Coaching Ontológico

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La importancia del coaching en las organizaciones como una herramienta de desarrollo.

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Orígenes:

Se dice que el término

“coaching” remonta sus

orígenes al siglo XV, en la ciudad

húngara de Kocs, situada a

unos 70km de Budapest y de Viena.

COACHING

ONTOLÓGICO

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Se dice que el término

“coaching” remonta sus

orígenes al siglo XV, en la ciudad

húngara de Kocs, situada a

unos 70km de Budapest y de Viena.

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Este poblado, parada obligada de viajeros, dio origen al nombre de un carruaje particular denominado “kocsi” (pronunciado “cochi”), que luego se tradujo al alemán como “kutsche”, al italiano como “cocchio” y al español como “coche”.

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Así, etimológicamente, el término “coach” deriva de un

medio de transporte.

Por lo que de alguna manera, el coaching sirve para

transportar a las personas del lugar donde están hasta

el lugar donde desean estar.

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El conductor del carro (o “coach”, sirve de

guía para el coaching) facilita el proceso de

desplazamiento del cliente (o “coachee”)

pero no decide el rumbo a seguir.

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Sus raíces en la filosofía antigua…

A lo largo de la historia, filósofos de diversas corrientes depensamiento han aportado al desarrollo de la disciplina.

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La mayéutica socrática es,

quizá, el primer antecedente.

Sócrates, a través de preguntas

reveladoras, orientaba a sus interlocutores en la búsqueda

de la “verdad”, exponiendo las bases de sus falsas creencias

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Los diálogos platónicos, basados en

una secuencia de preguntas y respuestas entre lo que

podríamos llamar “coach” y “coachee”

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Todavía en la antigua

Grecia, la ética aristotélica, basada en

la búsqueda de la felicidad, sigue siendo la gran motivación que subyace a las sesiones de coaching.

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Sus raíces en la filosofía moderna y contemporánea…

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En la época moderna, el

método fenomenológico de Edmund Husserl, el

pensamiento existencialista de Jean Paul Sartre y la

psicología humanista terminan de moldear sus bases filosóficas

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La capacidad de tomar conciencia sobre lo que nos ocurre y el planteamiento de un proyecto de vida es

inherente a la reflexión desarrollada en una sesión de coaching, que como material de

análisis debe ser tratada libre de censuras y prejuicios.

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Sus corrientes contemporáneas…

Los aportes constructivistas a la filosofía del lenguaje han

sentado las bases del

“coaching ontológico” (literalmente “entrenamiento del ser para su re-diseño”), que

considera al lenguaje como un determinante fundamental de

nuestro ser y hacer.

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Los personajes más destacados de esta corriente son

Humberto Maturana,

Fernando Flores, Rafael Echeverría y

Julio Olalla.

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El coaching también ha recibido una importante

influencia desde la psicología del deporte a través del

trabajo de Timothy Gallwey,

quien desarrolló una metodología de entrenamiento

denominada “The innergame” (el juego interior).

El ejemplo más claro de cómo el deporte pudo influir en las técnicas de coaching o bien cómo el coaching aporta el concepto de juego interno, como condición de desarrollo de las acciones externas.

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Sobre estas bases filosóficas y metodológicas, desde la década del ‘80, el coaching se ha difundido mundialmente como profesión, adquiriendo una identidad propia y las áreas de incumbencia que hoy conocemos, siendo las siguientes:

Life coaching

(personal)Executivecoaching

(ejecutivo)

Corporatecoaching

(organizacional)

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Definición:

“Es una disciplina que aporta una manera diferente de interpretar a los seres humanos, su modo de relacionarse, de actuar y alcanzar los objetivos que se proponen. Es una dinámica de transformación mediante la cual las organizaciones revisan, desarrollan y optimizan sus

formas del ser y estar”

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El crecimiento se da en el ser a través de un aprendizaje transformacional que cuestiona los modos tradicionales de percibir e interpretar,

donde las personas y los equipos interrumpen sus patrones de conducta habituales para operar con mayor creatividad. (Boul, P.)

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Tipos:

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Individual • Da respuesta a necesidades de desarrollo de una

persona

Grupal • Tiende a desarrollar el factor de desempeño

colectivo homogéneo

Mixto • Desarrolla un factor de desempeño confinando

actividades de grupo y sesiones individuales

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Partes que intervienen:

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Coach Coachee Coaching

Persona únicacon deseos, inquietudes

y anhelos; con una forma de pensar y tomar

decisiones, así como creencias sobre límites

de su mundo y capacidades

Facilitadordel éxito de las

personas

Proceso de mejora guiado, estructurado y

aplicado para identificar las habilidades, conocimientos y

actitudes con el objetivo de enseñar a aprender

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Características del Coach:Debe ser sensible, saber motivar a la gente manteniendo el esfuerzo para el logro de sus objetivos personales y profesionales, otorgando la confianza necesaria para conocer sus puntos fuertes y

áreas de oportunidad

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Las características que principalmente debe tener el coach son:

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Ser un espejo que transmita una imagen fiel

Facilitador del desarrolloActuar con generosidad

Pensar en el futuro centrado en los efectosSer empático

Catalizador enfocado en las soluciones Escuchar activamente

Difundir e inspirar confianza

Comunicarse de manera adecuada

Compartir visión de metas comunes

Ayudar a aprender de los errores

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El coaching no enseña, no dirige ni aconseja, el

trabajo del coach consiste en la interacción con otra persona se centra en:

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Escuchar sus objetivos

Observar sus acciones

Detectar lo que esta faltando para el logro de resultados

Diseñar conversaciones para alinear acciones con compromiso

Asistirlo hasta lograr los resultados deseados

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Su importancia en las organizaciones:

El coaching significa liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño: consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle

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Ayuda a las personas y

grupos a que se adapten de mejor manera a los cambios

Moviliza los valores centrales y compromisos de

las personas

Estimula a los individuos a la

producción de resultados más elevados

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Razones de su importancia:

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Renueva las relaciones entre

las personas y ayuda con eficacia a la comunicación en

la organización

Ayuda a que las personas

trabajen en colaboración:

trabajo en equipo crea consensos

Potencia las habilidades, capacidades y conocimientos de las personas

al permitir que alcancen sus objetivos que antes consideraban inalcanzables

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Page 26: Coaching Ontológico

Diferencia entre gerente o jefe y coach:

El gerente o jefe en el intento de mejorar el desempeño individual o del equipo tiene

algunas conversaciones para tratar de ayudar a los

empleados en su desarrollo y

finalmente no logra su objetivo, lo que sucede es

simplemente una interacción entre jefe y subordinado,

pero no la intervención de un coach

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Gerente (jefe) CoachVe su rol como el de dirigir y controlar

el desarrollo de su gente, para obtener

resultados predecibles.

Ve su trabajo como una manera de dar poder a

su gente para que obtenga resultados sin

precedentes.

Tiene objetivos previamente definidos.Está orientado a los compromisos de la gente

que dirige y alinea los objetivos de ellos.

Trata de motivar a la gente. Insiste que la gente se motive a si misma.

Es responsable por la gente que dirige.Demanda que la gente que dirige sea

responsable de si misma.

Obtiene el poder de la autoridad de su

cargo.

Obtiene poder de sus relaciones con la gente

que dirige y de sus compromisos mutuos.

Reflexiona sobre que anda mal y por

qué suceden las cosas.

Mira hacia el futuro para recrear un contexto

de compromisos y una nueva realidad.

Mira el futuro basado en sus mejores

predicciones.

Mira el futuro como una posibilidad, en el

contexto de un compromiso para crear

realidad.

Lidera equipos. Crea posibilidades para que otros lideren.

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Gerente (jefe) CoachLidera equipos. Crea posibilidades para que otros lideren.

Determina que puede hacer el equipo.Hace compromisos irrazonables y luego

planea como realizarlos.

Soluciona problemas frente a los límites y

obstáculos.

Usa los limites y obstáculos como punto

de quiebre para obtener resultados sin

precedentes.

Se focaliza en técnicas para que la gente

haga el trabajo.

Provee una manera de ver posibilidades y

de elegir por si mismo.

Usa permisos y castigos para controlar

conductas.

Confía y permite a sus coachees que

decidan su propia conducta.

Piensa que las personas trabajan para ella/él Trabaja para las personas a las que dirige.

Busca resultados y puede estar de acuerdo o

no con las razones por las que suceden.

Busca resultados y observa si las acciones

son congruentes con los compromisos de

las personas.

Mantiene y defiende la cultura

organizacional existente.Crea una nueva cultura organizacional.

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Resultados:

La posibilidad de "vivir la vida", ahora aparece desde

el accionar comprometido a "hacer que las cosas pasen",

desde el aprendizaje como proceso de acción efectiva, desde la elección.

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A diferencia de aquél, este camino genera estados de ánimo de poder, de entusiasmo, de serena ambición, sin sufrimientos resistivos, generando espacios para la aceptación y la paz.

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Definiendo al

Aprendizaje como

CAPACIDAD DE ACCIÓN EFECTIVA, enfoquemos ahora el marco contextual desde dónde podremos

observar nuestra acción.

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Así como cuando finalizamos nuestros

estudios necesitamos poner " en acción" los conocimientos adquiridos,

por ejemplo aplicándolos en nuestro trabajo, así como el deportista necesita

observar los resultados de sus entrenamientos en las competencias, de la misma manera necesitamos crear un contexto donde podamos observar las distinciones que nos ofrece la Filosofía del Lenguaje.

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Hablar comprometidamente

Escuchar activa y efectivamente

Distinguir emociones y estados de ánimo que abran o cierren posibilidades de acción efectiva

Crear confianza como base emocional para el logro de resultados

Ser el compromiso declarado,

alineado con valores, en integridad

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Para que nuestro aprendizaje se manifieste en resultados se

requiere de realizar un PROYECTO que

permita ver la consecuencia de nuestra

ACCIÓN

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PROYECTO es el conjunto de actividades interrelacionadas que tienen un objetivo común, alcanzable autónomamente como unidad de acción en un período de tiempo determinado, a las que están asignadas personas y recursos tangibles e intangibles

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Para qué necesitamos un proyecto?: para poder observar, dada tu visión declarada, el resultado de tu acción dentro de las fases que identifican a un proyecto:

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Visión

Declaración de la realidad ideal, alineada con

valores personales,

como base de la creación del

contexto para la acción

Planificación

Identificación de objetivos y diseño de

esquema factible para el logro de

los mismos

Ejecución

Coordinación de personas y otros recursos para la realización del

plan

Control

Asegurar que los objetivos sean

obtenidos midiendo el progreso y

tomando las acciones

correctivas cuando sea necesario

Proyecto (plan) de acción:

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El Proyecto se constituye así en el

"laboratorio" donde podremos observar nuestro aprendizaje,

donde nuestro compromiso se manifieste en términos de

RESULTADOS

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Bibliografía:

Echeverría, R. (1994) Ontología del lenguaje, Chile, Editorial Dolmen.

Consol I. Coaching Ontológico. Karisma, extraído el 19 de abril de 2011 de: http://www.karisma-rh.com/assets/articulos/es/Coaching-Ontolgico.pdf

COACHING

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Flores, F. Coaching Ontológico. Planeta Holístico, extraído el 19 de abril de 2011 de: http://www.planetaholistico.com.ar/Coaching.htm

Rosales, D. Proyecto de resultados extraordinarios. Ontología del lenguaje: Coaching Ontológico, extraído el 19 de abril de 2011 de: http://coachingbarcelona.blogspot.com/

Zapata, Et al. (2008) Aprendizaje Organizacional ., México, Editorial McGraw-Hill.

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Por tu atención… muchas