Adriana IordanWeb Marketing ManagerGECAD ePayment / Avangate

Ce am învăţat din greşelile mele în online marketing

Iaşi

Pasiune, Ambiţii şi…prima greşeală

Online marketing

Profitabilitate (ROI) Search Engine Optimization,

Paid Search Marketing, email marketing, usability..

Diferenţiere brandCreativitate, relaţii, suportsocial media, reputation management

+

Marketing Succes

Conversii fãrã sã ţii cont de efectul actiunilor asupra brandului nu te ajutã pe termen lung.

ProfitabilitateEroare 1: Atragerea traficului cu orice cost (boom)

Creşterea traficului lentă şi interes crescutTraficul din motoare de căutare încă e cel mai bun

Eroare 2. A nu aloca resurse pentru creare de conţinut

Conţinutul e baza.

Profitabilitate

Profitabilitate

Oferta comercială:• Cu ce mă poţi ajuta?• Pentru cine este?• Cum funcţionează?• De ce de la tine?• Cât costă şi cum îl pot

testa?• Oameni / loc /

trăieşti?

Nu e târziu sã te apuci de blogging.

Profitabilitate

Eroare 3. Prea mult trafic, conversii?

20062007

20072008

Nu existã versiune a site-ului perfectã

Profitabilitate

• A/B testing , web analytics, optimizări

• Targete pe conversii leads/ oportunităţi / clienţi

• Automatizare procese, scadere costuri de achizitie

Experimentul e mai fain decât teoria!

2009

Diferentiere

Eroare 4. “Relaţiile şi managementul reputaţiei nu aduc vânzări”

http://successfulsoftware.net/

http://www.avangate.com/interviews/

Atunci când construieşti relaţii & reputaţie în nişa ta, vizitatorii sunt mai indulgenţi cu greşelile tale.

Concluzii• Ai în vedere o creştere a

traficului consistentã şi pe termen lung

• Ca sã vorbeşti despre conversii trebuie sã ai metrici clari la care sã te raportezi

• Timpul petrecut pe Twitter, blogul tau si al altora, interacţiunea în nişa ta nu sunt pentru ego

Concluzii

• Cât te costă un client / prospect / de unde vin – vei şti care sunt paşii următori

• Acţiuni de marketing online măsurabile cu ROI pozitiv iţi permit investiţii în noi tehnologii

• Conţinutul – avantaj competitiv major

• Relaţiile şi percepţia celor din nisă ta despre tine contează!

Contact Adriana:

adriana.iordan@epayment.ro

http://twitter.com/adriana_iordan

• Când stabiliţi strategia de Internet Marketing vizaţi acţiuni mãsurabile, previzibile, cu target conversii şi care genereazã creştere pe termen lung.

• Nu ignoraţi efectul mai greu de mãsurat al instrumentelor social media care vã ajutã la diferenţierea brandului.

= PROFITABILITATE

= DIFERENTIATOR