#CMTUR Madrid

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Juan José Correa - @jjcorreawww.juanjosecorrea.com

http://www.cmtur.es/

www.cursocmtur.es | #CMTUR

• Duración: 150 horas – 3 meses

• Modalidad: Blended (114 h online – 36 horas presenciales)

• Ediciones: Madrid, Sevilla, Málaga, Extremadura, Barcelona, Valencia + en planificación

• Lanzamiento: septiembre 2013• Organizan: MKG 2.0 en colaboración con diferentes organismos promotores del

sector turístico en cada zona geográfica. En Madrid con Cluster de Turismo – Madrid Network

• Primer programa de CM especializado en turismo

#CMTUR Community Manager Experto en Turismo



#CMTUR Community Manager Experto en Turismo



Por qué #CMTUR

• El turismo es el sector con más presencia online. Las empresas o instituciones que pertenecen al sector turístico deben estar e interactuar en el canal on line, pero no de cualquier manera.

– La gran empresa consigue los resultados con gran cantidad de inversión.

– Las PYMES o no entran por miedo, entran de mala forma o no llegan a a conseguir el máximo resultado.

La clave es pensar y actuar de forma diferente



Por qué #CMTUR

• Por otro lado, uno de los perfiles profesionales más demandados en los últimos años es el Community Manager.

• Una profesión muy reciente y aún poco especializada en el

sector turístico que requiere una formación adaptada al sector, que posibilite a empresas e instituciones turísticas, grandes y pequeñas, el aprovechamiento de las oportunidades del marketing on-line.

Existe la necesidad de especializarse



Por qué #CMTUR

• Hace falta conocer de forma especializada, práctica y en detalle las oportunidades que ofrece el marketing on line y las habilidades de un Community Manager para instituciones, empresas y profesionales del sector turístico y todos sus subsectores como hoteles, alojamientos rurales, oficinas de información, hostelería, actividades, consultorías…



Principal objetivo #CMTUR

Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0 a nuestro alcance para rentabilizar nuestro esfuerzo en Internet y redes sociales de forma profesional y especializada para obtener resultados.



Objetivos #CMTUR

• Conocer las claves del sector turístico del s.XXI• Inculcar una cultura 3.0 en la organización turística• Mejorar la comunicación y la generación de conocimiento colectivo,

entre miembros de una misma organización. • Interrelacionarse con otras entidades para generar conocimiento.• Adaptarse a nuevos hábitos y tendencias del mercado turístico• Mejorar la estrategia de comunicación, promoción y marketing.• Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0 a nuestro

alcance. • Adaptarse al cliente del Nuevo Turismo



Público Objetivo #CMTUR

• Dirigido a profesionales:

gerentes, directores, responsables del Marketing y la Comunicación, Gabinetes de Prensa, Publicistas, Periodistas y cualquier profesional del ámbito público o privado relacionado con el sector turístico y sus diferentes subsectores, interesados en optimizar y especializarse profesionalmente en los nuevos canales del marketing y la Comunicación turística.



Público Objetivo #CMTUR

• Dirigidos a autónomos y emprendedores, que deseen perfeccionar y actualizar sus conocimientos y competencias en el campo del e-marketing y el aprovechamiento inteligente de las redes sociales de forma práctica.

• Dado el nivel de este curso y sus diferentes módulos, es necesario que los asistentes cuenten con un nivel inicial en el uso de la web 2.0 y las redes sociales.



Metodología #CMTUR

• El curso se imparte en modalidad blended learning y consta de 114 horas online y 36 presenciales. Permite al alumno adaptarse en función de su disponibilidad de tiempo.

• Adecuación al conocimiento previo del alumno. Partiendo de un diagnóstico previo de los alumnos y basándonos en una metodología experiencial, el desarrollo del curso será eminentemente práctico apoyando cada concepto con el estudio de casos reales, role-plays, dinámicas de apoyo conceptual, análisis de videos ó utilización de las distintas herramientas tecnológicas existentes en el mercado.



Metodología #CMTUR

• El objetivo es asegurar en todo momento la comprensión y adquisición de los conocimientos impartidos y para garantizar su aplicabilidad, se partirá siempre de un diagnóstico previo del grado de conocimiento, experiencia y necesidades de cada alumno a 2 niveles:

– Analizando casos reales de éxitos relacionados directamente con los sub-sectores en los que operan los participantes.

– Realizando análisis individualizado de los casos de cada participante, mostrando cómo realizar una autodiagnóstico y realizando una “hoja de ruta” de acciones a realizar para implementar los conocimientos adquiridos de forma directa e inmediata.



Metodología #CMTUR

• Sesiones presenciales

– Presentaciones en aula con casos reales y trabajo modular

– Explicaciones del profesor, adaptadas a las diferentes actividades turísticas y casos de cada asistente para trabajar posteriormente en el entorno online

– Talleres/ Charlas de los principales protagonistas del sector turístico en diferentes campos de trabajo (OTA´s, Hoteles, Tecnología, RRHH, …)



Metodología #CMTUR

• Espacio de trabajo online:

– Plataforma web y foro de acceso exclusivo para los alumnos (Aula virtual) para trabajar sobre material adicional, casos y bibliografía, hub para intercambiar dudas opiniones, etc.

– Enlaces web y casos actualizados.– Manual didáctico para que los alumnos puedan

continuar y profundizar en su formación y aplicación práctica.

– Evaluación y consultoría continua



Metodología #CMTUR

• Proyecto Final: Plan de Marketing Online

– Al finalizar el curso el alumno deberá entregar y superar el proyecto final tutorizado, un Plan de Marketing Online sobre un caso real en el que el alumno deberá poner en práctica lo aprendido y el manejo de las herramientas tratadas.



Programa #CMTUR. Módulos.1. Introducción a la web 2.0 y los medios sociales para los negocios e instituciones turísticas.2. Mapa y estructura de los canales de comunicación y marketing on-line. El plan de e-

marketing para la empresa turística.3. El community manager turístico.4. Webs y blogs amigables con buscadores: como diseñar webs con los gestores de

contenidos.5. Optimización web. SEO, posicionamiento natural en buscadores.6. Optimización web. SEM, promoción en buscadores.7. Taller de Facebook.8. Taller de Twitter.9. Optimización del e-mail marketing.10. Herramientas para el community manager11. Taller de Linkedin.12. Taller de videomarketing. Youtube.13. ¿Y qué hay de google +, tuenti, pinterest…?14. Geomarketing y mobile marketing en turismo



Programa #CMTUR Madrid. Sesiones y fechas.

1ª Sesión Presencial: 16-09-13.

• Apertura del curso.• Introducción a la web 2.0 y los medios sociales.• El plan de e-marketing para la empresa turística.• El Community Manager turístico.

2º Sesión Presencial + charla: 30-09-13.

• Webs y blogs amigables con buscadores.• SEO, posicionamiento natural en buscadores.• SEM, promoción en buscadores.

3 ª Sesión Presencial + charla: 14-10-13.

• Taller de Facebook.• Taller de Twitter.

4ª Sesión Presencial + charla: 28-10-13.

• Optimización del e-mail marketing.• Herramientas para el Community Manager.

5ª Sesión Presencial + charla: 11-11-13.

• Taller de Linkedin.• Taller de Videomarketing. Youtube.

6 ª Sesión Presencial + charla: 25-11-13.

• ¿Y qué hay de Google +, Tuenti, Pinterest…?• Geomarketing y mobile marketing en turismo.• Clausura del curso.

Finaliza Curso CMTUR: 16-12-13



Colaboran en #CMTURMadrid



Subvención y financiación

Curso 100 % bonificable para profesionales por la Fundación Tripartita totalmente gratuito

Aportas PVP 935 €

PRECIO ESPECIAL

795 € hasta 31 junio

ObtienesEspecialización

Mayor grado de empleabilidad

50 € Bono Pirendo

100 € Bono Formación Rentable

Optar a Voucher Tourist Talent valorado en 150 €

… seguimos trabajando ;)

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