Collaborative Planning And Forecasting Dirk Freese WWI00B.
-
Upload
seppel-ziller -
Category
Documents
-
view
113 -
download
4
Transcript of Collaborative Planning And Forecasting Dirk Freese WWI00B.
Collaborative Planning
And Forecasting
Dirk Freese
WWI00B
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Einführung
Collaborative Planning and Forecasting?
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Einführung
Collaborative Planning and Forecasting!
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
AgendaKapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Von SCOR zu CPF(R)
Kapitel 3: Wie funktioniert CPF(R)
Wrap Up
Kapitel 4: 9-Steps Model
Kapitel 5: Fallbeispiel
Wrap Up
Kapitel 6: Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Einführung
Rückblick:
Das Supply Chain Operations Reference Model
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
X
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Einführung
Ziele von SCOR (unter anderem):• Verkürzung von Durchlaufzeiten
• Verkürzung von Liegezeiten
• Verringerung der Prozesskosten
• Unterstützung dynamischer Unternehmen und Märkte
• Bereitstellung des richtigen Produktes zur richtigen Zeit am richtigen Ort
• Globale Optimierung der Herstellkosten
• Reduktion von Bestandskosten durch Abbau von Lagerbeständen
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Von SCOR zu CPF(R)
Nachteile von SCORZunehmende Komplexität der Lieferketten führt – trotz SCOR – zu ineffizienten Kostenstrukturen:
• Hohe Sicherheitslagerbestände
• Hohe Kosten für Express-Zustellungen
• Abstimmungsprobleme zwischen Lieferant und Kunde
• Schlechte Genauigkeit bei Absatzvorhersagen
• Keine Rücksichtnahme auf Promotions und Produkt- Neueinführungen
• Neigt zu „Bullwhip“-Effekten
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Von SCOR zu CPF(R)
Gründe für die hohen Sicherheitsbestände
SupplierSupplier
DCDC DCDC
RT
Exzessive Lagerhaltung
RTRT RT LB
LB
LB
LB
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Von SCOR zu CPF(R)
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
1 4 7 10
13
16
19
22
25
28
31
34
37
40
43
46
49
52
55
58
61
64
67
70
73
76
79
82
POS (InfoScan Census) Data Warehouse Withdrawal
Der „Bullwhip“-Effekt
Kundennachfrage
Trend: „Up!“
Überreaktion der Lieferanten
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Von SCOR zu CPF(R)
Ausweg: CPF(R)Ins Leben gerufen durch die VICS.
“The mission of the VICS Association is to take a global leadership role in the ongoing improvement of the flow of product and information about the product throughout the entire supply chain in the retail industry.”
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Von SCOR zu CPF(R)
Definition von CPF(R):
„CPF ist eine Branchen übergreifende Initiative, die das VerhältnisVorlieferant->Hersteller->Händler durch gemeinsam gemanagtePlanungsprozesse und geteilte Informationen verbessern soll.“(ECR – Efficient Customer Response - Europe)
Ausprägungen von CPF(R):• 2-Tier Architektur:
Beziehung zwischen Lieferanten und Kunden• N-Tier Architektur:
Beziehung zwischen Vorliefrant, Lieferant und Kunden
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wie funktioniert CPF(R)?
Typische CPF(R) Branchen:
• Schwer vorhersagbare Nachfrage
• Promotions spielen eine wichtige Rolle
• Häufige Produktneueinführungen
• Hohe Durchlaufzeiten bei Auffüllung der Bestände
• Kurze Lebensdauer der Produkte (z.B. Mode)
• Kooperative Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel
Quelle: Accenture
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wie funktioniert CPF(R)?
Traditionelles Forecasting:
• Jedes Supply-Chain Mitglied erstellt individuelle Forecasts
• Jedes Supply-Chain Mitglied hat nur Zugang zu seinen eigenen POS Daten
• Forecasts basieren auf historischen Daten und „unternehmerischer Einsicht“ über zukünftige Entwicklungen
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
SCOR
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wie funktioniert CPF(R)?
Collaborative Forecasting
• Die Forecasts der einzelnen Partner werden abgeglichen• Definition von Ausnahmesituationen, die eine Anpassung der Forecasts nötig macht• Permanenter Austausch von Informationen zwischen den Partner
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wie funktioniert CPF(R)?
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wie funktioniert CPF(R)?
EDV Unterstützung für CPF(R)• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wrap-Up
Ziele von CPF(R)
• CPF(R) als Weiterführung bzw. Verbesserung von SCOR
• Verringerung von Sicherheitsbeständen
• Niedrigere Prozesskosten
• Bessere Kommunikation zwischen den Partnern
• Gemeinsames Erstellen von Bedarfsplanungen
• Direktere Verbindung von Angebot und Kundenbedarf
• Größere Kundenzufriedenheit
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Step 1: Create Frontend Agreement
• Absichtserklärung
• NDAs
• Auszutauschende Daten
• Verantwortlichkeiten
• Ressourcen
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Step 2: Create Joint Business Plan
Retailer Sales
Forecast
Supplier Sales
ForecastJoint Sal;es
Forecast Display UnitsNeeded On-
Hand On-Hand Receipt Need
0 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 00 0 00 0 00 0 00 0 00 00 0 00 0 00 0 00 0 00 00 61 610 989 0 989
2,559 1,855 0 1,8552,993 3,492 2,773 7193,656 7,166 10,845 -3,6799,208 03,848 7,308 15,146 -7,8383,400 10,273 14,840 -4,5673,724 361 15,735 22,124 -6,3893,016 361 14,719 21,803 -7,08413,988 0
• Geschäftsstrategien
• Business-Pläne
• Definition von Lieferzeiten und Produkt- Kategorien
• Ausnahmebedingungen
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Steps 3,4,5: Collaborative Forecasting
Sun Mon Tues Wed Thurs Fri Sat
1 2 3 4 5 7 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
November 2000
Sun Mon Tues Wed Thurs Fri Sat
1 2 3 4 5 7 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
November 2000
Supplier
Reseller
• Generate
• Identify
• Resolve
• Kunden-Nachfrage
• Kausale Zusammenhänge
• Randbedingungen
• Ausnahmen
• Event-Kalender
• Feedback-Schleife
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Steps 6,7,8: Collaborative Replenishment
Sun Mon Tues Wed Thurs Fri Sat
1 2 3 4 5 7 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
November 2000
Supplier
Sun Mon Tues Wed Thurs Fri Sat
1 2 3 4 5 7 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
November 2000
Reseller
• Generate
• Identify
• Resolve
• Bestell-Algorithmen
• Ausnahmen
• „Collaboration Loop“
• Daten für Entscheidungs- unterstützung
• Event Kalender
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Step 9: Generate Order
• Forecast in fixierte Bestellung umwandeln
(ggf. mit festem Zeitrahmen)
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
9-Steps Model
Vorgehen nach dem CPFR Konsortium
ACHTUNG! Schwammige Formulierungen
• „Erforschen Sie Ihre Industrie“
• „Betrachten Sie Ihre Firmenkultur“
• „Beziehen Sie andere Menschen mit ein“
Wichtige Erfolgsfaktoren
• Zieldefinition
• Wille und Bereitschaft, die Firmenkultur zu ändern
• Fest definierte Ressourcen und Zuständigkeiten
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R)
Pilotprojekt:
Walmart und Warner-Lambert (heute Pfizer) 1995
Supplier Product Retailer
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R)
Ziele des Pilotprojekts:• Verbesserte Absatzplanung und Bestandsführung für die Marke Listerine
• Vergleich von Abverkäufen und Bestellprognosen bei Warner- Lambert und Walmart
• Absatzschwankungen durch Promotions von Walmart eliminieren
• Optimierung des Informationsflusses zwischen den Partnern
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R)
Nachbetrachtung des Pilotprojekts• Permanenter Vergleich von Abverkäufen und Prognosen
• Frühzeitige Reaktion auf Abweichungen vom Plan
• Berücksichtigung von Promotions
• Nutzung internetbasierter Technologien zum Dataexchange
Verglichen mit den gesteckten Zielen:
• Bestellvorlauf von 9 Tagen auf 6 Wochen erhöht
• Höhere „in-stock“ Kennzahlen = mehr Kundenzufriedenheit
• Geringere Lagerkapazitäten bei Supplier und Reseller
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Wrap Up
CPF(R) im Unternehmen:
• Anpassung der Geschäftsprozesse notwendig
• Vertrauen in Partner muss vorhanden sein
• Disziplin bei Erstellung von Forecasts nötig
• Eigene Ziele müssen klar definiert sein
• Kostengünstige Prozesse
• Höhere Kundenzufriedenheit
• Stärkere Bindung der einzelnen Supplychain Partner
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Status und Ausblick
Status heute:
• Die „Großen der Branchen“ machen mit (WalMart, Procter&Gamble, Pfizer, etc.)
• In Europa kaum Verbreitung von CPF(R)
• Probleme bei Auswahl geeigneter Partner
• Disziplinprobleme bei regelmäßigen Forecasts
• Einholen eines „Commitment“ der Geschäftsleitung und der Beteiligten Mitarbeiter
• Wille und Bereitschaft zur Veränderung und Anpassung von Geschäftsprozessen muss gegeben sein
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B
Status und Ausblick
Mögliche Zukunftsszenarien:
• Einsatz von B2B Marktplätzen zur Nachfrageaggregation
• Stetig verbesserte Kommunikation durch das Internet
• Weiterentwicklung der Software zur Unterstützung von CPF(R)(z.B. SAP APO)
• Konjunkturell bedingte, verbreitete Bereitschaft, dynamische Netze zu knüpfen
• Einführung
• Von SCOR zu CPF(R)
• Wie funktioniert CPF(R)
• Wrap Up
• 9-Steps Model
• Fallbeispiel
• Wrap Up
• Status und Ausblick
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Dirk Freese
WWI00B