Comercio Móvil: tipos, usos y tendencias globales

Comercio MóvilTipos, usos & tendencias.

Yaqui Núñez-Del Risco M. — Marketing & Product DirectorGCS Systems, LTD

Sunday, April 18, 2010

@tPago

Agenda1 Evolución de los canales

2 ¿Qué ha pasado hasta ahora?

3 ¿Qué es Comercio Móvil?

4 Banca Móvil

5 Pagos Móviles

6 Tendencias: ¿A dónde vamos?

7 Preguntas & Respuestas


@tPago

la evolución de loscanales de acceso.


@tPago


>


@tPago


>InternetBanking>


@tPago


>InternetBanking> >


@tPago

¿qué ha pasadohasta ahora?


@tPago


personasbancarizadas

personasno-bancarizadas

). . )

. .


@tPago


personasbancarizadas

personasno-bancarizadas

). . . .). .


@tPago

• Alrededor del mundo, un gran número de participantes e iniciativas buscan capitalizar la enorme oportunidad de potenciar pagos móviles • Wizzit Sur África, M-PESA Kenia, Mpay Polonia, SMART Filipinas, Kookmin Bank Corea

• Los segmentos Bancarizados y Sub Bancarizados tienen necesidades similares y ambos ofrecen un gran potencial

• Las empresas de telefonía buscan nuevas fuentes de negocios ya que están experimentando una disminución en el crecimiento de sus ingresos y nuevos suscriptores

• La clave radica en un modelo de negocio viable y la disponibilidad de una plataforma común de pagos móviles

• Gartner Inc., empresa de investigaciones tecnológicas, indica que en el 2009 hubo un aumento de 70% en pagos móviles incrementándose el numero de usuarios a 73 millones en el mundo. Para el 2012, 190 millones de personas estarán haciendo pagos con un celular

estudios del mercado


@tPago

• Futuro de la Banca Móvil

- Evolución de los canales de acceso hacia “Anytime/Anywhere” Banking

‣Sucursal

‣ATM

‣ IVR

‣ Internet Banking

‣Teléfono Celular

• Reducción de costos transaccionales y generación de nuevos ingresos

• El teléfono celular inteligente es el motor de la Banca Móvil

• Digitalización de cheques y captura de depósitos

• Incorporación de los Sub Bancarizados como clientes Bancarios

- Desarrollo de “clusters” de negocios

‣Recarga de celulares

‣Pagos de servicios públicos

‣Compras de provisiones e insumos

‣Microfinanciamientos

estudios del mercado


@tPago


@tPago

¿qué escomercio móvil?


@tPago


Banca Móvil


@tPago


Banca MóvilConsultas de Saldo

Transferencia entre cuentasSolicitud de chequerasSuspensión de cheque

Pago de FacturasPago de Préstamos

Historial de Transacciones


@tPago


Banca Móvil Pagos MóvilesConsultas de Saldo





@tPago






Pagos en ComerciosCompras desde el móvil

Transferencias entre bancosRecarga de MinutosConsultas de Saldo





@tPago






Pagos en ComerciosCompras desde el móvil

Transferencias entre bancosRecarga de MinutosConsultas de Saldo



Historial de TransaccionesmWallet


@tPago

banca móvil(mobile banking)


@tPago


Fuente: Huntington Research


@tPago



@tPago


Aplicación iPhone

Pago de Facturas

Transferencia de Fondos

Deposit@Mobile

Accident Checklist


@tPago


Aplicación iPhone

Pago de Facturas

Transferencia de Fondos

Deposit@Mobile

Accident Checklist


http://www.youtube.com/watch?v=HjANWizfZXI
































@tPago

¿mBanking o TxtBanking?


@tPago

aplicacionesde banca móvil


@tPago

pagos móviles


@tPago

pagos móviles

Proveedor de servicios bancarios básicos

No-bancarizados & Sub-bancarizados

Sur África

Tarjeta Débito Maestro

Banco sin sucursales

WIZZKids


@tPago

pagos móviles

Proveedor de servicios bancarios básicos

No-bancarizados & Sub-bancarizados

Sur África

Tarjeta Débito Maestro

Banco sin sucursales

WIZZKids

Depósito y retiro de efectivo

Transferencia a usuarios y no-usuarios

Pago de Facturas

Compra de tiempo aire (minutos)

Detallistas como agentes de bancos

UI: Safaricom-Sim Toolkit / Vodacom-USSD


@tPago

pagos móviles


@tPago

pagos móviles

USSD

Europa

Pagos en comercios

Pagos por Internet

Transferencias a usuarios mPay

Recargas de tiempo aire (minutos)

Pago de Facturas

Servicios de Mensajería/Postal

Shortcode (*145#123456#) para todo


@tPago

pagos móviles

USSD

Europa

Pagos en comercios

Pagos por Internet

Transferencias a usuarios mPay

Recargas de tiempo aire (minutos)

Pago de Facturas

Servicios de Mensajería/Postal

Shortcode (*145#123456#) para todo

Filipinas

Primer remesador internacional pos SMS

Sucursales Smart Padala Centers

Padala Internacional / Doméstico

Smart Money Card para retiros

SMS Confirmación


@tPago

FACTURA

PAGADA

>$

Recarga de Minutos Pago de Facturas Compras en Comercios Transferencias P2P

Consulta de Balances


Alertas de Facturas Emitidas & Recordatorios

Clientes Bancarizados / Sub-Bancarizados / No Bancarizados

*150#

¿qué es tPago?“tPago es una herramienta de vida que te permite manejar todas tus

finanzas personales dondequiera que estés, sin importar las instituciones financieras involucradas.”


@tPago

¿cómo se adquiere tPago?


@tPago

¿cómo se adquiere tPago?

InternetBanking


@tPago

ecosistema tPago

Bancos

Compañías Telefónicas

BancoCentral

Compañías Adquirientes

Facturadores


@tPago

¿cómo funciona?


@tPago

transferencia p2p


@tPagocompra en comercio


@tPago

tendencias:¿a dónde vamos?


@tPago

tendencias:context-based mobile banking

Home GPRS Work HSDPA Car LTE Public Transportation Laptop Weekday Netbook Weekend eBook Holiday Smartbook

Airport Mobile Train Station Smart Commerce Touch

situacióntecno-logía


@tPago

¿a dónde vamos?


@tPago

¿a dónde vamos?“Las transacciones móviles provocan una reducción en las llamadas

a los Call Centers de un 30%.”-Mobile Financial Services Congress 2009


@tPago



La consulta de balance es la función más utilizada en todos los mercados de Banca Móvil. Algunas veces alcanzando un 80% de uso en los mercados

como los nuestros. 8-10 consultas por mes p/p.-Mobile Financial Services Congress 2009


@tPago



“La adopción de transacciones móviles en general experimenta un crecimiento actual de 700% año tras año.

-Zyons/USAA




@tPago

¿a dónde vamos?

“Se espera que las transacciones de pagos móviles a nivel mundial alcancen $110.1 billones de dólares en 3 años, a un ritmo de 105% de crecimiento anual.”

-Dublin-based Research & Markets.

“Las transacciones móviles provocan una reducción en las llamadas a los Call Centers de un 30%.”

-Mobile Financial Services Congress 2009

“La adopción de transacciones móviles en general experimenta un crecimiento actual de 700% año tras año.

-Zyons/USAA




@tPago

¿a dónde vamos?


@tPago

¿a dónde vamos?“En cuatro años más de medio billón de personas utilizarán servicios

de transferencia de dinero móvil por el móvil.”-Juniper Research


@tPago



“El móvil será la plataforma de mayor crecimiento en los próximos 5 años.”-Direct Marketing Association


@tPago



“El móvil será la plataforma de mayor crecimiento en los próximos 5 años.”-Direct Marketing Association

“Aunque la adopción será lidereada por consumidores jóvenes, entre 18-25, casi el 40% de personas entre 45 a 54 estarán utilizando pagos

móviles para el 2014. Todo esto sucederá bien rápido. No tomará una década, sino que sucederá en los próximos cuatro o cinco años.”

-Robert B. Hedges, Jr. (Managing Partner Mercatus LLC)


@tPago

sesión depreguntas & respuestas.


@tPago

By:

disponibilidad


@tPago

Verano 2010

By:

disponibilidad


Muchas Gracias.

http://tPago.com.do@tPago

Yaqui Núñez-Del Risco M. [email protected]

@yaqui

Todo el contenido de esta presentación Copyright GCS Systems, LTD. Material Educativo. Prohibido su uso comercial.


http://tPago.com.do

http://tPago.com.do

http://twitter.com/tPago

http://twitter.com/tPago

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Comercio Móvil: tipos, usos y tendencias globales

Technology

Transcript of Comercio Móvil: tipos, usos y tendencias globales