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1MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
ÍndicePublicado por
6ª Ave. 20-25, Zona 10Edif. Plaza Marítima, tercer nivel, o� cina 3-3.Ciudad Guatemala - GuatemalaTel.: (502) 2333.6036Fax: (502) 2368.2971E-mail: [email protected] Website: http://guatemala.ahk.de
EditorialCoordinación general: Liza María García Portillo
Redacción: Liza María García Portillo
Colaboradores: Aura Donado Fabiola Torres de GuevaraMaría Gordillo Sanz-Agero
Diseño grá� co: César Quemé.
Fotos: Asociación Guatemalteca de Exportadores – AGEXPORT / pág. 20.Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco AlemanaKoelnmesse / Portada Messe Freiburg / PortadaSarita Pérez Photography (Foto Volcán de Agua portada).
Impresión: Grupo Print, S. A.
Carta del Presidente
I. AHK Guatemala: una red sólida de negocios a nivel internacional
Junta Directiva Administración Actividades Especiales Responsabilidad Social Empresarial Formación Dual
II. Relaciones Comerciales Bilaterales 2012
III. Socios Membresía Comités de trabajo
IV. Representación de ferias alemanas Messe Berlin Messe Düsseldorf Koelnmesse
V. Servicios DEinternational
VI. Eventos institucionales
VII. Publicaciones VIII. ASCABI
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2 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Carta del PresidenteEstimado socio:
Es para mí de sumo agrado presentarle nuestra tercera edición de la publicación anual “Memoria de Labores y Directorio de Socios 2013”. Esta publicación nos permite compartir con usted nuestras actividades, logros e informarle sobre el status actual de las relaciones comerciales entre Guatemala y Alemania. El segundo objetivo de esta publicación es difundir la información general de contacto de nuestros asociados para propiciar la generación de negocios entre nuestra red empresarial.
La Eurozona es el tercer socio comercial de Guatemala siendo el destino del 6% de nuestras exportaciones, y a la vez el proveedor del 6% de nuestras importaciones.
El año pasado, Alemania fue el segundo mercado destino de las exportaciones guatemaltecas hacia Europa alcanzando el 20%, y representó el 1.2% del total de exportaciones de Guatemala. En cuanto a las importaciones de la Eurozona, Alemania fue el primer proveedor europeo de Guatemala con el 35% de las importaciones, las cuales representaron el 2.1% del total de importaciones guatemaltecas. Las exportaciones guatemaltecas hacia Alemania se vieron afectadas principalmente por dos factores: la caída del precio internacional del café, y la crisis en la Eurozona. Las exportaciones hacia Alemania decrecieron en un 18%, mientras que las importaciones tuvieron un desempeño positivo con un crecimiento del 9%.
A pesar de la crisis de la Eurozona, Alemania se ha mantenido como la economía más estable y sólida de Europa con un crecimiento del 0.7% del PIB. En el último trimestre de 2012, Alemania contó con 41.9 millones de personas empleadas: cifra récord desde la reuni� cación en octubre de 1990.
En el mes de junio, � nalmente � rmaron los países centroamericanos el Acuerdo de Asociación con la Unión Europea. La entrada en vigor de este acuerdo en el 2013 representa el crecimiento potencial del 25% del comercio entre ambas regiones. Sin duda, estamos a las puertas de un cambio de era, y deseamos ser los promotores del aprovechamiento de los bene� cios alcanzados con dicho instrumento comercial.
El año pasado, la Cámara promovió activamente la participación de empresarios guatemaltecos en las ferias alemanas, y brindó servicios de asesoría para establecer contactos comerciales tanto en Alemania como en Guatemala. También apoyó el desarrollo de eventos relevantes como el Día de Centroamérica en Berlín, y la Delegación de Energías Renovables hacia Alemania.
Esperamos continuar siendo su aliado en las relaciones comerciales entre Guatemala y Alemania.
Atentamente,
Juan Domingo JiménezPresidente 2011-2013
Agradecemos a:Patrocinadores institucionales
Oro:
Plata:
Bronce:
3MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Las Cámaras de Comercio Alemanas en el exterior, AHK’s por sus siglas en alemán, están presentes en todos los países donde hay un interés particular para la industria y el comercio de Alemania.
Las AHK’s son:
- representantes o� ciales de la industria y comercio de Alemania;
- organizaciones conformadas por socios;- proveedores servicios a empresas.
Las Cámaras Alemanas son los socios estratégicos en el exterior del Ministerio Federal de Economía y Tecnología en términos de promoción comercial del sector empresarial alemán. Las AHK’s representan, conjuntamente con la
representación diplomática en el país, los intereses de la industria alemana y del comercio ante autoridades de gobierno. Esta función hace que las AHK’s sean neutrales y objetivas.
La red empresarial de Cámaras Alemanas en el exterior cuenta con más de 50,000 socios alrededor del mundo. Las empresas miembro, tanto alemanas como locales, se esfuerzan por intensi� car el comercio internacional y mejorar el clima de negocios del país local. Las Cámaras Alemanas brindamos apoyo tanto a empresas alemanas con sede en el país como a las empresas locales que desean incrementar sus negocios bilaterales con Alemania. Bajo la marca de servicios “DEinternational”, las Cámaras de Comercio Alemanas en el exterior proveen servicios armonizados globalmente, teniendo en cuenta las necesidades de
cada país.
La Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco-Alemana, fundada en el año 1965, es miembro de la Cámara de Comercio e Industria Alemana Regional para Centroamérica y el Caribe, y es parte de la Federación de Cámaras de Comercio Alemanas –DIHK–, cuya sede se encuentra en Berlín, Alemania.
Nuestra red de 120 Cámaras Alemanas en el exterior tiene presencia en 80 países alrededor del mundo, por lo que contamos con el respaldo del gobierno de la República Federal de Alemania y cooperamos estrechamente.
Nuestro objetivo principal es representar los intereses comerciales de la economía alemana en Guatemala, y facilitar el comercio y la inversión entre ambos países de manera e� ciente y proactiva.
I AHK Guatemala: una red sólida de negocios a nivel internacional
JUNTA DIRECTIVADurante la Asamblea General Ordinaria 50/2012, se eligió a la Junta Directiva para el período 2012-2013, quedando conformada de la siguiente manera:
Nombre Cargo EmpresaJuan Domingo Jiménez Presidente BASF de Guatemala, S.A.
Jörg Daum Primer Vicepresidente Representaciones MEDA, S.A.
Friedrich Schloesser Segundo Vicepresidente Maprimaq, S.A.
Gabriela Platero M. Secretario Arias & Muñoz
Bernhard Haidacher Tesorero Facultare, S.A.
Ricardo Crowe Vocal I Grupo Cropa Panalpina
Enrique Keilhauer � Vocal II Continental Motores, S.A.
Ulf Stemmler Vocal III Individual
Alfred Kaltschmitt Vocal IV Individual
Harald Poech Vocal V Ambientes Europeos, S.A.
Andreas Meyer Director suplente Representaciones de Maquinaria, S.A.
Thomas Fangmeier Director suplente Representaciones Europeas de Centroamérica, S.A.
Markus Ros Director suplente Alke de Guatemala, S.A.
4 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Al � nalizar la asamblea, se agradeció especialmente el trabajo realizado a los señores Peter Schellenberg y Jorge Lemcke, directores salientes, haciéndoles entrega de un reconocimiento.
En el mes de octubre falleció el ingeniero Enrique Keilhauer, Vocal II, por lo que la Junta Directiva solicitó al señor Thomas Fangmeier, director suplente, que ocupara su cargo hasta la próxima Asamblea General cuando se tendrá el cargo a elección para concluir el período del ingeniero Keilhauer (2012-2014).
La Junta Directiva celebró en el transcurso del año 2012 doce sesiones ordinarias.
En las sesiones de Junta Directiva se contó frecuentemente con la presencia del señor Michael Fabri, Consejero Comercial de la Embajada de la República Federal de Alemania, como invitado especial.
ADMINISTRACIÓNDurante el año 2012, el personal de la Cámara tuvo un índice de rotación cero, por lo que el equipo de trabajo se ha mantenido, se ha capacitado y consolidado. Esto ha permitido continuar y a� anzar los procesos de mejora emprendidos en el año 2011, y elevar el nivel de calidad en nuestros servicios.
El equipo de trabajo actual está conformado por:• Licda. Liza María García Portillo,
Gerente; • Licda. María Gordillo Sanz-Agero,
Coordinadora Atención al Cliente y Marketing;
• Fabiola Torres de Guevara, Asistente de Gerencia; y
• Aura Jeanneth Donado Pérez, Secretaria de Gerencia.
En el primer semestre se contó con el apoyo de dos practicantes:• Ana Lucía Peláez Echeverría –
estudiante de relaciones internacionales/ Universidad Francisco Marroquín.
• Konstantin Ruben Müller – estudiante de economía / SRH-Hochschule Berlin.
Nuestra � losofía de trabajo es brindar un servicio de calidad que exceda las expectativas de nuestros socios y clientes.
ACTIVIDADES ESPECIALES
Participación en grupo de asociaciones que solicitan la reforma al Decreto 10-2012 Ley de Actualización Tributaria - Libro III Ley Aduanera Nacional
A lo largo del año, la gerente de la Cámara Alemana participó en diversas reuniones de trabajo que convocó la Cámara de Comercio Guatemalteco Americana – AmCham- para tratar sobre los daños y perjuicios que estaba ocasionando esta nueva legislación aduanera.
El grupo estuvo conformado por las siguientes entidades:• Asociación de Almacenadoras Generales
de Depósito de Guatemala – ASALGE;• Asociación de Exportadores de Café –
ADEC;• Asociación de Zonas Francas;• Asociación de Navieros de Guatemala
– ASONAV;• Cámara de Comercio Americana –
AmCham;
• Cámara de Comercio de Guatemala – CCG;
• Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana;
• Conferencia Latinoamericana de Empresas Courier (CLADEC);
• Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala – CUTRIGUA;
• Asociación de Agentes de Carga, y• Asociación de Cámaras de Comercio
Binacionales – ASCABI.
De esta cuenta, el 5 de junio se convocó una conferencia de prensa en la cual participó Cámara Alemana.
Esta actividad tuvo amplia cobertura de los medios de comunicación, y generó impacto en las autoridades de gobierno.
Durante las sesiones posteriores del grupo, se continuó participando para analizar la propuesta de modi� caciones a la ley y su reglamento.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: DONACIÓN PARA HOGAR DE NIÑAS “PONTE DE PIE Y CAMINA”Como el año anterior, la Cámara solicitó nuevamente a los socios su gentil donación en especie y efectivo para el Hogar de Niñas “Ponte de pie y camina”. El hogar está a cargo de la Congregación de Hermanas Misioneras Marianas de la vida. Desde hace quince años hacen una ardua labor social teniendo a su cargo el cuidado y educación de niñas. Actualmente, atiende las necesidades de 25 niñas entre 3 y 17 años.
En el mes de diciembre, el personal de
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la cámara hizo entrega de los donativos recibidos por parte de sus socios a esta institución en una actividad especial pudiendo constatar la gratitud y entusiasmo con la que recibieron los donativos.
Las empresas y personas que contribuyeron donando víveres y/o efectivo fueron:• María Olga Brauns• Componentes Industriales• Continental Link • Cropa Panalpina• Ferretería La Sirena• Anneliese García• Mélida de García• Mérida y Asociados• Andreas Meyer• Quirsa• Roberto Toriello • Sistems Enterprise Communicatons –
SENCOM-• Jonathan Spiegeler
Cabe destacar que la empresa socia Sistems Enterprise Communicatons –SENCOM– hizo una donación especial al hogar la cual consistió en:
• Pintar el salón donde se instaló laboratorio;
• Donación e instalación de laboratorio
con seis computadoras, incluyendo cableado;
• Donación e instalación de central telefónica;
• Donación e instalación de teléfonos.
Asimismo, el personal de SENCOM realizó una actividad para compartir con las niñas, llevándoles piñatas, juegos, regalos y alimentación.
Agradecemos en nombre del hogar su gentil donación, pues estamos seguros que aportando a la educación y desarrollo de estas niñas se contribuye al bienestar del país.
FORMACIÓN DUALLa cámara continuó brindando su apoyo al programa de Formación Dual en el 2012.
Los señores Peter Schellenberg y Jörg Daum participaron a lo largo del año activamente en el Comité de Formación Profesional – BBA por sus siglas en alemán.
El Colegio Alemán de Guatemala ofrece desde el año 1997 la posibilidad de realizar una Formación Dual según programas alemanes.
La Formación Dual se ha convertido para muchas empresas miembros de la cámara así como para otras empresas con sede en Guatemala y en El Salvador en un factor importante a tener en cuenta en el momento de decidir sobre sus políticas internas de organización de personal.
A la fecha, 150 jóvenes han � nalizado con éxito sus estudios de Formación Dual, la única alternativa que existe en el país bajo
este esquema de aprendizaje.
El centro de Formación Dual en Guatemala posee desde el año 2006 el estatus o� cial reconocido internacionalmente como Centro Alemán de Formación Dual en el Extranjero, el cual es necesario para el otorgamiento de certi� cados para el ingreso directo a estudios universitarios en Alemania.
Actualmente se ofrecen dos carreras trilingües en Economía:
• Diplomado en Administración Industrial• Diplomado en Administración de
Comercio Internacional
Los títulos son otorgados por la Cámara de Comercio e Industria Alemana Regional para Centroamérica y el Caribe y por la Federación de Cámaras Alemanas de Comercio e Industria – DIHK.
El Centro de Formación Dual Guatemala tiene convenios de cooperación con dos Universidades:
• Universidad Galileo en Guatemala. • Universidad de Ciencias Aplicadas de
Wildau, Alemania.
Después de 2 años y medio de estudios en la F.D. existen atractivas posibilidades de continuar con la carrera profesional:
• Hacer carrera dentro de la empresa formadora;
• Trabajar en la empresa y paralelamente estudiar en una Universidad en Guatemala;
• Estudiar en Alemania.
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La Eurozona es el tercer socio comercial de Guatemala siendo el destino del 6% de nuestras exportaciones, y a la vez el proveedor del 6% de sus importaciones.
Alemania es el segundo mercado de destino de las exportaciones guatemaltecas hacia Europa abarcando el 20%, detrás de Holanda, y representa el 1.2% del total de exportaciones de Guatemala. Guatemala concentra sus exportaciones en 5 países europeos.
II Relaciones Comerciales entre Guatemala y Alemania en el 2012
Alemania es el primer proveedor europeo de Guatemala con el 35% de las importaciones de esta zona, y representa el 2.1% del total de importaciones guatemaltecas.
El comercio entre Guatemala y Alemania se vio afectado en el 2012 principalmente por dos factores: a) Caída del precio internacional del café; b) Crisis en la Eurozona.
En el 2012, las exportaciones hacia Alemania decrecieron en un 18%, mientras que las importaciones crecieron en un 9%. La balanza comercial alcanzó un dé� cit de US$158,540.80.
PRINCIPALES MERCADOS EUROZONA
PRINCIPALES PROVEEDORES DE GUATEMALA 2012
PRINCIPALES PROVEEDORES EUROZONA
PRINCIPALES DESTINOS EXPORTACIONES 2012
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En los últimos cinco años, las exportaciones hacia Alemania han tenido un crecimiento del 53%. En el 2012, sufrieron una caída del 18%, pero mantuvieron un incremento del 27% sobre el resultado del año 2010.
Guatemala importa principalmente vehículos y máquinas y aparatos mecánicos para usos electrotécnicos, así como productos químicos y farmacéuticos. Estos bienes alcanzan casi el 60% de las importaciones alemanas.
Las exportaciones guatemaltecas se concentran prácticamente en 2 productos: café y tabaco. Por ello, Guatemala tiene un gran potencial para diversi� car sus exportaciones hacia Alemania.
Guatemala tradicionalmente ha exportado café hacia Alemania, y debido a la dramática caída de su precio internacional, las exportaciones de este producto se redujeron en un 24% en relación con el año anterior.
En los últimos cinco años, las importaciones desde Alemania han crecido un 29%. La tendencia se mantiene positiva en los últimos tres años. En el 2012, las importaciones crecieron un 9%.
PRODUCTOS QUE EXPORTA GUATEMALA PRODUCTOS DE IMPORTACIÓN ALEMANA
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES
2008
$215,047.80 $247,582.30 $256,092.40$278,120.70
$171,953.60
20102009 2011 2012
EVOLUCIÓN BALANZA COMERCIAL GUA-ALE2010-2012
$300,000.00$250,000.00$200,000.00$150,000.00$100,000.00
$50,000.00$-
$(50,000.00)$(100,000.00)$(150,000.00)$(200,000.00)
201020112012
Importaciones$247,582.30$256,092.40$278,120.70
Exportaciones$94,001.20$145,190.30$119,579.90
Balanza General$(153,581.10)$(110,902.10)$(158,540.80)
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES
2008
$78,150.40 $94,001.20
$145,190.30$119,579.90
$73,507.40
20102009 2011 2012
12 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
La membresía de la cámara estuvo conformada de la siguiente manera:
La cámara inició el año con 167 socios, y � nalizó con un total de 161.
Durante el 2012, fueron canceladas veintiún membresías, siendo éstas:
III Socios
No. Empresas Guatemala Año de afiliación Año de renuncia1 Restaurante Welten 29/11/1994 17/01/2012
2 Auto Técnica y Servicios 05/10/2005 31/01/2012
3 Grupo AMT 10/02/1975 31/01/2012
4 Eric Klanderud 23/04/2010 01/03/2012
5 Carga Global 08/02/2007 06/03/ 2012
6 Floramed 08/10/1984 01/02/2012
7 Transesmer Galgos Internacional 21/06/2001 16/03/2012
8 Manuel Cervantes & Asociados 01/02/2010 10/04/2012
9 Jean Vayssier 01/04/2008 19/04/2012
10 Falco Trans 01/03/2010 01/05/2012
11 Tönnjes C.A.R.D. 20/05/2008 01/05/2012
12 Infosglobal 21/01/2011 27/04/2012
13 Consultoría Alemana 12/03/2009 01/05/2012
14 Of� cient 26/03/2009 25/05/2012
15 Quiñones Ibargüen & Luján S.C. 06/05/2006 29/06/2012
16 Castellanos & Asociados (Randolf Castellanos). 22/07/2009 25/07/2012
17 Farma Marketing, S.A. 03/07/2009 04/07/2012
18 Comercial Omni de Guatemala, S.A. 05/07/2006 Agosto 2012
19 Travel Planet Lufthansa City Center 01/10/2007 23/10/2012
20 Comisión plantas ornamentales, follajes y � ores – AGEXPORT 02/11/2007 01/11/2012
21 Andreas Ziemann 20/03/2006 01/01/2012
DISTRIBUCIÓN CUOTA MEMBRESÍA 2012
13MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
La difícil situación económica fue en gran parte causante de las renuncias, así como la situación de inseguridad que atraviesa el país, pues varios socios cambiaron su país de residencia.
Las nuevas membresías sumaron quince:
Las nuevas membresías se distribuyen de la siguiente manera:
Para lograr este resultado, se contactaron sesenta empresas, logrando una tasa de efectividad del 25%. El 7% no concluyó proceso por diversos motivos, mientras que el 18% de éstas aún se encuentra en seguimiento. El 50% de las empresas contactadas no mostró interés en asociarse a la Cámara.
A � nales de 2012, se llevó a cabo la actualización de la base de datos de los socios y se actualizó el valor de cuotas a cobrar, en función del número de empleados, a partir de enero de 2013.
De toda la región centroamericana, Guatemala tuvo el mayor ingreso de socios del año.
Asimismo, Guatemala continúa siendo la AHK más grande de Centroamérica y el Caribe:
No. Empresa Mes afiliación
1 Ulf Stemmler Enero
2 Arenales & Skinner-Klée, Ltda. Febrero
3 Agencia de Asuntos Regulatorios, S.A. Junio
4 Quantum Collision Repair Junio
5 La Corneta, S.A. Junio
6 Ilmeco, S.A. Julio
7 Excard, S.A. Julio
8 Paola Montoya Berganza de Lütje Julio
9 Banco G&T Continental, S.A. Julio
10 Envases y Sellos, S.A. Agosto
11 HOOYAB, S.A. Septiembre
12 Logis servicios de comercio internacional, S.A.
Septiembre
13 Grupo Distribuidor, S.A. Octubre
14 David Jonathan Spiegeler Noviembre
15 Module, Sociedad Anónima Noviembre
EMPRESAS CONTACTADAS EN 2012-POR RESULTADO-
MEMBRESÍAS NUEVAS 2012-TIPO DE CUOTA-
SOCIOS POR AHK EN CENTROAMÉRICA Y CARIBE-2012-
MEMBRESÍAS NUEVAS EN LA REGIÓN
Guatemala
Guatemala15
Costa Rica
Costa Rica12
El Salvador
El Salvador3
Panamá
Panamá7
Honduras
Honduras8
Nicaragua
Nicaragua2
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Nuev
os S
ocio
s
Rep. Dom.
46507786
115130
161
16 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
COMITÉS DE TRABAJO
Los comités son el espacio ideal para establecer comunicación entre los socios en relación con temas de interés común y hacer networking. Estos espacios permiten el intercambio de opiniones y criterios entre nuestros asociados, el cual enriquece su actividad empresarial.
Para la Cámara, el trabajo de los comités es importante para conocer los intereses de nuestros socios y plani� car actividades que respondan a ellos. La Cámara incentiva a los socios a que participen activamente, y ofrece su infraestructura administrativa para coordinarlos.
Lo invitamos a que proponga la creación de comités temáticos, y participe para que nuestras actividades respondan a sus objetivos e intereses.
• Comité de Energías Alternativas y Ahorro Energético
En el 2012, el Comité de Energías Alternativas y Ahorro Energético estuvo bajo la coordinación del señor Claus Schieber, y conformado por:
Objetivos:• Promoción del uso y aplicación de energías renovables.• Difusión de los bene� cios de las energías renovables.• Intercambio de información en relación con energías
renovables y ahorro energético.• Apoyo a iniciativas que fomenten las energías renovables.
Per� l de los participantes: • Socios que trabajan con energías alternativas.• Socios que den asesoría en el tema (desde el punto de
vista legal, medio ambiental, etc).• Socios interesados en ampliar información sobre el tema.
El comité se reunió cinco veces durante el año. Asimismo, sus miembros sostuvieron reuniones con diversas autoridades y expertos para analizar el impacto de la actualización tributaria en detrimento de la Ley de Incentivos a Proyectos de Energías Renovables (52-2003).
En el mes de septiembre, se inició con la inclusión de la sección “Negocios Verdes” en el boletín electrónico mensual “Magazin”. Los temas tratados fueron: el ahorro energético; la e� ciencia energética en la construcción; el potencial de Guatemala para generar energía con fuentes renovables y marco legal, y licitaciones para compra de energía con fuentes renovables.
Agradecemos por su colaboración en la elaboración de esta sección a: • Ing. Claus Schieber; • Ing. Alejandro Steinmüller ;• Licda. Gabriela Platero Midence;• Ing. Pablo Ortega.
NOMBRE EMPRESAClaus Schieber Soluciones Energéticas, S.A
Alejandro Steinmüller Prefabricados de Oriente, S.A.
Gabriela Platero Arias & Muñoz
Pablo Ortega Siemens Electrotécnica, S.A.
Carlos Cabrera Díaz Durán & Asociados
Armando Mérida Mérida y Asociados
Guillermina Cortéz Cementos Progreso
Karl Brenner Cementos Progreso / Enernova
Carlos Spiegeler Multy Fumigaciones, S.A.
Mario Aguirre EOS Power
Alejandro Arenales Arenales & Skinner Klee, Ltda.
Diego Porres Bustamante Agropecuaria Santa Sofía, S.A.
Jaime Porres Bustamante Agropecuaria Santa Sofía, S.A.
María Gordillo Cámara Alemana
Liza García Cámara Alemana
17MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Empresarios alrededor del mundo continúan con� ando en el potencial que tienen las ferias comerciales para abrir mercados y generar negocios. Las ferias son la herramienta más efectiva para poder hacer inteligencia de mercados, conocer tendencias mundiales, y penetrar mercados de manera e� caz con la mejor relación de costo-bene� cio.
Alemania es indiscutiblemente el país líder a nivel mundial en organización de ferias internacionales. En el 2012, más de 180,000 expositores participaron en las 161 ferias alemanas, y más de 10.050 millones de personas las visitaron. En el 2013, la Asociación de Recintos Feriales de Alemania – AUMA- espera incrementar estas cifras.
Las ferias especializadas son los puntos de encuentro de diferentes sectores de la economía y ofrecen posibilidades casi ilimitadas. En Alemania se realizan las ferias líderes a nivel mundial de casi todos los sectores del comercio, de la industria y del turismo.
Las ferias “Made in Germany” ofrecen programas de eventos perfectamente organizados para responder a las necesidades especí� cas de los diferentes sectores de la economía. Las conferencias y eventos proveen además información técnica y capacitación a los visitantes.
La Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco-Alemana es la representante o� cial de las sociedades feriales de las ciudades de Berlín, Colonia y Düsseldorf en Guatemala. Esta representación nos permite asesorar de manera adecuada a los empresarios guatemaltecos que desean visitar las ferias alemanas de mayor prestigio y relevancia en el ámbito comercial.
Messe Berlín: Everybody’s here!
En el corazón de Europa se encuentra Berlín, una ciudad de 3,4 millones de habitantes que se caracteriza por ser la capital de la economía europea más grande. Este ambiente cosmopolita se re� eja en uno de los recintos feriales más importantes de Alemania debido a la riqueza y diversidad de negocios que suceden en la ciudad.
Con representantes en 130 países, Messe Berlín le permite al visitante o al expositor tener acceso a miles de empresas internacionales que buscan socios comerciales alrededor del mundo. Sólo en 2011, Messe Berlín contó con 34,290 expositores y más de 2.2 millones de visitantes en las 98 ferias que realizaron.
Dentro de los servicios que presta la Cámara de manera permanente están:• Venta y emisión de entradas a costos preferenciales.• Asesoría en la selección de la feria que responda a sus
necesidades.• Apoyo en la plani� cación de su viaje, con información
sobre las ciudades, hospedaje y paquetes especiales.• Asesoría en marketing ferial.
IV Representación de Ferias Alemanas
Expositores 180,000
Exspositores domésticos 82,000
Expositores extranjeros 97,000
Espacio de exhibición 7,000,000
Visitantes 10,080,000
Los 161 eventos internacionales / nacionales en comparación con los anteriores respectivos.
+1,5%
+0,5%
+2,5%
+1,5%
-1%
Ferias comerciales en Alemania 2012 _AUMA
Fuente: Asociación Alemana de Ferias y Exposiciones. Preliminar Nov. 2012.
20 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Messe Berlín cuenta con el mayor centro de congresos de Europa – ICC Berlín, y recientemente inició la ampliación de sus instalaciones con la construcción del CityCube Berlín para poder cubrir la demanda incremental de las ferias ITB, Fruit Logistica, IFA y la Semana Verde Internacional -IGW. Asimismo, el año pasado inauguró el nuevo recinto ferial Berlín Expocenter Airport, ubicado estratégicamente en las cercanías del Aeropuerto de Brandenburgo.
Messe Berlín ofrece la plataforma Virtual Market Place para que los participantes de sus ferias puedan hacer negocios los 365 días del año. Esta herramienta permite establecer contacto entre expositores y visitantes 24/7.
La Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana, como representante de Messe Berlín en Guatemala, promovió y apoyó la participación de delegaciones de empresarios guatemaltecos en las ferias Fruit Logistica, Asia Fruit Logistica e ITB Berlín en el 2012.
FRUIT LOGISTICA 2012: más de US$ 7 millones en negocios para Guatemala.
Del 08 al 10 de febrero se llevó a cabo la feria Fruit Logística 2012 en Berlín, Alemania. La participación de Guatemala fue posible nuevamente gracias al auspicio del Programa Al-Invest IV de la Unión Europea y la coordinación general de la Asociación Guatemalteca de Exportadores – AGEXPORT.
En la pasada edición de Fruit Logistica, 56,000 visitantes profesionales de 139 países se dieron cita en este encuentro empresarial. Asimismo, se contó con la presencia de más de 2,500 expositores de 84 países lo cual la consolida como la feria internacional más importante para el sector de frutas y vegetales frescos.
AGEXPORT contó con el apoyo y asesoría de la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana como representante o� cial de Fruit Logistica en Guatemala y enlace principal con la feria.
En esta edición, el pabellón de Guatemala contó con la
participación 9 empresas:1. Agrícola Tierra Nueva, S.A.2. Apac / PNT3. Deinsa4. Frutesa5. Ixin Quesal6. Latin Food & Beverage7. San Juan Agroexport8. Total Fresch9. Verdufrut
La oferta exportable estuvo conformada en un 46% por frutas, un 52% por vegetales y un 2% por productos diferenciados.
Los principales resultados fueron:• Negocios concretados por US$ 7 millones;• Se generaron 375 empleos directos para el sector, y• 80 nuevos contactos.
Para Fruit Logistica 2013, se logró que Agexport con� rmara nuevamente su participación con 66 mts2 en un espacio tipo península.
La estrategia de promoción de Fruit Logistica 2013 conllevó nuevamente el desarrollo de una presentación para empresarios la cual se llevó a cabo el 21 de junio en el Hotel Camino Real.
Se actualizó la base de datos del sector agrícola para poder difundir la presentación, y posteriormente la venta de entradas a la feria.
22 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
En el mes de octubre, se generó un comunicado de prensa conjunto con Agexport. Este comunicado tuvo como resultado la publicación de notas periodísticas en los principales medios escritos del país.
Se desarrolló el proyecto de “Visita técnica universitaria” para llevar una delegación de estudiantes universitarios a visitar la feria con el objetivo de tener una experiencia práctica y de conocer una feria internacional “made in Germany”. Este proyecto fue presentado a los decanos de varias universidades, y se llevaron a cabo presentaciones a los estudiantes. No obstante, el alto costo de participación impidió que se lograra conformar la delegación.
ITB BERLÍN: Guatemala presente en la feria turística más importante del mundo.
ITB Berlín se llevó a cabo del 09 al 13 de marzo, consolidándose como la feria líder de la industria turística a nivel mundial.
En el 2012, ITB contó con la presencia de más de 10,500 expositores de 187 países, y más de 172,000 visitantes profesionales del sector turístico a nivel mundial, conservando su liderazgo como feria líder del sector.
El pabellón Guatemala fue organizado por el Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT– como en años anteriores.
En el 2012, el INGUAT participó con un stand de 100mts2.
Las empresas que participaron en el pabellón nacional fueron:1. Tropical Discovery2. Clark Tours
3. STP Guatemala4. Corporación Camino Real5. SAQB´E Travel6. Sin Fronteras Travel7. Ativos Tours8. Adrenalina Tours9. Maya Sky10. Maya Aventura
Para promover ITB Berlín 2013, se organizó una presentación para empresarios la cual tuvo lugar el día 25 de octubre. De esta cuenta, INGUAT con� rmó su participación en ITB 2013 nuevamente con un espacio de 100 mts2.
ASIA FRUIT LOGISTICA: la puerta de acceso al mercado asiático.
Del 05 al 07 de septiembre, la Asociación Guatemalteca de Exportadores – AGEXPORT- llevó una delegación de diez empresarios a la feria Asia Fruit Logistica.
La delegación estuvo acompañada por la gerente de promoción comercial de AGEXPORT, licenciada Regina España, el gerente del Programa de Agregados
Comerciales, de Inversión y Turismo, licenciado Julio Orozco, y el entonces gerente de Invest in Guatemala, licenciado Roberto Mancilla.
La visita fue positiva dado que los empresarios y funcionarios tuvieron la oportunidad de conocer el mercado asiático, la competencia y hábitos de consumo. Sin duda, fue una experiencia productiva que les permitirá diseñar una estrategia adecuada para penetrar dicho mercado en un futuro cercano.
ACCIONES DE PROMOCIÓN ESPECÍFICASA continuación se presenta cuadro síntesis de acciones de promoción realizadas para las ferias de Messe Berlín:
No. Feria Base Datos Presentaciones jpg Promocional Mailing Directo
Mailing Digital
1 Asis Fruit Logistica X
2 FRUIT LOGISTICA X X X X
3 IGW X
4 ITB X
23MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Messe Düsseldorf: Your basis for business
Düsseldorf es la principal ciudad del norte de Alemania caracterizada por ser el centro de la industria pesada y servicios internacionales desde hace décadas. En este exitoso panorama económico se encuentra Messe Düsseldorf, un recinto ferial in� uido por la estabilidad y fortaleza que, tradicionalmente, ha mostrado la ciudad. Desde 1945, esta sociedad ferial ha organizado más de 5,000 ferias, llegando a ser líder en ferias de 24 sectores lo que demuestra una calidad en sus eventos que sólo puede provenir de la experiencia.
Sus más de 50 ferias internacionales anuales proveen experiencias inmejorables en los sectores de:• Maquinaria y bienes de capital• Servicios y ventas al por menor• Cuidados médicos• Moda y estilo de vida• Entretenimiento
La experiencia de Messe Düsseldorf asegura que el expositor y el visitante encontrarán en su recinto eventos de alta calidad que les asegurarán una receta para el éxito.
En el 2012, Messe Düsseldorf realizó 37 ferias, 23 propias y 14 de otros organizadores. Sus ferias contaron con la participación de 28,000 expositores, y más de 1, 470,000 visitantes que representan un incremento del 4% en relación con el año 2011.
ACCIONES DE PROMOCIÓN ESPECÍFICASA continuación se resumen las actividades de promoción que la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana realizó como representante de Messe Düsseldorf el pasado año:
24 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Asimismo, cabe mencionar que se promovió la feria ANUGA y se logró la con� rmación por parte de la Comisión de Manufacturas de la Asociación Guatemalteca de Exportadores – AGEXPORT- para que participen con un stand en la edición 2013.
En relación con la feria ISM de con� tería, se envió información a empresas seleccionadas y se logró la visita de un importante ingenio azucarero en la edición de enero 2013.
SÍNTESIS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓNHemos fortalecido el área de promoción de ferias,
implementando una estrategia de mercadeo segmentado. Para ello, se han identi� cado las ferias con mayor potencial para el sector empresarial guatemalteco, tanto para exportadores como importadores, y se han desarrollado bases de datos por sector. De esta cuenta, en el 2012 se promovieron quince ferias generando: • ocho bases de datos con 560 contactos actualizados;• trece presentaciones especí� cas promocionales de ferias;• nueve artes promocionales en formato jpg;• tres mailings directos (envío de promoción física por medio
de 225 cartas), y• ocho mailings digitales.
ACCIONES DE PROMOCIÓN ESPECÍFICASLas actividades de promoción realizadas en el 2012 para las ferias de Koelmesse fueron:
No. Feria Base Datos Presentaciones jpg Promocional Mailing Directo
Mailing Digital
1 ORGATEC X X X X
2 IMM X X X X
Koelnmesse: We energize your business
Creada en 1922 por Konrad Adenauer, la sociedad ferial Koelnmesse en Colonia, Alemania, se especializa en la presentación de soluciones e innovaciones que harán de su negocio uno mucho más e� caz en un mundo globalizado. Colonia es una de las tres grandes regiones industriales de Alemania especializada en comercialización de bienes por lo que es el centro ideal para la búsqueda de nuevos productos, métodos o socios comerciales que pueden llevar su negocio al siguiente nivel.
Koelnmesse se caracteriza por ser la sede de las ferias
líderes de 25 sectores a nivel internacional. Con sus 284,000 mts² de piso de exhibición se ha convertido en el quinto recinto ferial más grande del mundo lo que le garantiza una experiencia que le dará una nueva perspectiva comercial en los siguientes sectores:
• Comunicación;• Arte y moda;• Mercado inmobiliario;• Industria alimenticia;• Diseño de interiores y textiles;• Tecnología y ambiente;• Estilo de vida.
Anualmente, Koelnmesse cuenta con la participación de 44,000 expositores de 125 países y 2.5 millones de visitantes internacionales.
No. Feria Base Datos Presentaciones jpg Promocional Mailing Directo
Mailing Digital
1 Beauty X X X
2 BOOT X X
3 DRUPA X X X
4 GLASSTEC X X X
5 SOLARPEQ X X X
6 MEDICA X X X X
25MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
A través de DEinternational, la marca de servicios de la red de Cámaras Alemanas en el exterior, la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana ofrece servicios homologados para facilitar negocios entre empresas guatemaltecas y alemanas.
Estamos en la capacidad de brindar los siguientes servicios a empresarios guatemaltecos y alemanes:• Investigación y desarrollo de bases de
datos de contactos comerciales ad hoc.• Facilitación de información de acceso al
mercado alemán o guatemalteco.• Investigación de requerimientos de
importación.• Elaboración de estudios de mercado y
per� les de mercado.• Organización y ejecución de eventos de
capacitación.• Referencias de empresas.• Asesoría sobre legislación guatemalteca
y alemana.• Promoción y ejecución de proyectos
especiales.
Durante el 2012, se atendieron alrededor de 50 consultas, y se generaron los siguientes productos:
17 bases de datos con 439 contactos comerciales actualizados
1. Agencias de viajes en Alemania. 2. Proveedores de materiales de bambú
en Alemania. 3. Distribuidores de bolsas de cuero para
dama en Alemania. 4. Tostadurías de café en Alemania.
5. Distribuidores de cinturones de cuero en Alemania.
6. Distribuidores de delantales en Alemania.
7. Proveedores de materiales de construcción en Guatemala.
8. Laboratorios de medicina para humanos en Alemania.
9. Proveedores de bolsas para laptops en Alemania.
10. Distribuidores de manteles de tela en Alemania.
11. Distribuidores de pañales de tela en Alemania.
12. Proveedores de plexiglás en Alemania. 13. Fabricantes de postes de concreto en
Guatemala.14. Distribuidores de sábanas de tela
(algodón) en Alemania. 15. Proveedores de tintas para impresión
en Guatemala.16. Industria minera en Guatemala.17. Fabricantes de pinturas y solventes en
Guatemala.
Las consultas provinieron en un 40% de Alemania, y un 60% de Guatemala.
Elaboración Informe Relaciones Comerciales entre Guatemala y Alemania
Este informe se realizó para una publicación en prensa, y posteriormente se actualizó a lo largo del año.
Apoyo a estudiantes
La Cámara brinda apoyo a estudiantes que estén realizando trabajos relacionados con el comercio entre Guatemala y Alemania.
De esta cuenta, a lo largo del año se brindó asesoría a varios estudiantes quienes realizaron investigaciones de mercado.
Asimismo, se realizó una presentación especial a nueve estudiantes del curso de “Comercio y Mercadeo Internacional” de la Maestría en Administración de Empresas de la Universidad Rafael Landívar en el mes de octubre.
Promoción de Delegación de Energías Renovables hacia Alemania
Del 15 al 19 de octubre de 2012 se llevó a cabo la Delegación de Energías Renovables para México, Centroamérica y el Caribe hacia Alemania. El programa y la ejecución de este proyecto estuvieron a cargo de la Cámara de Comercio e Industria Alemana Regional para Centroamérica y el Caribe.
La delegación estuvo conformada por 30 participantes, empresarios y funcionarios de gobierno de instituciones a� nes de los siguientes países:
• Costa Rica;• El Salvador;• Guatemala;• Honduras;• México;• Nicaragua;• Panamá, y• República Dominicana.
Los participantes se dividieron en grupos temáticos, siendo éstos:
1. Energía solar y fotovoltaica
V Servicios DEinternational
26 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
2. Bioenergía3. Geotermia
El evento contempló actividades de networking con empresas alemanas en el campo de estos tres tipos de energía, así como visitas de campo a distintas plantas de producción de energía a base de fuentes renovables.
Se contó con el apoyo de:
• Ministerio Federal de Economía y Tecnología de Alemania;
• Federación de Cámaras de Comercio de Alemania – DIHK;
• Asociaciones Federales de: Energía Solar, Bioenergía, Bioetanol, y Geotermia;
• Agencia Alemana de Energía, y• Centro Alemán de Investigación de
Biomasa.
Por parte de la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana se
obtuvo el mejor resultado de la región en la promoción de esta actividad logrando la participación de nueve personas.
Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea
La Cámara ha sido un medio de difusión de los bene� cios que dicho acuerdo ofrecerá para los empresarios guatemaltecos.
En este sentido, se organizó un evento con el Ministro de Economía en el mes de mayo, y se han atendido solicitudes de información diversas tanto de empresarios como de estudiantes que desean conocer las condiciones generales que aplicarán con su entrada en vigor.
Participación de delegación guatemalteca en evento “Día de Centroamérica” en Berlín.
Durante el año 2012, la Cámara fungió como
enlace para promover la participación de empresarios y funcionarios de gobierno en el “Día de Centroamérica”. Este evento, se llevó a cabo en el mes de septiembre, y fue organizado por la Iniciativa de Economía Alemana para América Latina (LAI) y la Cámara Alemana de Industria y Comercio (DIHK) en colaboración con las Embajadas de Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá.
La Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana brindó apoyo a la Embajada de Guatemala en Alemania para lograr la coordinación entre el Ministerio de Relaciones Exteriores e Invest in Guatemala, participando en diversas reuniones de trabajo.
Se organizó una agenda de citas para el presidente de la Comisión de Muebles de AGEXPORT, y delegado de COPEREX para el proyecto de modernización del Parque de la Industria, Arq. Carlos Porras, con autoridades de los recintos feriales de Berlín y Düsseldorf. El objetivo de estas reuniones fue conocer mejores prácticas y analizar la factibilidad de realizar alianzas estratégicas.
Asimismo, de esta cuenta, surgió la iniciativa de una delegación de empresarios alemanes hacia Guatemala la cual se llevó a cabo en el mes de noviembre. El objetivo de esta delegación fue establecer oportunidades de inversión a corto plazo.
27MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
La Cámara llevó a cabo trece eventos a lo largo del año 2012, logrando una asistencia promedio de 49 personas por evento. En total, se contó con la presencia de más de 600 personas a lo largo del año en nuestros eventos.
Cabe destacar, que en los últimos tres años se logró duplicar el número anual de participantes, así como el número promedio por evento.
Esta mejora se ha logrado como resultado de varios factores:• la implementación de estrategias de promoción
segmentada;• la sistematización del proceso organizativo y logístico que
implica cada evento; • el descuento por pago anticipado, que ha permitido
garantizar la asistencia y mejorar la coordinación previa de los eventos, y
• la acumulación de know-how del equipo de trabajo actual de la Cámara.
Es importante resaltar que, además, se llevó a cabo un nuevo evento por primera vez: el evento de bienvenida para nuevos socios “Willkommen Meeting”.
Este evento se plani� có con el � n de generar un espacio de networking que sirva a los nuevos asociados para presentarse a los socios actuales de la Cámara, y para que éstos, a su vez, puedan hacer negocios al entrar en contacto con la red de empresas socias.
El 29 de noviembre se llevó a cabo el Cóctel Navideño de Socios contando con más de 100 asistentes, logrando estrechar los lazos de fraternidad entre los asociados.
VI Eventos Institucionales
PROMEDIO ASISTENTES
TOTAL ASISTENTES
2009
2009
2011
2011
2010
2010
2012
2012
60
50
40
30
20
10
0
700
600
500
400
300
200
100
0
30 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Durante el año 2012, la Cámara contó nuevamente con dos medios de comunicación para trasladar información relevante a sus asociados.
Estos medios son:• El newsletter electrónico mensual - Magazin
• Portal web: http://guatemala.ahk.de
En el mes de febrero se concluyó el proceso de diseño y montaje del nuevo portal web de la Cámara, homologada con las páginas web de la red de cámaras alemanas en el exterior.
Esta nueva herramienta web nos ha permitido ofrecer a los socios la posibilidad de pautar en nuestro sitio, el cual es accesado tanto por empresarios guatemaltecos como alemanes.
Asimismo, el nuevo portal nos permite tener un diseño atractivo y fácil de navegar para el usuario. Desde su lanzamiento en línea,
la página fue visitada por más de 3,000 personas, de las cuales el 45% fue de Guatemala y el 31% de Alemania. Nuestro website registró visitantes de todo el mundo.
El 70% de los usuarios son nuevos, y el 30% recurrentes.
VII Publicaciones
VISITAS POR ORIGEN 2012
Feb Jun
Usuarios nuevosUsuarios recurrentes
Abr Ago NovMar Jul OctMay Sep Dic
8070605040302010
0
TIPO DE VISITANTE
31MEMORIA DE LABORESCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
Nuestro boletín electrónico, llamado “Magazin” desde el mes de julio de 2012, se envía a todos los socios activos exclusivamente. Esta publicación digital fue mejorada tanto de fondo como de forma, incorporando un formato más amigable para su lectura y visualmente más atractivo.
Asimismo, el newsletter incorporó nuevas secciones en el 2012:• Mi socio, su socio: sección que presenta a los socios, sus
actividades, y sus ejecutivos.• Oportunidades comerciales: información sobre demandas de
contactos recibidas de Alemania.• Negocios Verdes: espacio que promueve el uso de energías
renovables, la e� ciencia energética, y otras prácticas amigables con el medio ambiente en el ámbito empresarial. Este espacio está a cargo del Comité de Energías Alternativas y Ahorro Energético. Se implementó a partir del mes de septiembre.
• Noticias de socios: espacio reservado para dar a conocer actividades relevantes de su empresa.
• Jobexchange: bolsa de empleo donde podrán obtener una fuente de reclutamiento de personal cali� cado.
Nuestro Magazin es el medio donde también damos a conocer,
mes a mes, el calendario de ferias en Alemania y nuestros eventos institucionales.
Invitamos a los socios que aún no han participado a que hagan uso de este bene� cio.
Publicación Memoria evento Casa Alemana
Esta publicación se realizó en el primer semestre de 2012, y fue enviada a colegios, universidades e instituciones colaboradores para multiplicar el conocimiento obtenido por medio del Congreso de E� ciencia Energética y las demás conferencias.
El grupo Continental Motores está integrado por varias empresas que se centra en la movilidad o transporte, a través de la venta de vehículos nuevos (comerciales y de pasajeros), vehículos usados, repuestos, servicios de mantenimiento, enderezado & pintura, taller mecánico, seguros y renta de automóviles.
Nuestra Misión consiste en crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes, logrando así la lealtad, a través de brindar soluciones automotrices en las diferentes áreas, con un trato personalizado. Nuestro enfoque está orientado hacia la satisfacción del cliente, para la cual se tiene el respaldo de la prestigiosa marca a nivel mundial Wolkswagen.
Durante muchos años, hemos caminado en medio de una serie de cambios, como lo demuestran nuestras nuevas instalaciones, las políticas internas y de servicio, programas internos (Normas ISO 9000, Círculos de Calidad y Kaizen entre otros) para alcanzar una imagen corporativa de orden, limpieza, transparencia, calidad y servicio.
Pero es válido hacernos las preguntas ¿se puede alcanzar la competitividad y el éxito solamente con ésto? La respuesta inmediata la podemos contestar rápidamente con un rotundo NO. ¿Qué otros elementos contribuyen al alcance de las metas y objetivos empresariales? Para contestar esta pregunta, podemos centrarnos en responder, el TALENTO HUMANO.
Esto indica que el factor clave somos las personas que tomamos parte como colaboradores de cualquier empresa, las cuales
con nuestras competencias individuales (conocimiento, experiencia, habilidades y actitudes), contribuimos a cumplir con la visión empresarial, por medio de un trabajo bien hecho y con una actitud de servicio. Dentro del concepto de servicio está implícita la satisfacción del cliente, que no es más que la percepción del grado en el cual se están cumpliendo sus necesidades y expectativas, lo cual implica además de nuestros productos, la forma en la cual nos presentamos ante cualquier cliente o usuario.
Quiere decir que nuestra imagen y presentación personal debe ser coherente con todo el entorno del negocio, lo cual le imprime un sello y distintivo diferente, desde la primera impresión ante el cliente, la forma de vestir (uniforme), la cortesía y amabilidad, la asesoría técnica, hasta los gestos y lenguaje no verbal que presentamos no solo ante un clientes interno, sino también con nuestros compañeros de trabajo.
Es por esta razón tan importante mejorar y mantener en nuestro plan de capacitación el tema “Imagen y Presen-tación Personal”, que se imparte a todos los integrantes del equipo de Continental Motores, para que ayude a desarrollarnos como personas y como colaboradores de la empresa, bajo el enfoque de la mejora continua que puede retratarse en la siguiente frase: “Hoy seré mejor que ayer, pero mañana mejor que hoy”.
Continental Motores avanzando a tu lado.
34 MEMORIA DE LABORES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana
La Asociación de Cámaras Binacionales – ASCABI- estuvo bajo la presidencia de la Cámara de Comercio Americana –AmCham-, y la vicepresidencia de la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana.
Se realizaron las siguientes reuniones:• Asamblea General Ordinaria;• Diez sesiones ordinarias de Junta Directiva, y • Siete reuniones de trabajo.
Durante este período, se asociaron tres nuevas cámaras binacionales siendo éstas:
En el mes de abril se recibió la visita de funcionarios del Programa Nacional de Competitividad y la o� cina gubernamental de promoción de inversiones Invest in Guatemala. El propósito de la reunión fue tener un acercamiento y exponer las necesidades, inquietudes y desafíos que enfrentan las cámaras binacionales para atraer inversiones.
En el mismo mes, la Junta Directiva de ASCABI ofreció un coctel a los directivos y representantes diplomáticos de las cámaras miembros de la asociación con el � n de lograr un espacio de acercamiento e intercambio.
En representación de ASCABI, la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Mexicana y la Cámara de Comercio e Industria Italiana en Guatemala participaron en el Festival Internacional XelajuEs, que tuvo como � n el atraer el turismo e inversión de la región. Durante el evento, ASCABI tuvo asignado un stand, donde se dieron a conocer los objetivos de la asociación y las funciones de las cámaras binacionales. Se entregó material impreso proporcionado por las cámaras participantes.
En el mes de octubre se llevó a cabo una conferencia de prensa para dar la bienvenida a las nuevas cámaras miembro, y se abordaron temas como: la facilitación del comercio, la rati� cación de tratados de libre comercio y acuerdos que están pendientes, seguridad, respeto a la propiedad privada y con� ictividad social. Se tuvo buena cobertura de los medios, y se generaron varias notas de prensa.
El año concluyó con la realización de la plani� cación estratégica y de� nición de plan de trabajo 2013, cuya ejecución estará a cargo de la Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana por ocupar la presidencia.
VIII ASCABI
Dir
ecto
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ocio
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13
DIRECTORIO DE SOCIOSCámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana 37
A SESOR ÍA LEGA L
Alburez & Asociados Bufete JurídicoDirección: 12 Calle 1-25, zona 10, Edif. Géminis Diez
Torre Sur O� cina 1111.Teléfonos: (502) 2335-3220 / 2335-3031E-mail: [email protected]: Abogacía y notariado, asesoría en inversiones.
Alfonso Orozco & AsociadosDirección: 17 Avenida 4-23, zona 11, Col. Mira� ores.Teléfonos: (502) 2485-6222 / 2474-1598E-mail: [email protected]ágina Web: www.aoa.com.gtServicios: Actividades de asesoramiento empresarial y
en materia de gestión. Arenales & Skinner-Klée, Ltda.Dirección: 13 Calle 2-60, zona 10, Edif. Topacio Azul,
o� cina 701.Teléfonos: (502) 2386-9393 / 2386-9394E-mail: [email protected]ágina Web: www.arenales.com.gtServicios: Abogados y Notarios.
Dirección: Diagonal 6 10-01, zona 10, Centro Gerencial Las Margaritas, Torre II, O� cina 402-B.
Teléfonos: (502) 2382-7700E-mail: [email protected]ágina Web: www.ariaslaw.comServicios: Legales.
Asesores Asociados, S.A. (Firma de Abogados)Dirección: 18 Calle 24-69, zona 10, Empresarial zona
Pradera Torre III, Nivel 12 o� cina 1208.Teléfonos: (502) 2259-1200E-mail: contacto@� rmadeabogados.com.gt mbihr@� rmadeabogados.com.gtPágina Web: www.� rmadeabogados.com.gtServicios: Asesoría y consultoría legal.
Dirección: 7a. Avenida 5-10, zona 4, Edif. Centro Financiero, Torre II, Nivel 11, o� cina 1.
Teléfonos: (502) 2331-2219E-mail: [email protected] [email protected]ágina Web: www.castillolove.com.gtServicios: Asesoría Legal Corporativa, Judicial y en
Propiedad Intelectual.
Díaz-Durán & Asociados, Central LawDirección: 15 Avenida 18-28, zona 13.Teléfonos: (502) 2383-6051E-mail: [email protected]ágina Web: www.diazduran.com www.central-law.comServicios: Asesoría Legal.
González-Campo & Toriello (GC&T Estudio Legal)Dirección: Km. 13.1 Carretera a El Salvador, O� cina 218,
Segundo Nivel, Metroplaza, Guatemala.Teléfonos: (502) 2365-0967 / 2365-0968E-mail: [email protected]: Asesoría Legal.
Mérida & AsociadosDirección: 20 Calle 12-51 “A”, zona 10.Teléfonos: (502) 2366-7427E-mail: [email protected]ágina Web: www.meridayasociados.com.gtServicios: Servicios legales.
Montúfar International Law Firm AnwaltsbüroDirección: 5a. Avenida 12-31, zona 9, 5o. nivel El Cortez.Teléfonos: (502) 2334-6132 / 2334-0192E-mail: [email protected]ágina Web: www.montufarinternational.comServicios: Firma legal internacional.
DIRECTORIO DE SOCIOS Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana38
Paola Montoya Berganza de LütjeDirección: 1a. Avenida 10-43, zona 10, Edif. Montys, Nivel
3, Of. 3 A.Teléfonos: (502) 2332-3246 / 2360-6509E-mail: [email protected] [email protected]: Bufete de abogados.
AGR ÍC OLA
Agropecuaria Sta. Sofía, S.A.Dirección: 12 Calle 6-27, zona 10.Teléfonos: (502) 2331-0109 / 2332-6318E-mail: [email protected]: Agro exportación.
Baleu, S.A.Dirección: 7a. Calle 18-01, zona 15, VH I.Teléfonos: (502) 2365-6913 / 2369-6901E-mail: [email protected]: Productos agrícolas.
Empresa de Alimentos Procesados, S.A. (EDAP, S.A.)Dirección: 1a. Avenida 4-45, zona 1 Boca del Monte, Villa
Canales.Teléfonos: (502) 2311-3300E-mail: [email protected]ágina Web: www.elcafetalito.com.gtProductos: Café tostado y molido.
Excard, S.A.Dirección: Km. 16.6 Carretera a Piedra Parada, desvío a
laguna o� bodega Excard.Teléfonos: (502) 6632-6749 / 6632-6777E-mail: [email protected]ágina Web: www.excardsa.comProductos: Exportadora de cardamomo y especias.
Dirección: 29 Avenida 31-59, zona 5, Col. 20 de Octubre.Teléfonos: (502) 2414-5151E-mail: [email protected]ágina Web: www.fedecocagua.com.gtProductos: Exportación de café.
Fedecovera, R.L.Dirección: 6a. Calle 5-05, zona 11, Cobán, Alta Verapaz.Teléfonos: (502) 7950-0741E-mail: [email protected]ágina Web: www.fedecovera.comProductos: Café, cardamomo, pimienta, aceite de
cardamomo, plantaciones forestales & té negro.
Industria Avícola de Mixco S.A.Dirección: 10a. Avenieda 19-51, zona 1 Lo De Coy Mixco.Teléfonos: (502) 2493-1313E-mail: [email protected]: Producción y distribución de huevos de mesa
y otros.
Sertinsa - Exportadores de CaféDirección: 21 Avenida 3-37, zona 15, VH I.Teléfonos: (502) 2326-1400E-mail: [email protected]ágina Web: www.sertinsa.comServicios: Exportador de café.
Wiesner, RogerDirección: 22 Avenida “B” 00-10, zona 15, VH II.Teléfonos: (502) 2311-4900 / 2311-4919E-mail: [email protected]: Importación de algodón y exportación de
café.
Complejidad:Complejidad:
Es el mayor desafío queEs el mayor desafío quelos negocios enfrentanlos negocios enfrentanhoy en día.hoy en día.
KPMG le ayuda aKPMG le ayuda asimplificar lo complejo.simplificar lo complejo.
AldanaGonzálezGómez yAsociadosKPMGenGuatemala
7a.Avenida 5-10, Zona 4Centro FinancieroTorre I Nivel 16 y 17
Ciudad deGuatemala
Tel. (502) 2334-2628Fax.(502) 2331-5477
©2013AldanaGonzálezGómezyAsociados,S.C.esunasociedadcivilguatemaltecayfirmamiembrodelareddefirmasmiembroindependientesdeKPMG,afiliadasaKPMGInternationalCooperative(“KPMGInternational”),unaentidadsuiza.Derechosreservados
©2013AldanaGonzálezGómezyAsociados,S.C.esunasociedadcivilguatemaltecayfirmamiembrodelareddefirmasmiembroindependientesdeKPMG,afiliadasaKPMGInternationalCooperative(“KPMGInternational”),unaentidadsuiza.Derechosreservados.ImpresoenGuatemala.KPMG,ellogodeKPMGy“cuttingthroughcomplexity”sonMarcasRegistradasdeKPMGInternatio
.ImpresoenGuatemala.KPMG,ellogodeKPMGy“cuttingthroughcomplexity”sonMarcasRegistradasdeKPMGInternatio--
nalCooperative.
nalCooperative.
Nuestros Socios
FelipeGómezSocioDirector y
Socio, Impuestos
GeraldoGonzálezV.Socio, Servicios deAsesoría
(Advisory)
HugoRodríguezSocio,Auditoría
Arturo JoséAldanaSocio,Auditoría
VilmaMonroySocia,Auditoría
Víctor CastañedaSocio, Auditoría
Elio EscobarSocio, Auditoría
DIRECTORIO DE SOCIOS Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana40
AUT OM OT R IZ
Auto Mercantil, S.A.Dirección: Calzada Aguilar Batres 25-13, zona 12.Teléfonos: (502) 2470-1818 / 2470-1719 /18Página Web: www.automercantil.com.gtProductos o Importación y venta de vehículos nuevos.Servicios:
Autohaus Europea, S.A.Dirección: 10a. Avenida 33-40, zona 11, Colonia Las
Charcas.Teléfonos: (502) 2476-6612 / 2498-3535E-mail: [email protected] o Importación y venta de repuestos paraServicios: automóviles.
Bavaria Motors, S.A.Dirección: 6a. Avenida 4-54, zona 4.Teléfonos: (502) 2384-8000 / 2334-4538E-mail: [email protected] o Venta de motos, repuestos y servicioServicios: automotriz.
BMW - Excel AutomotrizDirección: 3a. Avenida 9-79, zona 9.Teléfonos: (502) 2277-2800E-mail: [email protected]ágina Web: www.bmw.com.gtProductos o Venta de vehículos nuevos, vehículos usados,Servicios: repuestos originales y servicio especializado de
la marca BMW.
Canella, S.A.Dirección: 7a. Avenida 8-65, zona 4.Teléfonos: (502) 2338-5900 / 2332-1222E-mail: [email protected]ágina Web: www.canella.com.gtProductos o Motos Yamaha, autos Isuzu, suministros paraServicios: Of. / Compra venta de vehículos, equipo de
computo, suministros, y otros.
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COM ER C IO
Ambientes Europeos, S.A.Dirección: Diagonal 6, 12-42, zona 10 Edi� cio Design
Center Local 114 Nivel 1.Teléfonos: (502) 6644-0222E-mail: [email protected] [email protected]ágina Web: www.ambiant.com.gtProductos: Venta de muebles, accesorios de decoración,
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Appliance HausDirección: 13 Avenida, 14-83, zona 10.Teléfonos: (502) 2385-5242 / 2385-4797E-mail: [email protected]ágina Web: www.appliancehaus.netProductos: Venta de electrodomésticos.
Arista, S.A.Dirección: 2ª. Calle 23-80, zona 15 Vista Hermosa II,
Edi� cio Avante Nivel 11, O� cina 1102.Teléfonos: (502) 2386-2386E-mail: [email protected]ágina Web: www.aristaint.comProductos: Mobiliario de o� cina y arquitectura interior.
Calvbrunnen, S.A.Dirección: 0 Avenida 2-81, zona 16.Teléfonos: (502) 2496-4050E-mail: [email protected]ágina Web: www.calvbrunnen.com.gtProductos: Venta y distribución de vinos y chocolates
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Délica, S.A.Dirección: 14 Avenida 5-12, zona 14.Teléfonos: (502) 2337-2148E-mail: [email protected]: Ventas de embutidos y quesos delicatesen.
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Ferretería Lewonski, Sociedad AnónimaDirección: Blvd. Liberación 2-29, zona 9.Teléfonos: (502) 2383-7800 E-mail: [email protected]ágina Web: www.lewonski.comProductos: Ventas de artículos ferreteros.
Gala Inversiones, S.A.Dirección: Diagonal 6, 16-01, zona 10 Interior 6a.Teléfonos: (502) 2333-7597 / 2333-7230 / 2450-5497E-mail: [email protected]ágina Web: www.inverplus.netProductos: Representación de � rmas extranjeras, Vontobel
Bank
Grupo Distribuidor, S.A.Dirección: 3a. Calle “A” 28-90, zona 15 La Escalada San
Lázaro, Donoti 7B.Teléfonos: (502) 4151-0871E-mail: [email protected]ágina Web: www.grupodistribuidor.comProductos: Distribución.
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Dirección: 17 Avenida 19-41, zona 10.Teléfonos: (502) 2337-2805 / 2366-5822 / 5031-4717E-mail: [email protected]: Importación de sistemas de anclajes,
herramientas eléctricas, equipos, lubricantes y químicos automotrices.
Intelident, S.A.Dirección: 10a. Avenida 30-57, zona 5.Teléfonos: (502) 2361-1701 / 2459-0907 / 2459-0849E-mail: [email protected]ágina Web: www.intelident.com.gtProductos: Comercio.
JaegerDirección: 3a. Avenida 10-76, zona 9.Teléfonos: (502) 2327-7800 / 78E-mail: [email protected]ágina Web: www.jaeger.com.gtProductos: Importación y distribución de productos
médico-hospitalarios.
La BotikaDirección: 6a. Avenida 0-60, zona 4 Torre Profesional II,
Of. 311 y 312 Gran C.C. Z.4Teléfonos: (502) 2335-2538 / 2335-2540 / 2335-1671E-mail: [email protected]: Productos medicinales químicos y de tocador
(exportación e importación).
La Corneta, Sociedad AnónimaDirección: 5a. Avenida 0-40, zona 13 Pamplona.Teléfonos: (502) 2314-1100E-mail: [email protected]ágina Web: www.lacorneta.com.gtProductos: Fertilizantes, agroquímicos y productos para la
agricultura.
Lange Hermanos - Remmco (Guatemala), S.A.Dirección: 4a. Avenida 3-27, zona 1.Teléfonos: (502) 2232-0760 / 2251-0229E-mail: [email protected]ágina Web: www.langehermanos.comProductos: Relojes y sistemas biométricos de control
de personal, relojes para control de rutas de guardianía.
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Module, Sociedad Anónima Dirección: 33 Avenida 4-82, zona 4 Mixco Bosques San
Nicolás.Teléfonos: (502) 2202-4500 / 2202-4509E-mail: [email protected]ágina Web: www.modulesa.comProductos: Producción y venta de mobiliario para o� cina.
Nuevos Almacenes, S.A. (CEMACO)Dirección: 7a. Avenida 2-34, zona 4.Teléfonos: (502) 2421-6500 / 2331-4631E-mail: [email protected]ágina Web: www.cemaco.comProductos: Tienda por departamentos.
Precisión, S.A.Dirección: 6a. Avenida 29-03, zona 11, Centro comercial
G&T.Teléfonos: (502) 2476-0719 / 2476-8224E-mail: [email protected]ágina Web: www.precision.com.gtProductos: Equipo: topográ� co, microscopios, blanzas,
hornos, servicio técnico, certi� cación. Firmas: Leica Microsystems, Leica-geosystems,
Mettler-Toledo, Memmert AG. Lufft AG.
Productos y Servicios Técnicos, S.A.Dirección: Calzada Aguilar Batres 30-19, zona 12.Teléfonos: (502) 2476-2156 / 2476-2251 / 2477-0849E-mail: [email protected]ágina Web: www.prosertec.com.gtProductos: Repuestos industriales.
Promotora Internacional de Asfaltos, S.A.Dirección: 6a. Avenida 20-25, zona 10, Edi� cio Plaza
Marítima, 4to. nivel o� cina 4-4.Teléfonos: (502) 2324-3200E-mail: [email protected]ágina Web: www.proinasfalt.com.gtProductos: Importación, exportación, compra, venta,
comercialización, mercadeo, transporte, almacenaje, distribución, producción, explotación de petróleo y sus derivados, tales como: asfaltos, gasolinas, kerosinas, otros.
Radiovisión, S.A.Dirección: Avenida Hincapié 16-35, zona 13.Teléfonos: (502) 2322-0000 /21E-mail: [email protected]ágina Web: www.radiovision.com.gtProductos: Electrodomésticos y eléctricos.
Representaciones Comerciales F. Mansilla y Cía., S.A.Dirección: 11 Calle 5-59, zona 9, Plaza FPK, local 1 H.Teléfonos: (502) 2386-6999E-mail: [email protected]ágina Web: www.fmansilla.comProductos: Fotocopiadoras, impresoras, scanners,
destructoras y guillotinas para papel, suministros para o� cinas, parches para reparar llantas, extinguidores, artículos publicitarios, y artículos higiénicos.
Servicios Artes Grá� cas, S.A.Dirección: 23 Calle 14-58, zona 4, Condado el Naranjo,
Distribodegas 3, Interior B-1 Mixco.Teléfonos: (502) 2310-7408 / 09 (502) 2312-4336 / 37E-mail: [email protected]ágina Web: www.sg-centroamerica.comProductos: Importación, exportación venta de respuestos,
servicios, suministros y todo lo relacionado con las artes grá� cas.
Ventanas Alemanas, S.A.Dirección: 42 Calle 23-00, zona 12, o� bodegas No. 9.Teléfonos: (502) 2387-3500E-mail: [email protected]ágina Web: www.ventanasalemanas.comProductos: Ventanas y puertas.
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IN D USTR IA
Dirección: Diagonal 6, 10-01, zona 10, Centro Gerencial Las Margaritas, Torre II Nivel 19.
Teléfonos: (502) 2338-9100 E-mail: [email protected]ágina Web: www.cementosprogreso.com.gtProductos: Fábrica de cemento y agregados.
Cervecería Centro Americana, S.A.Dirección: 3a. Avenida norte � nal, Finca El Zapote, zona 2.Teléfonos: (502) 2289-1555E-mail: [email protected]ágina Web: www.cerveceriacentroamericana.comProductos: Bebidas.
Envases y Sellos, S.A.Dirección: 23 Avenida 41-14, zona 12.Teléfonos: (502) 2377-2070 al 4E-mail: [email protected]: Fabricación de empaques � exibles con y sin
impresión de una o más cajas.
Grupo CobánDirección: 24 Calle 20-56, zona 12.Teléfonos: (502) 2421-6900E-mail: [email protected]ágina Web: www.grupocoban.com.gtProductos: Fabricación, exportación y venta de calzado.
Hidroeléctrica Secacao, S.A.Dirección: 16 Calle 0-26, zona 14.Teléfonos: (502) 2313-8383E-mail: [email protected]ágina Web: www.gruposecacao.comProductos: Generadores de energía.
Ingrid Pira de CaballerosDirección: 3a. Calle 6-68, zona 16, Col. Lourdes.Teléfonos: (502) 5205-6399E-mail: [email protected]: Venta de colorantes y químicos auxiliares para
la industria textil. Impermeabilizantes para interiores y
exteriores.
Siemens, S.A.Dirección: Avenida Reforma 9-55, zona 10, Edif. Reforma
10, 3er. Nivel of. 301-303.Teléfonos: (502) 2423-1200Página Web: www.siemens.comProductos: Soluciones sector industria, infraestructura y
ciudades, healthcare y energía.
Sistems Enterprise CommunicationsDirección: 2a. Calle 6-76, zona 10.Teléfonos: (502) 2379-2400E-mail: [email protected]ágina Web: www.sencommunication.comProductos: Redes, Voz IP, Servers, CCTV.
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general.
Dirección: Km. 14.5 Carretera Roosevelt, zona 3 de Mixco.
Teléfonos: (502) 2436-9090Página Web: www.bayer-ca.comProductos: Químico Farmacéuticos.
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Coquin, S.A.Dirección: Carretera al Pací� co Km 33.5 Lote 22 Colonia
Los Sauces Palín.Teléfonos: (502) 6632-2936 / 6632-2940E-mail: [email protected] [email protected] [email protected]: Materias químicas.
Corporación QUIRSA, S.A.Dirección: Km. 19.5 carretera al pací� co, loti� caciones
Granjas Italia Fracción 3, zona 4 Villa Nueva.Teléfonos: (502) 6630-5353E-mail: [email protected]ágina Web: www.quirsa.comProductos: Distribución de principios activos
farmacéuticos y excipientes, integredientes para alimentos. Fabricación de productos veterinarios y premezclas vitamínicas y minerales.
Henkel Centroamericana, S.A.Dirección: 5ª. Calle 1-02, zona 13, Pamplona.Teléfonos: (502) 2384-3030E-mail: [email protected]: Comercialización y distribución de adhesivos
comerciales y productos de cuidado personal.
Lebec, S.A.Dirección: Diagonal 6, 12-42, zona 10, Edif. Design Center,
Torre I, o� cina 708, 7o. Nivel.Teléfonos: (502) 5918-4133E-mail: [email protected]ágina Web: www.lebecsa.comProductos: Compra, venta, fabricación, importación,
exportación, industrialización, distribución y comercialización de art., materiales y suministros de lícito comercio y servicios relacionados con la salud.
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Merck, S.A.Dirección: 12 Avenida 0-33, zona 2 Mixco.Teléfonos: (502) 2410-2400E-mail: [email protected]ágina Web: www.merck.deProductos: Productos farmacéuticos y químicos.
NiveaDirección: Calzada Roosevelt 22-43, zona 11, Edif. Tikal
Futura Torre Luna, Nivel 10.Teléfonos: (502) 2328-1111E-mail: [email protected]ágina Web: www.nivea.com.gtProductos: Venta y distribución de cosméticos y
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Proquimtec, S.A.Dirección: 20 Calle 18-23, zona 10, Edif. Plaza Buró 2do.
Nivel of. 208.Teléfonos: (502) 2366-2565 / 2366-2568 /69 E-mail: [email protected] Químicos.
Química Delta, S.A.Dirección: 19 Avenida 14-37, zona 1.Teléfonos: (502) 2335-3091 / 3E-mail: [email protected]ágina Web: www.quimicadelta.comProductos: Químicos.
Sarfe, S.A.Dirección: 16 Calle 21-85, zona 10, Col. Concepción.Teléfonos: (502) 2337-3611 / 2367-3620E-mail: [email protected]: Servicios y venta de productos para limpieza
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12.Teléfonos: (502) 2422-7575E-mail: [email protected]ágina Web: www.grupounipharm.comProductos: Importación, exportación, fabricación,
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Continental Link, S.A. Dirección: 20 Calle 26-30, zona 10, O� bodega 11,
Complejo Empresarial Pradera.Teléfonos: (502) 2205-5999E-mail: [email protected]ágina Web: www.clcontilink.comServicios: Transportes internacionales/logística.
Corporación Intermodal Oceánica Internacional, S.A.Dirección: Avenida Reforma 1-50, zona 9, Edif. El
Reformador 8o. Nivel, Of. 802.Teléfonos: (502) 2205-7700E-mail: [email protected]ágina Web: www.oceanica.wsServicios: Logística de transporte.
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Cropa PanalpinaDirección: 3a. Calle 6-70, zona 13, Pamplona.Teléfonos: (502) 2259-0600 / 2474-9000E-mail: [email protected]ágina Web: www.cropa.com.gtServicios: Operador logístico, transporte aéreo, marítimo
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Almacenadora Integrada.Teléfonos: (502) 2381-1200E-mail: [email protected]ágina Web: www.dacotrans.com.gtServicios: Embarcador, transporte, logística, tramites
aduanales.
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2o. Nivel, o� cina 201.Teléfonos: (502) 2329-6000E-mail: [email protected]ágina Web: www.danmar.com.gtServicios: Agencia naviera y servicios de logística
internacional.
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10, nivel 7, Of. 707.Teléfonos: (502) 2427-2727E-mail: [email protected]ágina Web: www.hamburgsud.comServicios: Transporte marítimo.
DIRECTORIO DE SOCIOS Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana50
Dirección: Avenida Reforma 9-55, zona 10, Edif. Reforma 10 Piso 6, of. 601 A.
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Franca, zeta La Unión.Teléfonos: (502) 5945-3387 / 6633-8243E-mail: [email protected]ágina Web: www.logis.com.mxServicios: Servicios de logística y transporte de carga
terrestre.
Miebach Consulting, Sociedad AnónimaDirección: Km. 16.5 Carretera a El Salvador, Edi� cio Scena
Business Center, Of. 801.Teléfonos: (502) 6637-0007E-mail: [email protected]ágina Web: www.miebach.comServicios: Servicios de consultoría logística.
TranscontinentalDirección: Avenida Reforma 9-00, zona 9 Edif. Plaza
Panamericana, 8o. Nivel.Teléfonos: (502) 2285-7430E-mail: [email protected]ágina Web: www.transcontinental.com.gtServicios: Representaciones de transporte y logística.
Transmares, S.A.Dirección: Diagonal 6, 10-01, zona 1, Centro Gerencial
Las Margaritas, Torre II Nivel 8, Of. 802.Teléfonos: (502) 2429-8100 E-mail: [email protected]ágina Web: www.transmares.netServicios: Servicio de transporte de carga marítima.
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o� cina 508Teléfonos: (502) 2361-1613E-mail: [email protected]ágina Web: www.organiccardamom.com/inicio.htmlProductos: Alquiler de maquinaria de construcción. Alke de Guatemala, S.A.Dirección: 12 Calle 1-25, zona 10, Edif. Géminis 10, Torre
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ComecaDirección: Calzada Aguilar Batres 30-61, zona 12.Teléfonos: (502) 2200-3500E-mail: [email protected]ágina Web: www.comeca.com.gtProductos: Representantes y vendedores de motos
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primas.
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Torre Norte, Of. 1011, nivel 10.Teléfonos: (502) 2335-3091 / 92 / 93E-mail: [email protected] [email protected]: Representaciones, servicios y suministro de
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industriales y agrícolas.
PolysiusDirección: 5a. Avenida. 5-55, zona 14, Edif. Europlaza,
Torre 4, Nivel 3 Of. 304.Teléfonos: (502) 2383-3875 / 77E-mail: [email protected]ágina Web: www.polysius.comProductos: Maquinaria y proyectos llave en mano para la
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Representaciones Meda S.A.Dirección: 8a. Avenida “A”, 7-54, zona 2, interior 5.Teléfonos: (502) 2254-8226 / 2254-1337E-mail: [email protected]: Repuestos industriales, maquinaria para la
industria alimenticia y centro de servicio y de repuestos para las generadoras de electricidad con motores diesel marinos.
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Rent a CarDirección: 6a. Calle 7-64, zona 9.Teléfonos: (502) 2324-9000 / 2324-9001E-mail: [email protected]ágina Web: www.avis.com.gtServicios: Alquiler de vehículos. Banco G&T ContinentalDirección: 6a. Avenida 9-08, zona 9.Teléfonos: (502) 2339-2071 / 2339-1043E-mail: [email protected]ágina Web: www.gytcontinental.com.gtServicios: Institución bancaria.
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Teléfonos: (502) 2278-1837 / 2278-1838 / 2278-1839E-mail: [email protected]ágina Web: www.aarsa.comServicios: Gestiones regulatorias en Centroamérica y el
Caribe.
Aseguradora General, S.A.Dirección: 10a. Calle 3-17, zona 10.Teléfonos: (502) 1757E-mail: [email protected]ágina Web: www.aseguresemejor.comServicios: Aseguradora.
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Consultores Jurídicos Aduanales, S.A. Dirección: 10 Avenida 12-18, zona 1Teléfonos: (502) 2463-8100E-mail: [email protected] Página Web: www.consultoresjuridicosaduanales.com.gtServicios: Agentes de aduanas, transporte, servicio legal
especializado, almacenaje y representación comercial.
Daho Pozos de Centroamérica, S.A.Dirección: Calzada la Paz, 6-30, zona 5.Teléfonos: (502) 2382-5000 E-mail: [email protected]ágina Web: www.dahopozos.comServicios: Perforación de pozos.
EIGDirección: Diagonal 6, 11-97, zona 10, Edif. Centro Inter
Naciones B, o� cina B-207.Teléfonos: (502) 2334-2405 / 2332-9482E-mail: [email protected]: Diseño, asesoría, supervisión de instalaciones
eléctricas.
Energy Resources, C.A.Dirección: 23 Avenida 4-69, zona 14.Teléfonos: (502) 2337-4169 / 5956-4981E-mail: [email protected]: Consultorías en el sector eléctrico &
ambiental.
EOS PowerDirección: 13 Calle 5-10 “B”, zona 10.Teléfonos: (502) 2367-4159E-mail: [email protected]: Generación energía solar y renovables.
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Citibank, Nivel 8.Teléfonos: (502) 2384-2480 / 2384-2424E-mail: [email protected]ágina Web: www.facultare.comServicios: Consultoría en Plani� cación Estratégica,
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Empresarial Zona Pradera, Torre I, of. 205, 2do. Nivel.
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Fortuny, S.A.E-mail: [email protected] [email protected] [email protected]ágina Web: www.fortuny.gtServicios: Servicios de auditoría, consultoría tributaria,
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Teléfonos: (502) 2375-0100E-mail: [email protected]ágina Web: www.helmbankusa.comServicios: Servicios Bancarios.
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10, O� cina 404.Teléfonos: (502) 2229-0880E-mail: [email protected]ágina Web: www.helerycastro.comServicios: Bienes raíces.
Integra - SAPDirección: 19 Avenida “B”, 0-73, zona 15, Vista Hermosa II.Teléfonos: (502) 2385-7941 al 43E-mail: [email protected]ágina Web: www.integrasap.comServicios: Consultoría y asesoría empresarial / SAP
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Intermóvil, S.A.Dirección: 6a. Avenida 1-36, zona 14, Edif. Plaza Los
Arcos.Teléfonos: (502) 2366-7393E-mail: [email protected]: Representaciones.
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Jaeger, PeterDirección: 10a. Calle 31-52, zona 4 de Mixco.Teléfonos: (502) 2484-8220E-mail: [email protected]ágina Web: www.peter-k-jaeger.netServicios: Asesoría técnica, formación profesional,
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Kaltschmitt, AlfredTeléfonos: (502) 2369-7387 / 2369-7988 / 5414-4104 E-mail: [email protected]: Servicios
KPMG en GuatemalaDirección: 7a. Avenida 5-10, zona 4, Centro Financiero
Torre I Nivel 16.Teléfonos: (502) 2334-2628E-mail: [email protected]ágina Web: www.kca.kpmg.comServicios: Consultoría, asesoría y auditoría Externa.
La GermaniaDirección: 5a. Avenida 15-45, zona 10, Centro
Empresarial, Torre I, Of. 602.Teléfonos: (502) 2333-7050 / 2333-4463 / 64E-mail: [email protected]: Corretaje de seguros y � anzas.
Misión Técnica Alemana - GIZDirección: 5a. Avenida 17-49, zona 14.Teléfonos: (502) 2368-3341 / 2363-0400E-mail: [email protected]ágina Web: www.giz.deServicios: Cooperación técnica para el desarrollo.
Multy Fumigaciones, S.A.Dirección: 11 Calle 40-45, zona 5, Jardines de la Asunción.Teléfonos: (502) 2336-0133 / 2335-0393E-mail: [email protected]ágina Web: www.multifumigaciones.comServicios: Fumigaciones.
International Business AcademyDirección: Ruta 2, 3-63 Edi� cio Campus Tecnológico,
zona 4.Teléfonos: (502) 2381-0800E-mail: [email protected]ágina Web: www.ibagua.bizServicios: Clases de inglés empresarial e individual.
Inversiones y Perforaciones, S.A.Dirección: 25 Avenida 2-97, zona 7, Col. Altamira I.Teléfonos: (502) 2474-2876E-mail: [email protected]ágina Web: www.ipersa.freeservers.comServicios: Perforación de pozos de agua y transporte de
carga pesada.
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OSI de Guatemala S.A.Dirección: 2a. Avenida 9-20, zona 10.Teléfonos: (502) 2421-7600E-mail: [email protected]ágina Web: www.osi.netServicios: Integradores en soluciones de servicios web,
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Prefabricados de Oriente, S.A.Dirección: Entrada principal, Río Hondo, Zacapa.Teléfonos: (502) 2485-4499 / 7934-0505 / 7934-0808E-mail: [email protected]: Prefabricados de concreto, desarrollo de
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1411, torre norte, nivel 14.Teléfonos: (502) 2335-2881 / 83 / 2338-2910E-mail: [email protected]ágina Web: www.prosap.esServicios: Servicios de consultoría de sistemas y
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Representaciones de Centroamérica, S.A.Dirección: 31 Calle 14-11, zona 5.Teléfonos: (502) 2381-3030E-mail: [email protected]ágina Web: www.recasa.com.gtServicios: Representación de empresas alimenticias,
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Representaciones Elmac, S.A.Dirección: 12 Calle 1-25, zona 10 , Torre Norte O� cina
1403/1404.Teléfonos: (502) 2335-3213E-mail: [email protected]: Representación de � rmas extranjeras.
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Representaciones GMDirección: 18 Calle 24-69, zona 10 Empresarial, Zona
Pradera, Torre IV, of. 1105Teléfonos: (502) 2261-7458E-mail: [email protected]ágina Web: www.representacionesgm.comServicios: Representación de fábricas extranjeras.
Richard VoswinckelTeléfonos: (502) 5954-3228E-mail: [email protected]: Consultor.
Richter De León, ErichDirección: 8a. Avenida 5-55, zona 14.Teléfonos: (502) 2333-4664 / 5651-6536E-mail: [email protected]: Business Center (Renta de o� cinas y servicios).
Soluciones Energéticas Dirección: 19 Avenida 5-86, zona 16, La Montaña.Teléfonos: (502) 2364-1971 / 2364-1652 E-mail: [email protected]ágina Web: www.soluciones-energeticas.comServicios: Fabricación, importación, instalación,
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Dirección: Avenida Reforma 9-00, zona 9 Edif. Plaza Panamericana 3er. Nivel.
Teléfonos: (502) 2285-7900 / 2338-7000E-mail: [email protected]ágina Web: www.tecniseguros.comServicios: Corretaje de Seguros.
TransactelDirección: 18 Calle 25-85, zona 10 Edif. Torre Transactel
Pradera, 5o. Nivel reclutamiento.Teléfonos: (502) 2419-0909 ext. 502495 /5951-1780E-mail: [email protected]ágina Web: www.transactel.netServicios: Call Center.
Transter ToursDirección: 7a. Avenida 10-20, zona 5 de Mixco.Teléfonos: (502) 2437-3550 / 05E-mail: [email protected]ágina Web: www.transtertours.comServicios: Transporte de turismo nacional e internacional.
United Air Lines Inc.Dirección: 18 Calle 5-56, zona 10, Edif. Unicentro, 7o.
Nivel Of. 704.Teléfonos: (502) 2367-2403 / 2367-2393 / 2385-9610Página Web: www.united.comServicios: Transporte aéreo comercial.
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S OCIOS EN A LEM A N IA
Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und TechnologieDirección: Prinzregentenstr. 28, 80538 München, Bayern,
Alemania.Teléfono: +49-89-2162-0Fax: +49-89-2162-2760E-mail: [email protected]ágina Web: www.stmwivt.bayern.deServicios: Ministerium, Verwaltung
Commerzbank AGDirección: Kaiserplatz, 60261 Frankfurt/Main, Hessen
Alemania.Teléfono: +49-69-136-45389Fax: +49-69-136-29742E-mail: � [email protected]ágina Web: www.commerzbank.comServicios: Bancarios y � nancieros
Dirección: Adolphsplatz 1, Hamburg, Alemania.Teléfono: +49-40-361-38-457E-mail: [email protected]ágina Web: www.hk24.de
Dirección: Bahnhofstraße 18, 58095 Hagen, NRW, Alemania.
Teléfono: +49-2331-390-220Página Web: www.sihk.de
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NRW, Alemania.Teléfono: +49 (0) 2151 635-0Fax: +49 (0) 2151 635-338E-mail: [email protected]ágina Web: www.mittlerer-niederrhein.ihk.de
Lateinamerika Verein e.V. Dirección: Raboisen 32, 20095 Hamburg, Alemania.Teléfono: +49 (0) 40 4134313Fax: +49 (0) 40 457960E-mail: [email protected]ágina Web: www.lateinamerikaverein.deServicios: Unternehmensnetzwerk, Wirtschaftsverband
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