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1 Organisme de formation référencé Datadock et enregistré sous le numéro 82 74 02575 74 auprès du Préfet de Région. 2021 COACHING ET FORMATION CONTINUE ACCOMPAGNEMENT EN DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL ET PERSONNEL ATELIERS DE DÉCOMPLEXION

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1Organisme de formation référencé Datadock et enregistré sous le numéro 82 74 02575 74auprès du Préfet de Région.

2021COACHING ET FORMATION CONTINUE

ACCOMPAGNEMENT EN DÉVELOPPEMENTPROFESSIONNEL ET PERSONNEL

ATELIERS DE DÉCOMPLEXION

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Christine H

uchette, coach à Annecy est spécialisée dans le coaching en

développement professionnel et personnel. Q

ue vous soyez Dirigeant,

Salariée(e) ou en Profession Libérale, Christine H

uchette vous accompagne

GDQV�YRWUH�UHFKHUFKH�G·HIÀFLHQFH�DX�TXRWLGLHQ�

Consultante en accom

pagnement m

anagérial, elle s’est spécialisée dans la conduite de la transformation et l’analyse de la pratique. Form

atrice, Christine H

uchette crée et anime des program

mes de form

ation en leadership, m

anagement et com

munication.

Anim

atrice de séminaires de m

otivation, elle accompagne les m

anagers sur OHV�WKqP

HV�IRQGDPHQWDX[�TXH�VRQW���OD�SHUIRUP

DQFH��O·LQWHUJpQpUDWLRQQHO�HW�OH�transfert de com

pétences.M

édiatrice, elle

propose des

accompagnem

ents personnalisés

pour la

SUpYHQWLRQ�RX�OD�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV�C

hargée de cours à l’Univerisité Savoie M

ont-Blanc et à Sciences Po

Lille, elle intervient dans les domaines liés à la com

munication et à la conduite

de projets.A

ncienne manager en entreprise, C

hristine Huchette sait discerner les

UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV�TXL�VH�QRXHQW�GDQV�FH�FRQWH[WH��

Titulaire d’un DE

SS Managem

ent des Entreprises, Résidente à W

ashington D

C. aux USA

, pendant plusieurs années, Christine H

uchette connaît bien les enjeux actuels de la m

ondialisation.

3

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Le Cabinet C

hristine Huchette est spécialisé dans le coaching en

développement professionnel et personnel.

Le coaching individuelLe coaching individuel perm

et le développement de son leadership,

la gestion du stress et la mise en valeur de son potentiel. Il favorise

pJDOHPHQW�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�HW�SHUP

HW�j�OD�SHUVRQQH�DFFRPSDJQpH�

d’exister pleinement.

Le coaching individuel se pratique sous forme de rendez-vous en face à

face ou en visioconférence si besoin est.

Les formations

Approche collective, form

ative, avec des alternances d’apports théoriques et de m

ises en situations pour une confrontation au réel. 3RXU�FHWWH�QRXYHOOH�VDLVRQ���OH�FDELQHW�D�FUpp�GHV�IRUP

DWLRQV�VSpFLÀTXHV�au développem

ent des soft skills.

/HV�DWHOLHUV�GH�GpFRPSOH[LRQ��UHQIRUFHP

HQW�GH�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�D

es ateliers spécialement conçus pour les personnes souhaitant renforcer

leur désir de vivre pleinement.

Durant ces ateliers, les participants iront chercher au plus profond d’eux-

mêm

e les ressources dont ils ont besoin pour affronter leurs propres GLIÀFXOWpV�SRXU�VH�VHQWLU�ELHQ�

« Je suis heureuse de vous présenter ce catalogue de l’année 2021. Chacun y trouvera l’accompagnement qui lui permettra de reconnaitre ses propres valeurs et de déployer ses ressources potentielles. »

Au plaisir de vous rencontrer bientôt.

Christine H

UC

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ECoach en D

éveloppement Professionnel et PersonnelConsultant-Formateur en Communication, M

anagement et Ressources Humaines

Chargée d’enseignement à l’Université Savoie M

ont-Blanc et Sciences Po Lille

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onde et non pas des jugem

ents de valeur.• lui laissant toute sa liberté d’action.

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Les séances de coachingsont désorm

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Probablement un peu de tout cela !

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Pas forcément. M

ais une bonne estime de soi, très certainem

ent. Car en effet,

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HQW�SURSRUWLRQQHO�j�O·LPSRUWDQFH�TXH�O·RQ�GRQQH�DX�

regard d’autrui.

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LICLe charism

e correspond à une forte capacité à extérioriser ses sentiments et

XQH�FHUWDLQH�DLVDQFH�j�HQWUHU�HQ�OLHQ�DYHF�DXWUXL��/·pORTXHQFH��O·HPSDWKLH�HW�XQH�

DXWRULWp�QDWXUHOOH�YRXV�UHQGURQW�FKDULVPDWLTXH��/H�FKDULVP

H�HVW�OLp�pJDOHPHQW�j�

la notion de responsabilité, d’engagement et d’audace. Il vous fera gagner du

WHPSV�ORUVTX·LO�V·DJLUD�GH�FRQYDLQFUH�YRWUH�pTXLSH�GH�P

RGLÀHU�OHXU�URXWLQH�HW�d’accepter le changem

ent.

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VRQW�O·DJLOLWp��OD�ÁH[LELOLWp�HW�OD�UpDFWLYLWp�WRXW�HQ�D\DQW�XQH�ULJXHXU�DIÀFKpH�GDQV�le respect des processus, des délais et des budgets alloués.E

t cela, en suscitant motivation et goût du travail bien fait auprès des salariés.

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Bien conduire un changement, c’est surtout faire face au stress généré dans les

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Nous travaillons dans un environnem

ent de plus en plus complexe. Le tem

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LVHV�HQ�TXHVWLRQ�VRQW�IUpTXHQWHV��LO�IDXW�s’adapter sans relâche. Tout change sans cesse !Bien conduire un changem

ent, c’est bien anticiper le stress lié aux efforts G·DGDSWDWLRQ�TXH�YD�GHP

DQGHU�OD�VLWXDWLRQ�QRXYHOOH�j�O·LQGLYLGX�

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Mieux com

prendre l’autre pour cesser d’en avoir peur.M

ettre en place une attitude gagnant-gagnant.

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ieux se comprendre.

Mieux se connaître.

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oteur de motivation.

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otions au service de notre ELHQ�rWUH��C

omprendre ses ém

otions.Les détecter, les m

aîtiser, les ressentir pleinement.

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L’important est de reconnaître sa propre valeur et de croire en sa capacité à

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OLPLWDWLRQV��TX·HOOHV�YLHQQHQW�GH�O·LQWpULHXU�GH�QRXV�HW�QRQ�SDV�GH�FH�TXL�HVW�

extérieur à nous.

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• Répondre à une exigence de constante évolution���0

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où il pouvait y avoir de la frustration���6H�GRQQHU�OHV�P

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otions• Bannir la posture d’im

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ent accru ces dernières années. En effet, il est de

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ps de repos et de déconnexion./HV�VLJQDX[�G·DOHUWH�H[LVWHQW��GpP

RWLYDWLRQ��PDX[�GH�WrWH��IDWLJXH��LQVRP

QLHV���Pour éviter l’épuisem

ent professionnel, il est intéressant de réapprendre à gérer VRQ�WHP

SV�HW�G·pTXLOLEUHU�OD�SUpVHQFH�j�O·DXWUH�DYHF�OD�SUpVHQFH�j�VRL�

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Individualisé : les séances s’adaptent à votre situation, vos besoins et vos attentes.O

pérationnel : OHV�WKqPHV�DERUGpV�HQ�VpDQFH�VRQW�LVVXV�GH�YRWUH�TXRWLGLHQ�

ZĠŇĞdžŝĨ : XQH�pFRXWH�HPSDWKLTXH�GH�P

DQLqUH�j�IDYRULVHU�YRWUH�SULVH�GH�UHFXO�HW�YRWUH�UpÁH[LRQ�VXU�YRXV�P

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Impliquant : 9RXV�rWHV�LQYLWp�H��j�SDUWLFLSHU�HW�j�YRXV�HQJDJHU��GDQV�XQ�FOLPDW�GH�

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n situation d’héritage• E

n situation de reprise d’entreprise familiale

• En situation professionnelle, entre collaborateurs ou associés

• En situation de jalousie dans sa vie de couple à l’heure des sm

artphones.

/H�GpYHORSSHPHQW�GH�O·DIÀUPDWLRQ�GH�VRL�HW�GH�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL��$X�TXRWLGLHQ

• Lors des entretiens de recrutement

• Pour évoluer dans l’entreprise en accord avec son potentiel

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odes de fonctionnement

pour anticiper et contrôler ses réactions. Dans cet état d’esprit, tout peut arriver

FDU�LO�VDLW�TX·LO�D�OHV�PR\HQV�GH�IDLUH�IDFH��

Le coach permet au coaché(e) de m

ettre en exergue ses forces, de les entretenir et de supprim

er les opinions reçues culpabilisantes et frustrantes. Sa mission

est de déceler tout le potentiel de la personne accompagnée, de contribuer à

LGHQWLÀHU�FH�TXL�O·HPSrFKH�G·DYDQFHU��FH�TXL�O·HQWUDvQH�HQFRUH�HW�WRXMRXUV�YHUV�

OHV�PrPHV�VFKpP

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HQWDX[�GDQV�OH�EXW�GH�O·DLGHU�j�YDLQFUH�VHV�GRXWHV�et ses peurs.

,O�DSSRUWH�XQH�DLGH�j�GpFRPSOLTXHU�XQH�DSSURFKH�GH�VRQ�FRQWH[WH��XQH�P

pWKRGH�de travail et une prise de recul, un effet m

iroir.

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pagnement.

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otionnel du coaché(e)• L’aide possible pendant l’intervalle entre les deux séances

&KDTXH�SDUFRXUV�GpEXWH�SDU�XQH�UHQFRQWUH�G·��KHXUH�HQYLURQ��QRQ�IDFWXUpH��TXL�SHUP

HW�GH�FODULÀHU�OHV�DWWHQWHV�GH�OD�SHUVRQQH�TXL�VRXKDLWH�rWUH�FRDFKpH�HW�ajuster le style des rencontres.'H�P

rPH��XQH�VpDQFH�GH�FO{WXUH�G·��KHXUH�SHUP

HW�GH�ERXFOHU�OH�SDUFRXUV�HW�donner au coaché les clés de sa m

aison.

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Lors d’un entretien préalable au comm

encement du coaching, le coach, la

GLUHFWLRQ�HW�OD�SHUVRQQH�DFFRPSDJQpH�GpÀQLVVHQW�HQVHP

EOH�OD�ÀQDOLWp�GX�coaching et les objectifs visés.

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IUpTXHQFH��/D�UqJOH�GH�FRQÀGHQWLDOLWp���/D�UqJOH�GH�UHVWLWXWLRQ����OD�SHUVRQQH�FRDFKpH�HVW�VHXOH�j�rWUH�KDELOLWpH�j�

restituer les éléments de son coaching à sa hiérarchie, le coach étant soum

is au droit de réserve��/D�FRQWULEXWLRQ�UpFLSURTXH��GLVSRQLELOLWpV�HW�HQJDJHP

HQWV�GH�FKDFXQ���/H�FRDFK�HVW�GLVSRQLEOH�DX[�GDWHV�HW�KHXUHV�À[pHV• La personne coachée des situations concrètes

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(Sous forme d’ateliers collectifs ou en entretiens individuels)

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age au travers du regard des autres���/·LP

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omprendre, se faire com

prendre, s’adapter rapidement, capter son auditoire,

gérer son stress, jouer avec ses émotions

��6·LQWpUHVVHU�j�O¶DXWUH�SRXU�TX·LO�V·LQWpUHVVH�j�PRL

��4XH�IDLUH�GHV�FRQÁLWV�"�&RP

PHQW�OHV�pYLWHU�"

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• Com

prendre ses émotions.

• Les détecter, les maîtiser, les ressentir pleinem

ent.

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• Nom

mer ses valeurs

• Trouver sa carte d’identité��'

pÀQLU�VD�SRVWXUH

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(Sous forme d’ateliers collectifs ou en entretiens individuels)

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2021

2020

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2223

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L’art de la comm

unication

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01

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02

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e tiens, je te tiens par la barbichette

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04

Générations Y, Z

, K et après...

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Un transfert de compétences HIÀFDFH

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ation de séminaires de direction

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nimation de sém

inaires de conduite de la transformation S

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22

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2425

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Se présenter à un poste et se faire recruter nécessitent de trouver l’attitude la SOXV�MXVWH�SRVVLEOH��FHOOH�TXL�VHUD�OD�SOXV�FRQIRUP

H�DX[�DWWHQWHV�HW�DX[�EHVRLQV�GHV�UHFUXWHXUV��&HUWDLQHV�G·HQWUH�QRXV�SHQVHQW�TXH�FH�TXL�HVW�LP

SRUWDQW��F·HVW�GH�VH�P

HWWUH�HQ�VFqQH�HW�GH�SUHQGUH�GHV�SRVWXUHV�FRPSOLTXpHV��3DV�YUDLP

HQW��&H�TX·LO�IDXW��F·HVW�V·LQWpUHVVHU�j�O·DXWUH�

9RXV�SDUWLFLSHUH]�SHXW�rWUH�j�FHWWH�FRQIpUHQFH�SRXU�PLHX[�YRXV�SUpSDUHU�j�

YRWUH�SURFKDLQ�HQWUHWLHQ��SRXU�DYRLU�GHV�LQIRUPDWLRQV�VXU�FH�TXH�YRXV�GHYH]�

IDLUH��VXU�FH�TXH�YRXV�GHYH]�GLUH��PDLV�HQ�IDLW��WRXW�FHOD��YRXV�OH�VDYH]�GpMj��

Vous avez probablement déjà suivi des sém

inaires sur la nécessité d’une bonne préparation, sur l’appropriation de vos com

pétences, …2XL��P

DLV�YRLOj��TXDQG�YRXV�rWHV�HQ�HQWUHWLHQ��YRXV�rWHV�WHOOHPHQW�VWUHVVp�H���

YRXV�DYH]�WHOOHPHQW�SHXU�GH�P

DO�IDLUH��TXH�YRXV�RXEOLH]�WRXW«E

t bien, le meilleur m

oyen de gérer votre stress sera de laisser vos émotions

dans votre poche, et ainsi, vous donner la chance de vous intéresser à votre interlocuteur (trice).

Christine Huchette vous présentera, au cours de cette conférence, les divers modes de

représentation de chacun et les moyens de les détecter et de les comprendre chez nos interlocuteurs.

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4X·HVW�FH�TX·XQH�FHOOXOH�GH�FULVH�HIÀFLHQWH�"

&RPPHQW�VH�SUpSDUHU�j�O·DUW�GH�OD�SULVH�GH�SDUROH�HQ�SXEOLF�"

&·HVW�SRXU�GpEDWWUH�GH�FHV�pOpPHQWV�TXH�M·DL�FUpp�SRXU�YRXV�XQH�conférence

débat sur l’importance de la com

munication en pleine crise dans votre entreprise

ou dans votre institution.&HWWH�FRQIpUHQFH�SUpVHQWH�XQ�JUDQG�LQWpUrW�pour l’anticipation, la préparation et la m

aîtrise de la comm

unication par vos équipes rapprochées lors d’un évènem

ent extraordinaire nécessitant concertation et cohésion dans les actions j�P

HQHU���XQ�DFFLGHQW�FRUSRUHO�ORUV�G·XQ�UDVVHPEOHP

HQW��XQ�DFFLGHQW�WHFKQLTXH�dans un laboratoire, une intrusion dans vos locaux, une inauguration à fort HQMHX�SROLWLTXH��HWF�/D�SUHVWDWLRQ�GXUH�j�P

LQLPD��K���HW�SHXW�VH�SURORQJHU�VXU�XQH�GHP

L�MRXUQpH�selon le form

at choisi par l’entreprise. Il faut compter 45 à 60 m

inutes pour la conférence. Le reste du tem

ps est consacré au débat interactif sous forme

G·DWHOLHUV�RX�VRXV�IRUPH�GH�TXHVWLRQV�UpSRQVHV�

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• Anticipation de gestion de crise

• Gestion de la crise

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ieLes conférences du cabinet Christine H

uchette répondent aux attentes des GLULJHDQWV�HW�GHV�P

DQDJHUV��OHXU�GRQQHQW�XQ�pFODLUDJH�HIÀFDFH�HW�XQH�YLVLRQ�©�JUDQG�DQJOH�ª�VXU�OHV�SUREOpP

DWLTXHV�H[SRVpHV�Les conférences sont élaborées à partir des recherches du cabinet, avec en com

plément les résultats des audits et des sém

inaires de formation réalisés en

entreprises.$�O·LVVXH�GH�OD�FRQIpUHQFH��GHV�GpEDWV�LQWHUDFWLIV�SHXYHQW�rWUH�SURSRVpV��

éventuellement sous form

e d’ateliers

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04

• Com

munication de crise

���'pEULHÀQJ�HW�UHWRXU�j�OD�QRUP

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2627

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Christine Huchette�YRXV�SURSRVH�XQ�pFODLUDJH�RULJLQDO�VXU��

Qui sont ces jeunes des G

énérations Y et Z

?• Q

uelle est cette fracture entre leur contexte horizontal et nos valeurs verticales "• C

omm

ent PLHX[�YLYUH�HQVHPEOH�"��4

XHOOHV�VRQW�OHV�FRQVpTXHQFHV�GH�OD�WUDQVIRUPDWLRQ�GLJLWDOH�"

&RPPHQW�ÀGpOLVHU�OHV�MHXQHV�GHV�*

pQpUDWLRQV�<�HW�=�"• C

omm

ent l’entreprise peut-elle s’adapter aux attentes des nouvelles JpQpUDWLRQV�"���0

DQDJHPHQW�HW�5HVVRXUFHV�+

XPDLQHV�

���4XHOOH�SROLWLTXH�IDXW�LO�DGRSWHU���OD�FRQTXrWH��OD�FRORQLVDWLRQ��O·RXYHUWXUH��

O·KXPLOLWp��OD�FXULRVLWp��OD�UHFRQQDLVVDQFH�"

��4XHO�HVW�OH�YpULWDEOH�HQMHX�SRXU�OHV�HQWUHSULVHV�"

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Nous vous proposons une conférence « interactive » sur les thèm

es clés des JpQpUDWLRQV�<

�HW�=��

����,QWpJUHU�HW�)LGpOLVHU�GDQV�OHV�HQWUHSULVHV�OHV�MHXQHV�GHV�*pQpUDWLRQV�<

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����*pUHU�O·,QWHUJpQpUDWLRQQHO�HQ�(

QWUHSULVH��rWUH�XQ�PDQDJHU�GH�MHXQHV�<

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�RX�=�HW�P

DQDJHU�GH�QRQ�<�RX�QRQ�=

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IRUPH�G·DWHOLHUV�VXU�OH�WKqP

H�VXLYDQW��&RPPHQW�SUpSDUHU�OHV�MHXQHV�<�HW�=�HW�OHV�DXWUHV�FDGUHV�H[SpULPHQWpV�"��j�VDYRLU�FH�TXH�F·HVW�TX·rWUH�XQ�<��XQ�=��FH�TXH�F·HVW�TXH�GH�QH�SDV�rWUH�XQ�<��GH�QH�SDV�rWUH�XQ�=���FRP

PHQW�OHV�IDLUH�IRQFWLRQQHU�HQVHP

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Le transfert de compétences un sujet prim

ordial pour toute entreprise où les VDYRLUV�VRQW�LP

SRUWDQWV�PDLV�R��VDYRLU�IDLUH�HW�VDYRLU�rWUH�OH�VRQW�SHXW�rWUH�

encore plus pour atteindre un haut niveau de performance

'DQV�FHWWH�FRQIpUHQFH��QRXV�FKHUFKHURQV�j�GpFRXYULU�TXHOV�SHXYHQW�rWUH�OHV�

outils adaptés et les postures facilitatrices, pour réussir ces transferts de com

pétences dans un environnement intergénérationnel, num

érisé et de plus en plus m

ulticulturel.

Com

ment intégrer ces 3 com

posantes simultaném

ent ? 4X·HVW�FH�TXL�IHUD�TXH�YRV�FROODERUDWHXUV�DXURQW�HQYLH�GH�SDUWDJHU��GH�WUDQVP

HWWUH��G·rWUH�IpGpUpV�DXWRXU�G·XQ�SURMHW�DORUV�TX·LOV�Q·HQ�UHVVHQWHQW�SDV�OH�EHVRLQ�HW�TXH�ORUVTX·LOV�WHQWHQW�GH�OH�IDLUH��F·HVW�WUqV�GLIÀFLOH�

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• Qu’est-ce qu’une com

pétence : &RPELQDLVRQ�GHV�VDYRLU��VDYRLU�IDLUH�HW�VDYRLU�rWUH�• La culture de l’im

médiateté

• La place des égos• Le contrôle ém

otionnel• C

omm

ent transmettre et dans quel clim

at ?• Les différents m

odes d’apprentissage• Le travail en équipe• La concentration• La construction d’une équipe

$�O·LVVXH�GH�OD�FRQIpUHQFH�GHV�GpEDWV�LQWHUDFWLIV�SHXYHQW�rWUH�SURSRVpV��

éventuellement sous form

e d’ateliers.

Le &DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH peut aussi vous proposer un Q

CM

interactif et FRP

SOqWHPHQW�QXP

pULTXH� ré

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2829

séminaires

séminaires

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/H�&DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH�DQLP

H�GHV�VpPLQDLUHV�DOOLDQW�UpÁH[LRQ��SULVH�GH�UHFXO��

stratégie, co-construction, leadership et motivation.

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/H�&DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH se donne le tem

ps de préparer le séminaire avec

OH�FRPPDQGLWDLUH�GH�O·LQWHUYHQWLRQ��DÀQ�G·pODERUHU�GHV�SURJUDP

PHV�TXL�

WUDQVIRUPHURQW�OHV�]RQHV�j�ULVTXHV�HQ�]RQHV�GH�FRRSpUDWLRQ�

/H�&DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH�YRXV�DLGH�j�SULRULVHU�YRV�REMHFWLIV�HW�j�GpÀQLU�

YRWUH�ÀO�FRQGXFWHXU�

L’a

nim

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eChristine H

uchette vous accompagne pendant le sém

inaire et prend différents rôles WHOV�TXH�IRUP

DWHXU��JDUDQW�GX�ÀO�URXJH��PRGpUDWHXU�ORUV�GHV�GpEDWV��HQWUDvQHXU�

lors des périodes sensibles, régulateur et, ODVW�EXW�QRW�OHDVW� OH�VXSSRUW�VXU�OHTXHO�RQ�peut com

pter, se reposer et bâtir.

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��5pÁpFKLU�j�OD�VXLWH�GX�VpPLQDLUH

• Mettre en évidence les plans d’actions

• Organiser le suivi sous form

e de mode projet

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sDans le respect des gestes barrières

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Au bureau ou en télétravail

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3839

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nAvoir une vision grand angle sur un

projet ou une activité.Avoir repéré les com

pétences GLVSRQLEOHV�RX�P

DQTXDQWHV�'LDJQRVWLTXHU�HQ�DP

RQW�OHV�IRUFHV�HW�IDLEOHVVHV�GH�VRQ�pTXLSH�

80% des m

anagers consacrent m

oins de 50% de leur tem

ps au m

anagement.

L’essentiel de leur temps étant consacré au reporting

et aux activités opérationnelles, en résulte pour eux, OD�QpFHVVLWp�G·rWUH�WUqV�HIÀFDFH�HW�G·DGDSWHU�OHXU�PDQDJHP

HQW�j�FKDTXH�PHPEUH�GH�OHXUV�pTXLSHV�

Manager, c’est oublier de « faire »

pour développer le « faire faire ».

Ma

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La réussite d’une réunion dépend de sa préparation et du talent de l’anim

ateur à conduire cette dernière.

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Mon prem

ier poste en managem

ent

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1

Optim

iser la conduite de réunions

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02

Conduire les entretiens professionnels

F

OR

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T-0

03

Réaliser les entretiens annuels d’évaluation

F

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T-0

04

Être un leader et accom

pagner la transformation

F

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T-0

05

ÈWUH�XQ�P

DQDJHU�G·pTXLSH�G·H[FHSWLRQ

F

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06

Être un m

anager de managers

F

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07

Nouveauté 2021 :

0DQDJHU�©�XQH�pTXLSH�HQ�WpOpWUDYDLO�ª�

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4041

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Former

les tuteurs des salariés en apprentissage

Le tuteur accompagne le jeune en

contrat d’alternance. Il aide ce dernier à structurer ses apprentissages, à s’appuyer VXU�FH�TX·LO�FRQQDLW�GpMj�HW�j�DJLU��3RXU�FHOD��

le tuteur doit prendre conscience de ses SURSUHV�FRP

SpWHQFHV��LGHQWLÀHU�VRQ�niveau d’expérience et apprendre à

transmettre l’ensem

ble.

Le leadership du chef de projet

Le chef de projet ne peut pas s’appuyer sur ses seules com

pétences WHFKQLTXHV��(

Q�HIIHW��OH�FRPLWp�GH�

SLORWDJH�HW�VRQ�pTXLSH�DWWHQGHQW�GH�OXL�TX·LO�VDFKH�FRQGXLUH�VHV�collaborateurs vers la réussite en étant capable de fédérer, FRP

PXQLTXHU�HW�FRQYDLQFUH�

Développer les com

pétences clés du m

anager transversal

Le manager transversal perm

et une harmonisation

GHV�SUDWLTXHV�DX�VHLQ�GH�O·HQWUHSULVH��/D�FOp�GX�m

anagement transversal étant la coopération des

responsables de

service, il

doit développer

sa légitim

ité et faire preuve d’une grande assurance.

©Anna Bison

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Savoir manager à distance

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Être un m

anager coach

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Le managem

ent transversal

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Les bases de la gestion de projet

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Les missions du tuteur en entreprise

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4243

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sau service de la PERFO

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CE de l’entreprise

Réussir ses entretiens de recrutem

ent

Recruter est

l’art de

découvrir les

bonnes com

pétences. La valeur du candidat est révélée par la pertinence

GHV�TXHVWLRQV�GX�UHFUXWHXU�

La Gestion des

Ressources H

umaines

/D�SHUIRUPDQFH�pFRQRP

LTXH�étant très étroitem

ent liée au clim

at social, une bonne G

estion des Ressources H

umaines est désorm

ais un « incontournable » pour le développem

ent de la com

pétitivité de l’entreprise.

42

©Antonio DIAZ

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Les missions de la direction des ressources hum

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Com

ment dépasser les représentations

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Recruter le bon candidat

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Processus de recrutement

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Recruter un manager de haut niveau

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sau service de la PERFO

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CE de l’entreprise

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Se respecter, respecter les autres et se sentir à l’aise en public, voici les 3 clés de l’assertivité.

6H�OLEpUHU�GH�VHV�FRPSOH[HV�SRXU�rWUH�SOXV�SUpVHQW�j�VRL�HW�DX[�DXWUHV�SHUP

HW�de m

aitriser nos émotions en toute circonstance, nous autorise à dire non

TXDQG�FHOD�HVW�QpFHVVDLUH�HW�XWLOH�HW�IDFLOLWH�O·LQVWDOODWLRQ�GH�OD�FRQÀDQFH�UpFLSURTXH�GDQV�QRV�UHODWLRQV�DX[�DXWUHV�

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'pYHORSSHU�OH�UHVSHFW�UpFLSURTXH�

Mieux com

prendre l’autre pour cesser d’en avoir peur.M

ettre en place une attitude gagnant-gagnant.

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Mieux se com

prendre.M

ieux se connaître.Ê

tre son propre moteur de m

otivation.

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omprendre ses ém

otions.Les détecter.Les m

aîtiser.Les ressentir pleinem

ent.

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4647

Co

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La conduite de la transformation

L’accompagnem

ent du changement se prépare au m

oment de la

mise en œ

uvre d’une nouvelle organisation. Il est im

portant de concevoir une stratégie de comm

unication pour rassurer très vite les collaborateurs et éviter ainsi les m

auvaises interprétations et les fausses rumeurs.

Prise de parole en

public

Un bon orateur captive son auditoire

SDU�OH�UHJDUG��OH�VRXULUH��OH�SODLVLU�G·rWUH�là …Il

ménage

des tem

ps de

silence durant son discours pour laisser

à son public le temps de se

l’approprier.

46

La comm

unicationen situation de crise

L’important sera de garder un lien

GH�FRQÀDQFH�DYHF�OHV�SRSXODWLRQV�LPSOLTXpHV��

Il est essentiel pour une entreprise d’avoir

recensé en

amont

tous les

organismes

susceptibles de

leur réclamer de l’inform

ation en situation de crise.

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Le manager et sa com

munication

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Com

munication, C

harisme et Leadership

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Prise de parole en public

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9RXV�UHQFRQWUH]�GHV�GLIÀFXOWpV�GDQV�YRWUH�FRPPXQLFDWLRQ�DX�TXRWLGLHQ��9

RXV�QH�YRXV�VHQWH]�SDV�UHVSHFWp�H������,O�VHPEOHUDLW�TXH�YRV�SDUROHV�QH�VRLHQW�SDV�HQWHQGXHV�����9

RXV�DYH]�GH�SOXV�HQ�SOXV�GH�PDO�j�FRQWHQLU�YRV�pPRWLRQV�HW�FHOD�YRXV�GHPDQGH�EHDXFRXS�G·pQHUJLH�6L�FHV�VLWXDWLRQV�UHWLHQQHQW�YRWUH�DWWHQWLRQ�DORUV�OH�&RXUV�&2

0·�SUpVHQWH�XQ�JUDQG�LQWpUrW�SRXU�

vous. En effet, am

éliorer sa comm

unication interpersonnelle c’est se donner la chance de déve-ORSSHU�VRQ�HIÀFDFLWp�SURIHVVLRQQHOOH��VRQ�OHDGHUVKLS�HW�VRQ�FKDULVP

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Un concept exclusif du &DELQHW�&KULVWLQH�+

8&+

(77(

! C’est une formation, avec des apports théoriques, dispensée par une coach attentive

DX�GpYHORSSHPHQW�SURIHVVLRQQHO�GH�FKDTXH�SDUWLFLSDQW�H���GDQV�XQH�DPELDQFH�FRQYLYLDOH�HW�ELHQYHLOODQWH�

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4849

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Considérer son stress com

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DQW�UpÁH[LRQ��DQDO\VH��HW�FUpDWLYLWp�/H�VWUHVV�WHFKQRORJLTXH�HVW�OLp�j�OD�P

DXYDLVH�DSSURSULDWLRQ�GHV�QRXYHOOHV�WHFKQRORJLHV��,O�SHXW�rWUH�OD�FDXVH�G·XQH�EDLVVH�GH�SURGXFWLYLWp�

Considérer

son stress com

me un stim

ulant

Bien se

connaître perm

et de

construire une

stratégie anti-stress

pour éviter

des situations

dangereuses pour la santé.

Le passage du statut de salarié au statut de travailleur indépendant représente SRXU�OHV�LQGLYLGXV�XQH�WHOOH�WUDQVIRUP

DWLRQ�G·HVSULW�TX·HOOH�QpFHVVLWH�XQ�DFFRP

SDJQHPHQW�GH�TXDOLWp�

4XH�O·RQ�VH�SODFH�GX�F{Wp�GH�OD�VRFLpWp�TXL�IDFLOLWHUD�O·DFFqV�j�OD�©�FUpDWLRQ�

d’entreprises » ou du côté du salarié candidat entrepreneur, la réussite à long term

e de ce projet est lié à une réelle appropriation, par le postulant, du nouveau positionnem

ent « indépendant ».

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��/HV�VWDWXWV�MXULGLTXHV���/HV�VWDWXWV�ÀVFDX[�• Les protections sociales.

Po

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e• La m

igration vers l’indépendance.• Les prises de décisions.• L’autonom

ie et l’auto-motivation.

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5253

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DQDJHPHQW�G·XQH�pTXLSH�GDQV�XQH�VLWXDWLRQ�GH�WUDQVLWLRQ�YHUV�G·DXWUHV�

activités• Trouver l’accom

pagnement adapté envers les collaborateurs, nécessaire pour obtenir leur

adhésion aux décisions prises��%kWLU�O·HVSULW�G·pTXLSH

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j����*

pUHU�XQH�pTXLSH�ERXOHYHUVpH��,QVXIÁHU�O·HVSULW�GH�JURXSH��5HQGUH�VRQ�pTXLSH�DSWH�j�JpUHU�OD�WUDQVLWLRQ�YHUV�XQH�DXWUH�DFWLYLWp• Intégrer les im

prévus, s’adapter par anticipation���'

pFRGHU�OHV�VLJQHV�YHUEDX[�HW�QRQ�YHUEDX[�GH�GpVDSSUREDWLRQ�GHV�PHPEUHV�GH�VRQ�pTXLSH

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SUHQGUH�OHV�UpSHUFXVVLRQV�GX�FKDQJHPHQW�VXU�OH�P

DQDJHPHQW�GH�O·pTXLSH

��'pPrOHU�OD�SHORWH�GHV�UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV��IUHLQV��DFFpOpUDWHXUV�

• Repérer les causes de démotivation, de rejet du projet

���5pÁpFKLU�VXU�OHV�QRWLRQV�G·pTXLSH��GH�FRPPXQDXWp�HW�GH�UpVHDX�SURIHVVLRQQHO�

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Mode essentiellem

ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant

XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form

ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm

ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH��8

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��5HQGUH�SOXV�DLVp�HW�SHUIRUPDQW�OH�P

DQDJHPHQW�G·XQH�pTXLSH

• Développer son leadership

• Anim

er un groupe de travail ��3LORWHU�O·DFWLYLWp�GH�VRQ�pTXLSH

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Savoir m

obiliser des ressources• Prom

ouvoir l’esprit de groupe et de comm

unaut�'

LDJQRVWLTXHU�VRQ�OHDGHUVKLS�HW�JDJQHU�HQ�OpJLWLPLWp

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HUJHQFH�GHV�FRQÁLWV��OHV�PHWWUH�j�MRXU�HW�OHV�WUDLWHU

��6DYRLU�FRPPXQLTXHU�HW�QpJRFLHU

��'pYHORSSHU�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�SRXU�UpXVVLU

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e• S’approprier les concepts du m

anagement situationnel

• Développer son intelligence ém

otionnelle• C

onnaître les principes de base de la délégation��&RP

PXQLTXHU�GH�IDoRQ�SOXV�HIÀFDFH�HW�UHVSRQVDEOH

��5HFRQQDvWUH�OHV�GLIIpUHQWV�SURÀOV�SV\FKR�VRFLDX[�GH�VHV�LQWHUORFXWHXUV• E

xprimer un concept, une représentation

��,GHQWLÀHU�OHV�RXWLOV�DX�VHUYLFH�GX�SLORWDJH• C

onduire des réunions performantes

• S’organiser et gérer ses priorités

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5455

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• S’approprier la posture du manager de m

anagers• Trouver l’accom

pagnement adapté vis-à-vis des m

anagers managés en tenant com

pte des VSpFLÀFLWpV�GH�OD�VLWXDWLRQ���'

pYHORSSHU�O·DXWRQRPLH�GH�FKDTXH�P

DQDJHU��$SSUHQGUH�OD�GpOpJDWLRQ�

��%kWLU�O·HVSULW�G·pTXLSH

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j�����)DLUH�SUHXYH�GH�OHDGHUVKLS�SRXU�FRQGXLUH�VRQ�pTXLSH�DYHF�VXFFqV���)DLUH�pP

HUJHU�GH�VRQ�pTXLSH�GH�QRXYHOOHV�LGpHV�GDQV�XQH�ORJLTXH�G·DPpOLRUDWLRQ�FRQWLQXH

���7UDQVPHWWUH�VHV�FRP

SpWHQFHV�GH�PDQDJHU�DX[�P

DQDJHUV�TX·LO�GLULJH• À

favoriser les échanges constructifs entre pairs

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e• M

anagement situationnel

• Les règles de la délégation��/·LP

SRUWDQFH�GH�OD�TXDOLWp�GHV�UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV�SRXU�pWDEOLUXQ�FOLP

DW�GH�FRQÀDQFH�UpFLSURTXH• Les différentes postures du m

anager de managers

• Charism

e et leadership au service des managers

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ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant

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QH�JUDQGH�SODFH�HVW�ODLVVpH�DX�SDUWDJH�GHV�©�ERQQHV�SUDWLTXHV�ª�sous form

e de mises en situation avec un feedback circonstancié de tous les participants et du

formateur.

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��8WLOLVHU�OHV�RXWLOV�GX�FRDFKLQJ�GDQV�OHV�SUDWLTXHV�P

DQDJpULDOHV• A

ccompagner le collaborateur dans sa m

ontée en compétences

• Mettre en valeur talents et potentiels

• Détecter les forces et les points d’appuis des m

anagés

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j����,GHQWLÀHU�OH�UHJLVWUH�GH�FRP

SpWHQFHV�GH�VHV�FROODERUDWHXUV• Proposer les axes d’am

élioration utiles��,QVWDXUHU�XQ�FOLP

DW�GH�FRQÀDQFH�HW�GH�ELHQYHLOODQFH• D

évelopper ses capacités d’empathie

• Être une force de proposition

Pr

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e• Les notions d’em

pathie, de congruence et de bienveillance• La contractualisation de l’accom

pagnement en coaching

• Savoir donner du feedback• La grille « RPBD

C » pour détecter le besoin du collaborateur

• L’outil SCO

RE de la PN

L pour donner un cadre à la demande

• Recadrage de sens et recadrage de comportem

ent

��/·pFRXWH�DFWLYH�HW�OHV�WHFKQLTXHV�GH�UHIRUPXODWLRQ

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5657

management

management

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��6·DSSURSULHU�OHV�FDUDFWpULVWLTXHV�VSpFLÀTXHV�GH�OD�IRQFWLRQ�WUDQVYHUVH• Savoir m

obiliser tous les acteurs concernés par la mission transversale.

��0RELOLVHU�XQ�SXEOLF�VDQV�OLHQ�KLpUDUFKLTXH�

• Développer une coopération durable en situation transversale

�ŚĂƋƵĞ�ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚ�ĚĠǀĞůŽƉƉĞ�ƐĞƐ�ĐĂƉĂĐŝƚĠƐ�ă�͗• M

obiliser et rassurer son auditoire��&RP

PXQLTXHU�GDQV�OH�FRQWH[WH�VSpFLÀTXH�GH�OD�IRQFWLRQ�WUDQVYHUVH

• Développer une écoute adaptée à son public

• Structurer ses messages

Pr

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e• Les différents m

odes de coordination• Les enjeux liés aux différentes m

issions dans une entreprise���/HV�WHFKQLTXHV�GH�FRP

PXQLFDWLRQ��VWUXFWXUH�GX�GLVFRXUV��SULVH�GH�SDUROH�HQ�SXEOLF��UpSRQVH�

constructive aux objections)��3UpYHQWLRQ�HW�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV• La conduite de la transform

ation

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/HV�MRXUQpHV�GH�IRUPDWLRQ�VRQW�EkWLHV�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV��GH�UpÁH[LRQ�

en sous-groupes et de propositions de mises en situation. La participation active perm

et les prises de conscience nécessaires au développem

ent de sa comm

unication verbale et non verbale. &KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP

SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�la prestation.

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��3UHQGUH�HQ�FRQVLGpUDWLRQ�OHV���OHYLHUV���SHUIRUPDQFH���FR�WV���GpODLV

• S’approprier les étapes et les éléments clés de la dém

arche projet��(QWUDvQHU�HW�P

RWLYHU�O·pTXLSH�SURMHW• G

érer le projet

Pr

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e• O

rganiser le projet3KDVHV��7kFKHV��-DORQV��/LYUDEOHVD

iagramme de Gant

Feuilles de suivi de projet• C

onduire les réunionsLa réunion de lancementLes réunions de suiviLes réunions de criseLa réunion de clôturePréparer sa présence au comité de pilotage• M

anager une équipe projet à distanceLes outils de management à distance/D�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV

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Mode essentiellem

ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant

XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV�Le form

ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm

ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH��8

QH�JUDQGH�SODFH�HVW�ODLVVpH�DX�SDUWDJH�GHV�©�ERQQHV�SUDWLTXHV�ª�

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• Rôle et missions du tuteur

• Proposer un plan de développement des com

pétences��&RP

PXQLTXHU�HIÀFDFHP

HQW�HW�V·DGDSWHU�j�O·LQWHUJpQpUDWLRQQHO���6XSHUYLVHU�OH�UDSSRUW�GH�VWDJH�HW�YHLOOHU�DX[�GRQQpHV�FRQÀGHQWLHOOHV�GH�O·HQWUHSULVH��F\EHU�DWWDTXHV�

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• M

obiliser les ressources de l’apprenti��'

pÀQLU�GHV�REMHFWLIV��GHV�LQGLFDWHXUV�GH�VXLYL��GHV�OLYUDEOHV• C

onvaincre, motiver et donner du sens

• Utiliser les outils collaboratifs propres aux nouvelles générations

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e• C

onduire un entretien en face à face• Théorie de la com

munication

���,GHQWLÀHU�OHV�RXWLOV�G·DFFRPSDJQHP

HQW�GH�O·DSSUHQWL�HW�VDYRLU�À[HU�OHV�REMHFWLIV���6·DSSURSULHU�OHV�WHFKQLTXHV�GH�VXLYL�G·DFWLYLWpV�VRXV�P

RGH�FROODERUDWLI• Les facteurs de m

otivation et de démotivation

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Mode essentiellem

ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant

XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form

ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm

ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH��8

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s • C

onnaître et comprendre les enjeux RH

au sein d’une entreprise

��6H�SUpSDUHU�j�OD�JHVWLRQ�5+�GH�VRQ�pTXLSH�GDQV�VD�IRQFWLRQ�GH�P

DQDJHU

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eLes thèm

es abordés sont les thèmes liés à la fonction de D

irecteur des Ressources Hum

aines en entreprise. • La stratégie d’entreprise • Le recrutem

ent • Le développem

ent des compétences

• La formation

• La rénumération

• Le climat social

,O�V·DJLUD�GH�VH�PHWWUH�HQ�SRVWXUH�GH�'

5+��GH�UpÁpFKLU�DX[�HQMHX[�GX�SRVWH��G·DSSUpKHQGHU�OHV�

responsabilités associées.

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/D�MRXUQpH�GH�IRUPDWLRQ�HVW�EkWLH�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV��GH�UpÁH[LRQV�HQ�VRXV�

groupes et de propositions de mises en situation.

/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�SRXU�VXUP

RQWHU�OHV�GLIÀFXOWpV�OLpHV�j�FH�SRVWH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP

SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�circonstancié sur la prestation.

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soft skills

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• S’approprier les étapes d’un processus de recrutement

• Écrire un processus respectant les contraintes de son entreprise

• Avoir la vision d’un grand angle du besoin de l’entreprise en term

e de recrutements (les

valeurs de l’entreprise, son organisation, son modèle m

anagérial, sa pyramide des âges)

��$IÀQHU�VD�UHFKHUFKH�VHORQ�OH�SRVWH�j�SRXUYRLU��VRXUFLQJ����

��'pÀQLU�XQH�VWUDWpJLH�HIÀFLHQWH�DÀQ�GH�QH�SDV�P

DQTXHU�OHV�FDQGLGDWXUHV• A

ccueillir et intégrer le nouveau salarié dans l’entreprise• O

rganiser la période d’essai

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pÀQLU�GH�OD�ÀFKH�GH�SRVWH�DYHF�OH�PDQDJHU

��'pÀQLU�GX�SURÀO�GX�FDQGLGDW��+

�)�• C

onnaître les différents modes de sourcing

���([WUDLUH�OHV�pOpP

HQWV�FOpV�G·XQH�ÀFKH�GH�SRVWH�SRXU�UpGLJHU�XQH�DQQRQFH�DWWUDFWLYH���0pWKRGH�

AID

A• C

onduire l’entretien de recrutement en respectant les règles de la non discrim

ination���0

DvWULVHU�OHV�WHFKQLTXHV�VSpFLÀTXHV�GH�O·HQWUHWLHQ�GH�UHFUXWHPHQW��$

QDO\VH�ÀQH�GHV�UpSRQVHV�GX�FDQGLGDW��+

�)���4XHVWLRQQHPHQW��5HIRUPXODWLRQ��3ULVH�GH�QRWHV�

• Créer des m

ises en situation��'

pÀQLU�OHV�TXHVWLRQV�FOpV�VHORQ�OH�SRVWH�j�SRXUYRLU• L’entretien de recrutem

ent par téléphone

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Mode essentiellem

ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant

XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form

ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm

ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH�8

QH�JUDQGH�SODFH�HVW�ODLVVpH�DX�SDUWDJH�GHV�©�ERQQHV�SUDWLTXHV�ª�

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Les émotions détiennent une place exceptionnelle dans la relation aux autres. Savoir les reconnaître

HW�OHV�PDvWULVHU�HVW�XQ�YpULWDEOH�DWRXW�TXH�O·RQ�SHXW�GpYHORSSHU��&HOD�SDVVH�SDU�OD�FRQVFLHQFH�GH�VRL�

HW�GH�VHV�SURSUHV�UHVVHQWLV�SRXU�PLHX[�VH�FRP

SUHQGUH��VH�WROpUHU�HW�V·DLPHU�VRL�P

rPH�

Parfois, dans notre relation à autrui, nous installons un blindage, entre nous et les autres. Nous

Q·DUULYRQV�SDV�j�rWUH�SUpVHQW�j�O·DXWUH��j�H[SULPHU�QRV�pP

RWLRQV��j�OHV�ODLVVHU�SDUDvWUH��1RXV�

EORTXRQV�QRV�pPRWLRQV�IDFH�j�DXWUXL�SRXU�UHVWHU�HQ�VpFXULWp��(

W�ULHQ��QH�VH�SDVVH�«

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RWLRQV��/HV�LGHQWLÀHU��OHV�JpUHU�HW�OHV�DSSHOHU�j�ERQ�HVFLHQW����&RP

SUHQGUH�OH�IRQFWLRQQHPHQW�GHV�pP

RWLRQV��Les interprétations, les déclencheurs d’émotions, la mise en lumière des différentes peurs���ÈWUH�HQ�P

HVXUH�GH�MRXHU�DYHF�VHV�pPRWLRQV��

([SULPHU�VRQ�UHVVHQWL�pPRWLRQQHO��pFRXWHU��DFFXHLOOLU�HW�GpFOHQFKHU�VHV�SURSUHV�pPRWLRQV��pFRXWHU�OHV�pPRWLRQV�GHV�

autres avec empathie

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&HWWH�VHVVLRQ�HVW�EDVpH�VXU�OHV�SUDWLTXHV�GX�WKpkWUH�G·LPSURYLVDWLRQ�

/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�

GpYHORSSHPHQW�GH�O·H[SUHVVLRQ�GH�QRV�pP

RWLRQV��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�

REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�

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communication

communication

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• Développer son leadership par une com

munication adaptée

• Motiver, encourager et développer la perform

ance des collaborateurs

• Donner des inform

ations factuelles à ses interlocuteurs

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Fixer des objectifs clairs• E

xposer ses attentes pour mobiliser les salariés

• Avoir un Feedback approprié

• Conduire tout type d’entretien en face à face

Pr

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e• Les outils de pilotage• Q

uestionnement et reform

ulation��/HV�WHFKQLTXHV�GH�FRQGXLWH�G·HQWUHWLHQ���'

LVWLQJXHU�O·HQVHPEOH�GHV�pP

RWLRQV�TXL�HQWUHQW�HQ�MHX�HQ�VLWXDWLRQ�GH�FRPPXQLFDWLRQ

��/HV�SURÀOV�SV\FKR�VRFLRORJLTXHV

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/D�MRXUQpH�GH�IRUPDWLRQ�HVW�EkWLH�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV�HW�GH�SURSRVLWLRQV�

de mises en situation.

/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�

développement de sa com

munication verbale et non verbale.

&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�

la prestation.

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• Maitriser son trac

• Augm

enter sa capacité d’improvisation et de m

émorisation

• Mobiliser et capter son auditoire

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Raconter une histoire en captant son auditoire��0

pPRULVHU�XQ�WH[WH�VRXV�IRUP

H�VpTXHQWLHOOH• E

xposer un rapport, une réalisation, un mém

oire��6H�SUpVHQWHU�HQ���P

LQXWHV�HQ�WRXWH�FLUFRQVWDQFH

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e��8WLOLVHU�OHV�WHFKQLTXHV�GH�P

pPRULVDWLRQ�G·XQ�WH[WH

��,GHQWLÀHU�VHV�UHVVRXUFHV�LQWHUQHV�HW�OHV�XWLOLVHU�SRXU�V·H[SULPHU

• Maîtriser son stress avant d’entrer en scène

• Eviter le « tout à trac »

���'LVWLQJXHU�O·HQVHP

EOH�GHV�pPRWLRQV�TXL�HQWUHQW�HQ�MHX�HQ�VLWXDWLRQ�GH�FRP

PXQLFDWLRQ

• Se présenter de manière adaptée selon la situation

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Cet atelier est basé sur les apports du storytelling. -RXUQpH�GH�IRUP

DWLRQ�SDUWLFXOLqUH���H[HUFLFHV�G·LPSURYLVDWLRQV�HW�P

LVHV�HQ�VLWXDWLRQV�WKpkWUDOHV��/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUP

HW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�GpYHORSSHP

HQW�GH�VD�FRPPXQLFDWLRQ�YHUEDOH�HW�QRQ�YHUEDOH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�

DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�

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ifférencier l’événement de la crise

���*pUHU�OD�FULVH��FKHI�GH�SURMHW��pTXLSH�SURMHW��SURFHVVXV��P

RGHV�RSpUDWRLUHV����&RP

PXQLTXHU�HQ�H[WHUQH��P

pGLDV��ZHE��SXEOLFV�KRVWLOHV�RX�HQ�VLWXDWLRQ�G·DQ[LpWp�

���&RPPXQLTXHU�HQ�LQWHUQH��GpÀQLU�OHV�GLIIpUHQWV�QLYHDX[�G·LQIRUP

DWLRQ�• A

nticiper et modéliser la situation de crise

• Structurer l’après-crise

&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• M

obiliser et rassurer son auditoire• O

rganiser des opérations���&RQGXLUH�XQH�pTXLSH�HQ�VLWXDWLRQ�pP

RWLRQQHOOH�IRUWH• E

xposer un rapport���,QIRUP

HU�XQ�DXGLWRLUH�VDQV�VH�ODLVVHU�LQÁXHQFHU

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JURXSHV��PpWKRGH�GX�Z

RUOG�FDIp��HW�GH�SURSRVLWLRQV�GH�PLVHV�HQ�VLWXDWLRQ��

La participation active permet les prises de conscience nécessaires au développem

ent de VD�FRP

PXQLFDWLRQ�YHUEDOH�HW�QRQ�YHUEDOH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP

SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�Le plus : M

ises en situations de comm

unication face à une public de journalistes.

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évelopper votre leadership• D

évelopper votre charisme

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e• Relations interpersonnelles• C

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unication verbale et non verbale��*

HVWLRQ�GHV�FRQÁLWV�SDU�OD�SDUROH• Prise de parole en public• C

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unication de crise• Le m

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sous-groupes et de propositions de mises en situation sous form

e d’ateliers théâtraux. Le nom

bre de participants est volontairement restreint pour perm

ettre à chacun d’eux de participer activem

ent aux simulations proposées et déclencher ainsi les prises de conscience

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! C’est une formation, avec des apports théoriques, dispensée par une coach attentive

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CABINET CHRISTINE HUCHETTECLOS SAINT-MICHEL, 2 RUE DES JARDINS,

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