficiente risponde alle esigenze pre e post vendita dei nostri Clienti.

In every market where Novellini is present, an efficient and qualified team is ready to assist customers and reply to their queries.

CUSTOMER CARE

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Novellini Store è il portale online dedicato agli addetti ai lavori. In tempo reale consente di verificare e ordinare i prodotti e i ricambi disponibili. Comodo, sicuro, veloce, in linea diretta con il nuovo Centro Distribuzione Prodotti e Ricambi.

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