Communardo Trendforum 22.06.2011, Activity Streams und Enterprise Microblogging
Communardo Trendforum 22.06.2011: Collaboration Workplace, Ilja Hauß
-
Upload
communardo-software-gmbh -
Category
Business
-
view
8.781 -
download
0
description
Transcript of Communardo Trendforum 22.06.2011: Collaboration Workplace, Ilja Hauß
Communardo TrendforumCommunardo TrendforumDie Zukunft des Enterprise 2.0
Collaboration Workplace & Social Communication
Ilja Hauß, Communardo Software22. Juni 2011, Dresden
Der Collaboration Workplace.
Social Software
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 2
produktiven Einsatz.
im
Vorbild Web 2.0
> Informiert sein und Geschwindigkeit wie bei Twitter.
> Vernetzung mit Kollegen wie in Facebook, Xing oder LinkedIn...
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
LinkedIn...
> Inhaltliche Zusammenarbeit und Wissensmanagement wie bei Wikipedia.
> Finden wie mit Google SocialSearch.
3
> Warum muss ich auf eine Antwort bis zu 3 Tage warten?
> Warum dauern Entscheidungen Wochen?
> Warum fühlen sich trotzdem so viele Mitarbeiter schlecht informiert?
> Warum binden wir soviel Kapazität in
Die einfachen Fragen eines CEO.
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
> Warum binden wir soviel Kapazität in Informationsveranstaltungen?
> Warum versacken ständig die wichtigen Dingeauf dem Kommunikationsweg?
> Warum stimmen sich die Leute nicht richtig ab?
> Warum bearbeiten wir die gleichen Themen immer wieder neu?
4
> Zusammenarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen, Teams und Themen.
> Abstimmung von Entscheidungen und Klärung offener Fragen.
Strategische Anforderung an die IT
Herausforderung prozessübergreifende Kommunikation & Zusammenarbeit
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
und Klärung offener Fragen.
> Problemlösung sowie Diskussion von Alternativen und Konzepten
> Einbindung von Experten, etc.
> Transparenz über Themen, Status und Aktivitäten
5
Strategische Herausforderung für die IT
Infrastruktur für
optimierte Geschäftsprozesse
Infrastruktur für die vernetzte
Zusammenarbeit++++
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
ERP SCM CRM etc. Collaboration Workplace
6
++++
Der Collaboration Workplace.
Social Collaboration// mehr als eine Dokumentenablage
In Teams zusammen-arbeiten
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 7
Social Communication// mehr als Email
Activity Streams// mehr als Feeds
Den Überblick behalten und informieren.
Kommuni-zieren und vernetzen.
Collaboration Workplace
Semantic Maps Enterprise Search Activity Streams
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 8
TeamWeb CollaborationRoom Social NetworkCommunities
2.0 Apps
Wiki Dok.Bib. Forum Blog Microblog Profile
Tags …
Die Collaboration Apps
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 9
Die Collaboration Apps
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 10
Social Communication
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 11
Social Communication
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 12
> Verschlag-worten zu Themen, Personen, Standorten, Aktivitäten etc.(Auto-Tagging)
Semantische Inhaltserschließung
?
??
? ?
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
> Informationen zuordnen
> Zusammenhänge aufzeigen
> Informations-fluss steuern
13
?
?
?
??
??
Activity Streams
Quelle: What's New in IBM Lotus Connections 3, Lotusphere 2011
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 14
Die Collaboration Workplace Challenge.
Einfachheit und Funktionsvielfalt.// Herausforderung Infrastruktur
Änderung von Arbeitsweisen.
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 15
Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle.// Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz
Änderung von Arbeitsweisen.// Herausforderung Prozesse
Der Projekt(-schweine)zyklus.
PoC
Projekt
Pilot
Collaboration Workplace
Leuchtturm 1
Leuchtturm n
InfrastrukturSupport
TrainingBeratung
SupportTraining
E2.0 Kompetenzentwicklung
Pilot
Akzeptanz / Leistungsfähigkeit
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 16
RechercheR1.0
Roll-Out
Pilot
B) (Direktives) Change ManagementA) Systemwechsel
Infrastruktur
Zeit
> Als erstes ein Konzept erstellen, dass alle Anforderungen und die Unternehmensstruktur abschließend beschreibt.
> Die max. Funktionsvielfalt im Standard
Kopfstand.
Was ist zu tun, damit ein Collaboration Workplace bzw. Social Intranet Projekt von Beginn an scheitert?
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
> Die max. Funktionsvielfalt im Standard bereitstellen.
> Mit einer Testinfrastruktur in die Piloten gehen.
> Erst mal Softwareschulungen für alle durchführen.
> Schwierige Kommentare und unangemessene Diskussion sofort bestrafen.
17
> Früh Leuchttürme schaffen und Erfahrungen aus der Praxis sammeln.
> Nutzungsoffenheit ermöglichen.
> Usability Design von Beginn an.
Empfehlungen
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de
> Produktionsstatus vom Tag 1 an.
> Funktionalität und neue Arbeitsweisen vermitteln.
> Social Media Kompetenz bei Mitarbeitern und Management entwickeln.
18
Herzlichen Dank.
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de 19