CEO 戰略班第四期 招生簡介

台北市電子零件商業同業公會 主辦

【課程源起】

台北電子零件公會理事長曾國棟先生(KD)樂於分享，承接前两任理事長黄偉祥先生（現任大聯大控股董事長）設立通路學院的構想，二年多来公會積極開辦教育訓練課程，培訓業界菁英，在業界導入“多一小步服務”及“運用水平思考塑造CEO思维”落實在企業的日常運作，業界好評如潮，現KD樂意把40多年經營心得，毫無保留地分享給企業領袖菁英。 有感於企業領袖菁英&高階主管的學習需求，KD於2月~4月，專門為企業家領袖菁英&高階主管們特別制定水平思考CEO 思維潛能開發訓練， 多一小步創新服務， 商業簡報術， 投資/被投資-併購的抉擇, 經營企業問題研討..課程 。讓企業再創事業的巔峰。

專為企業領袖菁英量身打造課程

再造企業巔峰！

台北市電子零件公 會理事長、友尚集 團共同創辦人曾國 棟董事長特別為企 業領袖菁英&高階 主管們訂製水平思 考CEO 思維潛能開 發訓練 ,多一小步創新服務 ,商業簡報術,投資/被投資-併購的抉擇&經營企業問題研討 ..等課程。

有許多學員反映, 經營企業時會遇到許多瓶頸與突發狀況很難解決。 一般課程又無法全面含括。曾董 是非常樂意分享經驗與幫助學員解決各式各樣問題。

因此決定在課後給予延續性進階輔導選項。可以讓學員有充裕時間研究更廣泛的議題與解決個人企業發生的問題。

進階輔導方式將採小班制個案研究 學員們之企業面臨的共同議題,由老師指導學員共同討論。對於個別發生的特殊案件將採一對一老師與學員個別輔導。

專為CEO量身打造 進階輔導課程

領導人的困境 1. 幹部大都只著力在解決眼前問題幹部缺乏追根究底的精神，只解決眼 前問題，沒有解決週邊及根本問題，導致同樣錯誤不斷地發生。 2. 簽核往往徒具形式幹部將簽核視為權力象徵，只是形式上簽核，未做 到機會教育，也沒有産生聯結或協調動作。 3. 幹部大都是被動式解決問題幹部缺乏主動解決問題的精神，叫一動做 一動，採取被動式解決問題的方式。 4. 各部門本位主義很重領導人發覺，大多數人都習慣站在自己本位上思 考事情，跨部門協調及合作相當困難。 5. 不敢授權或交班因為看到幹部缺乏主動解決問題及能力，更不敢大膽 授權或交班。

領導人的迷思 1. 總是怪幹部沒頭腦其實不是幹部沒頭腦，而且沒有靜下心來思考,也缺 乏邏輯思考的訓練。

(課程一) 水平思考潛能開發

2. 總是抱怨幹部本位主義是因為很少有機會可以跨部門討論事情，也不 了解他部門的作業及困難。 3. 一直以耳提面命及填鴨方式訓練領導人總是在幹部犯錯時用個別的訓導 方式或在會議室裏公開指責強迫接受，缺乏有系統引導解決問題方法。 4. 認為用Lesson and learn 就有效領導人大都以為將案例整理放在知識管理 庫，幹部就會自動學習，其實效果不佳。

交班及傳承動機 為了順利交班及傳承，努力找尋訓練方法，終於開啓了一套水平思考訓 練模式。

重大發現 經過訓練後驗證，其實每個幹部都有頭腦，都有創意，都有解決問題的 能力，只是過去缺乏訓練而已。

(課程一) 水平思考潛能開發

(課程二) 多一小步創新服務

課程背景

企業領導人得期望 1.員工都快樂地工作,笑口常開。

2.同仁都可以不分你我的幫忙。

3.塑造沒有本位主義的工作環境。

4.高效率的工作流程。

5.高評價的客戶滿意度。

企業領導人的迷思 1.以為貼標語呼口號會有效。

2.以為用制度或獎金可以解決上述期望。

3.以為用更多的溝通協調機制可以解決問題。

4.以為用客戶滿意度調查會奏效。

試了上述的硬性要求但效果不佳,後來領悟到原來缺乏一套從心內化

起的軟性要求訓練流程,於是在企業內展開六年的歡心多一小步活動。

(課程二) 多一小步創新服務

學習效益 藉由導師親身體驗及導入經驗分享, 引導學員從心思考服務, 建立學員

多一小步服務基本觀念. 從自我思考開始 再透過小組討論個人及部門

的多一小步具體事項產生互相幫忙的共識 ,去除本位主義並塑造樂在

其中的工作氛圍。同時學會多一小步服務Slogan & SOP產生的方法, 並

瞭解如何產生創新服的流程。

授課流程

簡報 看似簡單,其實它一點也不簡單,而且它往往是決定Project能否順利達成的關鍵因素之一,也可能影響個人的升遷,往往有好的材料,但沒有好的炒菜功夫,就全功盡棄。

簡報是每個主管的必備能力之一,除了自己常需要作簡報外,更時常要聽屬下簡報,如高階主管不徹底具備相當的簡報能力,除自己無法作好簡報外,更無能力指導屬下作好簡報,效率自然打折,當時我發覺友尚的高階主管在簡報的能力仍嫌不足,因此我把它當第一課。

從如何擬好簡報架構談起,接著是簡報內容/格式/版面的安排,再來是如何作立體式簡報,以及簡報者/高階與會者注意事項,更重要是如何表達出內容中的背後含義及技巧性導出訴求,達到簡報的最後目的。

高階主管的養成頗不容易, 因大家時間安排不容易, 先選擇一些主題利用6天(5堂課)時間作研習。 以上是課程的簡單介紹, 希望高階課程對大家有幫助。

K.D

(課程三) 簡報

創業人生心得與併購實務

(課程四)

(課程五)

時間 單元主題 內容綱要 & 說明 教學方法

90分鐘

課程一 Section 1. 開啓水平思維之窗

1.不同職務 腦袋想的就不一樣 2.企業導入水平思考的緣起&思維模式 3.水平思考的案例解說剖析 4.讓水平思考成為工作習慣的方法

老師講解 利用Q&A 引導思維

90分鐘 Section 2. 培養水平思考延伸方法

1.老師拋出問題; 學員思考「問題背後的問題」。 2.小組討論QBQ。.答案貼到大海報。 3.上台發表QBQ。 4.老師講評。

獨立思考 小組討論 老師點評

30分鐘 Section 3. 利用X-Mind工具訓練邏輯及歸納能力

1.介紹X-Mind工具 講解運用。 軟件操作

60分鐘 Section 4. 利用X-Mind工具訓練邏輯及歸納能力

1.將Section 2的QBQ答案，以X-Mind方式呈現。 軟件操作 小組討論

30分鐘 Section 5. 利用X-Mind工具訓練邏輯及歸納能力

1.上台發表 X-Mind呈現的QBQ。 2.老師講評。

上台發表 老師點評

60分鐘 Section 6. 培養CEO思維 植入水平思考模式

1.學員在Section 4 已討論出問題背後的問題。 2.本單元由小組討論並篩選最重要的問題。 3.進一步利用X-Mind工具，展開對應的問題解決方案(Action)

工具運用 小組討論 互動檢討

60分鐘 Section 7. 培養CEO思維 植入水平思考模式

1.上台發表，每位學員均可以挑戰不正確的地方、不同的觀點及補充其不足的部份。 2.老師輔導&講評。

小組討論 互動檢討

【第一天02/22上課行程】

時間 單元主題 內容綱要 & 說明 教學方法

90分鐘 Section 8. 小組腦力激盪 產生Action

1.小組成員從廣泛案例中的探討中，快速找出問題背後的問題 2.採比賽方式。

引導討論 Q&A競賽

50分鐘 Section 9. 訓練將X-Mind地圖重新規納能力

1.案例說明，學員使用前面所學到的思維方法/工具運用，對案例獨立思考。 2.小組討論完成第一段QBQ。

案例操作 小組討論

40分鐘 Section 10. 訓練將X-Mind地圖重新規納能力

1.代表上台發表，老師點評。 2.各組學員觀摩 參考他組 集大成自己組的QBQ

表達練習 老師點評

90分鐘 Section 11. 將CEO關注的Action植入CEO 思維模板

1.從Section 10 的QBQ表單中，篩選出CEO關注的問題。 2.並利用X-Mind工具完成Action Items。 3.完成後派代表上台發表，學員相互比較，老師給予點評。

小組討論 相互比較

30分鐘 Section 12. 將CEO關注的Action植入CEO 思維模板

1.學員練習站在CEO角度上，思考每一職務主管應該的配合 Action Items 。

CEO思維 地圖介紹

60分鐘 Section 13. 將CEO關注的Action植入CEO 思維模板

1分配工作到各單位主管去落實是更重要的流程。 2.將Section 11 CEO關注問題的Action Items，再細化至各單位主管應執行的行動方案，完成討論。 3.把答案貼到「CEO思維地圖」大海報。

表單應用 小組討論

60分鐘 Section 14. 將CEO關注的Action植入CEO 思維模板

1.代表上台發表。 2.老師點評。

表達練習 老師點評

【第二天02/23上課行程】

時間 單元主題 內容綱要 教學方法

40 分鐘

課程二 Section1 多一小步服務定義與案例說明

1.講師以自身的經驗及體會 闡釋多一小步的真諦及定義/範圍 2.讓學員充份了解多一小步服務的定義及範圍 3.啓發學員服務的觀念

現身説法 學員自我

啓發

30 分鐘

Section2 多一小步服務的各種思維

1.講師講解各種服務思維 2.以實際案例引導學員體會到服務的眾多方法

案例講解 學員自我

體會

20 分鐘

Section3 導入多一小步服務的效益&流程

1.講師應用表單 説明多一小步服務的導入流程&效益 2.産出有作業面/流程面/機制面的SOP 3.塑造公司的服務及創新的文化

實例剖析 表單應用 流程講解

90 分鐘

Section4 個人/部門多一小步服務操作

1.自我思考的時間 2.將前面學習到的 喚起個人的多一小步的服務 3.小組優先討論個人Slogan & Action 用貼紙貼到海報中 4.上台發表個人多一小步服務提案 講師給予點評

自我思考 心得分享 相互學習 小組討論 講師點評

90 分鐘

Section5 部門多一小步服務操作

1.自我思考的時間, 2.在不同角度思考各部門可提供的多一小步的服務 3.小組討論Slogan & Action 用貼紙貼到海報中 4.上台發表部門多一小步服務提案 講師給予點評

自我思考 心得分享 相互學習 小組討論 講師點評

90 分鐘

Section6 多一小步服務Slogan/SOP産生(1)

1.小組自Section 5 大海報中挑選重要項目 討論出多一小步的Slogan(即精神面指標) 2.再討論出作業面/機制面/流程面的SOP作業準則

小組討論 相互學習 實務演練

60 分鐘

Section7 多一小步服務Slogan/SOP産生(2)

1.上台發表SOP作業準則 學員補充 2.講師點評

相互學習 講師點評

【第三天03/22上課行程】

(以上課程安排將視實際報名參加學員的屬性做適當調整)

時間 單元主題 內容綱要 教學方法

180分鐘 課程三 簡報面面觀

1. 簡報的影響力 2. 簡報構面 3. 簡報架構擬定要點 4. 具體訴求的重點 5. 立體系簡報的要點 6. 落實檔案的選擇 7. 檔案背面的意涵 8. 合而為一的簡報檔案設計 9. 拍片般的簡報修正程序 10.簡報注意事項

讓學員深切了解簡報重要性; 訓練學員了解簡報製作原理與技巧

30分鐘 課程二 Section13 創新模式案例及要點說明

1.講師以成功案例說明創新模式的共同特點 2.讓學員明白以解決顧客痛點為起點 提供多一小步服務的解方 3.完成創新商業模式地圖的方法

實例剖析 表單應用

90分鐘 Section14 創新模式 實務演練-1

1.學員選定行業別 2.小組討論該行業的顧客痛點 提出多一小步服務的解方 3.完成價值主張

小組討論 表單應用

90分鐘 Section15 創新模式 實務演練-2

1.各組學員上台發表價值主張 2.學員補充 講師點評

表達訓練 講師點評

30分鐘 Section16 心得分享及Q&A

1.學員分享學習心得 2.學員提問 講師解答

分享&解惑

【第四天03/23上課行程】

時間 單元主題 內容綱要 學習目標

180分鐘 課程四 創業人生心得與併購實務

1.誤打誤撞掌握契機 2.老二哲學 3.人脈累績貴人相助 4.合夥人相處之道 5.心想事成的秘密 6.併購及控股的體驗 7.募資雙方考量 8.投資及被投資心理建設 9.減少稀釋的合理訴求 10.投資報酬率IRR試算 11.營運計劃書概要 12.乾股及轉換獎金辦法

與學員分享 老師創業經驗; 讓學員學習企業購併通識

中午休息

240分鐘 課程三 簡報回訓

1.107條簡報注意事項的運用 -做出自己最得意的簡報 2.注意 Present Skill 邀請大家來找砸 3.老師補充&糾正

訓練學員上台簡報的技巧

(以上課程安排將視實際報名參加學員的屬性做適當調整)

【第五天04/26上課行程】

(以上課程安排將視實際報名參加學員的屬性做適當調整)

【第六天04/27上課行程】

時間 單元主題 內容綱要 學習目標

180 分鐘

課程五 激勵面面觀

1. KPI 執行與激勵的連結 2. 獎金種類 3. 獎金制度的設計 4. KPI 設定與獎金 5. 獎金計算方式 6. 職級及基數運用 7. 獎金分配的困擾 8. Incremental 獎金設計 9. Profit& Loss 的真諦

分享給學員企業經營激勵的各種面向與辦法

中午休息

240 分鐘

課程一 水平思考 回訓

1. 水平思考結合 20/80 法則 運用在工作上 2. 水平思考在日常工作中運用在 簽核單上

讓學員落實水平思考於工作上

【講師介紹】

學歷： 淡江大學 電算系

經歷： 中華民國國際演講協會 秘書長

宣喬科技 顧問

三全科技 執行副總

友尚集團 上海業務副總

大將電子 業務總監

堃昶(股) 業務副總

聖桑電子 業務經理

意法半導體 南區業務經理

震旦電子 業務專員

台塑公司 電腦室 專員

現職： 臺北市電子零件商業同業公會 秘書長

中華民國國際演講協會 義工

【講師介紹】

曾忠政

+886 928270786

robertay6727@yahoo.com.tw

robert.tseng@tecsa.org.tw

Line:robertay6727

Wechat:cateatfish111

【CEO戰略班 報名資訊】

上課時間: 02月22~23日 (周五-周六 二天） 03月22~23日 (周五-周六 二天） 04月26~27日 (周五-周六 二天） 上課地點：內湖區堤頂大道二段489號9樓 報名截止時間：2019年02月15日截止。 建議費用 : $24,000元/人(6天) 早鳥票: $18,000元/人(1月底前報名) *二人以上同行給予早鳥價 授課對象 : CEO, 企業家, 企業家第二代, 領袖菁英 事業部主管, 高階主管.. 招收學員數 : 預計 36~48位(滿 24人開課)

CEO戰略班-進階輔導班 【報名資訊】

進階精進時程: 1年期間 10次/2~3小時(次)

進階輔導方式: 學員企業個案研討(8次) +

一對一個別輔導(2次)

學員限額 : 10位

歡迎 CEO 班前幾期學長姐 來一起學習

優惠特價: 8 萬元

報名CEO戰略班 + 進階輔導班 可享

優惠特價: 9.8 萬元

學員需與曾國棟導師面試