Promotion 2011 : communicants et consultants web (16 et 17/5/11)

Les certifications Google

Anicée Salvador, chef de projet @1-position.beGoogle AdWords Qualified Individual

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Sommaire

Certifications individuelles

Pourquoi passer ces certifications ?

Google AdWords Examens – table des matières

Conditions d’examen et de réussite

Visibilité

Google Analytics Examen – table des matières

Conditions d’examen et de réussite

Visibilité

Où trouver l’info pour se former ?

Certifications d’entreprises

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Google et sa politique de certifications

Individus Entreprises

Evolution des produits Domaine fort évolutif

Etablissement de standards professionnels petit à petit

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CERTIFICATIONS INDIVIDUELLES

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Certifications Google individuelles

Spécialiste agréé à titre personnelGoogle AdWords Qualified Individual

Google Analytics Individual Qualification (IQ)

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Pourquoi passer ces certifications ?

• Connaissance approfondie de la matière

• Preuve officielle de cette connaissance

• Valeur ajoutée pour le CV

• Encore peu de certifiés en Belgique* • 85 AdWords – Réseau de recherche

• 28 AdWords – Rapports

• 85 Analytics

* Les listes publiques sont soumises à l’opt-in

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Pour les entreprises

• Valeur ajoutée pour les agences (services complémentaires)• Services en web analytics

• Services en SEA

En Belgique, les entreprises qui achètent des AdWords sur Google sont à 60% des entreprises étrangères !

J. Blanchez, directeur marketing Google Belgique et Pays-BasSource : AWT

18% des entreprises wallonnes utilisent AdWords

Source : AWT

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GOOGLE ADWORDS

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Evolutions des certifications

2005 - 2010Programme Google Advertising Professionals

Conditions d’admission démesurées pour particuliers

2010 - présentProgramme Google Certified Partner / Qualified Individual

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Certification AdWords

EXAMEN 1 Les bases de la publicité de recherche avec Google

Examen avancé sur la publicité de recherche

Examen avancé de publicité par bannières

Examen avancé d'analyse et de création de rapports

OU

OU

Spécialiste AdWords agréé à titre personnel avec la spécialisation dans le(s) domaine(s) choisi(s)

http://google.starttest.com/

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Table des matières

1. Présentation du programme AdWords

2. Campagnes et comptes AdWords - Principes de base

3. Formats d'annonces AdWords

4. Ciblage et emplacements AdWords

5. Gestion des enchères et budgétisation AdWords

6. Règlement et questions relatives à la qualité des annonces

7. Contrôle des performances et suivi des conversions

8. Optimisation des performances

9. Commercialisation et représentation du programme AdWords

EXAMEN SUR LES BASES DE LA PUBLICITÉ AVEC GOOGLE

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Table des matières

1. Formats d'annonces - Consignes et meilleures pratiques

2. Mots clés et ciblage par mots clés

3. Ciblage géographique et linguistique AdWords

4. Extensions de lieu

5. Problèmes liés aux clics incorrects

6. Outils AdWords (AdWords Editor, outils d’optimisation)

7. Création de rapports AdWords

8. Suivi des conversions - Principes de base

9. Optimisation des conversions

10. Gestion de plusieurs comptes

EXAMEN AVANCÉ DE PUBLICITÉ SUR LE RÉSEAU DE RECHERCHE

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Table des matières

1. La publicité display sur le Réseau Display de Google

2. La publicité display sur YouTube

EXAMEN AVANCÉ DE PUBLICITÉ PAR BANNIÈRES (PUBLICITÉ DISPLAY)

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Table des matières

1. Contrôle des performances et suivi des conversions

2. Google Analytics

3. L’optimiseur de sites Google

EXAMEN AVANCÉ D'ANALYSE ET DE CRÉATION DE RAPPORTS

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Conditions d’examen et de réussite

Examen Admission à Questions Durée Prix Validité

Bases de la publicité

85% 120 102 min 50 USD 2 ans

Publicité avancée sur le réseau de recherche

80% 120 102 min 50 USD 1 an

Rapports et analyses

75% 100 102 min 50 USD 1 an

Publicité par bannières (Display)

70% 110 102 min 50 USD 1 an

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Visibilité de la certification

• Un certificat de réussite en PDF• Téléchargeable à partir d’ici : http://google.starttest.com/

• Une page de profil public• Personnalisable à partir d’ici : http://www.google.com/adwords/professionals/

• La possibilité de préparer une fiche d’examen personnalisée afin d’en communiquer le lien http://google.starttest.com/

• Votre nom présent dans la liste des individuels certifiés, classés par pays

• Recherche disponible ici : http://google.starttest.com/ (spécialistes agréés)

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GOOGLE ANALYTICS

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Google Analytics IQ (Individual Qualification)

http://google.starttest.com/

Anglais uniquement !

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Table des matières

• Présentation

• Interface

• Installer le code de suivi

PREMIERS PAS

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• Contexte – Tendances – Décisions

• Pages vues – visites – visiteurs

• Temps passé sur le site – durée de visite

• Les sources de trafic

• Le contenu

INTERPRETER LES

RAPPORTS

Table des matières

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• Création de profils, comptes, accès

• Tracking des campagnes marketing et AdWords

• Interpréter et comprendre les rapports AdWords

• Implémenter des objectifs et des chemins de navigation vers les objectifs (entonnoir de conversion)

• Comprendre les entonnoirs de conversion

• Filtrer les statistiques – Définir des filtres

• Utiliser les expressions régulières

• Comprendre les types de cookies utilisés par Google Analytics

FONDAMENTAUX

Table des matières

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• Suivi des activités d’e-commerce

• Comprendre les mesures « valeurs »

• Suivi des domaines et sous-domaines

FONDAMENTAUX

Table des matières

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• Créer des rapports personnalisés

• Segments avancés

• Définir des « diagrammes animés » aka « motion charts »

• Rapports sur les recherches in site

• Suivi des interactions non classiques (downloads, flash, ajax, …)

• Autres moyens de personnalisation des mesures

ANALYSE EN

PROFONDEUR

Table des matières

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Conditions d’examen et réussite

Examen Admission à Durée Questions Prix Validité

Google Analytics IQ test

80% 90 min 70 50 USD 18 mois

• En anglais uniquement• Il est possible d’interrompre le test pour une durée de maximum 120

heures.

• Quelques conseils pratiques sur • http://www.samuellavoie.com/passed-google-analytics-certification

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Visibilité de la certification

• Un certificat de réussite en PDF• Téléchargeable à partir d’ici : http://google.starttest.com/

• Votre nom présent dans la liste des individuels certifiés, classés par pays

• Recherche disponible ici : http://google.starttest.com/ (spécialistes agréés)

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OÙ TROUVER L’INFO ?

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Google AdWords : trouver l’info

Centre de préparation aux examens

Université en ligne AdWords - Webinars

Centre d’aide

Forums d’aide

Blog Inside AdWords

YouTube : Google France

YouTube : Google Business

@adwordsfr, @googlezakelijk

Etudes de cas AdWords

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Google Analytics : trouver l’info

Google Conversion University

FAQ sur la certification (IQ test)

Centre d’aide

Forums d’aide

Google Analytics Blog

YouTube : Google Analytics

@googleanalytics

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CERTIFICATIONS D’ENTREPRISE

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Google AdWords Certified Partner

Conditions

• Au moins 1 employé agréé à titre personnel

• Dépense de 10 000 USD sur 90 jours

• Dépenses effectuées durant 60 jours sur une période de 90 jours

• Conditions d’utilisation à accepter

Avantages• Logo officiel

• Création d’un profil d’entreprise • Personnalisable ici :

https://adwords.google.com/professionals/account/?hl=fr#CompanyProfile

• Visibilité du profil dans la recherche de Spécialistes agréés

• Recherche ici : https://adwords.google.fr/professionals/search/

• Coupons client : 20 x 100 $ (ou équivalent €)

• Ressources marketing (même sans agrément)

• http://www.google.com/adwords/professionals/company.html

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Google Analytics Authorized Consultant

Conditions• Au moins 2 employés certifiés

personnellement

• Elaborer 3 dossiers clients pertinents démontrant l’utilisation avancée du produit et expliquant la méthodologie du projet.

• Proposer des services payants Google Analytics aux clients. Ces services doivent être décrits sur le site.

• Prouver son expertise et son implication publique « evangelize web analytics »

• Participation aux conférences officielles

• Feedback régulier des projets clients

Avantages• Reconnaissance officielle de Google

• Logo

• Recommandations de Google

• Présence dans la liste des partenaires agréés

• Invitation aux conférences officielles

• Accès exclusif à l’assistance des spécialistes agréés (groupe fermé)

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Annexe : Optimiseur de Site Google

Il est possible de présenter un dossier sur l’utilisation de l’Optimiseur de site Google dans le cadre du GAAC.

Se former à cette qualification :

Site officiel

YouTube Channel

Blog officiel

Centre d’aide

Forums d’aide

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DES QUESTIONS ?

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MERCI !

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Contact

1-position.be – Google AdWords Certified Trainer

Anicée Salvador

Fossés Fleuris, 42

5000 Namur

081 22 22 34

asalvador@1-position.be

www.1-position.be

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