CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2)...
Transcript of CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2)...
![Page 1: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/1.jpg)
Cisco Confidential 1 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Анонс новейших продуктов Cisco Collaboration “для каждого рабочего места” (С.Юцайтис)
10:00 – 10:30
Анонс новейших продуктов Cisco Customer Collaboration (П.Теплов)
10:30 – 11:00
Демонстрационная сессия новых IP Phones, desktop solutions и video end-points Cisco
11:15 – 12:00
Новая модель сервисной поддержки для продуктов Collaboration – SWSS (К.Грибах)
12:00 – 12:30
Мотивационная программа по продажам Cisco Collaboration (К.Кочарова)
12:30 – 12:45
![Page 2: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/2.jpg)
Cisco Collaboration: Experience the Difference
Apollinaire Moreno
6/5/2014
![Page 3: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/3.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 3
Experience- Centric
Cloud Connected
Value Extended
![Page 4: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/4.jpg)
Friction and
Pain
![Page 5: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/5.jpg)
Simple and
Delightful
![Page 6: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/6.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 6
BOARDROOM BROWSER
SX10 SX80 MX200 MX800 MX700
![Page 7: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/7.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 7
Cloud Fabric
Every
Every
App
Q1 CY14 Q2 CY14 Q4 CY14 H1 CY15
Every
Room
Every
Desk
![Page 8: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/8.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 8
From the Browser to the Boardroom
Browser / mobile Home Office Work Office Small Group Spaces Larger Spaces Boardrooms
![Page 9: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/9.jpg)
Thank you.
![Page 10: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/10.jpg)
Cisco Collaboration: Разница в качестве общения
Сергей Юцайтис
Системный инженер-консультант
Июнь 2014
![Page 11: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/11.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 11
От браузера до переговорной студии
Browser / mobile Home Office Work Office Small Group Spaces Larger Spaces Boardrooms
![Page 12: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/12.jpg)
Cisco Confidential 12 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Новые устройства
![Page 13: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/13.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 13
CP-7821
CP-7841
CP-7861
2 линии
4 линии
16 линий
• Все с поддержкой CAST протокола
• Возможность использования в видеовызове телефона без встроенной поддержки видео
BOARDROOM BROWSER
![Page 14: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/14.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 14
Новое поколение CP-88xx телефонов, новые модели и ID, новые возможности для пользователя
![Page 15: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/15.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 15
BOARDROOM BROWSER
Совместная работа с мобильными устройствами с Cisco Proximity Mobile
Поддержка KEM
USB для зарядки мобильных
устройств
Новый эргономичный дизайн с 5
дюймовым экраном высокого
разрешения
FCS
May
2014
![Page 16: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/16.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 16
CP-8811 CP-8841 CP-8851 CP-8861
Дисплей 800 x 480
Grayscale (5”)
800 x 480
WVGA (5”)
800 x 480
WVGA (5”)
800 x 480
WVGA (5”)
Ethernet Switch 10 / 100 / 1000 10 / 100 / 1000 10 / 100 / 1000 10 / 100 / 1000
Программируемые кнопки линии 5 x 5 5 x 5 5 x 5 5 x 5
Программируемые программные кнопки 4 4 4 4
Порт для гарнитуры (RJ9) ✔ ✔ ✔ ✔
Поддержка EHS ✔ ✔ ✔ ✔
Полнодуплексный громкоговоритель ✔ ✔ ✔ ✔
Поддержка широкополосного звука ✔ ✔ ✔ ✔
встроенный Bluetooth ✔ ✔
USB ✔ ✔
Поддержка клавиатурных модулей ✔(2) ✔(3)
Wifi ✔
Внешний аудио порт ✔
Класс POE 2 2 3 4
Протокол SIP SIP SIP SIP
Цена (GPL) $445 USD $495 USD $595 USD $695 USD
8800 серия: сравнение
![Page 17: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/17.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 17
![Page 18: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/18.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 18
![Page 19: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/19.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 19
![Page 20: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/20.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 20
![Page 21: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/21.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 21
Камера 1080p30
Интегрированное решение
Collaboration
Сверхкомпактный размер для
размещения в любом ограниченном
пространстве
DX650
7”, 1024x600 LCD
Тач-экран
Поддержка внешней камеры
Особенности • Поддержка POE (класс 3/4)
• Трубка и спикерфон
• Кнопки набора номера
• Горячие кнопки Hold, Conference,
Transfer и завершения вызова
• Порт Gigabit Ethernet
• 802.11 a/b/g/n беспроводная сеть
• Подключение гарнитуры по
Bluetooth и USB
• Поддержка второго монитора
• Возможность размещения на стене
Выход HDMI
![Page 22: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/22.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 22
DX650 DX80 DX70
Full Cisco UCM
compatibility
Professional grade and
interoperable video
On-screen controls. No
addit. interface needed
Power-Over-Ethernet, no
addiit. power supply needed
WebEx and Jabber and
other business apps
Full Cisco UCM
compatibility
On-screen controls. No
addit. interface needed
WebEx and Jabber and
other business apps
View and share content.
Interact on screen.
14” Touch Screen
Full Cisco UCM
compatibility
On-screen controls. No
addit. interface needed
View and share content.
Interact on screen.
WebEx and Jabber and
other business apps
23” Touch Screen
PC/Mac display
with touch
Professional grade and
interoperable video
Professional grade and
interoperable video
7” Touch Screen
$1,695 List $2,850 List (NTE) $3,990 List
От простых небольших
систем до систем
иммерсивного общения
на одном рабочем
месте
Объединённое решения
для разных
пользовательстких
групп и рабочих мест
Простота установки и
использования
Повышение уровня
взаимодействия между
пользователями
![Page 23: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/23.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 23
DX80 Персональная видеосистема
![Page 24: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/24.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 24
Камера 1080p30 с 65” FOV и режимом документальной
камеры
Общение на рабочем месте лицом к
лицу
Технологии, позволяющие
пользователю сфокусироваться на
встрече
DX80
23’’ 16:9 1920x1080
Тач-экран
Два встроенных микрофона
Акустическая система
Индикатор микрофона
Кнопка питания
/блокировки
Кнопка “Source”
![Page 25: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/25.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 25
Вход USB
DX80
Слайдер изменения
громкости
Магнитная крышка
(3x USB, HDMI-вход, выход, 2хEthernet)
Наклонная подставка с
изменяемый углом 38°- 85°
Кнопка «Mute»
![Page 26: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/26.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 26
DX80 – средство коммуникации и и экран Вашего ПК
Рабочий стол Вашего персонального PC/Mac, телефон и видео на одном экране Кнопка «source» осуществляет переключение между режимами работы
![Page 27: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/27.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 27
DX70 Интегрированное решение в компактном исполнении
![Page 28: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/28.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 28
Интегрированное решение
Collaboration
Компактный размер для
размещения в ограниченном
пространстве рабочего места
DX70
14”, 16:9 1920x1080 LCD
Тач-экран
Встроенный микрофон
Динамик
Кнопки
управления
громкостью и
микрофон Mute
Кнопка
питания/блокировки
Особенности • 802.11 a/b/g/n беспроводная сеть и
Gigabit Ethernet
• Bluetooth и USB (Включая
возможность зарядки мобильных
телефонов и tablet PC)
• Возможность кастомизации и
персонализации системы
• Базируется на Android 4.1 и
поддерживает Google Play Store
для сторонних приложений
• Вход HDMI для PC/Mac Display and
Content Sharing
• Наклоняемая документ-камера
Камера 1080p30 с 65°FOV
Кнопка “Source”
![Page 29: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/29.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 29
Основная панель подключений
Защитная крышка
Kensington Слот
Подставка с
изменяемым углом
наклона 20°- 85°
DX70
Прорезиненная накладка
для повышения
устойчивости
Боковая
панель
подключений
![Page 30: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/30.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 30
Рабочий стол Вашего персонального PC/Mac, телефон и видео на одном экране Кнопка «source» осуществляет переключение между режимами работы
DX70 – средство коммуникации и и экран Вашего ПК
![Page 31: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/31.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 31
Интерфейс пользователя серии DX
Иконки для “избранных”
контактов
Отображение
пропущенных звонков
Вызов по номеру или из
адресной книги
Состояние системы
Установки
![Page 32: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/32.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 32
Smart Desk Collaboration – tomorrow Improve productivity and collaboration
Трансформация рабочего места
Очистите Ваш стол
Монитор + телефон + видеотерминал = новый IT бюджет
Настраиваемый интерфейс и приложения
Интеграция в вертикальные и бизнес приложения
![Page 33: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/33.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 33
![Page 34: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/34.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 34
Портфолио настольных систем для любого рабочего места
DX70 DX80 EX Series
(VCS registration) DX650
![Page 35: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/35.jpg)
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Highly Confidential – Redistribution Prohibited 35
• Скидка EX60/EX90 действует в течение ограниченного срока: до 26 июля 2014 года
• Партнеры получают дополнительную скидку 36 % от любого количества терминальных устройств EX60 и EX90 при регистрации на CUCM, BE6000/7000 или партнерском решении HCS, или TPaaS, сертифицированном компанией Cisco
• На опции Premium Resolution, Dual Display и Multi-Site также распространяется скидка
Ограниченное по времени действия предложение для серии EX
EX60 и EX90
Скидка по специальному предложению:
78 % от цены по прайс-листу
*Скидка доступна в рамках специальных предложений
Collaboration Breakaway Plus, Midmarket Collaboration и Video
Collaboration.
*Предложение для серии EX действительно только в том случае, если
соблюдаются требования для участия в этом специальном
предложении. Дополнительная информация доступна в Интернете по адресу:
http://wwwin.cisco.com/collab/programs/exseriesdiscount/#sr1=0
![Page 36: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/36.jpg)
Cisco Confidential 38 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Спасибо за внимание!
![Page 37: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/37.jpg)
Customer Collaboration
Павел Теплов
Региональный менеджер технологии Customer Collaboration
3 Июня 2014
Краткий обзор новинок в релизе 10.5
![Page 38: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/38.jpg)
Cisco Confidential 40 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
0
100 000
200 000
300 000
400 000
Cisco
Genesys Avaya
Intervoice
2012 год: Cisco занимает большую долю мирового рынка систем голосового самообслуживания
*Source: Tern Systems: “Telephone Self-Service: Markets, Products, and Suppliers," July 2013 for CY2012
40.2%
18.2% 13.3%
5.6%
Прод
ано п
орто
в*
![Page 39: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/39.jpg)
Cisco Confidential 41 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Contact Center - OMNI Channel
4
1
Исходящие
звонки
Входящие
звонки
Социальные
сети
RSS
Интерфейс API для подключения у другим источникам
Мобильные
устройства
Мобильные приложения
Видео
Звонок с сайта
Совместная работа
Интернет
Чат
Видео
Киоски
Телепрезенс
![Page 40: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/40.jpg)
Cisco Confidential 42 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Портфолио Cisco Customer Collaboration
Система записи
MediaSense
Contact Center Express и Enterprise
Customer Voice Portal
Cisco Collaboration
![Page 41: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/41.jpg)
Cisco Confidential 43 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Позиционирование contact center продуктов из портфолио Cisco Customer Collaboration
Cisco® Unified
Contact Center
Enterprise (CCE)
Packaged CCE
Cisco Unified
Contact Center Express (CCX)
Рынок контакт-центров
с требованиями
глубокой интеграции
до 12 000 рабочих мест
Рынок
полнофункциональных
контактных центров до
1 000 рабочих мест
Рынок
полнофункциональ-
ных контактных
центров до 400
рабочих мест
Hosted
Collaboration Solution for
Contact Center (HCS-CC)
![Page 42: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/42.jpg)
Cisco Confidential 44 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Finesse 10.5
Cisco Contact Center Express 10.5
Cisco MediaSense 10.5
О чем пойдет рассказ
![Page 43: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/43.jpg)
Cisco Confidential 45 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Finesse 10.5
![Page 44: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/44.jpg)
Cisco Confidential 46 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• Браузеры
• IE9
• IE11 – Compatibility View
• Firefox 24 and above
• Операционные системы
• Windows 7
• Windows 8.1
• MacOS
CCE/CCX
![Page 45: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/45.jpg)
Cisco Confidential 47 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
4
7
Поддерживаемые языки Finesse 10.5
Chinese – simplified Finnish Polish
Chinese - traditional French Portuguese
Danish Italian Russian
Dutch Japanese Spanish
English Korean Swedish
German Norwegian Turkish
• Оператор / супервизор может выбрать язык во время входа в систему
• На одном рабочем месте могут работать операторы с требованиями к языку
Finesse 10.5: локализация CCX
![Page 46: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/46.jpg)
Cisco Confidential 48 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: поддержка Multi-Line CCE/CCX
• Оператор / Супервизор может использовать телефон, на котором настроены две и более линий, каждая со своим номером/ами
• При ответе на звонко по второй линии автоматически меняется ACD-статус на Not-Ready
• Ведется статистика по работе на второй линии
![Page 47: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/47.jpg)
Cisco Confidential 49 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: таймеры обслуживания обращения • Таймер показывает общее время звонка (Call Time), время
которое абонент находится на Hold, время указания типа обращения (Wrap-up) и время в статусе Not ready
CCE/CCX
![Page 48: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/48.jpg)
Cisco Confidential 50 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: обратный вызов по расписанию
• Доступен при:
• Исходящем вызове,
• В поствызывном статусе после исходящего вызова
• При удержании исходящего вызова
• Возможность редактировать номер телефона
CCE/CCX
![Page 49: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/49.jpg)
Cisco Confidential 51 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: супервизор может изменить ACD-статус оператора
• Супервизор может со своего рабочего места изменить статус оператора на Not-Ready
• При таком изменение в базе данных статистики это изменение будет помечено как «Статус изменен супервизором » (зарезервированный код reason code)
CCE/CCX
![Page 50: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/50.jpg)
Cisco Confidential 52 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: гаджет Производительность команды (Team Performance)
CCE/CCX
• Информация о текущем статусе оператора отображает описание причины перехода в статус Not Ready
![Page 51: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/51.jpg)
Cisco Confidential 53 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Finesse 10.5: возможность во время разговора указать «следующий» статус оператора
• Во время телефонного разговора оператор может выбрать «следующий» статус как «Пост-вызывная обработка» (Wrap-Up)
• Система перейдет в статус «Ожидается следующий статус»
CCE
![Page 52: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/52.jpg)
Cisco Confidential 54 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco UCCX 10.5
![Page 53: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/53.jpg)
Cisco Confidential 55 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Простая установка Простое управление
Простое развитие
Дополнительные
компоненты WFM
Рабочее место оператора
и супервизора 3thparty Gadgets Cisco Finesse
Сервисы базовой
платформы
Телефония/видео
Звонки с Web-сайта
/ мобильных
Contact Center
Express
Интеллектуальный
ACD Интеллектуальная
очередь / IVR
CTI / ODBC / SOAP
Статистика /
Отчеты
Соц.сети /
Форумы Outbound /
web-callback
Компоненты Cisco Contact Center Express
Запись Outbound IVR Контроль качества
Базовый ACD
Базовая очередь
IM & Presence
Единое управление
Web-Chat
![Page 54: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/54.jpg)
Cisco Confidential 56 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Unified CCX 10.5: что нового
Новые функции Снижение TCO Совместимость
• Finesse 10.5
• Predictive
Outbound!!!
• Web Chat
• Extension Mobility
• Интеграция с Prime
Collaboration
• Поддержка Dual Stack IPv6
• IE11, Win 8.1
• E164 для Outbound, CTI ports
• Удалена поддержка CAD-BE
10.5
• Embedded Finesse
• Live Data with CUIC
• Workforce Optimization
• REST API step in editor
• API for CCG, Trigger, File
• Enhanced Outbound API
• Home Agent with Extend and
Connect
• E164 with Finesse
• DX 650, 7821/41/61
• VM only deployment
• HRC, Parent-Child
deployment not supported
10.0(1)
![Page 55: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/55.jpg)
Cisco Confidential 57 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Unified CCX 10.5: Predictive Outbound • Finesse Gadget
• Predictive и Progressive dialer (только для
Finesse)
• Новые отчеты для Predictive Outbound
• Call Progress Analysis (автоответчик, факс,
модем)
• Смешанный режим работы оператора
(Blended)
• Поддержка API для настройки кампаний
исходящей связи
• Поддержка API для администрирования
подсистемы
![Page 56: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/56.jpg)
Cisco Confidential 58 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Unified CCX 10.5: управление кампаниями исходящих вызовов
• Старт/Стоп кампании
• Импорт контактов
• Количество попыток
• Опции набора
• Очистка дублей номеров
• Campaign API
![Page 57: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/57.jpg)
Cisco Confidential 59 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Unified CCX 10.5: Web Chat
• Finesse Gadgets
• Несколько сессий ( Finesse)
• Шаблоны с вариантами ответов
• Автосохранение переписки клиентом (сессии)
• Индикатор ввода (с той стороны)
• Проверка грамматики
• Аудио-сигналы - напоминания
• Отчетность
![Page 58: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/58.jpg)
Cisco Confidential 60 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Посмотреть Cisco Contact Center Express. Вживую в любой момент dCloud.cisco.com (demo cloud)
Демонстрация готовых сценариев
обслуживания обращений клиентов, которые
встречаются в аналогичных сервисных
организациях.
Демонстрационный сценарий сервиса
аренды велосипедов RockCoast • Демонстрация Finesse, всплывающих
окон salesforce.com и других сценариев
автоматизации
• Статистические данные (Live Data) и
отчеты в Finesse и в системе отчетности
CUIC
• Запись звонок на базе MediaSense
• Контроль качества
• WFM
• Надомный оператора
Gadgets от технологических партнеров
Cisco • Multi-Channel от UpstreamWorks
• 2Ring
• SpinSci
• Bucher & Suter
![Page 59: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/59.jpg)
Cisco Confidential 61 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco MediaSense 10.5
![Page 60: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/60.jpg)
Cisco Confidential 62 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Запись телефонных в соответствии с требованиями регулятора(ов) рынка (архивная запись)
Запись сообщений с отзывами клиентов
Запись вопросов и ответов
Запись сообщений для видео-блога («видео-магнитофон»)
Учебный видео-портал – видео-звонок на номер и просмотр учебных видео-роликов
Видео на удержании в т.ч. для видео в контактных центров
Видео приветствия в ящик голосовой почты Cisco Unity Connection
Запись видео-звонков (пока не реализовано но запланировано в на когда то в будущем)
Области применения Cisco MediaSense
![Page 61: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/61.jpg)
Cisco Confidential 63 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco MediaSense – свобода выбора ПО аналитики
Требования закона Контроль качества Анализ речи HD видео
• Audio and video capture
• Playback and live monitoring • Video streaming • Media and metadata storage
• Native High Availability • Cisco VOS 9.0, Virtualization • Cisco UCS® C-, B--series • Cisco SRE, UCS-E *
Cisco MediaSense
Cisco MediaSense Web 2.0 APIs
Пр
ил
ож
ени
я
Сер
ви
сы
С
еть
Built-in Search & Play
CUIC Playback
Finesse Record/ Playback
Video Streaming Remote Expert ViQ, VoH
On-Demand / Emergency Recording
HD Video Recording
SIP standards
Cisco Network Infrastructure
ISRG2 * ASR1K * CUBE
* Planned for 2013
BiB CUCM/SME
UCxN Video Recording
![Page 62: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/62.jpg)
Cisco Confidential 64 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• название регистратора Cisco
Mediasense
• кнопки проигрывания записи,
выгрузки файла записи,
удаления
сотрудник или
название клиента, с
которым велся
записанный разговор
сотрудник, чей
разговор был записан
дата, время,
продолжительность,
тип соединения
Cisco MediaSense: интерфейс
пользователя от Aurus5.ru
![Page 63: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/63.jpg)
Cisco Confidential 65 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Архивируются старые записи на сервер SFTP.
Записи экспортируются как файлы MP4.
Метаданные также экспортируются в текстовом формате для поиска записей.
![Page 64: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/64.jpg)
Cisco Confidential 66 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Ассоциированные вызовы могут быть просмотрены в утилите и в гаджете Finesse.
Ассоциация может быть слабой или сильной.
Доступно в Finesse WFO для UCCX
![Page 65: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/65.jpg)
Cisco Confidential 67 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Информация об операторе может быть сохранена как метаданные.
Возможность поиска по имени оператора и его ID.
Доступно в Finesse WFO для UCCX
![Page 66: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/66.jpg)
Cisco Confidential 68 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Поддержка записи через CUBE
Одновременная запись до 2-х Видео и Аудио потоков в одном звонке
Запись с разрешением 1080p
![Page 67: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/67.jpg)
Cisco Confidential 69 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Поддержка VMWare ESXi версии 5.5.
Поддержка браузеров
• Internet Explored 9 и11
• Firefox версии 24 и выше
![Page 68: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/68.jpg)
Thank you.
![Page 69: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/69.jpg)
Новая модель сервисной поддержки для продуктов Collaboration:
Cisco Software Support Service (SWSS)
3 июня 2014 Константин Грибах технический консультант
![Page 70: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/70.jpg)
Cisco Confidential 72 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• Что такое Cisco Software Support Service?
• Что это значит для партнеров?
• Планы и сроки?
• Что делать сейчас?
![Page 71: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/71.jpg)
Cisco Confidential 73 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
![Page 72: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/72.jpg)
Cisco Confidential 74 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Сервис
Текущая ситуация – два разных предложения
Продукт
UCS
S ESW
• В течение срока действия обеспечивает
доступ к значительным обновлениям версий
программного обеспечения
• Наиболее эффективный по стоимости путь
обновления на новые версии ПО.
• Предоставляет доступ к технической
поддержке и к обновлениям ПО в рамках
основной версии включая доступ к онлайн
ресурсам и Cisco TAC
• Предлагается как в виде прямой поддержки
(Cisco Branded - CBS) так и совместной
поддержке с партнерами (Co-Branded - PSS)
Unified Communications Software Subscription и Essential Operate Service заказываются независимо друг от друга.
![Page 73: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/73.jpg)
Cisco Confidential 75 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Отзывы от Заказчиков, Партнеров, Продавцов…
Chairman’s Club FY12 CSAT Walker Survey
![Page 74: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/74.jpg)
Cisco Confidential 76 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Надо быть проще!
Текущая ситуация… В будущем…
Два GPL
Два механизма скидок
Две партнерские программы
Два механизма компенсаций
Два механизма рибейтов
Единый сервис в рамках партнерской
программы Cisco Services
Увеличение
прибыли
партнеров и
повышение
лояльности
заказчиков
![Page 75: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/75.jpg)
Cisco Confidential 77 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Сервис
В будущем – Cisco Software Support Service
Продукт
UCS
S ESW
Доступно с 22 сентября, 2014
• Гарантированная поддержка
• Упрощенное продление подписки
• Облегчение ведения бизнеса
• Единый сервисный контракт
• Техподдержка и апгрейд ПО.
• Скидки и рибейты в CSPP
• Обязательный сервисный контракт на 1
год минимум
Cisco
Software
Support
Service
![Page 76: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/76.jpg)
Cisco Confidential 78 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Единый сервисный контракт будет давать доступ ко всем обновлениям ПО и к технической поддержке TAC
Что меняется в связи с этим переходом?
Окончание
продаж
Единый
уровень
поддержки
Контракт на
поддержку
обязателен
Структура
рибейтов
Обновление
подписки Заказчики будут переводиться на SWSS при окончании действия текущих
сервисных контрактов
Unified Communications Software Subscription и Essential Operate Services будут
недоступны к заказу после запуска SWSS
Рибейты для партнеров из Value Incentive Program (VIP) будут перенесены в
программу Cisco Services Partner Program (CSPP)
SWSS будет обязателен как минимум на 1 год для всех программных
продуктов, на которые распространяется его действие.
![Page 77: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/77.jpg)
Cisco Confidential 79 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Обязательный контракт
Бандлы
лицензий
(CUWL, HCS,
ELA)
Collaboration
Ala-carte
Software
(UCL, CCX,
MSG)
UCSS
(обязателен – 3
года)
ESW
(опционален)
Все продукты
Cisco
Collaboration и
Prime
SW Support
Service
1 год минимум
SW Support Service будет обязателен: • Минимум 1 год поддержки будет обязателен для
всех продуктов Collaboration и сетевого управления
(Prime).
• Требование 3-х летних контрактов для некоторых
продуктов будет снижено до 1 года.
• Сервисные SKU будут добавляться автоматически
при заказе.
ESW
(опционален)
UCSS
(опционален)
Как есть Как будет с SWSS
![Page 78: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/78.jpg)
Cisco Confidential 80 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Ключевые этапы и даты
12 Мая, 2014 Анонс SWSS и публикация цен Объявление о сроках окончания продаж UCSS и ESW
22 Сентября, 2014 SWSS будет доступен к заказу
Для новых заказов и для обновления подписки
21 Ноября, 2014 Завершение переходного периода
Дата окончания продаж UCSS и ESW
Cisco
Software
Support
Service
(SWSS)
Дата
запуска!
![Page 79: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/79.jpg)
Cisco Confidential 81 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Пример ценового соотношения Прайс GPL US $ и Cisco Branded Services – с учетом обычных скидок
Product ESW List UCSS List Current
List SWSS List ESW Net UCSS Net
Total Current
Net SWSS Net Difference
CUWL A $ 21.00 $ 35.00 $ 56.00 $ 39.00 $ 16.17 $ 20.30 $ 36.47 $ 30.03 $ (6.44)
CUWL B $ 15.00 $ 35.00 $ 50.00 $ 39.00 $ 11.55 $ 20.30 $ 31.85 $ 30.03 $ (1.82)
CUWL C $ 12.00 $ 35.00 $ 47.00 $ 39.00 $ 9.24 $ 20.30 $ 29.54 $ 30.03 $ 0.49
UCL Enhanced A $ 13.00 $ 17.00 $ 30.00 $ 25.00 $ 10.01 $ 9.86 $ 19.87 $ 19.25 $ (0.62)
UCL Enhanced B $ 6.00 $ 14.00 $ 20.00 $ 23.40 $ 4.62 $ 8.12 $ 12.74 $ 18.02 $ 5.28
UCL Enhanced C $ 3.00 $ 11.00 $ 14.00 $ 22.80 $ 2.31 $ 6.83 $ 9.14 $ 17.56 $ 8.42
IPCCE PRO $ 160.00 $ 136.00 $ 296.00 $ 272.00 $ 123.20 $ 78.88 $ 202.08 $ 209.44 $ 7.36
IPCCX PRO $ 205.00 $ 148.00 $ 353.00 $ 340.00 $ 157.85 $ 85.84 $ 243.69 $ 261.80 $ 18.11
![Page 80: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/80.jpg)
Cisco Confidential 82 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Общая стоимость SWSS: $1,501.50
Общая стоимость UCSS + ESW: $1,823.50
Пример стоимости SWSS US$: CUWL STD A Только для иллюстрации – используется Cisco Branded сервис и обычные скидки
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 LIC-UWL-STD $325 50 $16,250 42% $9,425.00 -
1.2.1 CON-ESW-UWLST1 $21 50 $1,050 23% $808.50 -
1.2.2 UCSS-U-UWL-STD-1-1 $35 50 $1,750 42% $1,015.00 -
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 LIC-UWL-STD $325 50 $16,250 42% $9,425.00 -
1.2.1 CON-ECMU-UWLST1 $39 50 $1,950 23% $1,501.50 -17.6%
Конфигурация с UCSS и ESW для CUWL STD.
Сегодня
Конфигурация с SWSS (ECMU) для CUWL STD.
Завтра
Net to Cisco -17.6%
![Page 81: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/81.jpg)
Cisco Confidential 83 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Общая стоимость SWSS: $13,090.00
Общая стоимость UCSS + ESW: $12,184.50
Пример стоимости SWSS US$: CCX Premium Agent Только для иллюстрации – используется Cisco Branded сервис и обычные скидки
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 CCX-85-N-P-LIC $1850 50 $92,500 42% $53,650.00 -
1.2.1 CON-ESW-CCXNPLIC $205 50 $10,250 23% $7,892.50 -
1.2.2 UCSS-U-CCX-P-1-1 $148 50 $7400 42% $4,292.00 -
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 CCX-85-N-P-LIC $1850 50 $92,500 42% $53,650.00 -
1.2.1 CON-ECMU-CCXNPLIC $340 50 $17,000 23% $12,090.00 +7.4%
Конфигурация с UCSS и ESW для CCX.
Сегодня
Конфигурация с SWSS (ECMU) для CCX.
Завтра
Net to Cisco +7.4%
![Page 82: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/82.jpg)
Cisco Confidential 84 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Общая стоимость SWSS: $962.50
Общая стоимость UCSS + ESW: $993.50
Пример стоимости SWSS US$: UCL Enhanced A Только для иллюстрации – используется Cisco Branded сервис и обычные скидки
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 LIC-CUCM-9X-ENH-A $210 50 $10,500 42% $6,090.00
1.2.1 CON-ESW-LICCENHA $13 50 $650 23% $500.50
1.2.2 UCSS-U-UCM-A-1-1 $17 50 $850 42% $493.00
Конфигурация с UCSS и ESW для UCL.
Сегодня
Конфигурация с SWSS (ECMU) для UCL.
Завтра
Net to Cisco -3.1%
Line SKU Unit $ Order
Qty Ext. $
Avg. %
Disc Net $ % Change
1.1 LIC-CUCM-9X-ENH-A $210 50 $10,500 42% $4,200.00 -
1.2.1 CON-ECMU-LICCENHA $25 50 $1,250 23% $962.50
![Page 83: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/83.jpg)
Cisco Confidential 85 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
![Page 84: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/84.jpg)
Cisco Confidential 86 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Действующие контракты UCSS и ESW должны быть обновлены до SWSS при окончании срока действия любого из текущих контрактов
Стандартный процесс
обновления контракта
• Обновление до SWSS; ESW или
UCSS более недоступны
• Обновление происходит через CSCC
• Контракты считаются
синхронизированными, если сроки
окончания их действия отличаются
менее чем на 30 дней
Применяется промо-
программа Align and Renew
• В счет оставшегося контракта
предоставляется скидка
• Обновление до SWSS должно
происходить через CSCC
• Промо-программу можно
применять один раз для одного
продукта
UCSS и ESW заканчиваются одновременно (или только
UCSS или ESW)
Миграция на SWSS как часть нормального процесса обновления
1 2 Даты завершения контрактов UCSS и ESW не совпадают
Партнеры обновляют закончившийся
контракт до SWSS и одновременно
завершают действие другого контракта
Варианты обновления сервисных контрактов
![Page 85: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/85.jpg)
Cisco Confidential 87 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Как это повлияет на партнеров?
Ценность Рибейты Доходность Аттач
Сейчас 60% Доходност
ь
CSPP Rebate
Улучшение
процесса
Dynamic Practice
Acceleration
Лучше
Обновление
Упрощение процессов
Хуже
Нейтрально или лучше
![Page 86: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/86.jpg)
Cisco Confidential 88 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
В настоящее время рибейты на UCSS можно получить через программу VIP, при этом рибейты на ESW получаются через CSPP Sales Performance rebates.
После запуска SWSS в сентябре 2014 года, на все заказы SWSS можно будет получить рибейты через CSPP Sales Performance rebate structure.
Стимулирование партнеров – Структура рибейтов
Замечание: Существующие исключения сохранятся для
Smart Care, Service Provider и Collaboration Enterprise
Agreements Service Offers. Дополнительная информация
про CSPP rebate structure и список применимых правил
заказа, доступны на www.cisco.com/go/cspp
VIP
CSPP
UCSS
ESW
CSPP SW Support
Service
Текущая ситуация В будущем, с SWSS
![Page 87: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/87.jpg)
Cisco Confidential 89 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
![Page 88: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/88.jpg)
Cisco Confidential 90 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Software Support Service (SWSS) Техническая поддержка и обновления ПО в едином предложении
Что мне делать сейчас?
• Продолжать заказывать UCSS и ESW до запуска Cisco Software Support
Service 22 сентября 2014 года
• Синхронизировать сроки окончания текущих контрактов UCSS и ESW
• Обсудить планы перехода на SWSS c Вашим Cisco AM/PAM
Подробнее изучить новое предложение: cisco.com/go/swss
• Обзорный видеоролик про SWSS
• Вопросы и ответы для партнеров
• Обзорные брошюры
• Трейнинг по переходу на SWSS
![Page 89: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/89.jpg)
Cisco Confidential 91 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
![Page 90: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/90.jpg)
Мотивационная программа по продажам Cisco Collaboration для
партнёров
Карина Кочарова
Менеджер по развитию бизнеса
Cisco Collaboration
3 июня 2014г.
![Page 91: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/91.jpg)
Cisco Confidential 93 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Период действия Программы - 01.04.2014 - 20.07.2014.
Размещение заявки на участие через агентство ООО "Эдмарк" (www.pr-fm.ru/novosti/cisco). Заявки принимаются по адресу [email protected] с 20.07.2014г. до 19.08.2014г.
В заявке нужно указать: название/я клиента/ов, номер и дату заказа/ов дистрибьютором в Cisco и обозначить на какую/какие из номинаций партнёр претендует. Далее будет происходить проверка объемов и других обязательных условий.
Процедура регистрации участия в Программе:
![Page 92: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/92.jpg)
Cisco Confidential 94 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Участники программы
В программе участвуют: менеджеры по продажам,
пресейл менеджеры и кураторы взаимоотношений с Cisco
в компаниях - официальных партнерах Cisco
![Page 93: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/93.jpg)
Cisco Confidential 95 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Номинации Продажи телефонных станций для среднего бизнеса Cisco Business
Edition 6000
Модернизация программного обеспечения установленных
телефонных станций Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Продажи видеорешений Cisco
Продажи конференц-решений Cisco WebEx и TPaaS (видео как услуга)
Продажи решения Hosted Collaboration Solution (HCS) –
«Унифицированные коммуникации по запросу»
Для участников программы – менеджеров-кураторов Cisco в
компаниях – официальных партнерах Cisco
![Page 94: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/94.jpg)
Cisco Confidential 96 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Продажи телефонных станций для среднего бизнеса Cisco Business Edition 6000 (1)
• Распределяется 2 призовых места по каждой подноминации.
• Победитель в 1-й подноминации - заявивший наибольшую совокупную стоимость
заказанного у официального дистрибьютера Cisco оборудования по клиентским
проектам, включающим телефонные станции для среднего бизнеса Cisco Business
Edition 6000.
В зачёт принимаются все продукты, относящиеся к Решениям для совместной
работы
• Победитель во 2-й подноминации - заявивший наибольшее количество заказанных у
официального дистрибьютера Cisco телефонных станций для среднего бизнеса Cisco
Business Edition 6000, но не менее двух (2).
При одинаковом количестве продаж у нескольких менеджеров, критерием выбора
победителя будет наибольшая совокупная стоимость заказанных телефонных
станций для среднего бизнеса Cisco Business Edition 6000
![Page 95: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/95.jpg)
Cisco Confidential 97 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Продажи телефонных станций для среднего бизнеса Cisco Business Edition 6000 (2)
* Каждая из перечисленных позиций засчитывается как отдельная телефонная станция:
BE6K-ST-BDL-XU=, BE6K-ST-BDL-K9=, BE6K-ST-BDL-XU=, UCSC-C220-M3SBE=, BE6K-
STBDL-PLS-K9=, BE6K-STBDL-PLS-XU=
Призы:
1-е место - Сертификат на 30 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
2-е место - Сертификат на 20 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
![Page 96: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/96.jpg)
Cisco Confidential 98 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Модернизация программного обеспечения установленных телефонных станций Cisco Unified Communications Manager
(CUCM)
• Распределяется 2 призовых места
• Победитель - заявивший наибольшую совокупную стоимость заказанного у
официального дистрибьютера Cisco оборудования по клиентским проектам,
включающим миграционные лицензии (не менее 50 лицензий)
UPG-6K-ESS, UPG-BE6K-ESS, UPG-6K-BAS, UPG-BE6K-BAS, UPG-6K-ENH, UPG-BE6K-
ENH, UPG-6K-ENHP, UPG-BE6K-ENHP, UPG-6K-VM, UPG-BE6K-VM, UPG-6K-TP-RM, UPG-
BE6K-TP-RM, MIG-CUCM-ESS-USR-A, B, C; MIG-CUCM-BASIC- A, B, C; MIG-CUCM-USR-A,
B, C; MIG-CUCM-ENHP-A, B, C; MIG-UCXN9-USR, MIG-TP-ROOM, L-REINST-UWL-STD, L-
REINST-UWL-PRO.
В зачёт принимаются все продукты, относящиеся к Решениям для совместной
работы
Призы:
1-е место - Сертификат на 30 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
2-е место - Сертификат на 20 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
![Page 97: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/97.jpg)
Cisco Confidential 99 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Продажа видеорешений Cisco
• Распределяется 2 призовых места
• Победитель - заявивший наибольшую совокупную стоимость заказанного у
официального дистрибьютера Cisco видео оборудования по клиентским проектам,
включающим терминалы, инфраструктуру, приложения. Полный перечень Top Level SKU
по ссылке www.pr-fm.ru/novosti/cisco (п. 2.2).
Призы:
1-е место - Сертификат на 30 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
2-е место - Сертификат на 20 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
![Page 98: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/98.jpg)
Cisco Confidential 100 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Продажи конференц-решений Cisco WebEx и TPaaS (видео как услуга)
• Распределяется 2 призовых места
• Победитель - заявивший наибольшую совокупную стоимость заказанного у
официального партнера/дистрибьютера Cisco/по GRA договору оборудования и/или
лицензий по клиентским проектам на конференц-решения Cisco (WebEx, TPaaS –
видео как услуга)
Призы:
1. WebEx - Сертификат на 20 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
2. TP (видео как услуга)
1-е место – Сертификат на 30 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
2-е место - Сертификат на 20 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
![Page 99: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/99.jpg)
Cisco Confidential 101 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Продажи решения Hosted Collaboration Solution (HCS) – «Унифицированные коммуникации по запросу»
• Победитель - первые два зарегистрировавшихся по Акции представителя партнера,
предоставившего отчет о продаже решения «Унифицированные коммуникации по
запросу» (по официальному POS-отчету HCS Cisco) в период действия Акции.
Приз:
Сертификат 30 000 рублей для оплаты выбранного приза на www.ozon.ru
![Page 100: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/100.jpg)
Cisco Confidential 102 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Номинация для участников программы – менеджеров-кураторов Cisco в компаниях – официальных партнерах Cisco
• Распределяется три призовых места
• Победители – первые три зарегистрировавшиеся по программе представители
Партнера, заказавшего у официального дистрибьютера Cisco 5 или более телефонных
станций для среднего бизнеса Cisco Business Edition 6000 в период действия
программы.
Призы:
Сертификат(ы) на общую сумму 10 000 рублей для оплаты выбранного приза на
www.ozon.ru
![Page 101: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/101.jpg)
Cisco Confidential 103 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Show Me The Video Challenge! • Условия и детали конкурса на партнёрском сайте:
https://communities.cisco.com/message/148693#
• Победители (3 призовых места):
• получат – 2 x SX10 и 1 x MX300-G2 для использования в своём офисе
• Билеты на Collaboration Summit или Cisco Live
• Признание (награждение) во время 2014 Collaboration Summit в Ноябре
Дата подачи заявки: до 1 сентября 2014г.
![Page 102: CETG Operations Review - Cisco · Поддержка клавиатурных модулей (2) (3) wifi Внешний аудио порт Класс poe 2 2 3 4 Протокол](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022050216/5f62126860128503b243cb13/html5/thumbnails/102.jpg)
Cisco Confidential 104 © 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Промо программы Cisco Collaboration
CB Plus
Замена
оборудования
CB Plus Апгрейд
существующей
сети
Midmarket
Promo BE6000
bundle
Video
Collaboration
Promotion
Cервер ВЕ6000, 100
Bas лицензий,
25 Enh лицензий,
25 телефонных
аппаратов 7821
Скидка 35% от GPL
Оконечное
оборудование
и инфраструктура
Скидка до 22%
Для сделок
с BE6000
Скидка до 26%
CUCM миграция на
9.1 или 10.0
Скидка до 22%
Замена
оборудования
конкурентов
Скидка до 22%
Завершение регистрации - 26 июля 2014 г.
последний день для заказа - 26 октября 2014 г.
Завершение регистрации и последний
день для заказа - 26 июля 2014 г.
Доступно для
заказа до
26 июля 2014 г.