Cod Valoris

COD ETICA PROFESIONALA 2012

SC VALORIS CENTER SRL

Cladirea RAMS Center, Sos. Dudesti-Pantelimon, nr. 42, sector 3, etaj 7, Bucuresti, cod 33094; Sector 3, Bucuresti, Romania; C.I.F: RO18602432; Nr. Registrul Comertului: J 40/6644/2006; Tel: +40.21.529.99.29; Fax:

+40.21.255.00.03; E-mail [email protected]; Web: www.valoris.ro

COD ETICA PROFESIONALA

Aprobat

Cristina Man Director General





Cuprins

1. Principii generale

2. Obiectivele Codului

3. Scopul

4. Codul

5. Aplicabilitatea codului

6. Principii Profesionale in relatiile cu clientii

7. Abateri etice

8. Dispozitii finale





1.Principii generale

Codul de etica profesionala al companiei cuprinde un un set minim de principii, valori si

regulide conduit ce trebuie luate ca referinta in activitatile pe care administratorii,

conducerea executiva si departamentele functionale ale companiei le indeplinesc.

Codul are menirea de a promova responsabilitatea sociala, cultura calittii care s contribuie

la realizarea unor produse superioare de calitate si este un mod de rezolvare a problemelor

de etica in afaceri.

Acesta urmareste prevenirea producerii actelor neconventionale si imorale care pot aparea

in desfasurarea activitatilor.

Valoris este structurata pe un set de valori a caror respectare asigura companiei un mediu

stabil de desfasurare a afacerilor si dezvoltare:





2.Obiectivele Codului

Sa ofere referinte etice pentru toti cei implicati n activitatile companiei.

Sa promoveze responsabilitatea sociala.

Sa asigure transparenta n relatiile dintre conducerea companiei si departamentele

acesteia.

Sa serveasc drept suport pentru elaborarea si aplicarea politicilor comerciale, de mediu, de piata si sociale.

Sa previn producerea actelor neregulamentare si lipsite de etica

3.Scopul

Scopul prezentului Cod l constituie crearea unui cadru etic n interiorul companiei, necesar

desfurrii bunei activiti, astfel nct membrii personalului s-i ndeplineasc toate

obligaiile ce decurg din aceast activitate cu profesionalism i corectitudine, precum i s

se abin de la orice fapt, care ar putea prejudicia activitatea profesionala pe care o

deruleaza.

4.Codul Principii:

n activitatea lor cei vizati de prezentul cod se vor onora urmtoarele valori si principii

generale:

Legalitate

Competenta

Obiectivitate

Responsabilitate personal si sociala

Profesionalism

Inovatie

Angajamentul fat de acest set de valori presupune c fiecare persoan implicat n

asigurarea mediului propice dezvoltarii afacerilor:

Cunoaste, ntelege si respect n totalitate reglementarile interne si normele

companiei





Utilizeaz consecvent criteriile, standardele si indicatorii de performant in

desfasurarea activitatii.

Mentine un nivel ridicat de competenta profesionala; aceasta implica o permanenta

grija profesional de imbunatatire a cunostintelor.

Are o atitudine obiectiv n activittile pe care le excuta, ofer informatii corecte,

face afirmatii si si exprim opinii doar n posesia datelor si informatiilor necesare,

dincolo de orice apreciere individual emotional bazat pe prejudecti si impresii.

Face recomandri si ia decizii bazate exclusiv pe date si informatii precise verificate

temeinic.si asum responsabilitatea personal pentru afirmatiile si opiniile exprimate

si poate oricnd dovedi acordul dintre acestea si reglementrile legale aplicabile,

regulile interne ale companiei, standardele cerute si datele faptice.

Accept obligatia de a da socoteal pentru activittile ntreprinse, opiniile si

concluziile formulate si de a suporta consecintele pentru nemplinirile posibile. In

toate actiunile intreprinse urmareste sa fie responsabil fata de colegi, mediu

comunitatea sociala si alte parti implicate.

Executa lucrarile si sarcinile cu profesionalism afisand o atitudine deschisa si

proactiva,comunica in permanenta cu persoanele/ departamentele necesare

indeplinerii acestora.

Este deschis la initiative noi atat din punct de vedere comercial cat si tehnic, si

raspunde la schimbrile de piata locala, dar avand o imagine globala a tendintelor.

Conformarea cu sau depasirea cerintelor legislatiei in vigoare aplicabile aspectelor de

mediu si riscurilor de sanatate si securitate in munca identificate.

Identificarea, conformarea si depasirea altor cerinte aplicabile aspectelor de mediu

identificate respectiv riscurilor de sanatate si securitate in munca, cerinte provenite

de la parti interesate externe organizatiei.

Indeplinirea obiectivelor stabilite in domeniul calitatii, mediului, sanatatii si securitatii

in munca





Imbuntirea continu a sistemului integrat de management prin actiuni de

prevenire a poluarii mediului si de reducere a riscurilor de accidente, raniri sau

imbolnaviri profesionale.

Educarea, instruirea, contientizarea i motivarea ntregului personal n domeniul

calitatii serviciului, proteciei mediului, sanatatii si securitatii ocupationale.

Eliminarea responsabil i n deplin siguran a deeurilor.

Imbunatatirea continua a nivelului de securitate la locurile de munca, prin masuri

care iau in considerare principiile generale de prevenire.

Constientizarea personalului si a partenerilor privind posibilitatile de protectie a

mediului astfel incat activitatile/serviciile/procesele Valoris sa produca un impact

pozitiv asupra mediului inconjurator

5.Aplicabilitatea codului

In vederea indeplinirii atributiilor, conducerea societatii, dar si departamentele subordonate

trebuie in permanenta sa se ghideze dupa principiile etice care le vor asigura performanta in

afaceri:

- tratarea angajatilor/ colegilor cu respect si demnitate, netolerand nici un comportament

agresiv fizic sau psihic, nu vor exista abuzuri verbale sau de orice alta natura.

- mentinerea relatiilor de incredere si parteneriat cu actionari/clienti/ furnizori/ salariati;

- oferirea de produse sigure, de inalta calitate;

- respectarea mediului prin conservarea resurselor; reutilizarea deseurilor rezultate in urma

proceselor de productie, colectarea selectiva a deseurilor si valorificarea acestora prin

unitati specializate;

- dezvoltarea de noi tehnologii si produse ecologice;

- dedicarea fata de comunitate;





- respectarea legilor si a regulilor interne ale societatii conform ROI (regulament ordine

interioara) ,intocmit in conformitate cu dispozitiile art. 257 din Codul Muncii

- prezentarea unei tinute si a unui limbaj corespunzator, atat in relatia cu clientii/ furnizorii/

colaboratorii/ institutiile, cat si in relatiile interdepartamentale;

- existenta transparentei in prelucrarea datelor contractuale care vor fi comunicate tuturor

persoanelor implicate;

- sa nu se afle intr-o situatie de conflict de interese si sa nu cedeze la presiuni interne si

externe in legatura cu orice relatie care ar implica societatea contractual;

- responsabilizarea conducerii in promovarea unor programe de investitii sociale prin

aderarea la asociatii cu caracter neguvernamental, nepatrimonial si apolitic care isi propun

sa promoveze spiritul si solidaritatea umana, prin organizarea si sustinerea unor actiuni cu

caracter umanitar.

6.Principii Profesionale in relatiile cu clientii

Fiecare angajat este responsabil pentru fixarea granitelor clare, adecvate si valide cultural care guverneaza fiecare intalnire de afaceri

Nici un anagajat al companiei nu va avea implicare sexuala in relatiile cu partenerii de

afaceri.

Reprezentantii companiei propun intelegeri clare cu clientii si le voi respecta in intregime in relatiile profesionale de orice tip.

Compania se asigura ca clientul intelege natura colaborarii, se considera protejat printr-un

angajament de confidentialitate, are disponibilitate sa-si onoreze angajamentul financiar si alte conditii ale intelegerii.

Reprezentantii Valoris comunica clar si deschis experienta si expertiza referitoare la

serviciile solicitate de parteneri si nu creaza false asteptari privind competentele sale in mediul de afaceri.

Reprezentatii companiei nu vor furniza informatii sau sfaturi nesigure sau derutante si nu

vor exploata in cunoastinta de cauza (oneros) nici un aspect al relatiilor de afaceri client in propriul lor interes, beneficiu sau castig material.





Respectam dreptul clientului de a stopa relatia de afaceri conform termenilor contractuali si vom semnala clar orice alerta care indica lipsa posibila de eficacitate a colaborarii.

7.Abateri etice

Urmtoarele acte si atitudini vor fi considerate abateri etice:

Nerespectarea legilor si reglementrilor legale;

Nerespectarea regulilor de procedur, a principiilor profesionale si a altor reguli si

rezolutii pertinente;

Neraportarea existentei unui conflict de interese, exprimarea unei opinii ntr-un caz de

conflict de interese, orice fel de implicare sau participare la proceduri ce implic

conflictul de interes;

Folosirea functiei n scopul dobndirii unor cstiguri personale de natur material sau a

altor avantaje;

Dezvluirea de informatii de natura financiar a companiei, dezbaterile din cadrul

consiliilor de administratie, structura si continutul bazelor de date cu partenerii cheie ai

firmei, sau orice alte date de natura secreta sau care ar avea un impact negativ asupra

societatii.

Necomunicarea informatiilor in timp util, astfel cum este prevazuta in normele legale,

regulamentul intern sau alte proceduri cu caracter obligatoriu.

Esecul de a coopera cu alte institutii, departamente functionale sau salariati.

Intimidarea, crearea de presiuni de orice fel, vizibile (mit, amenintri) sau mai

putin vizibile (santaj, pile/interventii), asupra persoanelor din conducere, precum si

cedarea la astfel de presiuni create asupra salariatilor din afara societati (de la clienti,

furnizori, institutii,etc.)

8.Dispozitii finale

Regulile privind conduita etica prezentate in acest cod sunt obligatorii pentru toti membrii

conducerii: administratori si management, precum si pentru ceilalti salariatii si nu sunt

acceptate incalcari ale acestora.

Cod Valoris

Documents

Transcript of Cod Valoris