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Caso Cineplanet
Anlisis General
Factor socio cultural
Seis de cada 10 limeos valoran ms el buen servicio, la comodidad y la cercana a la hora de iral cine que las promociones y el precio, segn el estudio Hbitos y Costumbres del Cinfilolimeo, realizado por la carrera de marketing de la USIL.
Adems, anot, deben tener en cuenta que el cine para los limeos es un entretenimiento queha repuntado convirtindose ya en un hbito. Y es que el 85% de limeos asiste por lo menosuna vez al mes al cine y el 73% por lo menos dos veces, existiendo un pblico cautivo conpotencial de ser aprovechado por la publicidad, o como un nuevo nicho de negocio.
El investigador de la USIL, Jaime Briceo, seal que para el 60% de limeos el ir al cine es unactividad no planeada que se da ms por impulso, cuando se tiene tiempo libre y se estacompaado. As, el 54% de limeos respondi que no va con ms frecuencia al cine por faltade tiempo, y el 19% porque no hay mucha variedad de pelculas.
En cuanto a compaa, los ms jvenes, entre 15 y 24 aos prefieren ir con amigos y los dems edad con familiares.
La marca de cine con mayor recordacin y asistencia en Lima es Cineplanet, seguida deCinemark, resaltando la presencia de Cinemark y UVK en los NSE A-B y de CineStar y Cinpolisen el NSE C.
Pago. La mayora delos limeos prefiere pagar su entrada al cine en efectivo. En los niveles
socioeconmicos A y B en un 70% y en el nivel socioeconmico C en un 92%.Compras. Solo el 13% de limeos ha realizado compras online de sus entradas. Esto lo hahecho para ahorrar tiempo y aprovechar promociones y descuentos.
Tercera dimensin. Casi un 75% de los limeos ha asistido a una sala de tercera dimensin. Lamitad considera que estas salas son todas iguales.
La empresa tiene altos valores ticos y culturales en el personal.
Cineplanet se encuentra en las Mejores Empresas para Trabajar en el Per, destacando en el2013 en el Puesto 4 y de estar dentro de las 25 mejores Empresas para Trabajar en
Latinoamrica, en el 2012 ocuparon el Puesto 6, y el 1 Puesto en Camaradera, Cineplanetofrece a sus colaboradores un ambiente basado en valores, donde ellos cuenten con lacapacidad de desarrollarse y contribuir al logro de objetivos en organizacin.
Promueven el liderazgo personal y profesional de sus colaboradores fundamentados en unafilosofa de valores, trabajo en equipo y desarrollo constante. Brindan programas internosdiseados para que sus colaboradores tengan oportunidad de alinear sus objetivos personalescon los de la empresa, con el fin de maximizar su potencial.
Frente a la oportunidad para cubrir una nueva vacante, apuestan por las personas que yaforman parte de nuestro equipo, para lo cual realizamos diferentes Castings de seleccin, losmismos que contienen evaluaciones acorde a la posicin y promueven la imparcialidad en los
procesos.
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Factor demogrfico
En el pas existen 473 salas y este negocio genera, solo en Lima, ingresos de US$70 millonesanuales. Los asistentes a cines del pas eran apenas 8,38 millones hace 12 aos, revela uninforme de Per21. La construccin de centros comerciales en el pas y el crecimiento delretail son las principales razones de este incremento, asegura el director de la Asociacin deCentros Comerciales y de Entretenimiento del Per (Accep), Gonzalo Ansola.Tambin existediversificacin de salas de cineplanet en provincia tales como:
-Cineplanet Arequipa, Chiclayo, Piura, Trujillo Centro.
Los peruanos gastan hasta S/.20 por ver una pelcula en 3D y ms de S/.40 por butacasespeciales. EL BOOM DE LA TECNOLOGA. Las nuevas proyecciones de pelculas en 3D hangenerado una avalancha masiva en las salas del pas. El nmero de espectadores se triplic enlos ltimos 10 aos.
De acuerdo a informacin obtenida por El Comercio, las principales cadenas abrirn nuevos
complejos en los prximos dos aos y, sobre todo, pasarn los filmes en formato digital.Cineplanet apertur su segundo complejo en Hunuco, ingresar a Cajamarca y al Real Plazade Guardia Civil (Chorrillos). Asimismo, lo ms probable es que entre a los nuevos mall RealPlaza que Intercorp planea abrir en Pucallpa, Salaverry (Jess Mara), Cuartel San Martn(Miraflores) y Puruchuco (Ate).
Al momento, Cineplex es propietaria de 25 complejos de cines en el Per, 12 de los cualesoperan en Lima y 13 en provincias, mientras que dos tercios de ellos estn en centroscomerciales. Tambin opera en Chile, a travs de la compra de las cadenas Movieland en el2005 y Hoyts en el 2013.
Factor poltico legal
Cineplanet al igual que otras empresas que brindan servicios pblicos regulados, est obligadaa presentar a sus clientes el libro de reclamaciones como parte del cdigo de proteccin alconsumidor.
Puede ser clausurada por Sunat o por la Municipalidad correspondiente.
Cuenta con las leyes polticas laborales.
Poltica de atencin al cliente.Trminos y Poltica de la Tienda:
1. No se permite el ingreso de alimentos y/o bebidas ajenas a nuestro establecimiento.
2. No est permitido el ingreso con cmaras fotogrficas o de vdeo, armas de fuego y/obebidas alcohlicas.
3. Se solicita apagar su celular al ingresar a las salas y durante la proyeccin de la pelcula.
4. Para el ingreso a la sala debe presentar su ticket y conservarlo por cualquier eventualidad.
5. Por medidas de seguridad los menores de edad deben permanecer bajo la supervisin de sus padres o acompaantes.
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6. Los adultos mayores, personas con discapacidad, madres gestantes, nios, nias tienenatencin preferencial de acuerdo a la Ley 28683 para ingreso a sala.
7. Agradeceremos cuide sus pertenencias, Cineplanet no se responsabiliza por prdidas o robosdentro de los complejos de cines.
8. El precio de algunas pelculas por ser un estreno anticipado ser el precio de fin de semanade cada cine.
9. Para el pago con Tarjeta de Crdito y Dbito Visa y Matercard, Cineplanet utiliza la pasarelade pagos internacional PAYU LATAM. Esta pasarela realizar el cobro en dlares americanos. Sisu tarjeta o su cuenta estn en soles, el banco realizar el cambio del importe a moneda local yel cargo final en la misma puede variar segn el tipo de cambio que utilice el banco.
10. Para el pago con tarjeta de crdito y dbito Visa y MasterCard, la pasarela PAYU LATAMsolo acepta Tarjetas que tengan el cdigo de seguridad CVV (Cdigo de 3 dgitos que por logeneral, se encuentra al reverso de la tarjeta), En caso de no tener dicho cdigo la compra no
podr ser realizada, recomendamos usar otra tarjeta.11. Para reclamar su ticket de entrada se solicita acercarse mnimo con 30 minutos antes de lahora de la funcin.
12. La compra por este medio slo emite boleta de venta. Si requiere factura acrquese a laoficina administrativa del complejo de cines, el da de la funcin con su ticket.
13. Toda compra realizada por este medio no tiene derecho a cambio, devolucin y/o anulacin
14. La compra de las entradas y combos realizadas por este medio, solo es vlido para el daque indica la orden de compra.
15. Los vouchers Premium no aplican para pelculas con restriccin por parte de casadistribuidor, pelculas en 3d, Salas Prime, feriados, ni vlidos en pre venta y/o pre estreno.
16. Ante alguna eventualidad durante la compra, los vouchers Premium quedaran bloqueadosen la tienda virtual por un lapso de 30 minutos desbloquendose luego de este tiempo para suuso.
17. Ante alguna eventualidad durante la compra, las butacas seleccionadas quedaranbloqueadas en la tienda virtual por un lapso de 30 minutos, se recomienda seleccionar otrasbutacas ya que la venta es en lnea.
Factor econmico
De otro lado, la firma detall que las pocas de mayor venta de entradas para el cine ennuestro pas se dan entre junio y julio, porque coinciden con las fiestas patrias y vacacionesescolares, as como con la llegada de estrenos de pelculas taquilleras de alto presupuesto deHollywood.
En menor medida tambin hay picos de estacin entre diciembre y enero y en los meses demarzo y abril.
Tres factores lo impulsaran: apertura masiva de nuevos complejos a partir del prximo ao,estreno de hasta 20 blockbuster y el continuo crecimiento econmico de los peruanos
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Las salas de cine en el Per registraron una cifra rcord de asistencia al cierre en el 2013. Deacuerdo a las principales cadenas locales [Cineplanet y Cinpolis], se super los 35 millones deespectadores, esto implicar un crecimiento de ms de 12% respecto al ao pasado.
Hay que tener en cuenta que en enero de ese ao los pronsticos ms optimistasconsideraban que la cifra bordeara los 33 millones.
De acuerdo a Carlos Manuel Daz, director gerente de Cinpolis, hay dos factores que no sedeben dejar de mencionar: el creciente poder adquisitivo de los peruanos ao tras ao y elimpulso de un filme taquillero como Asu Mare. En opinin de Fernando Soriano, gerentegeneral de Cineplanet, otro punto destacado ha sido la apertura de nuevos complejos de cinetanto en Lima como en provincias. El crecimiento de la industria se da p or una mayorcapacidad instalada. Este ao se abrieron 49 nuevas salas. As hemos llegado a tener este 2013un total de 473, enfatiz.
Por su parte, Percy Valladares, gerente de la consultora Cinedatos, indic que losconsumidores peruanos acuden de forma masiva a los cines porque han entendido que los
avances tecnolgicos [tanto en sonido como imagen] no son replicables en la sala de su hogar.En trminos de calidad, la piratera no puede competir con la experiencia del cine.
Si el 2013 fue un ao excepcional, el 2014 podra representar el de la consolidacin y el 2015de un verdadero boom.
En el Per cuando uno piensa cmo entretenerse la primera opcin es el cine. Para el 2015los cines estarn en ms localidades del pas y precisamente durante ese ao se estrenarnpelculas que posiblemente sean muy taquilleras, asever Daz.
Factor tecnolgico Actualmente, Cineplanet cuenta con salas de cine digital, la cual permite una mejor calidad deimagen y 3D la cual permite una experiencia diferente en cuanto a proyeccin de imagen.
Los competidores, Cinemark, cuentan con salas XD la cual es una sala 3D de gran tamaosuperior al del promedio de otros cines.
Cinpolis trajo al Per la tecnologa 4D que permite al cliente gozar de una experiencia nica,pue s permite sentir algunos efectos de la pelcula a media que sta se desarrolla.
El complejo de Cineplanet San Borja, ubicado en el Centro Comercial La Rambla, es el cine
nmero 22 de la cadena en el Pe r. Este nuevo complejo cuenta con dos formatos de cine enun mismo lugar: el formato clsico de 8 salas con las caractersticas de infraestructura que yase conocen en Per, y el formato Prime (VIP) con 2 salas diferenciadas tanto en caractersticasde la infraestructura como en el tipo de servicio, infor m Fernando Soriano, Gerente Generalde Cineplanet.
Las salas Prime han sido diseadas expresamente para maximizar la comodidad y tratopersonalizado para un espectador ms adulto. El usuario peruano disfrutar de unainfraestructura de cine diferente a la que conoci hasta ahora en donde primar su comodidady la exclusividad, aadi Fernando Soriano.
Las salas Cineplanet Prime responden a un segmento de demanda sub-atendido: un clientems sofisticado, ms adulto, que valora mucho la comodidad y el trato personalizado cuandoelige sus alternativas de entretenimiento fuera del hogar, entre ellas el cine.
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La infraestructura est diseada y acondicionada para verdaderas salas de cine con pantallagigante, en este caso digitales, acstica apropiada pero con menor capacidad de asientos, solo60 en cada sala, lo cual permite brindar comodidad a los cinfilos.
Las salas Cineplanet Prime cuentan con sillones tipo bergere, ergonmicos y reclinables conapoya pies, acompaados con mesas y lmparas, que requieren amplios espacios decirculacin.
Esta caracterstica permite ofrecer atencin personalizada al asiento para el servicio debebidas y comidas sin perjudicar la comodidad de los clientes. Las salas cuentan adems con supropia boletera (diferenciada de la boletera clsica), sillones numerados, y un lounge queacompaa a su propia barra de bar, aadi Soriano .
La zona Prime tambin se dise pensando en las empresas que buscan agasajar a sus clientesVIP en un lugar especial. Las salas y el lobby-lounge se prestan para cualquier presentacin ococktail de tipo corporativo.
Anlisis Competitivo
COMPETENCIA CINEPLANET CINEMARK
LOGO
MISION
. Brindar una experienciacinematogrfica de excelencia atodos nuestros clientes.
Satisfacer las expectativas de nuestrosinvitados de manera total, brindandocalidad audiovisual, comodidad yatencin, en un ambiente deseguridad, respeto y cuidado; valorque generamos atrayendo, motivandoy desarrollando los mejorescolaboradores y operando de maneraeficaz, eficiente y rentable.
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VISION
Ser una de las 3 cadenas de cinesms grandes de Sudamrica quese diferencia por su buen nivel deservicio.
Queremos ser reconocidos por:
Preferencia delpblico.
Liderazgo de servicio. Fidelidad de nuestros
invitados. Calidad, talento y
calidez de nuestroscolaboradores
PRODUCTOS
Sala premier Sala 3D
Salas XD Salas 3D
Salas Premier
PRECIO
Entrada general 3D s/.21.50
Nios (-) 12y adultos (+)60 en 3D s/. 19.50
Entrada general adultoss/. 17.00
Nios (-) 12y adultos (+)60 en s/. 12.50
Entrada en 2D adultos (+)de 11 s/. 17.00
Nios 2 a 11 y adultos de(+) de 60 s/. 12.50
Entrada adultos sala 3DS/. 21.50
Entrada adultos sala XD s/.25.50
Entrada adultos sala digitalXD S/. 20.50
PLAZA
Alczar Centro cvico Comas La molina Primavera Pro San miguel
Jockey plaza San Miguel Mega Plaza Plaza Lima Sur Mall Aventura Plaza Open plaza Angamos
PROMOCION
Combo rio S/. 15.00
Combo lego S/.10.00
La semana tiene 3 martescon tu CMR
Combo para uno Combo home Combo para dos Nachos con huacamole
Avant Premieres/Funciones especiales
Alquiler de salas para
Tarjeta Movie Plus (usoexclusivo para el cine)
Paquetes de entradascorporativas
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SERVICIOS
eventos ypresentaciones
Publicidad en exteriores Publicidad en lobbies /
interiores
Publicidad en cajas depop corn Samplings,
degustaciones yvolanteos
Alquiler de espacios(mdulos)
Publicidad en el reversode los tickets
Paquetes de entradas ycombos
Programa infantil PlanetFiesta Planet Premium (tarjeta
de descuento paraclientes)
Volanteo, Samplings Stands y exposicin de
productos Alquiler de salas para
eventos
Publicidad esttica en ellobby
Publicidad en cajas de popcorn y entradas Auspicio deuniformes
Avants Premieres
SEGMENTO
Segmento A Segmento B y B2
Hombres y mujeres a
partir de 14 aos.
Segmento A:CineMark- jockey plazaCineMark Plaza lima surCineMark Open plaza
AngamosCineMark Mal aventuraplaza
Segmento BCineMark Mega plazaCineMark Mall aventuraplaza TrujilloCineMark Mall aventuraplaza bellavista
BENEFICIOS
Servicio de calidad. Brindar una
experienciacinematogrfica deexcelencia.
Buena infraestructura
Buena infraestructura Diversificacin. de
productos comestibles. Sensacin de confort en
cada una de sus salas. Atencin de primera y un
ambiente seguro yentretenido.
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ATENCIN Servicio personalizado Buena atencin a sus
clientes desde queingresan hasta que seretiran.
PRESENTACIN
Cineplanet Prime, brinda unaexperiencia diferente alespectador, con atencin a labutaca, servicio personalizado ycmodas butacas reclinables. Conesta incursin, Cineplanet amplasu oferta y se consolida como unaempresa lder.
Actualmente, Cinemark cuenta conformatos nicos en el mercado comolas Salas XD, Megapantalla, butacas D-BOX adems de estar en el proceso dedigitalizacin para contar con el 100%de sus pantallas en formato digital,siendo la primera gran cadena de cinesen el Per en contar al 100% con dichatecnologa.
VENTAJASCOMPETITIVAS
La empresa cine Planettiene una participacindel 43% dentro delmercado
La empresa cinemark tieneuna participacin del 22%dentro del mercado
INFRAESTRUCTURA
Cuenta con una infraestructuramoderna, comoda que a sus
clientes los hace sentir bien.
cineMark cuenta con una buenainfraestructura , ambientes amplio queda la sensacin de confort en cada una
de sus salas.
MARCA
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Fuerzas competitivas segn M. Porter.
Analisis interno
Recursos financieros:
Perfil:
Cineplex es una cadena de cines peruana con operaciones en Per y Chile, lder en el sectorcinematogrfico en el Per con la mayor proporcin de complejos (25 cines).
El crecimiento de Cineplex ha presentado una tendencia positiva en respuesta al plan deexpansin que la empresa ha cumplido satisfactoriamente y al posicionamiento que estaalcanzado, principalmente en las ciudades del interior del Per, lo que ha permitido registraruna importante participacin de 39.2 % de la recaudacin total de la industria peruana en elejercicio 2013.
Cinplex mantiene una relacin comercial estratgica con el Grupo Intercorp, con el que tiene
acuerdos comerciales, para el desarrollo conjunto en los negocios del comercio retail del grupo(principalmente de los grupos real Plaza).
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Fundamentos:
El posicionamiento que ha logrado la marca Cineplanet en todos los formatos operados en suszonas de influencia, destacado por tener actualmente la mayor cantidad de complejos de cinesen Lima (12) y provincias (13).
Los acuerdos comerciales establecidos con el grupo Intercorp, como Socio Estratgico, permitepotencializar sus alternativas en el negocio de retail a nivel nacional.
Cuenta con el conocimiento del consumidor, que permite dirigir su oferta, mejorar el servicioal cliente y brindar una experiencia cinematogrfica de excelencia. Su posicin frente a losdistribuidores regionales de la industria del cine, adems de su participacin directa en estenegocio, brinda la posibilidad de obtener mejores condiciones para la exhibicin de laspelculas, especialmente las consideradas Blockbusters.
Cineplex presenta tendencia creciente con sus ingresos lo que gracias a una eficiente gestinoperativa, se traduce en adecuada capacidad de recursos y por lo tanto de cobertura deservicio de deuda.
La estructura financiera de la empresa le ha permitido contar con recursos propios paracompletar sus necesidades de financiamiento bancario.
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INDICADORES FINANCIEROS
En miles de Soles de diciembre del 2013
Dic. 2011 Dic. 2012 Dic. 2013Ventas 157,763 180,551 193,953
Resultado Bruto 58,316 64,759 64,583Resultado operacional 46,249 51,539 50,667Gastos Financieros -4,946 -5,006 -6,459Resultado no Operacional -3,558 -3,124 -9,692Utilidad neta 29,631 33,092 26,457
Activo toatal 129,070 136,083 188,071Disponible 13,150 10,799 15,357Activo Fijo 78,750 79,786 120,791Inversin en Subsidiarias 24,160 24,304 23,932
Pasivo total 90,599 93,464 141,793Deuda Fiananciera 72,858 72,968 115,487Patrimonio 38,472 42,619 46,277
ResultadoOperacional/Ventas 29,32% 28,55% 26,12%Utilidades/Ventas 18,78% 18,33% 13,64%Rentabilidad Patrimonial 73,43% 81,62% 59,52%Liquidez Corriente 0,69 0,69 0,52Liquidez Acida 0,57 0,40 0,26
Deuda/Patrimonio 2,35 2,19 3,06DeudaFinanciera/Patrimonio 1,89 1,71 2,50Indice de Coberturahistrico 10,55 12,37 13,44EBITDA/Gastos financieros 10,88 11,83 9,35Participacin totalEspectadores 39,8% 40,7% 38,2%Participacin Taquilla total 44,3% 40,9% 39,2%
Facilidades de produccin:
Para financiar su proceso de expansin, la empresa ha contado con recursos propios y condeuda bancaria adquirida a corto y largo plazo. A fin de redefinir la composicin de su deudabuscando tener plazo ms largos en su vencimiento, y a la vez contar con mayores recursospara financiar un plan de inversiones de mediano plazo ms intensivo, la empresa emitir en elmercado de capitales local el Primer Programa de Bonos Corporativos, que involucra un montomximo de emisin de US$ 150 millones.
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Segn Class & Asociados SA, clasificadora de riesgo, Cineplex clasifica AA.
Clasificaciones Vigentes
Instrumentos
Primera Emisin del Programa de Bonos Corporativos Cineplex AA-Perspectivas ESTABLE
Descripcin de la empresa:
Propiedad: Cineplex pertenece a Nexus Film Corporation, empresa constituida yexistente bajo las leyes de Panam que posee el 99.99% de sus acciones. A diciembredel 2013, el capital social est representado por 15,912,312 acciones comunes convalor nominal de s./ 1.00 por accin. Estas acciones se encuentran ntegramente
suscritas, pagadas e inscritas ante Registro Pblicos.
Accionistas %
Nexus Film Corporation 99.99
Otro 0.01
Total 100
Ubicacin:
Actualmente, Cineplex mantiene una alianza estratgica con el Grupo Intercorp, a travs deuna relacin comercial conformada por negocios comunes vigentes y perspectivas decrecimiento conjunto de proyectos futuros (principalmente, en los centros comerciales delGrupo, C. C. Real Plaza), que generan beneficios comerciales y econmicos para ambas partes.
Asimismo, el Grupo Intercorp tiene inters de fortalecer y desarrollar la alianza estratgicacon Cineplex debido a su importante participacin como centro de distribucin, lugar depromocin de productos y de servicios, coordinando campaas promocionales con otrasempresas dedicadas al negocio retail y financiero.
Cineplanet es la cadena de multicines lder en el Per en nmero de salas, espectadores yrecaudacin, con una experiencia de 14 aos de operacin, contando a la fecha con 25complejos de cines, distribuidos 12 en Lima y 13 en provincias. Los complejos de cineplex estnubicados principalmente como parte de modernos Centros Comerciales o zonas cercanas dealto trnsito, representando uno de los principales negocios ancla en los centroscomerciales.
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Recursos Humanos
La gestin de personas que tiene cineplanet para con sus colaboradores, los define como laparte ms importante de la organizacin. Estn convencidos que es importante contar con unequipo de personas motivadas y contentas. Es por eso que en el rea de desarrollo y talento
humano lo que se busca es preparase para afrontar con xito la expansin de la empresadebido a la gran demanda del entretenimiento.
La empresa cuenta con un staff gerencial experto en el rubro de servicios, con el objetivo decrear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores, desarrollando una cultura basadaen valores.
La visin de cineplanet es identificarse plenamente con el concepto de entretenimiento, sumisin es compartir con sus colaboradores y clientes una experiencia divertida y gratificante
El mercado peruano es un mercado cambiante como los dems, esto debido a los acelerados
avances tecnolgicos, tendencias y exigencias de la demanda. Hoy en da las empresas debendisponer de sistemas que no solo proporcionen informacin en el momento que se necesite,sino que tambin faciliten sus controles.
Cineplanet actualmente utiliza el sistema OFISIS, programa encargado de controlareficientemente todo el proceso de recursos humanos, plantillas y asistencia con el fin dereducir costos y automatizar procesos. Este proyecto logro un ahorro del 30% de tiempo ycostos operativos.
La implementacin de este proyecto en cineplanet se caracteriz por su efectividad yflexibilidad, productividad en sus procesos de negocio y por la integracin de la informacin de
la empresa para de esta manera enfrentarse y acoplarse a las exigencias competitivas que elmundo requiere.
Informacin del trabajador (datos personales) requerida para el clculo de la planilla einformacin complementaria como empleos anteriores, ingresos y salidas de laempresa, referencias personales, parientes, idiomas, sede de trabajo, centros decosto, ordenes de servicio, etc
Proceso de pre-seleccin de personal automatizado, de acuerdo a definicin deperfiles.
Planeamiento y aviso de vacaciones programadas Administracin de prstamos personales (cuenta corriente de los trabajadores).
Completo legajo del personal. Administracin, control, emisin y pago de mltiples planillas.
La cadena de multicines Cineplanet es lder en nmero de salas y adems se ubica entre losprimeros puestos en Great to place to Work debido a la relacin que la empresa tiene consus colaboradores. Se tiene un concepto de familia entre los colaboradores que est bienenraizado. La empresa apuesta por su personal, su capacitacin y su desarrollo tanto laboralcomo personal.
Los valores corporativos se desprenden de las personas, es decir que tengan sentido delhumor, leales y honestos. Es por esto que Cineplanet se ha encargado de crear un gratoambiente laboral a sus colaboradores, adems de brindar programas diseados para quetengan la oportunidad de alinear sus objetivos personales con los de la empresa, con el fin de
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maximizar su potencial. Lo ms importante de la compaa son los colaboradores, por endecineplanet ofrece herramientas para que crezcan como profesionales y permanezcan en laempresa.
Cabe destacar que frente a la oportunidad para cubrir una nueva vacante, la empresa siempre
apuesta por las personas que ya dormn parte de su equipo para lo cual realizan losrespectivos procesos de seleccin, en beneficio del colaborador.
Imagen
La imagen corporativa que refleja cineplanet frente al pblico est respaldada por una historiade xito. Con una experiencia de 14 aos y con ms de 20 salas a nivel nacional; surgi afinales del 1999 cuando Nexus film corp adquiere Cineplex, empresa que operaba hasta lafecha tres complejos de cine ubicados en los distritos de San miguel, Cercado de Lima yMiraflores. A partir de este momento se decide reclutar un staff gerencial, experto en el grupode los servicios, con el objetivo de crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores,desarrollando una cultura basada en valores.
En el 2005, en su proceso de expansin, Cineplanet ingresa al mercado chileno, bajo el nombrede Movieland, que sin embargo en el 2011 se consolida bajo el mismo nombre de Cineplaneten el vecino pas.
En el 2013, ingresa un concepto nuevo a las salas: Cineplanet Prime, que brinda unaexperiencia diferente al espectador, con atencin a la butaca, servicio personalizado ycmodas butacas reclinables. Con esto ampla su oferta y se consolida como empresa lder enel mercado peruano.
Actualmente cineplanet supera ms del 1.5 millones de seguidores en Facebook con lo que seencuentra entre las mejores cinco marcas ms posicionadas entre los peruanos.
Esta innovacin con plataformas digitales da lugar a posicionarse como una marca digital tantoen el mundo virtual como en la tecnologa de sus salas, que cuentan con butacas ergonmicas,sonido 7.1, graderas tipo estadio, pantallas pared a pared con tecnologa 3D. Un modelo deempresa totalmente renovado
Cineplanet siempre ha tratado de innovar y estar a la vanguardia con lo ltimo para complacera su pblico; es por ello que permanentemente interacta con l a travs de las redes socialescon estrategias digitales que incluyen concurso, juegos, trivias y promociones, logrando deesta manera mantenerlos al da con las ltimas novedades respecto al cine y la tecnologa.Tambin cuenta con una aplicacin mvil que se ajusta a las necesidades de los clientes. Conesta aplicacin se podr consultar la cartelera, encontrar el cine ms cercano, dependiendo laubicacin del usuario, acceder a todas las promociones boletera y dulcera y adems alingresar a la zona del programa Planet Premium, obtener el cdigo de barras de la tarjeta delusuario, sea oro o clsica; realizar consultas acerca de los puntos acumulados, visitas y demsinformacin de inters.
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La cadena de cines ms grande del pas tiene en su agenda mantenerse siempre a lavanguardia de la tecnologa, con el nico objetivo de mantener al pblico ms cerca de sussalas.
Investigacin y desarrollo
En el 2013 las salas de los cines peruanos registraron la cifra record de ms de 35 millones deespectadores al cierre del periodo, esto indica un crecimiento de ms del 12% con referencia alciclo anterior.
Esto se debe a factores como el creciente poder adquisitivo de los peruanos, que ao a ao vaen aumento y tambin de filmes taquilleros de produccin nacional. Adems la apertura decomplejos en provincia que actualmente son aproximadamente 473 en total. Otro factor queinterviene en el incremento de visitas al cine, es la tecnologa que cada vez se especializa enefectos e audio y video, brindando una experiencia que el cliente no puede encontrar en sudomicilio que incluso el tema de la piratera no puede combatir con la mencionadaexperiencia.
Segn la investigacin realizada el 2014 es considerado como un ao de consolidacin,mientras que el 2015 sera el verdadero boom.
En el Peru cuando uno piensa en entretenerse la primera opcin es el cine. Para el 2015 loscines estarn en ms localidades del pas y precisamente durante ese ao se estrenaranpelculas esperadas por la audiencia.
Segn el estudio Hbitos y Costumbres del cinfilo limeo realizado por la carrera demarketing de la USIL el 86 % de los encuestados acude al menos una vez por mes al cine. Esono es todo, el 60% valora la comodidad y el buen servicio ms que las promociones y el precio.En otras palabras, el dinero no es impedimento para ver una pelcula.
De acuerdo a esto Cineplanet este ao incursionara en provincias como en Hunuco,
Cajamarca y en lima en Plaza Guardia Civil de Chorrillos. Adems se plantea ingresar a mallsReal Plaza que el grupo Intercorp planea abrir en Pucallpa, Salaverry (Jess Mara) Cuartel SanMartin (Miraflores) y Puruchuco (ate). Ademas se planea incluir salas 4DX y formatos Vip.
Tambin para el 2015 habrn 20 pelculas esperadas por los peruanos que hacen preverasistencias masivas a las salas: Rpidos y Furiosos 7, Avatar 2, The Avengers 2, Piratas delCaribe 5, Da de la independencia 2, entre otras.
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