Communication apprehension

Maghfira Ainun F. (14030114120051)Mayangsari Cantika M. ( 14030114120052)

Brilianti Roseana (14030114120053)

What is Communication Apprehension ???

Sifat Ketakutan Berkomunikasi

Trait Apprehension

State Apprehension

PENGARUH KETAKUTAN BERKOMUNIKASI

• Tingkat evaluasi

• Status bawahan

• Tingkat kejelasan

• Tingkat ketidakpastian

• Tingkat perbedaan

• Kurangnya keterampilan komunikasi dan pengalaman

Teori Komunikasi Apprehension dan Manajemen

Di bagi menjadi 3 : 1. restrukturisasi kognitif2. desensitisasi sistematis 3. akuisisi keterampilan.

Restrukturisasi kognitif

Teori restrukturisasi kognitif menyatakan bahwa ketidak yakinan akan menghasilkan ketakutan dalam kegagalan

Systematic Desensition

Desensitisasi sistematis adalah teknik untuk menangani berbagai kekhawatiran termasuk ketakutan komunikasi dan bahkan telah ditemukan untuk mengurangi kecemasan kencan.

1. Menyiapkan dan praktek2. Fokus pada keberhasilan berpikir positif3. Membiasakan diri dengan situasi4. Cobalah untuk rileks.

Keterampilan perolehan

NON-ASERTIF

Ciri-ciri: Tidak tegas Gagal menegaskan hak-hak mereka “Anda menang, saya kalah” Harga diri rendah

AGRESIF

ciri:-ciri: “Aku menang, anda kalah” Fokus pada kebutuhan sendiri Sangat peka terhadap kritik Sering beradu argumen dengan orang lain

Asertif Ciri-ciri:TerbukaTidak cemasSuka berdebatTidak mengintimidasi dan tidak mudah

dibujuk

Menganalisa komunikasi asertifBerlatih komunikasi asertifBerkomunikasi secara asertif

LANGKAH MENUJU KOMUNIKASI ASERTIF